公司關(guān)于精細(xì)化管理演講稿（通用6篇）
公司關(guān)于精細(xì)化管理演講稿 篇1
早在20xx年時(shí)，企業(yè)界就興起了“細(xì)節(jié)管理”的風(fēng)尚，以細(xì)節(jié)管理大師汪中求為代表的一批人紛紛撰書立著，論述細(xì)節(jié)管理的重要性，企業(yè)的管理者們也開始注重細(xì)節(jié)管理，“細(xì)節(jié)管理”蔚然成風(fēng)。
細(xì)節(jié)管理是一個(gè)很微妙的東西，可大可小。從大的方面來說，可以以制度囊括細(xì)節(jié)，要求員工按照制度規(guī)范辦事，但從小的方面來說，制度不可能將所有細(xì)節(jié)都考慮周全，況且制度的落實(shí)最終還是要靠員工執(zhí)行，所以細(xì)節(jié)管理落實(shí)與否還需要員工自身具備注重細(xì)節(jié)的素質(zhì)。因此要落實(shí)細(xì)節(jié)管理，一是要以各項(xiàng)精密的管理制度為依托，二是要加快員工工作心態(tài)轉(zhuǎn)變，養(yǎng)成員工注重細(xì)節(jié)的良好素質(zhì)。目前，我們的各項(xiàng)管理制度基本健全，這給公司實(shí)施精細(xì)管理提供了良好的制度基礎(chǔ)。但制度畢竟是制度，一來制度不可能也不應(yīng)當(dāng)把日常工作中所有瑣碎的事情都規(guī)定在內(nèi)，而來制度最終還要靠員工去執(zhí)行才能落實(shí)，因此制度之外的很多細(xì)節(jié)以及制度怎么化為現(xiàn)實(shí)，就需要員工自己把握。例如我們推行的責(zé)任制，不知大家有沒有注意過放在各自辦公桌上的崗位職責(zé)說明牌，職責(zé)已經(jīng)細(xì)化到每一個(gè)員工了，但在那個(gè)小小的牌子上仍然有很多事是寫不下的，那這些沒有寫上去的事該不該、能不能做好呢;每個(gè)人在工作時(shí)是否都會(huì)不時(shí)對(duì)照上面的崗位職責(zé)審視自己的工作是不是做到位了呢?
由此可見在制度健全的基礎(chǔ)上,目前我們欠缺的是注重細(xì)節(jié)、從小事抓起的態(tài)度�？茖W(xué)管理理論的創(chuàng)始人泰勒說過：“科學(xué)管理在實(shí)質(zhì)上要求任何一個(gè)具體機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)中的每一個(gè)管理人員及工人進(jìn)行一場(chǎng)全面的心理革命，沒有這樣的心理革命，科學(xué)管理就不存在。”就細(xì)節(jié)管理而言，從這段話中我們可以得到一點(diǎn)啟示：細(xì)節(jié)管理不僅要落實(shí)在制度上，更要落實(shí)到員工的思想中，方法與態(tài)度的結(jié)合，才能使細(xì)節(jié)管理行之有效。也就是說，我們首先要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致態(tài)度，將以“應(yīng)付工作”的消極心態(tài)轉(zhuǎn)變成“做好工作”的積極心態(tài)，才能形成細(xì)致的工作作風(fēng)。檢查培訓(xùn)中心宿舍，最終的目的并不是檢查我們的宿舍整潔與否是，更深層次的含義在于考察我們是否有注重細(xì)節(jié)的態(tài)度，是否有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
能把生活環(huán)境中每一個(gè)細(xì)節(jié)整理得井井有條的人，在工作上一定也有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。就我自己來說，所學(xué)的專業(yè)是法學(xué)，現(xiàn)在主要從事的是合同管理工作，法律與合同最大特點(diǎn)就是嚴(yán)謹(jǐn)、注重細(xì)節(jié)，合同中一個(gè)條款甚至只是一個(gè)數(shù)據(jù)或詞語的疏忽，就可能導(dǎo)致將我方置于不利的地位或者引起日后不必要的糾紛。想要把一份合同做到格式正確、內(nèi)容完備，說起來容易做起來難，雖然上級(jí)公司提供了格式完備的合同標(biāo)準(zhǔn)模板，但簡(jiǎn)單的套用模板并不能確保合同沒有漏洞，無論是起草合同還是審查合同，必須抱著不放過每一個(gè)條款、每一個(gè)句子甚至是用詞的態(tài)度，才能確保合同沒有疏漏之處，不給企業(yè)造成損失。
歸根結(jié)底，細(xì)節(jié)管理是通過提高每個(gè)個(gè)體的素質(zhì)來提高企業(yè)整體水平的，因此細(xì)節(jié)管理要從制度落實(shí)抓起，從每一個(gè)層次，每一個(gè)員工的心態(tài)抓起。當(dāng)前，集團(tuán)公司正在全系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“六好機(jī)關(guān)”的活動(dòng)，王總號(hào)召我們以此為契機(jī)推行細(xì)節(jié)管理，同時(shí)以細(xì)節(jié)管理反哺企業(yè)建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)好、工作好、服務(wù)好、協(xié)作好、作風(fēng)好、形象好的名副其實(shí)的六好機(jī)關(guān)，這一思路是非常契合時(shí)機(jī)的。經(jīng)過本世紀(jì)初的一系列改革，我們中國(guó)石油已進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期，而在這個(gè)階段就需要以科學(xué)的管理方式來進(jìn)一步提升企業(yè)效益。目前，我們的加油站通過定制化管理、責(zé)任細(xì)化、五小建設(shè)、便利店形象包裝等途徑，在細(xì)節(jié)管理上已經(jīng)取得了一定的成效，那么我們機(jī)關(guān)工作人員更應(yīng)該依靠細(xì)節(jié)管理全面提升工作效率，形成服務(wù)意識(shí)、樹立良好形象。
公司關(guān)于精細(xì)化管理演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家晚上好，今天我演講的題目是細(xì)節(jié)決定成敗。
