營業(yè)員演講稿范文（精選5篇）
營業(yè)員演講稿范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委老師，親愛的公司同仁們，大家晚上好!
很高興今天能站在這個演講臺上，讓大家分享我進入故事
我加入時間是XX年4月份，被分配到百貨大樓超市食超組，就從那時候起我才知道，看似簡單的事情原來也吧是那么簡單，就拿每天的工作來說吧，每天重復著同樣的事情，瑣碎而單調(diào)，但面對顧客，卻由不得我有半點馬虎，來有應(yīng)聲，走由送語。微笑服務(wù)，雙手拿遞日常的行為規(guī)范也不能含糊，因為所有的一切都代表著公司的形象。
XX年11月份，我被破格提拔為柜組主任，跟隨著新的經(jīng)理，新的員工們我坐上了去東祥的車，那一年，那一月，那一夜，我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話，憑借著敢打敢拼的奮斗精神，我在東祥商廈冷飲組干了兩年，在東祥兩年的時間里，是我成長最快的兩年，在實踐中磨練自己，提升自我，不斷的學習財務(wù)知識和其它學習能力。
感謝給我一個養(yǎng)家的場所，感謝崗位的歷練，感謝同事的幫助，感謝領(lǐng)導的培養(yǎng)，我是xx人，我幸福，我自豪!
XX年10月份我調(diào)回鹽山，同樣在那一年，那一月見證了千童購物中心的開業(yè)，在千童我管理冷凍組，我是xx人，踏上工作崗位，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨幸�？鞓�，我是xx人，我幸福，我自豪
XX年4月份我從副食部調(diào)入超市食超一組，對于超市自己并不陌生，因為剛上班的時候就是在超市，從這里我找到了以后的路，又找到了奮斗的目標，領(lǐng)導的信任，讓我下定決心一定要干出個樣來!
從這里我學到了更多的商品知識，也學到了更多的愛，也感受到了很多的愛，領(lǐng)導的關(guān)愛，同事的關(guān)愛，[蓮~山 課件 ]而我也更愛我的家，愛我的孩子和丈夫，背后有那么多愛我的人，我也更加淋漓盡致的發(fā)揮著自己的實力。。。。。。。。
我喜歡工作環(huán)境，被企業(yè)文化吸引著，被經(jīng)營宗旨，服務(wù)理念感染著，被領(lǐng)導的 關(guān)懷感染著，被同事們的團結(jié)協(xié)作，默默幫助感動著。。。。。。。。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪!
上班八年了，我的故事也接近尾聲，我想對同仁們說的是，不要因為結(jié)婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作，因為女人也應(yīng)該經(jīng)濟獨立，也應(yīng)該像男人一樣擁有自己的一份事業(yè)，這樣才會讓男人對你尊重，為你折服，所以，在工作中我一定要努力奮斗，既然同樣是干工作，為什么我們吧好好干呢?同樣也是站一天，有的工資高而有的就工資低呢?為什么我們吧向高工資看齊呢?不為別的，同仁們!就為了最實際的問題，提高生活的幸福指數(shù)，我們也應(yīng)該努力工作!
事業(yè)中的女人，在經(jīng)歷了工作中的風雨后，更體會到了淚水的價值，成功的容易也更加珍惜家庭中的歡聲和笑語，
最后，我想對同仁們說：“幸福是什么?幸福就是選對了企業(yè)，跟對了領(lǐng)導，找對了自己的發(fā)展方向，!”
我能在工作，所以我是幸運的，更是幸福的，同仁們，讓我們一起來說出自己的心聲吧：“我是xx人，我幸福，我自豪!”
謝謝大家，我的演講完畢!
營業(yè)員演講稿范文 篇2
各位領(lǐng)導、評委：
大家好!
