銀行青年節(jié)演講稿范文(精選3篇)
銀行青年節(jié)演講稿范文 篇1
大家好!我們正處于世紀交替的時代,中國建設(shè)銀行站在時代的高度,肩負著歷史的重任。中國建設(shè)銀行以建設(shè)現(xiàn)代生活,建設(shè)現(xiàn)代中國,創(chuàng)造美好未來,植根中國,服務(wù)全球,給客戶一個完美的服務(wù),給社會一個真摯的回饋,給員工一個創(chuàng)造的空間等為口號,號召全體“建行人”積極投入到工作中去。
“中國建設(shè)銀行,建設(shè)現(xiàn)代生活”表現(xiàn)了全體“建行人”崇高的精神境界,強烈的社會責任感和使命感。多年來,中國建設(shè)銀行以增強資金實力、支持重點建設(shè)為主線,增強籌資能力、完善銀行功能、促進金融創(chuàng)新、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、強化內(nèi)部管理,經(jīng)營管理水平顯著提高,確立了中國建設(shè)銀行在中國現(xiàn)代化建設(shè)中舉足輕重的地位。
當今世界,風(fēng)云際會。未來10至20年內(nèi),全球經(jīng)濟發(fā)展將日趨國際化,置身于偉大變革中的中國,在世界經(jīng)濟舞臺上扮演著越來越重要的角色,中國的.金融體制改革已邁出了最重要的一步,金融格局的重組進程已然開始:銀行資本股份化、金融業(yè)務(wù)國際化、技術(shù)手段電子化、銀行管理非行政化等等,在新形勢下,中國建設(shè)銀行面對著市場競爭的全新挑戰(zhàn)和機遇。對此,我們別無選擇!對此,我們矢志不移!
作為“建行人”,我們的微小疏忽,可能給客戶帶來很大麻煩;我們的微小失誤,可能給建行帶來巨大損失;私欲、失德、腐敗將給建行和自己帶來恥辱。所以,我們要時時保持敬業(yè)精神,處處維護客戶利益。敬業(yè),貴在“敬”字!熬础,不是一般的勤勞,不是一般的努力,而是一種純真、虔誠,在自己崗位上對所從事的事業(yè)無限傾心和執(zhí)著的追求。
毛主席對青年人說過:世界是你們的,也是我們的,但歸根結(jié)底還是你們的。他還說:你們是早上八、九點鐘的太陽。青年人是朝氣蓬勃的正如初升的太陽。讓我們學(xué)習(xí)多方面的知識,在自己平凡的崗位上認真做好自己的工作,盡職盡責,才能不辱時代所賦予的使命。年輕的朋友們,讓我們在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,高舉愛國主義的偉大旗幟,勤奮工作,努力進取,讓我們把建設(shè)銀行建設(shè)的更加成功,把我們的國家建設(shè)的更加富強,讓我們在跨世紀的宏偉藍圖上描繪出生動的一筆!
銀行青年節(jié)演講稿范文 篇2
尊敬的各位、各位同事,各位評委:
大家好!
首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。 作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。 那么,我們怎樣才能做到真正 “用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩!坝眯摹狈⻊(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。 我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶對我們的信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。 攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
銀行青年節(jié)演講稿范文 篇3
尊敬的各位、親愛的各位同事:
大家下午好!
今天,我非常的榮幸能夠作為一名xx銀行的職員站在這里演講。因為xx銀行是我從學(xué)校踏入社會的第一步,它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個機遇,xx銀行成立xx年以來,歷經(jīng)風(fēng)雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前臺工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業(yè)務(wù),其實需要很大的耐性和謹慎細心,工作時必須高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責,把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價值。不斷學(xué)習(xí),默默奉獻,熱情接待每一位顧客,認真做好下達的每一項工作任務(wù)。人生因工作而美麗,工作因奉獻而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標為風(fēng)向標,以先進人物為榜樣,不斷學(xué)習(xí),積極進取,為企業(yè)貢獻自己的微薄之力。
當前,隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進,服務(wù)作為一個永恒的話題又被提到了一個重中之重的位置之上。我作為一線點的柜員,每天的工作就是面對各種各樣的客戶,是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn),因此我感覺我們身上的擔子愈發(fā)沉重和艱難,在改革的轉(zhuǎn)型的重要時期,我們見證了這幾年的改革歷程,我也在經(jīng)歷了自己人生中一個重要的階段,懂得了許多,許多……
如何看待服務(wù),如何讓自己的價值在每天反復(fù)和瑣碎當中得到升華面對工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過,也曾經(jīng)氣餒過,曾經(jīng)付出過,我也曾經(jīng)跌倒過,但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個人了夢想的平臺,“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”。我會盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語言去表達一下我的心聲,表達我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟:我想要表達的也太多太多……
我想要說:我想對廣大工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點零錢點破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當中,等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出點時卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎(chǔ)的工作,也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù),是你們,構(gòu)建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈!
我想要說:服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡簡單單的兩個字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆⻊?wù)理念,是長期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現(xiàn)在這里:我們的點主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢到點又增存多少的清楚數(shù)據(jù);我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責,笑臉相迎彬彬有禮,以德報怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團聚的美好時光,有的錯過了與朋友約會的重要時刻,有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當中去……這些已足已證明,我們“以行為家”以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責任心把我們和工行的命運聯(lián)系在一起。