我是店長(zhǎng)演講稿十篇

我是店長(zhǎng)演講稿 篇1

　　尊敬的評(píng)委，各位同事，大家好!

　　我是，非常感謝親愛(ài)的x總為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!讓我的思想又上升到了一個(gè)新的高度!我非常愿意為大家展現(xiàn)一個(gè)新的自我，不過(guò)說(shuō)到演講，我真的不會(huì)，我還是比較喜歡楊總和甘總的演講。

　　我，是普通人，頭腦簡(jiǎn)單，文化也不高，當(dāng)初選擇cc，只是因?yàn)殡x家近而已。對(duì)于超市本身，并不是很了解‘對(duì)于商品陳列以及銷(xiāo)售技巧等一系列的知識(shí)與學(xué)問(wèn)，我是在工作的過(guò)程中，慢慢學(xué)習(xí)到的。

　　通過(guò)了解，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)秘密：那就是我們至高無(wú)上的老板，原本也是普通人!只不過(guò)他們起步比別人更早，他們的眼光比別人更遠(yuǎn)，他們?cè)��?jīng)付出的汗水，比別人更多而已!這就是說(shuō)，我們每一個(gè)普通人要想獲得成功，那就要永無(wú)休止地努力!再努力!從20xx年到現(xiàn)在，我眼中的萬(wàn)家福發(fā)展之迅速令人震驚!我也隨之一起成長(zhǎng)。從食品部營(yíng)業(yè)員，到食品部小組長(zhǎng)，因?yàn)槿狈�工作�?jīng)驗(yàn)，我在工作中出過(guò)很多錯(cuò)，受過(guò)很多批評(píng)與委屈，但同時(shí)，也學(xué)到了很多新知識(shí)!可能，是因?yàn)樾愿窕顫�，脾氣溫和，我也收獲了很多好朋友!特別是我的主管，她的愛(ài)崗敬業(yè)的精神，她的認(rèn)真的工作態(tài)度，一直是我學(xué)習(xí)的好榜樣!還有我們的店長(zhǎng)，我親眼目睹了她的成長(zhǎng)歷程，小小的個(gè)頭，卻有一顆及其堅(jiān)強(qiáng)與上進(jìn)的心!令人欽佩!有句話(huà)叫做：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵，看到了萬(wàn)家福的發(fā)展前景，我也產(chǎn)生了沖動(dòng)的念頭：我有樂(lè)觀的心態(tài)，我有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我有三年的銷(xiāo)售與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，所以，我也幻想有一天自己能成為一名合格的店長(zhǎng)!

　　假如，我是店長(zhǎng)，我會(huì)把老板的事情，當(dāng)做自己的事情來(lái)做。把培訓(xùn)學(xué)到的寶貴知識(shí)都用到工作中去!首先，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整自我心態(tài)，不斷豐富自我知識(shí)，提高自我技能，不帶情緒上班。既然要帶兵，那就要帶特種兵!因?yàn)槲覀冸S時(shí)都有可能會(huì)遇到像美好家園一樣的強(qiáng)勁對(duì)手!但我不會(huì)怕，我會(huì)把身邊的每一位員工，都當(dāng)做自己的親人和朋友來(lái)關(guān)心與愛(ài)護(hù)，一步一個(gè)腳印地往前走。甘總講過(guò)，企業(yè)的核心是團(tuán)隊(duì)精神，只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都發(fā)光發(fā)熱了，我們的企業(yè)，才會(huì)具備超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力!如果我是店長(zhǎng)，我絕不允許員工之間有用言辭互相傷害的狀況出現(xiàn)!沒(méi)有愛(ài)心的人，只能遠(yuǎn)離服務(wù)行業(yè)!十根手指，長(zhǎng)短各不一樣，我會(huì)努力挖掘每個(gè)人的潛力優(yōu)勢(shì)，讓它淋漓盡致地發(fā)揮!對(duì)于別人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，要用寬大的胸懷去包容，但是，對(duì)于故意搗亂的人，絕不能留情!要想提高銷(xiāo)售質(zhì)量，除了按營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)陳列商品，還有努力提升服務(wù)質(zhì)量，最大限度地滿(mǎn)足顧客的需求。在市場(chǎng)調(diào)查方面，要努力做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。還有，要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，因?yàn)樯�命，是一切幸福之�?也許前進(jìn)的路上，我會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn)與挫折，畢竟我還有很多不足：比如收銀方面，比如訂貨方面，但，我真的不怕，因?yàn)槲胰谌氲�，是一個(gè)充滿(mǎn)溫暖與關(guān)愛(ài)的龐大的集體，是一個(gè)充滿(mǎn)無(wú)限希望與光明的大家庭!我，是一只小小的螞蟻，但我的身后，卻隱藏著無(wú)比巨大的力量!謝謝大家!

我是店長(zhǎng)演講稿 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事大家好,

　　首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲(chǔ)干的機(jī)會(huì)，感謝我的同事們和我一路走過(guò)來(lái)，時(shí)間過(guò)的很快，眼看儲(chǔ)干培訓(xùn)要結(jié)束了， 這也是我們這批儲(chǔ)干最后一次演講了，謝謝所有的人!

　　今天我們的議題是假如我是一個(gè)店長(zhǎng)，在這跟同事們一起分享一下自己的觀點(diǎn)!

