2023年辦公室主任年終總結(jié)演講稿（通用3篇）

2023年辦公室主任年終總結(jié)演講稿 篇1

　　20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點(diǎn)出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：:

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

　　作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

　　二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

　　辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!

　　在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。

　　1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料XX余篇。

　　2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。

　　3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

　　4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。

　　三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平

　　作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。

　　1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。

　　四、存在的問題

　　20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!

　　1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階;

　　2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

　　3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　五、20xx年工作思路

　　工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

　　2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

　　3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

2023年辦公室主任年終總結(jié)演講稿 篇2

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好!我叫趙，我所競選的崗位是：博士后管理辦公室主任。

　　我生于1969年3月，山西忻州人。90年9月至94年7月在山西師大體育學(xué)院體育教育專業(yè)學(xué)習(xí)，大二起一直同時擔(dān)任班團(tuán)支部書記、辦公室主任競聘演講系團(tuán)總支副書記、系學(xué)生會主席和院學(xué)生會副主席職務(wù)，92年6月入黨。大學(xué)畢業(yè)分配到太原工業(yè)大學(xué)，就職于人事處人才交流中心，在各級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下完成了人才交流工作的部分規(guī)章制度、協(xié)議條款、協(xié)議書、工作流程表格等任務(wù)，使我的工作能力得到了提高;96年9月赴北京、天津考察，走訪10余所高校，了解京津兩地高校人才交流工作情況，完成了6千字的考察報告，為我校人才交流工作提供了一定的借鑒依據(jù)。97年1月至98年1月被學(xué)校選派到平順縣虹梯關(guān)鄉(xiāng)進(jìn)行扶貧工作，因表現(xiàn)突出被評為“山西省扶貧工作先進(jìn)隊員”。20xx年9月考入陜西師大體育學(xué)院，攻讀體育教育訓(xùn)練學(xué)碩士，期間被評為學(xué)院“優(yōu)秀黨員”，畢業(yè)論文評為優(yōu)秀，20xx年7月回校工作。20xx年4月至今年1月由處領(lǐng)導(dǎo)推薦，借調(diào)至省委人才辦煙草競聘上崗方案，參與20xx年全省第二批“百人計劃”評審的準(zhǔn)備工作，在完成申報人資格審核、遴選專家評委、評審場地設(shè)置和遠(yuǎn)程對話設(shè)備調(diào)試等實際任務(wù)中，本著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度、認(rèn)真細(xì)致的工作、遵守保密規(guī)定，圓滿完成任務(wù)，受到省委人才辦領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的肯定與好評。

　　受我父親影響自幼喜好書法，大一學(xué)習(xí)篆刻。在領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的支持和幫助下，藝術(shù)水平逐漸提升。五年來的校報元旦版連續(xù)刊煙草專賣競聘演講登了我的動物肖像印、吉語印和書法作品，近年來我的書法和篆刻作品多次被展出�，F(xiàn)在，我兼職山西北方草書研究院秘書長、萬柏林區(qū)書法協(xié)會理事，也是徐樹文書法藝術(shù)工作室的成員，20xx年至今在我校已講授了三個學(xué)期的《大學(xué)書法鑒賞》課程。

　　因我校博士后管理工作隸屬關(guān)系的變遷，今年1月我受處領(lǐng)導(dǎo)委派著手校內(nèi)博士后日常事務(wù)管理事宜。寒假伊始，既跟隨劉光煥處長與郭普慶同事前往北京，向國家人社部、國家教育部、中國博士后基金會等相關(guān)博士后管理職能機(jī)構(gòu)咨詢新的政策、法規(guī)和工作動向。煙草專賣競聘演講3月初進(jìn)行博士后第49批“面上資助”、第四批“特別資助”的申報工作，從資格審查、表格填寫蓋章到資料匯總、裝訂郵寄，共完成13人的申報任務(wù)，現(xiàn)已確定我校有4位博士后得到第49批的“面上資助”。第50批“面上資助”申報工作即將與本月15號開始，在處領(lǐng)導(dǎo)的指示下我已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備。

