銀行工作演講稿（精選8篇）

銀行工作演講稿 篇1

　　同志們：

　　今天，我們市政府、銀行和企業(yè)代表一起溝通交流，共商災(zāi)后重建發(fā)展措施。剛才，與會(huì)部門、銀行、企業(yè)代表，特別是人行行長(zhǎng)對(duì)上半年的工作做了很好的總結(jié)，找準(zhǔn)了遇到潛在的困難，分析和展望了前景，并就推進(jìn)政銀企合作提出很好的意見(jiàn)和建議，必將對(duì)我們州的重建發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

　　今年以來(lái)，我市加快推進(jìn)災(zāi)后重建發(fā)展，經(jīng)濟(jì)在固定資產(chǎn)投資的拉動(dòng)下繼續(xù)回升。上半年，全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值 億元,同比增長(zhǎng) %;其中工業(yè)增加值 億元，增長(zhǎng) %;固定投資完成 億元，同比增長(zhǎng) %，高出全省 個(gè)百

　　分點(diǎn);農(nóng)牧業(yè)較好恢復(fù)發(fā)展，第一產(chǎn)業(yè)月均增長(zhǎng) %，同比上升 個(gè)百分點(diǎn)。金融部門適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的要求，積極落實(shí)適度寬松的貨幣政策，兼顧優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加大信貸投放。上半年金融機(jī)構(gòu)貸款增加 億元，比 年還多 億元，其中災(zāi)后重建貸款 億元，達(dá)到歷史最好水平。在此，我代表市政府對(duì)你們的辛勤工作表示衷心的感謝!向你們?nèi)〉玫娘@著成績(jī)表示誠(chéng)摯的祝賀!下面，我對(duì)今后的工作再提幾點(diǎn)意見(jiàn)和希望。

　　一、結(jié)合重建發(fā)展落實(shí)貨幣政策，突出做好四項(xiàng)信貸服務(wù)

　　當(dāng)前，我市面臨突出的重建發(fā)展資金供需矛盾：一方面企業(yè)自有資金不足，靠自身難以解決重建發(fā)展資金缺口，另一方面，稅源減少及稅費(fèi)的減免導(dǎo)致預(yù)算收入減少，和較大災(zāi)后預(yù)期重建支出，使財(cái)政資金收支矛盾加大。這個(gè)矛盾如不能很好解決，“災(zāi)后重建三年任務(wù)兩年基本完成”的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)，而關(guān)鍵和重點(diǎn)均在今年。各金融機(jī)構(gòu)要將“加快自身發(fā)展與履行社會(huì)責(zé)任”有機(jī)結(jié)合，積極主動(dòng)做好特殊時(shí)期和領(lǐng)域的信貸工作，突出重點(diǎn)加大信貸投放力度。一要做好重建項(xiàng)目的信貸服務(wù)。找準(zhǔn)支持農(nóng)房重建和加工業(yè)、旅游業(yè)重建等的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，全力支持產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建。二要做好“三農(nóng)”的信貸服務(wù)。加大扶貧貼息貸款投放規(guī)模，大力支持優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)基地、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、專業(yè)合作組織、專業(yè)種養(yǎng)大戶等協(xié)調(diào)發(fā)展。三要做好重大項(xiàng)目的信貸服務(wù)。要密切關(guān)注國(guó)家和省的重點(diǎn)投資和支持的項(xiàng)目和企業(yè)，加大對(duì)民生工程、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的信貸支持，盡量滿足公路、水電、電網(wǎng)改造等項(xiàng)目的信貸需求。四要做好中小企業(yè)的信貸服務(wù)。將新增貸款適度向中小企業(yè)傾斜，加強(qiáng)和改進(jìn)面向中小和民營(yíng)企業(yè)，特別是災(zāi)后重建中小企業(yè)的金融服務(wù)，確保全年中小企業(yè)貸款增幅不低于全部貸款。

　　二、不斷創(chuàng)新和加強(qiáng)金融產(chǎn)品，切實(shí)提升金融服務(wù)水平

　　我市金融在支持重建發(fā)展中，遇到一些客觀實(shí)際問(wèn)題。譬如區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國(guó)家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和商業(yè)銀行信貸政策、原則、授權(quán)規(guī)定不相適應(yīng)，災(zāi)區(qū)個(gè)別企業(yè)恢復(fù)重建的信貸需求與各家金融機(jī)構(gòu)的信貸政策不相適應(yīng)，擔(dān)保、抵押、評(píng)估、保險(xiǎn)等信貸中介機(jī)構(gòu)及其功能不完善，影響信貸資金的投放和金融需求的滿足。對(duì)此，各金融機(jī)構(gòu)要主動(dòng)面對(duì)，在國(guó)家法規(guī)政策框架范圍內(nèi)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，增強(qiáng)金融服務(wù)工作的靈活性，不斷探索和改進(jìn)方法，創(chuàng)新金融工作和金融產(chǎn)品，著力滿足不同層次和客戶的金融服務(wù)需求。要鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)支行定位于服務(wù)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)居民、服務(wù)社區(qū)小企業(yè)，主要開展零售業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)和支持銀行業(yè)機(jī)構(gòu)在“人員合格、成本可算、風(fēng)險(xiǎn)可控、信息披露充分”的原則下，自主開展產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新,圍繞“三農(nóng)”金融服務(wù)，大力推進(jìn)抵押擔(dān)保、服務(wù)方式等方面的創(chuàng)新，積極探索發(fā)展農(nóng)村多種形式擔(dān)保的信貸產(chǎn)品，切實(shí)解決農(nóng)村貸款“擔(dān)保難”問(wèn)題。要牢固樹立“服務(wù)永無(wú)止境，創(chuàng)新永不止步”的理念，以服務(wù)求生存，以服務(wù)占市場(chǎng)，以服務(wù)增效益，在創(chuàng)新服務(wù)舉措、改進(jìn)服務(wù)方式上狠下功夫。要加強(qiáng)對(duì)災(zāi)區(qū)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開通綠色通道，簡(jiǎn)化貸款流程，特事特辦，急事急辦，提高貸款發(fā)放速度，提升信貸服務(wù)質(zhì)量，確保災(zāi)后重建和加快發(fā)展所需的各項(xiàng)貸款及時(shí)到位。要加快網(wǎng)點(diǎn)布局工作，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)合理的原則，根據(jù)震后城鎮(zhèn)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局，加快恢復(fù)受損網(wǎng)點(diǎn)，建設(shè)新網(wǎng)點(diǎn)，充分發(fā)揮金融支持我們州災(zāi)后重建發(fā)展的重要作用。

　　三、完善政銀企長(zhǎng)效合作機(jī)制，形成互動(dòng)三贏的良好格局

　　當(dāng)前，我市已初步構(gòu)筑起政府、銀行、企業(yè)相互信任、相互支持、互惠雙贏、共謀發(fā)展的新型銀政、銀企關(guān)系，政銀企之間的長(zhǎng)效協(xié)調(diào)機(jī)制日趨完善，銀企合作工作成績(jī)顯著，我們要進(jìn)一步推進(jìn)銀企合作向縱深發(fā)展。全市企業(yè)要加強(qiáng)管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。銀行政策取向是扶優(yōu)限劣，企業(yè)只有不斷提高加快制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)管理水平，堅(jiān)守信用，才能達(dá)到銀行信貸準(zhǔn)入條件，得到銀行的資金支持。同時(shí)，各級(jí)金融機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，主動(dòng)到一線了解實(shí)際情況，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展前景較好的項(xiàng)目和企業(yè)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加大信貸支持力度，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。政府部門將積極做好牽線搭橋工作，尤其是經(jīng)濟(jì)主管部門要在幫助企業(yè)做好項(xiàng)目策劃的同時(shí)，采取多種形式，有效疏通金融部門與企業(yè)的連接渠道，建立完善的銀企溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，通過(guò)搭建由人民銀行牽頭、政府有關(guān)部門和金融機(jī)構(gòu)參與的協(xié)作平臺(tái)，強(qiáng)化政銀企信息溝通與工作銜接，建立起一種互信、互利、互助的良好合作關(guān)系，促進(jìn)銀企雙方坦誠(chéng)溝通，精誠(chéng)合作，互惠雙贏，共謀發(fā)展。

　　四、推進(jìn)信用擔(dān)保體系建設(shè)，搭建企業(yè)和政府的融資平臺(tái)

