拜訪領(lǐng)導(dǎo)怎樣交流(精選6篇)
拜訪領(lǐng)導(dǎo)怎樣交流 篇1
和上級有效溝通的十大秘訣
秘訣一、要真誠地贊揚上級,最好是背后的贊揚;
秘訣二、要主動報告,讓上級對工作進展了如指掌;
秘訣三、對上級的詢問有問必有答,而且清清楚楚;
秘訣四、充實自己,努力學(xué)習(xí),瘋狂超越;但注意,不要用上班的時間學(xué)習(xí),而且學(xué)習(xí)的速度要超過上級的速度;上級每個月讀四本書,你要讀五本。
秘訣五、真誠地接受批評,不犯三次過錯;
秘訣六、不忙的時候要主動幫助別人,這一點非常重要!這是中國人最欠缺的!幫助別人其實就是成就自我!
秘訣七、毫無怨言地接受任務(wù);相信上級和群眾的眼睛是雪亮的,心是慈善的。
秘訣八、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃,讓上司進步;
秘訣九、經(jīng)常站在上級的立場看問題;
秘訣十、人常說成功不簡單,其實,只要稍微做得比別人好一點,稍微主動一點,你就是上司的得力助手、扶持的對象。因為在這個世界上,能夠按這句話行事的人不是很多,相反非常的少,所以你只要稍微做得比別人好一點,你就成功了。
對你的領(lǐng)導(dǎo),你可能把它看作自己的朋友,也可能把它看作自己的“敵人”。但是無論如何,你的領(lǐng)導(dǎo)畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo),既然如此,倒不如運用你的溝通技巧,請他站到你的這一邊,“化敵為友”,與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的人際關(guān)系。這樣,你們雙方都會感到很愉快。
拜訪領(lǐng)導(dǎo)怎樣交流 篇2
1、要擁有良好的向上溝通的主觀意識。
要當(dāng)好管理者,要先當(dāng)好被管理者,作為下屬要時刻保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識。領(lǐng)導(dǎo)上級由于種種原因而無法顧及得面面俱到,保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級的高度肯定,只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通,方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機會和空間。其次要持真誠的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置,他們付出的艱辛不少,從心里也希望得到尊重合理解。但領(lǐng)導(dǎo)也有缺點合錯誤,時有失誤,可能在某些方面可能還不如你,如果你因而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力,尊重領(lǐng)導(dǎo)是“臣道”之中的首要前提原則,要有效表達反對意見,懂得如何善意地向領(lǐng)導(dǎo)合上級表達你的想法懂得如何讓領(lǐng)導(dǎo)和上級認可接受你的想法。第三要換位思考,如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事,最終尋求對上級領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解。
2、尋找對路的向上溝通方法與渠道。
尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們?nèi)粘I蠄箢I(lǐng)導(dǎo)的日報、周報等在現(xiàn)實工作中常常被我們變成了“呼悠”應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)差事的工具,如何有效利用日報等常規(guī)溝通工具向上達成有效溝通的效果是我們每一個被管理者要認真思考和對待的問題。被管理者要善于研究上級領(lǐng)導(dǎo)的個性與做事風(fēng)格,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道,時刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道,不要期盼你遇到問題的時候,領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時伸出援助之手,有效的溝通是達成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時機,善于抓住溝通契機,不一定非要在正式場合與上班時間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!
3、有效的溝通技巧。
在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時不要丟失了自我個性,千萬不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源,不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對你的不重視或是偏見,首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬,溝通中首先要學(xué)會傾聽,對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩,在表達自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見,巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點,贏得領(lǐng)導(dǎo)的認同與好感,讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。日常工作中有時侯由于溝通方式或時機等不當(dāng),造成與領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)危機,讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤會與不信任時,要及時尋找合適的時機積極主動的給予解釋清楚,從而化解領(lǐng)導(dǎo)的“心結(jié)”。
