關(guān)于社區(qū)競聘演講稿(精選7篇)
關(guān)于社區(qū)競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!我叫,現(xiàn)年歲,年畢業(yè)于湖北醫(yī)科大學(xué)計劃生育管理專業(yè),同年被分配到計生辦上班,至今已有八年。在這年中,我也從一個天真無邪的學(xué)生變成了一個比較成熟的計生專干,從一個只有理論知識的書生變成了一個理論與實踐知識都懂的基層干部。今天我競爭的職位是辦公室副主任,我自信能夠勝任。
首先我非常熱愛計劃生育工作,有豐富的知識底蘊。大家都知道,我在大學(xué)學(xué)的就是計劃生育管理專業(yè),可能有些同志至今都不理解我當(dāng)初的選擇,認(rèn)為是我一時心血來潮的結(jié)果。其實不然,我很小的時候就與計生工作結(jié)下了不解之緣,對計劃生育工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。在大學(xué)期間,我更是廣泛涉獵人口經(jīng)濟學(xué)、人口統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)、計劃生育管理學(xué)等多門學(xué)科,并學(xué)有所成。還在計劃生育史、流動人口管理對策、人口對區(qū)域經(jīng)濟的影響等方面作了一些研究性的探索,撰寫了多篇很有份量的論文,并多次獲獎。參加工作以后,我更是如魚得水,在實踐中運用自己所學(xué)的知識,對計劃生育工作的發(fā)展作了一些前瞻性的研究,并小有所成。年我就注意到規(guī)范育齡婦女個人歷史檔案的重要性,并開始著手整理,與年全省的信息系統(tǒng)采集不謀而合,并在很大程度上減輕了工作量。年針對早婚早育嚴(yán)重和性別比失調(diào)的問題,我又提出控制婚、孕、育全過程,與年“八個必訪”中的合同制管理如出一轍。俗話說,興趣是最好的老師,計劃生育工作的每一個環(huán)節(jié)都能引起我的興趣,計生工作內(nèi)容的每一次變動都能促發(fā)我的熱情,我相信我所學(xué)的知識能對全鎮(zhèn)的計生工作起到一定的指導(dǎo)作用,我相信我對計生工作的熱愛一定能夠帶動大家、感染大家,我們共同把工作做得更好,做得更有水平。
其次,我已經(jīng)基本具備副主任應(yīng)有的素質(zhì):
第一,我有豐富的工作經(jīng)驗,通曉計生工作的各項工作內(nèi)容。作為辦公室副主任,應(yīng)該是一個多面手,對辦公室的各項工作都應(yīng)精通,懂管理、會管理、能管理。要求別人做到的,自己不僅要做到,而且要做好,這樣才能發(fā)現(xiàn)問題并及時地指導(dǎo)。參加工作以來,我做過統(tǒng)計員、微機操作員、藥具管理員、通訊員、出納員、會計、政策法規(guī)員、辦公室副主任等,基本上涉及到了計生工作的方方面面。無論是在哪個崗位,從事什么工作,我都能夠干一行愛一行,干一行精一行,所從事的工作年年都得到了計生局和鎮(zhèn)黨委政府的肯定:**年,在計生辦任通訊員,當(dāng)年見報數(shù)居全縣各辦公室第一,在洪水期間為省、市計生協(xié)報送了篇好材料,得到了上級的一致好評。年,任統(tǒng)計員,裕公計生辦被評為縣計劃生育先進單位;年,任統(tǒng)計員,計生辦被評為業(yè)務(wù)管理先進單位;年,任副主任分管業(yè)務(wù),麻口計生辦被評為縣計劃生育先進單位,計生干部職業(yè)化管理試點單位。
第二,我能擺正自己的位置,長于合作。作為副主任,是主任的得力干將,是聯(lián)系上下的紐帶,也是辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的重要一員,必須明確自己所處的特殊位置。既要注意收集大家的意見和建議,協(xié)助主任從辦公室整體利益出發(fā),制定有利于辦公室發(fā)展的政策和舉措。又要做好宣傳思想工作,維護主任在辦公室的形象和地位。在過去任副主任的三年中,我總是把自己融入大家之中,對同事們進行及時的指導(dǎo)和幫助,從不以權(quán)壓人,以權(quán)欺人,對同志們的合理要求總是及時反映給領(lǐng)導(dǎo),對大家的不良情緒總是合情合理地加以化解,從不人為地激化矛盾。同時,對辦公室的重大決策,從不橫加干涉、亂加評論,總是在服從的前提下,提出合情合理的建議和看法,不當(dāng)事后諸葛亮,對工作中出現(xiàn)的失誤,勇于承擔(dān)責(zé)任,不把成績歸于自己,責(zé)任推給別人,與上下級都能保持良好的合作關(guān)系。
第三,我能秉公處事、平等待人,起到很好的表率作用。作為辦公室副主任,實際上是辦公室具體事務(wù)的操作者和執(zhí)行者,必須嚴(yán)格要求自己,以身作則,在大小事情上一碗水端平。我無論是在從事業(yè)務(wù)工作,還是財務(wù)工作,我都時時提醒自己保持一顆公正的心,不為自己謀一分私利,也不為關(guān)系親近的同事開綠燈,一律按辦公室規(guī)章辦事;無論是辦公室普通的一員還是副主任,我都能保持一顆平常心,不利用職務(wù)之便搞交易,不以感情代替原則,嚴(yán)格要求自己;無論是普通同事還是上級領(lǐng)導(dǎo),我都能不卑不亢,以誠相待。工作年來,我待人處事的風(fēng)格得到了大家的認(rèn)可,從上到下都結(jié)交了一些志同道合的朋友。
