十年歷程，十年展望
我相信要感謝的人很多，這幾天我想了很多的人要感謝，很多的人要感恩，包括杭州的出租車司機(jī)，杭州西湖上劃船的船工，沒(méi)有他們的支持，沒(méi)有他們的幫助不斷地宣傳阿里巴巴，沒(méi)有杭州市民支持我們，我們不會(huì)有今天。所以感恩是阿里巴巴十年以來(lái)心里永遠(yuǎn)記著的事情。我記得在九年之前，在阿里巴巴的100名員工大會(huì)上說(shuō)，我希望阿里巴巴成為杭州的驕傲，我希望杭州的老百姓愿意把自己的孩子，把自己的男朋友、女朋友、丈夫、太太送到我們公司來(lái)，讓我們的公司越來(lái)越大，不僅成為杭州的驕傲、浙江的驕傲，甚至成為中國(guó)的驕傲和世界的驕傲。今天我們剛剛開(kāi)始，后面的路還非常之長(zhǎng)。
我也相信，不管任何原因，我們今天活了下來(lái)，但是我們還有92年要走，這92年，我們憑什么再走下去，前十年阿里巴巴只有兩大產(chǎn)品，第一個(gè)產(chǎn)品就是我們的員工，第二個(gè)產(chǎn)品就是我們的客戶。我想，在這兒想分享幾樣?xùn)|西，未來(lái)十年阿里巴巴必須堅(jiān)持的事情。第一阿里巴巴是使命感驅(qū)動(dòng)，價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的公司，8年多來(lái)阿里巴巴每個(gè)季度考核價(jià)值觀，每個(gè)季度、每個(gè)月是靠自己的使命感，每一個(gè)人都是靠自己的使命感而堅(jiān)持。有人說(shuō)阿里巴巴創(chuàng)辦的是理想主義公司，我今天還是覺(jué)得，阿里巴巴充滿理想主義和充滿現(xiàn)實(shí)主義的公司，阿里巴巴沒(méi)有理想不可能走到現(xiàn)在。未來(lái)十年我們永遠(yuǎn)是家理想主義公司，當(dāng)然一定會(huì)腳踏實(shí)地，如果不充滿現(xiàn)實(shí)主義的去做任何點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情，我相信我們也不會(huì)活到現(xiàn)在，我們永遠(yuǎn)會(huì)堅(jiān)持客戶第一、員工第二，股東第三。讓華爾街所有的投資者罵我們吧，我們堅(jiān)持客戶第一、員工第二、股東第三。
我們堅(jiān)持專注，我們專注電子商務(wù)，前十年我們專注電子商務(wù)，后十年還是專注電子商務(wù)，我們前十年專注中小企業(yè)，未來(lái)十年我們還是專注中小企業(yè)，因?yàn)橹挥袑Ｗ⒅行∑髽I(yè)，專注電子商務(wù)，才能讓我們長(zhǎng)久，因?yàn)橹行∑髽I(yè)需要我們，因?yàn)橹袊?guó)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)需要我們。今天阿里巴巴十周年，看到大家的激情，我從來(lái)沒(méi)有那么擔(dān)憂過(guò)，因?yàn)榻裉焓且粋�(gè)前十年的一個(gè)階段的結(jié)束，我們后面92年剛剛開(kāi)始。從昨天晚上到今天早上，我們收到了18個(gè)阿里創(chuàng)始人的辭職信，我們所有的18個(gè)人辭去了自己創(chuàng)始人的職位，因?yàn)槲覀冎溃瑥?月11日開(kāi)始，阿里巴巴將進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代，進(jìn)入合伙人的時(shí)代，我們18個(gè)人不希望背著自己的榮譽(yù)去奮斗，我們今天晚上將是睡得最香的一個(gè)晚上，因?yàn)榻裉焱砩衔覀儾恍枰f(shuō)因?yàn)槲沂莿?chuàng)始人，我必須更努力，因?yàn)榻裉煳覀冝o去了創(chuàng)始人，明天早上我們將繼續(xù)去應(yīng)聘、求職阿里巴巴，我們希望阿里巴巴再度接受我們，跟任何一個(gè)普通的員工一樣，我們的過(guò)去一切歸零，未來(lái)十年我們從零開(kāi)始。
說(shuō)實(shí)在的，收到這18個(gè)創(chuàng)始人的辭職信，看到他們講著真誠(chéng)的話，我非常的感動(dòng)，我會(huì)在公司內(nèi)網(wǎng)上分享公開(kāi)每一封辭職信。十周年阿里巴巴和大家一樣，關(guān)注著世界在發(fā)生巨大的變化，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全球化的發(fā)展，金融危機(jī)，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，我們?cè)趧偛湃昼姷匿浵窭锟吹�，毒奶粉、大氣變暖，所有的�?wèn)題，世界在發(fā)生劇烈的變化。我認(rèn)為這世界在呼喚一個(gè)新的商業(yè)文明，舊的商業(yè)文明的時(shí)代就是企業(yè)以自己為中心，以利潤(rùn)為中心，創(chuàng)造最有價(jià)值，希望能夠獲取更多的利潤(rùn)，以自己而不是以社會(huì)為中心，社會(huì)需要的是，21世紀(jì)我們需要的企業(yè)是在新的商業(yè)文明下在新的環(huán)境下面，如何對(duì)社會(huì)的關(guān)系，對(duì)環(huán)境的關(guān)系，對(duì)人文的關(guān)系，對(duì)客戶的關(guān)系，重新的思考。最近一兩年來(lái)，糾結(jié)阿里巴巴管理層的是，未來(lái)十年我們阿里巴巴怎么走，我們需要變成一個(gè)什么樣的公司。我想不是我們想變成一個(gè)什么樣的公司，而是世界需要什么樣的公司，在21世紀(jì)我們需要有21世紀(jì)理念的公司，我們希望更懂得開(kāi)放，更懂得分享，更懂得全球化的公司，我相信互聯(lián)網(wǎng)之所以發(fā)展那么快，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)懂得開(kāi)放、懂得分享、懂得承擔(dān)責(zé)任，有全世界的眼光，今天任何一家企業(yè)，假如想在21世紀(jì)活好，必須學(xué)會(huì)開(kāi)放、分享、責(zé)任、全球化，阿里巴巴就是希望成為這樣的一家公司。