拜訪領(lǐng)導(dǎo)怎樣交流 篇3
1.適當(dāng)?shù)臅r機——通常早晨剛上班的時間上司最繁忙,而快下班的時候又是他疲憊心煩的時候,顯然都不是最好的溝通時機;建議在上午十點左右找機會與領(lǐng)導(dǎo)聊聊,因為這時上司可能剛剛處理完清晨的業(yè)務(wù),有一種如釋重負的感覺,你適時地提出問題和建議,會比較容易引起他的重視和思考;無論什么時間,如果他心情不太好的話,奉勸你最好不要打擾他。
2.適當(dāng)?shù)牡攸c——他的辦公室當(dāng)然是最好的談工作的地點。但是如果他經(jīng)過你的座位,突發(fā)奇想要就某個問題與你探討;或者你們剛好同坐電梯,而他又表現(xiàn)出對你工作的興趣時,也不失為溝通的好場所。當(dāng)然,這要看你的反應(yīng)和智慧了。
3.提供極具說服力的事實依據(jù)——推廣一項新的提案或者提出改進現(xiàn)有工作制度、程序的建議,你一定要有足夠的說服力,不能給上司留下一個頭腦發(fā)熱、主觀臆斷的印象;提案中不可或缺的是真實的數(shù)據(jù)和資訊。事實勝于雄辯,這個道理可以說明一切。
4.預(yù)測質(zhì)疑,準備答案——對于你的建議和設(shè)想,上司可能會提出種種質(zhì)疑,如果這時你吞吞吐吐自相矛盾,你的成功機率會大大減少;同時還會給上司留下你邏輯性差、思維不夠縝密的印象;最好充分預(yù)想上司可能有的疑慮,并一一準備答案,這樣你就可以胸有成竹地站在他面前了。
5.突出重點——先弄清楚上司最關(guān)心的問題,再想清楚自己最想解決的問題,交談時一定要先說重點,因為上司的時間是你難以把握的,很可能下一分鐘就有一個電話進來或者一件重要的事情打斷你們的談話,如果你還東拉西扯,可能這就是一次毫無意義的交談。
6.切勿傷及他的自尊——上司畢竟是上司,無論你的建議多么完美,你也只是站在自己的角度考慮,而上司要統(tǒng)籌全局,他要協(xié)調(diào)和考慮的角度是你不曾涉及的。因此闡述完你的建議后應(yīng)該給他留一段思考的時間,即使他猶疑或否定了你的建議,也不要出現(xiàn)傷及上司自尊的言行,這不單是對上司的尊重,也是你的涵養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)。
拜訪領(lǐng)導(dǎo)怎樣交流 篇4
一、需要上交的問題
客戶經(jīng)理在與客戶接觸過程中,會接觸到一些關(guān)于銀行經(jīng)營方面的問題,客戶經(jīng)理有責(zé)任將這些問題反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
――自己不能解決的問題。自己權(quán)限范圍之外的問題,一定不要向客輕易承諾?梢韵蚩蛻粽f明情況,并承諾一定將這個問題向上級反映。
――關(guān)系全行經(jīng)營策略的問題。有的問題可能暫涉及不到自己的工作范圍,但對全行的經(jīng)營有重大關(guān)系,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
――需要領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)的問題。對稱營銷觀點認為,在營銷過程中,有一些問題是客戶經(jīng)理的能力和影響力之外的,必須由相當(dāng)級別的領(lǐng)導(dǎo)出面才能解決,客戶經(jīng)理一定要及時請領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決,以免貽誤戰(zhàn)機。
――重要的問題。對一些比較重要的、可能會給銀行經(jīng)營帶來較大影響的問題,要及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),供領(lǐng)導(dǎo)決策。
――緊急的問題。有些問題不一定重要,但十分緊急。一定要及時反映,并提醒領(lǐng)導(dǎo)盡快解決。
――其他需要上交的問題。
二、 向領(lǐng)導(dǎo)反映問題的技巧
――向領(lǐng)導(dǎo)反映問題之前,列出提綱。講什么內(nèi)容,從哪幾個方面講,先講什么后講什么,都要做到心中有數(shù)。聽上去你的思維具有較強的邏輯性。
――反映的問題要屬實,不可人云亦云。發(fā)現(xiàn)問題,要經(jīng)過簡單核實,證實確有其事,才可向領(lǐng)導(dǎo)反映。
――要善于對信息進行分析、過濾、總結(jié)、提煉。我們每天遇到的信息很多很多,但是并不是所有的信息都要向領(lǐng)導(dǎo)反映,要從中提煉出有價值的信息,向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
――反映客戶的需求,但不要以客戶的口氣向領(lǐng)導(dǎo)說話。在了解客戶的需求之后,要從客戶的角度列出提綱,但一定不要用客戶的口氣去說,要站在幫助領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的辦法的角度上說話。
――匯報問題前,一定要有對該問題解決辦法的思路。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見時,才可以談你對這個問題的想法。表示你已經(jīng)思考過這個問題了。
――反映和匯報的問題要具體,多用數(shù)據(jù)說話。
拜訪領(lǐng)導(dǎo)怎樣交流 篇5
1讓客戶來說話
其實,每個企業(yè)的一把手只要信息化項目真的能夠改善企業(yè)的管理,增加企業(yè)的利潤,他們還是愿意投資的。問題是,如何讓一把手切身體會到信息化項目在企業(yè)管理方面的優(yōu)勢呢?