　　假如我是一個(gè)店長(zhǎng)，我記得儲(chǔ)干每周都會(huì)填一份追蹤表，給自己評(píng)分，我想同事們肯定都知道，例如責(zé)任心，服從性等等，我覺(jué)的這些就是要成為一個(gè)店主管必備的要素

　　1 店長(zhǎng)的個(gè)人優(yōu)勢(shì)：要熱愛(ài)本職工作，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，組織，理解，或者有那么一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人魅力等等，但我現(xiàn)在所講的這些，我不一定都能做的很好，但我虛心，我可以學(xué)習(xí)，我服從性好，有責(zé)任心先講講一個(gè)人的個(gè)人魅力吧，我覺(jué)的這是一個(gè)非常重要的因素，因?yàn)槲矣X(jué)的個(gè)人魅力里包括了很多東西，對(duì)我而言，最大的感觸是信服，我覺(jué)他們都是最棒的(例如每天晚上給我們講課的講師)其實(shí)個(gè)人魅力是個(gè)很抽象的定義，講個(gè)例子吧，我以前在上海的最后一任店長(zhǎng)，因?yàn)樗�辭職了，我感覺(jué)我也崩潰了，為什么呢?其中有很多東西，平時(shí)在工作中的照顧和理解，我們努力，勤奮，他回饋給我們的是深深懷念，我記得上兩天副理給我們上課，也提到了這一點(diǎn)，請(qǐng)問(wèn)在坐的未來(lái)店主管，你們有這樣的感觸嗎?

　　2責(zé)任心：我覺(jué)一個(gè)單店，不管是誰(shuí)，都要有一份責(zé)任心，對(duì)公司，對(duì)同事，也是對(duì)自己，說(shuō)重一點(diǎn)叫職業(yè)道德，要事事站在公司的角度去設(shè)想，也要和員工打成一片，去了解和關(guān)心他們，幫他們爭(zhēng)取福利，其實(shí)這和我剛說(shuō)的個(gè)人魅力，個(gè)人情感有點(diǎn)關(guān)系，員工在工作中犯了錯(cuò)，就是主管犯了錯(cuò)，主管監(jiān)督不到位，要勇于承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)然，在單店，主管要做到公平，公正，賞罰分明，要有一定的原則性

　　3服從性：我對(duì)服從性的理解有兩種，一是做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解，在這我用的是理解，理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)是什么，二是在戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期很重要的是叫命令，是堅(jiān)決的去完成任務(wù)，在這我覺(jué)的店長(zhǎng)要?jiǎng)?wù)實(shí)，所謂的務(wù)實(shí)是要做實(shí)事，例如我們二店的孔主任和我們亭林店的陸干事，每天上班第一件事是陪員工做衛(wèi)生，以身做則，從小事情做起，還有一點(diǎn)是主管的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)，店長(zhǎng)，一店之長(zhǎng)，如果一個(gè)員工問(wèn)你，店長(zhǎng)，這個(gè)太陽(yáng)鏡的幅度可以做有度數(shù)的鏡片嗎?此時(shí)店長(zhǎng)無(wú)語(yǔ)，這樣這個(gè)員工會(huì)覺(jué)的店長(zhǎng)其實(shí)也沒(méi)什么能力，從而減少了員工對(duì)店主管的信服和威信

　　4日常事物：講到這邊，其實(shí)就有很多事情了，因?yàn)楫吘箚蔚晔怯泻芏酂┈嵉氖虑�，其�?shí)有時(shí)候我覺(jué)的店主管挺苦的，每天都在為別的員工做后勤，講講日常事物：大家都知道我們的商品是a.b。c。d。合適的人做合適的事，這是尤為重要的，重要到有時(shí)候要親力親為，因?yàn)檎f(shuō)直接點(diǎn)，大家最怕盤(pán)點(diǎn)，最怕的是丟東西還有要培訓(xùn)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)員工集體榮譽(yù)感，責(zé)任感，主人翁意識(shí)，讓每為員工愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)開(kāi)心心上班，高高興興下班，(員工心態(tài)不好會(huì)影響單店?duì)I運(yùn))

　　利用公司一切可以利用的資源，改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè)，營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)(高檔)形象，讓顧客感覺(jué)物有所值，以及我們的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)，加強(qiáng)員工的零服務(wù)意識(shí)，(零服務(wù)非常重要)想問(wèn)一下大家，請(qǐng)問(wèn)有誰(shuí)洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強(qiáng)員工的言談舉止，全心全心為我們的衣食父母服務(wù)，上兩天看老余講的一句話(huà)，我們照顧好顧客，顧客會(huì)照顧好我們的利益，我記得很多顧客對(duì)我說(shuō)過(guò)，我就是沖著你們的服務(wù)來(lái)的，說(shuō)句實(shí)話(huà)，這是對(duì)所有寶島人的一種肯定加強(qiáng)對(duì)商品的管理，掌握規(guī)律，不積壓商品，提高周轉(zhuǎn)率，明確全店的業(yè)績(jī)目標(biāo)，落實(shí)到個(gè)人，減少必要的開(kāi)支，降低成本還有店主管對(duì)單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作，防火，防盜，監(jiān)督值班人員。

　　5激勵(lì)，總結(jié)：到此，我的演講已經(jīng)到尾聲了，很高興，再說(shuō)最后一句話(huà)，我們是最棒的!

我是店長(zhǎng)演講稿 篇3

　　如果我是店長(zhǎng)的話(huà),我天天的工作就不單單是銷(xiāo)售了.而是教我的員工如何去銷(xiāo)售.除此之外我還要波及到管理方面，怎么去治理我手中的這支團(tuán)隊(duì)。 首先，我以為我應(yīng)當(dāng)先從本身做起，改掉本人所有的不足跟懶惰的習(xí)慣

　　如果我是店長(zhǎng)的話(huà),我每天的工作就不單單是銷(xiāo)售了.而是教我的員工如何去銷(xiāo)售.除此之外我還要涉及到管理方面，怎樣去管理我手中的這支團(tuán)隊(duì)。