　　完善和健全信用擔(dān)保體系，是當(dāng)前緩解我市中小企業(yè)和“三農(nóng)”貸款難的重要手段。目前，我市擔(dān)保融資方面存在出資渠道單一、注冊(cè)資金較少、擔(dān)保能力弱、擔(dān)保成本高、操作程序復(fù)雜等一系列問(wèn)題，擔(dān)保難仍然是制約企業(yè)融資的最大障礙。各級(jí)機(jī)構(gòu)要?jiǎng)?chuàng)新思路、創(chuàng)新工作、創(chuàng)新手段，努力建設(shè)完善全州信用擔(dān)保體系。要發(fā)揮州擔(dān)保公司效能，及時(shí)擴(kuò)充擔(dān)保基金，拓展擔(dān)保業(yè)務(wù);積極創(chuàng)新貸款擔(dān)保方式，合理確定貸款條件，支持我州重建發(fā)展，在確保風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，開展信用貸款業(yè)務(wù)。開展“企業(yè)+協(xié)會(huì)+農(nóng)戶”、企業(yè)互助聯(lián)保等多種形式的擔(dān)保，增強(qiáng)企業(yè)和農(nóng)戶擔(dān)保能力;設(shè)立災(zāi)后重建專項(xiàng)擔(dān)保基金，對(duì)工商、旅游、特色農(nóng)產(chǎn)品加工等企業(yè)的恢復(fù)生產(chǎn)和重建，給予貸款擔(dān)保。加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)知名擔(dān)保公司的聯(lián)系，努力吸引市外擔(dān)保公司來(lái)我州建立分支機(jī)構(gòu)，最大限度地滿足企業(yè)的擔(dān)保需求。人民銀行加大應(yīng)收帳款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)宣傳力度，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)開展應(yīng)收賬款質(zhì)押業(yè)務(wù)。

　　五、加強(qiáng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造良好的金融社會(huì)環(huán)境

　　金融生態(tài)概念的提出，讓我們對(duì)金融改革和發(fā)展面臨的問(wèn)題和任務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)。我們?cè)诎l(fā)揮金融資源作用的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)注重對(duì)其賴以產(chǎn)生的金融生態(tài)環(huán)境的保護(hù)與改善，以確保金融資源的可持續(xù)增長(zhǎng)。建設(shè)良好的金融生態(tài)環(huán)境，是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展的關(guān)鍵。信用環(huán)境作為金融生態(tài)的重要組成部分，是緩解銀企不對(duì)稱、有效管控區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)良好金融生態(tài)形成的關(guān)鍵所在。我市將繼續(xù)大力推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)，為金融生態(tài)造良好的社會(huì)信用環(huán)境和規(guī)范有序的社會(huì)信用秩序，在發(fā)展中謀求銀行企業(yè)的雙贏。政府部門要做信用建設(shè)的表率，加強(qiáng)自律，依法行政，加強(qiáng)信用宣傳教育;企業(yè)要牢固樹立誠(chéng)信是企業(yè)生存之魂、經(jīng)營(yíng)成敗之根的理念，自覺(jué)遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)范，努力成為誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)主體。要利用中小企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)，繼續(xù)做好模范守信中小企業(yè)培育工作。擴(kuò)大應(yīng)收帳款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍，緩解企業(yè)特別是中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。同時(shí)，要嚴(yán)厲打擊破壞金融秩序、騙取銀行信貸的行為，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，努力為金融安全穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境

　　同志們，全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和恢復(fù)重建工作在各方的共同努力下，已顯現(xiàn)出良好發(fā)展的勢(shì)頭，但我們面臨的壓力依然存在，工作任務(wù)依然繁重。我們相信，只要政銀企共同努力、密切配合，迎難而上、主動(dòng)作為，全面落實(shí)好國(guó)家的貨幣金融政策，就一定能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)金融的良性互動(dòng)、合作共贏，為加快建設(shè)災(zāi)后美好新家園、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行工作演講稿 篇2

　　大家好。我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理，很榮幸能有機(jī)會(huì)與各位專家就中小客戶問(wèn)題進(jìn)行交流。

　　在中小客戶業(yè)務(wù)這件事情上，從某種意義上來(lái)說(shuō)，目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段，我想這點(diǎn)大家應(yīng)該不會(huì)反對(duì)吧?但即便是做應(yīng)付，也要有個(gè)章法，也有個(gè)三六九等的問(wèn)題，應(yīng)付也有應(yīng)付出成績(jī)來(lái)的嘛!說(shuō)到這可能我們有些同志就不同意了，說(shuō)我們行就不是在應(yīng)付，是真干�？烧娓删秃脝�?好難吧?對(duì)于中小企業(yè)，大家有個(gè)共識(shí)，就是中小企業(yè)資信比較差，開發(fā)沒(méi)有效率，風(fēng)險(xiǎn)大，找不到解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，所以才“雪擁藍(lán)關(guān)馬不前”，只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上。但不管是真做還是假做，我們都應(yīng)該把前期準(zhǔn)備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開來(lái)說(shuō)一下。

　　首先來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)，咱們各家行可能都有一些數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)比較分散、比較孤立，這應(yīng)該是申報(bào)的時(shí)候留下來(lái)的吧?另外，各行通過(guò)各種渠道也都搜集了一些數(shù)據(jù)。但做市場(chǎng)分析的話這些數(shù)據(jù)夠用嗎?至少是不好用吧?那什么數(shù)據(jù)有用呢?目前來(lái)說(shuō)，至少應(yīng)該想辦法找一套完整、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)吧?

　　有了數(shù)據(jù)就開始做分析了，大家都很熟悉的分析方法，主要是利用資產(chǎn)、銷售收入、利潤(rùn)、負(fù)債這些指標(biāo)來(lái)進(jìn)行排名。但是用這種評(píng)先進(jìn)的方法做貸款行不行呢?后來(lái)各家行都做了一些改進(jìn)，我們也參與了其中的部分工作，主要是做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，四個(gè)能力、12個(gè)指標(biāo)，這么做有一定啟發(fā)，但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問(wèn)題，二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒(méi)有用，因?yàn)槠髽I(yè)太小了，根本沒(méi)有能力做抵押擔(dān)保，解決不了信用缺失的問(wèn)題。

　　那怎么突破這個(gè)瓶頸呢?

　　其實(shí)大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個(gè)事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計(jì)算方法就是他們提出來(lái)的。深圳民生提的是類銀行文件報(bào)告，就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭州商行提出過(guò)在行業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)上，再在區(qū)域和規(guī)模層面進(jìn)行二次細(xì)分。上海民生提出過(guò)從優(yōu)勢(shì)行業(yè)的上下游，也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)突破。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進(jìn)行中小企業(yè)客戶選擇。今天有咱們北京工行的同志在，北京工行提出過(guò)根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來(lái)選擇企業(yè)。這些努力都是好的。

　　把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個(gè)歸納，可以發(fā)現(xiàn)有個(gè)共同點(diǎn)，就是大家的努力都指向行業(yè)選擇，就是力圖在不識(shí)別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下，主要借助行業(yè)運(yùn)行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來(lái)減輕風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別難、風(fēng)險(xiǎn)控制難、風(fēng)險(xiǎn)解決難和開發(fā)不經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題造成的壓力，使效率和成本雙贏。成功的關(guān)鍵在于批量開發(fā)，這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、利潤(rùn)覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的效果。(在這個(gè)過(guò)程中間，我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié)，這是有一定合理成分的，但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下，單純減少審批環(huán)節(jié)，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)顯得比較大)當(dāng)然長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，像風(fēng)控機(jī)制啊、擔(dān)保機(jī)制、社會(huì)誠(chéng)信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的，但短期來(lái)說(shuō)，最主要的還是剛才咱們說(shuō)的這些。

　　行業(yè)選擇完了之后，作為銀行，要對(duì)選擇的行業(yè)進(jìn)行投貸，獲取利息收入。所以我們要從這個(gè)角度對(duì)行業(yè)進(jìn)行銀行專有分析。比如說(shuō)，是不是應(yīng)該分析一下各個(gè)行業(yè)的利息收入情況怎么樣呢?推而廣之像貸款投放量、手續(xù)費(fèi)收入、應(yīng)收賬款等情況是不是也應(yīng)該分析出來(lái)呢?從這個(gè)角度來(lái)把握行業(yè)是不是和銀行關(guān)系更近?至少來(lái)說(shuō)也是不可或缺吧?