如果大家一如既往地支持我、信任我,我一定會從以下幾個方面努力,盡快改變辦公室的現(xiàn)狀,為大家創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
一是健全利益導(dǎo)向機制,保證辦公室人員的福利待遇。我們工作的第一目的就是為了生存,當(dāng)一份工作不能給我們提供基本生活保障時,再去侈談什么奉獻是不切實際的。我想我們可以從理清財務(wù)開始,想辦法廣開財源,另一方面節(jié)約開支,象一個家庭一樣地精打細算,日子是會一天天好起來的。
二是規(guī)范行為,制定健全的工作制度。沒有規(guī)矩不成方圓,一個紀(jì)律散漫的集體連日常工作都難以完成,更不會做出什么大事。往年我們制定的規(guī)章并不少,可執(zhí)行的人卻不多,我認(rèn)為,原因就在于制度的可操作性不強,約束力不夠。如果我能夠當(dāng)選,一定會從實際出發(fā),從實情出發(fā),制定相對健全的制度,并力求做到言必行,行必果,嚴(yán)格兌現(xiàn),獎懲分明。
三是協(xié)調(diào)工作關(guān)系,使辦公室靈活運轉(zhuǎn)。辦公室就是一個小社會,涉及到的內(nèi)容很多、很雜,我會根據(jù)辦公室的所有工作合理分工,責(zé)任到人,制定嚴(yán)格的崗位制度、考勤制度,保證辦公室人人有事干,個個有責(zé)任,工作一環(huán)扣一環(huán),使辦公室成為團結(jié)、支持、諒解、齊心的集體。辦公室人員都能發(fā)揮主動性、積極性、創(chuàng)造性,盡量保證人盡其才、才盡其用,責(zé)、權(quán)、利高度統(tǒng)一,最大限度地提高工作效率和質(zhì)量。
以上只是我的一些初步的想法,還有很多地方不夠成熟,我相信,只要大家給了我這個機會,我會在實踐中完善它,盡量符合大家的共同意愿。
再次希望能得到大家的支持,謝謝!
關(guān)于社區(qū)競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位村民:
大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加這次競聘演講,心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、村民過去對我的培養(yǎng)、支持以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到更大的鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我叫,今年歲,大專文化。是我們**村的黨支部書記兼村委會主任。這次村委會換屆,繼續(xù)社區(qū)主任競聘演講稿。
我是**人民的兒子,我熱愛這片熱土,我熱愛這里的人民,首先我感謝各位在這三年里給了我一個學(xué)習(xí)工作的機會,使我能為**村人民服務(wù)。在這三年工作中,由于我經(jīng)驗不足,工作方法不當(dāng),某種程度上傷害了個別鄉(xiāng)親的臉面,引起了一些誤解和不滿,借此機會我向這些鄉(xiāng)親們道款,請大家給予諒解。
在這三年工作中,**村起了很大變化,澆上水泥路,新做了村民休閑廣場,新建了公廁。今年魏家小組澆了路,至十坊線一條米水泥路,這條路全村人民盼了好多年,今年已經(jīng)實現(xiàn)了。**村XX年被鎮(zhèn)黨委評為先進黨支部,20xx年**村被縣委評為先進基層黨支部,我本人也多次被縣委組織部評為先進黨務(wù)工作者,取得這些成績與在座父老鄉(xiāng)親的支持和幫助是分不開的。
這次我自薦直選村委會主任,我確實地感到心潮澎湃,感慨萬分。在今天這樣一個神圣的時刻,我只想把我的心里話說出來。各位領(lǐng)導(dǎo),全體村民代表們,當(dāng)村干部難,當(dāng)一個能夠聚人心、得民意,能夠讓百姓滿意,令群眾放心的村干部更難。有句話說得好:“給了舞臺,就要唱好戲”。我盡自己最大的努力為村民服務(wù)好,如果我能夠得到群眾的信任,繼續(xù)當(dāng)選村主任,那么開弓沒有回頭箭,我就要打起十分的精神,拿出百分的信心和勇氣,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和村黨支部、村委會班子成員一道,克服重重困難,排除種種阻力,搞好我們**村的穩(wěn)定和發(fā)展大業(yè),上為組織分憂,下為百姓解愁,全心全意為村民服務(wù),實實在在為百姓辦事,全力以赴抓穩(wěn)定,一心一意謀發(fā)展,組織和帶領(lǐng)群眾共同富裕,當(dāng)一名“想群眾所想,急群眾所急”的合格村干部。
如果我不能當(dāng)選,我也將一如既往地為我們的村民服務(wù),我也依然深深地向在座的各位父老鄉(xiāng)親、各位領(lǐng)導(dǎo)鞠一恭,道一聲謝謝。
鄉(xiāng)親們,如果能夠當(dāng)選,我將促進盡快完成楊家小組。公里的水泥路面建設(shè),拆除空心房,改造楊家小組米水渠,完善土庫小組水泥路面建設(shè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)親們,我不想說口頭承諾,也不想把自己塑造成一個什么樣的村干部,我只想努力去做好每一件事,只希望用實際行動把自己的愿望變?yōu)楝F(xiàn)實。最后,我要向全體村民說一句話,那就是:給我一次機會,還您一個滿意,希望你們能夠支持我。謝謝大家!