　　首先，我認(rèn)為我應(yīng)該先從自身做起，改掉自己所有的不足和勤散的習(xí)慣�？创�工作認(rèn)真.快.說(shuō)出來(lái)的話(huà)一定要去實(shí)行。堅(jiān)持積極向上的態(tài)度。要想管好別人，首先管好自己，只有管好了自己，那么你才有資歷去官你手中的團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)簡(jiǎn)略的例子：假如你是店長(zhǎng)，你上班常常遲到，做事渙散.立場(chǎng)消極。那么有一天，一位員工上班遲到了，當(dāng)你去向他所收罰款的時(shí)候，她就會(huì)說(shuō)：“你都可以時(shí)常遲到，我就不能遲到了嗎?”因?yàn)樗�不服你，身為店長(zhǎng)你沒(méi)有以身作責(zé)。兵雄雄一個(gè)，將雄雄一窩.假如我是一個(gè)對(duì)工作認(rèn)真謹(jǐn)嚴(yán)有義務(wù)心.富有店長(zhǎng)，那么我?guī)С鰜?lái)的團(tuán)隊(duì)就是一支積極向上的團(tuán)隊(duì)。如果我是一個(gè)不責(zé)任心，態(tài)度消極的店長(zhǎng)，那么我?guī)С鰜?lái)的團(tuán)隊(duì)也一定是一支戰(zhàn)勝仗的步隊(duì)。所以假如我是店長(zhǎng)，我一定會(huì)做一名踴躍向上的店長(zhǎng)。除了管好員工，身為店長(zhǎng)還應(yīng)該與員工之間搞好協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)。當(dāng)員工成就優(yōu)良的時(shí)候，我會(huì)走到他們身邊贊賞他們，并讓他們持續(xù)保持下去。當(dāng)員工心境消沉，失去斗志的時(shí)候.我會(huì)告知他們：“不要灰心，要對(duì)自己有信念，信任自己是最優(yōu)良的，加油!”當(dāng)員工之間發(fā)生抵觸.抵觸.爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，我會(huì)對(duì)他們：“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你是我們這個(gè)大群體中的一員，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是我們整個(gè)集體與你一起并肩作戰(zhàn)。擯棄你個(gè)人的私心，為團(tuán)隊(duì)想想吧。沒(méi)有完善的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì),修辭手法。”

　　在銷(xiāo)售方面，我要做的是幫助和和諧員工的工作，把上級(jí)引導(dǎo)的部署與員工所提出來(lái)的一些請(qǐng)求.問(wèn)題.一定當(dāng)真落實(shí).解決。做好銷(xiāo)售時(shí)的監(jiān)視，盡自己最大的可能為員工供給輔助。從而，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)得到晉升，打造出一個(gè)存在超強(qiáng)戰(zhàn)役力的團(tuán)隊(duì)。

　　在市場(chǎng)方面，要隨時(shí)關(guān)注全部市場(chǎng)的進(jìn)展，懂得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情形，把其它商家的銷(xiāo)售管理模式與自己的做比擬，揚(yáng)長(zhǎng)避短，找到最合適自己團(tuán)隊(duì)的管理銷(xiāo)售方式.讓自己的團(tuán)隊(duì)完善起來(lái)。

　　還要了解花費(fèi)者的需要，找準(zhǔn)方向入手，良知知彼才干百戰(zhàn)百勝。

　　做好一件事情不難，難得是保持做好一件事情�？傊�，如果我是店長(zhǎng)，我必定會(huì)瀆職盡責(zé)的去做好每一件事件。為此，我可能會(huì)付出許多時(shí)光，良多精神。然而我并不懼怕，由于我在泰破.一個(gè)讓我?jiàn)^斗.一人讓我成長(zhǎng)的處所。讓我們一起行為起來(lái)吧，在舉動(dòng)中去改正自己，發(fā)明自己，完美自己。我無(wú)法轉(zhuǎn)變從前的自己，也無(wú)奈猜測(cè)來(lái)日會(huì)產(chǎn)生什么事情。但是我卻能夠緊緊地掌握住今天。讓咱們張開(kāi)翅膀，朝著我們幻想的方向去斗爭(zhēng)吧!

我是店長(zhǎng)演講稿 篇4

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的給位同仁：

　　你們好！

　　我是來(lái)自軍昂成都財(cái)富又一城的店長(zhǎng)，很高興在這里與大家來(lái)分享我們團(tuán)隊(duì)的工作。回首過(guò)去，展望未來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們營(yíng)業(yè)部全體同仁的共同努力下，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大增，凝聚力超強(qiáng)，同時(shí)取得了一定的成績(jī)。

　　這段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)至今記憶猶新，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己，讓我再一次邁上一個(gè)臺(tái)階。我主要從以下幾方面來(lái)談?wù)劊?/p>

　　一、安全生產(chǎn)

　　在此項(xiàng)目中安全絕對(duì)是重中之重。整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進(jìn)行作業(yè)；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)裝備安全檢查與現(xiàn)場(chǎng)安全巡查；制定了相應(yīng)的安全事故處理機(jī)制與流程，來(lái)防范安全事故的發(fā)生。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　根據(jù)公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施，通過(guò)公司積極與全體人員的共同努力，銷(xiāo)售額完成了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要抓以下幾方面的工作：

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)分析

　　宏觀分析

　　目前，成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場(chǎng)尚未達(dá)到飽和程度，還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體上處于成長(zhǎng)階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知，行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，目標(biāo)客戶(hù)分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來(lái)專(zhuān)門(mén)的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場(chǎng)蛋糕的時(shí)期。在這一時(shí)期，拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場(chǎng)可謂魚(yú)龍混雜，各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下只有專(zhuān)業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強(qiáng)的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足。

　　目標(biāo)人群分析

　　從目前看，趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類(lèi)人群一般都父母知道我們項(xiàng)目對(duì)小孩是有幫助，提高小孩的整體素質(zhì)，挖掘自身的潛力，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠?yàn)檫@類(lèi)人群帶來(lái)自我進(jìn)取的動(dòng)力與無(wú)限的遐想，從而吸引其前來(lái)參與訓(xùn)練。

　　組織形式與參訓(xùn)目的分析

　　參加拓展活動(dòng)的團(tuán)體主要是散客，有目的有組織的前來(lái)參加訓(xùn)練團(tuán)體較少。下步工作將嘗試團(tuán)體客戶(hù)與渠道客戶(hù)，如學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)組織的隨機(jī)團(tuán)體來(lái)到我部參加過(guò)訓(xùn)練活動(dòng)。