　　每個(gè)行業(yè)都是多種指標(biāo)共存，比例不同形成類型，針對(duì)不同類型就應(yīng)該是不同的行業(yè)有不同的屬性，不同屬性的行業(yè)要搭配不同的產(chǎn)品和模式，我們姑且把他命名為業(yè)務(wù)集合的概念。在知道了各個(gè)行業(yè)的利息收入、手續(xù)費(fèi)收入之后，接下來(lái)，咱們有沒(méi)有考慮過(guò)是從對(duì)公業(yè)務(wù)入手還是從國(guó)際業(yè)務(wù)入手?怎么區(qū)分業(yè)務(wù)的主從關(guān)系和搭配關(guān)系?這些問(wèn)題都應(yīng)該好好研究。

　　外部分析完了以后，就要結(jié)合行里的實(shí)際做計(jì)劃。有了剛才說(shuō)的這么幾條，做計(jì)劃應(yīng)該有點(diǎn)意思了吧?以前的計(jì)劃是怎么結(jié)合的呢?是用排版解決的，一是外部環(huán)境，二是內(nèi)部情況，中間基本上沒(méi)什么關(guān)系，寫起來(lái)很難寫。如果像現(xiàn)在這么做的話，你知道北京市各個(gè)行業(yè)的利息收入、客戶類型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)了，再結(jié)合自己豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，想沒(méi)點(diǎn)心得，沒(méi)點(diǎn)想法，想不做出計(jì)劃來(lái)都難啊，這個(gè)時(shí)候做起來(lái)應(yīng)該是“猶如滔滔江水，連綿不絕”。如果說(shuō)只有區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況分析、區(qū)域行業(yè)排名、區(qū)域企業(yè)排名的話，能做什么呢?只能是把名單分給客戶經(jīng)理去做，什么產(chǎn)品類型啊、產(chǎn)品組合啊、產(chǎn)品方案啊什么的都很難準(zhǔn)備好，策劃、經(jīng)驗(yàn)、組織什么都看不出來(lái)，客戶經(jīng)理就有點(diǎn)摸不著頭腦了，不知道怎么做。

　　做到這，基本工作就都做完了。咱們做個(gè)總結(jié)的話，第一就是先拿數(shù)據(jù)，一有了數(shù)據(jù)就要結(jié)合銀行的工作實(shí)際進(jìn)行專有分析，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上再做計(jì)劃。這些都是基礎(chǔ)工作。到這兒就可以開個(gè)叉了。

　　如果是宣傳和探索，這么做深化了我們?cè)谔剿麟A段的研究深度，研究成果做出來(lái)了，也是一種進(jìn)展，這個(gè)時(shí)候做經(jīng)驗(yàn)總結(jié)肯定好，有特點(diǎn)，有內(nèi)容，有新意，跟原來(lái)咱們做官樣文章是不是就差別很大了?有共性和概括性

　　如果真做的話，前面說(shuō)的這些就是基礎(chǔ)和平臺(tái)，但是不是有這些就夠了呢?我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上主要應(yīng)該做什么工作呢?有一個(gè)行在做供應(yīng)鏈金融的時(shí)候就提過(guò)一做模式，二做平臺(tái)的概念，客戶經(jīng)理有了模式和平臺(tái)的支撐，工作就比較容易發(fā)揮，因此上來(lái)說(shuō)這個(gè)概念比較成功。而有的行在探索過(guò)程中間，對(duì)平臺(tái)和模式的作用認(rèn)識(shí)不是很充分，抓的不是特別緊，主要靠業(yè)務(wù)員自己的摸索來(lái)實(shí)現(xiàn)，由于缺乏(咱們?cè)谧�的各位領(lǐng)導(dǎo)所能提供的)平臺(tái)和模式的支撐，業(yè)務(wù)經(jīng)理的發(fā)揮受到很大限制，結(jié)果怎么樣呢?結(jié)果就是工作局面比較被動(dòng)。從這里可以看出，平臺(tái)和模式的問(wèn)題，其實(shí)是非常重要的問(wèn)題，這就好比當(dāng)年共產(chǎn)黨從農(nóng)村走向城市后必須要面對(duì)的重大轉(zhuǎn)變，中間有一個(gè)工作重心轉(zhuǎn)移的問(wèn)題。在這個(gè)時(shí)候，第一是要樹立正確的思想，第二是要有組織，有安排，有人才。第三呢，咱們現(xiàn)有的人才肯定是不夠的，說(shuō)到這想到劉主席說(shuō)的，一缺數(shù)據(jù)，二缺人才，今天咱們?nèi)�到討論到了。所以培�?xùn)的作用就顯得特別突出，特別是對(duì)團(tuán)隊(duì)各級(jí)主管的培訓(xùn)。

　　從剛才咱們說(shuō)到的正反兩方面的情況，大家可以看出總結(jié)模式和搭建平臺(tái)是做中小客戶業(yè)務(wù)的兩個(gè)關(guān)鍵。那么這個(gè)模式和平臺(tái)的問(wèn)題怎么解決呢?個(gè)別同志可能還不知道怎么下手呢?我們想給大家分享一下我們的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)我們和西部某行討論的結(jié)果是：主要的突破方向除了傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)外，第一是從三農(nóng)問(wèn)題和建設(shè)和諧社會(huì)的角度出發(fā)，借助公司加農(nóng)戶的方式，做好中小企業(yè)信貸;第二是為了推動(dòng)政府成為向西開放的“橋頭堡”，做好貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，讓該行成為銀行系統(tǒng)在西部開發(fā)中的標(biāo)桿;第三是作為向地方政府要好處的理由，通過(guò)改善地區(qū)金融生態(tài)和環(huán)境來(lái)體現(xiàn)地方政績(jī)，主要是做好品牌和政府關(guān)系。第四是借助對(duì)口支援關(guān)系，以非業(yè)務(wù)往來(lái)為契機(jī)，創(chuàng)造業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，同時(shí)密切銀行與兩地政府的關(guān)系，對(duì)總行也有一個(gè)向心的呼應(yīng)作用。這個(gè)模式產(chǎn)生的基礎(chǔ)除了一般策劃的原理，比如說(shuō)：創(chuàng)新原理、人文原理和造勢(shì)原理等之外，就是我們提出的“向心理論”與“共振原理”。我們的策劃方案主要是讓銀行以政府為中心、做好政府配套工作策劃，以總行為中心、做好總行配套工作策劃，以領(lǐng)導(dǎo)為中心、做好領(lǐng)導(dǎo)配套工作策劃，還有就是以自身資源為中心，做好對(duì)自身資源的策劃，最終要實(shí)現(xiàn)的就是銀行在這幾個(gè)中心下產(chǎn)生的業(yè)務(wù)上的共振。大家可以想想，按照這個(gè)模式搞的話是不是就能實(shí)現(xiàn)一種多贏與長(zhǎng)效的工作局面?

　　如果說(shuō)大家對(duì)平臺(tái)和模式的問(wèn)題認(rèn)同，馬上就有一個(gè)問(wèn)題，單靠銀行自己的力量目前來(lái)看好像還不太夠，好像條件還不太充分。那么我們應(yīng)該怎么整合各種力量來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)模式和平臺(tái)呢?我們覺(jué)得可以從以下三個(gè)方面來(lái)考慮。

　　首先來(lái)說(shuō)，就是要立足本行，按照“向心”的思路，確定幾個(gè)備選方案，對(duì)行內(nèi)對(duì)應(yīng)的“人脈”資源進(jìn)行仔細(xì)的梳理和分工，根據(jù)第一階段的聯(lián)系情況，找到突破口。重點(diǎn)是探索推進(jìn)模式與搭建運(yùn)作平臺(tái)。

　　第二是積極動(dòng)員總行力量。動(dòng)員總行力量的好處：一是有效，總行資源豐富，效果是不言而喻的;二是有利，總行的參與能讓總行加強(qiáng)對(duì)分行的關(guān)注，自然而然地會(huì)給與更多支持，比如說(shuō)特殊優(yōu)待政策、額外的資金額度和新產(chǎn)品支持等。這對(duì)分行未來(lái)的發(fā)展將具有極大的促進(jìn)作用。

　　第三，既然集團(tuán)開發(fā)、批量開發(fā)是做好中小客戶業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，我們就應(yīng)該積極利用好有相關(guān)資源的中介機(jī)構(gòu)為銀行出謀劃策，比如說(shuō)像我們公司。

　　工經(jīng)聯(lián)本身就是協(xié)會(huì)的協(xié)會(huì)，在全國(guó)各地都有分支機(jī)構(gòu)，在咱們銀行需要進(jìn)行如行業(yè)、市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)等方面培訓(xùn)的時(shí)候，都可以發(fā)揮工經(jīng)聯(lián)的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)在批量客戶的組織和推介方面工經(jīng)聯(lián)也具有一定的優(yōu)勢(shì)。這是一。

　　二來(lái)呢，因?yàn)闅v史的原因，工經(jīng)聯(lián)和各地經(jīng)貿(mào)委、國(guó)資委有著密切的聯(lián)系與合作，這些機(jī)構(gòu)在組織當(dāng)?shù)仄髽I(yè)上也能起到一定的作用。

　　第三是咱們?nèi)珖?guó)政協(xié)的副主席徐匡迪同志兼任工經(jīng)聯(lián)的會(huì)長(zhǎng)和工程院的院長(zhǎng)，工經(jīng)聯(lián)和工程院的配合也比較方便，如果銀行需要工程技術(shù)方面的培訓(xùn)、咨詢、論證、評(píng)估，我們可以幫忙聯(lián)系。

　　第四我們和金融時(shí)報(bào)以及新華社等新聞媒體都有很好的合作基礎(chǔ)，大家都知道，金融時(shí)報(bào)跟人民銀行和銀監(jiān)會(huì)關(guān)系都比較密切。如果需要的話我們可以加強(qiáng)溝通。

　　以上是我們對(duì)大家在中小業(yè)務(wù)上經(jīng)驗(yàn)上的一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，詳細(xì)的材料都在我們給大家準(zhǔn)備的光盤里，我剛才講的就算是拋磚引玉吧，下面，還是歡迎大家發(fā)表高見(jiàn)。

