2019質(zhì)量演講稿(4篇)

　　各位新紅軍戰(zhàn)士，江淮的兄弟姐妹，前橋廠的家人以及前排就坐的評委和來賓朋友們大家好�。ㄩ_場時做臨時互動  “掌”……）

　　我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工，今天很高興站在這里，我的演講題目是：“質(zhì)量與責(zé)任”。來到這個大家庭已經(jīng)一年多了，在這么長的時間里，我是真的成長了一步。首先，我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個平臺通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進車間，師傅帶我走上崗位時，加工的設(shè)備上有這樣一句話：樹人品，才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對于社會，對于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個共同的愿景：制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會！其實就是我們要有一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的，我們必須要樹立好自身的品質(zhì)形象，我們必須要有很強的質(zhì)量意識，在實習(xí)的時候，我一直都不在乎這兩個，質(zhì)量意識淡薄的我，經(jīng)常犯這些低級的錯誤。我有很多的同學(xué)現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗責(zé)任人，有的時身著黑色工作服，看上去很嚴謹，胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標牌，平時我們?nèi)チ奶斓臅r候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作，開玩笑你真的很微風(fēng)��！而他們很負責(zé)任的跟我講，當穿上這套衣服，戴上這個標牌，我們的責(zé)任是很大的！所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗員，為我們的產(chǎn)品保駕護航！

　　大概在去年的6月份，我調(diào)到m1合件崗位，裝配看似沒有什么難度，簡單操作，其實并不是這么簡單，因為這每個制動鼓和前輪殼的合成時質(zhì)量的n倍，我一直不知道打完螺母定鈕后還要在螺母上卯三點到底干什么？這不是麻煩嘛？差不多就行了……于是乎我只是做做樣子隨便敲三點就流入下道工序，后來到了二車間檢驗員看見了大批量的合件沒有卯到位讓主任通知我過去看，問我干了這么長時間怎么還是這個樣子？檢驗老師傅們跟我認真講解，說做事一定要細心，卯到位、均勻的目的主要是不讓螺母松動，這是每輛車子的安全要點！所以以后一定要認真卯好沒一點，因為這是你的責(zé)任！然后我又一個一個的返工……

　　我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識，我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責(zé)任。在去年的12月份的一個夜班，我們正在生產(chǎn)c10合件，一時疏忽大意，上到工序因為漏壓彈殼流到二車間被發(fā)現(xiàn)，我和上到工序員工當時還一愣，造成此事故！在質(zhì)量分析會上因沒有自檢、互檢被罰200元，這下，讓我又長了記性，細節(jié)決定成敗一點也不假，我真正意識到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本，我們的責(zé)任，我們的生命，是我們的良知，我們的尊嚴（人品），我們必須要在這些小事中做起，才能談大作為！

　　吃一塹，要長一智，而這更需要我們所有的人參與進來，才能夠去實現(xiàn)我們的共同目標，在我演講的最后，我想給大家分享一個小故事：小和尚撞鐘——制度（工作標準）與培訓(xùn)

　　有一個小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已！后來住持宣布調(diào)他到后院擔(dān)柴挑水，因為小和尚不能勝任撞鐘這一職。小和尚很不服氣的問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮嘛？”老住持耐心的告訴他：“你撞的鐘很準時、也很響亮，但鐘聲空乏、疲軟，沒有感召力，鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此撞出的鐘聲不僅要洪亮，還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠�！边@個故事告訴我們住持犯了一個常識性錯誤“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果，是因為住持沒有提前公布工作的標準造成的，如果小和尚入寺的時候就明白撞鐘的標準和重要性，我想他不會因怠工而撤職。而工作標準時員工的行為指南和考核依據(jù)，缺乏工作標準，往往就導(dǎo)致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標準就應(yīng)該去執(zhí)行它，不要打折扣，然后等到領(lǐng)導(dǎo)說我們不能勝任此工作才后悔！所以，我個人覺得領(lǐng)導(dǎo)要對我們做好培訓(xùn)，然后我們認真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會！