在西方流傳著這樣一個(gè)民謠：丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士;傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國(guó)。”馬蹄鐵上一個(gè)釘子是否丟失，本來是件非常小的事，但它的長(zhǎng)期效應(yīng)卻使一個(gè)帝國(guó)或存或亡。同樣在在實(shí)際工作中，往往不是大的方面影響了我們的成功，而是小的方面決定了我們的失敗，如同機(jī)器不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)往往就是因?yàn)橐粋�(gè)小小的螺絲而影響的。
俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。在當(dāng)今金融產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，企業(yè)要生存下去，要比別人做的優(yōu)秀，只有在細(xì)節(jié)上下功夫，把小事做好，在細(xì)節(jié)上創(chuàng)新，企業(yè)才能健康發(fā)展。就拿我們農(nóng)行來說吧，如今除有其他3大銀行帶來的競(jìng)爭(zhēng)加劇外，還有諸如招商銀行等股份制商業(yè)銀行搶占市場(chǎng)的壓力。市場(chǎng)一定的情況下，如何才能把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)?這就要求我們不僅要在產(chǎn)品服務(wù)上做好，還要在管理的細(xì)節(jié)上下功夫。
20xx年，我們開展了“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理年活動(dòng)”，制定了精細(xì)化管理年活動(dòng)實(shí)施細(xì)則，量化活動(dòng)內(nèi)容，細(xì)化工作措施，并健全了領(lǐng)導(dǎo)組織，務(wù)求通過分析我行財(cái)會(huì)管理的實(shí)際，找準(zhǔn)財(cái)會(huì)工作中存在的關(guān)鍵問題，薄弱環(huán)節(jié)，將全行戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化落實(shí)，更好的發(fā)揮財(cái)會(huì)部門的職能作用，推動(dòng)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)價(jià)值的最大化。
首先在思想導(dǎo)向方面，積極傳導(dǎo)和灌輸精細(xì)化管理理念。精細(xì)化管理是一種理念，一種文化，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涵蓋企業(yè)管理的所有內(nèi)容，管理的辦法是要進(jìn)行逐項(xiàng)的精細(xì)、量化，同時(shí)，精細(xì)化管理的推進(jìn)要通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)、分步推進(jìn)、逐步完善的過程。精細(xì)化管理理念的傳導(dǎo)和灌輸就要培育廣大員工一個(gè)新的思維方式，一種新的企業(yè)文化，一項(xiàng)新的模式，將目標(biāo)任務(wù)量化考核到細(xì)微之處，將工作措施逐項(xiàng)細(xì)化分解落實(shí)到部門和個(gè)人，從而提高執(zhí)行力。為此，我行進(jìn)行了多種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣講和實(shí)施，促進(jìn)全行員工真正理解精細(xì)化管理的精髓，在經(jīng)營(yíng)管理全過程中牢固樹立精細(xì)化管理理念。一是利用周末時(shí)間學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，相互交流學(xué)習(xí)心得，大家暢所欲言，鍛煉了突破舊式思維的能力和技巧，養(yǎng)成具有多向思維、逆向思維的習(xí)慣，提高洞察問題和分析問題的能力，增強(qiáng)了大家的財(cái)務(wù)合規(guī)理念，樹立了財(cái)務(wù)服務(wù)于全行的意識(shí)，創(chuàng)新工作方法，最終提升執(zhí)行力。二是向先進(jìn)學(xué)習(xí)。讓業(yè)務(wù)綜合能力強(qiáng)的員工現(xiàn)身說法，以先進(jìn)典型帶動(dòng)全行良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
其次在實(shí)施財(cái)務(wù)管理方面，加強(qiáng)資源合理配置。通過灌輸財(cái)務(wù)合規(guī)理念、優(yōu)化財(cái)務(wù)預(yù)算、強(qiáng)化專項(xiàng)費(fèi)用管理以及對(duì)重大項(xiàng)目投入的成本控制，將財(cái)務(wù)管理融合到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的靈活性和戰(zhàn)斗力。全面試行財(cái)務(wù)資源預(yù)算管理制度，細(xì)化管理工作流程。制定了涵蓋本行可得財(cái)務(wù)費(fèi)用資源、財(cái)務(wù)費(fèi)用項(xiàng)目開支的順序、專項(xiàng)費(fèi)用的需求等內(nèi)容的財(cái)務(wù)預(yù)算方案，增強(qiáng)工作前瞻性，建立健全項(xiàng)目投入的盈利性評(píng)估和后評(píng)價(jià)制度。正確處理可持續(xù)發(fā)展和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的關(guān)系，不斷提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;在新產(chǎn)品的營(yíng)銷上，不僅要分析其盈利能力，還要關(guān)注其市場(chǎng)滲透能力和對(duì)其他產(chǎn)品的服務(wù)功能;不僅要看最終的盈利能力，也應(yīng)關(guān)注分期的盈利水平，并據(jù)此測(cè)算決策各時(shí)期的投入。針對(duì)自營(yíng)不良資產(chǎn)和委托資產(chǎn)處置、固定資產(chǎn)管理和集中采購(gòu)以及財(cái)務(wù)管理過程中的具體問題，深入剖析違規(guī)行為的產(chǎn)生原因，并制訂了處理處罰相關(guān)規(guī)定。