　　謝謝。

銀行工作演講稿 篇3

　　20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。

　　領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。

　　現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)民生銀行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。

　　在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。

　　其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的民生銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為民生銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

　　對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑�道，作為�?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

　　第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到民生銀行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡�只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。

　　第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。

　　每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，民生銀行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在民生銀行工作過(guò)程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。

　　銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

　　做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。

　　我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。

　　“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。

　　我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

　　在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過(guò)頭服務(wù)。

　　最后，談?wù)勎业牟蛔阒�處：由于崗位限制與個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。

銀行工作演講稿 篇4

　　各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好!很高興和大家一起來(lái)開這次會(huì)議，我是xx銀行的一名內(nèi)退員工，雖然已經(jīng)不在工作崗位，不能再做實(shí)際業(yè)務(wù)，但我依然用心的關(guān)注行里前進(jìn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有什么想法時(shí)，也及時(shí)的找老領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，畢竟不管走到哪里，我都是xx人。

　　我XX年我在支行內(nèi)退，現(xiàn)已6年，內(nèi)退后我從事了鋼結(jié)構(gòu)工程項(xiàng)目，我一直很關(guān)注xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展形式，人人都知道xx銀行的前身是萊蕪市城市信用社，X年在歸口管理基礎(chǔ)上組建而成。以前，在萊蕪金融界，xx銀行是個(gè)典型的“小字輩”，無(wú)論從規(guī)模、效益、人員等各個(gè)方面看，xx銀行都無(wú)法與其他銀行相提并論，但是經(jīng)過(guò)十幾年的苦心經(jīng)營(yíng)，這個(gè)“小字輩”卻實(shí)現(xiàn)了令人刮目相看的跨越式發(fā)展，創(chuàng)造出了驚人的不凡業(yè)績(jī)：據(jù)我所知。全行資產(chǎn)總額由X年的4.66億元發(fā)展到249億元，各項(xiàng)存款余額達(dá)200億元，占萊蕪銀行業(yè)第一位，xx銀行的發(fā)展之所以能在短短的十多年實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，其中最重要的一個(gè)原因就在于，xx銀行在膨脹發(fā)展中，不斷探索和總結(jié)出了一套獨(dú)具特色的“文化”和“企業(yè)思想政治工作模式”，為企業(yè)發(fā)展注入了不竭的精神動(dòng)力。在《金融時(shí)報(bào)》、看到xx銀行授予“年度最佳中型城市商業(yè)銀行”和“年度最佳風(fēng)險(xiǎn)控制中小銀行”榮譽(yù)稱號(hào); 。我內(nèi)退這幾年我和各界的老板我認(rèn)識(shí)了不少，認(rèn)識(shí)后我盡量給他們做工作讓他們到xx銀行做業(yè)務(wù)，我記的有一次和香港豪德集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)吃飯問(wèn)我在什么單位上班我就和他們講了xx銀行的發(fā)展，各項(xiàng)存款余額達(dá)200億元，占萊蕪銀行業(yè)第一位，他們也介紹了豪德集團(tuán)實(shí)力和發(fā)展，當(dāng)時(shí)我就說(shuō)，如果你們需要我們給你們服務(wù)就給我打電話我一定給你們服好務(wù)，過(guò)了幾天他們主動(dòng)和我約時(shí)間來(lái)談銀行業(yè)務(wù)的事情，愿意在我們xx銀行開立賬戶，就這樣我又增加了大客戶。我心想這客戶是個(gè)大客戶一定和他處好關(guān)系。經(jīng)過(guò)多次的交流我們的感情一次比一次增加。在孩子的問(wèn)題上，我想眾多的家長(zhǎng)應(yīng)該都和我的想法一樣，只要孩子健康、向上、踏實(shí)工作，我們家長(zhǎng)一定全力配合。如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要鼓勵(lì)孩子樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，在工作中遇到困難時(shí)，我們家長(zhǎng)更應(yīng)當(dāng)給予提示幫助和恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥。 雖然我現(xiàn)在不在銀行上班但是我還是商行人，我女兒很榮幸的進(jìn)入了xx銀行，我還是盡可能引導(dǎo)她怎樣拉存款和服務(wù)，一個(gè)銀行客戶再多，但是沒(méi)有良好的服務(wù)是穩(wěn)定不了客源的，服務(wù)無(wú)止境，想發(fā)設(shè)法給客戶方便，只有這樣做工作才能對(duì)我們xx銀行信任，想完成存款任務(wù)就要拉幾戶大公司、大單位存款。個(gè)體工商戶是主要客戶，普通居民存款作為補(bǔ)充。我經(jīng)常和我女兒說(shuō)要和客戶多溝通多介紹，并且要具備一定的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及服務(wù)理念，你要讓客戶認(rèn)為你是服務(wù)他，而不是他在幫你的道理。要找準(zhǔn)客戶 . 一些資金量較大的客戶更 在于服務(wù)，與客戶交流，讓客戶認(rèn)同 你的人品，只有客戶接受 你以后，存款自然搞定。通常一個(gè)大客戶的維護(hù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了 你個(gè)人的能力。但是最困難的是后續(xù)維護(hù)，大客戶的深度維護(hù) 是個(gè)很重要的課題。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事共同努力下，xx銀行一定又快又好發(fā)展，業(yè)績(jī)一定蒸蒸日上 。

　　祝：xx銀行做大做強(qiáng)!

　　謝謝大家!

銀行工作演講稿 篇5

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好：

　　今天，很高興能參加這次座談會(huì)，同大家見(jiàn)面和交流，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們提供了這次的機(jī)會(huì)。首先，我叫aa來(lái)自m銀行!。年12月1日是我正式進(jìn)入m行的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。還記得當(dāng)初，行招聘的場(chǎng)景，m每個(gè)人都是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的青年人，懷揣著理想和抱負(fù)，經(jīng)過(guò)層層選拔，最后所剩下的只有一百人，

　　如果說(shuō)是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說(shuō)農(nóng)發(fā)行選擇了我們，當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時(shí)候，我很自豪的對(duì)父親說(shuō)：“我找到了一份我終身熱愛(ài)的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候與m行簽約的那一刻：“我在心中告訴自己，我不僅是找到了一份工作，更是找到了屬于自己的事業(yè)，而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實(shí)證明，我的選擇是正確的，因?yàn)槲覠釔?ài)它，并且決定在以后的人生道路上與之同行，共同奮進(jìn)。記得在我報(bào)到的那一天，b行長(zhǎng)語(yǔ)重心腸的對(duì)我們說(shuō)：你們是m行的未來(lái)，也是m行的希望，m行的未來(lái)就會(huì)落在你們這些青年人的身上，要坐言起行，虛心的像老一輩學(xué)習(xí)，找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標(biāo)。這一刻，我體會(huì)到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，他們只是希望我們這些新職工能夠做一行，愛(ài)一行，能夠從中找到自己的人生目標(biāo)。雖然這四個(gè)月來(lái)我不斷的做同樣的工作，每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個(gè)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)使命、一個(gè)新的起點(diǎn)，我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員，首要的任務(wù)就是要學(xué)會(huì)認(rèn)真，從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時(shí)候我很迷惑，每一筆賬我都不太明白，總是出現(xiàn)錯(cuò)誤，我很矛盾，我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢?后來(lái)得知，單位里的每個(gè)人都是從這種反復(fù)的記賬開始學(xué)起，我找到了工作的起點(diǎn)，也找到了自信。我開始虛心學(xué)習(xí)，遇到不懂得就像老一輩求教，四個(gè)月的工作生活，讓我體會(huì)到了m行從封閉運(yùn)行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè);從手工記帳到單機(jī)版對(duì)公，再到全國(guó)數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng);從手工聯(lián)行往來(lái)到電子聯(lián)行，再到實(shí)時(shí)到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪，看到了m行的成長(zhǎng)，同時(shí)也對(duì)自己的未來(lái)充滿了希望。在m行的改革和發(fā)展取得顯著成績(jī)的同時(shí)，基層機(jī)構(gòu)案件瀕發(fā)的問(wèn)題卻始終沒(méi)有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，也給其社會(huì)形象帶來(lái)了不利影響。“4.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險(xiǎn)防范存在某些弊端，以下是我個(gè)人的一些見(jiàn)解：1首先，業(yè)務(wù)是靠人操作的，因此對(duì)業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴(kuò)大外需的同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部管理制度，形成一套執(zhí)行能力強(qiáng)的內(nèi)部管理機(jī)制。2其次，m行應(yīng)該形成一套完善的法律制度。對(duì)于一些企業(yè)貸而不還的行為，以法律的手段來(lái)維護(hù)我行利益，讓那些為騙取國(guó)家錢財(cái)?shù)钠髽I(yè)望而卻步，讓優(yōu)質(zhì)客戶可以有足夠的貸款。3最后，放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣，使符合條件的企業(yè)不會(huì)去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放，需要基層行搜集資 料，到市行下來(lái)調(diào)查，反反復(fù)復(fù)的評(píng)級(jí)工作，對(duì)于那些急需流動(dòng)資金的企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)不是雪上加霜，失去了許多潛在的客戶。

　　以上是我工作四個(gè)月以來(lái)對(duì)農(nóng)發(fā)行的了解，我相信m行在全體員工不斷努力下會(huì)更好。謝謝!

