職業(yè)禮儀演講稿(精選6篇)
職業(yè)禮儀演講稿 篇1
一個剛剛畢業(yè)的青年,從小到大都一帆風順,在家親人疼,在學校老師也很喜歡他,然而青年剛剛走上工作崗位就遇到了前所未有的困難。一天,青年在路上遇到了大學時的老師,老師關心地問起學生的境況來。
青年可算找到了個訴苦的人,仿如久旱逢甘霖一般,將自己從離開學校,進入目前工作的公司之后,所有遭遇的不順利情形,一五一十地對老師盡情傾訴。
老師聽完了青年的抱怨,只是笑了一下,然后問青年:“你的境況的確不是特別理想,那么,你想怎么改變現(xiàn)狀呢?”
青年苦惱地低下了頭:“我又何長不想改變,可是怎么去改呢?老師,您指點我一下吧!崩蠋燑c了點頭說:“好吧,你明天晚上如果有空,就到這個地址來找我!”說著,老師遞了張名片給青年。
第二天晚上,青年如約來到了老師的住處。老師看到青年,便把他領到了天臺上,跟他一起聊天、看星星。老師一直說著無關痛癢的話,青年有些不耐煩了,一直在求老師給予指點。
又過了好一會兒,老師才微笑指著天上的星星:“你可以數(shù)得清,天上有多少星星嗎?”
青年疑惑地說:“當然數(shù)不清了,這和我有什么關系?”老師認真地看著青年,語重心長地說道:“孩子,在白天,我們所能看到最遠的東西,是太陽;但在夜里,我們卻可以見到超過太陽億萬倍距離以外的星體,而且不只一個,數(shù)量是多到數(shù)不清的!鼻嗄赀是摸不著頭緒,這又和他有什么關系呢?
老師停了片刻,繼續(xù)說:“我知道你的處境不順利!但如果年輕時便一帆風順,終其一生,你也只不過看到一個太陽;更重要的是,當你的人生進入黑夜時,你是否看到更遠、更多的星星?”
青年終于恍然大悟,感到自己一下子充滿了力量,準備挑戰(zhàn)困難了。
人生感悟:
每個人都不喜歡身處于黑暗之中,但黑暗往往才是最能磨練意志,能使思維更加清醒的東西。因此,倘若你現(xiàn)在正處于黑暗中,那么請不要憂傷,不要抱怨,用積極向上的心態(tài)面對它,戰(zhàn)勝它,要知道,黑暗即使再長,也總會有出太陽的時候。
職業(yè)禮儀演講稿 篇2
同事是與我們自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關系到自己的工作、事業(yè)的進步與發(fā)展。如果同事之間關系融洽、和諧,人們就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展,反之,同事關系緊張,相互拆臺,經(jīng)常發(fā)生磨擦,就會影響正常的工作和生活。阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。
處理好同事關系,在禮儀方面應注意以下幾點:
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎,同事關系也不例外,同事關系不同于親友關系,它不是以親情為紐帶的社會關系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關系,最重要的是尊重對方。
(二)物質(zhì)上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關心
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有隱私,隱私與個人的名譽密切相關,背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉說明
同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應主動向?qū)Ψ降狼,征得對方的諒?對雙方的誤會應主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
職業(yè)禮儀演講稿 篇3
談個人修行,從學生到職場新人的角色轉(zhuǎn)變