　　心系質(zhì)量的安全，共創(chuàng)美好的生活，我想這不僅僅是我一個人的責(zé)任和義務(wù)，更需要你的參與！我的演講完畢！謝謝！

　　門診掛號收費處是醫(yī)院的形象窗口，是醫(yī)院和患者接觸時間最早、留給患者第一印象的地方，同時也是矛盾相對集中的地方。服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到患者對醫(yī)院的滿意度。掛號過程中如果某一細節(jié)做不到位，就會導(dǎo)致患者的不滿。因此提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，對緩解醫(yī)患矛盾、融洽醫(yī)患關(guān)系、提高患者忠誠度、搶占醫(yī)療市場等，都起到至關(guān)重要的作用。

　　在當今社會，應(yīng)始終堅持以人為本，做到時時、事事、處處以病人為中心，向病人提供全方位的服務(wù)。病人到醫(yī)院看病，不光只需疾病得到及時治療，還需要得到心理上的安慰和滿足。這就需要我們的服務(wù)要有根本性轉(zhuǎn)變，特別是窗口崗位，要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，做到愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情、誠實守信。

　　現(xiàn)在的患者來源很復(fù)雜，除一般患者外，還有不同區(qū)域的醫(yī)�；颊撸�新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者和各類特困患者，掛號收費的程序各不相同。我們要熟悉各類病人的相關(guān)政策和掛號收費標準，才能勝任新時期的各項工作。所以加強和提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能是每個人都應(yīng)做到的。

　　掛號收費處做為醫(yī)院的第一窗口，我們的一舉一動，都代表著醫(yī)院的形象。要提高服務(wù)質(zhì)量，扭轉(zhuǎn)被動局面，必須從自身的一舉一動、一言一行抓起，規(guī)范自身的服務(wù)行為，首先要做到微笑服務(wù)，文明用語，注重儀表儀容，塑造良好的形象。當患者來到窗口時，應(yīng)主動詢問患者，與患者說話時態(tài)度誠懇熱情。對患者的詢問，應(yīng)仔細傾聽認真回答并做到百問不厭。當患者對服務(wù)不滿或?qū)�費用有異議時，應(yīng)耐心解釋并虛心接受患者的批評。在收錢找錢時應(yīng)輕拿輕放、唱收唱付，對患者一視同仁。

　　為了給患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡量縮短病人的就診時間，每天我們都提前備好零錢，并掌握每日坐診的專家。讓患者先選擇再有目的掛號，縮短掛號問詢時間。

　　當然，我們要做的不僅僅只有這些，要學(xué)習(xí)的東西還有很多。在今后的工作當中，我們應(yīng)時刻記住“病人的需要就是我們服務(wù)的內(nèi)容、病人的難處就是我們服務(wù)的重點、病人的滿意就是我們服務(wù)的目的”。

　　謝謝!

　　如果產(chǎn)品沒有質(zhì)量，一切將無從談起，生產(chǎn)、銷售、品牌、信譽、收入都將全部成為負數(shù)。這樣的反面教材在當今社會中，可以說是比比皆是，更是讓人觸目驚心，前些年食品、飲料、醫(yī)藥等行業(yè)，發(fā)生的假酒、假藥、偽劣產(chǎn)品、以及大頭娃事件、蘇丹紅事件、三聚氰胺事件等等，這些事件的發(fā)生后，不僅給社會帶來嚴重危害的同時，同時也會給企業(yè)本身帶來致命的打擊，讓企業(yè)的在發(fā)展的進程中功虧一簣，所有的業(yè)績付諸東流，嚴重的還會追究責(zé)任人的刑事責(zé)任，這樣的結(jié)局無不讓人遺憾和痛心。

　　如果產(chǎn)品失去質(zhì)量，帶來的后果可想而知，無論從事什么行業(yè)，都不例外。包裝的生產(chǎn)加工的產(chǎn)品是瓦楞紙板和瓦楞紙箱，“包出商品檔次、裝進客戶要求”是包裝的質(zhì)量管理方針，多年來，這個方針始終沒變;而視質(zhì)量是命脈更是xx人對質(zhì)量的認識和理解。我們可以設(shè)想，如果沒有了產(chǎn)品質(zhì)量的保證，企業(yè)將會面臨怎樣的困境，如果失去了產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)將憑借什么取得客戶的信賴、謀取更大的發(fā)展……