銀行工作演講稿 篇6

　　大家好。

　　我是北京聯(lián)合經(jīng)研投資咨詢有限公司的總經(jīng)理,很榮幸能有機(jī)會(huì)與在座的各位專家就流程銀行問(wèn)題進(jìn)行交流。今天,由我負(fù)責(zé)把我公司對(duì)于流程銀行項(xiàng)目的考慮向大家做個(gè)匯報(bào),也算是拋磚引玉吧,希望能引出專家們的真知灼見(jiàn)。

　　對(duì)于流程銀行,我們打算從三個(gè)方面來(lái)講,分別是“解題、破題和答題”。解題就是要搞清楚流程銀行到底是什么,事情搞清楚了,問(wèn)題就解決了一半,所以解題是關(guān)鍵。破題就是要找到流程銀行建設(shè)的切入點(diǎn)和設(shè)計(jì)思路,解題和破題做好了,答題就水到渠成了。

　　首先來(lái)說(shuō)解題。要了解清楚到底是什么原因讓劉主席想到流程銀行這個(gè)概念的,我們可以從遠(yuǎn)、中、近三個(gè)背景來(lái)做說(shuō)明。

　　遠(yuǎn)的背景就是外資進(jìn)入、資本約束、金融脫媒和競(jìng)爭(zhēng)加劇。這個(gè)背景的主題詞就是競(jìng)爭(zhēng)。劉主席提出流程銀行的概念就是為了應(yīng)對(duì)這個(gè)宏觀金融背景的。

　　中的背景就是20xx年8月25日在西寧召開的股份制商業(yè)銀行行長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議。這個(gè)會(huì)議在前面提到的金融市場(chǎng)大背景下召開,本應(yīng)是百業(yè)待興,積極迎接新時(shí)期的到來(lái)。可從不完全公開資料來(lái)看,會(huì)議只在銀團(tuán)貸款這一個(gè)項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)。大家可以想象一下各位行長(zhǎng)當(dāng)時(shí)的心理?不由我們不想到那句“相對(duì)無(wú)言,唯有淚千行”埃今天咱們做流程銀行,可以說(shuō)正是在這種情境下的一種突破。這件事如果沒(méi)有辦法推進(jìn),那就會(huì)是“料的年年斷腸處,明月夜,短松岡”啊,反之則是“而今賣步從頭越”。情景大不同埃

　　近的背景就是民生銀行的保先教育匯報(bào)會(huì)。一般的論者認(rèn)為,流程銀行的概念是劉主席在20xx年10月25日召開的“上海銀行業(yè)首屆合規(guī)年會(huì)”上提出來(lái)的。但從我們掌握的不完全資料來(lái)看,劉主席第一次明確提出流程銀行的概念是在20xx年10月17日的民生銀行保先教育匯報(bào)會(huì)上。這個(gè)變化有三點(diǎn)值得注意:第一是這個(gè)講話的場(chǎng)合,為什么劉主席會(huì)選擇在保先會(huì)這樣一個(gè)場(chǎng)合提出流程銀行的概念呢?第二是劉主席在提流程銀行的時(shí)候是作為要求提出來(lái)的,當(dāng)時(shí)提了三點(diǎn),另外兩點(diǎn)是整體戰(zhàn)略目標(biāo)的確定和做好差距分析,具體提出了九個(gè)方面與國(guó)際銀行的差距。第三是在12月25日的會(huì)議上,劉主席進(jìn)一步明確“現(xiàn)有的銀行組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程必須改革”。在這里流程和組織是兩個(gè)截然不同的概念,流程再造不是組織再造。從這三點(diǎn)可以看出,差距的根源在于戰(zhàn)略,而戰(zhàn)略的成敗在于流程。

　　以上就是我們?cè)诮忸}方面的考慮。總結(jié)一下的話,我們可以看出,流程再造是適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的必然要求,流程再造有利于戰(zhàn)略管理的導(dǎo)入,流程再造是組織再造的依據(jù)。

　　接下來(lái)說(shuō)破題,就是找到銀行流程再造的切入點(diǎn)和設(shè)計(jì)思路。在這個(gè)問(wèn)題上,我們分兩部分來(lái)說(shuō)明。首先是目前中國(guó)銀行業(yè)的流程現(xiàn)狀,其次是理想模式的選擇。

　　對(duì)于目前中國(guó)銀行業(yè)的流程現(xiàn)狀,我們提出了一個(gè)“五級(jí)分類”的概念。這個(gè)“五級(jí)分類”不同于銀行業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量五級(jí)分類,而是對(duì)銀行業(yè)管理軸心、管理層級(jí)的“五級(jí)分類”。這“五級(jí)”分別是“員級(jí)、處級(jí)、分行級(jí)、總部級(jí)、總行級(jí)”。下面我對(duì)這五級(jí)分別做個(gè)說(shuō)明。

　　首先來(lái)說(shuō)員級(jí)。員級(jí)銀行以客戶經(jīng)理為中心,在銀行的戰(zhàn)略、流程、組織中實(shí)際起主導(dǎo)作用的是客戶經(jīng)理——也就是業(yè)務(wù)員,客戶經(jīng)理根據(jù)自己掌握的線索去開發(fā)客戶,每天聯(lián)系誰(shuí)不聯(lián)系誰(shuí)都以客戶經(jīng)理說(shuō)的為準(zhǔn),總行做戰(zhàn)略規(guī)劃依據(jù)的是分行上報(bào)的年度工作計(jì)劃,而分行的年度工作計(jì)劃依據(jù)的是客戶經(jīng)理報(bào)上來(lái)的客戶統(tǒng)計(jì)。在這樣的流程中,看得到領(lǐng)導(dǎo)的愿望,看不到領(lǐng)導(dǎo)的部署、策劃、指揮和支持,在這里,我們常常聽到的標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)詞是“弟兄們,給我上”。根據(jù)目前我們了解的不完全情況來(lái)看,國(guó)內(nèi)銀行大部分還是員級(jí)銀行。

　　處級(jí)銀行是想把年度工作計(jì)劃做好的銀行。目前,有這樣探索的銀行在國(guó)內(nèi)還不是很多,大概有七、八十家左右。像廣東建行、北京工行還有民生和光大的一些分行在這方面都屬于意識(shí)比較靠前的銀行。這些銀行在做年度工作計(jì)劃的時(shí)候花費(fèi)了大量的精力和心血,但是由于沒(méi)有合理的戰(zhàn)略、流程和培訓(xùn)作為支持,最終卻不能落實(shí)。這些銀行大多是憑著本能和直覺(jué)進(jìn)行嘗試和摸索,而沒(méi)有感覺(jué)到這是一個(gè)巨大的變化,所以效果不是很理想。至于有哪些變化,下面我們會(huì)講到。從處級(jí)以后,我們聽到的比較多的標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)詞應(yīng)該是“共產(chǎn)黨員,跟我沖”,在這里面比較多的強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)和骨干的作用。

　　分行級(jí)的銀行把管理軸心提升到了分行的層面。這樣的銀行分行有戰(zhàn)略、有流程、有組織、有策劃。目前的事實(shí)是,如果我們?nèi)��?wèn)各分行的行長(zhǎng),他們都不會(huì)承認(rèn)分行沒(méi)有戰(zhàn)略、沒(méi)有流程,但民生銀行的董文標(biāo)確實(shí)說(shuō)過(guò)各分行都不做規(guī)劃的話。

　　總部級(jí)的銀行距離總行已經(jīng)很接近了,轉(zhuǎn)換的幅度還要更大一些。能有這樣意識(shí)的銀行還比較少。總部級(jí)的銀行要做子戰(zhàn)略,這是目前我們研究的一個(gè)成果,改天再與大家交流。

　　總行級(jí)的銀行實(shí)行的是一種自上而下的流程管理模式,在總行層面就已經(jīng)有戰(zhàn)略、有策劃、有調(diào)度、有指揮、有支持了,從不完全資料來(lái)看,目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一家銀行有這方面的動(dòng)作。

　　以上是我們對(duì)銀行業(yè)流程現(xiàn)狀的一個(gè)簡(jiǎn)要說(shuō)明。下面我簡(jiǎn)單說(shuō)一下理想模式的選擇問(wèn)題。

