2019銷售主管演講稿(4篇)
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!今天我非常榮幸地參加公司客服部主管的競聘演講,心情非常激動。首先感謝各位領導和同事在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我覺得能通過這次競聘使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
我于XX年2月到公司客服部工作。初到公司和諧的人文氛圍、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深的印象,感受到的是公司美好的未來,使我堅信:能進入源鴻公司是對的選擇。自從進公司那天起,我虛心向前輩們學習,盡快熟悉業(yè)務,作為客服部的客服人員,是公司經(jīng)營發(fā)展的一員先鋒,將近一年來的實踐工作使我積累了不少的工作經(jīng)驗,我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。一年來的工作中,我積極的跑業(yè)務,聯(lián)系客戶并熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余努力的學習業(yè)務知識,加強自身的修養(yǎng)。默默地為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘客服部主管的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、一年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,我覺得源鴻科技發(fā)展服務有限公司的員工必須是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工。是永遠的挑戰(zhàn)者!
第三、有一年的工作實踐經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討業(yè)務方面的知識,常在工作中向有經(jīng)驗的領導和同事學習,默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。 并對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個客服人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。做客服本身就是服務。對同事我會關心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示公司服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們遇到問題。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的客服部主管這個崗位人員應該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。我的工作宗旨是:“積極主動,團結團隊,注重效益,熱情服務。”實際工作中,我會做到學習到位,準備到位,服務到位,處理到位“四個到位”。我會在公司的領導下,在具體指導下,團結身邊的同事,共同做好以下工作:
第一、充分做好客服部經(jīng)理的參謀和助手作用,在工作中積極主動,銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意,積極協(xié)助領導做好各項工作。
第二、提高業(yè)務管理水平,確保各項工作安全穩(wěn)定運行。發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動的想問題辦事情,同時注意做好經(jīng)驗總結,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調(diào)工作。及時反映工作中的問題和不足,為領導調(diào)整思路和決策服務,以促進部門各項工作的順利進行。
第三、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路,工作方法要善于總結,全方位,多角度的思考問題,同時進行創(chuàng)造性思維,總結舊經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法,使客服部的工作充滿生機和活力。
第四、加強團隊的凝聚力,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,形成合力,展示活力。
第五、帶領團隊熟悉客服員職責,提高團隊素質(zhì),真正做到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。帶領團隊提高業(yè)務能力,增強工作主動性和服務意識。特別是在對待身邊的同事要和藹可親,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己先要做到做好。對待客戶一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管客戶談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“客戶需要我們專業(yè)的服務,我們的服務是為客戶在消防工作中遇到的任何難題提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務。”我有自信在我的帶領下團隊成員能充份發(fā)揮自己的潛能展現(xiàn)自己的實力,體現(xiàn)自身價值,共同取的很好的業(yè)績,為公司的發(fā)展共同奮斗。
尊敬的各位領導、各位同事!請你們相信,我是完全可以勝任客服部主管這個崗位的,請大家支持!
謝謝大家!
尊敬的各位領導,各位同事,大家過年好,在新的一年里祝大家萬事如意,步步高升。
首先我先來個簡短的自我介紹,我叫,一直在當一名既合格又優(yōu)秀的導購,在此感謝按摩椅公司給我此次機會,另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經(jīng)驗,我自XX年5月從學校出來實習,實習了一年多的時間,第一份工作讓我收獲了不少,受益匪淺,而這份工作正是我第二份工作,在兩年多的時間里,我做的都是一種性質(zhì)的工作,那就是銷售,我喜歡銷售,銷售可以給人帶來動力,帶來自信,帶來無盡魅力,這也就是我所想挑戰(zhàn)的原因。
但話又說回來,起初我剛接觸按摩椅時,我就對按摩椅這行業(yè)沒多大興趣,但慢慢接觸才發(fā)現(xiàn)這個奢侈品是很不錯的,從哪點可以看出它的賣點呢,無論是從產(chǎn)品的性能或是產(chǎn)品的性價比都非常的不錯的,產(chǎn)品從出售到售后必須走三大程序,從售前到跟蹤服務在到售后,這都是很全面的服務,缺一不可,如果我們大家努力把這幾大程序做好,那么也就等于我們的銷售不成問題了,加油。
這次我來競聘這個崗位我?guī)е愕男判模瑤е愕陌盐,這些信心都是大家賜予的,所以我希望我以后不管帶哪個團隊我首先以身挫折,樹立好自已的榜樣,努力把大家的心態(tài)調(diào)為最佳,把業(yè)績做好最好,這個就是我短期的目標。
最后感謝按摩椅公司器重我的才能,希望我不辜負大家對我的期望,我相信我會比別人做得好,我不比別人差,謝謝。
尊敬的各位領導,各位同事,大家過年好,在新的一年里祝大家萬事如意,步步高升。
首先我先來個簡短的自我介紹,我叫,一直在當一名既合格又優(yōu)秀的導購,在此感謝按摩椅公司給我此次機會,另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經(jīng)驗,我自XX年5月從學校出來實習,實習了一年多的時間,第一份工作讓我收獲了不少,受益匪淺,而這份工作正是我第二份工作,在兩年多的時間里,我做的都是一種性質(zhì)的工作,那就是銷售,我喜歡銷售,銷售可以給人帶來動力,帶來自信,帶來無盡魅力,這也就是我所想挑戰(zhàn)的原因。
但話又說回來,起初我剛接觸按摩椅時,我就對按摩椅這行業(yè)沒多大興趣,但慢慢接觸才發(fā)現(xiàn)這個奢侈品是很不錯的,從哪點可以看出它的賣點呢,無論是從產(chǎn)品的性能或是產(chǎn)品的性價比都非常的不錯的,產(chǎn)品從出售到售后必須走三大程序,從售前到跟蹤服務在到售后,這都是很全面的服務,缺一不可,如果我們大家努力把這幾大程序做好,那么也就等于我們的銷售不成問題了,加油。
這次我來競聘這個崗位我?guī)е愕男判,帶著十足的把握,這些信心都是大家賜予的,所以我希望我以后不管帶哪個團隊我首先以身挫折,樹立好自已的榜樣,努力把大家的心態(tài)調(diào)為最佳,把業(yè)績做好最好,這個就是我短期的目標。
最后感謝按摩椅公司器重我的才能,希望我不辜負大家對我的期望,我相信我會比別人做得好,我不比別人差,謝謝。
大家上午好!
