如何與同事溝通(精選8篇)
如何與同事溝通 篇1
1、虛心接受前輩的意見。對(duì)于新員工來說,每一個(gè)比你進(jìn)入企業(yè)的員工都是你的前輩,所以要虛心與前輩學(xué)習(xí),只有虛心的接受,才能得到別人的幫助。
2、學(xué)會(huì)傾聽。說,每個(gè)人都會(huì),但傾聽卻不是每個(gè)人都能做到的。傾聽是有效溝通的很重要的一部分,學(xué)會(huì)傾聽,專注并理解對(duì)方想說明的意思,并給予對(duì)方以肯定的答案,切勿“答非所問”。
3、學(xué)會(huì)微笑。每個(gè)人都不希望面對(duì)一張“苦瓜臉”,學(xué)會(huì)微笑,早上見面時(shí),微笑著對(duì)同事說聲“早上好”,這樣別人看到你時(shí)也會(huì)回予你一個(gè)微笑。
4、學(xué)會(huì)贊賞別人。贊賞別人,并不是指“拍馬屁”,而是一種發(fā)自內(nèi)心的欣賞,欣賞別人是一種風(fēng)度,贊美別人是一種豁達(dá),一句話能把人說笑,也能輕易惹怒別人,因此,學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)馁澝绖e人也是一門藝術(shù)。
5、集體意識(shí),為大局著想。工作中,難免會(huì)與同事有分歧,但切勿因工作就對(duì)同事惡意攻擊。工作中,大家都是為公司著想,因此,同事之間要有集體意識(shí),為大局著想,如果氛圍不好,大家不妨都沉著冷靜片刻后再討論。
6、距離產(chǎn)生美。與上司、同事之間保留一定的距離,因?yàn)樵谝粋(gè)公司中,如果幾個(gè)人交往過密,很容易讓同事間產(chǎn)生猜疑,因此,與上司,同事交往時(shí),保持適當(dāng)?shù)木嚯x比較好。
77、學(xué)會(huì)道歉。同事之間長(zhǎng)期相處難免會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)不愉快,如果不太時(shí)處理,則會(huì)惡長(zhǎng)成“瘤”。因此,當(dāng)與同事發(fā)生矛盾時(shí),換位思考一下,學(xué)會(huì)忍讓,避免矛盾激化。如果矛盾已經(jīng)形成,學(xué)會(huì)放下面子,真誠(chéng)的向同事道歉,切莫入任不管,讓惡瘤增長(zhǎng)。
如何與同事溝通 篇2
我們要去了解同事的性格和處事方式,找到最佳的溝通方式,以免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)和麻煩。俗話都說“物似主人形”,其實(shí)細(xì)心看下,辦公室的書桌都長(zhǎng)得大不一樣,每張書桌都是主人的另一張“臉”。
在人際風(fēng)格溝通過程中,我們依據(jù)一個(gè)人在溝通過程中的情感流露的多少,以及溝通過程中做決策的速度是否果斷,把我們?cè)诠ぷ骱蜕钪杏龅降乃械娜丝煞譃樗姆N不同的類型:分析型、情感表達(dá)型、和藹型、支配型。
相應(yīng)地,我們也將辦公室的書桌分為四種類型,通過看書桌的“臉”,去了解同事,媽媽就再也不擔(dān)心我以后會(huì)踩中同事的“雷區(qū)”了。
1、分析型性格人
書桌特點(diǎn):圖表和工作相關(guān)文件貼在墻上,很少工作文件、很少顏色、辦公用品觸手可及,桌子上放著有公司徽標(biāo)的玩具。
分析性性格的人以任務(wù)為導(dǎo)向、無(wú)主見,制定程序、很有邏輯,有條不紊,面部表情少話語(yǔ)少,或者寧可不說話,忙著做一些事情,比起手頭任務(wù)來說其他事情關(guān)系不大。
溝通技巧:注重細(xì)節(jié),談一些具體的事情,并準(zhǔn)備回答很多問題。
2情感表達(dá)型的人
書桌特點(diǎn):擺放紙張,有一些遠(yuǎn)足、滑雪、團(tuán)隊(duì)照片,文件夾是彩色的,在畫板上涂鴉、有一些搞笑海報(bào)、手寫爽快口號(hào)、艷麗玩具、迷你籃球網(wǎng)等。
