汽車演講稿范文3篇
尊敬的各位首長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!我來自江蘇武警部隊(duì)邊防支隊(duì)汽修廠，今天我很榮幸站在這里，交流在汽車用戶滿意工程工作中的一些心得，希望與大家分享帶給用戶的滿意和快樂。 我站始建于1996年，是江蘇武警邊防部隊(duì)保留的唯一企業(yè)，現(xiàn)有廠房7000平方米，地處交通發(fā)達(dá)的204國道與寧通高速公路交匯點(diǎn)。建站9年來，我站緊緊依靠精心維護(hù)xx品牌，現(xiàn)在已發(fā)展成為一個正規(guī)的二類維修企業(yè)，擁有初、中、高級維修人員28人，具備了為客戶提供一切維修服務(wù)的功能。提高聲譽(yù)，創(chuàng)造良好效益，讓客戶滿意，是我站人員孜孜不倦的追求。今天，我就介紹幾個發(fā)生在服務(wù)站與用戶之間的小故事。 從建站的第一天起，站工作人員就將"急用戶所急，想用戶所想"作為第一工作標(biāo)準(zhǔn)。無論酷暑嚴(yán)冬還是風(fēng)雨交加，只要用戶一個求援電話，維修人員馬上出發(fā)，力爭將服務(wù)和溫暖在第一時間送達(dá)。
XX年的大年三十夜七點(diǎn)十八分，我站值班人員接到一個求援電話，說他的車在百里之外的如皋拋錨了，請求上路搶修。當(dāng)時值班廠長和維修值班人員正在吃年夜飯。聽到報告后，廠長發(fā)出指令立即出發(fā)，工作人員當(dāng)即扔掉筷子，在寒夜中風(fēng)塵仆仆趕至現(xiàn)場，求援者喜出望外迎上前來。服務(wù)人員關(guān)切地說："同志，耽擱你回去吃年夜飯了!沒事，我來幫你!"我來幫您搞定!"看著客戶焦急的神情，維修師傅迅速動手排除故障。沒有多久，故障排除，客戶滿意的笑著開車回家吃年夜飯了。等我們工作人員回到廠里，飯菜早已涼了，外面的鞭炮響成了一片。但只要一想到?jīng)]有耽誤一個用戶回家過年，我們心里才真正感到春節(jié)的快樂和意義。
XX年冬天，一個寒風(fēng)凜冽大雪紛飛的午夜，啟東市一位剛買新車的用戶打來求援電話說車子拋描，發(fā)動不起來了�？蛻艉芗�，在電話中抱怨：你賣的什么車子呀?沒有開幾天就不行了。值班人員在電話里就向用戶解釋：對不起，給你添麻煩了，我們盡快幫你修車。故障車距離我站近90公里，還要過兩個收費(fèi)站。修車如戰(zhàn)場，一想到用戶還被困在刺骨寒風(fēng)的大雪之中，我們恨不得立馬飛到用戶身旁。我們風(fēng)雪兼程到現(xiàn)場維修后發(fā)現(xiàn)，新車沒有什么問題，關(guān)鍵是客戶缺乏雪地駕駛經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致不能發(fā)動。在我們耐心解釋后，這個客戶非常過意不去，他拉著服務(wù)站人員的手激動的說："謝謝你們各位師傅，這么晚這么冷，趕這么遠(yuǎn)的路來修車，真不愧是部隊(duì)的汽修企業(yè)，下次我的親戚朋友要買車，一定還買車，一定還要享受你們的服務(wù)。"
XX年春夏交際是非典肆虐的日子，我站根據(jù)部隊(duì)的要求，成立防非領(lǐng)導(dǎo)小組，千方百計(jì)保證用戶車輛維修不受影響，凡進(jìn)廠維修保養(yǎng)的汽車都嚴(yán)格遵守車、人消毒制度。由于進(jìn)城各個路口，都設(shè)立檢查站和封堵，當(dāng)時各縣區(qū)的用戶要求到站維修保養(yǎng)汽車很難。凡要求上門服務(wù)的用戶，我們想盡一切辦法為用戶解決問題，在整個非典期間，我站未出現(xiàn)一輛因"非典"而耽誤維修的車。江蘇省首例確診的非典病人出現(xiàn)在xx市的海門，在防非最緊張的時期，海門一個用戶打來報修電話，急等用車，請速來解決，在當(dāng)時防非典形勢非常嚴(yán)竣的情況下，我站想用戶所想，急用戶所急，駕車前往，做好一切防范工作，戴著口罩，排著長隊(duì)接受防非典檢查站對人車輛消毒及檢查，并耐心地向檢查人員解釋，我們是為用戶修車，是急用戶所急，抓防非的同時盡可能不耽誤生產(chǎn)。檢查人員都受了感動，讓我們先進(jìn)行體溫檢查和消毒手續(xù)并放行。當(dāng)我們到達(dá)用戶面前時，用戶激動地說："我打電話給你們，心里沒有底，沒有想到你們真的來了，只有你們汽車服務(wù)站才能做到!"修好車時間已是中午十二點(diǎn)鐘了，該用戶說什么也要拉著我們的服務(wù)人員到路旁的飯店吃飯，都被我們婉言謝絕了，這位用戶逢人就說汽車服務(wù)好，將來要買車子還是買車子好。
