銷售員超級口才訓(xùn)練（精選5篇）
銷售員超級口才訓(xùn)練 篇1
與書面語言不同，口語的使用須有一定的現(xiàn)實語言環(huán)境。這環(huán)境包括說話雙方都在一個特定的時間、地點及周圍特定的人物關(guān)系中說話。因些，環(huán)境因素就成了說話的前提。所以，不講究說話環(huán)境，是達(dá)不到應(yīng)有效果的。明智的人在開口這前，把環(huán)境因素作為說不說或如何說的一個前提。環(huán)境因素首先是指說話的場合。在生活中，尋找適當(dāng)場合去適應(yīng)自己話題的事是很多的。環(huán)境的另一個因素是時機。一個說話者的論說內(nèi)容不論如何精彩，如果時機不好，也是無法達(dá)到目的的。因為聽者的內(nèi)心，往往隨著時間變化而變化。要對方愿意聽你的話，或者接受你的觀點，都應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機。
據(jù)心理學(xué)家研究，人的心理會因時間而變化。就一天來說，下午四至六時，工作剛完，身體最為疲倦，很容易發(fā)脾氣。據(jù)一些國家調(diào)查，交通事故也在這個時間最多。因此，要盡量避免在客戶情緒不好的時候，去反映情況和進(jìn)行勸服。
例如：三十年代，美國費城電氣公司的威伯到一個州的鄉(xiāng)村去推銷用電，他到了一所富有的農(nóng)家面前，叫開了門，戶主是個老太太，一見是電氣公司的代表，猛然把門關(guān)閉了。
威伯再次叫門，門勉強開了一條縫。威伯說：“很抱歉打擾了您，也知道你對用電不感興趣。所以這次并不是來推銷電，而是來買幾個雞蛋。”老太太消除了一些戒意，把門開大了一點，探出懷疑的頭望著威伯。威伯繼續(xù)說：“我看見喂的道明尼克雞種很漂亮，想買一打新鮮的雞蛋回城。”聽到他這樣說，老太太把門開得更大一些，并問道：“為什么不用你的雞蛋?”“因為”，威伯充滿誠意地說，“我的力行雞的蛋是白色的，做起蛋糕不好看，我的太太就要我來買些棕色的蛋。”
這時候，老太太走出門口，態(tài)度溫和了許多，并和威伯聊起雞蛋的事情。但威伯指著院里的牛棚說：“夫人，我敢打賭，您丈夫養(yǎng)的牛趕不上您養(yǎng)雞賺錢多。”老太太心被說得心花怒放。長期以來，她丈夫總不承認(rèn)這個事實。于是，她把威伯視為知己，帶他去雞舍參觀。威伯邊參觀邊贊揚老太太養(yǎng)雞的經(jīng)驗，并說能用電燈照射，產(chǎn)的蛋會更多。老太太似乎不那么反感了，反而問威伯，用電是否合算。當(dāng)然，她得到了完滿的解答。
兩個星期后，威伯公司收到了老太太交來的用電申請。說話的時候，考慮環(huán)境因素要把場合、時機、心境作為一個整體來看，有時場合對，但時機不對，反之也一樣。所以要“三思而言”，開口前的思索是至關(guān)重要的。推銷員許多勤奮的推銷員總是在與客戶的交淡中不得章法，往往好心辦壞事，其中原因就是沒有注意這開口前的思索，正是“一著不慎，滿盤皆輸”。
銷售員超級口才訓(xùn)練 篇2
在推銷過程中，談話是在傳遞信息，聽別人談話是在接受信息，作為推銷中的一方，即使在聽的時候，也是主動的。聽人談話，并非只是簡單的用耳朵就行了，也不只用心去理解，還需要積極地作出各種反應(yīng)。這不僅是出于禮貌，而是在調(diào)節(jié)談話內(nèi)容和洽談氣氛。
1、耐心
就一般交談內(nèi)容而言，并非總是包含許多信息量的。有時，一些普通的話題，對你
業(yè)說知道得已經(jīng)夠多了，可客戶卻談興很濃。這時，出于對客戶的尊重，應(yīng)該保持耐心。不能表現(xiàn)出厭煩的神色。
2、用心
真正的推銷員必須是一個好的聽眾，許多推銷員在推銷商品時，常常錯誤地認(rèn)為滔滔不絕才是推銷，才能顯示出自己的伶牙俐齒。其實，最高明的推銷員恰恰在于多聽。
“聽”是一種藝術(shù)，這種藝術(shù)的首要原則就是全神貫注地聽取對方發(fā)表高見。要聽清楚別人講話的內(nèi)容就需要全神貫注，這是對他人的尊重，也是你獲取信息的重要途徑，對此絕不能掉以輕心。