情感表達(dá)型的人外向、表述語(yǔ)言以人為本、語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫,熱衷互動(dòng)、喜歡聚光燈、對(duì)同事是否注意書桌不關(guān)心,不太注重細(xì)節(jié)、合群活潑、經(jīng)常希望看到他們的工作在其他人之前,喜歡講述那些雜亂的論文,承認(rèn)他們很重要,看重細(xì)節(jié)。
溝通技巧:肯定他們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)與解釋,還有一些想法,表?yè)P(yáng)微小細(xì)節(jié)。
3和藹型性格的人
書桌特點(diǎn):有藝術(shù)特色、擺放家人或?qū)櫸镎掌,有立?a href="http://9000bbs.cn/tool/mingrenmingyan/">名言、說話慢條斯理、聲音輕柔有親和力,有志愿服務(wù)的獎(jiǎng)項(xiàng)、互動(dòng)玩具很新奇,魔術(shù)球等,還有運(yùn)動(dòng)隊(duì)的用具,擺著盆栽等。
和藹型性格的人無(wú)主見,看重良好的人際關(guān)系,比較外向語(yǔ)言表達(dá),喜歡和其他人一對(duì)一打交道,和藹可親,當(dāng)你在桌子旁站立,他很快拉出一個(gè)凳子給你,可以和他們聊聊家人、寵物什么的。
溝通技巧:了解他們,建立良好關(guān)系。
4支配型性格的人
書桌特點(diǎn):擺放大日歷,成堆圖書或證書,家庭照片、雅致的裝飾等。
支配型性格的人是以任務(wù)為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)效率、不太關(guān)注個(gè)人關(guān)系,辦公桌井然有序,強(qiáng)烈責(zé)任感反映在大日歷和黑板上,說話快節(jié)奏有說服力,語(yǔ)言直接常常不耐煩,希望別人注意到他們的成就。
溝通技巧:充分用事實(shí),給他們多種選擇,直接表達(dá),語(yǔ)速要比較快。
如何與同事溝通 篇3
同事間交流與合作離不開語(yǔ)言,而這種語(yǔ)言又不同于妻子兒女、兄弟姐妹間所使用的語(yǔ)言。后者帶有更大的隨意性和偶然性,而前者大體來看卻總能歸于這樣三類:和勢(shì)語(yǔ)言,用于同事間不存在利益沖突的談話情況;攻勢(shì)語(yǔ)言,用于想通過談話達(dá)到一定目的的情況;守勢(shì)語(yǔ)言,用于對(duì)方想通過談話取利于己方的談話情況。
1.和勢(shì)語(yǔ)言:中國(guó)人自古以來都格外地強(qiáng)調(diào)人和的因素,諸如和氣生財(cái)、和為貴、家和萬(wàn)事興之類的古訓(xùn),至今仍被人們所津津樂道。不管你在你所處的公司、單位或任何一個(gè)利益共同體中處于怎樣的位置,都應(yīng)該與你的同事團(tuán)結(jié)一致。內(nèi)訌只能使每個(gè)人的利益都受到損失。在與同事交往時(shí)說一些和勢(shì)語(yǔ)言便顯得相當(dāng)重要。
不管同任何一位同事談話時(shí),都該記住這樣一句話:“人人都非同尋常!”即使再煩、再累、情緒再不佳,也要把對(duì)方作為一個(gè)重要人物來看待。凡有可能要對(duì)對(duì)方講幾句恭維話時(shí),哪怕僅僅是一句簡(jiǎn)短的評(píng)價(jià),比如你看上去特別有精神。這個(gè)發(fā)型最適合你、你的孩子可真爭(zhēng)氣,將來肯定有出息之類的話時(shí),一定要雙眼正視對(duì)方、全神貫注,切不可因任何其他的事情而走神,不然這樣比較容易地讓對(duì)方認(rèn)為你是在小瞧他,說了還不如不說。
如果有一天,一位平時(shí)與你關(guān)系并不怎么密切的同事對(duì)你說:最近日子不好過,妻子下崗了,還有兩個(gè)正在上學(xué)的小孩,并提出請(qǐng)你幫忙,而這個(gè)忙又是你認(rèn)為不便幫或者幫不了的,千萬(wàn)不可立即生硬地推托或拒絕,而應(yīng)首先富有同精心地悉心傾聽對(duì)方的想法,然后和對(duì)方一起共同分析問題,讓他知道,你確實(shí)聽明白了他的處境,然后再明白地做出適當(dāng)?shù)慕忉,讓他知道你為什么不能滿足他的要求。接下來,就該直截了當(dāng)?shù)卣f個(gè)“不”字了,絕不要含糊其詞或拐彎抹角。這一點(diǎn)對(duì)于建立人與人之間的相互信任與尊重的關(guān)系極為重要。因?yàn)樽屚氯ゴФ炔聹y(cè)你心中的真實(shí)用意,對(duì)他來說是件倍感不快的事情。
