公司內(nèi)部招聘的演講稿
當然我的優(yōu)勢也很突出。
。1)熟悉各項移動業(yè)務(wù)。進入公司以來,我的職位從營業(yè)員、營業(yè)廳店長、營業(yè)中心主管、營銷中心主管、到片區(qū)經(jīng)理、以及現(xiàn)在的渠道管理,使得對用戶的需求,公司的各項業(yè)務(wù),公司各個部門的運轉(zhuǎn)配合,以及公司的整個經(jīng)營思路都很熟悉,相信會給以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
(2)有較強的處理問題能力和溝通能力。從最初的與用戶溝通,解決用戶的實際問題,到與代理商溝通,協(xié)調(diào)公司和代理商的關(guān)系……等等,幾年的工作經(jīng)歷,讓我的溝通能力和處理問題的能力有了很大的提高。
(3)我愛崗敬業(yè),有強烈的責任感。在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計較個人得失,萬事總要弄出個水落石出來。當用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。市場工作講求一個敏捷性,公司下達的各類政策我總是在第一時間處理,當天的郵件絕不會遺留到第二天去處理。
(4)我有幸能得到公司和領(lǐng)導的信任,多次到市公司參加培訓。經(jīng)過培訓,我學到了很多業(yè)務(wù)知識和管理知識,同時對移動的企業(yè)文化有了深刻的認識,使我有了文化認同和歸屬感,有最大的熱情投身到移動事業(yè)的發(fā)展上來。
三、對希望從事工作的認識及工作思路
以上就是我對自己的較為全面的概括,希望能加深諸位對我的認識;接下來,我將談一談自己對于當前從事工作的一些認識和相應(yīng)的思路。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強對代理商的培訓,且建立相關(guān)二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務(wù),為移動創(chuàng)造價值;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標考核制度及淘汰制度。
2、加強溝通培訓
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過代理商的長期緊密合作,才能保證移動的市場普及率的持續(xù)提升。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
移動因為代理渠道贏得了很大的市場分額,加大代理渠道建設(shè)是因為我們的渠道處于成長期,而進入成熟期以后,我們看到企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場競爭,我們需要建設(shè)和保護我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境,要使渠道掌控得到保障就必須加大自有渠道的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強,營業(yè)員業(yè)務(wù)知識全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來負責有形的相關(guān)集團,既提高了集團內(nèi)的服務(wù)能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚團隊精神。