中國有句俗語:師父領進門,修行看個人。每個剛離校的畢業(yè)生,初入職場時都有師父引導,但師父不能時時伴隨、面面俱到,更長的職業(yè)道路還得靠自己發(fā)展。那么,作為職場新人的我們,要怎樣才能修行得道?對此我有一些拙見,愿與大家共勉。我覺得,職場的個 人修行,需要把握一個關系、解決兩個問題、抓住三個環(huán)節(jié)。
把握一個關系,就是要把握好工作和學習的關系,做到工作和學習兼顧,在學習中增強工作能力,在工作中提高學習水平。五個月前我充滿激情地加入公司,雖然懷揣著寒窗苦讀十數(shù)載的積累,卻在一天天的工作中更加感慨“書到用時方恨少”的真知灼見。人類在進步,社會在發(fā)展,技術在更新,公司產(chǎn)品在豐富,應用領域也在擴大,所以我們決不能滿足于現(xiàn)有的認知,工作之余還要關注行業(yè)動態(tài)、學習新的技術文獻,不斷提高自己的理論水平和業(yè)務水平。同時,在工作中遇到的所有人和事,都有值得我們學習的地方。作為新員工,要虛心向老員工學習,學習他們的技術技能、工作經(jīng)驗、甚至處理好同事關系的方式;而接受的每項任務,都應看做是一次學習的機會,在解決問題的過程中,我們的知識與技能必將有所增加。正如古語所云:世事洞明皆學問,人情練達即文章。萬物皆有可學,事事皆有學問。
解決兩個問題,一個是要解決好理論和實踐的問題,另一個是要解決好成功和失敗的問題。理論聯(lián)系實踐是個由來已久的論斷。我們常說,理論來源于實踐,如果理論離開了實踐,便是無源之水、無本之木,而科學的理論又將指導實踐。因此,學習固然重要,學以致用卻更為關鍵。在公司的五個月,我們有幸參加了幾場員工培訓,印象最深的是關于職業(yè)生涯規(guī) 劃的那常在培訓中我們開闊了視野,接觸了木桶原理、冰山理論等新知識,但是,如果我們僅僅把這次培訓當成是拓展管理學理論的講座,我想這可能辜負了公司組織培訓的初衷。我們更應當理解這些理論的內(nèi)涵,運用到實踐中,則需要提高自身業(yè)務水平,避免成為團隊中的短板,并且不斷完善自身的隱形素質(zhì),這樣才能支撐浮于水上的顯性素質(zhì)。說到成功與失敗,“失敗是成功之母”的至理名言我們耳熟能詳,它指點我們,成功是喜,失敗亦是福。面對失敗,我們不應氣餒,而是要及時發(fā)現(xiàn)問題、總結不足,經(jīng)過深入學習后,嘗試有針對性地解決問題,這才是走向成功的關鍵。正如佛曰:每一次創(chuàng)傷,都是一種成熟。風雨過后, 方見彩虹。
抓住三個環(huán)節(jié),簡單說來,就是要準確定位、制定目標、執(zhí)著追求。準確的職場定位是事業(yè)成功的前提,合理的奮斗目標是彼岸成功的燈塔,目標的實現(xiàn)則需要有一種癡心不改、咬定青山不放松的精神,這就是持之以恒的執(zhí)著追求。因此,我們應當在充分認識自己、了解公司、明確職責的基礎上做好職業(yè)生涯規(guī)劃,再向著目標堅定不移地學習、反思,累積點點滴滴的個人修行,等待厚積薄發(fā)帶來的榮耀。剛走出校園的大學生們,大都有著“天高任鳥飛,海闊任魚躍”的宏偉抱負。但是,隨著高校教育的普及,大學生就業(yè)成為一個大眾化的社會問題,由此產(chǎn)生的身份和地位不受重視的現(xiàn)象也隨之而來。因此,大學畢業(yè)生們應先調(diào)整心態(tài),正視、接納現(xiàn)實,恰當?shù)卦u價自己,放低姿態(tài),一切從零開始。
確立健康、堅定的工作心態(tài)——沒有最好的工作,只有最合適的工作;沒有一勞永逸的工作,只有不斷接受挑戰(zhàn)的工作,這樣才能找到自己的就業(yè)之路,實現(xiàn)人生價值。
案例:不少新入職的大學生們,在入職不久便來找我。他們覺得目前的工作與他們剛開始進新東方工作時想象的不一樣,覺得自身的知識能力沒有得到發(fā)揮,每天重復做著一些簡單、單調(diào)的工作,和周圍的同事相比落差很大,工作中也經(jīng)常出錯,同時感覺主管也沒有重視自己。因為高度認同新東方的文化,因此想留在新東方發(fā)展下去,面對目前的這種情況應該怎么辦?