　　今年前半年，我校共接受各類博士后研究人員進(jìn)站工作10人，辦理出站1人;本月又將有4-6名博士申請進(jìn)站，2名博士后人員正在申請出站，申請手續(xù)均在辦理過程中。按照協(xié)議規(guī)定，近期應(yīng)有10余名在站博士后人員將進(jìn)行中期考核，各項準(zhǔn)備工作已基本就緒。

　　我從事博士后管理工作以來，積極向研究生院的張勤老師請教、學(xué)習(xí)，較為順利的進(jìn)入了工作狀態(tài)。同時，把相關(guān)的文件精神、政策規(guī)定做了認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究和領(lǐng)會，熟悉了網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，整理了全部的博士后檔案，匯總成詳細(xì)的人員統(tǒng)計表。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和協(xié)助下，我已基本熟悉了我校博士后管理工作，感覺能夠勝任此項工作。

　　在今后的工作中我將著力在以下幾方面做出努力：

　　1.繼續(xù)完善博士后日常管理辦事程序，保證博士后研究人員的日常工作順利進(jìn)行;

　　2.建立健全博士后人員電子檔案及網(wǎng)絡(luò)信辦公室競聘息匯總體系，使管理層次上檔次、上臺階;

　　3.加強(qiáng)我校在站博士后研究人員的橫向聯(lián)系，促進(jìn)我校博士后流動站之間的交流與合作;

　　4.做好信息搜集工作，準(zhǔn)確及時地進(jìn)行信息整合與梳理，為我校新增博士后流動站做好準(zhǔn)備工作;

　　5.豐富現(xiàn)有的6個博士后流動站網(wǎng)頁宣傳內(nèi)容，做到圖文并茂、內(nèi)容多樣，填充及時、快捷;

　　6.以我校牽頭開展山西省博士后研究人員聯(lián)誼活動，定期進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和聯(lián)歡活動;

　　7.加大與國家博士后主管職能部門的聯(lián)系力度，為我校博士后工作創(chuàng)造較好的外部環(huán)境;

　　8.“走出去、引進(jìn)來”與省內(nèi)外博士后流動站、工作站做好交流與合作，在博士后流動站層面上體現(xiàn)我校的實力;

　　9.想方設(shè)法與企業(yè)聯(lián)系，引進(jìn)合作資金，努力醫(yī)院辦公室主任競聘報告改善我校博士后人員的工作環(huán)境和生活待遇;

　　10.開展校內(nèi)“優(yōu)秀博士后工作人員”評選工作，力爭1-2年內(nèi)在國家優(yōu)秀博士后工作人員評選中有所收獲。

　　博士后管理工作是相對繁瑣的，需要耐心細(xì)致、認(rèn)真踏實去做，面對每一位具有博士學(xué)歷的人，大家不免會擔(dān)心一個學(xué)體育的人如何開展工作?

　　按照我所學(xué)的體育教育訓(xùn)練專業(yè)推斷我：我乃是“一介武夫”也，根據(jù)我所喜好的書法篆刻藝術(shù)水準(zhǔn)評定我，我又屬“藝術(shù)人才”范疇，我自我分析自己都認(rèn)為我屬于這兩個行業(yè)的“另類”。但是，我所鐘愛的足球運(yùn)動，給予我寬博的胸懷和堅韌的意志，顯現(xiàn)出做人做事時能忍能讓的作風(fēng)，司職中后衛(wèi)的我又從足球比賽的進(jìn)攻與防守中獲取了指揮若定和嚴(yán)于職守的心理品質(zhì);書法篆刻藝術(shù)，賦予我細(xì)致耐心的性格特質(zhì)和浪漫跳躍式的思維慣式。“動中有靜、靜中有動”是我性格的特征，外表結(jié)實粗獷的我，內(nèi)心卻儲備著細(xì)膩而溫柔的一面

