溝通演講稿范文(精選27篇)
溝通演講稿范文 篇1
在準(zhǔn)備寫(xiě)這篇演講稿前,我在百度中對(duì)“客戶”、“溝通”這兩個(gè)名詞進(jìn)行了搜索,試圖從最簡(jiǎn)單的名詞解釋中找尋思維上的突破,期望產(chǎn)生新的收獲。
“客戶”即服務(wù)請(qǐng)求方,在客戶關(guān)系管理中,客戶是指對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的群體,它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以維持的根本保證!皽贤ā笔侨伺c人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢,溝通包括語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通,語(yǔ)言溝通包括口頭語(yǔ)言和書(shū)面語(yǔ)言溝通,非語(yǔ)言溝通包括聲音語(yǔ)氣(如音樂(lè))、肢體動(dòng)作(如手勢(shì)、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動(dòng)等),最有效的溝通是語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通的結(jié)合。
這個(gè)月的 3 日~ 5日,我受邀參加在上海舉行的由國(guó)內(nèi)權(quán)威培訓(xùn)大師張珈豪老師講解的《總裁商業(yè)系統(tǒng)班》的學(xué)習(xí),收益匪淺。張老師講到的“企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造顧客并保留顧客,賺錢是自動(dòng)的結(jié)果”、“營(yíng)銷的最高境界就是服務(wù)客戶,管理的最高境界就是服務(wù)員工”、“沒(méi)有溝通不了的客戶,只是你的態(tài)度和方法還不正確”等經(jīng)典論點(diǎn)深深吸引了我、震撼著我的靈魂,他還引用了美國(guó)著名目標(biāo)管理大師彼得·德魯克的一段話“營(yíng)銷就是滿足客戶的需求并且讓客戶主動(dòng)找到你”。感謝張老師的教誨,培訓(xùn)回來(lái)后我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動(dòng)月演講的題目定為“心系客戶、溝通之本”。
你的心中有客戶,客戶的心中就會(huì)有你,這個(gè)簡(jiǎn)單的原理往往會(huì)被很多人忽略?蛻羰巧系,如果你能維護(hù)好客戶,他會(huì)讓你上天堂,如果你得罪了客戶,他會(huì)讓你下地獄。思維定勢(shì)以自我為主的人,很難樹(shù)立“客戶第一、自我第二”的思想意識(shí),而且對(duì)自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法。“心系客戶”的本質(zhì)就是堅(jiān)持以客戶為中心的原則,充分理解和挖掘客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需求,用不斷創(chuàng)新的技術(shù)、管理和服務(wù),滿足客戶不斷發(fā)展和變化的需求。
作為多佳維的一員,我和大家共同見(jiàn)證著多佳維每一天成長(zhǎng)的足跡,共同的事業(yè)、共同的夢(mèng)想讓我們走到了一起,尤其是哪些在 07 年和 08年初就加入我公司的老員工,更是和我一起共同經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛與坎坷、分享著成功的喜悅與力量,有多少次,我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6月,哪時(shí)多佳維的發(fā)展正經(jīng)歷著殘酷的考驗(yàn),業(yè)務(wù)量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問(wèn)題一起襲來(lái),大有山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓之勢(shì),多佳維的發(fā)展信心受到了嚴(yán)重打擊,接下去的路怎么走?當(dāng)時(shí)大家還都很迷惑,發(fā)展思路還沒(méi)有現(xiàn)在清晰,但我們挺過(guò)來(lái)了,在不斷地探索與實(shí)踐中,我們終于看到了勝利的曙光,時(shí)至今日,我忘不了哪時(shí)就在我公司任職并且現(xiàn)在還在公司的八位同志。
今天的多佳維,又迎來(lái)了許多來(lái)自五湖四海的新同仁,他們分布在公司的各個(gè)條線,為多佳維的發(fā)展注入了更為強(qiáng)勁的活力。幾年來(lái),多佳維不斷致力于工作環(huán)境和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的改善和優(yōu)化、不斷致力于先進(jìn)企業(yè)文化的豐富和沉淀,多佳維這個(gè)火熱的熔爐會(huì)很快地使我們大家融入到一起,共同并肩戰(zhàn)斗,在“激情、創(chuàng)新、超越、快樂(lè)”的企業(yè)精神感召下,多佳維必將創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡,多佳維這個(gè)大家庭會(huì)變得越來(lái)越溫馨、越來(lái)越美好!
對(duì)我來(lái)說(shuō),在座的各位就是我的客戶,是我必須用心去服務(wù)的對(duì)象,關(guān)注大家不同層次的需求是我服務(wù)好大家的前提,包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等各個(gè)層次的需求。我不是救世主,也不是超級(jí)能人,我只能懷著一顆愛(ài)心去誠(chéng)實(shí)勤勞地做好本職工作,努力讓大家一樣工作一天,在多佳維能比在其它地方收獲得更多一些。要真正把自己工作的動(dòng)力由實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生理想轉(zhuǎn)變到成就員工價(jià)值方面上去。
我相信“任何企業(yè)和個(gè)人有成就,都是內(nèi)在豐富飽滿向外自動(dòng)延伸的結(jié)果”,服務(wù)員工、狠抓內(nèi)功是我工作的主要部分。但作為同時(shí)分管公司營(yíng)銷條線的一名領(lǐng)導(dǎo),我又必須把更多的精力關(guān)注在公司的外部客戶身上。
在今年三月份的公司文明服務(wù)專題活動(dòng)月中,公司以“挖掘客戶需求、滿足客戶需求”為主題,組織了一次全員參加的“外部客戶需求征集反饋”活動(dòng),共收到針對(duì) 14類外部客戶的 54 條需求和建議采納,公司積極進(jìn)行消化,并于 3 月 30 日 的全員總結(jié)大會(huì)上動(dòng)員落實(shí)。應(yīng)該說(shuō),這次活動(dòng)和 4 月 18 日舉行的公司營(yíng)銷專題會(huì)議,拉開(kāi)了公司“ __ 營(yíng)銷發(fā)展年”的序幕。
近日,公司于 5 月 31 日 召開(kāi)了“提高 12345 轉(zhuǎn)派單子服務(wù)質(zhì)量對(duì)策專題會(huì)議”,客服部加強(qiáng)了電話回訪的工作要求,公司 e&ps業(yè)務(wù)拓展籌備小組成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps業(yè)務(wù)客戶分析,營(yíng)銷中心建立了公司短信平臺(tái),正在制定《公司客戶短信問(wèn)候控制程序》,并引進(jìn)了行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理( crm)軟件開(kāi)始試用,一系列的活動(dòng)把心系客戶的工作推向了高潮。
在寫(xiě)這篇演講稿時(shí),我又翻閱了一些有關(guān)客戶方面的資料,希望藉此使自己對(duì)有關(guān)客戶的理解更加系統(tǒng)化,這對(duì)公司下一階段的客戶服務(wù)工作必將有一個(gè)大的推進(jìn)。通過(guò)對(duì)“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”兩個(gè)方面的學(xué)習(xí),我深刻地感到公司的心系客戶工作做得還很不夠,對(duì)待客戶,我們的心用得還很不夠,與公司提倡的“無(wú)微不至、極限服務(wù)”的服務(wù)觀相距甚遠(yuǎn),公司客戶服務(wù)的提升空間無(wú)比巨大,前景無(wú)比光明。
讓我們共同來(lái)分享一下“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”的知識(shí),共同從中尋找一下我們?cè)凇靶南悼蛻簟狈矫娴牟蛔恪?/p>
了解客戶的五要素:
一是客戶面臨哪些商機(jī)?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境如何?
二是客戶的客戶是誰(shuí)?客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?
三是客戶的決策過(guò)程是怎樣的?
四是客戶企業(yè)文化是什么?主導(dǎo)思想和價(jià)值觀是什么?
五是客戶的長(zhǎng)短期目標(biāo)和具體重點(diǎn)工作是什么?
服務(wù)客戶的七要素:
一要提供個(gè)性化的服務(wù);
二要對(duì)客戶表示熱情、尊重和關(guān)注;
三要幫助客戶解決問(wèn)題;
四要迅速響應(yīng)客戶的需求;
五要始終以客戶為中心;
六要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
七要設(shè)身處地為客戶著想。
可以說(shuō),“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”為我們今后更全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地進(jìn)行客戶分析和客戶服務(wù)提供了理論指導(dǎo),讓我們?cè)趯?shí)際工作中與客戶的心貼得越近,溝通自然就流暢。
我們每一個(gè)人,每天都在面對(duì)客戶而工作,把“為客戶服務(wù)”作為自己終身的追求,樹(shù)立“客戶需求萬(wàn)變,我們努力不變”的指導(dǎo)思想,在實(shí)際工作中,既要當(dāng)銷售員,又要當(dāng)客戶經(jīng)理。心系客戶,讓客戶感覺(jué)你經(jīng)常在他身邊;心系客戶,為客戶付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò):“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來(lái),不再有勞碌辛苦的感覺(jué),你就能使你的工作成為樂(lè)趣,只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶。”
松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候,企業(yè)管理都離不開(kāi)溝通。據(jù)調(diào)查,管理人員有 90%的工作是溝通,是和人打交道,所以,搞好人際關(guān)系很重要,要學(xué)會(huì)溝通的技巧。許多人在和別人溝通時(shí)容易只站在自己的立場(chǎng)上,希望別人能夠理解自己,忽略了別人內(nèi)心的想法,經(jīng)常覺(jué)得自己是正確的,別人應(yīng)該聽(tīng)自己的,或者愛(ài)用自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人,結(jié)果卻給別人造成“以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象,尤其是位置越高,這個(gè)問(wèn)題就越嚴(yán)重。心理學(xué)家要求這樣的人要學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)上去想問(wèn)題,考慮自己的利益,也要考慮別人的利益。
公司提出“ 3 個(gè) 2基本認(rèn)識(shí)”的概念是多佳維成員進(jìn)行有效溝通的思維基礎(chǔ),是建立順暢溝通渠道的保證!白鹬貍(gè)體”是多佳維系統(tǒng)安全的重要組成部分,然而多佳維最值得尊重的應(yīng)該是一線員工,在多佳維,職位越高,地位越低,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力不是讓你用來(lái)指手畫(huà)腳、發(fā)號(hào)施威的,是用來(lái)幫你解決實(shí)際問(wèn)題的。領(lǐng)導(dǎo)者既要善于表達(dá),更要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。
演講的最后,以一首打油詩(shī)《因?yàn)樾闹杏辛丝蛻簟方Y(jié)尾。
因?yàn)槲覑?ài)自己,所以我愛(ài)我的客戶。
因?yàn)橛辛丝蛻,我的心靈變得更為充實(shí),人生變得更為富有;
因?yàn)槭チ丝蛻,我的心靈變得一片荒涼和不安。
在中秋節(jié)的日子里,我會(huì)想起我的客戶,因?yàn)樗?她)們就是我的親人;
在感煙節(jié)的日子里,我會(huì)想起我的客戶,因?yàn)樗?她)們就是我的衣食父母;
在春節(jié)的日子里,我會(huì)想起我的客戶,因?yàn)樗?她)們伴我共同長(zhǎng)大;
在我成功的時(shí)刻,我會(huì)想起我的客戶,因?yàn)槭撬?她)們給了我機(jī)會(huì);
在我失意的時(shí)刻,我會(huì)想起我的客戶,因?yàn)檫有他(他)們?cè)谂惆楣餐冗^(guò)。
因?yàn)樾南悼蛻,我因此變得崇高,我的靈魂在不斷地得到洗禮和升華。
因?yàn)樾南悼蛻簦屛艺嬲靼,溝通其?shí)如此簡(jiǎn)單。
溝通演講稿范文 篇2
童年時(shí)候的我比較膽小,很少說(shuō)話,也很少跟別人溝通,并不是一個(gè)活潑的孩子。正因?yàn)檫@樣,學(xué)校的同學(xué)才不理我,從來(lái)不跟我玩,同時(shí),我才明白了溝通的重要性。那一件事一向讓我記憶猶新。
記得三年級(jí)的時(shí)候,我是一個(gè)很膽小,十分文靜的一個(gè)男孩,教師與同學(xué)都不太喜歡我,因?yàn)槲移綍r(shí)很少說(shuō)話,學(xué)習(xí)成績(jī)也不是很好。在他們的眼中,我就是一個(gè)透明的人,總是忽略我的存在,從來(lái)不在乎我的感受。每逢下課,同學(xué)們各自沖出教室,到外面玩耍去了,唯有我自我一個(gè)人坐在自我的座位上發(fā)呆,我的心充滿了悲傷感,感到十分自卑,內(nèi)心受到極大的傷害,同學(xué)們對(duì)我的無(wú)視,更加重了我思想上的負(fù)擔(dān),我開(kāi)始有一種想哭的感覺(jué)。放學(xué)回家,我自我坐在床上反省,媽媽見(jiàn)我臉色不太好,就追問(wèn)理由,她得知事情的經(jīng)過(guò)后,便安慰我說(shuō):“他們不理你是因?yàn)槟愫苌僬f(shuō)話,不善于跟他人溝通,你能夠試著跟他們說(shuō)說(shuō)話,溝通一下呀!碑(dāng)時(shí)無(wú)助的我不得不聽(tīng)從媽媽的議建,我照辦了,沒(méi)想到一周后,同學(xué)們與教師就改變了對(duì)我的態(tài)度,我此刻能夠和同學(xué)們一齊玩耍,一齊說(shuō)笑,美麗的學(xué)校里留下了我們歡快的笑聲,我所以感到無(wú)比的歡樂(lè)與自豪。
經(jīng)過(guò)這件事我才明白了溝通有多么重要,世界因溝通變得美麗;大地因溝通變得蒼翠;人類因溝通變得歡樂(lè)。請(qǐng)學(xué)會(huì)溝通吧!這需要你細(xì)心。在溝通中點(diǎn)亮別人的內(nèi)心,也點(diǎn)亮了自我的內(nèi)心,共筑一座美麗的心靈橋梁。
溝通演講稿范文 篇3
尊敬的:
溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界。
能夠這樣說(shuō),沒(méi)有溝通就沒(méi)有人際的互動(dòng)關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái),工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開(kāi)溝通。
對(duì)個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠(chéng)地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒(méi)有溝通,那是多么閉塞、無(wú)聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開(kāi)。
現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,透過(guò)溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡(jiǎn)單愉快,使對(duì)方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對(duì)你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無(wú)謂的爭(zhēng)論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽(yáng)光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級(jí)之間的關(guān)聯(lián),因沒(méi)有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒(méi)有溝通不了的事。
謝謝大家!