第三，在完善內(nèi)控監(jiān)管方面，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范防線。從多個(gè)層面入手，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)加強(qiáng)各類人員、各個(gè)職能部門對(duì)業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)檢查和監(jiān)督執(zhí)行的力度。強(qiáng)化操作層的工作責(zé)任心，切實(shí)提高綜合業(yè)務(wù)技能。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，規(guī)范操作流程，增強(qiáng)員工的崗位意識(shí)與合規(guī)操作意識(shí)，牢固樹立“合規(guī)操作是崗位工作第一要義”的理念;不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方式。根據(jù)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)及需求的不同，開展了個(gè)性化、形式多樣的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和措施。
作為一名基層員工，我深刻的感受到這種精細(xì)化管理所帶來的改變，無論從人員的精神面貌還是思想行為上都有了較大的變化，讓我們不斷的認(rèn)識(shí)自我，提升自我。而我們每個(gè)人的一小步，就是農(nóng)行的大跨越。因此，我要說大禮不辭小讓，注重精細(xì)化管理，而細(xì)節(jié)決定成敗。
公司關(guān)于精細(xì)化管理演講稿篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是《精心精細(xì)精品》。
隨著社會(huì)分工的越來越細(xì)，專業(yè)化程度的越來越高，企業(yè)精細(xì)化管理的時(shí)代已經(jīng)到來。精心，精細(xì)，出精品的管理理念已經(jīng)提上日程。東風(fēng)物流康達(dá)作為專業(yè)的汽車部件物流企業(yè)，精細(xì)化管理更是不可或缺。那么，精細(xì)化管理到底是什么意思呢?
首先，“精”體現(xiàn)在質(zhì)量上，涵蓋所有的產(chǎn)品、服務(wù)和工作，追求盡善盡美、精益求精。“細(xì)”體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，涵蓋所有的崗位、職能和制度，以及每一項(xiàng)具體工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)情況。精細(xì)化管理要求落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，將簡(jiǎn)單的事情流程化，流程化的事情定量化，定量化的事情信息化。也就是說，“精細(xì)化管理”本質(zhì)上強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的過程。
其次，精細(xì)化是一種意識(shí)，是一種理念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。精細(xì)化在我們的實(shí)際工作中無處不在，然而，把內(nèi)功做好，需要每一名員工把工作做精、做細(xì)。時(shí)下流行一句話，很經(jīng)典:“要想做好事，先要做好人。”只有把人做好，才能把事情做好;只有精細(xì)的人，才能把工作做精細(xì)。我們實(shí)行精細(xì)化管理，就是要培養(yǎng)精益求精的員工，就是要打造精益求精的團(tuán)隊(duì)，就是要生產(chǎn)精益求精的產(chǎn)品。精心，精細(xì)，才能出精品。
我給大家舉一個(gè)我們?nèi)粘Ｉ钪械睦�，就是煮雞蛋�；貞浺幌拢覀兤綍r(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開火，煮上十分八分鐘，等自己覺得差不多了，關(guān)火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細(xì)化的方式，將怎樣煮雞蛋呢?
在日本的超市里，雞蛋售出時(shí)都會(huì)附贈(zèng)一份說明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:
1.采用長(zhǎng)寬高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分鐘左右水開;
4.再過3分鐘關(guān)火;
5.利用余熱煮3分鐘;
6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋，不但生熟適度，并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們，關(guān)注細(xì)節(jié)，立足專業(yè)，科學(xué)量化，這樣的精細(xì)化管理才是生存之本。
細(xì)節(jié)決定成敗，精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來。在公司推行精細(xì)化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)，那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們客服部來說，在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡(jiǎn)單。其實(shí)不然，客服部是公司的心臟，支撐著每個(gè)部門的正常運(yùn)營(yíng)，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的運(yùn)行。作為客服部的員工，細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心，輕者會(huì)導(dǎo)致工作失誤，給其它部門的工作帶來不必要的麻煩，重者可能會(huì)危及到公司的正常運(yùn)營(yíng)給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡!
