酒店優(yōu)秀員工演講
提起家,我想在腦海中浮現(xiàn)的是自己出生,成長(zhǎng)的那個(gè)避風(fēng)港灣,一位著名的詩(shī)人寫(xiě)到“家是心靈停靠的港灣,是人們撫平創(chuàng)傷的良藥,它更是人類心靈情感的寄托和歸宿”。可見(jiàn)人們對(duì)家有著特殊的深厚情感,為了使家的明天更好,人們付出了畢生的精力,全身心拼搏在各自的工作崗位上。從溫馨的小家到步入社會(huì)團(tuán)體的大家,
互相服務(wù),協(xié)調(diào)幫助。在今天我們把翔龍酒店當(dāng)作自己的家,一個(gè)能給員工春天般溫暖的酒店是一個(gè)能拾心留人的酒店,一個(gè)能夠讓員工心甘情愿,竭盡全力工作的酒店是一個(gè)能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的酒店,選擇了翔龍,我始終無(wú)悔我的選擇。
作為翔龍家族的成員,我們要牢固樹(shù)立“家興我榮,家衰我恥”的信念,建設(shè)好這個(gè)家,它不僅要求我們創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),還要求我們通過(guò)“細(xì)心、體貼、周到、個(gè)性化”的服務(wù)使每一位顧客高興而來(lái),滿意而歸,用我們真誠(chéng)的微笑打動(dòng)每一位顧客,讓他們真正有來(lái)翔龍就像到家的感覺(jué),這也是我們翔龍家族成員不懈奮進(jìn)的目標(biāo)和永恒的追求,“請(qǐng)把我的祝福微笑帶走,請(qǐng)把您的建議意見(jiàn)留下!边@是我們永恒不變的工作信念。我驕傲是因?yàn)槲矣兄椠堖@個(gè)家,她是一跳躍越欲飛的龍。作為家族成員,我們應(yīng)該積極進(jìn)取,不斷提高業(yè)務(wù)水平,立足本職崗位,死其職,盡其責(zé)。用一顆感恩的心去面對(duì)。我不惜我的微笑,我不但要將我的微笑帶給每一位光臨翔龍的顧客,更要給我身邊的每一位兄弟姐妹,用我的微笑點(diǎn)綴我們相處的每一天。讓我們?cè)谶@個(gè)歡樂(lè)和-諧的大家庭中團(tuán)結(jié)一心,攜手共建美好的家園。
————餐飲部員工
稿
偉大源自于細(xì)節(jié)的積累
翔龍,一個(gè)多么有創(chuàng)意有動(dòng)感的名字。當(dāng)我加入到這個(gè)大家庭的時(shí)候,就被她的服務(wù)宗旨所深深的吸引!皞ゴ笤醋杂诩(xì)節(jié)的積累”短短的幾個(gè)字,就已經(jīng)濃縮了人生中的一個(gè)不變的真理,只有每時(shí)每刻注意細(xì)節(jié),積累經(jīng)驗(yàn),這樣,我們才會(huì)擁有真正的偉大!
我們正是這樣做著,慢慢地積累著,以酒店的籌備到現(xiàn)在的穩(wěn)步發(fā)展,上至老總,下至員工,我們都再把過(guò)去積累的細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn),一點(diǎn)一滴地毫無(wú)保留地運(yùn)用到我們現(xiàn)在的工作中。
細(xì)節(jié)是事件的顆粒,過(guò)程的鏈條,任何事件的出現(xiàn),都是發(fā)生、發(fā)展和變化的過(guò)程,都是一個(gè)人從細(xì)節(jié)的量變到事件最后質(zhì)變的過(guò)程,我們?cè)邳c(diǎn)滴中,在細(xì)節(jié)里尋找著快樂(lè),尋找著屬于自身的價(jià)值。中國(guó)古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易!币馑季褪钦f(shuō);做大事必須從小事開(kāi)始,天下難事必定容易做起,一個(gè)企業(yè)有了宏偉,英明的戰(zhàn)略,沒(méi)有嚴(yán)格認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高,江海不擇細(xì)流,故能就其深。”所以大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗!看不到細(xì)節(jié),或不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,他對(duì)工作必定缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能事敷衍了事,這種人是無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,因而在工作中會(huì)缺乏必要的熱情,他們只能永遠(yuǎn)做別人分配的工作,甚至,即便是這樣,也不能把工作做好,而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),從而使自己走上成功之路。
完美的細(xì)節(jié)代表著永不懈怠的處世風(fēng)格,也是一個(gè)追求成功的資本,堅(jiān)定的做一件事,做到位了,做成功了,社會(huì)自然就不會(huì)辜負(fù)于你。