職場專家建議:在勸說領(lǐng)導(dǎo)時,最喜歡利用的一招就是利用領(lǐng)導(dǎo)自己的朋友圈子,讓他們做“說客”,來說動領(lǐng)導(dǎo),他們一句話,比我們講十句、百句都有用,特別是企業(yè)的客戶。如我覺得企業(yè)按照現(xiàn)在的規(guī)模與發(fā)展?fàn)顩r,有必要上CRM項目時,我就會去打聽,企業(yè)現(xiàn)在的客戶,有哪幾家上了CRM項目,并且使用的效果,我會找一家使用效果比較好的客戶,讓他們“現(xiàn)身說法”,談?wù)勊麄兪褂肅RM 的感受。如此,更容易讓老總接受CRM 項目,比起自己大費口舌去講CRM 的好處,作用要明顯的多。
2讓領(lǐng)導(dǎo)去實際企業(yè)參觀、考察
如企業(yè)現(xiàn)在準備要上ERP項目,但是,領(lǐng)導(dǎo)一直遲疑不決,下不定決心。ERP項目畢竟不是小的投資,要花費企業(yè)近100萬的資金,還不包括其他人力物力的支出。一方面,他們擔(dān)心上了ERP項目后,能夠給企業(yè)帶來哪些收益,若有了ERP軟件后,企業(yè)管理還是上不去的話,他們肯定會受到企業(yè)投資者的責(zé)罵;另一方面,他們還擔(dān)心該跟哪個軟件供應(yīng)商合作,這個實施公司實力如何,這畢竟跟他們的專業(yè)知識沒多大關(guān)系,他們無從判斷。此時,我就會使出我的殺手剪,讓軟件公司列舉一些成功的案例,并在他們的幫助下,隨機抽取一家成功實施了ERP項目的企業(yè),帶老總?cè)プ鰧嵉乜疾臁W屗H感受一下,ERP 在企業(yè)中是如何運作的,是如何幫助企業(yè)解開心解的。這顯然比軟件公司的天花亂墜的講述效果要好的多。
不過,有一點要注意,在帶老總?cè)嵉乜疾烨埃珻IO自己暗地里先要去了解一番,萬一去考察的企業(yè),ERP項目做的不是很好(有可能是企業(yè)原因或者軟件公司的原因),那就不要帶老總?cè)タ戳,除非你也不想上ERP項目。否則,就是搬起石頭,砸自己的腳。
3項目立項時要有明確的目標(biāo)
如企業(yè)要進行ERP項目時,要在項目規(guī)劃書上,明確寫明項目涉及到的范圍與實施周期;最好能夠詳細的調(diào)研,列舉需要通過ERP軟件解決的問題;在立項的同時,也要寫明ERP項目的風(fēng)險,如業(yè)務(wù)流程重組的風(fēng)險,等等。是好是壞,讓一把手心中都有準備。免得到時候項目失敗時或者沒有預(yù)期的好的時候,他們會受不了打擊。那CIO的飯碗也就保不住了。
4多渠道讓一把手知道信息化項目管理常識
其實,信息化項目管理,很多方面都是跟企業(yè)管理相通的,只要CIO一點撥,一把手就可以明了;現(xiàn)在的問題是,CIO太顧及老板的面子,不愿意出頭去進行點撥,到項目遇到挫折或者失敗時,雙方都會后悔。如20/80原則,無論是在信息化項目還是在企業(yè)管理中,都可以用到。領(lǐng)導(dǎo)既然可以當(dāng)企業(yè)的一把手,對這一管理的基本原則,也已經(jīng)深入人心。做為CIO,只要稍微跟一把手提一下,一把手也就心中有數(shù),不會過度的去要求信息化軟件去管理控制企業(yè)的所有業(yè)務(wù),他們明白,如此做,是得不償失的,就好象他們自己不用管理企業(yè)的所有工作一樣。
拜訪領(lǐng)導(dǎo)怎樣交流 篇6
了解領(lǐng)導(dǎo),投其所好
要與領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通首先就是要了解領(lǐng)導(dǎo),溝通的內(nèi)容要投其所好,不要說一些領(lǐng)導(dǎo)忌諱的這樣就能確保溝通的順利。
拍“馬”而不驚“馬”
作為領(lǐng)導(dǎo)都希望得到別人的贊美,所以在領(lǐng)導(dǎo)面前不要吝嗇自己的贊美,但是贊美也要有個度,過度的贊美會適得其反。
多請示多匯報
要和領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系就要多請示多匯報,多請示可以避免自己在工作上的方向出現(xiàn)錯誤,多匯報可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的工作能力。
辦事不要擅自主張
不在其位,不謀其政。在做決策的時候要把決策權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)來做,不要擅自主張,如果出了什么差錯,也不會影響到你。
以領(lǐng)導(dǎo)滿意為原則
在工作中要以領(lǐng)導(dǎo)滿意為原則,哪怕有的時候你的觀點與領(lǐng)導(dǎo)的觀點產(chǎn)生對立,也要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和決策,這樣才能在職場中生存。
提出建議時要注意分寸
有領(lǐng)導(dǎo)溝通中,溝通的方式和技巧就顯得尤為重要,在提出建議時要注意分寸,如果發(fā)現(xiàn)情況不妙的時候就要見好就收。