到最后我更想說的是，作為公司客服部最基層的一名員工，我更希望精細(xì)化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個(gè)精細(xì)和諧的激勵(lì)制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
我的演講完畢，謝謝大家!
公司關(guān)于精細(xì)化管理演講稿 篇3
林語堂先生說過一句話“演講就像女士的裙子，越短越好”，所以我就不講廢話了，何況只給了我40分鐘。我今天的題目是：企業(yè)的精細(xì)化管理。
大家知道，精細(xì)化管理作為一門管理學(xué)的分支學(xué)科，當(dāng)然不可能是用一節(jié)課的時(shí)間可以說得清楚，而且我們的研究也非常有限，因此在這里只能是重點(diǎn)講清楚它的基本概念，然后突破它的一個(gè)點(diǎn)來給大家做一個(gè)相對(duì)詳細(xì)的解說。
剛才主持人說的，吳敬璉老師在寧波考察時(shí)講過一句話：“面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的直接壓力，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)必須走精細(xì)化管理的路子”。但非常遺憾的是，我們查了相當(dāng)多的資料，沒有發(fā)現(xiàn)吳敬璉老師對(duì)“精細(xì)化管理”的具體解釋。他只是提到具體表現(xiàn)為三個(gè)方面：專業(yè)化、歸核化和國(guó)際化。今天在這里重點(diǎn)介紹專業(yè)化的問題。
我們對(duì)“精細(xì)化管理”做了一個(gè)定義：精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化的原則，使企業(yè)管理各個(gè)單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。之所以要強(qiáng)調(diào)管理技術(shù)，是因?yàn)橹袊?guó)的學(xué)者大部分是不太喜歡用數(shù)理的方式進(jìn)行思維，更多是用抽象、寫意和藝術(shù)的、文學(xué)的方式來思考問題。所以中國(guó)的管理學(xué)極少有很嚴(yán)密的科學(xué)性和方法論的一面，更多是理念的部分。所以我們認(rèn)為精細(xì)化管理是一種管理方法，這種方法是基于對(duì)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化來展開的。
昨天有一部分記者在采訪，我就講了，中國(guó)人對(duì)規(guī)則的重視程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們喜歡用自己的所謂智慧，嚴(yán)格來說是喜歡用自己的小聰明做事情，一個(gè)人做一個(gè)事情總是認(rèn)為非常容易，不像西方人表現(xiàn)出極其謹(jǐn)慎的態(tài)度，他們會(huì)認(rèn)真搞清楚這個(gè)事情怎么做，分多少步，每一步怎么做，如何達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)需要什么工具，應(yīng)該接受什么訓(xùn)練。而我們往往憑自己的聰明認(rèn)為很容易，很方便，我一定可以完成。但一旦做的時(shí)候五花八門，各不相同。我們對(duì)規(guī)則的漠視產(chǎn)生了對(duì)管理的混亂，實(shí)際上管理既是一門復(fù)雜而簡(jiǎn)單的理論，說復(fù)雜是涉及到太多的人和事，之所以簡(jiǎn)單是因?yàn)橥耆恳?guī)則推進(jìn)。
其次，我們通過四種手段來解決：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化。今天由于時(shí)間的原因，不能展開講，我在這里給大家提出至關(guān)重要的八個(gè)關(guān)鍵詞：清晰、可控、規(guī)則、條例、細(xì)節(jié)、底線、客觀、量化。清晰、可控，管理一定要是很清楚的，能夠掌控的，不能把管理變成一個(gè)遙不可及的東西，或者說我們只能看著辦。看著辦不是管理，它是不受操控的狀態(tài)，所以管理的可控性是必須的。怎么去做到清晰、可控呢?主要依賴規(guī)則和條例，條例是規(guī)則的細(xì)化。所以大家看到，西方之所以成熟，西方的企業(yè)之所以強(qiáng)大，無一例外地有非常詳細(xì)而系統(tǒng)的規(guī)則條例，像麥當(dāng)勞這么一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)，產(chǎn)品幾乎比我們?cè)谧拿恳粋�(gè)老板做的東西都要簡(jiǎn)單，不超過20個(gè)品種，但是它的管理文件加起來有一米高。人家為什么要花那么大的精力做這個(gè)東西?因?yàn)楣芾硇枰ㄟ^非常詳細(xì)的、認(rèn)真的、具體的、可操作的、系統(tǒng)化的規(guī)則來實(shí)現(xiàn)，甚至把它變成手冊(cè)、條例來執(zhí)行。當(dāng)然，規(guī)則是需要細(xì)化的，要落實(shí)到細(xì)節(jié)上，要落實(shí)到底線上，最起碼要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然這種細(xì)節(jié)和底線要盡可能以客觀量化的方式來達(dá)成。我們認(rèn)為這八個(gè)關(guān)鍵詞是非常關(guān)鍵的，如果放棄這八個(gè)詞的基本理解，我們就無法了解精細(xì)化管理，甚至無法了解管理的真諦。