　　一、沒有了質(zhì)量就沒有了誠信

　　我曾經(jīng)在媒體上看到了這樣一份報道，一客戶在購買某品牌冷飲廠家生產(chǎn)的一箱雪糕，回家后在食用的過程中，居然發(fā)現(xiàn)潔白的雪糕中冷凍了一只黑乎乎的綠頭蒼蠅。當時我就徹底暈倒，也許是該知名企業(yè)的鋪天蓋地的媒體宣傳，讓我覺到這樣的事太不可思議，原來所有的承諾都是騙人的謊言，剎那間一切都變得那么蒼白無力。我想不會再有比這更惡心的事情了，從那以后，如果再從媒體上看到該品牌企業(yè)的產(chǎn)品宣傳，毫不夸張，我的渾身都會打冷顫、起雞皮疙瘩，滿腦子想的都是那只該死的綠頭蒼蠅，恐怕沒有比這個事例更可怕了!

　　其實，這就是信譽，就是因為企業(yè)失去了誠信，對產(chǎn)品質(zhì)量不負責(zé)任，才會讓我們產(chǎn)生強烈的抵觸情緒，必然對客戶失去信任。一只小小的蒼蠅，足能讓我一輩子不再去買該品牌的產(chǎn)品，這樣的選擇是天經(jīng)地義的事。經(jīng)常有人說：人要將心比心。換成我們，如果我們生產(chǎn)的是不合格、甚至發(fā)霉、變形、外觀臟的一塌糊涂的紙箱，不負責(zé)任送到客戶的手中，客戶恐怕會連跟我說話的機會都不給，直接將你pass!這樣的事件不要多，只要一次足以讓我們以前所有的功勞毀于一旦，企業(yè)的在客戶的形象會一落千丈，給企業(yè)信譽帶來難以估量的無形損失!

　　二、沒有質(zhì)量的數(shù)量毫無任何意義

　　沒有人愿意花錢去買回一大堆不合格的商品，然后以此為榮、津津樂道;生產(chǎn)工人絕不會因為自己的一時疏忽、甚至不負責(zé)任，導(dǎo)致生產(chǎn)出了一大堆的廢品而覺得自己很有成就感;企業(yè)如果能容忍專門制造廢品的員工存在，并給他發(fā)工資、獎金，那且不成為天大的笑話。因為沒有質(zhì)量的產(chǎn)品、沒有質(zhì)量的數(shù)量將變得毫無意義，所有的付出全部變?yōu)樨摂?shù)!

　　你會發(fā)現(xiàn)一只拿在手中的紙箱，它不是什么高新科技產(chǎn)品，更沒有高尖端的技術(shù)含量。但是一只紙箱，從原材料的采購、生產(chǎn)加工、制成品、倉儲、通過物流、送到客戶的手中，我們是要投入大量成本的，原輔材料(包括水電煤汽)成本、備品備件成本、人力成本、倉儲成本、物流成本、以及各項管理成本等等。而這些成本的收回并實現(xiàn)增值，從而獲得一定的利潤，產(chǎn)品必需通過銷售渠道，滿足客戶的需求才能得以實現(xiàn)。如果產(chǎn)品沒有質(zhì)量的保證，客戶判定產(chǎn)品不合格，責(zé)令退貨。我們面臨的竟是這樣困境：客戶對企業(yè)的投訴、罰款，瞎折騰了半天的產(chǎn)品，從優(yōu)質(zhì)的原材料，通過不負責(zé)任的生產(chǎn)加工，變成一批不合格品，通過物流運輸大卡車，千里迢迢、洋洋灑灑的從客戶那里轉(zhuǎn)悠了一圈、又返回到原產(chǎn)地，最終當做廢品報廢處理!所有的付出都將化為泡影，傻子都會說：i服了you!與此這樣，還不如直接采購原材料當做廢品處理算了，免得瞎忙乎，不是這個道理嗎?

　　三、沒有了質(zhì)量汗水將會白流

　　在xx集團《揚帆商海立潮頭》的企業(yè)紀錄片中，關(guān)于包裝的介紹，有這樣一句經(jīng)典臺詞：今天的成就是一滴汗珠摔八瓣，吃苦受累干出來的。這樣的評價恰如其分，一點也不過。xx人就是十幾年如一日，不論是冰天雪地、還是炎炎夏日，始終保持艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗作風(fēng)，xx人始終保持永不言敗、永不放棄的精神，才打造了今天的局面，開創(chuàng)了發(fā)展的新天地。從西圣工業(yè)的發(fā)源地，二次創(chuàng)業(yè)的發(fā)展壯大，到潤邦綠色包裝工業(yè)園項目的順利實施，則是最好的說明：我們有理由相信汗水沒有白流，十幾年的艱辛、十幾年的奮斗，驀然回首，才發(fā)現(xiàn)所有的付出值得!