　　2、具體宣傳策略

　　根據(jù)我部現(xiàn)階段的實(shí)際情況、訓(xùn)練中心現(xiàn)階段業(yè)務(wù)的開(kāi)展?fàn)顩r、人力資源配置、人員的崗位配比等情況我們采用如下的宣傳手段：ü網(wǎng)站微博宣傳ü電子郵件宣傳推廣ü拓展訓(xùn)練中心本部門(mén)宣傳ü幼兒與小學(xué)招生宣傳ü小區(qū)QQ群社區(qū)宣傳ü人際關(guān)系與口碑宣傳

　　三、團(tuán)隊(duì)管理

　　對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)，早會(huì)或者分享會(huì)時(shí)，對(duì)所有員工培訓(xùn)企業(yè)文化和服務(wù)意識(shí)。針對(duì)新員工也針對(duì)性的做出相應(yīng)的培訓(xùn)，包括：產(chǎn)品核心價(jià)值和銷(xiāo)售技巧，其主要如下

　　1.與主管每天都進(jìn)行溝通：主管作為店面核心，承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識(shí)，平和心態(tài)，統(tǒng)籌安排員工事宜，目標(biāo)的管理，激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等。

　　2.其次是店面核心員工的培養(yǎng)：也是本部的第二梯隊(duì)，協(xié)助主管做一些事情。核心員工就是首先認(rèn)同公司的企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的責(zé)任感與主人翁意識(shí)；

　　3.最后要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度，提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)其他同事；將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　四、企業(yè)文化學(xué)習(xí)

　　文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化，如核心價(jià)值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動(dòng)，如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)現(xiàn)一些隱患和問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題。

　　新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，包括對(duì)新員工的入職，OJT（實(shí)習(xí)期），通過(guò)嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工，也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新鮮血液。

　　五、給公司的建議

　　1.拓展活動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)

　　游戲項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)

　　拓展游戲項(xiàng)目是來(lái)提供項(xiàng)本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動(dòng)的選擇上要遵循兩個(gè)原則：

　　第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項(xiàng)目與訓(xùn)練中心將來(lái)課程發(fā)展體系相銜接。

　　第二、要選擇操作性強(qiáng)、實(shí)效性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)約、特點(diǎn)突出、效果。

　　顯著、有綜合功能的游戲進(jìn)行開(kāi)發(fā)。拓展訓(xùn)練中強(qiáng)調(diào)的“團(tuán)隊(duì)”、“溝通”、“創(chuàng)新”等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。

　　培訓(xùn)質(zhì)量的提升

　　組織對(duì)我們的培訓(xùn)師進(jìn)行再培訓(xùn)，首先實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專(zhuān)業(yè)化。專(zhuān)業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達(dá)到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識(shí)和具體實(shí)踐教學(xué)的能力。

　　（1）、理論基礎(chǔ)知識(shí)：拓展訓(xùn)練是以體驗(yàn)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，很多是在戶(hù)外環(huán)境中操作，有些是通過(guò)專(zhuān)業(yè)器械操作。

　�。�2）、實(shí)踐能力：拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。

　�。�3）、培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證。培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證是一種無(wú)形的質(zhì)量保證，也是今后的我院拓展訓(xùn)練師資專(zhuān)業(yè)化的象征。

　　2.服務(wù)接待工作

　　拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善，形成長(zhǎng)效機(jī)制。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)贏利的三大利器。那么，接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實(shí)力的集中體現(xiàn)。

　　首先，在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開(kāi)展的原則開(kāi)展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，形成服務(wù)工作鏈與長(zhǎng)效機(jī)制。

　　其次在接待服務(wù)工作中要體現(xiàn)出我公司項(xiàng)目的特色，凸顯拓展接待服務(wù)的背景文化，使整體的宏觀效果得到強(qiáng)化。

我是店長(zhǎng)演講稿 篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好！感謝公司為我提供了崗位競(jìng)崗的機(jī)會(huì)，我愿意接受考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，希望公司能信任我、支持我。

　　我是20xx年11月進(jìn)入公司的，在這一年九個(gè)月的時(shí)間里，我由一名實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)慢慢轉(zhuǎn)變成了一名代店長(zhǎng)，在這些日子里我知道了自己所做的事情和自己所處的位置的責(zé)任，我們只有不斷的進(jìn)步，不斷的學(xué)習(xí)好的銷(xiāo)售知識(shí)，從而才能完成我們所要面臨的工作要求和新的挑戰(zhàn)。

　　門(mén)店店長(zhǎng)，對(duì)于三福這個(gè)只做直營(yíng)店的企業(yè)來(lái)講，有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個(gè)角色，一是贏利責(zé)任人，二是店務(wù)管理者，三是企業(yè)文化與制度的傳達(dá)者和執(zhí)行者。因此作為一店之長(zhǎng)同時(shí)擔(dān)有商品營(yíng)銷(xiāo)管理、門(mén)店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任，我覺(jué)得應(yīng)能做到以下幾點(diǎn)：

　　1、做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員：必須懂得挖掘顧客需求，排除顧客消費(fèi)抗拒點(diǎn)。針對(duì)三福的消費(fèi)群體還要懂得與時(shí)間賽跑，自身要活躍在時(shí)尚前沿，對(duì)時(shí)尚有一定的判斷力和預(yù)知能力。在門(mén)店經(jīng)營(yíng)中要懂得加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握商品的銷(xiāo)售周期，以期能在商品滿(mǎn)足銷(xiāo)售的同時(shí)兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。

　　2、做一名優(yōu)秀的行政人員：首先是要做好門(mén)店人員管理。一是平時(shí)應(yīng)該注重員工集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)的培養(yǎng)，在團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團(tuán)結(jié)的習(xí)慣；二是從崗位上進(jìn)行管理。將崗位職責(zé)分工細(xì)化，發(fā)現(xiàn)員工的潛能，尋其合適的崗位，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，做到人盡其才；三是從員工的素質(zhì)上進(jìn)行管理。注重員工的言談舉止，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)注重員工個(gè)人修養(yǎng)，畢竟員工在現(xiàn)場(chǎng)的行為舉指，代表公司形象，提高員工個(gè)人修養(yǎng)也是在維護(hù)門(mén)店形象。

