怎么寫提高溝通能力的方法(通用3篇)
怎么寫提高溝通能力的方法 篇1
“傾聽”比“會說”更有效
“溝通能力在人的各種能力排位中應(yīng)居首位。”甘永祥說,人們在工作中免不了與人打交道,出色的溝通能力可以讓工作事半功倍。
“人際溝通第一步要學(xué)會傾聽,因為人在交流中,多半期望對方能夠接受自己的觀點。所以有時在溝通中,會聽比會說更受人歡迎。”
曾有美國心理學(xué)家做過這樣一項測試:兩人一組,一個人連續(xù)說3分鐘,另外一個人只許聽,不許發(fā)聲,更不許插話,可以有身體語言,之后換過來。結(jié)束以后每人輪流先談一談聽到對方說了些什么,然后由對方談一談聽者描述的所聽到的信息是不是自己想表達的。
測試結(jié)果顯示,有90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象,有75%的人存在重要溝通信息的丟失現(xiàn)象,35%的聽者和說者之間對溝通的信息有嚴(yán)重分歧。
甘永祥表示,傾聽能讓對方感到你對他的尊重,這對建立良好的人際關(guān)系非常重要,這也會讓你在社會交往與社會生活中,左右逢源,游刃有余。
溝通技巧需因人而異
“一個人若具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,那么你擅長的事也會得到其他人的擁護和欣賞,你不會的有人教你幫你。”甘永祥表示,要具備良好的溝通能力,還應(yīng)掌握因人而異的溝通技巧。
甘永祥介紹,尤其是在職場中,與上級溝通,要學(xué)會尊重但不依賴,辦事主動但不越位,要善于“推功攬過”,與上級保持適當(dāng)?shù)木嚯x,敢于且善于提出反對意見。與下級溝通,則要學(xué)會多擔(dān)當(dāng)少批責(zé),多指導(dǎo)少領(lǐng)導(dǎo),把握好不同角色,做個可親可敬的上司。而與平級溝通,要學(xué)會不爭強好勝,善于示弱,善于消除誤解,學(xué)會欣賞理解,同時也要學(xué)會拒絕無理請求。
提高溝通能力需從“心”開始
甘永祥認(rèn)為,溝通從某種意義上講,是雙方心理相互接納,心靈相通的一個過程。
“能打開別人心鎖的鑰匙不是別的,正是你那顆真誠的心。”甘永祥說,同時也必須了解溝通對象,能做到知心、讀心,要找準(zhǔn)對方的弱點,溝通手法要溫暖適當(dāng),做到“進退可據(jù),留有余地”。
就如何提高溝通能力的問題,甘永祥建議,在溝通中,要善于運用文字、語言、肢體語言等形式,來提高信息傳達的能力。同時,在對方表述觀點時,要及時予以反饋,例如“嗯”、“是的”、“對”、“是這樣啊”等等,最好能在溝通時找準(zhǔn)時機巧妙地提出自己的問題。
怎么寫提高溝通能力的方法 篇2
了解你的溝通對象
“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,溝通前一定要先了解你的溝通對象,才能擬定溝通策略。比如對方的喜好、工作方式、甚至找到能夠?qū)ζ溆杏绊懙娜说鹊取TO(shè)計問題時或者具體的交流中最好能將心比心,注意要站在對方立場來思考,從而決定怎樣表達你的想法最容易被對方接受,如此溝通一定可以事半功倍。
熱情地傳遞堅定信念
如果連自己都不能被說服,又要如何說服他人?面對對方的疑慮、質(zhì)疑甚至冷漠,我們一定要充分借助自身的熱情來帶動、感染對方,只要你相信某件事是對的、正確的,那就要充滿熱情并且堅定地表達出來,這種情感是會感染他人的,也能夠增加你的說服力,畏縮遲疑只會讓對方懷疑。
多聽少說
往往因為時間、環(huán)境的限制,我們需要在特定范圍內(nèi)表露溝通目的,面對對方的滔滔不絕,我們一定要耐心再耐心,切忌打斷。閉上嘴傾聽才可能聽到真心話。讓溝通對象表達意見是很重要的,如此一來既可以聽到對方真正的心聲,也能針對提出的疑問解釋,不要沒聽幾句話就打斷對方的陳述,這樣只會加速關(guān)上彼此的溝通大門。
小心文化差異
文化差異是溝通時常出現(xiàn)的問題之一,很多事情并沒有什么絕對的對或錯,只是地域或文化上的差異,“不同種類的文化,是根據(jù)一系列按照某些基本的尺度或核心的價值特征建立起的變量來表現(xiàn)差異的”。這些變量包括語言文字、思維方式、價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教與法律、審美心理等等。當(dāng)遇到時,預(yù)先了解你的溝通對象就很重要了,可以避免犯下錯誤。
善用比喻
好故事可以加強印象,如果你的故事能讓溝通對象留下深刻印象,事情也就成功一半,若是還能將自己想要達到的形象或目的融入情節(jié)中,并讓對方產(chǎn)生移情投射作用,潛移默化的效果更是驚人。但一定要切忌言過其實,比喻應(yīng)恰當(dāng)有趣,我們的目的是得到對方的認(rèn)同,而不是炫耀自身文采。
不斷總結(jié)檢視自身
成功總是屬于擅長總結(jié)的人,溝通也一樣,每天檢視自己在溝通上的優(yōu)缺點,并思考可以如何運用或改進,這樣即使有突發(fā)狀況,也不致慌張失措。
怎么寫提高溝通能力的方法 篇3
各位老師,各位同學(xué),大家早上好!