溝通演講稿范文 篇4
人與人之間需要溝通與交流,人與人之間的關(guān)系是經(jīng)過(guò)溝通交流來(lái)傳達(dá)自我的想法的,所以溝通是很重要的。反之,人與人之間則會(huì)產(chǎn)生隔膜。
溝通,能使人與人之間的關(guān)系變得密切。溝通能使他人明白自我內(nèi)心真實(shí)的想法,沒(méi)有猜疑,沒(méi)有顧忌,清楚明白。溝通也能使自我了解到他人的想法,或許兩人的想法便有了相同之處,便能夠進(jìn)入更深一層的溝通交流,兩個(gè)或許能從陌生人變成朋友,或許能從朋友變成知己,溝通使人與人之間變得更加和諧。
溝通,能化解許多不必要的矛盾和沖突。處處都存在矛盾存在著爭(zhēng)議,則便有了游行,恐怖襲擊等一系列暴力的活動(dòng),原因就是人與人之間缺少溝通。有這樣的一個(gè)故事,一只獅子和老虎打架,當(dāng)它們都奄奄一息的時(shí)候,獅子說(shuō):“如果不是你搶我的地盤(pán),我們也不會(huì)淪落到如此下場(chǎng)!崩匣s說(shuō):“我以為是你要搶我的地盤(pán)!庇袝r(shí)候就是因?yàn)闆](méi)有溝通,造成對(duì)方的誤會(huì),所以起了不必要的沖突,淪落到兩敗俱傷。不是每個(gè)人對(duì)彼此都很了解,所以我們需要語(yǔ)言的溝通,需要明白對(duì)方的想法或意圖,這樣貌才能真正化解矛盾和沖突。
溝通,能使大家團(tuán)結(jié)一心克服困難。我相信在那么多人的努力下,困難必須能克服。由此可見(jiàn),溝通是多么重要。
在語(yǔ)言溝通的基礎(chǔ)上,才有了心靈的交流。溝通對(duì)于人與人之間,世界各國(guó)之間都是完美和諧的。海明威曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:每個(gè)人都需要與他人開(kāi)誠(chéng)布公地談心。讓我們微笑著與他人、與世界溝通吧。
溝通演講稿范文 篇5
父母與兒女,老師與學(xué)生,領(lǐng)導(dǎo)與員工……之間都需要溝通。溝通的方法也有很多種,眼神上的,手勢(shì)上的,語(yǔ)言上的,心靈上的……但是,它們的目的都只有一個(gè):建立一個(gè)和諧美好,和睦相處的大家庭。
曾經(jīng)有一個(gè)這樣的故事:
在一個(gè)冬天,一個(gè)被老師認(rèn)為的壞孩子之一的學(xué)生,那天,他又因?yàn)榉N.種原因被老師留下來(lái)了。
教室里冷冷清清的,天花板上有的日光燈一閃一閃的,像是在眨著眼睛,窺視這寧?kù)o安逸的氣氛。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,教室中坐著一個(gè)身影,原來(lái)是他在等著老師來(lái)找他談話,他一臉的倔強(qiáng)和漫不經(jīng)心。過(guò)了一會(huì)兒,老師朝班級(jí)方向走去,在走廊上想起他的種.種劣跡,老師醞釀著情緒,想給他來(lái)一場(chǎng)雷霆之怒的爆發(fā)。剛等老師走到教室門(mén)口,就有一個(gè)學(xué)生氣喘吁吁地跑來(lái)找老師幫忙,說(shuō)是一個(gè)學(xué)生的車鑰匙不見(jiàn)了,要去幫忙把鎖撬開(kāi),于是老師趕忙跑去為他們排憂解難了。
等到老師弄得滿頭大汗把鎖撬開(kāi)后已是暮色四合。老師長(zhǎng)長(zhǎng)吁了一口氣,囑咐那個(gè)學(xué)生路上小心,然后自己也想騎車回家。就在開(kāi)鎖時(shí)刻,老師忽然想起他,想他大概早就跑得沒(méi)影了,不過(guò)還是走回那教室,向那邊望了望。
出乎意料的是,在暗暗暮色里,那個(gè)小小的影子還站在那兒。老師見(jiàn)了,怒氣隨之煙消云散了。老師走到他跟前,摸著他的頭,和氣地跟他說(shuō):“謝謝你還在這兒等我,天黑了,我送你回家,好嗎?”他猛然抬起頭來(lái),支支吾吾地說(shuō):“不……不用了,我媽媽沒(méi)有下班!崩蠋熜χf(shuō):“我只想送你回家而已!彼麤](méi)有說(shuō)話,跟在老師身后,坐上了老師的自行車。當(dāng)他到家附近,老師按照他的指點(diǎn)停下車,“謝謝老師!”他一邊大聲說(shuō)著,一邊飛快地跑了。
很快老師就發(fā)現(xiàn):他再?zèng)]有出現(xiàn)沒(méi)做作業(yè)的名單中,任課老師表?yè)P(yáng)他上課認(rèn)真聽(tīng)講……在課堂上,老師表?yè)P(yáng)了他。從此他像換了一個(gè)人似的,期中考試成績(jī)竟前進(jìn)了十多名。
開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)那天,老師見(jiàn)到了他的爺爺,這才知道他父母離婚了,媽媽不要他,爸爸在外地工作,他只好和爺爺過(guò)……老師聽(tīng)到后,心里不驚一震……
人與人之間的溝通非常重要,即使是心靈上的,因?yàn)檫@件事情讓我看到,心靈上的溝通能改變一個(gè)學(xué)生的一生。
溝通演講稿范文 篇6
誠(chéng)信是心靈圣潔的鮮花,誠(chéng)信是溝通心靈的橋梁。誠(chéng)信陶冶著我們高尚的情操,凈化了我們純潔的心靈,拓寬了我們博大的胸懷,帶給我們思想的啟迪。
誠(chéng)信是我們每一位大學(xué)生做事之本,是大學(xué)生樹(shù)立理想信念的基礎(chǔ),是大學(xué)生全面發(fā)展的前提,是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的“通行證”。
《孟子離婁上》有曰:“誠(chéng)者,天之道也;思誠(chéng)者,人之道也!币庠诟嬖V我們誠(chéng)信滲透在我們每一個(gè)人身邊,故做人要誠(chéng)實(shí),不講假話,不欺騙,不作弊。短短一句話深深教育我們每一位學(xué)子要樹(shù)立誠(chéng)信的信念,學(xué)會(huì)誠(chéng)信學(xué)習(xí),誠(chéng)信做人。
很自然而然地我們就知道了我們大學(xué)生肩負(fù)了重任——構(gòu)建和諧校園。對(duì),構(gòu)建和諧校園需要我們每一位同學(xué)誠(chéng)信做人,誠(chéng)信學(xué)習(xí),最重要的是建立誠(chéng)信的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。在與學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐接觸過(guò)程中,他們所說(shuō)的誠(chéng)信學(xué)風(fēng)——如春風(fēng)化雨,深深地吸引了我,讓我有了一股為心中理想、目標(biāo)努力拼搏,奮斗前行的沖動(dòng)感。與大學(xué)老師暢談人生,暢談校園,才知道誠(chéng)信的校風(fēng)是他們引以為傲的。那是因?yàn)檎\(chéng)信的校風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、文明、積極向上,為校園打造了一個(gè)濃厚的教育環(huán)境氛圍。
雖然我還只是大一的學(xué)生,但通過(guò)老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我已經(jīng)真正的體會(huì)了誠(chéng)信的學(xué)風(fēng)與校風(fēng)。我們的校園就是一個(gè)溫馨的大家庭,在這個(gè)大家庭里我們雖充當(dāng)不同的角色,但我們有共同的目標(biāo)——構(gòu)建和諧校園。腦海中那一幕已深深定形——領(lǐng)導(dǎo)、老師為了我們的學(xué)習(xí)、生活,默默無(wú)聞,恪盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn);領(lǐng)導(dǎo),老師就像我們的父母一樣,給予我們關(guān)愛(ài),讓我們?cè)趷?ài)的陽(yáng)光下茁壯成長(zhǎng)。同時(shí)周邊人描述的誠(chéng)信學(xué)風(fēng)、校風(fēng)也讓我受益匪淺。是的,在一個(gè)集體組織中,我們始終應(yīng)有一顆誠(chéng)摯的心,一顆感恩的心,要學(xué)會(huì)做一個(gè)理解、尊敬、關(guān)心他人的好學(xué)生。與我們的老師站在同一隊(duì)伍中,團(tuán)結(jié)一致,努力奮斗。
每天早晨漫步在美麗的校園里總會(huì)見(jiàn)到那些默默無(wú)聞的清潔工,見(jiàn)他們也那么積極為構(gòu)建和諧校園貢獻(xiàn)自己的時(shí)間時(shí),我反省了。作為昌大的一名學(xué)子,我怎能置之度外?
構(gòu)建和諧校園從小事做起,從撿垃圾做起,每天用微笑去面對(duì)校園里的一切,用實(shí)際行動(dòng)為更好更快的構(gòu)建和諧校園貢獻(xiàn)自己的一份力量。構(gòu)建和諧校園是我們昌大領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)子義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。正是這和諧校園的構(gòu)建才能體現(xiàn)我們學(xué)子的誠(chéng)信,體現(xiàn)我們與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師團(tuán)結(jié)一致,勤奮努力。
誠(chéng)信的人生,和諧的校園,需要你、我她他在日常生活中相互信任、坦誠(chéng)相待,在學(xué)習(xí)工作中,兢兢業(yè)業(yè),求真務(wù)實(shí),認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)工作中出現(xiàn)的難題;誠(chéng)信的人生,和諧的校園告訴你我她,在考試中我們應(yīng)堅(jiān)持杜絕舞弊現(xiàn)象,用我們的誠(chéng)實(shí)和實(shí)力給我們的父母和老師交上一份滿意的答卷。
也許在“誠(chéng)信人生,和諧校園”這條路上有荊棘,有泥濘阻步,我相信這些都會(huì)因我們的堅(jiān)韌而消滅的。親愛(ài)的昌大學(xué)子們讓我們共同把握在這個(gè)大家庭里的每一天吧,讓我們朝著構(gòu)建和諧校園的方向前進(jìn)吧。真誠(chéng)的希望我們的每一位學(xué)子誠(chéng)信學(xué)習(xí)、誠(chéng)信考試、誠(chéng)信做人,也相信昌大的我們是誠(chéng)實(shí)守信。構(gòu)建和諧校園的主力軍,加油吧,我們可以的。
誠(chéng)信的人生,和諧的校園。因?yàn)檎\(chéng)信,所以校園笑了。因?yàn)檎\(chéng)信,所以校園溫馨······
溝通演講稿范文 篇7
親愛(ài)的朋友們:
在今天這樣一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì),溝通在人們的生活中顯得越來(lái)越重要。溝通,讓我們的生活豐富多彩;溝通,讓我們的人生豐盈美麗;溝通,讓我們的世界生機(jī)盎然。沒(méi)有溝通,就不會(huì)有凝聚力和向心力;沒(méi)有溝通就不會(huì)有合作,就不會(huì)有發(fā)展,更不會(huì)有成功。因此,溝通是聯(lián)系感情的紐帶,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。然而,并不是所有的溝通都能達(dá)到滿意的效果,溝通,只有從心靈出發(fā)而止于心靈,在心與心之間架起橋梁,才能達(dá)到預(yù)期的效果。
有這樣一則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上,一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力,也沒(méi)有將它撬開(kāi)。這時(shí)來(lái)了一把小巧玲瓏的鑰匙,只見(jiàn)它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那堅(jiān)實(shí)的鎖頭“啪”地一聲就打開(kāi)了。鐵棒奇怪的問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男摹?rdquo;這則寓言說(shuō)明,打開(kāi)一把鎖其實(shí)很容易,只要你有合適的鑰匙;溝通其實(shí)也并不難,只要從心開(kāi)始!
在4億中國(guó)移動(dòng)用戶享受著“隨時(shí)、隨地﹑隨心”的無(wú)障礙溝通的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)也以卓越的品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個(gè)人口只有35萬(wàn)的小縣城,用戶也達(dá)到了10余萬(wàn),占據(jù)了康平電信市場(chǎng)70﹪的份額。那么,是什么使移動(dòng)通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開(kāi)了客戶的心門(mén)﹑讓溝通從心開(kāi)始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬(wàn)能的“金鑰匙”。
第一把“金鑰匙”,是優(yōu)秀的品牌。讓我們一起來(lái)看看這些數(shù)字:第一個(gè)在境外掛牌上市的通信企業(yè);第一個(gè)開(kāi)展客戶品牌塑造;第一個(gè)推出“開(kāi)放﹑合作﹑共贏”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜“全球400家A級(jí)最佳大公司”;連續(xù)五年被《財(cái)富》雜志評(píng)為“全球500強(qiáng)”;目前擁有4億移動(dòng)電話用戶,控制了70﹪以上的移動(dòng)用戶市場(chǎng),已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū),直轄市)設(shè)有全資子公司……中國(guó)移動(dòng)正以超乎所有人想象的速度實(shí)現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。面對(duì)這些驕人的成績(jī),移動(dòng)通信人不敢絲毫懈怠,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,居安思危,確立了“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),我們的未來(lái)將更加輝煌!