關(guān)于社區(qū)競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位黨員及居民代表、上午好:
我叫,大專文化,中員,49年生人,原xx供銷社黨支部副書記、兼辦公室主任,20xx年底企業(yè)改制下崗。在供銷社20xx年里,我從一名普通營業(yè)員,一步一個腳印地做起,當(dāng)過營業(yè)員,干過采購員,做過辦公室秘書,當(dāng)過支部副書記。這期間,總是組織的培養(yǎng)和自己的努力,我積累了豐富的基層工作經(jīng)驗和比較深厚的理論知識,也具備了堅實的組織能力?墒钦缫皇追磻(yīng)下崗工人的歌里唱道的一樣:昨天的榮耀已成過去,今夜我們又從走進風(fēng)雨。但只要心還在,夢就在。行動的腳步依然是那樣果敢;奮斗的信念依然是這樣堅定。
站在大家面前的我,滿懷自信而又謙虛謹(jǐn)慎,性情穩(wěn)重而不呆板,布滿不事張揚,待人熱情并不乏主見,堅持原則而不乏靈活。多年的工作經(jīng)驗,使我學(xué)會了尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,養(yǎng)成了良好的職業(yè)道德和較強的工作能力。多年的工作經(jīng)驗,使我自信我能夠勝任街道辦事處的工作崗位。
我的工作經(jīng)驗培養(yǎng)了我在工作中克難攻堅、爭強搶先的敬業(yè)精神。我是一個在場鎮(zhèn)的孩子,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的格言伴隨了我三十多個春秋,踏實肯干是我與生俱來的工作品格,在工作中,我愛崗敬業(yè)、勤政廉政、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、任勞任怨,干一行、愛一行,逢一必爭、逢冠必奪,努力把工作做得最好。
我的多年寒窗生涯培養(yǎng)了我虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。知識經(jīng)濟的到來使學(xué)習(xí)成為一個人的終生需要。在平時的工作中,不論忙閑,我總能不見斷地學(xué)習(xí),提高自己的理論素質(zhì),提高自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的政治素質(zhì),把握了計算機、經(jīng)濟等與時代發(fā)展相適應(yīng)的新知識;同時,能夠虛心地向老同志求教,學(xué)習(xí)他們的實際工作經(jīng)驗和工作方法,為已所用。不間斷的學(xué)習(xí)使我從書本和老同志那里汲取了豐富的營養(yǎng),為工作提供新動力、為解決問題提供新思路、為開創(chuàng)性地進行工作打開新局面,在工作中即能立足于現(xiàn)實,又能勇于實踐、開拓創(chuàng)新。
我的工作經(jīng)歷,四十多年的人生閱歷,堅定了我嚴(yán)于律已、善待他人的人格品質(zhì)。“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”是父母自兒時教給我的為人處事準(zhǔn)則。多年以來,在組織的培養(yǎng)下,在領(lǐng)導(dǎo)同志和朋友的激勵下,我牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,我信仰老實待人、嚴(yán)于律己的處世之道,時時處處嚴(yán)格要求自己,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、廉潔自律、勤政廉政,不斷加強個人修養(yǎng)和黨性鍛煉,努力改造自己的世界觀、人生觀、價值觀,老老實實做人、勤勤懇懇做事、清清白白從政,把一個廉潔、務(wù)實、高效的社區(qū)干部形象展現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的面前。
我其實更知道,社區(qū)居委會的工作不能簡單地理解成婆婆媽媽,它粗中有細,細中見粗。我其實更知道,單憑一個人的能力是成就不了事業(yè)的,獨木不成林。但我同樣更知道,你和我時刻同在,隨處同心,組織在我身邊,黨在我心中,理論在我手上,我就沒有理由不能實現(xiàn)我的夢想——我們共同的理想。
靜下來好好想想,其實我走過的人生路跟祖國前進的步伐同步。在國家果斷進行經(jīng)濟變革的時期我勇敢地下崗了,在國家提倡建立社區(qū)文明的時候我大膽地站出來了。我有一顆心,這顆心包容著責(zé)任和愛意。我相信你會選擇我,就象你相信我會做得更好一樣。最后,面對大家真誠注視的目光,我只真誠的說一句:
請給我一次機會,我會為你做得更好;請給我一個指點,我能撬起整個地球!