不過有一點，推銷員一定要留意，就是話題不能被客戶牽著走，而在由自己掌握主動權(quán)。有些客戶說起話來天馬行空，很容易把話題扯遠(yuǎn)，推銷員有必要把話題拉回來，繼續(xù)討論原先的事情。
3、會心
聆聽客戶說話，不只是在被動地接受，還應(yīng)主動地反饋，這就需要作出會心的呼應(yīng)。
在客戶說話時，你不時地發(fā)出表示聽懂贊同的聲音，或有意識地重復(fù)某句你認(rèn)為很重要、很有意思販話。有時，你一時沒有理解客戶的話，或者有些疑問，不妨提出一些富有啟發(fā)性和針對性的問題，客戶一般是樂意以更清楚的話語來解釋一番的，這樣就會把本業(yè)比較含糊的思路整理得很明晰了。同時，客戶心理上也會覺得你聽得很專心，對他的話很重視，會有“酒逢知己千杯少”之感，話題也會談得更廣、更深、更多地暴露他的內(nèi)心。
銷售員超級口才訓(xùn)練 篇3
1、擁有清晰的思路
無論是說話還是做事，你都應(yīng)時刻保持頭腦清醒，思路清晰，這樣才能避免出錯。要鍛煉出清晰頭腦，你就要充分發(fā)揮你的腦力，多運動邏輯思維思考問題，善于組織與分析問題，
2、善于發(fā)問
面對客戶時，你不應(yīng)急著推銷，而是要懂得向客戶提問，了解對方需要什么與期待什么，這樣你就能先發(fā)制人，吸引對方的注意。
3、絕不窺探客人私隱
請你要管好自己的嘴巴，切勿為了與與客人套近乎就暢所欲言，甚至窺探客人的隱私，這是非常令人討厭的行為，直接影響到你的信用，使人避之不及。
4、傾聽客人的說話
在推銷過程中，你應(yīng)掌握好說話與傾聽的時間，盡可能將傾聽客人說話的時間掌控至占整個推銷時間的三分之一。傾聽時，你要表現(xiàn)得全神貫注、恭敬有禮，不可三心兩意。
5、提升學(xué)習(xí)力
要先成功練就好口才，你還需提升學(xué)習(xí)力，主動學(xué)習(xí)與銷售行業(yè)相關(guān)的知識，多看一些銷售口才的書籍，全面豐富你的學(xué)識，讓自己的說話更加得體，更加玲瓏。
這些都是專為你而設(shè)的口才訓(xùn)方法，練好銷售口才，你的事業(yè)將更上一層樓。
銷售員超級口才訓(xùn)練 篇4
1、成功的勇氣來源于自信。
秘訣是：自我警覺，說話流利，適當(dāng)?shù)赜焉疲瑫r切記對你的前途充滿自信心，腔熱情地從事營銷工作，克服恐懼心理，不怕遭拒絕。
2、成功的機遇來源于進(jìn)取心。
進(jìn)取心可驅(qū)使一個人在未被吩咐做某事之前就主動去做應(yīng)該做的事，作為一個
推銷人員，你必須克服拖延的惡習(xí)，把它從你的個性當(dāng)中抹掉，把今天的事拖到明天去做的惡習(xí)正侵蝕著你的意識，除非你除掉它，否則你將難以有任何成功，不管你是替誰工作，推銷什么，這是“你”的生意，你做得愈好，就有愈多人變成你的顧客，只要有一分鐘你不工作，這一分鐘就讓費了你的能力和金錢，你推銷的不僅僅是業(yè)務(wù)，更重要的是你的能力及品格。
3、成功的感覺來源于得體的外表。
在推銷自己的時候，推銷員的外表非常要緊，說話的語氣要有信心，堅定，不含糊。
4、成功的動力來源于熱情。
熱情是一種意識狀態(tài)。是重要的力量;熱情與推銷員的關(guān)系宛如蒸汽對于火車頭。
熱情可使你的精力充沛、超常工作，熱情由刺激而來。這種刺激包括：擁有自己喜歡的工作;在個人所處的環(huán)境中，可以接觸其他熱情和樂觀的人士;經(jīng)濟(jì)上所取得的成績;與個人職業(yè)需要相配的，稱心如意的服裝。推銷員們，請用你的熱情去感染你的顧客吧，這樣做，你的推銷事業(yè)就會猶如神助。
5、成功的關(guān)健在于自制力。
擁有自制力，是一個人最難得的美德，是引導(dǎo)你行為的指南針，缺乏自制力，是最具破壞性的毛病。你一旦能自制，就比任何企圖傷害你的人擁有更大的優(yōu)勢——你擁有原諒他的能力，得他卻沒有這種優(yōu)勢。你要控制自己的情緒，你必須對自己作徹底的控制，使你自己成為一個寧靜的人，然后，才能獲得更高，更大的成功。