第二把“金鑰匙”,是真情的服務(wù)。記得剛到移動(dòng)公司的時(shí)候,經(jīng)理曾經(jīng)問(wèn)我:“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品的膚淺了解,正在心里天真的猜測(cè):是神州行?全球通?還是動(dòng)感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子,嚴(yán)肅地對(duì)我說(shuō):“記住,我們這個(gè)行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù)。我們的經(jīng)營(yíng)宗旨就是追求客戶滿意服務(wù)。”伴隨著業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈上一分一分的融入,懷著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界,也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。
移動(dòng)人的付出是樸實(shí)而平凡的;10086服務(wù)人員連線客戶時(shí)溫柔親切的聲音,營(yíng)業(yè)人員每當(dāng)面對(duì)客戶時(shí)露出的甜美自然的笑容,財(cái)會(huì)人員每到月初月末時(shí)的深夜加班,維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過(guò)腳踏實(shí)地的工作,實(shí)踐著“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),本著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,移動(dòng)的員工從自身做起,從小事做起,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。對(duì)于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù),都能夠認(rèn)真對(duì)待,做到仔細(xì)詢問(wèn),耐心解答,不厭其煩,熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨,也始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨,苦口婆心的解釋說(shuō)明,直到用戶滿意為止;屬于我們的工作失誤,我們會(huì)真誠(chéng)致謙用戶,爭(zhēng)取得到用戶的理解和信任?傊鎸(duì)用戶的需求,我們的真情不“欠費(fèi)”,我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”,只要能讓人與人的溝通更順暢,讓心與心的距離更貼近,讓這個(gè)世界更加和諧美好,付出再多,我們也無(wú)怨無(wú)悔!
第三把“金鑰匙”,是神圣的責(zé)任。“正德厚生,臻于至善”這八個(gè)字,體現(xiàn)的是一種關(guān)愛(ài)民生,兼及天下的濟(jì)世情懷。而今,古老的儒家文化穿越時(shí)空,成為現(xiàn)代中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀。“正德厚生”,是中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范與社會(huì)責(zé)任的宣言,表達(dá)了對(duì)自我的最高要求,充盈著對(duì)自身嚴(yán)格的責(zé)任意識(shí)。“臻于至善”,是一種永不止息,創(chuàng)新超越的進(jìn)取狀態(tài)和對(duì)完美境界孜孜不倦的追求精神。移動(dòng)人心懷蒼生,肩但責(zé)任,這責(zé)任,是一個(gè)承諾,是一份動(dòng)力,更是一種態(tài)度。態(tài)度最終決定高度,責(zé)任必然鑄就卓越。
當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去服務(wù)客戶的時(shí)候,就猶如贈(zèng)送給客戶一朵玫瑰,我們的手上一定會(huì)留有愛(ài)的余香;當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去奉獻(xiàn),去創(chuàng)造的時(shí)候,我們一定能充分發(fā)揮聰明才智,鑄就企業(yè)明天的輝煌;當(dāng)我們把責(zé)任作為一種承諾的時(shí)候,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)的使命,那就是:創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁!
朋友,或許您現(xiàn)在還不是移動(dòng)通信的用戶,但是我們深信,這三把金鑰匙同樣可以打開(kāi)您的心扉,讓您從此有了信賴和選擇中國(guó)移動(dòng)的理由;或許,您已經(jīng)是移動(dòng)通信的用戶,卻還覺(jué)得有些服務(wù)不能令您滿意。請(qǐng)您放心,移動(dòng)人不會(huì)停止追求卓越的腳步,有了您的關(guān)注,支持和鼓勵(lì),我們會(huì)做的越來(lái)越好!希望有一天,我們移動(dòng)人的聲音會(huì)像一泓清泉,滋潤(rùn)每個(gè)人的心靈,移動(dòng)人的真情會(huì)和我們的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)一樣,無(wú)縫隙地覆蓋每個(gè)地方,移動(dòng)人的服務(wù)會(huì)為這個(gè)世界架起心與心之間的橋梁,讓每一次溝通都從心開(kāi)始!
溝通演講稿范文 篇8
我們都曾聽(tīng)過(guò)一些人的演講,他們語(yǔ)言恰當(dāng),幻燈片的演示也準(zhǔn)確無(wú)誤,但給我們的感覺(jué)卻是冷冰冰的。還記得前些年臭名昭著的泰格·伍茲的道歉嗎?他的每個(gè)用詞、每個(gè)畫(huà)面角度都堪稱完美——但結(jié)果是,人們更加氣憤了。說(shuō)話的人是在迎合我們的需要,還是在維護(hù)背后自身的利益,個(gè)中差別,我們自能體會(huì)。
還有另一種現(xiàn)象——一些人演講時(shí)言語(yǔ)中可能有很多紕漏,他們說(shuō)話粗魯、缺乏經(jīng)驗(yàn)或緊張急躁,但他們卻以某種讓人永遠(yuǎn)不能忘懷的方式打動(dòng)了我們。完美并不是答案。你不必為了對(duì)周圍的人施加更多的影響,而變成老練世故、迎合他人的人,你只需做一個(gè)更可信的人。 自我意識(shí)無(wú)非就是過(guò)于關(guān)注自己。自我意識(shí)強(qiáng)的人通常糾結(jié)于這樣的問(wèn)題:“我好看嗎?”“我說(shuō)的話明智嗎?”“我怎樣才能確保自己看起來(lái)不像個(gè)傻瓜?”
如果我們不再?gòu)?qiáng)迫性地關(guān)注外表如何,而是關(guān)注如何為聽(tīng)眾服務(wù),我們就會(huì)開(kāi)始提出不同的問(wèn)題:“我該如何影響他們?”“我能與聽(tīng)眾分享哪些知識(shí)?”“我能提出什么獨(dú)到的見(jiàn)解?”“我該如何安慰他們,如何祝賀他們,如何減輕他們的工作負(fù)擔(dān)?”“我如何才能帶給他們歡樂(lè)、舒適、好奇或興奮的感覺(jué)?”
到那時(shí),面對(duì)人群演講時(shí)你將不再茫然,你的內(nèi)心會(huì)升騰起一股巨大的榮譽(yù)感。一旦一個(gè)人為了他人而行動(dòng),就會(huì)表現(xiàn)出不同的品質(zhì)。關(guān)注點(diǎn)的簡(jiǎn)單改變會(huì)召喚出我們最出色的智慧、最強(qiáng)大的能量。它會(huì)將一直蘊(yùn)藏于我們身體之內(nèi),但可能仍處于休眠狀態(tài)的表達(dá)能量釋放出來(lái)。這個(gè)時(shí)候,我們意識(shí)到,自己活著是為了更多人,而非僅限于自身,我們將變得更加機(jī)智。當(dāng)你演講的時(shí)候,你想要獲得更多的鼓勵(lì)嗎?那么,讓你的演講服務(wù)于更多的人而不僅是你自己。在更高尚的意愿驅(qū)使下,你很容易就能獲得鼓勵(lì)。我們?cè)?jīng)支持什么、現(xiàn)在支持什么,都會(huì)如實(shí)地表達(dá)出來(lái)。當(dāng)需要有所體現(xiàn)的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),聲音、洞察力、能力、精力或者意志力,自己都已經(jīng)具備了。
你每周都會(huì)與重要人員進(jìn)行成百上千次談話。你可能會(huì)在餐桌旁與一個(gè)人說(shuō)話,也可能會(huì)在大禮堂里對(duì)著五百人演講。每一次對(duì)話都有可能改變你的生活、職業(yè)生涯、家庭、學(xué)校或公司中發(fā)生的事情的進(jìn)程。尋求改變是一種英勇、大膽的行為。
實(shí)際上,尋求改變是一種領(lǐng)導(dǎo)行為。簡(jiǎn)而言之,為了得到向往的結(jié)果,溝通必須是有效的。 在這個(gè)世界上,想法不為人知的聰明人比比皆是。
溝通演講稿范文 篇9
溝通,如涓涓細(xì)流,給干涸的心田以滋潤(rùn);溝通、似冬日暖陽(yáng),給孤獨(dú)的心田以溫馨;溝通,如蓋綠蔭,給燥熱的心田以清涼。
溝通如花,帶給心靈幾多芬芳;溝通似風(fēng),拂去心靈幾多迷惘。學(xué)會(huì)溝通,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁。溝通,在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統(tǒng)!洞呵飬问稀分姓f(shuō):"萬(wàn)人操弓,共射一招,招無(wú)不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰(zhàn)國(guó)刀槍鳴。面對(duì)強(qiáng)秦的進(jìn)攻,廉頗負(fù)荊請(qǐng)罪,和藺相如溝通合作,一個(gè)武略藝高,一個(gè)文韜超強(qiáng),二者相互配合,救趙國(guó)于水深火熱之中,拒強(qiáng)秦于國(guó)門(mén)之外。海峽兩岸的人民永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,面對(duì)猙獰的侵略者,國(guó)共兩黨交流溝通,建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者,終于將其逐出國(guó)門(mén)。
溝通,能促進(jìn)合作、搭建合作交往橋梁,最終戰(zhàn)勝困難、取得勝利!溝通,在寬容中升華。學(xué)會(huì)溝通,能夠讓人在交流中學(xué)會(huì)心懷一份寬容,人與人之間,相處就會(huì)更多融洽。記得那是一個(gè)高考的時(shí)節(jié),一位考生的證掉在服裝店里,等他發(fā)現(xiàn)時(shí),可店主已經(jīng)關(guān)門(mén)走人。考生焦急萬(wàn)分,情急之下,只好讓消防隊(duì)員將店主的門(mén)撬開(kāi)。事后,考生多次埋怨自己不小心,并打電話向店主解釋情況,并表達(dá)了自己對(duì)因?yàn)榍碎T(mén)而使店門(mén)受損的歉意。
最后店主老板說(shuō):"都怪我沒(méi)細(xì)心看看,提醒他帶好自己的東西,幸好沒(méi)耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明,因?yàn)榧皶r(shí)和店主溝通而避免了因?yàn)樽约捍中亩a(chǎn)生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產(chǎn)生。所以,學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)大度,那么等待你的將會(huì)是一片更廣闊的天空。溝通,在與人交往中升華。在老家獨(dú)特的大雜院里,常常是幾家人住在一個(gè)院子里。因此,磕磕碰碰在所難免。有時(shí)候會(huì)是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時(shí)候會(huì)是那家的貓偷吃了這家的魚(yú)、也有時(shí)候會(huì)是下棋時(shí)因?yàn)橐?guī)則而爭(zhēng)得面紅耳赤、有的甚至還會(huì)摔盤(pán)而去?墒遣痪镁蜁(huì)坐在一起互拉家常、問(wèn)候?qū)Ψ。每天,大家都?huì)在一起溝通、聊天,張家殺雞、王家殺豬,都會(huì)端給對(duì)方嘗一嘗,每逢有喜事都會(huì)恭喜問(wèn)候一番,每個(gè)人心里都暖洋洋的。溝通,搭起了一座橋梁,使人們?cè)谙嗵幹懈谇、更和諧,即便有再多的摩擦,心中也是一片溫暖了。
看看現(xiàn)在的世界,人們整天都只是忙于工作、學(xué)習(xí),不再習(xí)慣于噓寒問(wèn)暖,少了溝通,多了矛盾,多了隔閡。如果我們嘗試著去與父母溝通,那么親情就會(huì)更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學(xué)溝通,那么友情就會(huì)更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通,那么師生情誼就會(huì)更加和諧。那么,就請(qǐng)從現(xiàn)在開(kāi)始,學(xué)著去溝通吧,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁!
溝通演講稿范文 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委老師們:
大家好!我來(lái)自青年民族小學(xué),我今天演講的題目是《用愛(ài)感化用心溝通》。
花開(kāi)很美,等待花開(kāi)更美。每當(dāng)我想起這句話時(shí),心靈被深深地震撼了。長(zhǎng)此以來(lái),教師被人們尊稱為園丁。是的,教師再教育這塊沃土上辛勤耕耘著,精心地培育著每一朵花,并希望每一朵花都能盛開(kāi),然而我們靠什么才能讓每一朵花都開(kāi)放呢唯有創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系,只有通過(guò)師生之間坦誠(chéng)相待,用心溝通,才能消除彼此隔閡,促進(jìn)相互的理解與信任!
古人說(shuō):”親其師,信其道!焙椭C的師生關(guān)系所產(chǎn)生的教育效果是不可估量的,自從我登上教師崗位以來(lái),我一直以愛(ài)為核心,滿腔熱情的關(guān)心,愛(ài)護(hù),尊重每一個(gè)學(xué)生,用愛(ài)感化學(xué)生,用真誠(chéng)的心啟迪學(xué)生的心靈。我班有個(gè)叫劉華東的學(xué)生愛(ài)曠課遲到,雖然我對(duì)他煞費(fèi)苦心教育他改正,但也無(wú)濟(jì)于事。一天,我在上學(xué)的路上碰到他正在按車鏈子,我停下用電動(dòng)車鎖幫他安上了,我和他邊騎車邊關(guān)切地對(duì)他說(shuō):”華東,你知道為什么掉鏈子嗎““我騎的太快了!”“不全對(duì),是你的鏈子需要上油了,車鏈子上了油才能氣得快!同樣,你的學(xué)習(xí)如果也加上油,你就能跑在別人的前面,你說(shuō)對(duì)嗎““謝謝你老師,我明白了!睆拇艘院螅瑒⑷A東不僅沒(méi)曠過(guò)課,上課也變的積極了,在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動(dòng)課上都有他的身影,小小的一次關(guān)愛(ài),改變了一個(gè)學(xué)生的壞習(xí)慣。這件小事讓我再次領(lǐng)悟到:用愛(ài)感化,用心溝通,不僅可以點(diǎn)燃希望的燈火,還可以構(gòu)建心靈的橋梁;用心溝通,不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以點(diǎn)化難言的心結(jié)!