首先非常感謝領(lǐng)導、同志們的支持和信任，給我這次參加競聘的機會。這次競爭上崗是管理的需要，是新形勢的需要，是選賢任能的舉動。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰(zhàn)自我，超越自我，追求進步，主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，負更大的責任，為公司的發(fā)展做更大的貢獻。
我叫~~， 1982 年出生，現(xiàn)年29歲，大專學歷， 20~~年進入中國~保財險~~支公司�，F(xiàn)在客服部擔任查勘定損工作。在進入人保的這兩年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮�，不僅屢獲各種殊榮 , 更躋身全球 500 強行列 ,保費收入超 1500億。~~支公司在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下發(fā)揮著巨大的潛能，我們的業(yè)績節(jié)節(jié)攀高，我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望，當然，我也不例外，也很想在這片沃土上有所作為�！安幌氘攲④姷谋皇呛帽�，此次競聘給了我總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺，作為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量，雖在本司工作時間不長, 但在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下學到不少東西 , 能力大有提高，同時也具備了做組長應(yīng)有的一些素質(zhì)
一、有完善的保險專業(yè)知識。我從事查勘定損工作期間，對保險基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通，同時，這些知識對于理解上級公司的方針和政策，對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。我從事保險業(yè)二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關(guān)，我以我是人保一員，而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結(jié)，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ)，更何況我對人保事業(yè)的愛，是如此的專一和執(zhí)著。
二、對保險事業(yè)有著強烈的開拓進取創(chuàng)新的欲望。我一直認為，保險業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機遇，從事這樣的事業(yè)，因循守舊，謹小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。年月產(chǎn)、壽險分設(shè)，我接手邳州公司，當時背負多萬元的包袱，內(nèi)外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，后二年謀發(fā)展，進入新世紀騰飛”的中長期規(guī)劃，現(xiàn)在這些目標已經(jīng)全部實現(xiàn)，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬元，到~~年突破萬元大關(guān)，增長近倍。尤其是進入新世紀的三年里，凈增保費萬元，年均增長率達。~~年底實現(xiàn)保費收入萬元，同比增長，人均保費萬元，實現(xiàn)利潤萬元，人均利潤萬元，位居六縣之首，實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對保險工作有著豐富的實踐經(jīng)驗。我從保險業(yè)務(wù)員做起，至今已有二十三年，在領(lǐng)導崗位已經(jīng)工作了十五年，其中，在年副經(jīng)理崗位八年，在年經(jīng)理崗位七年，可以說保險業(yè)務(wù)的方方面面，了熟于心，業(yè)務(wù)再錯綜復雜，也能應(yīng)對自如。作為一線展業(yè)的基層公司，業(yè)務(wù)開展的成功與否，相當程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關(guān)組，下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù)，并且調(diào)動一切力量進行公關(guān)社交活動聯(lián)絡(luò)感情，經(jīng)過省、市、縣三級公司上下聯(lián)動，力挫群雄，終于獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業(yè)務(wù)保費達萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時，公司與政府，政府機構(gòu)，新聞媒體建立了良好個公共關(guān)系，為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、堅持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。我堅信“已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導班子建設(shè)上，注重加強團結(jié)，發(fā)揮群體作用;在處理人際關(guān)系上，嚴于律己，寬以待人;在業(yè)務(wù)發(fā)展上，強調(diào)開拓進取，服務(wù)創(chuàng)新;在經(jīng)營管理上，遵章守規(guī)，合法經(jīng)營;在隊伍建設(shè)上，鼓勵學習，全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上，吃苦在前，享樂在后，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后，我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身，初始學歷不高，所以就不斷的進行再學習，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學習業(yè)務(wù)知識外，年電大中文專業(yè)畢業(yè)后，又相繼參加了北京師范大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習，并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習，努力創(chuàng)造學習型企業(yè)，目前，已有的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業(yè)績。接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設(shè)施設(shè)備，還是服務(wù)管理，都走在全轄的前列，公司先后榮獲市“先進支公司”、“標兵支公司”，邳州市和市政府多次授予“雙文明先進單位”，年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核，在家參評單位中，榮獲第七。去年經(jīng)過市公司綜合考評，獲“奮進杯”先進單位。~~年保費收入實現(xiàn)了歷史性突破，全面完成分公司交給的各項任務(wù)指標，不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號，還被評為保險系統(tǒng)省級先進單位。
以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢，下面再向各位介紹一下自己任職后的設(shè)想。
一、有信心有能力當好助手，做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經(jīng)驗，能為領(lǐng)導的決策提供有價值的參考。職務(wù)雖是助手，但思想上要樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來，不計較個人名利的得失，不當擺設(shè)。
二、充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調(diào)能力的特長，將自己的成功經(jīng)驗，推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內(nèi)，使自己盡快完成角色的轉(zhuǎn)換，協(xié)助分公司領(lǐng)導打開縣級公司工作新局面，全面提升市公司業(yè)務(wù)業(yè)績。職務(wù)上去，人要下去，我會經(jīng)常深入基層和業(yè)務(wù)一線，加強調(diào)查研究，找準問題關(guān)鍵，采取切實可行措施，力爭在較短的時間內(nèi)打開工作局面。
三、擺正自己的位置，甘當配角，當好配角。在工作中，我會注意維護主要領(lǐng)導人的威信，全力支持公司領(lǐng)導班子成員工作，拉偏套，使正勁。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導放心，群眾滿意。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委：在我的競聘演說結(jié)束時，我還想說的是，西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我會做得更精彩。
謝謝!