我今天演講的主題是:弘揚五四精神做時代的主人
同學(xué)們,五四青年節(jié)是一個為紀(jì)念1919年5月4日中國學(xué)生愛國運動而設(shè)立的節(jié)日,同時也是現(xiàn)代社會弘揚青年蓬勃精神的節(jié)日。
97年前的今天,也就是1919年5月4日,青年學(xué)生為了*帝國主義國家在巴黎和會上支持日本對我國的侵略行動,舉行了聲勢浩大的,最后發(fā)展成為全國人民參加的反帝反封建的愛國運動。它體現(xiàn)了中國人民爭取民主自由的堅強意志,標(biāo)志著中國新民主主義革命的開始。
我們都知道,五四精神的核心內(nèi)容為愛國、進步、民主、科學(xué)。今天,處在新時代的我們在繼承和發(fā)揚五四精神時,需要與時俱進,為其注入時代的特點,注入新的內(nèi)涵。
首先,作為中學(xué)生,繼承和發(fā)揚五四精神,就是要愛國。但愛國不應(yīng)該成為空洞的口號,愛國應(yīng)該體現(xiàn)在我們的實際行動中,愛國要從小事做起。愛國不僅僅是參加升國旗儀式,高唱國歌;愛國也不僅僅是為參加國際比賽的中國隊助威喝彩;更不僅僅是在五四青年節(jié)征文活動中寫一篇優(yōu)美的散文。我的理解是,作為學(xué)生,首先要熱愛自己所在的班集體,熱愛我們的學(xué)校,以自己班級為榮。從愛護我們身邊的一桌一椅,一草一木做起。
第二,作為中學(xué)生,繼承和發(fā)揚五四精神,就是要不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識。學(xué)習(xí)是中學(xué)生的首要任務(wù),我們要把精力放到學(xué)習(xí)上。同學(xué)們所取得的成績在很大程度上要歸功于各位老師的敬業(yè)精神,同時也是我們積極配合的結(jié)果。但是在另一方面,我們也發(fā)現(xiàn)極少數(shù)同學(xué)還存在違紀(jì)行為,如在課堂上使用手機,抄襲作業(yè),考試作弊等現(xiàn)象。對這些同學(xué)我們希望你們今后一定要自覺遵守校紀(jì)校規(guī),做一個合格的中學(xué)生。當(dāng)然,其他同學(xué)也要引以為戒。
第三,作為中學(xué)生,繼承和發(fā)揚五四精神,還需要樹立遠大理想。所謂遠,就是不能著眼于眼前。1961年美國總統(tǒng)約翰肯尼迪在他的就職演說中呼吁美國人民:不要問國家能為你做什么,問一問你能為國家做什么。胡說過,青年人富于理想,這是很正常的,但個人的理想追求只有同國家、民族、人民的追求和奮斗目標(biāo)統(tǒng)一起來,才是最有價值的。一切有志青年都應(yīng)有更高的追求,都應(yīng)為祖國、為人民多作奉獻。奉獻的過程既是造福社會的過程,也是實現(xiàn)自身價值的過程。
同學(xué)們!青年是時代的脈博;祖國的未來掌握在我們手中。蔡中的同學(xué)們,讓我們拿出自己的實際行動好好學(xué)習(xí)吧,這應(yīng)是我們對五四的紀(jì)念。