和諧,是一個(gè)永恒的話題。和諧之聲悅耳動(dòng)聽(tīng),和諧之畫(huà)賞心悅目,和諧可以凝聚人心,和諧可以團(tuán)結(jié)力量。同樣師生關(guān)系貴在和諧,和諧之美在于寬容。寬容是人類情感的種子,擁有一顆寬容之心,可以澆熄怒火,化解仇恨。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng),比懲罰更強(qiáng)烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑒的,他巧妙的將批評(píng)隔入到表?yè)P(yáng)之中,使學(xué)生對(duì)自己的錯(cuò)誤有了發(fā)自內(nèi)心的覺(jué)醒。人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)對(duì)孩子來(lái)說(shuō)更是如此,教師應(yīng)該以寬容的心態(tài)對(duì)待他們的錯(cuò)誤,給他們機(jī)會(huì),并幫助他們進(jìn)步。
和諧之美在于友善。每天早晨,當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光照射到你的臉上,當(dāng)你走在校園里,學(xué)生大聲地喊你”老師好”的時(shí)候,你的嘴角是否會(huì)微微上揚(yáng),抱以學(xué)生一個(gè)善意的笑容一面鏡子,你對(duì)它笑,它也會(huì)對(duì)你笑;你對(duì)它生氣,它也會(huì)對(duì)你發(fā)怒。而學(xué)生,就是我們的鏡子。所以,請(qǐng)揚(yáng)起你的笑臉,她能讓校園充滿陽(yáng)光般的溫暖,雨露般的滋潤(rùn)。
如果校園是一棵綠樹(shù),那么和諧便是樹(shù)上的枝枝葉葉;如果校園是一片蔚藍(lán)的天空,那么和諧便是空中一排排成群結(jié)隊(duì)的飛鳥(niǎo);如果校園是一泓清泉,那么和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。
因?yàn)橛辛撕椭C,我們?cè)谛@中得到的是絲絲春雨,縷縷陽(yáng)光和陣陣微風(fēng);因?yàn)橛辛撕椭C,我們?cè)诶蠋熀屯瑢W(xué)間得到的是鼓勵(lì),贊賞和理解。
老師們!同學(xué)們!其實(shí),在很多時(shí)候,我們一聲親切的問(wèn)候,一句關(guān)切的話語(yǔ),一次真誠(chéng)的祝福,甚至一個(gè)甜蜜的微笑,有時(shí)也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來(lái)一股股催人奮進(jìn)的暖流!因此,讓我們師生之間用心進(jìn)行溝通吧!讓我們用真誠(chéng)開(kāi)啟心靈,用智慧孕育成長(zhǎng),用希望放飛理想,用和諧譜寫(xiě)校園的美麗篇章!
溝通演講稿范文 篇11
為什么要致力于將講話視為分發(fā)禮物的機(jī)會(huì)呢?
因?yàn),講話有兩種類型。第一種,有時(shí)候我們純粹是為了自身的利益,將心中所想大聲地表達(dá)出來(lái)。也可能是剛剛發(fā)生了什么事情,我們通過(guò)說(shuō)話作出回應(yīng)。通常情況下,我們只會(huì)說(shuō)點(diǎn)自己想表達(dá)的內(nèi)容。
還有一種類型的講話,目的是為了對(duì)其他人施加某種影響。這種情況下,你是在分享一些東西:知識(shí)、洞察力、信息、靈感,或是一些經(jīng)驗(yàn)、一種感覺(jué)。
當(dāng)講話人的意圖是傳授一些東西以改變聽(tīng)眾的思想時(shí),講話就變成了領(lǐng)導(dǎo)行為。他為了創(chuàng)造出尚不存在的某些東西而組織語(yǔ)言。他提出問(wèn)題:“我如何才能讓情況變得更好?”之后,就會(huì)運(yùn)用話語(yǔ)和想法去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
當(dāng)然,如果講話人有分發(fā)禮物的意圖,這對(duì)聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)是件好事。同樣地,這對(duì)講話人自己來(lái)說(shuō)也是好事。公開(kāi)演講的大忌——恐懼和乏味,會(huì)在慷慨精神面前消失殆盡。人類溝通的一項(xiàng)神秘法則就是:當(dāng)你給予的時(shí)候,你會(huì)變得更有趣,恐懼感也就消失了,因?yàn)槟阋獙?shí)現(xiàn)的目標(biāo)不再局限于個(gè)人,魔力效應(yīng)就會(huì)出現(xiàn)。你可以找激發(fā)自己興趣的理由去做正在做的事情,
這一理由會(huì)吸引你不斷前進(jìn)。要有所作為的愿望比受到恐懼煎熬的念頭更能使你興奮;高尚的希望要強(qiáng)于內(nèi)心的恐懼,它是帶領(lǐng)我們克服恐懼的唯一工具。
你可能會(huì)說(shuō):對(duì)那些準(zhǔn)備做鼓舞人心的演講的人來(lái)說(shuō),這聽(tīng)起來(lái)是不錯(cuò),但是對(duì)我呢?我只是每個(gè)季度向大家做更新后的數(shù)據(jù)展示,這些對(duì)我也有用嗎?
當(dāng)然有用!
即使你做的事情只是坐在收費(fèi)站里,在每次收費(fèi)之后說(shuō)聲“謝謝”,那也是你的意圖在指引你進(jìn)行溝通。在最基本的日常行為中,包括在說(shuō)“早上好”時(shí),帶著一種分發(fā)禮物的意圖,也會(huì)把你正在做的事情提升到一個(gè)新的層次。因?yàn),人的意圖可以促使行為更完善。
彼得
我曾在巴黎的一家五星級(jí)餐廳觀察過(guò)一名侍者的工作情況。他走路像溜冰,滑行順暢、平穩(wěn),看他走路讓人身心愉悅。當(dāng)他把食物端到餐桌上時(shí),會(huì)與就餐的人說(shuō)幾句。他說(shuō)話的時(shí)候,每一位顧客都會(huì)眉開(kāi)眼笑。我也觀察了其他侍者,沒(méi)有一位像他那樣能對(duì)所服務(wù)的顧客施加那么大的影響。我的行為引起了他的注意,他馬上走了過(guò)來(lái)。
“先生,有什么能為您效勞?”
“我知道這個(gè)問(wèn)題聽(tīng)起來(lái)可能有些奇怪,”我說(shuō),“但我一直在觀察你,看起來(lái)你好像對(duì)這間屋子里的人都產(chǎn)生了巨大的影響。你對(duì)他們說(shuō)了些什么?”
他笑著回答:“年輕時(shí),我第一次在一家雅致的餐廳上班,領(lǐng)班建議我每次服務(wù)完后對(duì)顧客說(shuō)一句‘祝您好胃口’,因?yàn)槲倚宰佑行┘保看味际莿偘驯P(pán)子放到桌上,就重復(fù)說(shuō)幾句‘祝您好胃口’然后快速離開(kāi)。一天,當(dāng)我把盤(pán)子放下時(shí),我猛然發(fā)現(xiàn),餐桌前的顧客都看著我。在那一刻我意識(shí)到,我應(yīng)當(dāng)看著他們的眼睛,說(shuō)一句‘祝您好胃口’,并且真心祝福他們。這樣,不用語(yǔ)言我就能告訴他們:‘我希望食物合你們的胃口,我希望你們快樂(lè)。’通過(guò)這種最簡(jiǎn)單的動(dòng)作,就能讓顧客感覺(jué)很舒暢。這樣做花不了我多長(zhǎng)時(shí)間,將盤(pán)子放在顧客面前,就好像菜是我自己做的。我不是簡(jiǎn)單地提供食物,而是在提供圣餐。我是最幸運(yùn)的人,先生。招待人們進(jìn)餐,帶給人們營(yíng)養(yǎng),提供讓人們高興和快樂(lè)的東西,這是多么榮耀的事情啊!” 正是在那家餐廳,我懂得了一個(gè)道理:帶上正確的意圖,你可以將任何事情都變成給予別人禮物的機(jī)會(huì)。
作為演講者,你會(huì)覺(jué)得這是個(gè)好消息。其意義在于,你不必是完美的,給予禮物的意圖勝過(guò)對(duì)完美演講過(guò)程的追求。的確,說(shuō)對(duì)每句話當(dāng)然好,但是演講中出點(diǎn)問(wèn)題或犯點(diǎn)錯(cuò)誤也沒(méi)什么大礙,因?yàn)榭M繞在聽(tīng)眾腦海里的是整個(gè)體驗(yàn)。
溝通演講稿范文 篇12
溝通是我們一生一世都在實(shí)踐和探索著的生存方式,從出生開(kāi)始,就無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與人溝通。隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的加劇,溝通能力從來(lái)沒(méi)有象現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。有人說(shuō)一個(gè)人的成功因素75%靠溝通,25%靠天才和能力,其實(shí)這一點(diǎn)都不夸張。
近期,我讀了一本由馬蒂·布朗斯坦寫(xiě)的名為《有效溝通》的書(shū)。它給我們提供了很多溝通的方式和理念,有效溝通在我們的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面,都扮演著極其重要的角色,但是我們的溝通并不總是有效的,無(wú)效的溝通成為我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒蜕钪蝎@得滿足的障礙。
那么進(jìn)行有效的溝通究竟應(yīng)該怎么做?我想,馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》能對(duì)我們有很大幫助,它將給我們帶入一個(gè)心與心相交流的氛圍與境界。全書(shū)分為六個(gè)部分,其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽(tīng)的注意事項(xiàng),詳細(xì)全面。接下來(lái)提供了一些建設(shè)性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內(nèi)的溝通新手段。特別是最后一部分總結(jié)了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧,做到了有的放矢。全書(shū)突出特點(diǎn)是內(nèi)容具有廣泛的實(shí)用性,并不是光停留在理論層面,而是結(jié)合大量實(shí)例,適合于各種不同的工作、生活環(huán)境,對(duì)幫助讀者實(shí)現(xiàn)更有效地進(jìn)行溝通,提高溝通效果大有裨益。
書(shū)中曾講了這樣的兩個(gè)小故事:
第一個(gè)故事是:一位朋友在不久前談起了他參加的一個(gè)研討會(huì)。開(kāi)始時(shí)氣氛還是比較融洽,但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領(lǐng)域時(shí)顯得十分激動(dòng),滔滔不絕,其他與會(huì)者發(fā)表意見(jiàn)時(shí)時(shí)遭到他的打斷,整個(gè)會(huì)場(chǎng)只有他一人口若懸河地發(fā)表意見(jiàn),引起了大家的不滿,研討會(huì)在很尷尬的氣氛中草草結(jié)束。
還有一個(gè)是則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,卻無(wú)法將它撬開(kāi)。一個(gè)瘦小的鑰匙來(lái)了,它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男摹?rdquo;
第一個(gè)故事告訴我們:作為一個(gè)好的聆聽(tīng)者是成為一個(gè)成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。那位專家就是沒(méi)有注意雙方溝通時(shí)“注意傾聽(tīng)”這個(gè)細(xì)節(jié)才引起公眾的不滿。作者說(shuō):“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人。”就是強(qiáng)調(diào)了傾聽(tīng)在有效溝通中的重要作用;后一個(gè)故事則說(shuō)明:打開(kāi)鎖其實(shí)很容易,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開(kāi)它。
由此看來(lái),本書(shū)在語(yǔ)言方面亦不失風(fēng)趣幽默,讀者閱讀起來(lái)輕松自如,很容易就接受了其中的觀點(diǎn)。另外,書(shū)中大量簡(jiǎn)易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧,令人受益匪淺,回味無(wú)窮。
中國(guó)聯(lián)通的一句廣告詞:溝通從心開(kāi)始!是的,人與人的溝通就是從心開(kāi)始的,F(xiàn)代社會(huì)是開(kāi)放交流的,我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人,又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒蜕钪蝎@得滿足的一個(gè)不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半,學(xué)習(xí)溝通的技巧將使你在工作、學(xué)習(xí)中游刃有余。
相信布朗斯坦的溝通經(jīng)驗(yàn)將會(huì)給我們帶來(lái)更大的成功!
溝通演講稿范文 篇13
尊敬的:
聆聽(tīng)擦腮而過(guò)的瑟瑟寒風(fēng),細(xì)細(xì)冥想,我們?nèi)祟惤?jīng)歷了無(wú)數(shù)次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫(huà)才得以繪成。試想,沒(méi)有溝通這座橋,我們?cè)跄芡瓿蓮脑车饺说倪M(jìn)化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒(méi)有溝通,就沒(méi)有兒女對(duì)母親的承諾;沒(méi)有溝通,就沒(méi)有情侶死亡前不泯的誓言,沒(méi)有溝通,就沒(méi)有黨員對(duì)祖國(guó)的無(wú)私奉獻(xiàn)。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼遠(yuǎn)眺吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側(cè)耳傾聽(tīng)吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應(yīng)。
由于共性,個(gè)體間的普遍聯(lián)系,我們每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)他人就具有普遍的參考作用。我們應(yīng)該多讀書(shū)學(xué)習(xí),多與人交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),所謂活到老,學(xué)到老。知識(shí)就是力量。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用。看別人寫(xiě)的書(shū)就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進(jìn)行思維的交流,網(wǎng)上聊天就是和當(dāng)代實(shí)實(shí)在在的人交流。多個(gè)人腦計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能各異,互相交流、求同存異、取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢(shì)。看書(shū)或網(wǎng)上聊天時(shí),什么都必須經(jīng)過(guò)自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西,不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡(jiǎn)單的拋棄,要把它當(dāng)作教訓(xùn)處理,從而轉(zhuǎn)換為好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產(chǎn)物,都可以找到其中的種種玄機(jī),為我所用,提高自己的能力。學(xué)習(xí)不再是個(gè)人的事,而是一個(gè)群體的事,大家的事,就可以充分利于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人腦網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),迅速激活每個(gè)參與者大腦的種種潛力,人體潛能。借助這個(gè)巨大的群體生物場(chǎng),我們每個(gè)人都會(huì)受益無(wú)窮。
交流時(shí)必須注意,必須有嚴(yán)于律己、寬以待人的精神。有意見(jiàn)可以保留,關(guān)鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。
提高自己的關(guān)鍵要運(yùn)用否定之否定規(guī)律。
對(duì)自己要求要嚴(yán)格,要有上進(jìn)心,要像高等數(shù)學(xué)中無(wú)窮大一樣,目標(biāo)要無(wú)限高、無(wú)限遠(yuǎn),并且要有勇?tīng)?zhēng)第一、勇奪奧運(yùn)會(huì)冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
對(duì)他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數(shù)學(xué)中無(wú)窮小一樣,把自己當(dāng)一個(gè)白癡看待,把自己當(dāng)作一個(gè)三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無(wú)所有。這樣才能盡可能的學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn),也可以不斷否定自己,不斷提高自己。
人生如逆水行舟,不進(jìn)則退。
總之,我們大家都應(yīng)該多讀書(shū)、多與他人交流、嚴(yán)于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
謝謝大家!