居委會工作直接聯(lián)系千家萬戶,是黨和政府聯(lián)系群眾的“第一線”,黨和政府的政策、措施、最后都要靠居委會干部去落實,用老百姓的話說就是:“千條線都要過一個針眼。”居委會工作的好壞、細致與否,直接關(guān)系到了千家萬戶。而居委會主任這個崗位,于我就是一個更高層次的舞臺和空間,我可以更多地奉獻自己的才能和熱情,更好地去為每一位居民辦實事,謀實惠。
面對機遇和挑戰(zhàn),我拼搏、我努力,我渴望成功,假如競選成功,我將不辜負上級組織、領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民的厚望,與居委會的同志們一道全心全意為居民服務(wù),充分發(fā)揮好社區(qū)黨組織在聯(lián)系黨和政府與人民群眾之間的紐帶和橋梁作用,全力推進社區(qū)黨組織建設(shè),按照治理有序、文明祥和的新型社區(qū)建設(shè)目標(biāo),努力把我們的社區(qū)建設(shè)成為黨建更加扎實、更加健全、服務(wù)更加完善、治安更加良好、環(huán)境更加美麗、居民生活更加便利、人際關(guān)系更加小康社區(qū)。
關(guān)于社區(qū)競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家下午好!
今天我非常榮幸以**村黨支部委員候選人的身份站在這里演講。首先,我要感謝各位對我的支持和信任,感謝大家給我這個機會。無論我競選是否成功,我都要向各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的同志們表示深深的謝意!
我叫陶,今年**歲,在座的應(yīng)該說都認(rèn)識我,我的家庭情況同志們也比較熟悉,我就不多介紹了。本人性格耿直,工作積極,這是優(yōu)點也是缺點,耿直能夠做到堅持原則,但是也容易脾氣暴燥,處理事情時工作方法簡單。20xx年我當(dāng)選為原大園村黨支部書記。3年來,我不敢說是在工作上投入了全部心血,但可以說是盡心盡力、問心無愧的。在3年的任職期間,得到了村雙委班子及廣大村民、黨員同志們的支持。在村莊整治、新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作中,做出了一些成績,得到了絕大部份黨員群眾及上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。在村建設(shè)工程中,因部份村民的不理解,期間出現(xiàn)了一些不和諧的聲音,發(fā)生了一些不愉快的事件。特別是舊村改造工作中,還有很大部份村民沒有排基,在此,我代表本屆村支部對這些村民說聲對不起。假如繼續(xù)得到黨員同志們的信任,這個問題將作為新一屆村雙委首先需解決的問題。
這次參加競選村黨支部書記這個職務(wù),是對自己綜合素質(zhì)和工作能力的檢驗,如果大家信任我,繼續(xù)推選上我,我將虛心向各位村干部、黨員群眾學(xué)習(xí)請教,以扎實認(rèn)真的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,立足村情,因地制宜,集思廣益,和村雙委班子,全體黨員、群眾一起,為加快新農(nóng)村建設(shè)進程盡自己所能。在接下來的三年里,我的工作思路是:把握機遇,在繼續(xù)做好新農(nóng)村建設(shè)的前提下,爭取項目,做好農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為本村經(jīng)濟發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過三年的努力,力爭使大園村各項工作走在全鄉(xiāng)的前列。
假如當(dāng)選,村支部將做好以下三件實事:
1、不遺余力做好舊村改造工作,特別是做好未安置拆除村民的排基工作。
2、多方爭取資金,對全村堰壩、防洪堤等水利設(shè)施進行改造及新建。
3、建好黃坑至黃烏塘等村油茶基地通山便道。
在本次選舉中,我承諾嚴(yán)格遵守換屆選舉紀(jì)律,依法陽光參選,杜絕不正當(dāng)?shù)母偁幮袨。如?dāng)選嚴(yán)格遵守村規(guī)民約,黨紀(jì)國法,不以權(quán)謀私,隨時接受上級和全體村民、黨員的檢查、監(jiān)督。如不能有效履行崗位職責(zé),不能完成以上承諾,主動辭職。
最后,我預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、全體黨員身體健康,家庭幸福,萬事如意。
水平有限,不妥之處,敬請批評指正。
謝謝大家!