　　在管理模式上,我們有一個(gè)形象的比喻,就是“黃世仁”式管理與“布什式”管理。

　　首先來(lái)說(shuō)“黃世仁”式管理模式。在白毛女的故事中,黃世仁對(duì)楊白勞的要求就是“交租”,完成我分配給你的任務(wù),不交租就搶你女兒。在黃世仁看來(lái),自己的目標(biāo)非常明確。但我們可以看出,黃世仁完成目標(biāo)的過(guò)程卻非常簡(jiǎn)單,沒(méi)有任何建設(shè)性的方法,沒(méi)有想辦法帶領(lǐng)楊白勞這些人擺脫貧困奔小康,而只是要求他們完成租稅。這種模式是:自上而下的結(jié)果要求,自下而上的結(jié)果匯報(bào)。

　　結(jié)合銀行業(yè)來(lái)說(shuō),在這種模式下就是只有任務(wù),沒(méi)有支持;只要結(jié)果,不管過(guò)程;只有目標(biāo),沒(méi)有落實(shí)措施……結(jié)果,在管理過(guò)程中沒(méi)有總行、沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)、沒(méi)有總體規(guī)劃、沒(méi)有市場(chǎng)計(jì)劃、沒(méi)有管理、沒(méi)有培訓(xùn),只有銷售而沒(méi)有市常對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)空間缺乏整體的把握,定性分析的結(jié)論缺乏定量分析的支持;規(guī)定多、原則多、線索少,缺乏操作性。實(shí)際結(jié)果就是客戶經(jīng)理的水平?jīng)Q定了分行公司部的水平,分行公司部的水平?jīng)Q定總行公司部的水平�？蛻艚�(jīng)理進(jìn)行線索開發(fā)時(shí),與其說(shuō)公司部是在行使管理的職能,不如說(shuō)是在履行服務(wù)的職能。

　　以上說(shuō)的是黃世仁式管理模式。下面說(shuō)一下“布什式”管理模式。

　　在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中,戰(zhàn)爭(zhēng)的發(fā)起者和召集人是布什,戰(zhàn)略的制定者是布什,戰(zhàn)爭(zhēng)的策劃、組織、聯(lián)盟、指揮和部署中布什都在發(fā)揮作用�？梢哉f(shuō)布什存在于戰(zhàn)爭(zhēng)的每一個(gè)階段。布什忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的時(shí)候,是不是說(shuō)美國(guó)的國(guó)務(wù)卿、國(guó)防部長(zhǎng)和駐伊司令官們就沒(méi)什么事情做了?其實(shí)不然。國(guó)務(wù)卿賴斯、國(guó)防部長(zhǎng)拉姆斯菲爾德同樣做的是布什在做的事。在整個(gè)伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中,我們看到的都是這些大員活動(dòng)的身影,從戰(zhàn)爭(zhēng)開始到結(jié)束的四十一天中,美軍士兵真正發(fā)揮作用也就只在最后的兩天。

　　回到銀行來(lái)說(shuō),銀行在下達(dá)具體業(yè)務(wù)任務(wù)和指標(biāo)時(shí),應(yīng)該像布什總統(tǒng)發(fā)動(dòng)伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)一樣,做好充分的準(zhǔn)備。包括制定有效的戰(zhàn)略和子戰(zhàn)略、進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃;突出領(lǐng)導(dǎo)和部門的管理職能;實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)銷售,協(xié)同作戰(zhàn);建立日常業(yè)務(wù)情報(bào)監(jiān)測(cè)和反饋機(jī)制……,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的四個(gè)轉(zhuǎn)變:戰(zhàn)略管理上有分行主導(dǎo)向總行主導(dǎo)轉(zhuǎn)變;日常管理由分散化、部門化向集約化、一體化轉(zhuǎn)變;管理服務(wù)由事后被動(dòng)應(yīng)付轉(zhuǎn)化為事前主動(dòng)安排;市場(chǎng)開發(fā)上由打哪指哪向指哪打哪轉(zhuǎn)變。從學(xué)理上來(lái)說(shuō),這應(yīng)該是銀行應(yīng)該選擇的一種理想模式。

　　還有這樣一個(gè)例子,可以和大家簡(jiǎn)單說(shuō)一下,淮海戰(zhàn)役中,粟裕將軍在總結(jié)濟(jì)南戰(zhàn)役勝利的原因時(shí),歸納了五點(diǎn)。后來(lái)的論者覺(jué)得五點(diǎn)不夠,又增加了三點(diǎn),分別是粟裕將軍的指揮藝術(shù)、廣大士兵的英勇奮戰(zhàn)和吳化文部的起義。粟裕將軍的五點(diǎn)分別是:一是毛主席和黨中央的英明領(lǐng)導(dǎo)。二是各戰(zhàn)略地區(qū)軍民與各兄弟兵團(tuán)的密切配合。三是中共華東中央局和華東軍區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo),以及華東黨政軍組織和廣大人民的支援。四是是我軍新式整軍后實(shí)行大兵團(tuán)高度統(tǒng)一集中攻堅(jiān)戰(zhàn)和殲滅戰(zhàn)的可行性。五是充分的戰(zhàn)役準(zhǔn)備工作。我們可以看到,在這個(gè)總結(jié)中,體現(xiàn)了一種戰(zhàn)略管理的思想,整個(gè)濟(jì)南戰(zhàn)役的勝利是按照從上而下的流程進(jìn)行的戰(zhàn)爭(zhēng),在戰(zhàn)爭(zhēng)中起主導(dǎo)作用的是領(lǐng)導(dǎo)、是戰(zhàn)略、是培訓(xùn)、是準(zhǔn)備。廣大士兵的英勇奮戰(zhàn)只是八點(diǎn)中的一點(diǎn)。

　　前面提到目前在銀行的整個(gè)流程管理中,實(shí)際上起主導(dǎo)作用的是廣大指戰(zhàn)員——銀行客戶經(jīng)理。在中國(guó)銀行業(yè)關(guān)于流程銀行的實(shí)踐中,流程再造都是在中后臺(tái)進(jìn)行,對(duì)前臺(tái)流程的再造意識(shí)不是很明確。這就沒(méi)有辦法改變客戶經(jīng)理的實(shí)際主導(dǎo)作用。好比在一個(gè)戰(zhàn)役中,由數(shù)以萬(wàn)計(jì)的戰(zhàn)士去主導(dǎo)指揮者的決策,在戰(zhàn)士拼殺的過(guò)程中沒(méi)有上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、沒(méi)有后臺(tái)的支撐、沒(méi)有情報(bào)指導(dǎo)、沒(méi)有兄弟兵團(tuán)的配合、沒(méi)有新式整軍、沒(méi)有戰(zhàn)役準(zhǔn)備,試想這樣的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)將如何取勝?

　　前一段時(shí)間,烏魯木齊浦發(fā)在跟我們交流的時(shí)候,要求我們指導(dǎo)他們的工作。指導(dǎo)我們不敢當(dāng),只是結(jié)合他們的實(shí)際做了一個(gè)方案,提了幾條意見(jiàn),這個(gè)方案在給大家的光盤中可以看到。我們的這個(gè)方案與粟裕將軍的總結(jié)有異曲同工之處,大家可以看看,是不是應(yīng)該注意這些問(wèn)題,在這里我就不展開講了。

　　關(guān)于破題,我們總結(jié)了一下,主要包含以下幾方面內(nèi)容:

　　1.流程再造首先要實(shí)現(xiàn)從黃世仁模式向布什模式的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中要做到五個(gè)突出:突出領(lǐng)導(dǎo)、突出管理、突出市嘗突出營(yíng)銷、突出培訓(xùn)。

　　2.導(dǎo)入戰(zhàn)略管理概念。戰(zhàn)略要做到層層分解。

　　3.根據(jù)流程和戰(zhàn)略做好組織再造。

　　在以上這三個(gè)方面工作做好的情況下,才能逐漸縮小與解決劉主席提出的九個(gè)方面的差距。

　　以上是我們?cè)诮忸}和破題方面的理解,答題是基于以上理解做的,具體材料我們留給大家,希望能得到各位專家的批評(píng)指正,進(jìn)一步在流程銀行問(wèn)題上進(jìn)行討論和探索。

　　謝謝大家。

銀行工作演講稿 篇7

　　大家好。我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理，很榮幸能有機(jī)會(huì)與各位專家就中小客戶問(wèn)題進(jìn)行交流。

　　在中小客戶業(yè)務(wù)這件事情上，從某種意義上來(lái)說(shuō)，目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段，我想這點(diǎn)大家應(yīng)該不會(huì)反對(duì)吧?但即便是做應(yīng)付，也要有個(gè)章法，也有個(gè)三六九等的問(wèn)題，應(yīng)付也有應(yīng)付出成績(jī)來(lái)的嘛!說(shuō)到這可能我們有些同志就不同意了，說(shuō)我們行就不是在應(yīng)付，是真干。可真干就好嗎?好難吧?對(duì)于中小企業(yè)，大家有個(gè)共識(shí)，就是中小企業(yè)資信比較差，開發(fā)沒(méi)有效率，風(fēng)險(xiǎn)大，找不到解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，所以才“雪擁藍(lán)關(guān)馬不前”，只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上。但不管是真做還是假做，我們都應(yīng)該把前期準(zhǔn)備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開來(lái)說(shuō)一下。

　　首先來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)，咱們各家行可能都有一些數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)比較分散、比較孤立，這應(yīng)該是申報(bào)的時(shí)候留下來(lái)的吧?另外，各行通過(guò)各種渠道也都搜集了一些數(shù)據(jù)。但做市場(chǎng)分析的話這些數(shù)據(jù)夠用嗎?至少是不好用吧?那什么數(shù)據(jù)有用呢?目前來(lái)說(shuō)，至少應(yīng)該想辦法找一套完整、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)吧?