溝通演講稿范文 篇14
如何搞好人際關(guān)系是一個(gè)技術(shù)的問(wèn)題,在說(shuō)明該問(wèn)題之前,先要討論的是為什么要搞好人際關(guān)系。如果沒(méi)有必要,技術(shù)上的討論也就沒(méi)有了價(jià)值。從心理上講,不管身份高低,每個(gè)人都希望受人歡迎,因?yàn)槭苋藲g迎意味著對(duì)自我價(jià)值的肯定。老師希望受學(xué)生的歡迎,學(xué)生同樣希望老師喜歡自己。一個(gè)人可能一時(shí)不在乎別人是否喜歡他,但是他不可能所有的時(shí)候都不在乎。人們之所以要追求受人歡迎是在我們一出生時(shí)就注定了的,因?yàn)槲覀兛偸遣荒茈x開(kāi)他人而獨(dú)立地生存。在人際關(guān)系問(wèn)題上許多人共同存在的認(rèn)識(shí)上的兩個(gè)誤區(qū)。一是對(duì)人際關(guān)系抱無(wú)所謂的態(tài)度,二是在人際關(guān)系上過(guò)分講究謀略。
處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識(shí)到他人的存在,理解他人的感受,既滿足自己,又尊重別人。下面有幾個(gè)重要的人際關(guān)系原則:
1、人際關(guān)系的真誠(chéng)原則。真誠(chéng)是打開(kāi)別人心靈的金鑰匙,因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn),但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
2、人際關(guān)系的主動(dòng)原則。主動(dòng)對(duì)人友好,主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。
3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠(chéng)換來(lái)真誠(chéng),敵意招致敵意。因此,與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。
4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無(wú)法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
最后,還要指出,好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實(shí)踐中去尋找,逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚(yú),不可能達(dá)到理想的目的。我相信,受人歡迎有時(shí)勝過(guò)腰纏萬(wàn)金。
在工作中,我們也會(huì)面臨著不同的人,而在工作中我們又應(yīng)該如何處理好人際關(guān)系呢?
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題,特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來(lái)說(shuō),良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨(dú)生子女,剛從學(xué)校里出來(lái),自我意識(shí)較強(qiáng),來(lái)到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
對(duì)上司——先尊重后磨合:任何一個(gè)上司(包括部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò),在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前,一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
對(duì)同事——多理解慎支持:在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬(wàn)別情緒化,把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對(duì)朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò):俗話說(shuō)得好:樹(shù)挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫(xiě)封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語(yǔ),朋友也會(huì)心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽(tīng):在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹(shù)立了開(kāi)明的形象。
溝通演講稿范文 篇15
各位教師、同學(xué):
大家好!我們都知道在生活中,人與人之間的交流是必不可少的。那么今天我就談?wù)勱P(guān)于溝通的話題。溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識(shí)的陌生客,是通過(guò)交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃,可以說(shuō)是從四面八方會(huì)聚于炳輝,又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說(shuō)過(guò):休言舉世無(wú)談?wù),解語(yǔ)何妨話片時(shí)? 不論是何種形式的,是與誰(shuí)之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
而許多人渴望被人理解,卻又將溝通束之高閣!
可以說(shuō)我閃最初的溝通是源于與父母的溝通,而隨著時(shí)間推移,漸漸的成長(zhǎng)。你是否還與你的父母促膝長(zhǎng)談,無(wú)話不說(shuō)?我想一部分人的答案中否定的。因?yàn)樵诎殡S時(shí)代的發(fā)展,兩代人之間的代溝就會(huì)顯而易見(jiàn),沒(méi)有共同的語(yǔ)言,沒(méi)有了溝通,與父母的感情也就在不期然之中漸淡了,就如瓶中的白開(kāi)水,毫無(wú)內(nèi)容。而真的是沒(méi)有共同語(yǔ)言了嗎?其實(shí)是你不愿溝通罷了。
在人生的各種尋尋覓覓中,其實(shí)就是在尋找一種與人與生活的溝通。 以前的我是很少與老師溝通,總認(rèn)為老師不理解、體諒我,更是不敢與老師交流。自從進(jìn)入炳輝,各科的老師經(jīng)常和我們溝通、交流學(xué)習(xí)或生活上的問(wèn)題,使我感到與老師似乎更親近,更容易相處了。可能這就是我們最后所尋覓的人際關(guān)系。松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò):一個(gè)人的成功也就是他的人際關(guān)系的成功。倘若我們能夠通過(guò)溝通向老師詢問(wèn)一些學(xué)習(xí)的好方法與經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是有益無(wú)害的,為何不濃度呢?
人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子,需要關(guān)聯(lián)與溝通,將其融合成為充滿感情的沙團(tuán)。我尚且不說(shuō)在這個(gè)社會(huì)上,就說(shuō)在這個(gè)校園中,每一個(gè)人都不會(huì)感到孤獨(dú),只要你不拒絕溝通。同學(xué)們,讓我們學(xué)會(huì)溝通吧!與家長(zhǎng)、與老師、與同學(xué)。我相信溝通會(huì)使你受益匪淺,會(huì)使你學(xué)的快樂(lè),學(xué)的成功!
溝通演講稿范文 篇16
為什么我們要互相溝通?因?yàn)闇贤ㄔ鲞M(jìn)人與人之間的友誼,是化解矛盾的主要方式。
良好的溝通是我們可以相互交流,互相促進(jìn)。
所以,我們應(yīng)該懂得怎樣與別人溝通。
只要掌握溝通的技巧,我們才能更好地立足于社會(huì)。
溝通,讓我們走出家門(mén),認(rèn)識(shí)世界。
因?yàn)橛辛藴贤ǎ覀兊膬?yōu)秀文化才能穿成出去世界各地;因?yàn)闇贤,我們才能吸取更多的外?lái)文化。
例如世博會(huì),展覽了許多國(guó)家的新發(fā)明或者是商品。
從世博會(huì)里面,我們可以與更多的國(guó)家交流技術(shù),收獲多多。
如果沒(méi)有溝通,那么我們就與別的國(guó)家沒(méi)有了聯(lián)系,也不會(huì)得到許多先進(jìn)的技術(shù)和寶貴的經(jīng)驗(yàn);如果沒(méi)有溝通,那么就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)步;如果沒(méi)有溝通,世界就不會(huì)有發(fā)展。
所以說(shuō),學(xué)會(huì)溝通,讓我們獲益良多,學(xué)會(huì)溝通,走出家門(mén),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
溝通,就是要消除彼此之間的隔閡,和睦相處。
適當(dāng)?shù)臏贤ㄔ鲞M(jìn)人與人之間的友誼,能使我們的人際關(guān)系進(jìn)一步擴(kuò)大。
有一把鐵鎖牢牢的鎖上了,任憑鐵棍怎樣撬,也開(kāi)不了鎖。
一把鑰匙來(lái)到了,輕輕了插入鎖扣,一扭。
鐵鎖就開(kāi)了。
鐵棍驚奇的問(wèn):“為什么伱能開(kāi)得了的呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲伊私馑男。?/p>
溝通,是為了有足夠的了解,那么辦事情才會(huì)少一些阻礙。
溝通,使我們的關(guān)系更加牢固;溝通,是滋潤(rùn)我們心中的一股甘泉。
我們要學(xué)會(huì)溝通,生活才會(huì)多姿多彩!
溝通演講稿范文 篇17
首先在5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際祝我的兄弟姐妹們節(jié)日快樂(lè)!
我是聯(lián)合醫(yī)院眼科護(hù)士,今天我演講的題目是《愛(ài)在溝通》。
現(xiàn)在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)正在開(kāi)展”服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的”三好一滿意”活動(dòng),我們要不斷的提升服務(wù)水平,加強(qiáng)護(hù)患溝通,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
古希臘著名醫(yī)生希波克拉底曾說(shuō)過(guò),醫(yī)生有兩種東西能治病,一是藥物,二是語(yǔ)言。護(hù)士也是一樣,護(hù)理工作的對(duì)象是有思想、有情感的人,與患者溝通的基礎(chǔ)是尊重患者,要抓住、抓準(zhǔn)機(jī)會(huì),對(duì)不同文化層次的患者尋找并把握不同的溝通契機(jī),推行人性化服務(wù),使護(hù)患溝通從禮節(jié)性的溝通逐漸上升到更高層次的溝通,從而提高護(hù)理質(zhì)量。通過(guò)有效溝通與護(hù)理,將患者對(duì)患病的痛苦經(jīng)歷減輕到最小,幫助其在痊愈后建立一種健康的生活模式以及形成良好的心態(tài)。
還是在上小學(xué)的時(shí)候讀到名為《南丁格爾傳》的書(shū)籍,那時(shí)”提燈女神”的形象就深深的印在了腦海里,是她創(chuàng)造了奇跡,使戰(zhàn)場(chǎng)上的死亡率由50%下降為2.2%.她是上帝派來(lái)人間的天使,是送來(lái)希望的精靈,是善良、美麗和虔誠(chéng)的化身,是五月里最燦爛的陽(yáng)光,是所有護(hù)理人員的榜樣和奮斗的目標(biāo)。在誦讀書(shū)籍的時(shí)間里,仿佛書(shū)中的力量在潛移默化的教誨我去敬畏生命的凌然高貴,啟蒙我用一生去詮釋心中神圣的殿堂。冥冥之中的注定,今天的我佩戴著燕尾帽,身穿潔白的護(hù)士服,已經(jīng)在這救死扶傷的崗位上奮斗兩年了,做好一名守護(hù)患者健康的衛(wèi)士一直是我前進(jìn)的方向。
在我剛進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候,前輩們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到廣大病人及家屬的尊重,而我們則會(huì)耐心傾聽(tīng)病人的心聲,積極的鼓勵(lì)病人戰(zhàn)勝病魔。我們與病人朝夕相處,病人病情的好轉(zhuǎn)直接影響我們的心情。作為一名護(hù)士我深深地知道護(hù)理工作的苦與樂(lè),有的姐妹可能要說(shuō)了,我每天工作時(shí)看到的只有病人的痛苦與呻吟,病人的生與死,我只看到了苦卻沒(méi)看到樂(lè)。其實(shí)這正是我們工作的意義所在。作為一名護(hù)士要有一雙勤勞的手,更要有一雙發(fā)現(xiàn)美好生活的眼睛。我們就要用這雙手這雙眼睛去幫助病人克服病魔,重拾生活下去的信心。雖然常規(guī)治療工作繁重,但我們絕不能忽略病人的感受,平時(shí)與病人多溝通,多了解,多鼓勵(lì),只有這樣才能讓病人愉快的配合我們,對(duì)我們的治療也更有效。當(dāng)我們的付出讓那些脆弱的生命回歸健康,我們的行動(dòng)得到病人及家屬的認(rèn)可,這個(gè)時(shí)候才能體現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
努力創(chuàng)建一個(gè)和-諧、溫馨、舒適的人性化診療環(huán)境就要堅(jiān)持以人為本,全心全意地為病人服務(wù),.一位年過(guò)花甲的老奶奶因白內(nèi)障食物模糊不清住院了,老人孤苦,老伴早已過(guò)世,孩子都在外地,白天有親戚來(lái)看護(hù),夜里只能是當(dāng)班的護(hù)士格外留心。一日清晨,老奶奶內(nèi)急,由于行動(dòng)不便就想著等親戚來(lái)了再去方便,可是歲數(shù)大了往往力不從心,老人無(wú)奈大便在床上了,當(dāng)日值班的正是四星級(jí)護(hù)士李萍姐姐,她發(fā)現(xiàn)后二話沒(méi)說(shuō)一邊安慰老人,一邊幫老人換下臟了的衣服,換上干凈的床單被褥,又打來(lái)熱水給老人擦洗了身子,沖洗地板……漸漸地天亮了,看著忙忙碌碌進(jìn)進(jìn)出出的萍姐老人落淚了,自責(zé)又欣慰的說(shuō):”人老不中用了,姑娘啊給你添麻煩了,你態(tài)度真是太好了,我女兒也做不到你這么仔細(xì)啊,我老太太謝謝你。”萍姐輕輕的拭去老人的淚水,溫暖的說(shuō):”奶奶沒(méi)事,您啊別往心里去,這就是我的工作,是我應(yīng)該做的,在這里您就當(dāng)我是您的女兒吧。”是啊病人家屬不在病人身邊的時(shí)候,更要顯示出我們醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和職業(yè)道德。要讓病人感覺(jué)并不孤獨(dú),家屬不在,但我們?cè)凇N覀円炔∪思覍俑托母鼘I(yè)的去照顧病人。我們的工作每天重復(fù)著平凡,我們的話語(yǔ)亦是樸實(shí)無(wú)華,但是每一位病人康復(fù)的喜悅,每一面寫(xiě)著感恩的錦旗都是我們工作的意義和價(jià)值的體現(xiàn)。
做為一名護(hù)士,每天清晨我們都以最樂(lè)觀、最飽滿的心情開(kāi)始一天忙碌的工作。每天工作結(jié)束時(shí),記得用一分鐘的時(shí)間自。航裉煳覉(zhí)行‘三查七對(duì)’制度了嗎?今天我微笑了嗎?