為了提升維修站的服務(wù)能力，為用戶提供更滿意的服務(wù)，我們自建站一開始，一切按xx廠方要求規(guī)范布局，在站迎客大廳外，樹立起總面積200平方米的廣告路牌，大門口掛著標(biāo)有商標(biāo)的公司招牌，圍墻上彩旗迎風(fēng)飄揚(yáng)，廠外廠內(nèi)大紅橫幅時時向廣大客戶傳達(dá)著最新信息，濃厚的氣氛讓用戶未進(jìn)站門，就倍感暖意。自從xx廠家推廣"神秘顧客"滿意度調(diào)查制度以來，我站把每一位用戶都當(dāng)作神秘客戶，服務(wù)熱情，言行規(guī)范，使每位來到我站的用戶都得到滿意的服務(wù)。這一制度的實(shí)施，我站的管理方式迅速向以用戶滿意為主要目標(biāo)的管理模式邁進(jìn)。為了保證這一制度的落實(shí)，充分調(diào)動員工的積極性，把每季度用戶滿意的評分結(jié)果與維修員工的獎金掛鉤。我們在體現(xiàn)專業(yè)服務(wù)的同時，用科學(xué)觀來影響用戶，向用戶宣傳用原廠配件和油品的好處，以及不用原廠配件的壞處，使廣大用戶從而實(shí)現(xiàn)用戶放心托付的心理期望。建站以來，我站每年的配件銷售額和三包外維修保養(yǎng)臺次都達(dá)45%以上的比例遞增。我廠連續(xù)五年被xx市交通局評為優(yōu)秀維修企業(yè)，連續(xù)三次被上汽通用xx公司評為a級站，用戶滿意度評價連續(xù)兩次穩(wěn)居全國30名內(nèi)。XX年被武警xx市邊防支隊(duì)評為先進(jìn)單位。 "挑戰(zhàn)自我，快速發(fā)展"，這是上汽通用今年上半年產(chǎn)銷突破11萬輛的秘訣，如今的汽車市場，價格戰(zhàn)在繼續(xù)、促銷戰(zhàn)在蔓延、服務(wù)戰(zhàn)在深入。作為維修站，只有竭力為用戶提供最滿意的服務(wù)，用戶才對我們的信任將會越來越多。"雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。"在維修服務(wù)市場越來越激烈的今天，讓我們大家共同真誠面向客戶共創(chuàng)誠信服務(wù)品牌，讓汽車在更輝煌，讓我們與精神同在。
我想各位都很清楚，民國五十四年以后出生的是新人類，民國六十五年以后出生的是新新人類，在座各位大概都屬于這個世代。像我這種三十幾年次的，就是LKK的舊人類了。
我跟同仁一起去唱KTV，年輕人都會說：「董事長、總經(jīng)理，你們這一間，我們在另外一間」我的同事還很不識相地問他為什么。
年輕的同仁就說啦：「哎唷，你們都唱那些『舊情綿綿』、『雨夜花』什么！妳要是到年輕人的房間，真的沒有一首會唱�！�
所以我都跟我的小孩借CD，現(xiàn)在我也會唱劉德華跟阿妹的歌啦，現(xiàn)在我一進(jìn)KTV就先點(diǎn)個兩三首，唱完那些年輕人都眼睛瞪得大大的：「咦，你原來不像其它那些外層空間人呀！」
于是才開始愿意跟我講話，才覺得彼此的國度有一點(diǎn)接近。發(fā)現(xiàn)大部分的年輕人都非常可愛。年輕人會有很多我做夢都想不到的創(chuàng)意，現(xiàn)在環(huán)境變化這么快，很多年輕人愿意挑戰(zhàn)權(quán)威，不再有所謂的「法統(tǒng)」，認(rèn)為過去的事情不一定對，敢挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的觀念，這都非常合理。
但是各位也不要忘記，你進(jìn)入工作的崗位之后，有很多主管仍然停留在「含淚播種、必能收割」、「一分耕耘、一分收獲」的那個時代。他沒有辦法跟上你的時代，你不能期待每一位主管都能夠跟上各位、用你的方式去談事情，因?yàn)樵S多主管小時候都是接受威權(quán)式的教育長大的。
以我自己為例，我父親以前是開木材行的，他人很兇，我小時候不聽話，他抓起木材就打。我到大二還被他打過，各位很難想象吧。
他罵我的時候常常就用力一推，「你給我出去！」我就被他推到外面，門砰一聲關(guān)上了。怎么辦？只好站在門口等，到黃昏的時候媽媽就會把門開一條縫，說：「好啦，進(jìn)來啦，爸爸不生氣了。」
講到這個，就想到現(xiàn)在的父母有個最大的毛病，就是跟兒女辯論辯輸?shù)臅r候，常常喜歡把最后一招拿出來，說：「不然你們離開這個家好了！」藉此強(qiáng)迫兒女接受自己的想法。我有個朋友，子女都在念國立大學(xué)，兩個小孩就是這樣負(fù)氣離開家，到了晚上己躲到公寓頂樓去。等到十二點(diǎn)半，爸爸媽媽急得要命，滿街找人，他們就在窗口看著爸媽滿街找。凌晨兩點(diǎn)半，親戚朋友電話也打遍了、報警也報了，他們才回來按電鈴，兩個小孩開門第一句話就是：「累了吧？」然后就回去睡覺了。
所以我常常奉勸我的朋友，千萬不要把自己的兒子女兒趕出去，因?yàn)榄h(huán)境已經(jīng)不一樣了。很多人的心里還是殘留了父權(quán)時代的觀念，認(rèn)同所謂「天下無不是的父母」這種想法，從來不跟子女道歉。
