銷(xiāo)售演講稿4篇
滴水要怎樣才能永不干涸?這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的有一天，大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎，一個(gè)朋友突然提出了這個(gè)問(wèn)題，我的心狂跳，因?yàn)樽屛依Щ蠖嗄甑拇鸢负糁觯壹傺b不太在意，可全部精力都在等待那個(gè)正確的答案，大家猜了很多可是那個(gè)朋友始終搖頭，最后大家說(shuō)是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說(shuō);“其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載，一個(gè)人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨(dú)存在 ，只有在一個(gè)集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，而我有幸在雙益這個(gè)大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)了自己的人生舞臺(tái)，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價(jià)值的做人就是我的初衷。
曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了服務(wù)大軍，而在遍嘗酸甜苦辣之后，我終于選擇了雙益做為我人生的另一個(gè)起點(diǎn)，從雙益渤海店的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模，這里的一切發(fā)展都有我們的付出，看著一個(gè)自己熱愛(ài)的地方不斷繁榮與蓬勃，就象一個(gè)母親看著自己的寶貝優(yōu)秀的成長(zhǎng)，心里充滿(mǎn)了自豪和滿(mǎn)足，而隨之而來(lái)的是不斷的充實(shí)自己，使之能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步，努力提高個(gè)人素質(zhì)，在做一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員的同時(shí)，更要做一個(gè)好的企業(yè)員工。在我心里服務(wù)員和員工是有很大差別的，服務(wù)員主要滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費(fèi)者的無(wú)禮和執(zhí)拗，可以用親切贏(yíng)得消費(fèi)者的頻繁光顧，可以用智慧為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，也可以用無(wú)私的奉獻(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。做為一個(gè)員工，首先必須熱愛(ài)自己的集體，就象水滴融入大海而永不干涸，就象星星閃亮在天宇天空才不寂寞，就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。我們做為集體的一員，也許能力有限，但是“眾人拾柴火焰高”，只要我們齊心協(xié)力就沒(méi)有趟不平的溝溝坎坎。我始終堅(jiān)信，只要努力就有成果，只要付出就有獲得，只要有信心就有美好的明天! 社會(huì)上有很多人看不起我們的工作，認(rèn)為不過(guò)就是個(gè)賣(mài)東西的，只要是人就能干，所以在我們的工作中，有時(shí)會(huì)遇到很多不可理喻的事，可是我們本著顧客就是上帝的工作理念，把所有的委屈和淚水咽到肚子里，帶著微笑一遍遍的解釋?zhuān)踔潦堑狼浮?/p>
人說(shuō)“一份耕耘一份收獲”，我們的耐心和細(xì)致終于得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，只要能讓顧客滿(mǎn)意，我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個(gè)二十幾歲的女女孩，我們有自己的理想和追求，努力做好本職工作，自力更生，消除世人的偏見(jiàn)，活出自己的尊嚴(yán)。每個(gè)行業(yè)都有成功的先例，在商場(chǎng)工作的我們首先學(xué)會(huì)的就是自尊、自立、自強(qiáng)，做生活的強(qiáng)者，不因?yàn)樯钪谖覀兊奶俣г�，也不因�(yàn)椴还降拇龆j喪，坦然的生活和工作，在自己的崗位上做出真正的自己，把熱情和執(zhí)著投入到工作之中，把關(guān)愛(ài)和勤奮放置到服務(wù)之中，從工作中體會(huì)到快樂(lè)，從付出中體味到甘美。這就是一個(gè)普通女孩的職業(yè)宣言。
我們年輕，所以我們朝氣蓬勃，無(wú)論何時(shí)我都會(huì)自豪的說(shuō)，這個(gè)職業(yè)讓我的青春歲月從此無(wú)悔!