一個擁有充分自制力的推銷員，絕不會使自己受到懷疑和悲觀主義的影響，也不會讓他人壟斷自己的思想。一個擁有充分自制力的推銷員，將不會停地激發(fā)其想像力和熱忱，一直到行動的產(chǎn)生。緊接著他將控制這項行動，而不讓這項行動反過來控制自己。
推銷員應(yīng)先讓自己做一個能克制情緒并關(guān)心別人的人，才能和他人建立親密關(guān)系，并保持交往。還有，推銷自己的方式，必須經(jīng)常修改。你不再是五年前的你，也不會是五年后的你。你接觸的那些人，他們也有改變之處;人家對你的產(chǎn)品態(tài)度，也會改變的。
如果你對自己有信心，真誠和信心將是你最大的資產(chǎn)。這是推銷自己時應(yīng)該記住的最單純的一點，但也許是最難以發(fā)覺的一點。
推銷是一種才華，就像是繪畫能力，兩者都需要培養(yǎng)個人的風(fēng)格;沒有風(fēng)格的話，你只是蕓蕓眾生中的一個而已。風(fēng)格是所有我們以前和現(xiàn)在所看到和感覺到的綜合品。如果你要學(xué)習(xí)推銷自己，現(xiàn)在就是開始的時刻。
銷售員超級口才訓(xùn)練 篇5
1：樓盤硬件
這是房子銷售最基本的賣點，也是客戶最關(guān)心的基本問題。當(dāng)客戶來到售樓處的時候，他要仔細(xì)地了解查看戶型、建筑結(jié)構(gòu)、樓間距、使用面積等，這是房地產(chǎn)商給他的實實在在的產(chǎn)品，是他今后要生活在其中的空間，所以他會非常重視的。在運用房地產(chǎn)銷售技巧講解這些賣點的時候，你要做到對數(shù)據(jù)掌握的準(zhǔn)確，并注意將產(chǎn)品的特點和帶給客戶的利益結(jié)合起來來講，這樣你才能激發(fā)客戶的購買欲望。
2：地段
地段是房地產(chǎn)中最重要的賣點，也是決定房子銷售價格、升值潛力等的最重要的因素。同樣的建筑形式，同樣的鋼筋水泥，為什么在市中心能賣到每平方2萬元，而在別的地方就只能賣到1萬元。地段有各種概念，如繁華路段 CBD概念中心區(qū)概念 奧運村概念 地鐵概念 商業(yè)地段
每個概念代表不同的價值和生活形態(tài)，這就是房地產(chǎn)銷售的技巧。地段還有各種發(fā)展前景，各種前瞻性的預(yù)測也會讓一個地段升值或貶值，這些信息要爛熟于心。
3：環(huán)境
不能想象你居住一個污染嚴(yán)重的化工廠旁邊，還能心情舒暢?居住環(huán)境是人們購房所關(guān)心的一個更重要的問題。環(huán)境包括小區(qū)環(huán)境和區(qū)域環(huán)境。小區(qū)環(huán)境是指你的樓盤所在的環(huán)境，這些主要是開發(fā)商營造的，比如小區(qū)的布局、小區(qū)的景觀、小區(qū)的綠化等等，現(xiàn)在這也是房地產(chǎn)商炒作的一個內(nèi)容，就像相聲中所說的“一排參天大蔥”。由于這些布局在開盤銷售的時候，基本上是沒有呈現(xiàn)出來，所以就要靠沙盤展示或房地產(chǎn)銷售技巧的產(chǎn)品講解了。
另外一個就是區(qū)域環(huán)境，就是小區(qū)周邊能影響到小區(qū)生活的環(huán)境。這里既有自然環(huán)境，如公園、廣場、綠化、水景等，也有商業(yè)環(huán)境、文化環(huán)境等等，這些因素，你都可以拿出來賣!比如附近有大的超市代表著生活便利、名人輩出文化氣息濃郁代表著孩子成長環(huán)境好，都很能打動客戶的心。
4：配套
配套也分小區(qū)內(nèi)和小區(qū)外的。
小區(qū)內(nèi)的配套是開發(fā)商配置的，專門用于滿足小區(qū)居民的生活設(shè)施，比如會所、幼兒園、健身房、超市、高級的小區(qū)還有圖書館、高爾夫球場等。
周邊配套是指小區(qū)周邊所固有的生活服務(wù)設(shè)施，如銀行、郵局、學(xué)校、體育場、公園、商業(yè)設(shè)施等。成熟的地段豐富的周邊配套會是影響客戶購買的重要賣點。