我有個朋友就很生氣，因?yàn)樗鷥鹤右黄鸪燥�，兒子對他說：「你又沒有跟我約！」我覺得這很對啊，本來大家就都很忙，又不是每天等著跟你吃飯，所以我后來就跟我小孩說：「怎么樣，有沒有空，我們約吃飯吧？」他們都好高興，覺得第一次受到尊重。
我常跟我太太說：「我們做錯了就要跟小孩說對不起，我們又不是神仙，難免會做錯嘛，這樣就可以跟小孩做朋友�！�
無論如何，世代之間還是有一些觀念的差距。將來你的主管，還是需要一段時間才能把觀念轉(zhuǎn)變過來。
七○年代的人是「為生活而工作」，八○年代的人是「為工作而生活」，到了九○年代，則是「為快樂而工作」。
所以在七○年代的時候，很多同事會主動來問你：「今天有沒有加班？」有的話他就很高興，趕快加班，可以多賺點(diǎn)錢。
八○年代的時候，變成你要去跟部屬拜托：「今天加個班吧！」可是大多數(shù)的同仁還是會配合。
到了九 ○年代，你拜托他加班，他會跟你說：「不行，我今天有事�！�
有一次，我們有個廠長跑來抱怨，說他想請一位同仁加班，跟他說：「加班可以賺錢、又不需要出去花錢；不加班就會出去花錢，又不能賺錢，你為什么不加班哩？」我聽了也覺得這個邏輯說得通��！
結(jié)果那位同仁回答說：「我錢太多，沒有時間花啦！」害這位廠長氣得要命。
另外一次，我們有位班長也是氣得要命，因?yàn)橛形煌试谘b車尾燈、鎖螺絲的時候把燈殼弄破了，這時候只要換個新的燈殼就可以了，他卻把整組尾燈都拆下來，「啪」一聲扔到不良品的地方去。這位班長氣死了，因?yàn)槊織l生產(chǎn)線、每項(xiàng)零件都要統(tǒng)計(jì)不良品的比率，這樣影響很大的。他對那位同仁說：「我小學(xué)的時候連鞋子都沒得穿，在學(xué)校看到唯一有鞋穿的同學(xué)，把穿破的鞋子扔到垃圾桶，我跑去撿回來請媽媽縫一縫讓我穿。哪里像你這樣浪費(fèi)！」
那位同仁回他一句說：「你衰呀，誰叫你這么早出生，晚點(diǎn)出生就有鞋穿啦！講那么久以前的事情，聽不懂啦！」
所以我常常勸我們的主管，要調(diào)整心態(tài)，學(xué)習(xí)跟X世代、Y世代的新人類和新新人類相處。但是在這里我也要反過來勸各位：你們要跟「舊人類」相處，也是不容易的喔！
舊人類要了解新新人類的觀念、思想，你們也要了解一下他們的想法，雙方都給對方一點(diǎn)時間，才能夠融合。所以現(xiàn)在年輕人的流行語啊、喜歡唱的歌啊、網(wǎng)絡(luò)上的東西啊，我都有在學(xué)，也覺得很有意思。
像我女兒穿一雙要綁鞋帶的高筒靴，每次出門都在那邊一根一根拉。
我說：「你怎么買這種鞋子呢？」
她說：「爸爸，你去外面看看�！�
所以禮拜六我們?nèi)ogo，我叫他們先進(jìn)去逛，我站在外面看，還怕一百個樣本數(shù)不夠，數(shù)了兩百雙鞋，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有56%，也就是112雙是高筒靴，其中還有很多靴筒比我女兒那雙還要高。于是我自己終于有所覺悟，當(dāng)她下來的時候我問她說：「妳一雙夠不夠？要不要再去買一雙？」她嚇了一大跳。所以我們彼此溝通也比較沒有障礙，能夠互相欣賞彼此的才華，也才有機(jī)會去傳承一些經(jīng)驗(yàn)。
各位是不是很想從前輩那里學(xué)習(xí)很多經(jīng)驗(yàn)？可是當(dāng)長輩開始說話的時候，你一定會開始想：「啊，又要念了�！垢揪吐牪贿M(jìn)去，對不對？所以各位也要學(xué)著跟長輩、跟兄長做朋友，跟他們學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
我也常常跟很多同仁說：「你們有滿肚子的學(xué)問、滿肚子的人生哲學(xué)要教給年輕人，可是你們要先跟他們做朋友，從他們那里多學(xué)點(diǎn)東西，這樣才有交流，也才有機(jī)會傳承經(jīng)驗(yàn)�！�
這是我特別要強(qiáng)調(diào)的。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
此時此刻，我能以一個競爭者的身份走上演講臺，向各位展示自己，心里既激動又緊張，激動是因?yàn)槲倚疫\(yùn)地趕上了公司人事制度改革的大好時機(jī)，緊張是因?yàn)槲液ε掠胸?fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚望。但無論如何，我要對公司這一英明而富有魄力的決策表示衷心的感謝!并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!至于說到對競聘的認(rèn)識，我想公司機(jī)關(guān)競聘的成功實(shí)踐已經(jīng)做出了響亮的回答，全公司上下呈現(xiàn)出的百川歸海，百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。對此，我舉雙手贊成，積極響應(yīng)公司人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