1、加入公司三年零兩個(gè)月的時(shí)間。
2.加入公司之前，在北京xx科技有限公司品保部門(mén)擔(dān)任ipqc，大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)了幾個(gè)月，只有這一份工作經(jīng)歷。收獲談不上，也不知道到底學(xué)會(huì)了什么，如果非要談收獲，那么就是認(rèn)清了，一個(gè)人在自己年輕的時(shí)候，不應(yīng)該過(guò)安逸的生活，不甘于平凡，要改變自己的命運(yùn)，但需要一個(gè)好的平臺(tái)和行業(yè)。
3.加入公司三年多的時(shí)間：
經(jīng)歷過(guò)的項(xiàng)目有7個(gè)。第一個(gè)，泊瀾峰。前期主要是處于解決老客戶(hù)的手續(xù)問(wèn)題，在這期中，很好的鍛煉了自己解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，也擁有了一顆強(qiáng)大的內(nèi)心。后期平賣(mài)了20套左右的房子，在新人當(dāng)中，業(yè)績(jī)算是不錯(cuò)的。第二個(gè)，未名1898.經(jīng)歷過(guò)裂變重組，1898的一期開(kāi)盤(pán)，可能項(xiàng)目被很多人不認(rèn)可，也有很多的質(zhì)疑，在銷(xiāo)售中遇到過(guò)很多困難，但經(jīng)過(guò)我們整個(gè)項(xiàng)目銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，把1898賣(mài)得風(fēng)生水起，知名度打開(kāi)了，信心更足了，銷(xiāo)量曾一度領(lǐng)先香河。第三個(gè)，青年匯。歷經(jīng)的是青年匯項(xiàng)目的尾盤(pán)結(jié)盤(pán)工作。所剩房源都是頂天立地的樓層跟相對(duì)來(lái)說(shuō)不好的戶(hù)型，用了10多的時(shí)間去結(jié)了尾盤(pán)。第四個(gè)，彼岸城。一個(gè)本是回遷房的項(xiàng)目，一個(gè)無(wú)人問(wèn)津的樓盤(pán)，從不熱銷(xiāo)到熱銷(xiāo)，到?jīng)]有攻堅(jiān)就結(jié)盤(pán)。第五個(gè)，紫辰悅府。排號(hào)兩個(gè)月左右，經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)的大賣(mài)。第六個(gè)，晨汐晨熙。以號(hào)冠的身份參加開(kāi)盤(pán)大賣(mài)。第七個(gè)，京漢君庭，一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)。
經(jīng)歷過(guò)的活動(dòng)有很多。公司成立三四五六 周年慶典，天津都市生存訓(xùn)練營(yíng)、跨越黃山勇者之旅、捷行獅虎團(tuán)攀巖天門(mén)山、白河峽谷負(fù)重拉練，11、12、XX年的大型年會(huì)活動(dòng)，12、XX年的六星級(jí)心態(tài)的培訓(xùn)，XX年銷(xiāo)冠是怎樣煉成的演講活動(dòng)，XX年黃埔軍校訓(xùn)練第一季。
取得的業(yè)績(jī)：XX年2月以一名置業(yè)顧問(wèn)的身份加入公司，XX年11月，晉升成為一名優(yōu)秀的帶組主任，XX年4月，晉升成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售主管。曾在XX年12月-XX年3月，作為公司銷(xiāo)售部業(yè)績(jī)前十名遠(yuǎn)赴泰國(guó)普吉島之旅，作為帶組主任時(shí)，帶的銷(xiāo)代小組連續(xù)幾次獲得優(yōu)秀小組，作為主管期間，所帶的主任小組，業(yè)績(jī)將近一半的時(shí)間是最高的，培養(yǎng)出4名帶組主任。
4. 對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理的認(rèn)識(shí)：
銷(xiāo)售經(jīng)理，顧名思義就是項(xiàng)目銷(xiāo)售的最高決策者，依據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)制定銷(xiāo)售計(jì)劃，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)銷(xiāo)售主管、主任、銷(xiāo)代負(fù)責(zé)。他是連接公司與項(xiàng)目的重要樞紐。
銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)：
1.對(duì)公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任，對(duì)開(kāi)發(fā)商的回款計(jì)劃完全負(fù)責(zé)。
2.將總銷(xiāo)售任務(wù)分解，下達(dá)給本項(xiàng)目的銷(xiāo)售主任，制定每月的銷(xiāo)售紅線(xiàn)，督導(dǎo)其完成。
3.匯總上報(bào)項(xiàng)目日、周、月，階段性銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告。
4.協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目銷(xiāo)售主管的日常管理工作。