　　有了數(shù)據(jù)就開始做分析了，大家都很熟悉的分析方法，主要是利用資產(chǎn)、銷售收入、利潤(rùn)、負(fù)債這些指標(biāo)來(lái)進(jìn)行排名。但是用這種評(píng)先進(jìn)的方法做貸款行不行呢?后來(lái)各家行都做了一些改進(jìn)，我們也參與了其中的部分工作，主要是做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，四個(gè)能力、12個(gè)指標(biāo)，這么做有一定啟發(fā)，但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問(wèn)題，二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒(méi)有用，因?yàn)槠髽I(yè)太小了，根本沒(méi)有能力做抵押擔(dān)保，解決不了信用缺失的問(wèn)題。

　　那怎么突破這個(gè)瓶頸呢?

　　其實(shí)大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個(gè)事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計(jì)算方法就是他們提出來(lái)的。深圳民生提的是類銀行文件報(bào)告，就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭州商行提出過(guò)在行業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)上，再在區(qū)域和規(guī)模層面進(jìn)行二次細(xì)分。上海民生提出過(guò)從優(yōu)勢(shì)行業(yè)的上下游，也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)突破。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進(jìn)行中小企業(yè)客戶選擇。今天有咱們北京工行的同志在，北京工行提出過(guò)根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來(lái)選擇企業(yè)。這些努力都是好的。

　　把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個(gè)歸納，可以發(fā)現(xiàn)有個(gè)共同點(diǎn)，就是大家的努力都指向行業(yè)選擇，就是力圖在不識(shí)別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下，主要借助行業(yè)運(yùn)行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來(lái)減輕風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別難、風(fēng)險(xiǎn)控制難、風(fēng)險(xiǎn)解決難和開發(fā)不經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題造成的壓力，使效率和成本雙贏。成功的關(guān)鍵在于批量開發(fā)，這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、利潤(rùn)覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的效果。(在這個(gè)過(guò)程中間，我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié)，這是有一定合理成分的，但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下，單純減少審批環(huán)節(jié)，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)顯得比較大)當(dāng)然長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，像風(fēng)控機(jī)制啊、擔(dān)保機(jī)制、社會(huì)誠(chéng)信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的，但短期來(lái)說(shuō)，最主要的還是剛才咱們說(shuō)的這些。

　　行業(yè)選擇完了之后，作為銀行，要對(duì)選擇的行業(yè)進(jìn)行投貸，獲取利息收入。所以我們要從這個(gè)角度對(duì)行業(yè)進(jìn)行銀行專有分析。比如說(shuō)，是不是應(yīng)該分析一下各個(gè)行業(yè)的利息收入情況怎么樣呢?推而廣之像貸款投放量、手續(xù)費(fèi)收入、應(yīng)收賬款等情況是不是也應(yīng)該分析出來(lái)呢?從這個(gè)角度來(lái)把握行業(yè)是不是和銀行關(guān)系更近?至少來(lái)說(shuō)也是不可或缺吧?

　　每個(gè)行業(yè)都是多種指標(biāo)共存，比例不同形成類型，針對(duì)不同類型就應(yīng)該是不同的行業(yè)有不同的屬性，不同屬性的行業(yè)要搭配不同的產(chǎn)品和模式，我們姑且把他命名為業(yè)務(wù)集合的概念。在知道了各個(gè)行業(yè)的利息收入、手續(xù)費(fèi)收入之后，接下來(lái)，咱們有沒(méi)有考慮過(guò)是從對(duì)公業(yè)務(wù)入手還是從國(guó)際業(yè)務(wù)入手?怎么區(qū)分業(yè)務(wù)的主從關(guān)系和搭配關(guān)系?這些問(wèn)題都應(yīng)該好好研究。

　　外部分析完了以后，就要結(jié)合行里的實(shí)際做計(jì)劃。有了剛才說(shuō)的這么幾條，做計(jì)劃應(yīng)該有點(diǎn)意思了吧?以前的計(jì)劃是怎么結(jié)合的呢?是用排版解決的，一是外部環(huán)境，二是內(nèi)部情況，中間基本上沒(méi)什么關(guān)系，寫起來(lái)很難寫。如果像現(xiàn)在這么做的話，你知道北京市各個(gè)行業(yè)的利息收入、客戶類型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)了，再結(jié)合自己豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，想沒(méi)點(diǎn)心得，沒(méi)點(diǎn)想法，想不做出計(jì)劃來(lái)都難啊，這個(gè)時(shí)候做起來(lái)應(yīng)該是“猶如滔滔江水，連綿不絕”。如果說(shuō)只有區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況分析、區(qū)域行業(yè)排名、區(qū)域企業(yè)排名的話，能做什么呢?只能是把名單分給客戶經(jīng)理去做，什么產(chǎn)品類型啊、產(chǎn)品組合啊、產(chǎn)品方案啊什么的都很難準(zhǔn)備好，策劃、經(jīng)驗(yàn)、組織什么都看不出來(lái)，客戶經(jīng)理就有點(diǎn)摸不著頭腦了，不知道怎么做。

　　做到這，基本工作就都做完了。咱們做個(gè)總結(jié)的話，第一就是先拿數(shù)據(jù)，一有了數(shù)據(jù)就要結(jié)合銀行的工作實(shí)際進(jìn)行專有分析，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上再做計(jì)劃。這些都是基礎(chǔ)工作。到這兒就可以開個(gè)叉了。

　　如果是宣傳和探索，這么做深化了我們?cè)谔剿麟A段的研究深度，研究成果做出來(lái)了，也是一種進(jìn)展，這個(gè)時(shí)候做經(jīng)驗(yàn)總結(jié)肯定好，有特點(diǎn)，有內(nèi)容，有新意，跟原來(lái)咱們做官樣文章是不是就差別很大了?有共性和概括性

　　如果真做的話，前面說(shuō)的這些就是基礎(chǔ)和平臺(tái)，但是不是有這些就夠了呢?我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上主要應(yīng)該做什么工作呢?有一個(gè)行在做供應(yīng)鏈金融的時(shí)候就提過(guò)一做模式，二做平臺(tái)的概念，客戶經(jīng)理有了模式和平臺(tái)的支撐，工作就比較容易發(fā)揮，因此上來(lái)說(shuō)這個(gè)概念比較成功。而有的行在探索過(guò)程中間，對(duì)平臺(tái)和模式的作用認(rèn)識(shí)不是很充分，抓的不是特別緊，主要靠業(yè)務(wù)員自己的摸索來(lái)實(shí)現(xiàn)，由于缺乏(咱們?cè)谧�的各位領(lǐng)導(dǎo)所能提供的)平臺(tái)和模式的支撐，業(yè)務(wù)經(jīng)理的發(fā)揮受到很大限制，結(jié)果怎么樣呢?結(jié)果就是工作局面比較被動(dòng)。從這里可以看出，平臺(tái)和模式的問(wèn)題，其實(shí)是非常重要的問(wèn)題，這就好比當(dāng)年共產(chǎn)黨從農(nóng)村走向城市后必須要面對(duì)的重大轉(zhuǎn)變，中間有一個(gè)工作重心轉(zhuǎn)移的問(wèn)題。在這個(gè)時(shí)候，第一是要樹立正確的思想，第二是要有組織，有安排，有人才。第三呢，咱們現(xiàn)有的人才肯定是不夠的，說(shuō)到這想到劉主席說(shuō)的，一缺數(shù)據(jù)，二缺人才，今天咱們?nèi)�到討論到了。所以培�?xùn)的作用就顯得特別突出，特別是對(duì)團(tuán)隊(duì)各級(jí)主管的培訓(xùn)。

　　從剛才咱們說(shuō)到的正反兩方面的情況，大家可以看出總結(jié)模式和搭建平臺(tái)是做中小客戶業(yè)務(wù)的兩個(gè)關(guān)鍵。那么這個(gè)模式和平臺(tái)的問(wèn)題怎么解決呢?個(gè)別同志可能還不知道怎么下手呢?我們想給大家分享一下我們的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)我們和西部某行討論的結(jié)果是：主要的突破方向除了傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)外，第一是從三農(nóng)問(wèn)題和建設(shè)和諧社會(huì)的角度出發(fā)，借助公司加農(nóng)戶的方式，做好中小企業(yè)信貸;第二是為了推動(dòng)政府成為向西開放的“橋頭堡”，做好貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，讓該行成為銀行系統(tǒng)在西部開發(fā)中的標(biāo)桿;第三是作為向地方政府要好處的理由，通過(guò)改善地區(qū)金融生態(tài)和環(huán)境來(lái)體現(xiàn)地方政績(jī)，主要是做好品牌和政府關(guān)系。第四是借助對(duì)口支援關(guān)系，以非業(yè)務(wù)往來(lái)為契機(jī)，創(chuàng)造業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，同時(shí)密切銀行與兩地政府的關(guān)系，對(duì)總行也有一個(gè)向心的呼應(yīng)作用。這個(gè)模式產(chǎn)生的基礎(chǔ)除了一般策劃的原理，比如說(shuō)：創(chuàng)新原理、人文原理和造勢(shì)原理等之外，就是我們提出的“向心理論”與“共振原理”。我們的策劃方案主要是讓銀行以政府為中心、做好政府配套工作策劃，以總行為中心、做好總行配套工作策劃，以領(lǐng)導(dǎo)為中心、做好領(lǐng)導(dǎo)配套工作策劃，還有就是以自身資源為中心，做好對(duì)自身資源的策劃，最終要實(shí)現(xiàn)的就是銀行在這幾個(gè)中心下產(chǎn)生的業(yè)務(wù)上的共振。大家可以想想，按照這個(gè)模式搞的話是不是就能實(shí)現(xiàn)一種多贏與長(zhǎng)效的工作局面?