　　3、做一名優(yōu)秀的傳導(dǎo)人員：作為公司與員工之間連接的紐帶，在中間是起著一個(gè)承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面，要經(jīng)常開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的教育培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，同時(shí)注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營(yíng)管理中，用實(shí)際行動(dòng)在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。

　　在這個(gè)大家族當(dāng)中給予了我很多展示自己的舞臺(tái)，有很多的伯樂(lè)給予了我發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，有很多細(xì)心的同時(shí)給予過(guò)我關(guān)心和關(guān)愛(ài)，有很多讓我記憶猶新的好人好事，

　　讓我有太多太多難以忘懷的東西，你給以我成長(zhǎng)、東你給予我希望、你給予感恩……

　　所以我能否成功我都要感謝你，感謝你給了我生活和工作的舞臺(tái)，讓我再次代表沒(méi)有機(jī)會(huì)走上這個(gè)舞臺(tái)的每一位xx人說(shuō)聲“謝謝，偉大的，祝福你的腳步越來(lái)越穩(wěn)健，我愿做你最忠實(shí)的孩子，跟隨你的腳步成長(zhǎng)、前行！偉大的飛翔吧！你不僅僅是你自己，你更是xx人的希望和快樂(lè)！”

　　我的演講完畢，謝謝大家！

我是店長(zhǎng)演講稿 篇6

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位店長(zhǎng)，以及在座的各位家人們，：

　　大家好！

　　首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自己的平臺(tái)，與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華，證明能力，闡述觀點(diǎn)。

　　作為一名老員工，我逐漸一步一步成長(zhǎng)起來(lái)。我叫黎，現(xiàn)在擔(dān)任男鞋柜組長(zhǎng)一職。今天，我競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)。競(jìng)聘店長(zhǎng)的直接原因是我相信自己有能力，有信心能把店長(zhǎng)的工作做的.更好。雖然在管理方面我還欠缺很多，但我相信，有這么多領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)，我會(huì)加倍努力去做。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：沒(méi)有做不好的員工，只有做不好的領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)論遇到任何事，首先要從自身找原因，然后再去找出解決問(wèn)題的辦法，一定要學(xué)會(huì)換位思考。所以我在處理任何一件事時(shí)，我都會(huì)想到這幾句話(huà)，在我日常工作中起到了很大的幫助。

　　怎樣才能做好一名店長(zhǎng)？作為店長(zhǎng)，首先必須對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題。要明白面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，提升業(yè)績(jī)及生鮮毛利是店長(zhǎng)肩負(fù)的責(zé)任，也是努力的方向。心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài)，才會(huì)在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機(jī)遇。在業(yè)績(jī)方面，它的支撐點(diǎn)就是商品，作為店長(zhǎng)，首先要做到貨源的控制，以及商品陳列，標(biāo)價(jià)與展示工作，合理制定出以月為銷(xiāo)售目標(biāo)，并分解到每個(gè)員工身上，以此來(lái)提高員工對(duì)待工作的責(zé)任心！在業(yè)務(wù)方面，做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，也可適當(dāng)?shù)闹贫ㄒ恍┆?jiǎng)懲制度，以實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，目的是為了提高員工的工作積極性，提高工作效率，做到獎(jiǎng)懲分明。

　　店長(zhǎng)店長(zhǎng)，一店之長(zhǎng)，同時(shí)也是一家之長(zhǎng)，一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭，不但要關(guān)心家庭的財(cái)政收入，也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時(shí)，要主動(dòng)伸出雙手去幫助他，讓其感覺(jué)到家的溫暖。在工作中，要主動(dòng)熱情地向員工征求意見(jiàn)和建議，不論是表?yè)P(yáng)還是批評(píng)，都應(yīng)仔細(xì)的聽(tīng)取和考慮，才能完善對(duì)店面的管理。

　　總之，一個(gè)人只有具備學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài)，不停地去探索和追求，不斷的超越自我，才會(huì)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。常言道：旁觀者清，當(dāng)了一年組長(zhǎng)的我，很清楚店里存在的問(wèn)題，也明白員工們希望的是什么？（當(dāng)然，還有很多東西值得我去學(xué)習(xí)），如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力做到想員工之所想，急員工之所急，既當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助手，又與員工保持良好的工作關(guān)系，竭盡全力爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。俗話(huà)說(shuō)：天下無(wú)難事，只怕有心人，只要我們付出相信就有一份收獲，憑著我對(duì)事業(yè)的追求與執(zhí)著，對(duì)門(mén)店的新生與責(zé)任感，相信一切都會(huì)迎刃而解，壓力一定會(huì)有，但是有了壓力才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)使我們學(xué)會(huì)怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們，為了公司的美好明天，努力吧！我相信公司的明天比今天更好。

　　總之，不論此次是否能夠競(jìng)聘上，對(duì)我本人都是一種歷煉，從某種意義上講，參加競(jìng)聘本身就意味著成功，即使我沒(méi)有競(jìng)聘上，我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作，協(xié)助店長(zhǎng)做好店內(nèi)的每一項(xiàng)工作。

　　謝謝大家！我的演講到此結(jié)束。

我是店長(zhǎng)演講稿 篇7

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁；

　　大家好！我叫雒娜，今年23歲，中專(zhuān)畢業(yè)，現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人。首先感謝公司給予我們這次公平公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，我很榮幸能站在這里來(lái)競(jìng)聘區(qū)域店長(zhǎng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一次超越自我，展現(xiàn)自我，推銷(xiāo)自己的好機(jī)會(huì)。