5.協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部與其他部門(mén)之間的具體工作。
6.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷(xiāo)售主任的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作。
7.特殊客戶(hù)的銷(xiāo)售接待，問(wèn)題的處理與跟蹤。
8.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及客服的回款按日上報(bào)并去督促。
9.負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息，準(zhǔn)確把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向，明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)方案。
10.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案。
11.對(duì)本項(xiàng)目銷(xiāo)售主任、銷(xiāo)售代表人數(shù)的配比完全負(fù)責(zé)
12.保證本項(xiàng)目銷(xiāo)售主任、銷(xiāo)售代表的戰(zhàn)斗力。
13.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
5.一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的重要三點(diǎn)
1.心態(tài)：心態(tài)是決定一個(gè)人做事是否能成功的基本要求。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，勢(shì)必會(huì)遇到前所未有的挑戰(zhàn)與壓力，來(lái)自于公司的，項(xiàng)目的，銷(xiāo)售人員的，當(dāng)面對(duì)這一切時(shí)，良好、積極、樂(lè)觀(guān)的心態(tài)是必要的。如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，會(huì)影響全局。
2.責(zé)任心：作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，在整個(gè)項(xiàng)目中，可以說(shuō)是最高領(lǐng)導(dǎo)人，如果沒(méi)有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心，凡事不會(huì)做到全力以赴，這樣的成果會(huì)大打折扣。只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才能把潛能發(fā)揮到最大。
3.執(zhí)行力：執(zhí)行力是一個(gè)人做好事情的根本。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，首先要對(duì)公司的企業(yè)文化充分認(rèn)可，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展要認(rèn)可，緊跟公司發(fā)展的步伐前進(jìn)，擁護(hù)公司的發(fā)展方向，擁有共同的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)，對(duì)公司所下達(dá)的任務(wù)、要求、指令，必須做到服從，按著公司的發(fā)展方向去做事。
6.個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
1、對(duì)公司的企業(yè)文化充分了解并認(rèn)可。
2、對(duì)公司的發(fā)展方向充分認(rèn)同。
3、經(jīng)歷過(guò)七個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
4、良好的心態(tài)：我一直喜歡的一句話(huà)“積極的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣”。在任何時(shí)候，任何情況下，我一直是一個(gè)積極向上的人，一直以一股正能量感染著我周邊的人。
5、強(qiáng)烈的欲望：任何事情不怕你做不好，而是怕你不想做。只要想，并做了，就會(huì)有希望。如果不想，及時(shí)給你這個(gè)平臺(tái)，也不一定會(huì)做的盡善盡美。
以上是我的競(jìng)選稿，當(dāng)聽(tīng)到要競(jìng)選經(jīng)理的時(shí)候，說(shuō)實(shí)話(huà)，內(nèi)心很激動(dòng)也很緊張。激動(dòng)的是自己終于可以有機(jī)會(huì)站在這個(gè)平臺(tái)上去向更高的平臺(tái)去跳躍。緊張的是因?yàn)樽约浩綍r(shí)做的還不夠，怕與這次機(jī)會(huì)失之交臂。對(duì)于這次競(jìng)選，或許我沒(méi)有十足的信心能夠成功，但我有的，是十足的渴望。我希望自己可以有這么一個(gè)平臺(tái)能夠讓我有機(jī)會(huì)去更高、更快的提升自己.