管理首先是從目標(biāo)開始，有些企業(yè)有很多提法，目標(biāo)提的更大的是戰(zhàn)略，比戰(zhàn)略更大的是使命，我想我們做企業(yè)的不需要太花哨，集中為一點(diǎn)，就是目標(biāo)。在目標(biāo)的引導(dǎo)下，我們需要把目標(biāo)展開為流程，企業(yè)管理當(dāng)中是需要通過流程來分解目標(biāo)的，想達(dá)成這個(gè)目標(biāo)要做多少事情，這些事情的步驟是什么，流程展開就是活動(dòng)，每一個(gè)活動(dòng)會(huì)變成管理要求的若干程序，落實(shí)到每一個(gè)崗位上。程序包括步驟和標(biāo)準(zhǔn)，即任何一個(gè)件事要分成幾步走，每一步應(yīng)該達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。
昨天我接受幾位年輕的記者的訪談，當(dāng)時(shí)我手上正好有一杯服務(wù)員送來的茶，我說：“倒茶是一種活動(dòng)，而這個(gè)活動(dòng)是有程序的：第一是給這個(gè)杯子注入70%的水;第二，把茶葉袋放進(jìn)去;第三，把茶葉袋抖動(dòng)幾下，使茶汁散發(fā)出來;第四，把茶葉袋的繩子繞在水杯的把子上，以防把紙片沖進(jìn)去”。很多酒店的服務(wù)員根本不懂這些，就是因?yàn)槲覀兊墓芾碚邲]有教別人怎么去倒一杯水，我們總認(rèn)為倒水是常規(guī)的，但進(jìn)入管理的狀態(tài)，倒水是一個(gè)活動(dòng)，是一個(gè)需要規(guī)范的活動(dòng)，是需要予以程序規(guī)范的。
崗位累積起來或者說崗位的組合就是組織。因此企業(yè)一方面研究流程，一方面研究組織，一方面研究程序，一方面研究崗位�？傊痪湓�，管理研究人和事，人以崗位來描述，以組織來構(gòu)建。事以程序來表現(xiàn)，以流程來構(gòu)建。這就是我們認(rèn)為管理的問題，而這些問題都是由規(guī)則來限制的。不是由領(lǐng)導(dǎo)的意圖來限制的，不是由員工的個(gè)人的小聰明來推測(cè)的。管理就必須假定所有人都不會(huì)，這樣管理者才會(huì)用心研究每一件小事怎么做，如果把這些東西變成了規(guī)則，企業(yè)就可以在規(guī)則指導(dǎo)下做事情。因此管理者85%時(shí)間是用來處理因此管理者過忙本身就是管理不足的表現(xiàn)。所以我們認(rèn)為管理當(dāng)中規(guī)則是重點(diǎn)，而這些規(guī)則如何形成員工的能力呢?只有一個(gè)辦法。那就是訓(xùn)練。前不久我在一個(gè)部隊(duì)講課，說規(guī)則轉(zhuǎn)化為能力最重要的是靠訓(xùn)練。當(dāng)時(shí)有學(xué)政工的研究生給我發(fā)信息說我說錯(cuò)了，說我們主要靠毛澤東思想的教育，我承認(rèn)有用，但更有用的是訓(xùn)練，因?yàn)闆]有毛澤東思想的國(guó)家同樣有軍隊(duì)，他們的軍隊(duì)同樣有能力。所以，軍隊(duì)一定是靠訓(xùn)練出來的，而我們的員工也是靠訓(xùn)練出來的，因?yàn)橛?xùn)練可以把規(guī)則變成員工的習(xí)慣，可以把要求變成素質(zhì)，沒有更好的辦法。所以剛才主持人介紹我的《細(xì)節(jié)決定成敗》，，《細(xì)節(jié)決定成敗》分1、2兩本，大家看到的紅皮本的使第一本，主要講細(xì)節(jié)的重要性，第二本是藍(lán)皮本，主要講細(xì)節(jié)怎么做，里面講了關(guān)于訓(xùn)練的內(nèi)容，重點(diǎn)在第三章。當(dāng)然這一系列的活動(dòng)在中國(guó)需要領(lǐng)導(dǎo)重視，以及持之以恒地貫徹才能把這個(gè)事情執(zhí)行到底。文化是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀，是一個(gè)滲透在所有行為和所有人心靈深處的某種東西，這是貫徹在企業(yè)整個(gè)活動(dòng)所有環(huán)節(jié)當(dāng)中的，因此這是一個(gè)包容的東西。因此我們?nèi)绻压芾砗?jiǎn)單的用一個(gè)公式來說，當(dāng)然這個(gè)公式很不嚴(yán)謹(jǐn)，我只是想說明問題，那就是“(規(guī)則+訓(xùn)練)文化”。實(shí)際企業(yè)就要靠大量系統(tǒng)的、細(xì)化的、可操作的規(guī)則，然后加上大量的針對(duì)崗位的程序訓(xùn)練，在文化的深度影響下形成企業(yè)的管理核心競(jìng)爭(zhēng)力。
精細(xì)化管理的推進(jìn)要堅(jiān)持兩個(gè)原則：一是立足專業(yè)、二是科學(xué)量化。什么叫立足專業(yè)?立足專業(yè)一方面是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的專業(yè)化。昨天有很多人已經(jīng)討論了這個(gè)問題，包括我的上司北京大學(xué)的海聞副校長(zhǎng)也在談專業(yè)化，這是一個(gè)方面的概念。第二方面是員工崗位分工的專業(yè)化。員工崗位分工的專業(yè)化今天我會(huì)放棄，沒有時(shí)間講。這里只強(qiáng)調(diào)一個(gè)方面，中國(guó)是一個(gè)重視身份、職務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別、官職大小的國(guó)家，是一個(gè)不太重視專家的國(guó)家，這個(gè)人是某方面的專家，這個(gè)專家達(dá)到什么樣的程度。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族如果不把專家看得比領(lǐng)導(dǎo)更重要，這個(gè)國(guó)家是不會(huì)真正走到各個(gè)民族前列的。未來的世界一定是根本不在乎官員的，當(dāng)然我們對(duì)官員的基本尊重是需要的，服從領(lǐng)導(dǎo)、服從規(guī)則、服從法律是必要的，但我們沒有必要過于尊重某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或者某一個(gè)人，這個(gè)不重要，我們應(yīng)該尊重的個(gè)體專業(yè)上有極其深刻成就的人，所以未來是專家的世界。