我叫，現(xiàn)年歲，大專學(xué)歷，20年畢業(yè)于山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，同年9月份到靈丘汽車站參加工作。XX年5月站領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的工作表現(xiàn)，安排我為靈丘汽車站安全員。XX年2月公司團(tuán)委任命我為汽車站團(tuán)支部書記。
至今我在靈丘汽車站工作已將近五年了，回想這五年來工作的日日夜夜，有辛酸曲折，也有高興快樂，五年來我一直默默無聞地工作，是這次競聘上崗的機(jī)會又一次喚醒了我沉睡已久的夢想。我沒有輝煌的過去，但是，我會把握好現(xiàn)在和將來。今天我能在這里展示自我，就是希望大家認(rèn)識我，幫助我，從而更加信任我，支持我。
我這次競聘有以下幾個優(yōu)勢方面：
一、我有較熟悉的工作經(jīng)驗(yàn)、環(huán)境和能力。
在近五年的生活和工作中，我不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，以“坦坦蕩蕩做人，腳踏實(shí)地做事”為座右銘，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了進(jìn)一步提高。在工作中我常常用“換位思考”的思維方式來揣摩旅客、駕駛員的需求心理，力求把自己的工作做到更人性化，規(guī)范化，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評和認(rèn)可，對今后開展工作有更方便的條件優(yōu)勢。
二、我有對熱愛汽車站這份工作的激情和樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
在汽車站工作的這五年中我愛崗敬業(yè)，不管干什么工作，干一行、愛一行、鉆一行，無論領(lǐng)導(dǎo)安排我任何工作都會努力、認(rèn)真地把工作做好。從不計(jì)較過個人得失，默默地奉獻(xiàn)著，在公司二次創(chuàng)業(yè)和百年基業(yè)的宏偉征程中不正是需要這種激情和奉獻(xiàn)精神嗎。
三、我有年齡的優(yōu)勢。
我今年27歲，思想單純、精力充沛，正是奮力拼搏、施展才華和智慧的大好時光，我的人生還有很長的路要走，我有很高的接受能力和充沛的精力來對待每項(xiàng)工作，汽車站的工作是一個特殊而復(fù)雜的行業(yè)，涉及社會方方面面的關(guān)系，我要充分利用我的年輕和活力，把在學(xué)校學(xué)到的知識在實(shí)際工作中得以應(yīng)用和實(shí)踐
假若我有幸競聘成功，我將不負(fù)眾望、不辱使命，努力工作，從以下幾個方面檢點(diǎn)要求自己
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換，勝任本職工作。另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷給自己“充電”。
二、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀。在工作中，向領(lǐng)導(dǎo)多請示多匯報，真正做到工作到位不越位。
三、勤奮工作，不計(jì)得失。我將兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，吃苦肯干。把我有限的工作經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)在工作崗位上。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，古希臘哲人曾經(jīng)說過一句話，“給我一個支撐點(diǎn)，我會把地球撬起”，這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說一句話，“給我一次機(jī)會，我會干出我的風(fēng)采!”，這是對我們這份工作的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道：此次競聘意味著有人會成功，有人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此次為新的起點(diǎn)，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，迎難而上，把自己的全部智慧與精力奉獻(xiàn)給靈丘汽車站!奉獻(xiàn)給我所至愛的事業(yè)!