3年的式工作與生活，我覺(jué)得我已經(jīng)與她融為一體了。此時(shí)此刻，站在這里，太多要感謝的，但今天，我特別想感謝的人是我自己，感謝我當(dāng)初選擇了。如果時(shí)光倒流，我想我會(huì)更早的加入。因?yàn)槲蚁矚g這里！
對(duì)于今天在場(chǎng)的所有人，我都要說(shuō)一聲謝謝！謝謝你們今天的指導(dǎo)，讓我對(duì)自己有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，也更明確了我未來(lái)努力的方向。我想說(shuō)，成功路上，有你有我，我們一起開(kāi)辟時(shí)代！加油！
匯總上報(bào)項(xiàng)目日、周、月,階段性銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告。
4.協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目銷(xiāo)售主管的日常管理工作。
5.協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部與其他部門(mén)之間的具體工作。
6.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷(xiāo)售主任的相關(guān)培訓(xùn)...
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我叫任，現(xiàn)在某某部門(mén)任某某職位，我是在樹(shù)脂廠(chǎng)成立的時(shí)候進(jìn)來(lái)的，隨后去河南 學(xué)習(xí)，直到現(xiàn)在！工作了將近五年了吧！也算是跟著我們廠(chǎng)的發(fā)展、繁榮走過(guò)的五年時(shí)間！
那年我運(yùn)氣不錯(cuò)，有幸進(jìn)入了我們公司這個(gè)大家庭！我們榆化集團(tuán)是我們榆社的龍頭企業(yè)，關(guān)系著我們榆社的興衰，公司的興旺不僅僅是關(guān)系著我們自己的利益，也關(guān)系著整個(gè)榆社繁榮。自從我進(jìn)入公司，我就把這當(dāng)作我自己的家，我想，這一生我將在這個(gè)公司度過(guò)！我個(gè)人的發(fā)展、命運(yùn)跟公司緊緊的連在了一起！
今天我站在這里是想競(jìng)選我們公司的銷(xiāo)售部門(mén)的職員！為什么呢？今年我三十歲了，人說(shuō)三十而立！在今天這個(gè)日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在競(jìng)爭(zhēng)激烈、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天，捫心自問(wèn)，我能立什么？我深思過(guò)，迷惘過(guò)，也無(wú)奈過(guò)。古人講：天生我才必有用。今天，我們公司在發(fā)展的道路上遇到了一些小小的障礙，這是挑戰(zhàn)，但同時(shí)這也是機(jī)遇！我們受到考驗(yàn)！但也給我了我這次競(jìng)崗的機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)！我沒(méi)有過(guò)去的輝煌，只求把握現(xiàn)在和將來(lái)！
公司這次競(jìng)崗的目的，就是想在年輕一輩中挑出一些能干的人才，組織一支強(qiáng)干的銷(xiāo)售隊(duì)伍，使我們公司度過(guò)這個(gè)難關(guān)，走上更輝煌的發(fā)展道路！
在平時(shí)，我就常常想有所作為，我常常認(rèn)為銷(xiāo)售是一個(gè)鍛煉人的崗位！所以我常常讀一些這方面的書(shū)籍！渴望在這方面有所發(fā)展！而今天公司剛好需要這方面的人才！銷(xiāo)售需要些什么呢？就我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，一，要有吃苦耐勞的精神。二，敢闖敢干，三，我們要不斷學(xué)習(xí)這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。四，我們要學(xué)會(huì)如何跟人打交道，五，我們要學(xué)習(xí)分析、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)六，我們要善于收集情報(bào)。
那么在我看來(lái)，該如何搞好我們公司化工類(lèi)的產(chǎn)品呢？
我覺(jué)得：
首先，我們要招聘一些銷(xiāo)售人才，當(dāng)然今天我們正在努力！但我想我們應(yīng)該有一些更有水平，更專(zhuān)業(yè)的人才來(lái)組織我們、領(lǐng)導(dǎo)我們！而且，我們需要一些培訓(xùn)，我們需要一些包裝，我們需要一些鼓勵(lì)，我們更需要自信，發(fā)自?xún)?nèi)心的對(duì)我們榆化集團(tuán)產(chǎn)品的自信，對(duì)我們榆化集團(tuán)全體員工的自信！
其次，有了好的隊(duì)伍之后，我們要實(shí)實(shí)在在的干，我們要分析我們的目前營(yíng)銷(xiāo)狀況：(1)市場(chǎng)狀況：目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。
(2)產(chǎn)品狀況：目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況：目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。
(4)分銷(xiāo)狀況：銷(xiāo)售渠道等。 [蓮山 課~件]
(5)宏觀(guān)環(huán)境狀況：消費(fèi)群體與需求狀況。
分析swot問(wèn)題
優(yōu)勢(shì)：銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。
劣勢(shì)：銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策（如行業(yè)管制等政策限制）等方面的劣勢(shì)力。
機(jī)率：市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。
威脅：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。
