辦公室主任述職報告演講稿(精選10篇)
辦公室主任述職報告演講稿 篇1
我是12月被縣衛(wèi)生局任命為辦公室主任的,主要負責辦公室、醫(yī)保、體檢、車隊、信息化管理及醫(yī)院用電管理、設(shè)備維修等工作。按照縣衛(wèi)生局和醫(yī)院要求,現(xiàn)將我思想、工作、學(xué)習、履職及廉潔自律等方面情況作以匯報,不妥之處。敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正。
一、堅持學(xué)習、提升素質(zhì)
為了提高政治素質(zhì),增強工作能力。我始終堅持學(xué)習不放松。一是認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想等經(jīng)典政治理論,深刻領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神。進一步明確了政治方向,提高了政治思想覺悟和管理工作能力。二是在實際工作中,利用業(yè)余時間學(xué)習了醫(yī)療法律法規(guī)及醫(yī)院管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,增強了適應(yīng)醫(yī)院改革與可持續(xù)發(fā)展和工作需要的能力和依法行醫(yī)的觀念。三是堅持理論聯(lián)系實際,把學(xué)到的理論觀點和典型經(jīng)驗、成功做法,充分與分管工作結(jié)合起來,從而推進了工作的順利開展。
二、突出重點,盡心竭力抓好分管工作
1、抓好辦公室工作,加強行政管理。辦公室工作繁雜,日常事務(wù)多,自己在嚴格執(zhí)行辦公室工作制度的同時,認真履行自己的職責,完成院長、副院長交辦的醫(yī)院行政管理和秘書工作,能夠安排各種行政會議、制定醫(yī)院工作計劃、總結(jié)并負責督促其貫徹執(zhí)行。加強政治學(xué)習,加強黨建工作和精神文明建設(shè),加強醫(yī)德醫(yī)風教育和糾風工作。完成醫(yī)院等級評審標準要求的行政管理工作,對科室工作人員開展經(jīng)常性的思想教育,并指導(dǎo)、督促工作人員按期完成院長臨時交辦的各項工作任務(wù),確保了全院行政管理工作正常開展和政令暢通,為院長當好參謀助手,積極履行院長助理的職責。
2、加強信息管理,促進醫(yī)院管理邁向現(xiàn)代化。成立組織,健全機構(gòu),制定《信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》、《工作計劃》及《信息化建設(shè)緊急事件應(yīng)急預(yù)案》,確定專人搞好局域網(wǎng)絡(luò)維護,確保了局網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn),并于9月份正式開通了醫(yī)院門戶網(wǎng)站,為搞好醫(yī)院宣傳和文化建設(shè)搭建了平臺。
3、加強體檢工作,不斷拓寬服務(wù)范圍。今年對體檢中心人員進行了加強,設(shè)備進行了更新添置,體檢實行一站式服務(wù),方便了廣大干部和群眾。同時承擔了全縣駕駛員體檢工作,能做到全程體檢不出科,診斷及時、準確,全年共完成體檢近5千多人(次),其中駕駛員體檢776人(次)。
4、醫(yī)保工作進展順利。醫(yī)保科認真落實省市縣醫(yī)保、城保有關(guān)政策、對住院病人開展經(jīng)常性的巡查,嚴把報銷標準,熱情服務(wù)患者。實行醫(yī)保、城保住院報銷直通車服務(wù),全年共收治醫(yī)保病人1083人(次)。
5、加強救護車輛管理。救護車輛加油、維修、保養(yǎng)、使用嚴格執(zhí)行我院有關(guān)管理規(guī)定,同時對駕駛員開展經(jīng)常性的安全教育,確保了120急救綠色通道的暢通,全年120急救接病人出車3064(趟),無重特大安全事故。
6、加強用電管理和醫(yī)療設(shè)備的維修。電器、設(shè)備維修能做到隨叫隨到。隨時維修,特別在班外時間和節(jié)假日自己能代理電工兼設(shè)備維修,確保了醫(yī)療急救工作的開展。
7、加強醫(yī)院文化建設(shè),樹立醫(yī)院良好形象。今年在業(yè)務(wù)宣傳中印發(fā)專版小報,在永壽電視臺制作專題片播放,宣傳醫(yī)院的特色科室,科學(xué)骨干,醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備等,不斷提高醫(yī)院知名度。同時積極與工會、總護理部配合,組織參加縣總工會組織的第九套大眾廣播體操比賽,參加全縣國慶60周年慶演,國慶節(jié)開展職工趣味動員,活躍了職工文化生活,增強了凝聚力。
8、積極配合縣衛(wèi)生局及醫(yī)院完成階段性工作任務(wù)。對縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局及醫(yī)院安排的階段性工作任務(wù)如科室搬遷、打掃衛(wèi)生、積極落實惠民政策、開展八進陣地活動、健康教育、衛(wèi)生支農(nóng)、工作考核等能積極配合,如期完成。
9、積極做好全院各科室之間協(xié)調(diào)、配合工作。搞好上下之間、領(lǐng)導(dǎo)之間、科室之間、醫(yī)護、醫(yī)技、行政、后勤等科室之間、醫(yī)患之間、護患之間的關(guān)系并做好協(xié)調(diào)、配合工作。對職工之間、醫(yī)護患之間發(fā)生矛盾及患者投訴、舉報、能做好思想工作,化解矛盾,不上交矛盾,能就地處理、解決。重大問題請示匯報,做到和諧處事,增強團結(jié),振奮精神,樹立良好形象。
三、堅持黨性原則,認真履行廉政建設(shè)職責
今年以來,自己能堅持黨性原則,嚴格按共產(chǎn)黨員的標準要求自己,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把一切工作的出發(fā)點和落腳點都放在為臨床一線服務(wù)上。在日常生活中,勤儉節(jié)約,從嚴要求自己,遵紀守法,堅持管好自己和科室工作人員。在工作上,擺正位置,不搞特殊化,始終把自己置于組織、群眾、社會監(jiān)督之中,以共產(chǎn)黨員的黨性自律、自警。
四、存在的不足和今后的打算
今年以來,自己雖然做了一定的工作,思想政治水平和覺悟及工作能力都得到了進一步提高,但與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,自己在思想上、工作上還存在一些不足:一是忙于抓工作,政治理論學(xué)習還不夠深入,不夠系統(tǒng);二是自己分管工作安排多,抓落實及督促檢查力度不大;三是對辦公室及分管科室工作人員要求不嚴。
對與上述不足,我決心在工作實踐中加以解決。一是不斷加強政治理論學(xué)習,并力爭做到學(xué)有所獲,學(xué)有所悟,學(xué)以致用。二要對自己分管工作加大督察落實力度,經(jīng)常深入科室了解情況,解決問題。三要對分管科室工作人員嚴格要求,調(diào)動工作人員積極性,為我院各項工作的開展盡職盡責,努力搞好各自工作,確保醫(yī)療服務(wù)工作正常開展,確保醫(yī)院評審如期達標,為各級領(lǐng)導(dǎo)及永壽人民交一份滿意的答卷,使我院可持續(xù)發(fā)展,再上新臺階。
辦公室主任述職報告演講稿 篇2
一年來,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同志們的大力支持和幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)簡要述職如下:
一、 加強學(xué)習,服務(wù)工作能力進一步提高。
一年來,結(jié)合辦公室工作,為了使自己能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟新形勢的需要,我堅持認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力學(xué)習黨在新時期的各項方針政策和國家法律法規(guī),以求“理論上學(xué)深,思想上透明”,同時,不斷加強以“理論、知識、技能”相結(jié)合的業(yè)務(wù)學(xué)習。通過學(xué)習,自己的思想信念更加堅定,政治辨別能力不斷增強,豐富了知識,增長了才干,服務(wù)工作能力也在不斷的學(xué)習中得到大大提高。