　　我于20xx年，11、22日來(lái)到巴黎地鐵，在這之前，我曾經(jīng)在少淑裝做過(guò)店助，也開(kāi)過(guò)自己的一個(gè)小店，經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品，后當(dāng)過(guò)庫(kù)管，對(duì)服裝的知識(shí)也只是表面膚淺的理解。來(lái)到公司這七個(gè)月以來(lái)，在店長(zhǎng)與同事的幫助下，我對(duì)服裝也有了更深一層的了解，比如面料，賣(mài)點(diǎn)，版型等等……在學(xué)習(xí)的同時(shí)，我迅速成長(zhǎng)，在今年的三月份，被領(lǐng)導(dǎo)提為03店的負(fù)責(zé)人，這也是公司對(duì)我的信任和我自己積極向上的結(jié)果。對(duì)于此次競(jìng)聘，我的優(yōu)勢(shì)在于，我有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和較強(qiáng)的記憶力。我性格開(kāi)朗，愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑，無(wú)論在工作和生活上都屬于樂(lè)天派，我善于調(diào)節(jié)氣氛，懂得察言觀色，好學(xué)愛(ài)問(wèn)，善于溝通，不怕吃苦，也很認(rèn)真操心，具有不撞南墻不回頭的精神。當(dāng)然我也有不足的地方，比如太過(guò)主觀，我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷(xiāo)給別人，不喜歡被別人牽著鼻子走，以至于有時(shí)會(huì)忽略別人的想法。我深深的知道，我這種性格會(huì)影響我以后的發(fā)展，畢竟我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺，專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠，我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)改正，爭(zhēng)取完善自我。關(guān)于區(qū)域店長(zhǎng)，我覺(jué)得必須具備以下幾點(diǎn)；

　　首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個(gè)店的銷(xiāo)售狀況，勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問(wèn)題，具體有

　　1、每個(gè)店的暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款，找出滯銷(xiāo)款的原因，及時(shí)想出對(duì)策，自己解決不了時(shí)，向老店長(zhǎng)和銷(xiāo)售主管請(qǐng)教。

　　2、了解每個(gè)店的庫(kù)存，做到不管在哪個(gè)店時(shí)，都能做到得心應(yīng)手。

　　3、在銷(xiāo)售淡季時(shí)，從各個(gè)渠道了解流行趨勢(shì)和色彩搭配，同等品牌的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4、要時(shí)刻具有積極的心態(tài)，引導(dǎo)大家不急不躁，做到穩(wěn)中求勝。

　　5、不管什么時(shí)候都要以身作則，在空?qǐng)鰰r(shí)，和大家一起換模特，傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)。

　　6、具有一定的處理突發(fā)事件的能力，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定，不徇私舞弊。

　　7、了解員工的心態(tài)，動(dòng)態(tài)，通過(guò)交流了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　8、督促各個(gè)店面，整理好賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，如衛(wèi)生，陳列，貨品整潔，給顧客和員工一個(gè)舒心的環(huán)境。

　　如果我做了區(qū)域店長(zhǎng)，我會(huì)努力把它做到更好，既然公司能給我這么大的舞臺(tái)，那么我一定要把舞跳得淋漓盡致，不辜負(fù)每一個(gè)人的期望，這里我對(duì)自己的工作也做了一下規(guī)劃，首先每天激勵(lì)自己，激發(fā)潛意識(shí)，不定期的去各個(gè)店，在了解好各個(gè)店的狀況后，找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，和負(fù)責(zé)人商量，把店內(nèi)事物分配到個(gè)人身上，讓他們揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。其次，將一些成功銷(xiāo)售的案例，培養(yǎng)每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的積極心態(tài)，讓他們充分意識(shí)到，顧客是我們的衣食父母，必須做到微笑，坦誠(chéng)，愛(ài)心，有親和力，把服務(wù)做到第一。然后通過(guò)游戲或故事之類(lèi)的讓大家意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的主要性，要知道一個(gè)人在強(qiáng)大也敵不過(guò)一群人。

　　為了我今后所在門(mén)店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門(mén)，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位并且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn)，也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn)，組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面，我想也只有把面撲開(kāi)了，公司才能更快更好的發(fā)展。

　　三、規(guī)劃目標(biāo)

　　另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是我們?nèi)绾芜_(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五點(diǎn)”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五點(diǎn)”是指：

　　1、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(zhǎng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通。

　　2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基矗

　　3、要交流：經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門(mén)店員交流、（心態(tài)、經(jīng)驗(yàn)），了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。

　　4、要了解：即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。

　　5、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

　　四、店面管理

　　店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

　　1、建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2、作為高級(jí)餅店企業(yè)，所有員工都要求專(zhuān)業(yè)。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

　　3、以“追求顧客滿(mǎn)意”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

我是店長(zhǎng)演講稿 篇8

　　各位領(lǐng)導(dǎo)同仁大家好，我很榮幸參加這次副店長(zhǎng)競(jìng)聘，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次：提高能力，鍛煉自我，展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會(huì)。

　　我叫.現(xiàn)工作于xx店，在xx店的崗位是一名導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)競(jìng)聘xx店副店長(zhǎng)一職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行考核， XX年10月我很有幸加入x集團(tuán)公司，對(duì)于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二，加入x集團(tuán)后我覺(jué)得我對(duì)于服裝行業(yè)是一個(gè)一無(wú)所知的人，接受了公司總部 培訓(xùn)后讓我對(duì)公司規(guī)模，工作流程，業(yè)務(wù)知識(shí)，銷(xiāo)售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅(jiān)定信心做一名合格的公司員工，培訓(xùn)結(jié)束后，我以?xún)?yōu)異的成績(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定回到xx店工作，當(dāng)時(shí)在店里是一名記帳員，主要負(fù)責(zé)貨品的記帳核對(duì)，統(tǒng)計(jì)和管理，我知道管理帳目是一項(xiàng)細(xì)致的工作，對(duì)于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn)，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好學(xué)，積極求問(wèn)，認(rèn)真細(xì)致，做好貨品的核計(jì)，統(tǒng)計(jì)，調(diào)配等工作，不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法，讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化，明朗化，清晰化，同時(shí)不積壓庫(kù)存，還能保證貨品的充足，滿(mǎn)足不同層次顧客的消費(fèi)需求，達(dá)到銷(xiāo)售服務(wù)一條龍的銷(xiāo)售效果。 通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)和店內(nèi)銷(xiāo)售相結(jié)合把每項(xiàng)工作做到完善化。