　　如果說(shuō)大家對(duì)平臺(tái)和模式的問(wèn)題認(rèn)同，馬上就有一個(gè)問(wèn)題，單靠銀行自己的力量目前來(lái)看好像還不太夠，好像條件還不太充分。那么我們應(yīng)該怎么整合各種力量來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)模式和平臺(tái)呢?我們覺(jué)得可以從以下三個(gè)方面來(lái)考慮。

　　首先來(lái)說(shuō)，就是要立足本行，按照“向心”的思路，確定幾個(gè)備選方案，對(duì)行內(nèi)對(duì)應(yīng)的“人脈”資源進(jìn)行仔細(xì)的梳理和分工，根據(jù)第一階段的聯(lián)系情況，找到突破口。重點(diǎn)是探索推進(jìn)模式與搭建運(yùn)作平臺(tái)。

　　第二是積極動(dòng)員總行力量。動(dòng)員總行力量的好處：一是有效，總行資源豐富，效果是不言而喻的;二是有利，總行的參與能讓總行加強(qiáng)對(duì)分行的關(guān)注，自然而然地會(huì)給與更多支持，比如說(shuō)特殊優(yōu)待政策、額外的資金額度和新產(chǎn)品支持等。這對(duì)分行未來(lái)的發(fā)展將具有極大的促進(jìn)作用。

　　第三，既然集團(tuán)開發(fā)、批量開發(fā)是做好中小客戶業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，我們就應(yīng)該積極利用好有相關(guān)資源的中介機(jī)構(gòu)為銀行出謀劃策，比如說(shuō)像我們公司。

　　工經(jīng)聯(lián)本身就是協(xié)會(huì)的協(xié)會(huì)，在全國(guó)各地都有分支機(jī)構(gòu)，在咱們銀行需要進(jìn)行如行業(yè)、市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)等方面培訓(xùn)的時(shí)候，都可以發(fā)揮工經(jīng)聯(lián)的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)在批量客戶的組織和推介方面工經(jīng)聯(lián)也具有一定的優(yōu)勢(shì)。這是一。

　　二來(lái)呢，因?yàn)闅v史的原因，工經(jīng)聯(lián)和各地經(jīng)貿(mào)委、國(guó)資委有著密切的聯(lián)系與合作，這些機(jī)構(gòu)在組織當(dāng)?shù)仄髽I(yè)上也能起到一定的作用。

　　第三是咱們?nèi)珖?guó)政協(xié)的副主席徐匡迪同志兼任工經(jīng)聯(lián)的會(huì)長(zhǎng)和工程院的院長(zhǎng)，工經(jīng)聯(lián)和工程院的配合也比較方便，如果銀行需要工程技術(shù)方面的培訓(xùn)、咨詢、論證、評(píng)估，我們可以幫忙聯(lián)系。

　　第四我們和金融時(shí)報(bào)以及新華社等新聞媒體都有很好的合作基礎(chǔ)，大家都知道，金融時(shí)報(bào)跟人民銀行和銀監(jiān)會(huì)關(guān)系都比較密切。如果需要的話我們可以加強(qiáng)溝通。

　　以上是我們對(duì)大家在中小業(yè)務(wù)上經(jīng)驗(yàn)上的一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，詳細(xì)的材料都在我們給大家準(zhǔn)備的光盤里，我剛才講的就算是拋磚引玉吧，下面，還是歡迎大家發(fā)表高見(jiàn)。

　　謝謝。

銀行工作演講稿 篇8

　　20xx年上半年，支行認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作部署，以行長(zhǎng)年初工作會(huì)議上的講話精神為指針，在分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的指導(dǎo)下，以建設(shè)“”為宗旨，以做信貸業(yè)務(wù)特色銀行為目標(biāo)，緊緊圍繞“”的工作主題，拓市場(chǎng)提業(yè)績(jī)，防風(fēng)險(xiǎn)保安全，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，各項(xiàng)工作指標(biāo)均已完成。

　　一、上半年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

　　截至6月末

　　(一)貸款余額億元，較年初增加億元，增長(zhǎng)%,完成計(jì)劃增量%，累計(jì)發(fā)放貸款筆，累計(jì)投放億元;實(shí)現(xiàn)利息收入億元,完成同期計(jì)劃的%。

　　(二)貸款日均余額億元,較年初增加億元,完成同期計(jì)劃的%。

　　(三)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元。其中，財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)xx萬(wàn)元,其他手續(xù)費(fèi)收入xx萬(wàn)元。

　　(四)辦理銀行承兌匯票筆，金額x萬(wàn)元，其中100%保證金銀承筆，金額x萬(wàn)元。

　　(五)客戶數(shù)量xx戶，較年初增長(zhǎng)xx戶,完成客戶拓展計(jì)劃%。

　　二、各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況分析

　　(一)貸款投放行業(yè)分析

　　根據(jù)今年金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷指導(dǎo)意見(jiàn),支行貸款投放重點(diǎn)是貸款。從行業(yè)看，上半年批零行業(yè)投放貸款筆億元;制造業(yè)筆億元;其他行業(yè)筆億元。

　　(二)貸款產(chǎn)品投放分析

　　上半年支行累計(jì)投放億元,其中貸款億元，占%; 貸款億元，占%; 貸款億元，占%; 貸款億元，占%。

　　(三)貸款擔(dān)保方式分析

　　上半年投放貸款中，抵押擔(dān)保貸款億元，占%;保證擔(dān)保貸款億元,占%;信用貸款億元,占%。

　　三、工作中采取的重點(diǎn)措施

　　上半年，支行按照年初計(jì)劃工作會(huì)議部署，通過(guò)多種形式，積極推進(jìn)貸款的創(chuàng)新工作，努力使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。主要措施是：

　　(一)明確市場(chǎng)定位，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展

　　上半年，我行堅(jiān)持以平臺(tái)等為信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)力量集中爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶貸款，既鞏固已有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對(duì)原有客戶進(jìn)行深度挖掘，對(duì)著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點(diǎn)對(duì)進(jìn)行了重點(diǎn)營(yíng)銷，成功營(yíng)銷貸款筆金額合計(jì)x萬(wàn)元。

　　(二)明確責(zé)任分工，形成了管控模式

　　根據(jù)要求，我行在上半年對(duì)信貸從業(yè)人員重新配置，精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的信貸人員，按照模式建立了相互協(xié)助，相互推動(dòng)、相互制約的風(fēng)險(xiǎn)管控模式，為以后全力推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的組織保證。

　　(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)

　　上半年，支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范了每一個(gè)操作環(huán)節(jié)要求，嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對(duì)全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查。

　　(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)

　　上半年我行制訂了《支行二○一一年度員工培訓(xùn)工作實(shí)施方案》，確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的前提下，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢(shì)，采取多種形式，針對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)理論、工作技能等方面，分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。上半年，我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。

　　(五)以存款為突破口，全面提高綜合效益

　　為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作之一,上半年，我部制定了全年存款營(yíng)銷活動(dòng)方案。明確目標(biāo)，指標(biāo)對(duì)應(yīng)，分解落實(shí)直至到人，同時(shí)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，采取旬通報(bào)、月總結(jié)、季獎(jiǎng)勵(lì)等考核方式，以激發(fā)員工營(yíng)銷激情，將存款營(yíng)銷的理念深入人心。上半年通過(guò)全行上下努力, 實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款x億元，成功完成既定目標(biāo)。

　　四、工作中遇到的困難及存在的問(wèn)題

　　我行在市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)現(xiàn)，，建議能夠根據(jù)此需求盡快出臺(tái)新的業(yè)務(wù)品種，使我行迅速占領(lǐng)該項(xiàng)空白市場(chǎng)。