營業(yè)員演講稿范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導：成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想，我為夢想插上了四種力量的翅膀。
1.堅定的執(zhí)行力。
我覺得作為一名營業(yè)員應(yīng)不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項制度與決定，要通過員工們的行動力將公司的目標、理念變?yōu)楝F(xiàn)實。而這種執(zhí)行力應(yīng)該“從嚴從細從實”，在規(guī)范執(zhí)行的同時爭取創(chuàng)新執(zhí)行。
2.敏銳的感受力。
工作中要全力感受客戶們的需求，從服務(wù)態(tài)度到通訊技術(shù)層面的訴求，努力捕捉最基層的市場信息、服務(wù)信息，通過不斷向公司反饋，以促進公司各項工作的跟進與發(fā)展。
3.良好的溝通力。
“溝通從心開始”，我覺得要踐行這一服務(wù)理念，起碼要有三點素質(zhì)：一是良好的口頭表達能力;二是真誠平和的心態(tài)，經(jīng)常換位思考，為顧客利益著想，注重情緒調(diào)節(jié);三是過硬的業(yè)務(wù)水平，熟悉通訊領(lǐng)域的相關(guān)知識，能及時為客戶做解答。如此溝通才有可能，溝通才有實效。
4.較強的團結(jié)力。
移動公司是一個大團隊，每一個營業(yè)員只是其中的一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的。我覺得，在通訊領(lǐng)域競爭日趨激烈的今天，講團結(jié)、講團隊觀念尤為重要。因為這不僅關(guān)系到工作的業(yè)績，更關(guān)系到移動公司的整體形象，乃至生存與發(fā)展大計。
另外，我還覺得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時因為需要不可能按時上下班，有時因為人事變化，工作會繁重些;甚至涉及榮譽利益時，有時也需要顧全大局，個人吃點虧、吃點苦。我認為只要有這種吃虧吃苦精神，就能快速融入移動大家庭，也必將給公司帶來繁榮。
尊敬的各位領(lǐng)導：成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想，為了這份夢想，我將用青春與理想去追求;為了這份追求，我愿付出艱辛的勞動和汗水。如果這次我這次競聘成功了，我將會更加努力，讓公司因為有我而多一份燦爛。如果競聘失敗了，我會努力為下一次機會作準備，我會依然關(guān)心我們黃梅移動公司事業(yè)的發(fā)展。
如果黃梅移動時天空，我期盼自己是一只燕子，讓黃梅移動的藍天多一抹美艷;如果黃梅移動是舞臺，我期盼自己是其中的一名演員，讓黃梅移動的舞臺永駐青春與魅力!
謝謝大家!
營業(yè)員演講稿范文 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導,我述職的題目是愛崗敬業(yè)，我的無悔追求
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們~~的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關(guān)~~方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關(guān)心~~事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結(jié)束了，希望領(lǐng)導們能給我一個機會。謝謝。
營業(yè)員演講稿范文 篇5
愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇——做一名商場營業(yè)員。
記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值
我深信，全福元將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"全福元百年老店"!
同志們，我的演講即將結(jié)束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言。