　　由于老員工的工作崗位的調(diào)動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下，我被調(diào)到收銀員的崗位，收銀工作是一個(gè)很重要的一項(xiàng)工作，要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)好，把各類(lèi)報(bào)表填寫(xiě)清楚報(bào)到公司各部門(mén)，小票的保管，每一項(xiàng)細(xì)節(jié)每項(xiàng)表格都不能馬虎，在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心，票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作，我想，首先我要嚴(yán)格要求自己，在人生觀，價(jià)值觀上樹(shù)立，做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍�在店長(zhǎng)的指導(dǎo)和監(jiān)督下，我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí)，能夠準(zhǔn)確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。工作一年以后，由于公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷(xiāo)售，我向老員工學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，業(yè)務(wù)知識(shí)，也不斷的看書(shū)學(xué)習(xí)，了解客戶(hù)心理更好的與客戶(hù)溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達(dá)到一個(gè)前期的銷(xiāo)售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶(hù)也是我們的朋友，讓顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的暢心，讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。在工作中，把顧客的滿(mǎn)意當(dāng)成是我人生的一種快樂(lè)，我快樂(lè)，我微笑，生活才充滿(mǎn)陽(yáng)光，工作才充滿(mǎn)激情！所以在銷(xiāo)售上我擁有了許多客戶(hù)，我想，有了客戶(hù)就有了效益的來(lái)源，經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加。 經(jīng)歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運(yùn)作流程 輔助店長(zhǎng)做好前期工作給新員工做好榜樣。

　　XX年8月12日，郭爾羅斯店已隆重開(kāi)業(yè)，即待開(kāi)業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開(kāi)業(yè)，隨著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不斷提升，店面的擴(kuò)大，人才成了店面增進(jìn)銷(xiāo)售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長(zhǎng)競(jìng)聘的會(huì)議，也是為了更好的運(yùn)營(yíng)店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內(nèi)管理，好的店內(nèi)環(huán)境，好的服務(wù)理念，也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長(zhǎng)做好銷(xiāo)售前的服務(wù)工作，有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象，導(dǎo)購(gòu)小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重，做為店長(zhǎng)的助手理應(yīng)協(xié)助店長(zhǎng)管理好店內(nèi)的環(huán)境，人員的形象，做到細(xì)中細(xì)，在良好的購(gòu)物環(huán)境中，店面的運(yùn)營(yíng)保障安全也要協(xié)助店長(zhǎng)管理好，加強(qiáng)防盜，防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境，讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺(jué)，時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化，協(xié)助店長(zhǎng)做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客，做到真誠(chéng)服務(wù)，真心服務(wù)，貨品是我們的主要資源，沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營(yíng)銷(xiāo)的直接效益，我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個(gè)供應(yīng)效果，保障店內(nèi)備品充足是一項(xiàng)必不可疏忽的工作，從而保障服務(wù)和銷(xiāo)售工作的暢通，既然本著將顧客的滿(mǎn)意進(jìn)行到底，在我們銷(xiāo)售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù)，有好的售后才能擁有更多的客戶(hù)達(dá)到顧客滿(mǎn)意。

我是店長(zhǎng)演講稿 篇9

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁

　　大家好！在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我們七街全體員工歡聚一堂，在春園店舉辦公司年會(huì)，我代表公司董事會(huì)和總部管理團(tuán)隊(duì)衷心感謝你們一年來(lái)辛苦努力的工作，感謝大家為發(fā)展做出的貢獻(xiàn)！

　　20xx年是我們極具挑戰(zhàn)的一年，也是發(fā)展過(guò)程中最為關(guān)鍵、極不平凡的一年，在這一年里，我們經(jīng)歷了太多太多，我們有歡笑，也有淚水， 有過(guò)失敗，也有過(guò)輝煌，雖然我們沒(méi)有完成年度業(yè)績(jī)目標(biāo)（等會(huì)各店店長(zhǎng)會(huì)通報(bào)全年業(yè)績(jī)完成情況），但我們?cè)诮?jīng)濟(jì)低迷、行業(yè)不景氣的情況下，憑著xx人特有的激情與斗志，用我們堅(jiān)定的信念和無(wú)所畏懼的勇氣，同舟共濟(jì)，攜手奮進(jìn)，跨越寒冬，終于迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年。滄海橫流方顯英雄本色，我們xx人是一支同心同德、敢于挑戰(zhàn)和拼搏的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我為你們驕傲，為你們自豪，因?yàn)槲覀儎倮�的邁過(guò)了這道坎，我們經(jīng)受住了殘酷的考驗(yàn)，危機(jī)已經(jīng)成為我們的轉(zhuǎn)機(jī)。

　　20xx年我們將踏入新的征程，我們已經(jīng)做出了新的發(fā)展規(guī)劃：

　　1、塑造七街企業(yè)文化：20xx年我們已經(jīng)開(kāi)始整理和樹(shù)立了自己的企業(yè)文化，在新的一年里，我們將繼續(xù)完善和修正，要讓加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一、價(jià)值觀統(tǒng)一，首先要從公司高層開(kāi)始，通過(guò)不斷的培訓(xùn)和示范，逐步滲透到每個(gè)員工的心中和行動(dòng)中。把我們的宗旨、使命、愿景化作工作的.力量。

　　2、建立我們自己的經(jīng)營(yíng)體系：包括運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)等方面，制定和完善適合我們自己的戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)章制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲等機(jī)制。

　　3、提升我們的執(zhí)行能力：如果我們有很好的文化、很棒的機(jī)制，但是不能很好有效的去執(zhí)行就是紙上談兵，要知道空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。