2023年辦公室主任年終總結(jié)演講稿 篇3

　　一、認(rèn)真履行好辦公室主任的職責(zé)

　　辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強(qiáng)的工作，也是服務(wù)性很強(qiáng)的工作。辦公室作為單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要地位。在機(jī)關(guān)開展工作過程中，發(fā)揮著運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐、參謀助手、聯(lián)系基層和群眾的窗口作用，擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé)。單位工作能否高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的決策和意圖能否得到很好貫徹落實，基層和群眾的意見能否得到及時的反映，辦公室起著關(guān)鍵作用。辦公室的各項工作既有涉及面上的大事，也有涉及微觀的小事，工作紛繁復(fù)雜，矛盾縱橫交錯，工作責(zé)任重大。因此，做好辦公室的工作，必須強(qiáng)化服務(wù)意識，全面提高為決策服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)的水平。

　　(一)要服務(wù)于決策，發(fā)揮辦公室參謀助手作用。辦公室的工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的核心就是要為決策服務(wù)，并把這種服務(wù)貫穿于決策的全過程，發(fā)揮好參謀助手作用。所以，辦公室的同志都要履行好這個職責(zé)，既是對全局工作負(fù)責(zé)也是對領(lǐng)導(dǎo)同志高度負(fù)責(zé)。為此，我們要準(zhǔn)確把握單位的工作規(guī)律和領(lǐng)導(dǎo)決策不同環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、預(yù)見性、超前性，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全過程、多層次、高質(zhì)量的服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前，要根據(jù)決策事項密切關(guān)注當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工作的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，未雨綢繆，超前思考，廣泛搜集信息，充分發(fā)揮和改進(jìn)信息服務(wù)效能，同時深入調(diào)查研究，積極提供有情況、有分析、有建議的決策預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)參考;決策中，圍繞決策所需，提供準(zhǔn)確的資料、正確的依據(jù)，搞好組織聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)，做好文稿起草、公文處理、會務(wù)籌備等具體工作，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，保證決策順利實施;決策后，要密切關(guān)注重大決策的實施效果，全面掌握情況，及時進(jìn)行反饋，保證政令暢通和決策落實，并提出加強(qiáng)和改進(jìn)的意見，為新的決策提供建議。

　　發(fā)揮參謀助手作用，關(guān)鍵在服務(wù)，重點(diǎn)在于推進(jìn)“三個轉(zhuǎn)變”。第一個轉(zhuǎn)變是由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。工作不主動，被動地開展工作，往往會產(chǎn)生盲目性，工作起來手忙腳亂，影響工作效果。改變工作中被動應(yīng)付的狀況，就要發(fā)揮主觀能動性，增強(qiáng)工作預(yù)見性，既立足現(xiàn)實，善于解決眼前問題，又善于發(fā)現(xiàn)苗頭問題。努力做到自覺謀劃、主動服務(wù)，并且注意到位而不越位、參與而不干預(yù)。第二個轉(zhuǎn)變是由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)的轉(zhuǎn)變。要大力倡導(dǎo)創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新，每一位辦公室的同志，都要摒棄四平八穩(wěn)、不思進(jìn)取、不求有功、但求無過的思想，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，勇于開拓創(chuàng)新。衡量辦公室工作人員的成績，不僅要看常規(guī)性、重復(fù)性工作怎樣，更要看創(chuàng)新性、突破性工作如何;不僅要看干了多少無過錯、無紕漏的工作，更要看干了多少有創(chuàng)造、有特色的工作。第三個轉(zhuǎn)變是由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)的轉(zhuǎn)變。要用思想的高站位，帶動服務(wù)的高層次。堅持思想高站位，就要用政治的、全局的、戰(zhàn)略的眼光觀察認(rèn)識問題，站在政府的、全局的角度分析研究問題，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。搞調(diào)研，就要著重研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、全局性的重大問題、熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、傾向性問題;搞信息，就要在全面、及時、準(zhǔn)確提供信息服務(wù)的同時，加強(qiáng)對信息資料的綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，提高參謀服務(wù)的檔次;搞督查，就要緊緊圍繞中心工作，推動政府各項重大決策和重要工作部署的貫徹落實。