關(guān)于社區(qū)競聘演講稿 篇5
根據(jù)分公司工作的需要,結(jié)合自己的實際,我決定參與此次社區(qū)經(jīng)理的崗位競聘。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會。大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競聘演講機會,也非常感謝大家對我的支持,推選我參加公公客戶經(jīng)理職務(wù)的競聘。我將努力珍惜這次機會,現(xiàn)將競聘理由向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委陳述如下。
突出“五方面”工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平
第一方面:創(chuàng)新經(jīng)營模式,保住話音市場經(jīng)營基本面
一是加快各項業(yè)務(wù)發(fā)展。以精確管理為切入點狠抓收入,加快業(yè)務(wù)發(fā)展(增量部分)。1、以主動營銷為突破口,加強對支局、班組管理、指導(dǎo)、支撐,協(xié)調(diào)支局班組間的關(guān)系,提升整體營銷、銷售能力和服務(wù)水平;切實加強員工營銷議價能力培訓(xùn)和管控工作;2、抓固話市場的挖潛工作,繼續(xù)組織實施對固話放號的市場排查工作,掌握潛在市場空間,有效地開展針對性營銷活動,要加大“預(yù)付費固話”在外來人員集中地區(qū)的推廣力度,加大新建廠房、商鋪的跟蹤,盡最大能力挖潛固話放號市場,要持之以恒做好打鐵工作,在深挖市場潛力的基礎(chǔ)上,充分認(rèn)識到鐵通用戶就是我們的潛在用戶,利用好“打鐵”的資費政策,向?qū)κ忠脩粢杖搿?、加強對寬帶市場的分析研究,靈活運用競爭性資費,狠抓寬帶放號。要加大力度做好寬帶業(yè)務(wù)在商客中的滲透率,加大打并策反工作
二是重視話務(wù)量經(jīng)營,突出存量保持,應(yīng)對市場競爭的手段、方法問題(存量部分)。存量嚴(yán)重流失、增量嚴(yán)重不足,仍然是公眾客戶所面對的主要問題。公眾客戶室將增強緊迫感、責(zé)任感,緊緊圍繞縣分公司關(guān)于保衛(wèi)戰(zhàn)、精確經(jīng)營的部署,把握本地市場實際,迅速開展保存激增。重視客戶保持工作,加大存量(簽約)力度。1、以業(yè)務(wù)收入同比正增長為目標(biāo),增強信心,制訂詳細工作計劃,落實培訓(xùn)學(xué)習(xí);2、抓好你想套餐簽約,作為保存量的有力武器,落實三級拆機挽留程序,拓展鄉(xiāng)親網(wǎng)市場,實施業(yè)務(wù)填充;3、開展固話印象價格宣傳、長話包月宣傳、新寬帶節(jié)點宣傳,提高用戶感知度;4、提升渠道營銷服務(wù)能力,加強客戶關(guān)懷,實施上門營銷、派單營銷;5、加快客戶資料收集、整理、完善,進一步細分客戶;加強一線客戶經(jīng)理的培訓(xùn),切實加強員工營銷議價能力,提升業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平和營銷技巧;提高簽約有效性;以商鋪、工廠的話務(wù)經(jīng)營為主線進一步提高高價值客戶在各支局業(yè)務(wù)收入中的比重;6、加強營業(yè)人員主動營銷、主動宣傳意識和能力,要求營業(yè)人員一定要對每一位前來辦理、咨詢、交費的用戶,實施主動營銷,并針對性派發(fā)宣傳單張。7、要特別重視“0”次用戶的激活工作,要根據(jù)支局的實際情況,制訂行之有效的營銷政策,激活“0”次用戶,培養(yǎng)用戶使用電話的習(xí)慣。
第二方面完善渠道建設(shè),實施分類指導(dǎo),提高員工執(zhí)行力,促精確營銷的水平。
營銷渠道建設(shè)的目的是縮短與客戶的距離、細心關(guān)懷各類客戶、提高客戶響應(yīng)速度。公客室主要負責(zé)社區(qū)、營業(yè)以及社會代辦渠道,為此我們應(yīng)該從以下幾個方面去努力:
一是社區(qū)經(jīng)理渠道要加強維護指標(biāo)達標(biāo)、做好服務(wù)質(zhì)量提升,實行“分田到戶,守土有責(zé)”,強化前端員工樹立維護也是經(jīng)營、維護也是服務(wù)意識;將運維優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為營銷優(yōu)勢。實現(xiàn)社區(qū)經(jīng)理“三合一”的模式;抓社區(qū)經(jīng)理營銷系統(tǒng)應(yīng)用,指導(dǎo)、培訓(xùn)、建立社區(qū)經(jīng)理的骨干(核心)隊伍,利用社區(qū)經(jīng)理獨立的工作方式和日積月累的客戶關(guān)系進行維護中的“機會營銷”。
二是營業(yè)渠道要加強營業(yè)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及服務(wù)技巧培訓(xùn),提高營業(yè)人員的“四力”(即主動營銷能力、業(yè)務(wù)受理能力、服務(wù)親和力、現(xiàn)場管理能力),加強營業(yè)營收款及時存行上劃的管控,確保資金安全,在營業(yè)廳忙時抽調(diào)一切可利用的力量(社區(qū)經(jīng)理、支局長)到營業(yè)前臺實行機會營銷;營業(yè)窗口是我們的傳統(tǒng)直銷渠道,具有直接面對顧客等特有的優(yōu)點,是其了解顧客信息、掌握顧客差異化需求的有效途徑,要在不斷完善功能、提高營業(yè)窗口人員素質(zhì)、優(yōu)化布局等方面努力,為客戶提供方便及時的服務(wù),使其成為我們與顧客互動的最好窗口;成為我們宣傳品牌文化,展示品牌內(nèi)涵,提高顧客認(rèn)知度、培養(yǎng)顧客忠誠度的場所。
三要加強力度發(fā)展社會代辦渠道,讓社會上的能人智仕為我們的發(fā)展、收入添磚加瓦。在目前激烈的市場經(jīng)營環(huán)境下,以勞動競賽、員工渠道作為經(jīng)營的有效補充,突出對代辦渠道和“員工渠道”的針對性、有效性培訓(xùn)。