　　質(zhì)量是企業(yè)的命脈，如果我們的產(chǎn)品沒有了質(zhì)量，得不到客戶的信賴，客戶會直接從供應(yīng)商的花名冊中讓你out，你又能如何呢?失去了客戶，市場的萎縮，市場銷售工作將會舉步維艱、寸步難行。一旦市場丟失、銷售渠道沒有了，企業(yè)正常的采購、生產(chǎn)、銷售的各項活動將停止，正常的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售循環(huán)鏈也將隨之中斷，維持企業(yè)運轉(zhuǎn)的資金流也必將終止。那時，企業(yè)會變成死水一潭，這樣的企業(yè)已經(jīng)失去活力，沒有任何的競爭力。而當今激烈的市場競爭，無情的競爭法則，時刻都在上演“優(yōu)勝劣汰、適者生存”，過去的輝煌不再是我們炫耀的資本，此時的我們已經(jīng)沒有任何存在的意義。無奈選擇就是：揮揮手，作別昔日的云彩，然后你我各奔前程，不是嗎?十幾年的艱辛就這樣消失在彈指一揮間，十幾年的汗水將會白流!如果誰會甘愿落下這樣一個結(jié)局，我想此人肯定是個嚴重的腦殘患者!

　　四、沒有質(zhì)量是因缺乏責(zé)任心

　　產(chǎn)品不出問題，勉強合格達標，只是質(zhì)量的最低標準;產(chǎn)品滿足客戶需求，才是質(zhì)量的最高標準。同樣的勞動，同樣的付出，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品換回的是“一本萬利”，劣質(zhì)產(chǎn)品換回的是“一本萬害”。這樣簡單明了的道理，我想地球人都知道!企業(yè)要壯大、要發(fā)展靠的就是產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量才是最根本，否則一切都變得虛無縹緲!

　　有了責(zé)任才有產(chǎn)品質(zhì)量。我們可以捫心自問，企業(yè)在發(fā)展，買來了地皮、蓋起了廠房、買來了設(shè)備、請人安裝調(diào)試，然后采購原材料、買水、買電、聘請勞動力、租車跑運輸、還要向國家交稅金，前前后后需要投入大量資金才能運作起來的。如果是因為工作的不負責(zé)任，導(dǎo)致合格的原材料變成廢品，即使我們晝夜忙乎、鞠躬盡瘁、冬練三九、夏天汗流浹背，但在一堆堆廢品面前，一切的付出都是徒勞的，反而更加彰顯出我們是那么的無知、無能，不但損失錢財、前功盡棄，而且損失企業(yè)信譽、失去客戶的信任、市場的丟失……我們應(yīng)該從逆向的思維中得到啟發(fā)，從中悟出一些道理，有所收獲，然后付諸行動。

　　五、試問產(chǎn)品質(zhì)量路在何方

　　質(zhì)量是企業(yè)所有人的共同責(zé)任，一提到質(zhì)量保證，有人會不假思索的說，借鑒外國先進的質(zhì)量管理方法，加強全面質(zhì)量管理，在企業(yè)運行iso質(zhì)量體系，實現(xiàn)質(zhì)量管理零缺陷等等。的確，學(xué)習(xí)運用先進的質(zhì)量管理模式和經(jīng)驗是改善質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品品質(zhì)的方法和途徑。