我的演講完畢，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我叫，畢業(yè)于xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院，所學(xué)專業(yè)是汽車檢測與維修技術(shù)，我想競聘修理班班長備員一職。首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我展示自我，參與競爭的機(jī)會。我將珍惜這次提高自己，鍛煉自己的機(jī)會。下面我說說我競聘修理班班長備員的優(yōu)勢：首先是有一定的專業(yè)理論知識，在學(xué)校所學(xué)的知識基本都是和汽車修理有關(guān)的學(xué)科，雖然實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，但自XX年進(jìn)入修理班工作，我始終不忘多讀書，勤專研，善思考，多動手操作，現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟知修理班報修車的常見故障的處理方法。我還將繼續(xù)不斷增長自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為提高自己的技術(shù)做準(zhǔn)備。其次，是年齡優(yōu)勢：我今年25歲，精力充沛，喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能夠發(fā)揮主觀能動性，讓我能夠?yàn)楣ぷ鞯拈_展盡全力，出全力。再就是有較強(qiáng)的公仆意識和自律能力。從進(jìn)廠起我時刻嚴(yán)格要求自己；從自身做起，從細(xì)微做起，服務(wù)他人，快了自己。
修理班雖說不是一線的部門，但也是很重要的部門，它從客觀上也影響著生產(chǎn)部門生產(chǎn)的順利進(jìn)行。我深知，班長的工作不是輕而一舉能夠做好的。何為班長？班長是要對整個修理班的日常工作做合理化分配，而且還要對修理班的衛(wèi)生狀況，安全，及班組人員，操作流程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，使得修理班工作順利進(jìn)行的最基層的管理人員。
假如我有幸擔(dān)當(dāng)修理班的班長備員，我將迅速從以下幾個方面開展工作：
在人員使用方面，我將合理利用人員，設(shè)立有效地獎懲制度，充分調(diào)動大家的工作積極性，盡量做到人盡其才，就如劉禹錫詩中說“問君哪得清如許，為有源頭活水來”，只有充分調(diào)動職工的積極性，創(chuàng)造性，增強(qiáng)他們的主人翁責(zé)任感，激發(fā)了職工的巨大潛能，才能為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的巨大能量。
在工作方面，以嚴(yán)，細(xì)，實(shí)，的工作態(tài)度，組織大家經(jīng)常學(xué)習(xí)理論知識，總結(jié)推廣合理技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，開展合理化建設(shè)，技術(shù)革新，技術(shù)改進(jìn)活動，推進(jìn)修理班的技術(shù)進(jìn)步。
在現(xiàn)場管理方面，我將繼續(xù)貫徹公司的以定置管理為中心，以現(xiàn)場6s活動（整理，清潔，準(zhǔn)時，標(biāo)準(zhǔn)化，安全，素養(yǎng)）為內(nèi)容。營造高效，有序舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
在安全教育方面，加強(qiáng)安全教育，提高大家的安全意識，常言道：安全高于生命。在每一天的班組會議，落實(shí)公司的各項(xiàng)文件傳達(dá)，強(qiáng)調(diào)分配的每項(xiàng)工作的安全注意事項(xiàng)。
誠懇待人，忠實(shí)正派是我的為人態(tài)度；勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度；不管我能不能競選成功班長備員，我都將以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心加倍努力地工作。但是我還是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次提高自己和鍛煉自己的機(jī)會。