與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧_趕緊來(lái)學(xué)習(xí)（精選3篇）
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧_趕緊來(lái)學(xué)習(xí) 篇1
1.主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)什么對(duì)上司最重要。上司是不會(huì)主動(dòng)告訴你的，所以不要去猜測(cè)或等待有人告訴你。而是要主動(dòng)去問(wèn)他，例如什么是他最需要的、最不知所措的，最喜歡用什么樣的方式向他匯報(bào)工作，希望多久向他匯報(bào)一次工作等等，一些他認(rèn)為重要的工作習(xí)慣。你也可以從他的前任或前員工那里了解一些這方面的情況。
2.主動(dòng)告訴上司什么對(duì)你最重要。同樣的道理，為什么要讓上司去猜測(cè)如何去管理和激勵(lì)你呢?把你的想法直接告訴他。但是，一定要記住，如果上司需要每周聽(tīng)一次統(tǒng)計(jì)匯報(bào)，但是你卻不喜歡這么做，這時(shí)你就必須忍耐，去主動(dòng)地建立這種工作習(xí)慣。這就是人們常說(shuō)的工作——絕大多人工作賺錢(qián)，卻做著自己不喜歡做的事。
3.主動(dòng)交付工作成果，讓上司放心。這一條是向上管理的第一要?jiǎng)?wù)。不要給上司任何需要管理你的理由。當(dāng)你已經(jīng)完成了工作任務(wù)，上司就不會(huì)再去找你麻煩了。他的注意力會(huì)轉(zhuǎn)向其他更緊急的事務(wù)，例如去管理其他業(yè)績(jī)不佳的員工。
4.對(duì)所有工作郵件和請(qǐng)求做出迅速反應(yīng)。這是體現(xiàn)工作態(tài)度的一個(gè)重要標(biāo)志。以筆者的感受為例，當(dāng)我詢問(wèn)某個(gè)員工他的某項(xiàng)工作時(shí)，他總會(huì)以某種理由回答說(shuō)，“哦，我忘了!”或“我太忙了”。對(duì)于上司來(lái)說(shuō)，這種回答讓人抓狂。
5.與上司建立信任。讓上司知道，你能夠被信任，并能夠幫他做事，同時(shí)你也相信他會(huì)真心對(duì)待你、幫助你。
6.充分表達(dá)感激之情。如果上司做的事是你所期望的，你就應(yīng)該讓他知道你非常感激他。這并不是拍馬屁。無(wú)論任何時(shí)候都抱著功利目的毫無(wú)原則地去恭維上司才是拍馬屁。
7.為上司分憂，勇于擔(dān)當(dāng)。在上司從你那里知曉之前，不要讓他為你負(fù)責(zé)的那些糟糕事?lián)鷳n。如有必要，盡可能早地給他一些預(yù)警或提醒，如果是你的錯(cuò)，要勇于承擔(dān)。
8.積極應(yīng)對(duì)困擾你的事情。首先不要讓事態(tài)惡化。上司也可能什么都不知道。如果事情對(duì)你很重要，就必須自信并以尊重和建設(shè)性的態(tài)度與上司討論問(wèn)題。
9.如果你決定把難題上交，一定要提出建議性解決方案。盡管它可能是令人厭倦的陳詞濫調(diào)，但它必定代表你的真實(shí)想法。
10.切忌背后談?wù)撋纤尽?yīng)該是在他人面前對(duì)上司的一種褒獎(jiǎng)，而不是背后說(shuō)三道四，特別是講給上司的上司聽(tīng)時(shí)。常言道，隔墻有耳。當(dāng)你在背后議論他人時(shí)，總會(huì)傳到被議論人的耳中。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧_趕緊來(lái)學(xué)習(xí) 篇2
1、工作匯報(bào)要隨時(shí)進(jìn)行
◆在準(zhǔn)備做一件事時(shí)，應(yīng)提前向上司作一下匯報(bào)。做事過(guò)程中不斷的匯報(bào)工作進(jìn)展情況，上司肯定會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)有頭腦的人。