　　但是，外來的和尚不一定都會念經(jīng)，我們在學(xué)習(xí)日本、歐美等一些發(fā)達國家企業(yè)的先進的管理方法和經(jīng)驗時，如果不加思考、盲目的學(xué)習(xí)、照搬照抄是不切實際的，它不符合中國企業(yè)本身的特點和發(fā)展規(guī)律。從國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理實踐來看，效果并不理想，甚至在有的企業(yè)管理體系的建立如形同虛設(shè)，說的和做的完全是二碼子事。其實質(zhì)量的概念最初用于產(chǎn)品，以后逐漸擴展到服務(wù)、過程、體系和組織，而全面質(zhì)量管理的最大的特點是“全面，全員，全過程。我們很難在較短時間內(nèi)完全學(xué)會、吸收其所有的精華，達到預(yù)期的效果。對待外來先進的質(zhì)量管理方法和經(jīng)驗，曾經(jīng)有人這樣形容：西方的質(zhì)量管理方法和經(jīng)驗，要像對待中藥一樣，慢慢煎熬，細細品嘗，才能吸取精髓!就是這個道理。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的，這句話自有它獨特的含義。而在海爾則有這樣一句話：優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的員工干出來的!所以提高全員質(zhì)量意識，增加員工質(zhì)量責(zé)任感，打造一支優(yōu)秀的員工隊伍，才是適合我們目前質(zhì)量管理的最迫切需要。俗話說的好：打鐵還需自身硬!要想使手中的鋼鐵千錘百煉，必須具備過硬身體素質(zhì)和打錘本領(lǐng)才行!

　　由此，也不難得出，產(chǎn)品質(zhì)量在我們的手中，產(chǎn)品質(zhì)量的路就在我們的腳下!如果產(chǎn)品沒有質(zhì)量，是我們的責(zé)任，都是我們自己的錯!

　　下面請看由整理的安全科長演講稿

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好！

　　感謝給我這次展示自我的機會！中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這既是深化一局人事制度改革的重大舉措，也是我處加強干部隊伍建設(shè)的有益嘗試。我一是堅決擁護，二是大力支持，三是積極參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的評判。

　　我叫，北京市人，生于1969年1月，1987年考入北京建筑工程學(xué)院公路與城市道路專業(yè)，大學(xué)本科畢業(yè)，中共黨員，高級工程師，具有建設(shè)部頒發(fā)的一級項目經(jīng)理證書。競聘優(yōu)勢我競爭的職位是質(zhì)量安全科科長，理由有三點：第一點，我認為這有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己。第二點，作為一名黨員，我認為自己具備擔(dān)當該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)和個人品質(zhì)。第三點，我認為自己具備擔(dān)當此任所必須的知識和能力。ゴ又柿堪踩科的職能看，綜合性較強、職能繁雜，擔(dān)負著全處質(zhì)量工作、安全保衛(wèi)、qhse貫標工作、計量管理等多項工作。質(zhì)量安全科科長必須具備一定的專業(yè)技術(shù)知識、豐富的施工經(jīng)驗、文綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。從我自身素質(zhì)和能力來看，我認為能夠履行好上述工作職責(zé)。サ諞唬我具備一定的專業(yè)技術(shù)知識和理論水平。從大學(xué)畢業(yè)到今天，我從事過技術(shù)員、技術(shù)主管、副隊長、項目總工、副經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量科副科長、科長等工作。參加過天津港監(jiān)理工程師培訓(xùn)，項目經(jīng)理培訓(xùn)、多次參加局組織的項目總工學(xué)習(xí)班和內(nèi)部監(jiān)理培訓(xùn)班、參加了中國質(zhì)量管理協(xié)會組織的qc小組培訓(xùn)和qc小組活動質(zhì)量診斷師培訓(xùn)。同時再加上平時注重學(xué)習(xí)，尤其是注重專業(yè)技術(shù)理論的學(xué)習(xí)，因此使自己在工作中游刃有余，能夠較為出色的完成本職工作，受到業(yè)主和處領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

　　第二，我有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理工作經(jīng)驗。質(zhì)量安全科的工作，大部分我在不同時期不同程度地接觸和實踐過，尤其是質(zhì)量管理及貫標工作。安全管理也在做安全技術(shù)交底時有所接觸。同時，在特大型橋梁、隧道工程施工方面還存在著不足之處，但是，我想通過以后的學(xué)習(xí)和實踐，一定能夠彌補自己在以上方面的不足。

　　如果我能競爭上崗，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”，爭取處領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的重視和支持，使質(zhì)量安全管理標準化、制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、參謀有效化。我有信心、有決心搞好質(zhì)量安全工作，確保處質(zhì)量安全目標的實現(xiàn)。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。