四是要提高執(zhí)行力:工作是做出來的,而不想出來的。再好的營銷方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,保持樂觀積極心態(tài),將上級分配的工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動員工工作的積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對開展得力的及時總結(jié),推廣經(jīng)驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調(diào)動員工的工作熱情。
第三方面:強化支局基礎(chǔ)管理工作,提升營銷、服務(wù)水平
切實加強支局、班組基礎(chǔ)管理和客戶的關(guān)懷服務(wù)工作。一是認(rèn)真做好原始資料的收集、完善;認(rèn)真做好各項記錄,特別是營銷方面的記錄。二是加快客戶資料收集、整理、完善,進一步開展多緯度客戶細分客戶;加強一線客戶經(jīng)理的培訓(xùn),切實加強員工營銷議價能力,提升業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平和營銷技巧,提高簽約有效性;三是規(guī)范和落實對新發(fā)展客戶和老客戶定期回訪關(guān)懷制度,提高用戶的感知度和忠誠度。四是加強對潛在、目標(biāo)、簽約客戶消費習(xí)慣、心理和源頭分析,為營銷與生產(chǎn)提供正確導(dǎo)向。五是建立話務(wù)量異常預(yù)警機制(即流失預(yù)警),以客戶一定時期的消費習(xí)慣為安全值,對出現(xiàn)異常情況告警,由專人對其進行監(jiān)控和上門回訪了解情況,對繼續(xù)惡化的采取針對性解決措施。六是規(guī)范公眾客戶形態(tài)管理,對客戶部分流失、零次、欠費、拆機形態(tài)變化進行分析處理,對每一種情況進行原因分析,針對原因制定最有效的方法,將針對性方法直接貫徹到營銷一線,指導(dǎo)一線人員正確工作,同時形成持續(xù)改進的閉環(huán)管理流程。
第四方面:強化三個層面的培訓(xùn),突出幫促、督導(dǎo)、耐心、到位,促員工素質(zhì)提升,打造一流的公客團隊
做好三個層面的培訓(xùn):公客室“管理團隊”、基層管理者(支局長、班組長)、員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作以培訓(xùn)公客室隊員為切入點,以培訓(xùn)基層管理者為主線,以培訓(xùn)一線員工、后臺支撐人員為輔的三個層面的培訓(xùn)使全體員工都能掌握尋找“客戶”的技能、辦法,從而解決員工生存問題,一是培訓(xùn)形式由集中、封閉式的培訓(xùn)向走出去,上門服務(wù)的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化;二是培訓(xùn)內(nèi)容由“老師”講什么,“學(xué)生”聽什么,向“學(xué)生”要聽什么,“老師”就講什么轉(zhuǎn)化;標(biāo)準(zhǔn)是講清楚、聽明白、做得來。
培訓(xùn)形式:公客室“管理團隊”堅持做到縣分公司領(lǐng)導(dǎo)提出的當(dāng)好培訓(xùn)員、戰(zhàn)斗員、指揮員、服務(wù)員的“四員”角色,把培訓(xùn)作為帶好隊伍的根本。一是組織營銷骨干共同學(xué)習(xí)、讓他們參與制訂任務(wù)完成方案;二是對“基層管理者”點到為止,鼓勵其自學(xué),加深領(lǐng)悟;三是對暫時落后的員工要耐心多鼓勵并有針對性培訓(xùn);四是抓機會培訓(xùn),利用下基層檢查、幫促時,對營業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理在推介業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)時及時糾正營銷方法和技巧;五是抓先進員工培訓(xùn)后進員工;六是開好各種會(支局大會、班組會、座談會、晨會等等)傾聽員工心聲,多層次溝通,注重培訓(xùn)內(nèi)容與形式有機結(jié)合,提升培訓(xùn)效果。做到堅持每周一晚上的公眾客戶室例會,把培訓(xùn)形式、營銷政策、營銷技巧細致地傳達到“隊員”。堅持思想培訓(xùn)領(lǐng)先。要相信班組培訓(xùn)能力,讓員工思想與班組指導(dǎo)思想共鳴,多用互動式的培訓(xùn);七是營造“比、學(xué)、幫、趕、超”團隊氛圍。督促落后員工奮力趕上,落實一崗兩責(zé),凝聚力量投身工作。
第五方面:加強市場調(diào)查、研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
為了能制訂符合當(dāng)?shù)貙嶋H的營銷方案、政策,公客室應(yīng)該加強市場調(diào)查工作,要經(jīng)常深入到一線支局了解客戶、進行市場調(diào)查與分類、了解競爭對手情況,為制訂營銷方案、營銷政策收集市場信息,經(jīng)過調(diào)查、了解才能制訂出符合實際,切實可行的營銷方案、政策。目前我們的運營模式由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產(chǎn)品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應(yīng)用等于一體的約合信息服務(wù)轉(zhuǎn)變實現(xiàn)由封閉經(jīng)營,單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變,要實現(xiàn)以上的轉(zhuǎn)變,我個人認(rèn)為只有通過市場調(diào)查,學(xué)會市場調(diào)研,走出去取得客戶,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。
關(guān)于社區(qū)競聘演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位黨員同志:
大家上午好!