做為一名護(hù)士,我們就要為病人創(chuàng)造一個(gè)溫馨、溫暖、安靜的環(huán)境,溫聲細(xì)語(yǔ),步履輕盈,用關(guān)懷的微笑、鼓勵(lì)的眼神和有力的雙手?jǐn)v扶病人走過(guò)心靈的沼澤地,帶給患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,讓縷縷陽(yáng)光將希望照射到病人的心里。
做為一名護(hù)士,我們就要用愛(ài)做槳,用奉獻(xiàn)做帆,以人性化服務(wù)作指南。讓我們用心接過(guò)南丁格爾前輩手中的蠟燭照亮病人康復(fù)的彼岸!
以人為本,急病人之所急,想病人之所想,以病人的高度滿意為最終目的。在全國(guó)上下深入貫徹落實(shí)三好一滿意活動(dòng)中,我們要進(jìn)一步使護(hù)理工作更貼近病人,通過(guò)我們的工作來(lái)充實(shí)我們的生活,完美我們的人生,體現(xiàn)我們的價(jià)值。
我的演講完畢,謝謝大家。
溝通演講稿范文 篇18
人類世界并不缺少人,一個(gè)人也不能缺少另一個(gè)人,人與人之間,最重要的就是溝通了。下面是為你整理的幾篇學(xué)會(huì)溝通演講稿,希望能幫到你喲。
學(xué)會(huì)溝通演講稿篇一一名小學(xué)班主任,感覺(jué)孩子小,懂得不多,很少與孩子溝通。
在最近的一次六一“露一手”活動(dòng)中,我深深的體會(huì)到,孩子內(nèi)心渴望與班主任交流,但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問(wèn)題是有時(shí)候我有時(shí)不給孩子這樣的機(jī)會(huì),因?yàn)榘嘀魅蚊刻焖龅氖虑楹芏?加上課程的壓力有時(shí)候容易忽視一些想要溝通的孩子,但是一旦有時(shí)間我就要趁機(jī)過(guò)問(wèn)孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題,正襟危坐跟孩子談。或者就是問(wèn)那些不知問(wèn)過(guò)多少次的問(wèn)題。這樣的談話,孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。
反思自己的過(guò)去,我跟孩子談心交流確實(shí)有些少,今后我會(huì)對(duì)自己要有個(gè)適當(dāng)定位,要有個(gè)恰當(dāng)?shù)男膽B(tài),還要有個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),更要想方設(shè)法營(yíng)造一個(gè)隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
通過(guò)六一活動(dòng)的交流,我覺(jué)得溝通特別重要,與孩子溝通時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
傾聽(tīng)是溝通的前提。傾聽(tīng)可以滿足對(duì)方自尊的需要,減少對(duì)方自衛(wèi)與對(duì)抗的意識(shí),為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽(tīng)的過(guò)程是深入了解對(duì)方的過(guò)程,也是準(zhǔn)備做出反應(yīng) 的過(guò)程。師生交際中,傾聽(tīng)不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn),而且能避免教師在處理問(wèn)題時(shí)由于武斷而造成的失誤。但傾聽(tīng)并不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應(yīng)有的反應(yīng)。
我曾經(jīng)看到這樣一段話:“我多希望老師每天能笑著上課呀!”這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對(duì)他們而言,微笑是老師對(duì)自己獨(dú)有的愛(ài)與鼓勵(lì),是他們渴望獲得進(jìn)步的動(dòng)力!微笑著面對(duì)每一個(gè)學(xué)生,微笑著面對(duì)人生,會(huì)在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí),自己的心靈也獲得平靜。 無(wú)論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己,要在孩子的心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形象,要讓孩子感覺(jué)到自己周圍的人很棒,并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
老師要站在孩子的立場(chǎng)去想問(wèn)題、考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題,同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗(yàn)一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺(jué),負(fù)責(zé)整個(gè)班級(jí)某一段時(shí)間的日常事務(wù)。到時(shí)候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。
放下老師的架子,坦開(kāi)自己的胸懷,尊重孩子的觀點(diǎn), 和孩子平等地交談。給孩子營(yíng)造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權(quán)利,同時(shí)引導(dǎo)他們自覺(jué)地履行大人的義務(wù)。如果做到這些,他們與老師的共同語(yǔ)言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長(zhǎng),孩子就會(huì)什么都告訴你的,老師和孩子就會(huì)成為無(wú)話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作,解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系,并且通過(guò)他們的言傳身教將德育滲透到班級(jí)的各個(gè)角落。
學(xué)會(huì)溝通演講稿篇二世界之大,無(wú)奇不有。請(qǐng)大家聽(tīng)到我這個(gè)題目的時(shí)候,也別太驚訝。也許和尚也會(huì)有需要梳子的時(shí)候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時(shí)候,朋友問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題,“如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會(huì)怎么做?”我當(dāng)時(shí)是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會(huì)去寺廟勸說(shuō)和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點(diǎn)德。
聽(tīng)完我的回答,朋友給我講了《水煮三國(guó)》里的這個(gè)故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對(duì)老和尚說(shuō)的,廟里經(jīng)常接受別人的捐贈(zèng),得有回報(bào)給別人才隊(duì)。買數(shù)字送給這些人,并在梳子上刻上“積善梳”,這樣作為禮品儲(chǔ)備在那里,誰(shuí)來(lái)了就送,廟里香火豈能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同,我只是在推銷對(duì)象上做文章,而他是在推銷對(duì)象和木梳兩者身上大做文章,賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī),跳出了固定的思維模式,因此將木梳全部推銷了出去。
回學(xué)校以后,我一直在想,如果真的在現(xiàn)實(shí)中遇到類似這樣的困難。我們會(huì)用什么樣的思維去思考這些問(wèn)題呢?這個(gè)故事就讓我明白了一種看似復(fù)雜卻極其簡(jiǎn)單的道理。凡事都要善于動(dòng)腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。在現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)中,有很多問(wèn)題看起來(lái)很難,但只要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。
熟話說(shuō):“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來(lái)的,當(dāng)今世界,可謂“八仙過(guò)海,各顯其能”,是“龍”就能飛起來(lái),是“虎”你就能躍起來(lái),到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺(tái)。我想把“把一千把梳子賣給和尚”的故事送給大家,因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)年齡,對(duì)我們而言這一生的路還很長(zhǎng),所遇到的困難和挫折還會(huì)很多,但如果我們能保持快樂(lè)的心態(tài),打破固定的思維模式去對(duì)待,等待我們的明天會(huì)更好。
學(xué)會(huì)溝通演講稿篇三剛才幾位組長(zhǎng)都已經(jīng)談了很多好的學(xué)習(xí)方法,我就不再談這些了,我就來(lái)談?wù)劸W(wǎng)上那些事。
最近網(wǎng)上有一幅圖片很火,說(shuō)的就是切糕:圖片上是一 個(gè)賣切糕的少年,少年雙腳張開(kāi),頭偏向一方,雖然看不清少年的面部表情,但是他給人一種自信的感覺(jué),原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明:人在站立時(shí)如果雙腳張開(kāi)的距離比肩寬則代表著自信,如果與肩平行則代表著中立,如果雙腳的距離比肩還窄,那么這個(gè)人就可能有點(diǎn)自卑,諸如此類,我們可以從很多非語(yǔ)言的交流來(lái)獲取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的轉(zhuǎn)動(dòng),反重力行為等等肢體語(yǔ)言來(lái)判斷一個(gè)人的心理,這就是所謂的讀心術(shù)。
其實(shí)讀心術(shù)沒(méi)你想象的那么神秘那么高深,它就是一種溝通方式,今天我演講的主題也就是溝通。
溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)也是一門(mén)藝術(shù)。日常生活中我們要學(xué)會(huì)與人溝通。
僻如,一個(gè)人怒氣沖沖的進(jìn)來(lái),把書(shū)包往桌子上一摔,這個(gè)時(shí)侯,你千萬(wàn)不要去問(wèn)他:“你看起來(lái)好象很生氣”,如果你問(wèn)了,說(shuō)不定他就一大耳光過(guò)來(lái),你可以把你手上的東西也摔在桌子上,告訴他:“我完全能夠理解你的心情,如果我是你,我也會(huì)很生氣!”這樣你們之間的距離就拉近了,兩人之間交流的主導(dǎo)權(quán)就掌握在你的手中了,接下來(lái)你可以告訴他:“其實(shí)這個(gè)事情有更好的解決方法,你可以這樣處理……”這就是一種良性的溝通。
在我們的日常學(xué)習(xí)過(guò)程中,無(wú)論是你給別人講題還是別人給你講題,都需要一種良好的溝通:講題前你要清楚的了
解別人的習(xí)慣是邊講邊問(wèn)還是全部講完了再問(wèn),試著去迎合別人的習(xí)慣,那么講題和聽(tīng)題都會(huì)變成一件快樂(lè)的事。
同樣,在你告訴別人去做一件事時(shí),如果發(fā)現(xiàn)他們有逃離的情緒,你就應(yīng)該馬上結(jié)束對(duì)話,并且在結(jié)束時(shí)不要告訴他任何重要的事情,因?yàn)楦嬖V了也是白搭,他們根本沒(méi)有功夫去理你,這也是溝通。
總之,生活離不開(kāi)溝通。
今天大致就講這么多,謝謝大家!
溝通演講稿范文 篇19
為什么學(xué)生見(jiàn)了老師要繞道而行,讓高尚的師生情變質(zhì)?為什么父母與子女之間的代溝會(huì)越來(lái)越深,使和睦溫馨的家庭僵化?為什么人與人之間的交流氛圍越來(lái)越少,讓人感到世態(tài)炎涼,人心冷漠?……
由心釀成的苦酒也當(dāng)由心來(lái)品嘗。正因?yàn)槿伺c人之間缺少真心的溝通,人們?cè)诟髯孕睦镏鹨坏馈皣鷫Α,把心牢牢地裹住,正因(yàn)槿绱,才使缺乏溝通的世界變得暗淡無(wú)光。
溝通是人與人的交流,是心與心的對(duì)話。只要你肯伸出你的雙手,敞開(kāi)你的心扉,讓別人去擁抱你的熱情,那么也許只要一個(gè)眼神,一個(gè)手勢(shì)就足以讓人感到有一顆赤誠(chéng)的心了。
我和她從小是鄰居,但卻算不上朋友。大家天天見(jiàn)面,但我們之間卻少有對(duì)話。她和我同齡,父母?jìng)兘?jīng)常在我么面前那我們作比較?鋵(duì)方,我們都不會(huì)善罷甘休。從小到大我們都是這樣暗自較量著。
直到那一年春節(jié),我才真正了解她,認(rèn)識(shí)她。提到春節(jié),對(duì)我們來(lái)講都是美好的。那年,我們幾家鄰居家的小孩和大人一起出游。長(zhǎng)時(shí)間坐車著實(shí)難熬,我們幾個(gè)小孩打起了牌。我從小和她比,她總是那么好,我并不喜歡她,甚至有點(diǎn)討厭她。所以這就成了我報(bào)復(fù)的好機(jī)會(huì)。但凡她出牌,我就一定壓,即使我的牌再不好,我也一定要?jiǎng)龠^(guò)她!澳銥槭裁纯偸菈褐掖?”“誰(shuí)壓著你打了,我的牌好,沒(méi)辦法!”我還裝出一副得意的樣子,其實(shí)我手中卻只剩下幾張小的不能再小的牌了。幾輪下來(lái),她似乎也察覺(jué)到了我的用意。這樣到自然是輸,但我仍為能壓過(guò)她而得意。
可俗話說(shuō)樂(lè)極生悲,司機(jī)一個(gè)急剎車,打牌地方小,我一個(gè)沒(méi)坐穩(wěn),正要滑出去,心想這回可出丑了。“小心!”我只感到有人在這一剎那抓住了我,我連忙靠這一拉坐穩(wěn)了。我望著那關(guān)切的眼神,真不知該怎么說(shuō)。她拉著我的手,說(shuō)了句“坐好”。我不禁想起了往事:她是那么活潑開(kāi)朗,喜愛(ài)唱歌跳舞;我文靜寡言,只愛(ài)看書(shū)寫(xiě)字。雙休日不出家門(mén),一直學(xué)習(xí),她卻是向往戶外運(yùn)動(dòng)。我們就像兩個(gè)世界的人,沒(méi)有共同語(yǔ)言?删驮谀且凰查g,使我們多年來(lái)的隔閡沖破,使我們之間的心結(jié)解開(kāi),她用一個(gè)柔和的目光和關(guān)切的手勢(shì),使我們的心不再有距離。那一刻,我也緊緊拉著她的手。
溝通并不一定需要懇切的長(zhǎng)談,我和她的溝通就只發(fā)生在幾秒鐘內(nèi),但她比任何時(shí)候都更能打動(dòng)我的心。溝通其實(shí)是一件很容易的事,那堵墻只要用真心去感化也會(huì)轟然倒下。
主動(dòng)地溝通會(huì)化干戈為玉帛,這樣才會(huì)有一份份真摯的情感。是一切皆有可能。
溝通演講稿范文 篇20
醫(yī)患溝通是現(xiàn)在醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員必須具備的一種基本技能,在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天,尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對(duì)稱的情況下,服務(wù)是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系,增加醫(yī)患之間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,增加醫(yī)院的綜合能力。
從上所見(jiàn),醫(yī)患溝通對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者的重要性。20xx年下半年醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)眼科的醫(yī)患溝通進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)下半年的醫(yī)患溝通存在較多,現(xiàn)在對(duì)下半年的檢查做出如下總結(jié):
一、存在的問(wèn)題:
1、極個(gè)別家屬不能充分理解醫(yī)務(wù)人員所告知的內(nèi)容,或者告知時(shí)理解了,但在手術(shù)后效果不理想時(shí),又說(shuō)醫(yī)務(wù)人員在術(shù)前未告知清楚。
2、極個(gè)別醫(yī)務(wù)人員未在患者入院當(dāng)日就完成醫(yī)患溝通簽字,可能由于醫(yī)務(wù)人員去簽字時(shí),患者或其家屬不在病房,導(dǎo)致當(dāng)日未完成簽字。
二、做的好的方面:
1、對(duì)與手術(shù)、麻醉、高危險(xiǎn)診療技術(shù)、特殊治療檢查、輸血、使用血液制品、貴重藥品、特殊耗材等的使用均簽知情同意書(shū),告知患者及家屬,讓其了解。
2、對(duì)于自費(fèi)的藥品、耗材等均告知患者及家屬,并有書(shū)面材料。
3、醫(yī)務(wù)人員在患者入院時(shí)進(jìn)行了醫(yī)患溝通,并簽訂了知情同意書(shū)。
三、改進(jìn)措施:
1、 對(duì)重要的內(nèi)容和認(rèn)為患者及家屬不易理解的內(nèi)容,應(yīng)及時(shí)多次的告知患者及家屬。讓其了解的更充分,更完整。
2、 對(duì)于費(fèi)用的增加,盡可能詳盡的向患者或家屬解釋清楚,不能因?yàn)橘M(fèi)用的問(wèn)題而影響醫(yī)患之間的關(guān)系。
3、 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員在溝通方面的培訓(xùn), 盡量讓患者及家屬充分了解醫(yī)務(wù)人員所告知的內(nèi)容。
4、 入院當(dāng)日的知情同意告知和醫(yī)患溝通盡可能在當(dāng)日完成,并簽字確認(rèn)。
溝通演講稿范文 篇21
冷戰(zhàn)大概持續(xù)了一個(gè)多星期,我媽硬是沒(méi)跟我講過(guò)一句話,整天雙臂交叉做在沙發(fā)上,活像個(gè)“維納斯”。我就開(kāi)始懷疑:更年期的女人是不是特小心眼?