二、進一步改進工作方法,服務(wù)工作效率明顯提高。
一年來,圍繞全局中心工作,我認真總結(jié)以往的工作經(jīng)驗教訓(xùn),從改進工作方式方法入手,摒棄以前“事到眼前忙去做”的做法,爭取工作的提前性和主動性,增強超前工作意識,大大提高了各方面工作效率,保證了局機關(guān)各項工作的正常運行。
一是及時組織召開各類會議。對局領(lǐng)導(dǎo)安排的會議做到了及時通知,提前清理會場,并做到認真記錄、細致總結(jié)。在每次會議之后,都認真督促、反饋會議精神落實情況,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。
二是認真做好文件的收發(fā)和檔案管理工作。公文是傳達政令、溝通信息的重要載體,具有很強的時效性,因此文件的收發(fā)工作是辦公室工作的重要一環(huán)。為了保證上級文件能夠及時送達領(lǐng)導(dǎo)手中,制定了嚴格的公文處理制度,對上級的每一份公文都做到了當日收文當日登記當日送交領(lǐng)導(dǎo)。有些緊急文件,縣委、縣政府及有關(guān)部門經(jīng)常電話通知去取,對這樣的文件,在接到通知后我都立即親自去收取,及時轉(zhuǎn)達。同時,做好上級文件和局內(nèi)文件的收檔工作,使公文處理工作逐漸走向規(guī)范化。
三是保質(zhì)保量、及時做好辦公用品購置工作。每購置一樣?xùn)|西,都多走幾家,通過貨比三家,堅持“勤儉、節(jié)約”的原則,合理支配使用資金,采取即缺即補的辦法,及時購置辦公用品,保證了全局工作的正常運轉(zhuǎn)。
四是積極做好招商引資聯(lián)絡(luò)員工作,做到了招商項目及時向招商局聯(lián)系溝通,并按時填報招商引資工作各項報表,圓滿完成了作為聯(lián)絡(luò)員應(yīng)該完成的各項工作任務(wù)。
三、進一步轉(zhuǎn)變工作作風,服務(wù)工作質(zhì)量不斷提升。
按照“求真、務(wù)實”的要求,嚴格規(guī)范自己的行為,強化“為全局服務(wù)”的意識,努力做好本職工作,使自己的服務(wù)工作質(zhì)量得到大大的提高。
一是認真遵守國家法律法規(guī),遵守局內(nèi)各項工作制度,嚴格要求自己、約束自己,樹立良好的對外形象?梢哉f,辦公室就是全局的窗口,辦公室的形象代表著整個林業(yè)局的形象。一年來,我時時嚴格要求自己,堅持辦公室作息制度,堅守工作崗位,節(jié)假日幾乎沒有休息過。熱情的接待來人來客,更好地協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,發(fā)揮了辦公室的窗口作用。林業(yè)局機關(guān)是個業(yè)務(wù)部門,今年項目多、任務(wù)重,上下級領(lǐng)導(dǎo)檢查、參觀、學(xué)習的比較多,會議也比較多,來人待客的任務(wù)量也就加大,招待費用相對增加,但在全局領(lǐng)導(dǎo)的帶頭執(zhí)行就餐制度和全體職工的嚴格遵守下,全局年招待費xx萬元,在年初的預(yù)算之中。
二是加強了車輛管理,保證了公務(wù)用車。我局現(xiàn)有7臺車輛,車況好壞不一,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見,經(jīng)過分管主任的嚴格管理、認真負責,對車輛管理實行了單車按里程核算用油和維修費的辦法,有效控制了車輛管理漏洞。全年所有車輛行程285691公里,用油39737升,維修費 10.0709 萬元。
三是加強微機室管理。自局微機室成立以來,加大了對微機室的管理力度,有效發(fā)揮了微機室的作用。一年來,從加強紙張和維修管理入手,狠抓微機使用效率,即保證了全局辦公所需,提高了工作質(zhì)量,同時節(jié)省資金4萬多元,今年全年微機室費用11000.00元。
四是抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為全體職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一方面是在5月份利用一個月的時間,組織對局辦公樓進行全新修葺:更換了塑鋼門窗、改換了用電線路和燈具、更新了部分桌椅,同時重新裝修了大小會議室和局長辦公室,對局辦公樓內(nèi)外墻進行了粉刷,在材料的購買和質(zhì)量上嚴格把關(guān),既節(jié)省了開資又使全局機關(guān)的辦公條件和辦公環(huán)境得到了很大改善;另一方面,對家屬住宅樓出現(xiàn)的問題也能及時的組織人員進行檢查、維修,為全體職工解除了后顧之憂。
五抓職工福利。每到年節(jié)在職工福利方面都想方設(shè)法的即要保證質(zhì)量,又要節(jié)省開資,還得達到職工滿意。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,對離退休老領(lǐng)導(dǎo)、老同志都能親自走訪慰問,在生活上幫助,政治上關(guān)心,解除后顧之憂。老年節(jié)帶領(lǐng)他們出去參觀旅游,領(lǐng)略祖國的大好河山;報刊雜志也征訂入戶,使他們足不出戶就能及時了解到黨的有關(guān)政策和老年保健常識,幾年來,老(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有,更多文章請登陸查看)領(lǐng)導(dǎo)們繼續(xù)發(fā)揮余熱,為我縣的林業(yè)事業(yè)做出很大貢獻。
六是按照職責分工,認真做好綜合治理工作。工作中,積極開展綜合治理宣傳活動,及時向上級報告綜合治理工作成果,扎扎實實的工作得到了上級有關(guān)部門的肯定,我局已連續(xù)多年被縣委縣政府評為綜合治理先進單位,本人也于20xx年被評為綜治工作先進個人。
過去的一年,我做了一些工作,也取得了一些成績,那是在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和同志們共同幫助努力的結(jié)果,我也深知在工作中還存在很多不足,有些事情想的不夠全面、做的不夠周到。今后,我會認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷加強和改進工作,更好地為全局服務(wù),為大家服務(wù)。
辦公室主任述職報告演講稿 篇3
緊張而忙碌的XX年即將過去,今年的經(jīng)歷讓我感觸頗多。有過成功帶來的喜悅,也有失意時的惆悵和心酸。XX年,在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我積極配合學(xué)校開展各項工作,按照年度工作計劃和科室工作安排,團結(jié)同志,在工作中始終堅持飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度,保證科室各項工作全方位地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)、為全體師生員工服務(wù),現(xiàn)將我一年工作總結(jié)述職如下:
一、專家引領(lǐng),提升自我
XX年至XX年三年間的集中培訓(xùn),我由一個教育的觀望者,變成了一個確確實實的行動者,積極地學(xué)習,積極地工作,積極地生活。行動上的收獲,帶給我的是快樂,更是一種鞭策。這幾次培訓(xùn),除了知識收益外,也使我意識到了教學(xué)學(xué)無止境,教育任重道遠的現(xiàn)實。在今后的工作中,我將進一步努力,爭取做一個讓學(xué)校和家長信賴,學(xué)生滿意的教師。
我先后聽取了肖成全、譚文麗、劉鐵方、李建平、李玉龍、周林等教育專家們的講座,不僅讓我認識到學(xué)習素質(zhì)的提高是語文教育的終極目標,而且明白善于借鑒國內(nèi)外先進教育教學(xué)理念和方法是推動課改、促進教學(xué)、提升自我的重要途徑。在培訓(xùn)期間,我們到龍江路小學(xué)、實驗小學(xué)、鹽倒街小學(xué)、成都師范附小、成都青羊區(qū)紅碾小學(xué)、成都青百江區(qū)實驗小學(xué)、銀都小學(xué)觀摩了體現(xiàn)新課標理念的公開課,這些名師和青年優(yōu)秀教師的課,的確使我們耳目一新,他們的課熱情洋溢,活力四射;情真意切、聲情并茂;師生平等、水乳交融;設(shè)計精巧,妙趣橫生……,給人以很多的