◆當(dāng)你的工作已經(jīng)取得了初步的成績(jī)時(shí)，主動(dòng)向上司匯報(bào)自己前一階段的工作和下一步的打算。
◆工作中遇到關(guān)鍵問(wèn)題，多向上司匯報(bào)，是下屬主動(dòng)爭(zhēng)取表現(xiàn)的好辦法。
◆發(fā)生變動(dòng)或異常時(shí)，一定要及時(shí)匯報(bào)，讓上司知道當(dāng)時(shí)的狀況。
2、如何進(jìn)行口頭匯報(bào)
◆在匯報(bào)工作前對(duì)上司有可能提出的問(wèn)題要做好準(zhǔn)備。應(yīng)抓住中心問(wèn)題，以簡(jiǎn)單明了、有條有理的語(yǔ)言，讓上司了解到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，而不必事無(wú)巨細(xì)。
◆盡量避免“大概”、“也許”、“可能”、“估計(jì)”等這一類(lèi)詞，要正確、準(zhǔn)確、斬釘截鐵，不能猶猶豫豫、含含糊糊。
◆匯報(bào)的問(wèn)題要有順序，輕重緩急有所側(cè)重。一般原則是先講最重要的事情，然后再講次要的，先談結(jié)論，然后補(bǔ)充論據(jù)。
口頭報(bào)告不僅讓上司了解你完成工作的情況，更為你提供了直接讓上司了解你的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)一定要重視。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧_趕緊來(lái)學(xué)習(xí) 篇3
日常溝通：
1、家訪
作為一種日常溝通方式，越來(lái)越不被老師們看好。我們連鄰居家都很少去，又沒(méi)有什么太大的問(wèn)題何必給家長(zhǎng)制造麻煩，很多老師有這樣的想法。
我倒是家訪過(guò)幾次，正好有幾位學(xué)生住在我家附近，而且確實(shí)有必要進(jìn)行家訪�？梢栽谑孪阮A(yù)約的情況下，了解孩子在家的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)環(huán)境，也未嘗不是一件行不通的事。如果不是家訪，他們的情況我可能永遠(yuǎn)都不會(huì)知道。
我曾經(jīng)教過(guò)一位這樣的學(xué)生，在班中表現(xiàn)良好，但是與家長(zhǎng)的關(guān)系較為緊張，以致影響到了該同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，于是我在班級(jí)中宣布，老師要去家訪，有愿意者可向老師發(fā)出邀請(qǐng)，有三四位同學(xué)當(dāng)真邀請(qǐng)我去他們家坐坐，其中沒(méi)有我剛才提到的那位同學(xué)。我把他找來(lái)，他談到了對(duì)家長(zhǎng)的不信任和沒(méi)有信心之類(lèi)的話題，我說(shuō):老師去和你們家長(zhǎng)談?wù)勗趺礃�，學(xué)生同意了，于是約定在兩個(gè)星期后的周四晚上和該同學(xué)一起回家，不許準(zhǔn)備晚飯，同時(shí)要求孩子從第二天上課開(kāi)始，每天帶一張由家長(zhǎng)書(shū)寫(xiě)的前一晚在家學(xué)習(xí)情況鑒定書(shū)。學(xué)生如約都做到了，每天一張，鑒定寫(xiě)的都是批評(píng)的語(yǔ)言和不滿的情緒，我安慰學(xué)生，在老師的眼中你還沒(méi)有這樣差，你要加倍努力，證明你可以。到了約定的時(shí)間，我在猶豫這件事情了，因?yàn)槲乙舱J(rèn)為家訪會(huì)給家長(zhǎng)帶來(lái)很大麻煩，但是當(dāng)我走出校門(mén)的時(shí)候，這位同學(xué)已經(jīng)在等候。一路上，我們很放松的聊了很多，我抓住時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì),有些話學(xué)生在辦公室是不會(huì)和你說(shuō)的，在學(xué)生眼中，辦公室是個(gè)很正式的地方，相對(duì)于談心，更適合批評(píng)。