到了最后,也許你應(yīng)該這樣說:“老王,我真為你妻子的遭遇感到難過,可是你也應(yīng)該換個(gè)角度想,這樣不是正好可以通過她趁這個(gè)機(jī)會(huì)開始干一份全新的事業(yè),你也可以趁此機(jī)會(huì)幫助她發(fā)現(xiàn)她自己的特長(zhǎng),人只有被逼無(wú)奈時(shí)才能干出一番大事業(yè)的。你不如今天晚上就坐下來與你妻子好好聊聊,看她下一步喜歡干點(diǎn)什么?不知我是否能幫上什么忙。”
這樣,通過一番巧妙的言談,不僅使同事心頭一松,豁然開朗,沖淡了被自己拒絕的尷尬和不快,同時(shí)也為自己以最好的方式解了圍,這位同事不僅不會(huì)埋怨你,相反還會(huì)更加信任、贊美你。
最后,還要值得提醒的一點(diǎn)是,使用和勢(shì)語(yǔ)言的時(shí)候,最忌過多的使用“我”字。古希臘著名哲學(xué)家蘇格拉底從來不說“我想”,而說“你看呢”。要知道,一個(gè)獨(dú)霸談話,張口閉口都是“我”的人是多么令人討厭。
2.攻勢(shì)語(yǔ)言:日常工作中,盡管同事之間總的愿望和動(dòng)機(jī)都是一致的,都是為了把工作搞得盡善盡美,但大至思想、觀念、為人行事之道,小至對(duì)某人某事的看法與評(píng)判,在一些地方總會(huì)有所不同的,而這些程度不同的差異都會(huì)發(fā)展成為同事間的爭(zhēng)執(zhí)與論辯。而將其極有可能引起不愉快的爭(zhēng)執(zhí),轉(zhuǎn)變成一種愉快、平和的思想交換,顯然離不開巧妙的攻勢(shì)語(yǔ)言。
萬(wàn)一你不得不與同事進(jìn)行言辭交鋒,需要注意運(yùn)用這樣一些攻勢(shì)語(yǔ)言的方法和技巧是十分必要的:
(1)要講曉之以理、動(dòng)之以情的話,感情攻勢(shì)在同事間的交流中是決定性的。居高臨下的不屑眼神,尖刻申斥的口氣,嘲諷甚至侮辱的詞句,這些貌似洶洶,其實(shí)正反映了說話人的毫無(wú)修養(yǎng)。這時(shí)即便你再有理,卻也爭(zhēng)不回哪怕一點(diǎn)點(diǎn)心悅誠(chéng)服。反而還會(huì)引起在場(chǎng)的其它同事的反感。于是乎,“勝者猶敗,敗者猶勝。”
(2)既然大家都是同事,同事之間應(yīng)該進(jìn)行平和的思想溝通和交流,要抑揚(yáng)有節(jié),不要急于求成。對(duì)方滔滔不絕或多有沖撞冒犯之時(shí),盡管任其發(fā)泄,自己在旁心平氣和,處之泰然,盡量以柔和禮貌的語(yǔ)言來表達(dá)自己的意見。所謂不打不相識(shí),同事與同事間通常正是在這種貌似攻勢(shì)的激烈爭(zhēng)執(zhí)中達(dá)到了心靈的溝通和思想觀念的交流,反倒越吵越了解,越爭(zhēng)越感覺痛快,與以前的和平共處階段相比起來還要互相尊重和信任。所以從某種程度上講,機(jī)智靈活地運(yùn)用攻勢(shì)語(yǔ)言與同事在爭(zhēng)執(zhí)中進(jìn)行交流,在辯論中得以溝通,實(shí)在不失為辦公室中一種樹立威信、結(jié)交知己的好辦法。
不管在什么情況下,創(chuàng)造與保持友善信任的說話氛圍都會(huì)有易于交流思想,對(duì)事物的看法就易于達(dá)成一致,行為也容易協(xié)調(diào)。例如:通過先抑后揚(yáng),先肯定優(yōu)點(diǎn),再談出現(xiàn)問題的說話順序,就有助于減少對(duì)方的抵觸與反感。使其感受到你的善意,氣氛和諧,這樣對(duì)方就會(huì)很容易、冷靜地接受自己的建議。
如何與同事溝通 篇4
1、常微笑和對(duì)方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺無(wú)話可說,那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽。和對(duì)方說話時(shí),一定要有眼神交流。