啟示,愉快的享受,它激起了我對語文課堂教學(xué)更深層次的思考。今年我參加了最后一次培訓(xùn),以優(yōu)異的成績畢業(yè),還被培訓(xùn)中心評為了“優(yōu)秀學(xué)員”。
二、教育教學(xué)再創(chuàng)佳績
我班學(xué)生在今年畢業(yè)考試中,羅茹方、謝佳洪以年級第3、第6的優(yōu)異成績被學(xué)校推薦到達一中免費就讀,4人考入成都玉林中學(xué)、綿陽中學(xué),38人考入達三中英才班。我還擔任了小記者班的教學(xué)工作,三期培訓(xùn)小記者近80人,有18人的作品在《達州日報》上發(fā)表,受到家長的好評。
三、學(xué)校宣傳捷報頻傳
今年在《教育導(dǎo)報》、《達州日報》、《達州晚報》、《達州電視報》、達州教育網(wǎng)、達縣教育網(wǎng)上發(fā)表新聞35篇,我還建立了自己的博客,把學(xué)校的新聞貼在上面,目前點擊率已近千次。對我校教育、教學(xué)、教研、教改方面取得的成績進行了報道,在社會上有力地提升了學(xué)校知名度,取得了良好的宣傳效果。10月,我被達縣教育局評為“教育宣傳先進個人”。
四、職評工作盡心盡責
今年由于各種因素,學(xué)校職評工作量大,任務(wù)繁重,我積極與學(xué)校職評領(lǐng)導(dǎo)小組配合,制定方案、參與考核。加班加點為11位教師高質(zhì)量地完成上報材料,無一人返工,受到政工股審定材料的王股長的高度評價。同時做好落榜人員的解釋、勸導(dǎo)工作,為學(xué)校分憂。
五、服務(wù)工作力求完美
在工作中,盡量發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動地想問題,辦事情,力爭把各項服務(wù)都做得完美。我參與了校志的續(xù)寫,校本教材的編寫、學(xué)校檔案的整理、達縣教育志的供稿以及學(xué)校日常文字處理工作,特別是以《春風化雨,潤物無聲》為題的學(xué)校德育工作巡禮專題片的劇本,我與王校長、畢校長、熊主任幾易其稿,認真推敲,獲得了電視臺制片人的好評。
今年,上級部門實行了信息化辦公,我認真學(xué)習網(wǎng)上辦公知識,及時接收文件,并送領(lǐng)導(dǎo)交辦,切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作,促進全校各項工作的順利進行。我還擔任了學(xué)生報刊發(fā)行工作,每周準確無誤地將學(xué)生的報刊分發(fā)到班上,工作量大,但我無怨無悔。來年我將與各部門精誠團結(jié)以認真負責地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),為學(xué)校各項工作有序進行做出了我們的貢獻。
辦公室主任述職報告演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
我于x年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作,F(xiàn)對工作情況匯報如下:
一、思想政治立場堅定。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集整理有關(guān)信息,進行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感,愛崗敬業(yè),工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念,對職工實行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作?剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問題:
一、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
二、工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學(xué)的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
辦公室主任述職報告演講稿 篇5
一年來,在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,本人認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全院審判工作大局,堅持愛崗敬業(yè)、廉潔奉公的思想,以為法院各項工作提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為已任,統(tǒng)一思想、堅定信心,按院領(lǐng)導(dǎo)的要求,抓好司法政務(wù)后勤服務(wù)管理,保障了全院各項工作順利開展,現(xiàn)把一年來的學(xué)習、工作情況匯報如下:
一、加強政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)能力水平
按院黨組的統(tǒng)一安排,在組織干警參加院政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習的同時,我也在學(xué)習中積極把理論知識與加強效能建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合,與廉潔奉公、愛崗敬業(yè)相結(jié)合,增強干警的大局意識、服務(wù)意識、廉潔意識,不斷增強服務(wù)能力,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。不斷增強自身修養(yǎng),樹立良好形象,在實際工作中,要求辦公室每一名工作人員時時處處嚴格要求自己,樹立“辦公室工作無小事”的理念,在思想上筑起拒腐防變的堅固防線,始終發(fā)揚艱苦奮斗的作風,保持吃苦奉獻的精神,自覺維護本單位的形象,以實際行動履行全心全意為民服務(wù)的宗旨,堅持細致、周密、高效地做好各項服務(wù)工作。
二、加強效能建設(shè),強化服務(wù)意識,推進科學(xué)發(fā)展
今年,本人同辦公室全體工作人員一道,在院黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,做好各項工作:
、偻瓿闪宋镔Y裝備的接收、分配、安裝、調(diào)試等工作。電腦、打印機分配到庭室并做好安裝調(diào)試;遠程電子簽章系統(tǒng)投入使用,運行情況良好。②繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),濉溪縣人民法院內(nèi)、外網(wǎng)建設(shè)成功并于九月份正式啟用。③加強車輛管理。完善了用車審批制度,統(tǒng)籌兼顧、合理利用、急重優(yōu)先、合并使用,解決了車少用多的矛盾。④加強財務(wù)管理工作。嚴格執(zhí)行票據(jù)報銷審核制度,對不符合報銷規(guī)定的堅決不予報銷。按時保質(zhì)的做好了各種臺賬報表,并無一
差錯;積極配合市審計局完成了對我院領(lǐng)導(dǎo)的任期審計工作。⑤繼續(xù)加強檔案管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,做到高效管理的同時又積極提供利用。⑥樹立大局意識,做好服務(wù)接待工作,做好了各級各部門檢查工作的服務(wù)接待工作,做好部分群眾的來信來訪工作,完成了上傳下達工作,保障了上級指示精神及時傳達、批示辦理,自覺維護人民法院良好形象。⑦繼續(xù)做好保密工作。規(guī)范對秘密文件資料的管理,嚴格保守我院審判機密和工作秘密。
三、嚴于律己,厚廉重德,保持共產(chǎn)黨員本色
(一)堅定政治立場,清正廉潔,辦公室的工作涉及到的每一個方面,代表著一個部門的主張,反映著本部門的形象。在實際工作中,我時時刻刻提醒自己,身為共產(chǎn)黨員,必須對黨忠誠,對事關(guān)政治性的問題上,做到善于從政治上觀察、分析和處理,在大是大非面前頭腦清醒,旗幟鮮明,立場堅定。模范遵守廉潔從政各項規(guī)定,做到了不斂財、不弄權(quán),樹立了一個共產(chǎn)黨員、一個干部、一個有尊嚴的人應(yīng)有的人生觀、世界觀。