從上述案例中可以看出,這些員工遇到的是由于角色轉(zhuǎn)換引起的社會適應不良。從大學畢業(yè)到進入社會,參加工作,對于每一位職場新人來說都需要經(jīng)歷比較大的角色轉(zhuǎn)變。角色轉(zhuǎn)變成功與否,關鍵取決于工作心態(tài)的調(diào)整。
如何來調(diào)整工作心態(tài)?大學生只是人才的坯子,要鍛煉成才,還需要在社會這個大熔爐里鍛造,只有不斷探索新的方法,不斷地給自己“充電”,才能保證適應瞬息萬變的社會。這對于從“學校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關重要。機會總是留給有準備的人,當機會來臨時,有準備的人往往會牢牢把握。
職業(yè)禮儀演講稿 篇4
大家都知道,漂亮是每個人的優(yōu)勢,大家都想著變漂亮,但是也有那么一部分的人其實覺得不漂亮也是自己的優(yōu)勢。
方曉慶,一個29歲的北京女孩。在金碧輝煌的售樓大廳里,一點也不出眾。但就是這個不起眼的女孩兒,賣出了天文數(shù)字的業(yè)績20__年,經(jīng)她手出售的樓房總價值3.8億元。
方曉慶成了名人,人們好奇她的售樓秘訣。而她只是說, 我不喜歡把成績歸結到運氣上。
不能看人下菜
開始,銷售總監(jiān)并不看好方曉慶。給方曉慶做培訓的老銷售,也不看好她。一次培訓課的間隙,小姑娘們都湊在一起聊天,忽然進來一位穿著睡衣的中年婦女,銷售人員看她穿著普通,根本不像買房的,都懶得動彈。經(jīng)理看到?jīng)]人招呼,便叫方曉慶:你去招呼一下客人,就當是練手,找找感覺。
方曉慶心想: 不管人家買不買房子,進來都是公司的客戶,就得認真招待。她熱情地迎上去,陪著那位婦女四處看,耐心地聽她問長問短。最后,這位婦女竟一口氣買了3套。從那以后,方曉慶牢牢記住了一個道理,銷售人員一定不能夠挑客戶,更不能看人下菜。因為,很多有實力的客戶穿得都很普通。
這樣的例子方曉慶屢見不鮮:我有一個客戶,非常有錢,但穿得很隨便。他告訴我,以前去看房子,每次售樓小姐都不怎么搭理他。后來發(fā)現(xiàn)他有實力,就變得特別熱情,拼命招呼,他很反感,干脆不買了。最后,這個人也在我們這里買了3套。因為,他被歧視慣了,遇到我熱情招待他,非常感動。
真誠比技巧重要
方曉慶雖然不以貌取人,但時間長了,她也能區(qū)分出所謂的高端客戶和普通客戶。有些女客戶一身華貴,態(tài)度矜持而淡漠,對待這樣的人,態(tài)度要熱情,但是話不能多,介紹完基本情況,對方不說話,自己盡量也不說,但要隨時準備回答問題。方曉慶說,這種客戶不容易招待,很難猜到她們的心思, 要特別注意把握好距離,近了她會防備你,遠了她又嫌你不夠熱情。 相比起這些人,方曉慶還是喜歡跟普通客戶接觸,他們雖然家長里短問得很仔細,但也容易接近,我很喜歡跟他們聊天,和很多客戶都成了朋友。
心態(tài)好,就是生存之道
心態(tài)好是方曉慶反復強調(diào)的一點,無論是工作還是與人相處,她喜歡多看優(yōu)點少看不足。方曉慶不是美女,這反而成了她的優(yōu)勢。漂亮的女孩,比較矜持,處處在意自己的形象,總希望自己是焦點,受到矚目。這樣的心態(tài),無論在客戶面前,還是在同事中,都不占優(yōu)勢。
在客戶面前,姿態(tài)上放低自己,突出客戶;而同行之間,讓著別人一點,不搶單。方曉慶說,這就是生存之道。
職業(yè)禮儀演講稿 篇5
人存在于社會上,需要尊嚴來做支撐,但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中,不可以傷害他人的尊嚴,更不能侮辱別人的人格,尊敬別人就是尊敬自己,是個人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。注意自己說話的語氣,不要以不悅或?qū)α⒌恼Z氣說話;該沉默的時候沉默是金在別人說話的時候應該認真仔細的聽,不要隨便打斷別人的話;在說話的時候注意人稱的應用;在提出問題時態(tài)度要謙和真誠,不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂,不要在別人沮喪的時候提自己的榮耀,不要把別人的缺點作為你優(yōu)點的襯托,應該看到別人的閃光點;打電話也是一個很重要的禮儀,不要在不適當時刻打電話,在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場合不應該有過于親密的行為等都是個人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人,以禮相待,對人一視同仁,做人坦誠,心胸坦蕩,才能使人如沐春風。