　　(二)服務(wù)于機(jī)關(guān)和基層，發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用。辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu)，辦文、辦事、辦會，信息、調(diào)研、督查，都包含著綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)容。辦公室要注意改進(jìn)和完善組織協(xié)調(diào)的手段和方法，既不能失職，又不能越俎代庖，更不能凌駕于機(jī)關(guān)科室和基層單位之上。在服務(wù)中，重點(diǎn)要增強(qiáng)三種“功能”：一是要做“加油站”，鼓舞士氣，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變?yōu)楦鱾�方面的實際行動;二是甘當(dāng)“潤滑油”，哪里出現(xiàn)問題就在哪里解決問題，做好化解和協(xié)調(diào)工作，充分調(diào)動各方面的積極性;三是愿做“出氣筒”，吃得下苦，受得住氣，要以事業(yè)為重，以大局為重，不計得失，維護(hù)好單位形象。

　　(三)服務(wù)于基層和群眾，發(fā)揮辦公室了解基層、聯(lián)系群眾的橋梁和窗口作用。為基層和群眾服務(wù)，一是要熱情服務(wù)。凡來機(jī)關(guān)辦事的人，都想得到禮貌的接待，有的人可能一輩子就到你這辦一次事，接待好來人尤其重要。所以，我們無論是接聽電話、接待來人，還是處理公文、協(xié)調(diào)工作，都要做到謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人、文明辦公、熱情大方，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。二是要加強(qiáng)責(zé)任心。下面來機(jī)關(guān)辦事不容易，一定要明確責(zé)任，提高效率，抓好落實。同時，要有好的制度，要建立首問責(zé)任制，來人無論找誰，不論辦什么事，先找到誰，誰就應(yīng)當(dāng)熱情接待引導(dǎo)，耐心答復(fù)有關(guān)問題。不得敷衍塞責(zé)、相互推諉。三是要為基層更好地開展工作提供便利條件。加強(qiáng)信息交流，向

　　一、認(rèn)真履行好辦公室主任的職責(zé)

　　辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強(qiáng)的工作，也是服務(wù)性很強(qiáng)的工作。辦公室作為單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要地位。在機(jī)關(guān)開展工作過程中，發(fā)揮著運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐、參謀助手、聯(lián)系基層和群眾的窗口作用，擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé)。單位工作能否高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的決策和意圖能否得到很好貫徹落實，基層和群眾的意見能否得到及時的反映，辦公室起著關(guān)鍵作用。辦公室的各項工作既有涉及面上的大事，也有涉及微觀的小事，工作紛繁復(fù)雜，矛盾縱橫交錯，工作責(zé)任重大。因此，做好辦公室的工作，必須強(qiáng)化服務(wù)意識，全面提高為決策服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)的水平。

　　(一)要服務(wù)于決策，發(fā)揮辦公室參謀助手作用。辦公室的工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的核心就是要為決策服務(wù)，并把這種服務(wù)貫穿于決策的全過程，發(fā)揮好參謀助手作用。所以，辦公室的同志都要履行好這個職責(zé)，既是對全局工作負(fù)責(zé)也是對領(lǐng)導(dǎo)同志高度負(fù)責(zé)。為此，我們要準(zhǔn)確把握單位的工作規(guī)律和領(lǐng)導(dǎo)決策不同環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、預(yù)見性、超前性，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全過程、多層次、高質(zhì)量的服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前，要根據(jù)決策事項密切關(guān)注當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工作的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，未雨綢繆，超前思考，廣泛搜集信息，充分發(fā)揮和改進(jìn)信息服務(wù)效能，同時深入調(diào)查研究，積極提供有情況、有分析、有建議的決策預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)參考;決策中，圍繞決策所需，提供準(zhǔn)確的資料、正確的依據(jù)，搞好組織聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)，做好文稿起草、公文處理、會務(wù)籌備等具體工作，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，保證決策順利實施;決策后，要密切關(guān)注重大決策的實施效果，全面掌握情況，及時進(jìn)行反饋，保證政令暢通和決策落實，并提出加強(qiáng)和改進(jìn)的意見，為新的決策提供建議。