(二)堅持以德為人,淡泊名利。在處事原則上,一是不求全責備、斤斤計較。做到在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時求同存異,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不糾纏細微末節(jié);二是處事謹慎,不要隨心所欲。做到說話辦事言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī);三是待人真誠,不欺上瞞下。在工作態(tài)度上,一是對事業(yè)有春天般的熱情,力爭做到把每一件工作當成一種事業(yè)去追求,把領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的每一件小事作為一項任務(wù)去完成;二是對他人有大海一樣的胸懷,力求做到虛懷若谷、寬厚容人,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難;三是淡泊名利,對名利二字心若平湖,努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。
四、存在的問題及不足:
辦公室的工作是時間性和服務(wù)性極強的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多。我和辦公室全體同志團結(jié)一心,互相協(xié)作,加班加點,埋頭苦干,努力完成了各項工作任務(wù),盡管我們都作了較大的努力,但是距離責任目標要求和法院工作要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:
一是為審判工作和執(zhí)行工作服務(wù)的潛力尚未全部挖掘。 二是基礎(chǔ)管理有所放松,對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。
對于這些問題,我決心在今后工作中認真加以解決。
五、以后工作思路:
一是要緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù),樹立全局意識和大局觀念,貼近審判,貼近實際,進一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量、辦會效果和辦事效率,發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。強化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度,大膽開展工作,主動擔負起潤滑劑的作用,促進法院各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。
二是督查督辦要狠抓落實,注意與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),尋求配合支持。
三是努力做好各項后勤服務(wù),保證法院各項工作的正常運轉(zhuǎn)。一是努力提高思想素質(zhì),嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自勵;二是要刻苦學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平;三是勤奮工作,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。保持優(yōu)良的工作作風,任勞任怨,埋頭苦干,開拓進取。
辦公室主任述職報告演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今年是我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)的沖刺年,也是我們面對繁重的工作任務(wù),不斷接受挑戰(zhàn)和自我加壓的一年。作為行政辦主任20xx年我在局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主管領(lǐng)導(dǎo)和基層單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在機關(guān)各科室和本科室同志們的幫助下,較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)和工作目標,并在學(xué)習、廉潔自律、綜合協(xié)調(diào)、上傳下達、督促檢查和服務(wù)保障等方面做了一些工作,下面我將自己的履職情況向大家匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、加強學(xué)習、自覺完善、不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
一年來自己積極參加局組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習,由于形勢的需要,要求我們不斷的熟悉掌握各種業(yè)務(wù)知識,要求我們時刻保持清醒的頭腦,管好自己的行為。理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基矗,為此我自覺加強政治理論學(xué)習,堅決貫徹黨的路線、方針、政策,努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng),努力養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣,結(jié)合工作實際,積極樹立以人為本,群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學(xué)、真懂、真用上下功夫,把學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)與提高解決實際問題的能力統(tǒng)一起來,做到學(xué)用相長。
二、嚴于律自,強化綜合協(xié)調(diào),增加憂患意識。
做為一名黨員干部我時刻牢記“兩個務(wù)必”、風清氣正,踏實工作,工作中做到身正、行直、言諍,從點滴小事處嚴格要求自己,所以我時刻告戒自己,一定要潔身自好,外塑形象,內(nèi)強素質(zhì),堅決做到勤不言苦,儉以修德。在接待職工上訪和熱線電話時能誠聽他們的意見,始終做到熱情接待、耐心解答、積極分憂解愁。
辦公室的工作是動態(tài)和靜止相結(jié)合的,是枯燥與創(chuàng)新相結(jié)合的,正是因為辦公室的工作紛繁蕪雜,不用心永遠被動,就會顧此失彼,唯用心才能平衡左右,兼顧上下,有位企業(yè)家曾經(jīng)說過這樣一句話,什么叫不簡單,能把千百個簡單的事情千百次的做好就是不簡單。結(jié)合辦公室的工作特點,我不僅自己做到不讓瑣碎的工作出現(xiàn)差錯,同時還要求全科人員認真做到“眼中有活,用心做事”。在辦公室工作的幾年里我最深的體會就是在工作中得到了大家的幫助和支持,古語說的好,一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。一年來的工作能作到不出僻陋都是和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助分不開的,這就是大家同心協(xié)力的結(jié)果。
三、提高效率,深化服務(wù),做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和責任感去開展工作。一年來在全科人員的努力下,通過合理安排,充分調(diào)動大家的工作積極性,在搞好服務(wù),參與政務(wù),完成任務(wù),辦好雜務(wù)等方面做了大量的工作,保證了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。一是組織籌備了各種會議,及外出學(xué)訪活動,沒有出現(xiàn)失誤。特別是局派45人去威海環(huán)衛(wèi)處學(xué)習創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)驗,自己克服了種種困難在火車票非常緊張的情況下為大家購買到臥鋪票。二是圓滿地完成了市區(qū)人大提案7件,政協(xié)建議8件的落實工作,并受到區(qū)提案辦的表揚。三是積極協(xié)調(diào)第四醫(yī)院組織了全局職工800余人、臨時工300余人的查體工作。