俗話說,不以規(guī)矩不成方圓,我們要嚴于律己,更要寬以待人,做人做事都應該有一顆寬容的心。相逢一笑泯恩仇,在與人交往中應著眼于未來,不應該念舊惡,要理解對方、容納對方、求同存異,學會化敵為友,讓矛盾變?yōu)楹献。正所謂海納百川,有容乃大。不管在職場還是生活中,都要彬彬有禮,所謂禮多人不怪,這樣才能樹立良好的形象,彰顯出個人的魅力。在與人交談時,最好提前了解一些談話對方的情況,避免冒犯別人的宗教,政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習俗;不要涉及對方的弱點與短處、個人隱私、庸俗之類的談話內(nèi)容及小道消息;說話要語氣中肯、態(tài)度和藹,心平氣和,以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開,聽完對方的發(fā)言,再去反駁或補充對方的看法和意見;在別人說話的時候要保持注意力中,不能面帶倦容,打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報紙顯出一種無所謂的樣子,這是對別人極大的不尊重。這樣才能有一個和諧的談話氛圍,有一個輕松愉快的談話。職場禮儀主要體現(xiàn)在應聘和平時的職場中。
求職是我們跨進職場的決定性的一步,在職場中好好的工作是在職場的核心問題。在求職的過程中,僅有學歷是遠遠不夠的,不但要有過硬的能力,還需要有一顆追求上進、有創(chuàng)新意識的心,要有善于交流溝通能力、領導能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力。三和國際的用人標準給了我很大的啟示,即:有德有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,堅決不用。由此可見德的重要性。另外,應聘禮儀是我們進入職場制勝的一步,有時甚至是能否求的職位的關鍵所在。首先應聘時應該特別注意時間的把握,一般提前5-10分鐘到比較好,以表示求職的誠意,讓對方能夠信任你,遲到是絕對不允許的;其次應該穿正式的服裝,要有上班族的氣息;進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許后才能進入,切忌冒失入內(nèi);入室應整個身體一同進去,入室后,背對招聘者將門關上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者;見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體;在招聘者沒有請你坐下時,切忌急于落坐,請你坐下時應道聲謝謝,然后等待詢問開始。
職業(yè)禮儀演講稿 篇6
一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職,經(jīng)過初試,他們從簡歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進行面試,最終選定一個。
最后的面試由總經(jīng)理親自把關:面試的方式是跟三位應聘者逐個進行交談。
面試之前,總經(jīng)理特意讓秘書把為應聘者準備的椅子拿到了外面。
第一位應聘者沉穩(wěn)得走了進來,他是經(jīng)驗最為豐富的。總經(jīng)理輕聲對他說:“你好,請坐!
應聘者看著自己周圍,發(fā)現(xiàn)并沒有椅子,充滿笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬“請坐下來談。”
總經(jīng)理再次微笑著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了,有些不知所措,最后只得說:“沒關系,我就站著吧!”
第二位應聘者反應較為機敏,他環(huán)顧左右,發(fā)現(xiàn)并沒有可供自己坐的椅子,立即謙卑地笑:“不用不用,我站著就行!”
第三位應聘者進來了,這是一個應屆畢業(yè)生,一點經(jīng)驗也沒有,他面試成功的機率是最低的。總經(jīng)理的第一句話同樣是:“你好,請坐!
大學生看看周圍沒有椅子,先是愣了一下,隨后立即微笑著請示總經(jīng)理:“您好,我可以把外面的椅子搬一把進來嗎?”
總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開來,溫和地說:“當然可以!
面試結束后,總經(jīng)理錄用了最后一位應聘者,他的理由很簡單:我們需要的是有思想、有主見的人,缺少了這兩樣東西,一切的學識和經(jīng)驗都毫無價值。
人生感悟:
獨立這個詞聽起來很空泛,可以指生活,也可以指思想。故事中第三位應聘者較前兩位相比,經(jīng)驗和能力上可能是最差的,但有一點最為寶貴的東西,那就是他具有獨立自主的思想,能在問題出現(xiàn)的時候最好的解決它,這就是獨立更深一層的意義。