在與家長(zhǎng)的溝通中，我了解到了家長(zhǎng)在孩子面臨中考時(shí)的焦急情緒，聽(tīng)到了家長(zhǎng)對(duì)孩子的抱怨，看到了孩子在家長(zhǎng)面前的無(wú)奈……所有這些，都讓我感觸頗多，第二天我給家長(zhǎng)打了電話，進(jìn)行了溝通，達(dá)成一致：家長(zhǎng)要多鼓勵(lì)、少嘮叨，學(xué)生要在家中有計(jì)劃地學(xué)習(xí)，并在中間休息時(shí)與家長(zhǎng)溝通自己的安排，而此時(shí)家長(zhǎng)最好不要修改學(xué)生的計(jì)劃。家訪后，學(xué)生的狀態(tài)確實(shí)發(fā)生了變化，甚至在一次月考中數(shù)學(xué)突破了100分(120分的滿分)，雖然他最終未能考取重點(diǎn)中學(xué)，但在中考前一個(gè)階段，他的學(xué)習(xí)比以前更努力，與家長(zhǎng)的關(guān)系也緩和了很多。
家訪要目標(biāo)專一，態(tài)度端正，注意職業(yè)道德。為學(xué)生所急，為學(xué)生所想的家訪才可以在良性循環(huán)中發(fā)展，才能給我們的教育工作起到積極的促進(jìn)作用。
2、面談
當(dāng)學(xué)生在校出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的情況，而用電話又顯得不太正式時(shí)，可以將家長(zhǎng)請(qǐng)到學(xué)校來(lái)面談。
幾點(diǎn)建議：
(1)如果不是需要馬上見(jiàn)面的事情，要給家長(zhǎng)選擇的時(shí)間。只因?yàn)闆](méi)交作業(yè)、說(shuō)話等，便要求家長(zhǎng)立刻趕到學(xué)校，甚至限定半小時(shí)、一小時(shí)，這樣會(huì)給家長(zhǎng)造成很大的麻煩，家長(zhǎng)是趕了過(guò)來(lái)，滿臉陪笑，連聲道歉，但是在家長(zhǎng)的心里，或多或少認(rèn)為我們有些小題大作，因?yàn)槲覀兺耆梢該Q一個(gè)時(shí)間或換一種方式來(lái)獲得同樣的效果。
(2)如果家長(zhǎng)和學(xué)生同時(shí)在場(chǎng)，要注意自己的語(yǔ)言。避免過(guò)激評(píng)價(jià)和無(wú)痛呻吟，不合適的語(yǔ)言不僅不能讓家長(zhǎng)感受到你的良苦用心，反而產(chǎn)生反感情緒;草草的談話，沒(méi)有達(dá)成任何協(xié)議，反而讓學(xué)生覺(jué)得面談沒(méi)有任何威懾力，繼續(xù)我行我素，讓教師的管理陷入被動(dòng)。
(3)請(qǐng)把握與家長(zhǎng)面談的主導(dǎo)權(quán)。
我們把家長(zhǎng)叫來(lái)面談，就是要告知她孩子在學(xué)校的真實(shí)情況，讓家長(zhǎng)配合共同完成老師制定的教育方案。事實(shí)上，在很多情況下，有些老師的方案被家長(zhǎng)修改，甚至要面對(duì)家長(zhǎng)的發(fā)難，訴說(shuō)學(xué)校的管理如何不到位，這樣的面談將是一次失敗的面談。因此，我認(rèn)為在與家長(zhǎng)面談前要充分了解家長(zhǎng)的工作環(huán)境、家庭情況等個(gè)人信息，同時(shí)要明確本次面談的主題，圍繞主題從幾個(gè)方面說(shuō)明問(wèn)題，需要家長(zhǎng)做哪些事情，并按約定時(shí)間回訪，讓面談起到實(shí)效，而不是家長(zhǎng)與老師互相推諉責(zé)任的一次機(jī)會(huì)。
3、電話
通過(guò)電話與家長(zhǎng)溝通，就是一次不見(jiàn)面的面談，由于不是面對(duì)面談話，我們應(yīng)避免語(yǔ)言的隨意性，告知家長(zhǎng)本次通話的目的是什么，用較為簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言說(shuō)明即可。被長(zhǎng)時(shí)間的通話所困擾時(shí)，要學(xué)會(huì)選擇合適的時(shí)間說(shuō)“不”。