四是全年共處理上級及各隊請示來文525件,協(xié)助本科室及相關(guān)科室人員接聽熱線電話截止8月份158個,處理網(wǎng)上督辦單199件。接待職工及家屬上訪人員50余人次。五是做好司機的管理工作,加強安全意識,全年沒有發(fā)生一起責任交通事故。六是組織相關(guān)人員從新整編了三年的創(chuàng)衛(wèi)愛國衛(wèi)生檔案資料。七是組織好局機關(guān)干部的勞動活動。八是做好外來單位學(xué)訪及河南送民工來津后的接待工作。
一年來的工作使我深深地體會到辦公室工作的隨機性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好本職工作就必須樹立四個意識:一是責任意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責任感,責任意識不強、工作就會出現(xiàn)漏洞,任務(wù)就不可能干好。二是全局意識。辦公室工作必需有通盤運籌,把握大局的意識,始終站在全局的高度謀大事,堅持在大局下開展工作,統(tǒng)一調(diào)動一切可調(diào)動的力量,集中優(yōu)勢資源努力促進全局中心工作的完成。三是超前意識。要充分發(fā)揮主觀能動性,把工作想在前、干在前、做在前,在被動中爭取主動,全方位的搞好服務(wù)。四是協(xié)調(diào)意識。協(xié)調(diào)是搞好工作的一個重要環(huán)節(jié),方法往往比盡心和努力更重要。
回顧一年來所做的工作和完成的各項任務(wù),雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下取得了一點點成績,但還存在不足和差距其主要表現(xiàn)在:1、學(xué)習還不刻苦。2、制度建設(shè)還存在著薄弱環(huán)節(jié)。3、工作思路還不太寬,超前性還不夠等。今后隨著工作的進展,我要努力做到刻苦學(xué)習,提高素質(zhì),牢記宗旨,服務(wù)群眾,把工作做的更好,以上是我個人一年來的工作情況,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評指正。
謝謝大家!
辦公室主任述職報告演講稿 篇7
在20xx年里,在學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我積極配合學(xué)校開展各項工作,按照年度工作計劃和各處室工作安排,團結(jié)全體教職工,在工作中始終堅持飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度,保證各項工作全方位地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)、為全體師生員工服務(wù),現(xiàn)將我一年工作總結(jié)述職如下:
一、 深化學(xué)習、努力提高理論水平
作為辦公室主任,我始終堅持堅定的政治立場,嚴于律己,團結(jié)同志,盡職守則,勤奮工作,能夠與時俱進。 根據(jù)學(xué)校 的統(tǒng)一部署,今年在全校范圍內(nèi)開展了學(xué)習義務(wù)教育法、學(xué)習xx屆六中全會精神和“八榮八恥”以及教育行風建設(shè)“八條禁令”活動。辦公室按時完成了學(xué)習活動要求報送的各項文字材料和各項報表。同時我個人也按照要求,認真學(xué)習,做了上萬字的讀書筆記,認真撰寫了學(xué)習體會、及個人整改方案,通過學(xué)習教育活動,進一步增強了自己的責任意識,增強了用理論指導(dǎo)工作的能力。
二、 擺正位置、做好服務(wù)工作
作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)和服務(wù)工作,而我在實際工作中也是這樣做的。在工作中,盡量發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動地想問題,辦事情,力爭把各項服務(wù)都做在前面,同時注意做好經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦工作時,我也總是從共同做好工作的良好愿望出發(fā),尊重每位教師,切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作,促進全校各項工作的順利進行。
辦公室擔負著全校的文件處理、文字報告、計劃總結(jié)、檔案管理、接待會務(wù)、等多項工作,是學(xué)校信息傳遞、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,我既要承擔繁忙的事務(wù),又要參與政務(wù),做好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。我深知辦公室在學(xué)校工作中的地位、作用,知道辦公室的職責、任務(wù)和規(guī)范,明白辦公室工作人員所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些搞好辦公室工作的方法策略,在宣傳學(xué)校、參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等方面做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績。搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時傳達貫徹學(xué)校決策,加強督辦檢查,促進學(xué)校各項決策的落實。認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、處室與處室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合,步調(diào)一致,共同完成育人大業(yè)。
三、當好參謀助手,服務(wù)校長決策
本年度我認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,認真撰寫學(xué)校工作計劃、總結(jié)和各項匯報材料。及時準確地掌握學(xué)校各方面的工作動態(tài),及時地向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳學(xué)校,提高知名度,樹立良好形象。為配合學(xué)校做好工作,我除按要求完成日常的上級文件的處理、學(xué)校文件的起草、檔案管理、各項材料的匯報、校務(wù)公開、教師考勤統(tǒng)計等工作外,還及時制定了如教師考勤制度、學(xué)生宿舍管理制度、教師學(xué)習制度、教職工代表大會制度、安全目標管理責任制度等、進一步完善了學(xué)校各項規(guī)章制度,在工作中不計較個人得失堅守工作崗位,以認真負責地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。為學(xué)校各項工作有序進行做出了我們的貢獻。
四、作好校務(wù)公開和書面材料的匯報工作
由于學(xué)校現(xiàn)在崗教職工人數(shù)72人,教師的職稱評審公開、評優(yōu)選模的公開、年終公務(wù)員考核的公開、填表上報工作、教師基本情況統(tǒng)計上報工作等等業(yè)務(wù)量都很大,我一個人在承擔此項工作。在辦公室工作雜、業(yè)務(wù)量大、需要協(xié)調(diào)的事情多的情況下,我依舊嚴格按照上級部門要求認真完各項人事工作。本年度我完成了教職工電子信息采集上報工作;教師的職稱評審證件的收取公示工作,依照上級部門的要求,把近三年來的文書檔案重新進行整理、裝檔成冊。