當(dāng)我們這個(gè)國(guó)家大多數(shù)人不愿意當(dāng)官，而絕大多數(shù)人培養(yǎng)子女成為專家的時(shí)候，這個(gè)民族才中興的階段就到了。因此，我們認(rèn)為很多我們看到的發(fā)達(dá)國(guó)家都是專家成群的，而且人們從內(nèi)心深處特別崇尚專家，哪怕是一個(gè)簡(jiǎn)單的園藝工人。我在日本看見一個(gè)種鐵樹的，種了40年鐵樹，對(duì)鐵樹的研究在他們國(guó)家沒有人超過他，人們對(duì)他非常尊重，不比一個(gè)企業(yè)的科長(zhǎng)、部長(zhǎng)差。一個(gè)昏庸的省長(zhǎng)并不比一個(gè)非常有技藝的園林工人強(qiáng)，這是我的態(tài)度。因此這個(gè)世界需要專家，因此精細(xì)化管理是提倡專家管理的，因?yàn)樯鐣?huì)分工越來越細(xì)，因此每個(gè)人所做的事情越來越窄，在非常狹窄的領(lǐng)域，能不能做的最好，這是每個(gè)人應(yīng)該做且可以做到的。用我們的話來說就是，我們不要做兩公里的戰(zhàn)線往前推進(jìn)兩厘米的工作，而要做兩厘米的寬度往縱深推動(dòng)兩公里的工作。每個(gè)人縱深推進(jìn)兩公里，因?yàn)橹袊?guó)這么多人，我們有什么必要每個(gè)人什么都做呢?
公司關(guān)于精細(xì)化管理演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們，大家好!今天我演講的題目是《注重細(xì)節(jié)的處理》。
隨著社會(huì)分工的越來越細(xì)，專業(yè)化程度的越來越高，企業(yè)精細(xì)化管理的時(shí)代已經(jīng)到來。我們辦事處作為山東電力集團(tuán)公司在北京的窗口，更是不可缺少的。直到現(xiàn)在還有的同事不明白精細(xì)化管理的真正含義，那精細(xì)化管理到底是什么意思呢?
精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。它是源于日本20世紀(jì)50年代的一種企業(yè)管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求;是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式;是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式;是集知識(shí)、理論、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)之大成，制定形成科學(xué)、合理、正確、準(zhǔn)確的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時(shí)，有力地推動(dòng)貫徹、落實(shí)。它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、及時(shí)處理等等。
我們?cè)谌粘９ぷ髦�，不僅要和同事團(tuán)結(jié)合作、群策群力，更要主動(dòng)、積極地和各方面及時(shí)有效地溝通。要多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，虛心接受同事的建議，相互交流學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量和效益。認(rèn)真做能把事情做對(duì)，用心做才能把事情做好。精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來，細(xì)節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細(xì)化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都作到精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)，那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們?cè)O(shè)備部來說，在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子，修修東西這么簡(jiǎn)單。其實(shí)則不然，設(shè)備是辦事處的心臟，支撐著每個(gè)部門的正常運(yùn)營(yíng)，而我們?cè)O(shè)備部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的壽命。作為設(shè)備部員工，細(xì)節(jié)更是不可忽略的，在工作中不細(xì)心，接錯(cuò)線或螺絲沒有擰緊，輕者會(huì)導(dǎo)致設(shè)備的損壞，重者可能會(huì)危及到人身安全和辦事處的正常運(yùn)營(yíng)。所以說不管做什么事情，必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理，我的理解就是，要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道流程著手，通過抓好過程，導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷修正過程，從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好。
公司關(guān)于精細(xì)化管理演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天我演講的題目是《精心 精細(xì) 精品》。
隨著社會(huì)分工的越來越細(xì)，專業(yè)化程度的越來越高，企業(yè)精細(xì)化管理的時(shí)代已經(jīng)到來。精心，精細(xì)，出精品的管理理念已經(jīng)提上日程。東風(fēng)物流康達(dá)作為專業(yè)的汽車部件物流企業(yè)，精細(xì)化管理更是不可或缺。那么，精細(xì)化管理到底是什么意思呢?