我是來自銷售部的隨風,首先跟大家分享一個精彩的故事,世界第一位億萬富翁石油大亨-洛克菲勒女婿的故事,故事是這樣的:
在美國一個農(nóng)村,住著一個老頭,他有三個兒子。大兒子、二兒子都在城里工作,小兒子和他在一起,父子相依為命。突然有一天,一個叫A的人找到老頭,對他說:“尊敬的老人家,讓我把您的小兒子帶到城里去工作吧?”老頭氣憤地說:“不行,絕對不行,你給我出去!”A說:“如果我在城里給您的兒子找個對象,可以嗎?”老頭搖搖頭:“仍然不行,快給我出去!”A又說:“如果我給您的兒子找的對象是石油大亨洛克菲勒的女兒呢?”老頭一聽很高興,成為億萬富翁洛克菲勒的女婿,那再好不過了。很快答應了。
第二天,這個叫A的人找到了石油大亨洛克菲勒,對他說:“尊敬的洛克菲勒先生,我想給您的女兒找個對象?”洛克菲勒說:“不需要,快給我出去!”A又說:“如果我給您女兒找的對象,也就是您未來的女婿是世界銀行的副總裁,可以嗎?”洛克菲勒想了想,同意了。
又過了幾天,A找到了世界銀行總裁,對他說:“尊敬的總裁先生,你應該馬上任命一個副總裁!”總裁先生說:“不可能,這里這么多副總裁,我為什么還要任命一個副總裁呢,而且必須馬上?”A說:“如果您任命的這個副總裁是石油大亨-洛克菲勒的女婿,可以嗎?”總裁先生于是同意了。
于是,這個農(nóng)村小伙子馬上變成了洛克菲勒的女婿,加上世界銀行的副總裁!
這個故事的寓意深刻,他告訴我們沒有什么是不可能的,關鍵是怎樣去運用我們所掌握的知識進行有效地協(xié)調(diào)、溝通。
在一個企業(yè)的正常運營中,如我們公司,銷售主管協(xié)調(diào)、溝通的作用是舉足輕重的。溝通、協(xié)調(diào)是銷售主管的必備技能,可以說,沒有溝通就沒有銷售;沒有溝通,就沒有銷售管理。事實上,銷售主管每天都需要做大量的溝通工作,他與上級、下屬、客戶、公眾之間的交流幾乎無處不在,無時不在。
我非常重視溝通的重要性,進入公司三年的時間里,不斷的提升自己的溝通水平,工作業(yè)績不斷提升,年度排名前三名。
如果我當了銷售主管,我將從以下兩點著手:
內(nèi)部溝通:橫向和縱向
(1) 橫向溝通
與兄弟部門之間做好溝通。
首先要與策劃部做好溝通,在第一時間內(nèi)將銷售部討論出的策略、方案與策劃部溝通與探討,是策劃部更加準確的宣傳。策劃部將最新的周邊市場信息和下一步宣傳動作與銷售部溝通,形成交流、互動。,
其次,與財務部保持良好的溝通,及時了解回款額度,利于做好后期的指標分配工作。
再次,及時與權證客服部溝通,準確的將辦證問題客戶的信息給予反饋,快速解決問題。
還有后勤部,工程部等部門的協(xié)調(diào)工作也是舉足輕重的。
(2)縱向溝通
縱向溝通上下級之間的溝通,對上及時、準確上報公司的現(xiàn)行狀況,便于領導把握大局,作出決策。
對下,傳達并貫徹落實公司的任務與目標。銷售主管要做上下級溝通的橋梁與紐帶。
外部溝通
如與金融部門的溝通,了解銀行的信貸政策,等為后期貸款客戶分配做好準備工作。
當然溝通的渠道方式是多種多樣的,競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場對銷售主管的溝通能力提出了很高的要求,事實上,只有具備了卓越的對內(nèi)、對外溝通能力,銷售經(jīng)理才能勝任本崗位的管理工作,才有可能整合本企業(yè)的資源來順利達成既定的目標。溝通很重要,但不是最終目的,只是渠道,我們的目的就是通過溝通這個橋梁和紐帶,將公司內(nèi)部、外部資源進行合理的整合與運用,為公司開拓出一條條的財源之路!
尊敬的各位領導!請你們相信,我是完全可以勝任銷售主管這個崗位的,請大家審查!
謝謝!