我認(rèn)為自己決不是所謂的“乖乖女”,更算不上一“淑女”了。我從小就喜歡與人對(duì)著干,輕易不會(huì)認(rèn)輸?shù)。記得有一次我和我媽一起討論“偶像?wèn)題”,后來(lái)就吵起來(lái)了,我媽一個(gè)勁說(shuō)周杰倫小眼瞇瞇,太丑我說(shuō)人家有才就行了,管他丑俊呢!結(jié)果我倆無(wú)休止的地爭(zhēng)論,弄得我爸恨恨地插了一句:“兩個(gè)野蠻人!”
這次戰(zhàn)爭(zhēng)的導(dǎo)火索是風(fēng)靡一時(shí)的老話題:上網(wǎng)聊天。
“又聊天了?別不承認(rèn),電腦是熱的!”她面無(wú)表情地質(zhì)問(wèn)我,眼里發(fā)出得意的光芒。
“那又怎樣?”我拿一貫的無(wú)所謂的眼神去橫她,心里卻充滿了厭惡。
“你看你,整天不是吃喝就是聊天,黨和人民白教育你了,整個(gè)一碩鼠!”她的臉開(kāi)始發(fā)紅,語(yǔ)氣變得強(qiáng)硬起來(lái),透果她那明亮的瞳人,我看見(jiàn)了熊熊烈火。
“小題大做,俗不可耐!蔽乙粡埬樕蠈(xiě)滿了傲慢。
“你……哼!好自為之吧!”我媽冷冷地一甩頭,走了。
從那句“好自為之”以后,我媽的牙縫里再也沒(méi)對(duì)我吐出第二句話。
孤獨(dú)一人:怎么,心里不爽?又吃炮子了?
仰望星辰:我跟我媽宣戰(zhàn)了,拼耐力。
孤獨(dú)一人:勝券在握?
仰望星辰:我一向?qū)ψ约簺](méi)信心,可就不愿服輸。郁悶到家了!
孤獨(dú)一人:有時(shí)也得體諒一下父母,他們?yōu)槟愫茫?/p>
仰望星辰:你哪邊的?別忘了,咱倆一條船上的。再說(shuō),起因就是因?yàn)槟?
孤獨(dú)一人:什么?我比竇蛾還冤!
仰望星辰:我在想,大人太死板了,根本不懂我們真正的需要。你說(shuō)是不是?
孤獨(dú)一人:可能吧。但我們也要理解父母的用心,他們最在乎誰(shuí)?
仰望星辰:……
我有始以來(lái)第一次覺(jué)得自己太過(guò)分了,心里難過(guò)得像被螞蟻啃了。因?yàn)槲野智那牡酶嬖V我,我媽常常半夜鬧胃痛,身上直冒冷汗,還不時(shí)地嘆息,為我流淚……我聽(tīng)完就覺(jué)得腦袋一下子大了,我想象得到我媽那失望,無(wú)奈的眼神在漆黑的深夜,望著滿天繁星,尋尋覓覓,冷冷清清,凄凄慘慘戚戚……媽,對(duì)不起!
我決定給我媽寫(xiě)封信,把一些口頭上說(shuō)不出的話用文字告訴她。
媽:
我是一個(gè)叛逆的孩子,永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大。請(qǐng)?jiān)徫业目裢,自大和傷人的語(yǔ)言,畢竟我還太年輕嘛!
我可以理解父母對(duì)孩子的期望有多高,但我想,你們并不了解作為一個(gè)孩子所要承受的壓力。我們接受來(lái)自學(xué)校以至社會(huì)的種.種挑戰(zhàn),一臉漠然地面對(duì)所謂的任務(wù)?赡銈冎绬,我們很累,真的累了。你們的關(guān)心已造成我們精神上的壓抑,我怕,怕終究有一天支撐不住了,辜負(fù)了那充滿希望的眼神。
聊天只作為放松,這我明白。我相信,我有足夠的意志使自己安心,不必?fù)?dān)心。
希望早日停止內(nèi)戰(zhàn)
一個(gè)不懂事的孩子
第二天,我正在猜測(cè)那封信的效果,不料,老媽板著一張臉走了過(guò)來(lái)。由于太緊張,造成視覺(jué)差錯(cuò):我還以為看見(jiàn)了法西斯!
“快吃飯,呆會(huì)寫(xiě)篇文章。”
“什么?”我差點(diǎn)暈倒。
“寫(xiě)什么呢?就寫(xiě)寫(xiě)’我的網(wǎng)友吧’寫(xiě)完后給我過(guò)目!崩蠇屇樕辖K于露出了微笑,她終于理解我了!
啊!理解萬(wàn)歲!
溝通演講稿范文 篇22
有一座橋,連接著希望一輝煌;
有一種愛(ài),化解了矛盾與戰(zhàn)爭(zhēng)。就是溝通!
----題記
因?yàn)闃?shù)上的猿跑到了地上生活,便有猿人,他們用彼此的方式溝通,便出現(xiàn)了分配,耕種,建造等一類動(dòng)詞,才有了最初的人類文化。
秦朝
“六國(guó)破滅”,秦王統(tǒng)一天下,成為中國(guó)歷史上第一個(gè)皇帝,千萬(wàn)人之上,得天下不易。然而,一統(tǒng)天下的秦始皇,為了基業(yè)傳萬(wàn)世,對(duì)百姓實(shí)行專制,于是閉目塞聽(tīng),我行我素。李斯傳來(lái)消息:那些儒生們總是說(shuō)三道四,橫加指責(zé),有時(shí)還引經(jīng)據(jù)典,以古非今。秦王聽(tīng)后大怒……愚蠢而殘暴地“焚書(shū)坑儒”,終沒(méi)能使秦王朝傳萬(wàn)代,因?yàn)槿鄙倭艘蛔ㄏ蚶习傩张c統(tǒng)治者相互溝通理解的“橋”。
兩漢
中華之外的世界是什么樣子呢?遙遠(yuǎn)而神秘。一位勇敢的外交家張蹇?jī)纱纬鍪沽恕巴馔痢薄饔。?nèi)地精美的絲綢、鐵器,先進(jìn)的工業(yè)技術(shù)傳到了西域。西域的駿馬、蔬果、舞蹈、魔術(shù)等傳入內(nèi)地。此后,一條越峻嶺、連沙漠,通向西亞和歐洲的貿(mào)易之橋——“絲綢之路”形成。它連通了中土與異國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化和友誼。中國(guó)的歷史寫(xiě)下了光輝的一頁(yè)。
唐代
繁華與開(kāi)放的社會(huì)。溝通是唐太宗的廣開(kāi)言路、積極納諫,于是開(kāi)創(chuàng)了“貞觀之治”。溝通是玄宗以太宗為榜樣后的“開(kāi)元盛世”。溝通是日本使來(lái)華取經(jīng),鑒真東渡傳法,文成遠(yuǎn)嫁吐蕃,玄奘志在西天……
因?yàn)橛辛藴贤,唐朝達(dá)到繁盛的頂峰。
清代
溝通是康熙微服私訪、體察民情;是“國(guó)有乾隆,國(guó)運(yùn)昌盛”,是輝煌的“康乾盛世”。而清末,國(guó)門(mén)緊鎖,國(guó)人自給自足,不與世界溝通。終于有一天,國(guó)門(mén)被破。英、法、俄……能來(lái)的都來(lái)了,帶著他們堅(jiān)船利炮,封閉腐朽的清政府只得簽下屈辱的條約。
這是否定溝通、閉關(guān)鎖國(guó)帶釀造的苦果。
今天
今天,中國(guó)成為一個(gè)騰飛的社會(huì)主義國(guó)家,注入了新鮮血液和思想,獨(dú)立而自強(qiáng)。溝通是世界倡導(dǎo)和平共處、共同發(fā)展的主旋律,亞洲的APCE會(huì)議、東亞經(jīng)合會(huì)和歐亞首腦峰會(huì),無(wú)不是世界為了溝通和共同發(fā)展的產(chǎn)物。中國(guó)更是融入到了溝通的世界之中,加入WTO、08年的奧運(yùn)會(huì)和20__年的上海世博會(huì),都是中國(guó)與世界溝通的最好注解。
明天
人與人之間沒(méi)有嫉恨、沒(méi)有猜疑,只有友誼與溝通,只有團(tuán)結(jié)友愛(ài)、共享美好,在同一片藍(lán)天下共同進(jìn)步共同發(fā)展;國(guó)家與國(guó)家之間沒(méi)有鴻溝、沒(méi)有戰(zhàn)爭(zhēng),只有和平與溝通,只有公平競(jìng)爭(zhēng)、互惠互利,共同發(fā)展共同繁榮;世界就是在不斷的溝通中一步步走向文明與繁榮的。
溝通演講稿范文 篇23
!,隨著這個(gè)鈴聲,我們走出了考場(chǎng),“啊!好難啊!我根本不會(huì)!蓖瑢W(xué)甲說(shuō)著。
過(guò)了一個(gè)禮拜天,試卷下來(lái)了,考試名次下來(lái)了,這是我的心里已經(jīng)知道回家又是一陣吵架了。
“你看看你,考的什么呀!20名,你們一共才幾個(gè),復(fù)習(xí)麼不好好復(fù)習(xí)!币魂囻R上在空中回蕩,而我隨手一甩門(mén),直接就走進(jìn)了房間,對(duì)于這些,已經(jīng)是習(xí)慣了,父母就是這樣,他們?cè)趺粗牢也慌?怎么知道我沒(méi)復(fù)習(xí)?他們從來(lái)就不管我!我沒(méi)考好又怎么?考好不就行了?這是的我一個(gè)人躲在房間靜靜地哭泣。
經(jīng)過(guò)好幾次的分?jǐn)?shù)下降,名次下降,爸爸說(shuō):“妮妮,星期六我們?nèi)ズ_,你好好的想一想這幾次是為什么會(huì)這樣的!蔽覒醒笱蟮耐鲁鰞蓚(gè)字:隨便。
星期六如約而至,我們也去了海邊。我記得我在書(shū)上看到過(guò)說(shuō):“海也是有心情的,灰暗色失落,黑色是難過(guò),傷心。而此時(shí)的我感覺(jué)這一片大海竟是灰暗色調(diào),它怎么了?它也傷心了嗎?我往海邊走去,想知道大海它怎么了,走進(jìn),走進(jìn),再走近,海,你是因?yàn)槲叶奁鼏?海,我懂了,懂了我該怎么做。海,是因?yàn)橐郧暗姆謹(jǐn)?shù)使他們對(duì)我的期望很高,而這次的成績(jī),讓他們從期望變成了失望對(duì)嗎?只是,爸爸跑過(guò)來(lái)說(shuō):”妮妮,我想你應(yīng)該想通了,我們回去吧!“我開(kāi)心地說(shuō):”恩!斑@時(shí)水上的水珠在陽(yáng)光下閃閃發(fā)光。是太陽(yáng)使海變得開(kāi)心了嗎?海,你也在為我高興對(duì)嗎?海,你會(huì)隨我一起悲傷一起歡樂(lè)對(duì)嗎?
哪一個(gè)父母不望子成龍,望女成鳳的?父母的教訓(xùn)使我們更加的懂事,父母的關(guān)心使我們健康的成長(zhǎng),父母的一切都是為我們好,我們應(yīng)該理解他們,理解他們是成長(zhǎng)中的必修課。
溝通演講稿范文 篇24
位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委老師們:
大家好!我來(lái)自青年民族小學(xué),我今天演講的題目是《用愛(ài)感化 用心溝通》。
花開(kāi)很美,等待花開(kāi)更美。每當(dāng)我想起這句話時(shí),心靈被深深地震撼了。長(zhǎng)此以來(lái),教師被人們尊稱為園丁。是的,教師再教育這塊沃土上辛勤耕耘著,精心地培育著每一朵花,并希望每一朵花都能盛開(kāi),然而我們靠什么才能讓每一朵花都開(kāi)放呢唯有創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系,只有通過(guò)師生之間坦誠(chéng)相待,用心溝通,
才能消除彼此隔閡,促進(jìn)相互的理解與信任!