　　發(fā)揮參謀助手作用，關(guān)鍵在服務(wù)，重點(diǎn)在于推進(jìn)“三個轉(zhuǎn)變”。第一個轉(zhuǎn)變是由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。工作不主動，被動地開展工作，往往會產(chǎn)生盲目性，工作起來手忙腳亂，影響工作效果。改變工作中被動應(yīng)付的狀況，就要發(fā)揮主觀能動性，增強(qiáng)工作預(yù)見性，既立足現(xiàn)實，善于解決眼前問題，又善于發(fā)現(xiàn)苗頭問題。努力做到自覺謀劃、主動服務(wù)，并且注意到位而不越位、參與而不干預(yù)。第二個轉(zhuǎn)變是由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)的轉(zhuǎn)變。要大力倡導(dǎo)創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新，每一位辦公室的同志，都要摒棄四平八穩(wěn)、不思進(jìn)取、不求有功、但求無過的思想，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，勇于開拓創(chuàng)新。衡量辦公室工作人員的成績，不僅要看常規(guī)性、重復(fù)性工作怎樣，更要看創(chuàng)新性、突破性工作如何;不僅要看干了多少無過錯、無紕漏的工作，更要看干了多少有創(chuàng)造、有特色的工作。第三個轉(zhuǎn)變是由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)的轉(zhuǎn)變。要用思想的高站位，帶動服務(wù)的高層次。堅持思想高站位，就要用政治的、全局的、戰(zhàn)略的眼光觀察認(rèn)識問題，站在政府的、全局的角度分析研究問題，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。搞調(diào)研，就要著重研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、全局性的重大問題、熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、傾向性問題;搞信息，就要在全面、及時、準(zhǔn)確提供信息服務(wù)的同時，加強(qiáng)對信息資料的綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，提高參謀服務(wù)的檔次;搞督查，就要緊緊圍繞中心工作，推動政府各項重大決策和重要工作部署的貫徹落實。

　　(二)服務(wù)于機(jī)關(guān)和基層，發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用。辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu)，辦文、辦事、辦會，信息、調(diào)研、督查，都包含著綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)容。辦公室要注意改進(jìn)和完善組織協(xié)調(diào)的手段和方法，既不能失職，又不能越俎代庖，更不能凌駕于機(jī)關(guān)科室和基層單位之上。在服務(wù)中，重點(diǎn)要增強(qiáng)三種“功能”：一是要做“加油站”，鼓舞士氣，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變?yōu)楦鱾�方面的實際行動;二是甘當(dāng)“潤滑油”，哪里出現(xiàn)問題就在哪里解決問題，做好化解和協(xié)調(diào)工作，充分調(diào)動各方面的積極性;三是愿做“出氣筒”，吃得下苦，受得住氣，要以事業(yè)為重，以大局為重，不計得失，維護(hù)好單位形象。