首先，“精”體現(xiàn)在質(zhì)量上，涵蓋所有的產(chǎn)品、服務(wù)和工作，追求盡善盡美、精益求精。“細(xì)”體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，涵蓋所有的崗位、職能和制度，以及每一項(xiàng)具體工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)情況。精細(xì)化管理要求落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，將簡(jiǎn)單的事情流程化，流程化的事情定量化，定量化的事情信息化。也就是說，“精細(xì)化管理”本質(zhì)上強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的過程。
其次，精細(xì)化是一種意識(shí)，是一種理念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。精細(xì)化在我們的實(shí)際工作中無處不在，然而，把內(nèi)功做好，需要每一名員工把工作做精、做細(xì)。時(shí)下流行一句話，很經(jīng)典：“要想做好事，先要做好人。”只有把人做好，才能把事情做好;只有精細(xì)的人，才能把工作做精細(xì)。我們實(shí)行精細(xì)化管理，就是要培養(yǎng)精益求精的員工，就是要打造精益求精的團(tuán)隊(duì)，就是要生產(chǎn)精益求精的產(chǎn)品。精心，精細(xì)，才能出精品。
我給大家舉一個(gè)我們?nèi)粘Ｉ钪械睦�，就是煮雞蛋�；貞浺幌�，我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開火，煮上十分八分鐘，等自己覺得差不多了，關(guān)火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細(xì)化的方式，將怎樣煮雞蛋呢?
在日本的超市里，雞蛋售出時(shí)都會(huì)附贈(zèng)一份說明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：
1.采用長(zhǎng)寬高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分鐘左右水開;
4.再過3分鐘關(guān)火;
5.利用余熱煮3分鐘;
6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋，不但生熟適度，并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們，關(guān)注細(xì)節(jié)，立足專業(yè)，科學(xué)量化，這樣的精細(xì)化管理才是生存之本。
細(xì)節(jié)決定成敗，精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來。在公司推行精細(xì)化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)，那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們客服部來說，在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡(jiǎn)單。其實(shí)不然，客服部是公司的心臟，支撐著每個(gè)部門的正常運(yùn)營(yíng)，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的運(yùn)行。作為客服部的員工，細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心，輕者會(huì)導(dǎo)致工作失誤，給其它部門的工作帶來不必要的麻煩，重者可能會(huì)危及到公司的正常運(yùn)營(yíng)給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡!
到最后我更想說的是，作為公司客服部最基層的一名員工，我更希望精細(xì)化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個(gè)精細(xì)和諧的激勵(lì)制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
我的演講完畢，謝謝大家!