學(xué)校開展反商業(yè)賄賂和不正當交易自查自糾的材料匯報,學(xué)校“三免一補”情況匯報。年終優(yōu)秀公務(wù)員考核考勤分值的統(tǒng)計以及上報工作,等等。 總之,一年來,本人在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真負責地開展各項工作,但由于事務(wù)多、事情雜,所以在工作中有時有急燥情緒,用理論指導(dǎo)實際工作的水平也尚有欠缺,希望各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予諒解,在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進步,努力與大家一道為學(xué)校的發(fā)展作出自己的貢獻。
辦公室主任述職報告演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
20xx年是度假村榮膺四星,經(jīng)營管理全面規(guī)范,企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的配合和總經(jīng)辦全體員工的支持下,我緊緊圍繞度假村各項中心工作,按照目標要求帶好部門全體員工,不斷改進工作方式,不斷創(chuàng)新工作思路,不斷提高實際工作的能力,一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務(wù)工作,基本完成了本職工作,目標任務(wù)和相關(guān)職能,現(xiàn)向各位同志述職如下:
一、 擺正位置,忠于職守。
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為辦公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任,正確認識所處的位置,在實際工作中,我認真及時做好輔助工作,執(zhí)行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上講感情,生活上不計較,得罪人人,人人不得罪的原則去配合好大家的工作,開展好自己的工作。我也努力做到工作主動,思想超前,盡職盡責,嚴格要求自己做一個為人誠懇,忠于職守,勤于職守,勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任。
二、 努力實踐學(xué)以致用,不斷提升工作能力和水平。
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學(xué)習提高貫穿于工作始終。一年來,我把學(xué)習放在首要位置,不懂就學(xué)習,不懂就問,把知識、經(jīng)驗逐步積累,做到學(xué)以致用,以提高工作能力和水平。
加強酒店理論學(xué)習。保持理論知識上的領(lǐng)會和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來,我自覺堅持學(xué)習酒店專業(yè)知識不放松,把肯不肯學(xué),肯不肯鉆,作為對工作是否熱愛的標準,自己經(jīng)常利用業(yè)余時間自學(xué)酒店專業(yè)知識和有關(guān)資料,通過不斷學(xué)習和運用,提高了對酒店業(yè)的認識,也提高了自己的理論水平,對工作起到了促進作用。
加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習。對具體從事辦公室工作而言,還必須加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習。一年來,我把學(xué)習當作是否勝任這一崗位來認真對待,自覺加強自身學(xué)習,不斷提高自身的能力,基本做到業(yè)務(wù)熟、情況明,指導(dǎo)和管理本部門工作。做到一個部門負責人應(yīng)具有的工作水平和任職條件。
三、勤于工作,努力抓好各項工作。
、迮嘤(xùn)質(zhì)檢工作。
統(tǒng)一安排制訂度假村的年度培訓(xùn)工作計劃,按照計劃和經(jīng)理室的工作布置有針對性的開展全年培訓(xùn)。先后組織開展了消防知識培訓(xùn)1期,新員工上崗培訓(xùn)3期,衛(wèi)生保健知識培訓(xùn)1期,儀容儀表培訓(xùn)1期,還開展了秋季傳染病預(yù)防宣傳2期。同時還做好酒店的外送培訓(xùn)工作。在創(chuàng)建四星級飯店期間,我結(jié)合工作特點和要求,參與編制了《度假村管理實務(wù)》、《員工手冊》和《員工行為規(guī)范》,并針對規(guī)范要求組織進行全酒店和部門的培訓(xùn),使度假村在服務(wù)管理、行為規(guī)范等方面符合和貼近四星級標準。
組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的業(yè)務(wù)知識,提高企業(yè)凝聚力,通過活動平臺展現(xiàn)員工精神風貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術(shù)比武、微笑大使的評選、開展了創(chuàng)建學(xué)習型組織先進班組等活動,為提高員工作的積極性,組織微笑大使赴南京旅游。
根據(jù)質(zhì)檢工作的需要和酒店要求,今年逐步加大了質(zhì)檢管理和檢查力度,在由經(jīng)理室授權(quán),辦公室負責組織的質(zhì)檢小組上認真行使權(quán)利,有計劃有目標分階段對度假村進行軟、硬件方面的檢查、督促,幫助協(xié)調(diào)各部門在檢查中發(fā)現(xiàn)和工作中遺漏的問題的改進,促進各部門逐步改進和提高。認真開展大堂經(jīng)理工作,做好投訴處理,把投訴分類、統(tǒng)計、整理成客人投訴表格,及時反饋給相關(guān)部門,使得各項投訴得到一定程度的解決,緩解及改善了與賓客的關(guān)系,真正達到改進與提高度假村的管理和服務(wù)水平。
圍繞“顧客滿意”進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由質(zhì)檢員負責度假村內(nèi)賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系,及時有效地處理賓客意見和投訴。堅持把定期與不定期質(zhì)檢,及時整理成《質(zhì)檢一日游》及《督察通報》反饋給各部門,共簽發(fā)《督察通報》70期,《質(zhì)檢一日游》5期。
自今年5月底開始,飯店質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級標準對各部門、各區(qū)域進行每周兩次定期和不定期的檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對客服務(wù)中存在的問題,質(zhì)檢小組督促各部門整改,并對整改情況進行復(fù)查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰,以切實督促部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿意度。
、嫘麄鞴ぷ
在歷年宣傳工作的基礎(chǔ)上,我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫,通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報道制度,從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來,我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。1、在媒介做好宣傳工作,包括在《報》、《xx日報》、電視臺等媒介做好廣告,為度假村開展了有力的宣傳。2、做好報刊的宣傳工作,如在《xx日報》、《報》、《江南旅游報》、《浙江飯店業(yè)》上共發(fā)表了11篇關(guān)于度假村的圖片和文章。3、辦好一張報紙。內(nèi)刊是酒店宣傳窗口和陣地,把辦好店報作為一個重要任務(wù)來對待,精心組稿,認真編排,使店報辦出特色,辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業(yè)好版面獎和好作品提名獎。編輯店刊12期,《之窗》6期,對提升度假村公眾形象、實現(xiàn)信息資源共享、促進同行交流起到了積極的作用。4、組織優(yōu)秀通訊員赴溫州、東陽考察學(xué)習,擴大和開闊視野,促進了通訊員隊伍建設(shè)。5、做好網(wǎng)上宣傳,在新聞上開通度假村網(wǎng)站,擴大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計劃有目標很好的配合了酒店的經(jīng)營工作,提高和擴大了酒店的公眾形象和社會影響。