　　(三)服務(wù)于基層和群眾，發(fā)揮辦公室了解基層、聯(lián)系群眾的橋梁和窗口作用。為基層和群眾服務(wù)，一是要熱情服務(wù)。凡來機(jī)關(guān)辦事的人，都想得到禮貌的接待，有的人可能一輩子就到你這辦一次事，接待好來人尤其重要。所以，我們無論是接聽電話、接待來人，還是處理公文、協(xié)調(diào)工作，都要做到謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人、文明辦公、熱情大方，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。二是要加強(qiáng)責(zé)任心。下面來機(jī)關(guān)辦事不容易，一定要明確責(zé)任，提高效率，抓好落實。同時，要有好的制度，要建立首問責(zé)任制，來人無論找誰，不論辦什么事，先找到誰，誰就應(yīng)當(dāng)熱情接待引導(dǎo)，耐心答復(fù)有關(guān)問題。不得敷衍塞責(zé)、相互推諉。三是要為基層更好地開展工作提供便利條件。加強(qiáng)信息交流，向

　　(四)圍繞中心工作，求真務(wù)實，狠抓落實。辦公室是一個單位對外的窗口、對內(nèi)的樞紐，辦公室工作水平的高低對這個部門的工作有著重要的影響。辦公室的同志要增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感，在工作中突出重點(diǎn)，狠抓落實，務(wù)求實效。要緊緊圍繞單位的中心工作，投入更大的精力、采取更有效的措施去抓緊抓好，把上級和領(lǐng)導(dǎo)的部署變成現(xiàn)實，全面推進(jìn)工作的開展，保證工作的成效，提高工作的水平。在抓工作中要不圖虛名、不搞形式主義。“抓而不實，等于不抓”，希望辦公室的同志要在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的每一環(huán)節(jié)，始終樹立強(qiáng)烈的落實意識，始終把推動領(lǐng)導(dǎo)重大決策和重要工作部署的貫徹落實放在第一位。要強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)，重視和加強(qiáng)督促檢查工作。要堅決防止主觀主義、官僚主義和形式主義，制止弄虛作假和做表面文章。

　　二、加強(qiáng)鍛煉,注重培養(yǎng),打造一支精干高效的辦公室干部隊伍

　　毛澤東同志說過：在政治路線決定之后，人是決定的因素。鄧小平同志在領(lǐng)導(dǎo)我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的過程中，反復(fù)強(qiáng)調(diào)做好中國的事情“關(guān)鍵在黨”，“關(guān)鍵在人”，胡也多次強(qiáng)調(diào)“努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍”。因此，我們要切實加強(qiáng)辦公室干部隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一支與任務(wù)要求相適應(yīng)的干部隊伍。

　　一是用科學(xué)的理論武裝全體干部職工，提高政治思想理論水平。辦公室的工作是政治性很強(qiáng)的工作，大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)，這是做好辦公室工作的首要條件和根本保證。加強(qiáng)思想政治建設(shè)，關(guān)鍵是要按照“三個代表”重要思想的要求，全面、準(zhǔn)確、深刻地理解和創(chuàng)造性地貫徹黨的路線、方針、政策，善于在政治上和全局上觀察、思考和處理問題，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。要增強(qiáng)法治觀念，維護(hù)憲法和法律的權(quán)威，嚴(yán)格依法辦事，避免行政權(quán)力的越位、缺位和錯位。要弘揚(yáng)“勤奮、向上、踏實、奉獻(xiàn)”的作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨意識，在辦文、辦會、辦事等各項工作中都自覺體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。要用鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論和“三個代表”重要思想武裝辦公室人員的頭腦，使他們堅定信念，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持正確的政治立場和政治方向，經(jīng)受住執(zhí)政、改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的考驗，過好金錢關(guān)、美色關(guān)、人情關(guān)、權(quán)力關(guān)、名位關(guān)。