綜上所述：如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力，規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。
分析營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 包括：
目標(biāo)市場(chǎng)：
定位：
產(chǎn)品線(xiàn)：
定價(jià)：產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構(gòu)成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據(jù)等。
分銷(xiāo)：分銷(xiāo)渠道（包括代理渠道等）。
銷(xiāo)售隊(duì)伍：組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。
服務(wù)：售后客戶(hù)服務(wù)。
廣告：宣傳廣告形式。
促銷(xiāo)：促銷(xiāo)方式。
等等
我們要了解我們的市場(chǎng)，收集市場(chǎng)資料，以及相關(guān)的市場(chǎng)人員，然后接近這些人，讓他們了解我們，然后接受我們！當(dāng)然我們不能單純的靠銷(xiāo)售來(lái)發(fā)展公司，我們?cè)诋a(chǎn)品更新方面也得更新，這就更加要求我們?nèi)ヅα私馐袌?chǎng)的需求，它變更，我們必須跟著市場(chǎng)動(dòng)而動(dòng)，甚至要預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)，要早市場(chǎng)一步而動(dòng)。
今天我也就簡(jiǎn)單的說(shuō)這么一點(diǎn)，不容置疑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我才疏學(xué)淺，但我希望能夠?yàn)槲覀冇芑瘓F(tuán)的發(fā)展盡我自己最大的努力。假如我有幸競(jìng)聘成功，我將笨鳥(niǎo)先飛，不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭(zhēng)位，以位促為”第一，擺正位置；第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)；第三，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)�。�
謝謝大家！
這是一篇
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競(jìng)職方案，我符合支行銷(xiāo)售部主任職務(wù)。我現(xiàn)年**歲，中共黨員，大專(zhuān)文化程度，會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
我的優(yōu)勢(shì)：
一是 工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái)，我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二是 改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來(lái)，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是 業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中，我干過(guò)x年的，干過(guò)x年的,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問(wèn)，無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)。
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù)，做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立制度，熟悉掌握客戶(hù)信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立支行的良好形象。
二、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對(duì) 銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)脆弱、激勵(lì)約束機(jī)制不強(qiáng)、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀，我認(rèn)為要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，要具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神，把發(fā)展作為主題，并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出，全面確定了銷(xiāo)售部的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化，明確發(fā)展思想和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方略，在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)的運(yùn)作措施方面下功夫.要重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng)帶管理，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)管理工作上臺(tái)階。在管理上除認(rèn)真的落實(shí)分行的管理措施外，結(jié)合銷(xiāo)售部的情況，認(rèn)真抓好責(zé)任、計(jì)劃、考核、費(fèi)用、五級(jí)分類(lèi)、人力資源等10項(xiàng)管理工作，同時(shí)注重制度創(chuàng)新，以制度促經(jīng)營(yíng)。