大家好,我競聘的崗位是社區(qū)黨組織委員。今天有幸參加x社區(qū)支部委員的競選,我感到非常的高興,感謝大家推選我為候選人社區(qū)黨組織委員競聘演講稿,可能有些同志對我還不是很了解,首先我自我介紹一下,我叫(個人簡歷略)
本人不管在什么地方,做什么樣工作,把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀作為自己的行動指南,時刻與黨保持高度一到,發(fā)揮共產(chǎn)黨人的先鋒模范作用,今天我競選社區(qū)支部委員,有以下幾個有利方面:
首先,本人是社區(qū)支部黨員,經(jīng)常參與和學(xué)習(xí)社區(qū)的工作,使我具有了比較豐富的社區(qū)工作經(jīng)驗,面對每項事務(wù),能清晰地理解上級的工作意圖,如果我能成為新一屆社區(qū)支部委員,我一定能積極理解支部書記的工作意圖,做好配合工作。
其次,我在社區(qū)具有較好的群眾基礎(chǔ)和口碑,如果我能成為新一屆社區(qū)支部委員,我一定能在書記的領(lǐng)導(dǎo)下,順利開展與圓滿完成各項工作。
再次,我具有較強的組織和協(xié)調(diào)能力,能有效化解了居民的各種矛盾,使白芙塘社區(qū)的和諧氛圍得到一定提升;為了廣大居民的利益,本人樂于奉獻,不計個人得失,全心全意地為集體工作奉獻自己。如果我能成為新一屆社區(qū)支部委員,我一定能在書記與X社區(qū)黨員群眾之間架起一座橋梁,為社區(qū)的建設(shè)作出貢獻。
當(dāng)然,作為一名共產(chǎn)黨員,如果我沒有當(dāng)選,我也將一如既往,以大局為重,盡力配合黨支部的各項工作,繼續(xù)為社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力。
在此,本人表態(tài),我會認(rèn)真遵守鎮(zhèn)黨委關(guān)于社區(qū)黨組織換屆選舉紀(jì)律,自覺履行參選人選舉紀(jì)律承諾書,保證公開公平公正地參與競選,虛心接受廣大黨員和居民群眾的監(jiān)督。
關(guān)于社區(qū)競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民:
你們好!今天,我的心情既高興,又格外激動。高興是因為今天我們東湖二委要選出一位能夠真正代表社區(qū)居民利益的當(dāng)家人;激動是因為我有幸成為居委會主任的候選人,可以有機會與大家敞開心扉,說說我的心里話。
我叫,大專文化,中共黨員,56年生人,原任社區(qū)村委會主任競聘報告,20xx年底有償解除勞動合同后,于今年8月份來到東湖五委任副主任,主抓計劃生育工作。多年的黨性教育,使我具有較好的政治覺悟和思想政治素質(zhì);多年的國企財務(wù)工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我嚴(yán)格的組織紀(jì)律性和腳踏實地、吃苦耐勞的品質(zhì);而短暫卻充實的居委會副主任工作,使我對居委會工作的性質(zhì)和意義有了深刻的認(rèn)識和體會,特別是當(dāng)我逐戶走訪核實,建立起準(zhǔn)確的統(tǒng)計資料時,當(dāng)我對管理對象服務(wù)回訪時,當(dāng)我與居委會的同志們一道做上訪調(diào)節(jié)處理工作、協(xié)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生、解決弱勢群體幫扶問題,組織社區(qū)文化活動等工作的時候,我都能深切地感受到,我自身價值在全心全意為居民服務(wù)的過程中的體現(xiàn),使我分外珍惜著寶貴的崗位,也使我對居委會工作產(chǎn)生了愛和激情。從東湖五委到東湖二委,地方變了,我做好居委會工作的決心和信心沒有改變。在東湖五委的各項工作和活動中得到的鍛煉和積累的工作經(jīng)驗,為我盡快適應(yīng)新的環(huán)境和崗位,奠定了良好的基礎(chǔ),也讓我做好了充分的為社區(qū)奉獻的思想準(zhǔn)備。
居委會工作直接聯(lián)系千家萬戶,是黨和政府聯(lián)系群眾的“第一線”,黨和政府的政策、措施、最后都要靠居委會干部去落實,用老百姓的話說就是:“千條線都要過一個針眼。”居委會工作的好壞、細致與否,直接關(guān)系到了千家萬戶。而居委會主任這個崗位,于我就是一個更高層次的舞臺和空間,我可以更多地奉獻自己的才能和熱情,更好地去為每一位居民辦實事,謀實惠。
