讓夢想一起飛演講稿（精選3篇）
讓夢想一起飛演講稿 篇1
每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)圖強(qiáng)，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍；我的夢想就是與一起飛翔！既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程，工作要求我勇敢地接受每次困難和挑戰(zhàn)，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想！
回顧一年來，自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入客服中心這個大家庭，接觸了很多人，很多事，在像老同事學(xué)習(xí)的同時，我逐漸明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去贏得客戶這一道理；學(xué)會了以有品質(zhì)的服務(wù)態(tài)度對待客戶；學(xué)會了以自然豁達(dá)的心境對待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“高品質(zhì)服務(wù)”。
品質(zhì)服務(wù)是心與心的交流，走進(jìn)客戶的心，從客戶需求出發(fā)，來推薦我行各類住房貸款產(chǎn)品，才能真正抓住客戶，仔細(xì)詢問，耐心解答，不厭其煩，做到熱情而周到。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶建議，多積累材料，做到主動迎合客戶心理。
記得，曾有一位遠(yuǎn)在澳大利亞的客戶致電咨詢我行的產(chǎn)品，客戶詢問辦理流程和評價值的預(yù)期計算結(jié)果，由于客戶回國在津的時間只有一天非常緊迫，所以客戶需要在前期把所有要考慮的問題都了解清楚，我從為客戶進(jìn)行了詳細(xì)溝通，為了節(jié)省客戶的長途話費(fèi)，又要在極短的時間內(nèi)準(zhǔn)確地為客戶估算，心地解決完客戶的所有疑問后，客戶在電話中表示了誠摯的謝意，并且表示一定會與我行續(xù)簽合同。雖然電話中心的服務(wù)只是在為客戶提供咨詢，并不能為總行提供確實(shí)可見的經(jīng)濟(jì)效益，但是我們相信，通過我們自己辛勤的工作及對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，也可以為好的口碑和品質(zhì)服務(wù)的形象的！
有人說，客服工作是枯燥的，但我說，客服工作是神圣的。金融業(yè)出售的是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的“立行之本”。溝通銀行與客戶，提供專業(yè)的住房信貸業(yè)務(wù)——是永遠(yuǎn)的追求，而客服中心是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一個會心的微笑，一句暖人的問候，一個真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。古人言，贈人以言，勝似珠玉。多提醒客戶一句辦公時間，就能幫助客戶節(jié)省一次路程；多詢問客戶一些需求，就能更好地為客戶介紹我行的產(chǎn)品；多留意客戶的語氣語態(tài)，就能更好地安撫客戶的激動情緒。
“一切為了客戶，客戶就是我們的衣食父母”這是部門經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句真理，為了給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體驗(yàn)，這就要求我們客服人，不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶需求，及時自我反饋，根據(jù)客戶需求，滿足他們更深層次的需求，為此，我們經(jīng)常閱讀財經(jīng)房產(chǎn)方面的資料，了解新形勢，掌握新動向，用真心、真誠與客戶筑起心與心的橋梁！
也許客服工作就是默默無聞的，但我們會在自己的舞臺上默默地演繹著，即使沒有觀眾，我們也會認(rèn)真地做好每通咨詢，對于工作的每個環(huán)節(jié)都要以統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到接聽顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧、友愛、溫馨，因?yàn)槲业拿课煌露级�，我們的行為代表著中德銀行的形象，沒有客戶就沒有中德銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
我相信通過不斷深化“提高服務(wù)質(zhì)量”的理念，在激烈的市場競爭中，我們xx人將以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務(wù)技能，更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，把微笑溶入服務(wù)，把滿意留給客戶，奮勇爭先，開創(chuàng)美好的明天！
讓夢想一起飛演講稿 篇2
那個蒲公英盛放的季節(jié)中，我終于有了自己的夢想。那時的我想將夢想一直堅持下去，可小小年紀(jì)的我，總是好奇新事物，于是……
八歲的時候，我夢想做一名出色的教師。想用粉筆寫下青春的樂章;用書本奏響青春的勝歌;用樸實(shí)的語言托起明天的希望!那時候小小的我，總是在模仿老師的一板一眼，一個動作，一個神態(tài)……知道老師的教鞭打碎的我的夢想……
十歲的時候，我想當(dāng)一名中外聞名的科學(xué)家。想發(fā)明一顆太陽掛在夜空，那樣就不會害怕走夜路了;想發(fā)明一盒永不退色的水筆，那樣不管我畫多少張畫都有最絢麗的顏色;想制作一張世界上最舒服的床，讓累了一天的爸爸媽媽可以好好放松一下!那時候小小的我，總是夢想著真的有那么一天……
十二歲的時候，我過了從出生到那時候最華麗的生日會!從那時起，我夢想著當(dāng)一個家財萬貫的企業(yè)家!給爸爸媽媽最富裕的生活，帶著爸爸媽媽到我的理想天堂——法國巴黎游玩，讓我成為頂天立地的女強(qiáng)人，每天都上演一場華麗的生日會!那時候的我，像一只自由的小鳥，無憂無慮的翱翔在夢想的宇宙中!
十五歲的我，想當(dāng)一名軍人!一名合格的軍人，一名可以保家衛(wèi)國的軍人!沒有了兒時的天真，反而多了一份自信;沒有了不切實(shí)際的夢，反而多了為夢想而拼搏的動力;沒有了搖曳不定的思緒，反而多了堅定不移的信念!就是想當(dāng)軍人，夢想從此不再改變!
在這個蒲公英盛放了的季節(jié)中，我終于確定了自己的夢想。我的一路有夢想同行，至此，放飛夢想，青春綻放!
讓夢想一起飛演講稿 篇3
如果青春是醺人欲醉的海風(fēng)，那么自信就是這和風(fēng)前行的路標(biāo);如果青春是巍峨入云的高聳，那么拼搏就是這山脈層層拔高的動力;如果青春是高歌奮進(jìn)的譜曲，那么堅強(qiáng)就是這旋律奏響的最強(qiáng)音!
回眸往昔，風(fēng)流江山如畫。撫摸著鐘鼎上的甲骨銘文，青銅的紋理烙刻輝煌的過去，記錄民族的興衰;第一束陽光破開帷幕，新的世紀(jì)到來，這，是我們的紀(jì)元，是我們的天地，是我們一展才華的舞臺。
乘著好奇心起飛，我們飛遍千山萬水，成長的痕跡鐫刻在記憶中，成為生命的永恒，隨著青春前行，也許我們會體驗(yàn)到成長的痛苦，也許淚水會模糊我們不愿意哭泣的雙眼，也許我們會面臨一次又一次的艱難抉擇，但我們不會退縮，更不會放棄，因?yàn)�，我們�?0后!
歷史的車輒輾過，留下先輩的印記;時代的洪流向前，引領(lǐng)我們的未來!拼搏，拼搏，拼搏!我們將用不懈的堅持，用高昂的斗志，書寫熱血的青春!