古人說(shuō):”親其師,信其道!焙椭C的師生關(guān)系所產(chǎn)生的教育效果是不可估量的,自從我登上教師崗位以來(lái),我一直以愛(ài)為核心,滿腔熱情的關(guān)心,愛(ài)護(hù),尊重每一個(gè)學(xué)生,用愛(ài)感化學(xué)生,用真誠(chéng)的心啟迪學(xué)生的心靈。我班有個(gè)叫劉華東的.學(xué)生愛(ài)曠課遲到,雖然我對(duì)他煞費(fèi)苦心教育他改正,但也無(wú)濟(jì)于事。一天,我在上學(xué)的路上碰到他正在按車鏈子,我停下用電動(dòng)車鎖幫他安上了,我和他邊騎車邊關(guān)切地對(duì)他說(shuō):”華東,你知道為什么掉鏈子嗎““我騎的太快了!”“不全對(duì),是你的鏈子需要上油了,車鏈子上了油才能氣得快!同樣,你的學(xué)習(xí)如果也加上油,你就能跑在別人的前面,你說(shuō)對(duì)嗎““謝謝你老師,我明白了!睆拇艘院螅瑒⑷A東不僅沒(méi)曠過(guò)課,上課也變的積極了,在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動(dòng)課上都有他的身影,小小的一次關(guān)愛(ài),改變了一個(gè)學(xué)生的壞習(xí)慣。這件小事讓我再次領(lǐng)悟到:用愛(ài)感化,用心溝通,不僅可以點(diǎn)燃希望的燈火,還可以構(gòu)建心靈的橋梁;用心溝通,不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以點(diǎn)化難言的心結(jié)!
和諧,是一個(gè)永恒的話題。和諧之聲悅耳動(dòng)聽(tīng),和諧之畫(huà)賞心悅目,和諧可以凝聚人心,和諧可以團(tuán)結(jié)力量。同樣師生關(guān)系貴在和諧,和諧之美在于寬容。寬容是人類情感的種子,擁有一顆寬容之心,可以澆熄怒火,化解仇恨。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng),比懲罰更強(qiáng)烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑒的,他巧妙的將批評(píng)隔入到表?yè)P(yáng)之中,使學(xué)生對(duì)自己的錯(cuò)誤有了發(fā)自內(nèi)心的覺(jué)醒。人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)對(duì)孩子來(lái)說(shuō)更是如此,教師應(yīng)該以寬容的心態(tài)對(duì)待他們的錯(cuò)誤,給他們機(jī)會(huì),并幫助他們進(jìn)步。
和諧之美在于友善。每天早晨,當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光照射到你的臉上,當(dāng)你走在校園里,學(xué)生大聲地喊你”老師好”的時(shí)候,你的嘴角是否會(huì)微微上揚(yáng),抱以學(xué)生一個(gè)善意的笑容一面鏡子,你對(duì)它笑,它也會(huì)對(duì)你笑;你對(duì)它生氣,它也會(huì)對(duì)你發(fā)怒。而學(xué)生,就是我們的鏡子。所以,請(qǐng)揚(yáng)起你的笑臉,她能讓校園充滿陽(yáng)光般的溫暖,雨露般的滋潤(rùn)。
如果校園是一棵綠樹(shù),那么和諧便是樹(shù)上的枝枝葉葉;如果校園是一片蔚藍(lán)的天空,那么和諧便是空中一排排成群結(jié)隊(duì)的飛鳥(niǎo);如果校園是一泓清泉,那么和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。
因?yàn)橛辛撕椭C,我們?cè)谛@中得到的是絲絲春雨,縷縷陽(yáng)光和陣陣微風(fēng);因?yàn)橛辛撕椭C,我們?cè)诶蠋熀屯瑢W(xué)間得到的是鼓勵(lì),贊賞和理解。
老師們!同學(xué)們!其實(shí),在很多時(shí)候,我們一聲親切的問(wèn)候,一句關(guān)切的話語(yǔ),一次真誠(chéng)的祝福,甚至一個(gè)甜蜜的微笑,有時(shí)也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來(lái)一股股催人奮進(jìn)的暖流!因此,讓我們師生之間用心進(jìn)行溝通吧!讓我們用真誠(chéng)開(kāi)啟心靈,用智慧孕育成長(zhǎng),用希望放飛理想,用和諧譜寫(xiě)校園的美麗篇章!
溝通演講稿范文 篇25
理解是夏日的清風(fēng),是冬日的暖陽(yáng),更是人成長(zhǎng)歷程中必備的素質(zhì)。
時(shí)間不停的流過(guò),世界不斷的發(fā)展。同時(shí),人也在不停的成長(zhǎng)。然而,在成長(zhǎng)的歲月里,你有多了些什么呢?高了點(diǎn)?是;成熟了點(diǎn)?是;力氣大了點(diǎn)?是。但這些并不重要,重要的是多了一份理解,一份理解父母的心意,一份理解老師的心意,一份理解同學(xué)的心意。
在以前,對(duì)于很多事我都不了解。所以作出了許多讓父母、老師們傷心的事,說(shuō)出許多讓父母、老師寒心的話。
還記得那時(shí),我在讀小學(xué)四年級(jí)。當(dāng)時(shí)學(xué)校旁邊新開(kāi)了一家游戲廳,紅極一時(shí)。久而久之,我也禁不住游戲廳的誘惑,就一步一步踏進(jìn)了墮落的深淵,從此一發(fā)不可收拾。
第一次踏進(jìn)游戲廳,感覺(jué)很爽。里面布置的風(fēng)光華麗,有很多臺(tái)游戲機(jī)哩!這里面“人山人海!比说慕泻奥、游戲機(jī)發(fā)出的砍殺聲,還有搖桿的碰撞聲,以排山倒海之勢(shì)涌向門(mén)外,好想要吞噬一切一樣。我和同學(xué)毫不猶豫的交了錢開(kāi)了一臺(tái)機(jī),殺了十幾個(gè)回合,直到天黑才戀戀不舍的離開(kāi);氐郊,一頓臭罵“撲面而來(lái)!边@根本沒(méi)有用。之后,還是如此。
一次,正當(dāng)我玩的開(kāi)心時(shí),我的耳朵好像被鉗子夾住了一樣,痛的不得了。就這樣,我被就到了家里。他們說(shuō)我,我就頂嘴。最后,“他們”打了我一耳光。我沒(méi)有哭,只是狠狠地看著他們說(shuō):“從這樣一刻開(kāi)始我不再是你們的兒子,再也不會(huì)回來(lái)!彼麄儐×,什么也沒(méi)說(shuō),只是看著我,還有那只打我的手。我哼了一聲就把門(mén)一甩出了家門(mén)。第五天,他們把我從姨媽家接了回去,也沒(méi)說(shuō)什么。從那以后,我不再打游戲,專心讀書(shū)。
現(xiàn)在才知道,那天晚上,他們都哭了。知道這些后,我心里一陣?yán)⒕危魂囎载?zé)。怪自己怎么那么不懂事,父母千辛萬(wàn)苦把我拉扯到這么大,我是他們唯一的希望,自己不學(xué)好,還頂撞他們。他們當(dāng)然生氣。現(xiàn)在回想起來(lái),那是真的是太傻了、太不懂事了。爸媽打我、罵我是為了我好,我應(yīng)該理解他們。要記住“世界上沒(méi)有不愛(ài)自己子女的父母,只有不愛(ài)自己父母的子女。”
初二時(shí),一個(gè)老師在課堂上打了我。打了也就算了,還在講臺(tái)上說(shuō)我怎樣,我父母怎樣,他對(duì)我怎樣?而我對(duì)他又怎樣?我很反感,所以就處處和他作對(duì)。但是隨著時(shí)間的推移,我也在不斷的成長(zhǎng)。我漸漸的理解了那個(gè)老師的用心,他是恨鐵不成鋼才會(huì)打我的,為的就是讓我醒悟、讓我成鋼。
人在不停的成長(zhǎng),在成長(zhǎng)的歲月的磨難中,我多了一份感悟、一份理解。而你們又多了什么呢?
溝通演講稿范文 篇26
每個(gè)人在和彼此溝通或討論時(shí),總會(huì)有不同的想法,都想提出來(lái)跟大家分享,但是當(dāng)你們意見(jiàn)不同時(shí),你們又會(huì)如何處理呢?
很紛爭(zhēng)都是這樣造成的,每當(dāng)一件不相同時(shí),大家總是積極地為自己辯護(hù),很少人會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的想法再找到彼此的共識(shí),這么一來(lái)或許就能減少許多紛爭(zhēng)的發(fā)生,更能讓彼此的感情越來(lái)越好;相反的,如果大家都堅(jiān)持自己的意見(jiàn),不愿傾聽(tīng)他人的想法,不但會(huì)讓這件事沒(méi)有結(jié)果,還會(huì)讓彼此更疏遠(yuǎn),所以,傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)很重要!
小時(shí)候父母離婚的原因之一,就是意見(jiàn)不合,當(dāng)時(shí)雙方都不愿意聽(tīng)對(duì)方解釋,才引發(fā)這種悲劇,但是后來(lái)雙方還是決定,讓大家靜一靜,改天再約出來(lái)一起講清楚,最后才能和平的離婚,所以,不管當(dāng)下你的情緒是多么煩躁、激動(dòng),都一定要給比此一個(gè)私人的思考空間,給大家靜一靜,才不會(huì)讓人處在一個(gè)憤怒的情況下交談,引起不良的后果,若是能以心平氣和的方式溝通,會(huì)對(duì)彼此較好,也不會(huì)冒犯到對(duì)方。
當(dāng)你和別人意見(jiàn)不同時(shí),有很多方法可以解決,例如:試著找到彼此的共識(shí)、讓兩人都有各自的空間冷靜思考,又或者積極的為自己辯護(hù),但是最好的方式還是傾聽(tīng)他人想法,選擇對(duì)大家都有利的方法,會(huì)對(duì)彼此之間的感情更深厚,而用錯(cuò)方式,就有可能會(huì)讓別人覺(jué)得不受尊重,反而會(huì)使彼此的感情慢慢疏遠(yuǎn),所以,用對(duì)方法很重要!
溝通演講稿范文 篇27
“沒(méi)想到又是她真討厭”,“對(duì)啊,真是死性不改,以后我們都不要理她了。”聽(tīng)到同學(xué)們的議論,我的心里煩著一絲莫名的痛楚,她們正在討論我的好朋友小靜偷東西的事情。思緒又回到了昨天。
事情發(fā)生在昨天中午,我們都在宿舍睡午覺(jué),隨著陣陣吵鬧聲,我睜開(kāi)了睡眼看到小靜正在和小麗吵架,“怎么了?‘我下了床焦急地問(wèn)道。“她偷了我的手機(jī)!“小麗憤怒地說(shuō)道。”我沒(méi)有,婷婷相信我好嗎?“早上,我們都去上課了只有你自己在宿舍睡覺(jué),不是你又是誰(shuí),難道是我自己故意藏起來(lái)陷害你嗎?小麗大聲說(shuō)道。我沉默不語(yǔ),小靜跑出了宿舍,其實(shí)我明白小靜是經(jīng)常偷東西的,雖然我們是好朋友,我也不下一次的勸過(guò)她,我也都原諒了她,我整理了一下思緒,對(duì)小麗說(shuō):”找找看是不是掉到哪里了?“翻遍整個(gè)宿舍,最后的結(jié)果讓我氣憤不已,我在自己的床鋪下找到了手機(jī),誰(shuí)都知道我和小靜是同鋪,不是她干的,那又會(huì)是誰(shuí)?她居然栽臟給了我,我絕不會(huì)原諒她的陷害,絕不!
下午的課,我一直在想著中午的事,老師講的什么我也沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去,四節(jié)課過(guò)去了小靜自從走后就沒(méi)回來(lái)過(guò),晚飯我只是草草的吃了幾口,就回去睡覺(jué)了。翻來(lái)覆去整整三個(gè)小時(shí)我都沒(méi)有睡著,滿腦子都在想著小靜會(huì)去哪里?有沒(méi)有出事?她吃飯了嗎?是不是回家了?其實(shí)我不得不承認(rèn)我還是在意她的,所以我決定不再怪她,給她一個(gè)改過(guò)的機(jī)會(huì),我知道她的家庭條件不太好,或許她有什么苦衷呢?畢竟我們以前是那么的開(kāi)心快樂(lè),哭、笑、難過(guò)、沮喪的時(shí)候都是她陪著我度過(guò)了充滿坎坷的初中三年。想到這里,我微笑著睡下了,明天我們還是好朋友,明天是一個(gè)新的開(kāi)始。
上午第二節(jié)課,小靜帶著滿臉愁容走進(jìn)了教室,伴著同學(xué)們的冷嘲熱諷,我想她會(huì)改過(guò)吧。放學(xué)后,小靜剛要離開(kāi),我拉住她的手說(shuō):”一起去吃飯吧!靶§o充滿以后的看著我說(shuō):”你不怪我了?“我點(diǎn)了點(diǎn)頭,小靜感激的說(shuō):”對(duì)不起!拔冶еf(shuō):”以后不要這樣了好嗎?”她含著眼淚點(diǎn)點(diǎn)頭,我們又仿佛回到了以前的日子。我們還是好朋友。
同學(xué)們都不能理解我的做法,甚至有人說(shuō)我傻,但我相信,我的這份寬容和理解,小靜會(huì)明白的,她會(huì)變好得,我相信自己會(huì)打動(dòng)她。不管以后的道路如何,我和她仍會(huì)一路同行!