我是店長(zhǎng)演講稿 篇10

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　我叫、現(xiàn)年26歲，大專(zhuān)學(xué)歷。是來(lái)自國(guó)際店的導(dǎo)購(gòu)員，我的名字叫馬x！在這我祝愿所有懷有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和先明的見(jiàn)解的寶貝們和評(píng)委們心想事成，步步高升�，F(xiàn)任職興豐電器白電柜柜長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及人員管理。06年進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通客戶(hù)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)任客戶(hù)代表。07年3月到貴陽(yáng)總部接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在100多位同仁中脫穎而出并擔(dān)任黔西南七縣一州的促銷(xiāo)員，主要負(fù)責(zé)各縣一州的銷(xiāo)售情況。08年被委派到重慶永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長(zhǎng)。10年12月經(jīng)過(guò)興豐用人的原則進(jìn)入興豐，與興豐同舟共濟(jì)近半年，讓我學(xué)習(xí)了不少知識(shí)，為自身的素質(zhì)得到更進(jìn)一步的提升，讓我明白了作為一個(gè)管理人員的職責(zé)與責(zé)任所在，從而使得更有擔(dān)當(dāng)與進(jìn)取。競(jìng)聘店長(zhǎng)助理演講稿

　　“泰山不嫌土壤，故能成其大。江海不擇細(xì)流故能就其深�！边x擇對(duì)了，努力也就成功了一半，盲目的選擇錯(cuò)誤的道路，任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時(shí)間，因?yàn)檫x擇比努力更重要，所以我選擇了興豐，而我始終相信自己的選擇。

　　如今興義這個(gè)市場(chǎng)，家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和時(shí)期，同行的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷，人有我有，人優(yōu)我優(yōu)，要怎樣才能在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨(dú)樹(shù)一幟？就是我們興豐一直在做的，堅(jiān)持建立一個(gè)建設(shè)性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。目的是塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)凝聚力，提倡價(jià)值源于專(zhuān)業(yè)，建立以企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制，才能在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”！我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，服移動(dòng)店長(zhǎng)競(jìng)聘稿務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。

　　那市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為什么又叫市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呢？因?yàn)槭且允袌?chǎng)為基礎(chǔ)而發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)從何而來(lái)？就是有需求才有市場(chǎng)。在這樣一個(gè)供過(guò)與求的市場(chǎng)，我們必須做到雙贏才能做大。

　　在人生的牌局中，必須學(xué)會(huì)和別人合作，彌補(bǔ)自己的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短從而達(dá)到雙贏，雙贏是現(xiàn)代社會(huì)所倡導(dǎo)的一種合作方式。做事情的時(shí)候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問(wèn)題，不僅能夠贏得對(duì)方的信賴(lài)和好感，還會(huì)為今后的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，如果處處為對(duì)方著想一點(diǎn)，就能夠獲得更多的合作伙伴，自己今后的發(fā)展之路會(huì)更寬，也就是大家贏才是真的贏。一個(gè)企業(yè)是離不開(kāi)人才的，人才聚集才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以人才也是離不開(kāi)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的。團(tuán)結(jié)就是力量，如果人心所向，眾志成城就會(huì)以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年就成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。很大一部分原因就是日本企業(yè)員工的團(tuán)體精神，日本企業(yè)成員不一定有血緣關(guān)系，但凡是進(jìn)入某一企業(yè)共同工作者，即被認(rèn)為是這一“家”的成員，這就是企業(yè)，企業(yè)就是一個(gè)大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團(tuán)隊(duì)》一書(shū)中指出“過(guò)去被視為傳奇英雄，并能一手改寫(xiě)組織或部門(mén)的強(qiáng)硬經(jīng)理人，在現(xiàn)今日趨復(fù)雜的組織下，已被另一種新型經(jīng)理人取代，這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓(xùn)練和不同經(jīng)驗(yàn)的人組織成一個(gè)有效率的工作團(tuán)體”身為一個(gè)主管只有對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，才能對(duì)自己負(fù)責(zé)。我們要從團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā)，樹(shù)立起對(duì)團(tuán)超市店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿隊(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的信念，我們興豐就好比一個(gè)大家庭。每一位成員都是其中的一份子，只有每個(gè)人都具備了團(tuán)隊(duì)工作的精神后，才能對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)自己的人生和事業(yè)負(fù)責(zé)。

　　我認(rèn)為店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé)是。掌握銷(xiāo)售情況，維護(hù)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔及現(xiàn)場(chǎng)布置，及時(shí)配合柜長(zhǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題，收集市場(chǎng)信息做好銷(xiāo)售分析，以身作則倡導(dǎo)“顧客至上，嚴(yán)于律己，樹(shù)一流團(tuán)隊(duì)”的經(jīng)營(yíng)理念，杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象；協(xié)助辦公室主任與政府職能部門(mén)協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境；做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪；負(fù)責(zé)安排員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及員工的業(yè)績(jī)考核；負(fù)責(zé)安排廣告宣傳品的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)。明確各崗位的職責(zé)嚴(yán)格要求各崗位的規(guī)范，提升商場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，先從組織商品做起。最重要的也是商品組合，要根據(jù)賣(mài)場(chǎng)的定位組織商品，別的賣(mài)場(chǎng)暢銷(xiāo)的商品不一定在自己店里就能賣(mài)好，要懂得根據(jù)市場(chǎng)的定位進(jìn)行貨品分流。組合好商品后，就要制定相應(yīng)的價(jià)格鏈，合理的價(jià)格鏈也是提升業(yè)績(jī)的保障。其次從貨物陳列方面改進(jìn)，好的陳列就是最好的導(dǎo)購(gòu)，要將商品生動(dòng)化，靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據(jù)商品的不同來(lái)變化。還有商品布局。賣(mài)場(chǎng)重要的是保持通暢，要根據(jù)顧客的動(dòng)線(xiàn)來(lái)布局自己的賣(mài)場(chǎng)主展區(qū)、輔展區(qū)和促銷(xiāo)展區(qū)。商品區(qū)分要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ)，還需要根據(jù)季節(jié)來(lái)布置賣(mài)場(chǎng)，讓賣(mài)場(chǎng)能吸引顧客，更能留住顧客。導(dǎo)購(gòu)人員要熟悉產(chǎn)品知識(shí)，作為主管更要店長(zhǎng)助理競(jìng)聘書(shū)了解導(dǎo)購(gòu)人員的性格，了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，更要懂得發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)，多鼓勵(lì)少批評(píng)。