公司關(guān)于精細(xì)化管理演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家晚上好，今天我演講的題目是細(xì)節(jié)決定成敗。
在西方流傳著這樣一個(gè)民謠：丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士;傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國(guó)。”馬蹄鐵上一個(gè)釘子是否丟失，本來是件非常小的事，但它的長(zhǎng)期效應(yīng)卻使一個(gè)帝國(guó)或存或亡。同樣在在實(shí)際工作中，往往不是大的方面影響了我們的成功，而是小的方面決定了我們的失敗，如同機(jī)器不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)往往就是因?yàn)橐粋�(gè)小小的螺絲而影響的。
俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。在當(dāng)今金融產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，企業(yè)要生存下去，要比別人做的優(yōu)秀，只有在細(xì)節(jié)上下功夫，把小事做好，在細(xì)節(jié)上創(chuàng)新，企業(yè)才能健康發(fā)展。就拿我們農(nóng)行來說吧，如今除有其他3大銀行帶來的競(jìng)爭(zhēng)加劇外，還有諸如招商銀行等股份制商業(yè)銀行搶占市場(chǎng)的壓力。市場(chǎng)一定的情況下，如何才能把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)?這就要求我們不僅要在產(chǎn)品服務(wù)上做好，還要在管理的細(xì)節(jié)上下功夫。
20xx年，我們開展了“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理年活動(dòng)”，制定了精細(xì)化管理年活動(dòng)實(shí)施細(xì)則，量化活動(dòng)內(nèi)容，細(xì)化工作措施，并健全了領(lǐng)導(dǎo)組織，務(wù)求通過分析我行財(cái)會(huì)管理的實(shí)際，找準(zhǔn)財(cái)會(huì)工作中存在的關(guān)鍵問題，薄弱環(huán)節(jié)，將全行戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化落實(shí)，更好的發(fā)揮財(cái)會(huì)部門的職能作用，推動(dòng)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)價(jià)值的最大化。
首先在思想導(dǎo)向方面，積極傳導(dǎo)和灌輸精細(xì)化管理理念。
精細(xì)化管理是一種理念，一種文化，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涵蓋企業(yè)管理的所有內(nèi)容，管理的辦法是要進(jìn)行逐項(xiàng)的精細(xì)、量化，同時(shí)，精細(xì)化管理的推進(jìn)要通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)、分步推進(jìn)、逐步完善的過程。精細(xì)化管理理念的傳導(dǎo)和灌輸就要培育廣大員工一個(gè)新的思維方式，一種新的企業(yè)文化，一項(xiàng)新的模式，將目標(biāo)任務(wù)量化考核到細(xì)微之處，將工作措施逐項(xiàng)細(xì)化分解落實(shí)到部門和個(gè)人，從而提高執(zhí)行力。為此，我行進(jìn)行了多種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣講和實(shí)施，促進(jìn)全行員工真正理解精細(xì)化管理的精髓，在經(jīng)營(yíng)管理全過程中牢固樹立精細(xì)化管理理念。一是利用周末時(shí)間學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，相互交流學(xué)習(xí)心得，大家暢所欲言，鍛煉了突破舊式思維的能力和技巧，養(yǎng)成具有多向思維、逆向思維的習(xí)慣，提高洞察問題和分析問題的能力，增強(qiáng)了大家的財(cái)務(wù)合規(guī)理念，樹立了財(cái)務(wù)服務(wù)于全行的意識(shí)，創(chuàng)新工作方法，最終提升執(zhí)行力。二是向先進(jìn)學(xué)習(xí)。讓業(yè)務(wù)綜合能力強(qiáng)的員工現(xiàn)身說法，以先進(jìn)典型帶動(dòng)全行良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
其次在實(shí)施財(cái)務(wù)管理方面，加強(qiáng)資源合理配置。
通過灌輸財(cái)務(wù)合規(guī)理念、優(yōu)化財(cái)務(wù)預(yù)算、強(qiáng)化專項(xiàng)費(fèi)用管理以及對(duì)重大項(xiàng)目投入的成本控制，將財(cái)務(wù)管理融合到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的靈活性和戰(zhàn)斗力。全面試行財(cái)務(wù)資源預(yù)算管理制度，細(xì)化管理工作流程。制定了涵蓋本行可得財(cái)務(wù)費(fèi)用資源、財(cái)務(wù)費(fèi)用項(xiàng)目開支的順序、專項(xiàng)費(fèi)用的需求等內(nèi)容的財(cái)務(wù)預(yù)算方案，增強(qiáng)工作前瞻性，建立健全項(xiàng)目投入的盈利性評(píng)估和后評(píng)價(jià)制度。正確處理可持續(xù)發(fā)展和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的關(guān)系，不斷提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;在新產(chǎn)品的營(yíng)銷上，不僅要分析其盈利能力，還要關(guān)注其市場(chǎng)滲透能力和對(duì)其他產(chǎn)品的服務(wù)功能;不僅要看最終的盈利能力，也應(yīng)關(guān)注分期的盈利水平，并據(jù)此測(cè)算決策各時(shí)期的投入。針對(duì)自營(yíng)不良資產(chǎn)和委托資產(chǎn)處置、固定資產(chǎn)管理和集中采購(gòu)以及財(cái)務(wù)管理過程中的具體問題，深入剖析違規(guī)行為的產(chǎn)生原因，并制訂了處理處罰相關(guān)規(guī)定。
第三，在完善內(nèi)控監(jiān)管方面，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范防線。
從多個(gè)層面入手，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)加強(qiáng)各類人員、各個(gè)職能部門對(duì)業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)檢查和監(jiān)督執(zhí)行的力度。強(qiáng)化操作層的工作責(zé)任心，切實(shí)提高綜合業(yè)務(wù)技能。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，規(guī)范操作流程，增強(qiáng)員工的崗位意識(shí)與合規(guī)操作意識(shí)，牢固樹立“合規(guī)操作是崗位工作第一要義”的理念;不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方式。根據(jù)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)及需求的不同，開展了個(gè)性化、形式多樣的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和措施。
作為一名基層員工，我深刻的感受到這種精細(xì)化管理所帶來的改變，無論從人員的精神面貌還是思想行為上都有了較大的變化，讓我們不斷的認(rèn)識(shí)自我，提升自我。而我們每個(gè)人的一小步，就是農(nóng)行的大跨越。因此，我要說大禮不辭小讓，注重精細(xì)化管理，而細(xì)節(jié)決定成敗。