　　二是要加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)干部隊伍的內(nèi)在活力和戰(zhàn)斗力。把各級辦公室隊伍建設(shè)好，是保證機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)行的重要條件。從總體上講，辦公室隊伍是好的，是值得信賴的。但我們也要清醒地看到，面對提高黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的需要，面對領(lǐng)導(dǎo)較高的要求，面對基層和群眾的期望，我們還有不少差距和不足。加強(qiáng)隊伍建設(shè)，首先要選好人，要按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t，及時地把那些政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、勇于吃苦的干部推薦到辦公室來。其次，要加強(qiáng)培養(yǎng)。對有發(fā)展前途的年輕干部，要加強(qiáng)培養(yǎng)，敢于壓擔(dān)子，要采用多種形式進(jìn)行教育和培訓(xùn)，多方面提高其能力素質(zhì)。要在辦公室形成良好的干事業(yè)氛圍，要大力提倡艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的精神，把辦公室的作風(fēng)建設(shè)切實抓好。再次，要從實際出發(fā)，想方設(shè)法為大家解決一些實際問題，讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖，用事業(yè)留人，感情留人，待遇留人。要通過各種方法和手段增強(qiáng)機(jī)關(guān)的活力和凝聚力。

　　三是加強(qiáng)指導(dǎo)，創(chuàng)造條件，提高干部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。辦公室的工作人員不僅要有良好的政治思想素質(zhì)和工作作風(fēng)，還要有勝任本職工作的本領(lǐng)。新的形勢對辦公室干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了越來越高的要求。要充分認(rèn)識到提高業(yè)務(wù)能力的緊迫性，積極引導(dǎo)干部根據(jù)工作崗位的需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)知識、現(xiàn)代科技知識、法律知識和歷史知識，提高組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力和做群眾工作、處理化解矛盾、獨(dú)當(dāng)一面的能力。要加強(qiáng)調(diào)查研究，注重研究實踐中的新情況、新問題，從人民群眾豐富的實踐活動中汲取智慧和力量。各級辦公室要為工作人員的學(xué)習(xí)深造、深入基層調(diào)查研究創(chuàng)造條件，通過采取舉辦培訓(xùn)班、組織考察學(xué)習(xí)等多種方式，幫助大家開闊視野，增進(jìn)知識，提高水平。要在機(jī)關(guān)營造勤奮學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，建立鼓勵學(xué)習(xí)的有效機(jī)制，把辦公室建設(shè)成為學(xué)習(xí)型科室，把干部隊伍建設(shè)成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，保持蓬勃朝氣和昂揚(yáng)銳氣，不斷探索在新形勢下提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的新途徑和新方法。

　　四是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)良好的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。良好的作風(fēng)不僅是辦公室干部政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，也是提高服務(wù)水平的重要保證，是辦公室的政治優(yōu)勢。辦公室是機(jī)關(guān)的重要窗口，同志們在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，地位特殊，往往是人們關(guān)注的對象，也是少數(shù)別有用心的人誘惑的目標(biāo)。如果不能嚴(yán)格要求自己，很容易被人利用，滑向權(quán)錢交易、腐化墮落的泥潭。這方面的教訓(xùn)很多，也很深刻。因此，辦公室的同志要牢記“兩個務(wù)必”，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線，守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗。“越是實行各項經(jīng)濟(jì)改革和對外開放政策，共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部越要堅定共產(chǎn)主義信念，身體力行共產(chǎn)主義道德，大公無私，清正廉潔，服從大局，艱苦奮斗，全心全意為人民服務(wù)。”具體聯(lián)系到辦公室實際，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，就是要營造講正氣的氛圍，教育辦公室干部履行我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，無私奉獻(xiàn)，做身體力行社會主義道德的典范;忠于職守，埋頭苦干，做勤政的典范;艱苦奮斗，清正廉潔，做廉政的典范;嚴(yán)守辦公室的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和保密紀(jì)律，做遵守紀(jì)律的典范。在工作中，辦公室干部要發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行、認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動服務(wù)的作風(fēng)，時刻關(guān)注和了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感點(diǎn)，吃透“上情”，掌握“下情”，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需，增強(qiáng)工作的主動性和預(yù)見性。要通過加強(qiáng)干部隊伍的思想作風(fēng)建設(shè)，使辦公室的整體水平和質(zhì)量再上一個新臺階。