、缦腊踩Pl(wèi)工作
在消防與安全生產(chǎn)管理上,我始終認為安全生產(chǎn)和安全管理最終只會增強而不是削弱企業(yè)的競爭力,加強安全生產(chǎn)管理和提升企業(yè)競爭力是一個問題的兩個方面。我不斷提高對安全工作的認識,認真協(xié)助總經(jīng)理做好安全工作,確立安全管理基礎(chǔ)目標,改進和創(chuàng)新安全管理,根據(jù) “預(yù)防為主、安全第一”的工作思路,在安全方面我主要開展訂計劃目標,出思路辦法,指導(dǎo)改進修正安全管理。
建制度,立規(guī)范,強管理。建立安全員制度,年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標責任書》,把安全責任、落實到部門、班組和具體人員身上,真正落實安全工作無小事,實安全工作大家管,安全責任大家挑的全員安全管理。通過安全員制度的建立,提高了各級管理人員狠抓安全工作的意識和態(tài)度,形成了良好的安全管理局面。
進一步建立健全消防安全保衛(wèi)制度,完善了檢查整改制度的落實,加強對重點地段的控制,擴大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車場管理、南北門管理、監(jiān)控管理上,進一步規(guī)范和加強安保工作,重點加強了對消防設(shè)施和器材的維護保養(yǎng),管理好保安公司外派保安隊伍,對外承包項目的統(tǒng)一監(jiān)督和管理。由于對安全工作有著較強的敏感性和切實制定落實了安全管理制度,使酒店各項工作的安全得到了保證,為企業(yè)發(fā)展提供了保駕護航作用。
、柙谵k公室內(nèi)勤工作上
主要是嚴格按照酒店規(guī)章制度辦事。加強衛(wèi)生預(yù)防工作,經(jīng)常性做好有關(guān)衛(wèi)生知識的宣傳,全年共編輯黑板報6期,使員工們有了更深的了解,有效做好了衛(wèi)生預(yù)防工作。對整個度假村“四害”進行為期4個月有效的治理和控制,四害危害明顯減少,取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制,在做好班車營運外,今年還積極開展增效節(jié)支工作,累計出租收入54400元,修理費用比去年有較大幅度的下降,為減少漏洞,還實行了ic卡加油,全年累計為各部門和員工行使18萬公里。在電腦房工作上,隨著酒店的不斷發(fā)展,計算機已成為管理的重要手段,電腦房擔負了維護、保養(yǎng)、調(diào)試、運行的工作,安全的實現(xiàn)了計算機管理正常有序的運行,提高了綜合管理水平和工作效率。
在配套設(shè)施管理上,我把關(guān)系員工生活管理的工作當作一項重要工作來抓,管理好壞是能力問題;是否盡職是態(tài)度問題。為此在生活設(shè)施上嚴格管理,針對青工多、難管理的特點,重教育、輕處罰,多次開展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規(guī)范的員工,當然扣罰員工也有情緒,我想只要是得到大多數(shù)員工的滿意,使員工素質(zhì)有提高,也是應(yīng)該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀,得到了廣大員工的認可。
積極組織參加各類活動。組織參加縣局(公司)運動會、浙煙藝術(shù)節(jié),組織落實創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文明單位、星級治安旅館、消費者信得過單位、食品等級企業(yè)、學(xué)習型組織、五星職工之家、員工滿意度調(diào)查(發(fā)放105份,回收70份)、交通之聲自駕車之旅活動等宣傳、發(fā)動、落實的工作。規(guī)范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風景,又是創(chuàng)收環(huán)節(jié),又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創(chuàng)收12250元。在對外聯(lián)絡(luò)上,認真協(xié)調(diào)各有關(guān)部門既要協(xié)調(diào)好工作,又要保證 企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
回顧一年,我雖然做了大量的工作,但從尋差距、找缺點來講,我仍然存在很多不足,為經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)提供參謀、決策做的還不夠,在抓落實的要求上還不夠嚴格,部門工作抓的不夠全面。
對照標準,總結(jié)經(jīng)驗,還有很多工作有待改進,我想只要正確對待,努力改進,工作才會做的更好,能力才會得到提高。隨著酒店竟爭的日趨激烈,對我也提出了更高的要求,我將努力工作,自覺學(xué)習,不斷豐富、充實自己,把自己的經(jīng)驗、心得用于工作實踐,以做好工作為起點,以努力工作為目標,,以己專長服務(wù)企業(yè),以己之能回報企業(yè)。
以上是我一年來工作學(xué)習的情況,歡迎同志們對我提出批評和指正,也希望同志們對我今后工作給予支持和幫助。
祝度假村明天更美好,同志們事業(yè)更順利!
謝謝大家!
辦公室主任述職報告演講稿 篇9
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人堅持樹立正確政績觀和科學(xué)發(fā)展觀,以鄧小平理論為指導(dǎo)如何做好經(jīng)濟發(fā)展工作,這是對街道辦事處的一個考驗,更是對我這個分管經(jīng)濟副主任的嚴峻考驗顧全大局,堅決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府的決策和戰(zhàn)略部署,以高度的事業(yè)心我受街道黨工委的委托,代表平陽路街道黨工委班子,向考核組作20xx年:20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,平陽路街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀工廠共同。
過去的一年,是我在區(qū)政府辦公室履行主任職責的第二年。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人大及其會的監(jiān)督支持下,我團結(jié)班子成員,緊緊依靠辦公室的全體同志,立足本職崗位,認真履行辦公室工作職責,努力發(fā)揮參謀助手作用,較好地完成了本職工作。現(xiàn)述職述廉如下,請予審評:
一、不斷學(xué)習,提高政治素養(yǎng)和履職能力
辦公室工作涉及各個方面,又擔負著區(qū)政府的運轉(zhuǎn)樞紐的作用,責任重大。需要有很好的政治素養(yǎng)、較高的知識水平,才能真正擔負起履行職責的任務(wù)。故此,我經(jīng)常抓住機會學(xué)習:一是抓住會議、培訓(xùn)、講座等機會學(xué)習。凡此,我都能積極參加,認真學(xué)習做好筆記;二是抽時間自學(xué),先后學(xué)習了《xx大報告》、《國務(wù)院貫徹依法行政綱要》、《中華人民共和國行證許可法》及培訓(xùn)教材和人文管理學(xué)專著等十余本,增長了知識、開闊了視野;三是向同事、同行和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,學(xué)習他們好的工作方法、處事能力、創(chuàng)新思維和對復(fù)雜工作的解決思路和辦法。通過向各方學(xué)習,提高了自己認識事物的政治敏感度,處理事務(wù)的正確能力,獲益匪淺。
二、廉潔自律,規(guī)范做人言行和做事準則