如果競選成功,我將不辜負上級組織、領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民的厚望,與居委會的同志們一道全心全意為居民服務(wù),充分發(fā)揮好居委會在聯(lián)系黨和政府與人民群眾之間的紐帶和橋梁作用,全力推進社區(qū)建設(shè),按照管理有序、文明祥和的新型社區(qū)建設(shè)目標(biāo),努力把我們的社區(qū)建設(shè)成為黨建更加扎實、民主更加健全、服務(wù)更加完善、治安更加良好、環(huán)境更加優(yōu)美、居民生活更加便利、人際關(guān)系更加和諧的小康社區(qū)。
一是要突出社區(qū)居委會服務(wù)職能。本著“民思我想、民困我?guī)、民求我?yīng)、民需我做”的原則,積極組織、依法辦理好各項公益、公共事務(wù)。緊緊圍繞居民群眾的需求,完善社區(qū)服務(wù)體系。設(shè)立服務(wù)熱線電話,積極開展家政服務(wù),舉辦健康講座、就業(yè)培訓(xùn)班,組建社區(qū)服務(wù)志愿隊,以”一幫一、多幫一”的形式,構(gòu)筑面向困難群體的社會救助服務(wù)網(wǎng),面向孤、老、殘等特殊人群的社會福利服務(wù)網(wǎng),面向下崗和再就業(yè)人群的社會保障服務(wù)網(wǎng),面向雙擁優(yōu)撫對象的社會化管理服務(wù)網(wǎng),面向全體社區(qū)成員的信息化服務(wù)網(wǎng),形成社會福利服務(wù)、社會救助服務(wù)和市場有償服務(wù)相結(jié)合的多類型、多層次、廣覆蓋的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),滿足社區(qū)居民日益增長的物質(zhì)和文化需求。
二是要強化居民自治。強化自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾的自治作用。擴大居民評議會、社區(qū)咨詢會、社區(qū)協(xié)調(diào)會、社區(qū)聽證會等多種載體和形式,引導(dǎo)居民群眾參與對社區(qū)居委會事務(wù)的管理。
三是搭建社區(qū)民間文化平臺。根據(jù)居民自身特長和興趣愛好,組織不同形式、不同規(guī)模的民間文化、文娛團隊組織。如秧歌隊、合唱隊、樂隊、老干部演講隊等,在條件成熟的時候,我們可以聯(lián)合企事業(yè)單位共同舉辦書法、征文、繪畫、體育等文體活動,積極組織開展社區(qū)"文化廣場"活動,社區(qū)居民自娛自樂演出群眾喜聞樂見的文藝節(jié)目。豐富居民生活,培養(yǎng)健康情趣,努力為居民營造積極向上、活躍生動的社區(qū)文化生活氛圍。
四是創(chuàng)建安全小區(qū)。積極配合有關(guān)部門,落實綜合治理工作的各項措施,組織志愿治安聯(lián)防隊,守樓護院,做好“防盜、防火、防治安災(zāi)害事故、防重大刑事案件發(fā)生”的四防工作。協(xié)助公安機關(guān)做好本轄區(qū)內(nèi)流動人口、暫住人口的管理工作。與居民共同創(chuàng)建安全和諧的生活環(huán)境。
五是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。開展“三個一”學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)活動。即:由居委會牽頭,每年“向小區(qū)居民推薦讀一本好書,舉辦一次讀書會,評選一戶明星學(xué)習(xí)型家庭。”培育居民“學(xué)習(xí)光榮、終身學(xué)習(xí)、獲益一生”的學(xué)習(xí)理念、營造社區(qū)學(xué)科學(xué)、學(xué)知識的氛圍,提高居民素質(zhì)。
六是加強文明建設(shè)。廣泛開展各種宣傳、教育,提倡"助人為樂、見義勇為"的社會風(fēng)尚,積極爭創(chuàng)先進社區(qū)、文明社區(qū)。開展創(chuàng)建文明小區(qū)、文明樓、五好家庭活動,形成“一樓一亮點,樓樓有特色”的良好局面。年內(nèi)創(chuàng)市或街道建設(shè)示范戶1—2家。
我思考的越多,就越發(fā)現(xiàn)居委會工作大有作為,就越感覺到我們需要做的工作還很多,也就越堅定了我做好居委會工作的決心和信心。所以,我真誠地希望組織和居民能夠投我一票,給我這個機會,能為居民提供更多更好的服務(wù)與幫助,共同把我們的社區(qū)建設(shè)得越來越文明、生活得越來越和諧與美好。
當(dāng)然,如果這一次,我沒有當(dāng)選居委會主任,我也會繼續(xù)盡心盡力地做好份內(nèi)的工作,竭誠地為小區(qū)居民服好務(wù),毫無保留地為東湖二委的建設(shè)和發(fā)展獻計獻策。
謝謝大家!