作為辦公室的主要負責人,我常常提醒:自己的言行影響著同事們,全體成員的言行又關(guān)系到政府的形象,事關(guān)重大。在公務(wù)活動和單位交往過程中,本人沒收送禮金、有價證券和支付憑證等現(xiàn)象;從未有過跑官要官情況,也沒用公款支付屬于私人消費的娛樂活動;個人及家庭成員的喜事活動,從未邀請過同事、上下級單位參加;本人及家庭成員沒有子女就業(yè)和經(jīng)商辦企業(yè)情況,也從未參與各種經(jīng)濟、經(jīng)營性中介活動以謀取私利;從未參與過賭博,也沒在“住房、公務(wù)用車、通信工具”等方面超標準?傊,本人能經(jīng)常對照“兩個條例”檢討自己,規(guī)范自己做人言行和做事準則。
三、勤勉工作,團結(jié)同事依法履行職責
1、正確把握定位,認真履行職責。辦公室處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要地位,擔負著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責,在協(xié)助政府職能過程中發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐和參謀助手作用。作為辦公室主任,我身感責任重大,不敢懈擔首先,我進一步熟悉辦公室的三定方案和各項規(guī)定,積極主動學(xué)習上級對辦公室工作要求的文件、報告和講話,學(xué)習先進地方和部門做好辦公室工作的經(jīng)驗,在實踐中深刻領(lǐng)會辦公室的職責、定位和作用,樹立好三種意識,即大局意識、發(fā)展意識和服務(wù)意識,把握好在領(lǐng)導(dǎo)面前的參謀輔政和部門之間的協(xié)調(diào)服務(wù)的定位以及單位內(nèi)部的工作領(lǐng)班的定位。
其二,抓好班子建設(shè),發(fā)揮團隊精神。班子是團隊的核心,是實現(xiàn)團隊戰(zhàn)斗力的中堅,為此,我著重抓了二件事:一是黨總支和黨支部的建設(shè),重新配齊了副書記、委員,明確了分工和職責。因為,辦公室人員中90%以上是中共黨員,抓好黨建有利于發(fā)揮全體黨員的積極性,促進各項工作的開展;二是總支分工與主任行政分工相結(jié)合,有利于發(fā)揮團隊精神,相互支持。其三,對于辦公室工作中遇到的難點和重點問題,都能主動擔負起來,深入實際、調(diào)查研究、協(xié)調(diào)各方妥善解決。
2、營造和諧氛本資料權(quán)屬文秘寫作網(wǎng)查看更多文秘寫作網(wǎng)資料本資料權(quán)屬文秘寫作網(wǎng)查看更多文秘寫作網(wǎng)資料圍,提高工作效率。辦公室工作涉及社會的方方面面,要正確地履行好自己的職責,不努力掌握各種知識是不行的。因此,我分別從軟、硬件“兩方面入手”,抓好建設(shè)、提高辦事效率。
一方面,無論是總支還是在主任辦公會上都強調(diào)學(xué)習,不斷進取,營造崇尚學(xué)習,鼓勵創(chuàng)新,積極向上的文化氛圍。如有利于工作的學(xué)習和培訓(xùn)鼓勵和支持參加;有助于提高素質(zhì)的書和報刊單位訂購;大力支持同事間的學(xué)習、座談和交流活動,提倡新老同事間的學(xué)習互助;班子成員間的分工負責、相互支持、相互補位已成風尚。另一方,加強財務(wù)管理,充分利用資金,完善辦公設(shè)備,提供高效的工作條件。我利用電腦財務(wù)軟件,記錄辦公室的每一筆開支,掌握支出狀況,及時分析問題,節(jié)約不必要的開支,使全年的預(yù)算支出盡可能地保障辦公支出和設(shè)備的更新、完善。通過這些努力,辦公室的信息傳遞速度加快,自動化提高,辦公條件大為改善。
班子成員、團結(jié)一致,心想一塊、勁使一處,帶領(lǐng)團隊,齊心協(xié)力,辦公效率大為提高。
3、加強制度建設(shè),重抓督查落實。制度是保障工作正常運轉(zhuǎn)的前提,督查是確保工作具體落實的關(guān)鍵。在我的主持下,辦公室制定完善了印章管理、收發(fā)文件等數(shù)項規(guī)定和制度、規(guī)范了工作程序;建立健全了內(nèi)部科室工作職責和管理辦法;制定了工作職責督察考核辦法等。全辦上下形成了踏實工作,有序運轉(zhuǎn),事事有督察,件件能落實的良好局面。
過去的一年,如果說取得了一些成績也是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助、全體同事的共同努力下取得的,本人只是做了應(yīng)該做的本職工作,距離黨和人民的要求還有較大差距。在新的一年里,認真貫徹落實上級黨委、政府的各項方針、政策和任務(wù),積極踐行“三個代表”重要思想,進一步完善監(jiān)督和督查機制,通過更加努力學(xué)習和工作,更好地完成本職工作.
辦公室主任述職報告演講稿 篇10
本人z,黨員,20xx年9月來z街道z小學(xué)任教,20xx年12月至現(xiàn)在任學(xué)校辦公室主任。在這幾年工作中,本人積極參加政治理論學(xué)習,擁護黨的路線方針政策,響應(yīng)黨和政府的號召。熱愛學(xué)校,工作認真負責,教書育人。遵紀守法,品行端正,為人師表,團結(jié)協(xié)助,能顧全大局,服從學(xué)校工作安排。
幾年來,本人分別擔任過二年級的品德、體育課,三年級和五年級的體育課。在教學(xué)中,嚴格要求自己,按照教學(xué)大綱要求,備好課,上好每一節(jié)課。在搞好教學(xué)工作的同時,主要負責學(xué)校辦公室的接待工作,安排教師外出學(xué)習、師生外出比賽等用校車,協(xié)助校長協(xié)調(diào)各部門工作。參與學(xué)校財務(wù)精細化管理,負責學(xué)校辦公用品采購工作,參與固定資產(chǎn)登記、捐贈和報廢等工作。參與學(xué)校飯?zhí)眯l(wèi)生、食品安全管理,負責宿舍人員住宿安排、各項維修工作、部分年度考核資料、教師期末獲獎的獎金統(tǒng)計工作,并管理后勤人員。
三年來,學(xué)校為了響應(yīng)教辦的號召,要求精細化管理,特別是后勤接待這一塊。本人凡事都要認真思考,提前準備。因為后勤接待工作是一個繁雜而細致的工作,必需有周密安排,提前準備,要定人定事定時間,定時檢查落實。為了做好辦公室接待工作和其他后勤服務(wù)工作。在工作中,自己早上班,遲下班,有時加班加點,以校為家,由于速度快,工作效果好,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的好評。
我們學(xué)校精細化管理在財務(wù)管理方面表現(xiàn)尤為突出,受到賴部長的高度表揚,并專門在我們學(xué)校召開精細化管理現(xiàn)場會,由校長寫成論文,在會上重點介紹我校財務(wù)精細化管理經(jīng)驗,在z街道范圍內(nèi)的公民辦學(xué)校大力推廣。由于自己任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),做好自己本職工作,起到很好的模范帶頭作用。
做好表率,并帶領(lǐng)全體后勤人員做好其他各項后勤工作。在我的影響和管理下,全體后勤人員表現(xiàn)較好,能服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作的安排,明確各自的任務(wù),明白后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,起著舉足輕重的作用,增強了做好本職工作的自豪感和責任感。堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心的原則,處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
忠于職守,盡心盡力,在各自做好本職工作的基礎(chǔ)上,做到分工不分家,顧全大局,團結(jié)一致,互相幫助,服從學(xué)校突擊性工作的需要,按時按量完成學(xué)校下達的各種任務(wù),不怕吃苦,加班加點,不計較個人得失。做到隨叫隨到,力爭做到解決問題,不留尾巴。更好地為教職工、學(xué)生和教學(xué)服務(wù)。后勤工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工一致好評,在20xx-20xx學(xué)年度考核中我被評為考核優(yōu)秀。