2、在涉及具體個(gè)人的是非八卦 巧妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無(wú)魚,人至察則無(wú)徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌?ldquo;是么?”,對(duì)于沒有弄清楚的事情千萬(wàn)不要發(fā)表明確的意見,總之,要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。
3、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題,是一個(gè)很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房?jī)r(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡(jiǎn)單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流,立馬讓你們?cè)捜缛俊?/p>
5、自己要調(diào)整心態(tài) 別先入為主地認(rèn)為和同事無(wú)話可聊
在職場(chǎng)中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
6、面對(duì)不同年齡層的人 聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長(zhǎng)的同事聊天,要有一種請(qǐng)教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。
7、切忌:千萬(wàn)別聊同事的隱私 少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人,人家怎么對(duì)你。
8、同事間聊天時(shí) 要注意傾聽多傾聽對(duì)方意見,重視對(duì)方意見,這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
在職場(chǎng)上,為了拉近同事之間的距離,經(jīng)常跟同事聊聊天是非常有必要的,但是職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),同事也不能完全跟朋友劃等號(hào)。特別是在一個(gè)辦公室有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同事。跟他們聊天的話題就更應(yīng)該注意一些問題。
總而言之,待人還是要講究真誠(chéng)和熱情,做人就像照鏡子,你笑他笑、你哭他哭。和別人交談的時(shí)候要講技巧,但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了,人心如何,大家心里都清楚。
1、交流是決定職場(chǎng)人際關(guān)系是否成功的關(guān)鍵,但說什么,對(duì)誰(shuí)說,怎么說,需要不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的。
2、當(dāng)你還不了解一個(gè)公司內(nèi)部的生態(tài)環(huán)境前,不要貿(mào)然找人說心里話。
3、有關(guān)個(gè)人隱私,比如夫妻問題,同事緋聞問題,這話話題最好不要拿出來討論,否則大家會(huì)認(rèn)為你是人人討厭的長(zhǎng)舌婦。
4、有關(guān)職場(chǎng)忌諱的話題,例如公司機(jī)密,薪資問題,這些敏感的話題多婁公司明文規(guī)定不能外泄的。
如何與同事溝通 篇5
跟同事之間,由于各人性格、工作性質(zhì)、工作側(cè)重點(diǎn)的不同,平時(shí)的小矛盾難免存在。那么在工作中如何使溝通變得更順暢呢?同事之間存在的一些利益方面的沖突,會(huì)讓溝通變得復(fù)雜,在這種時(shí)候,可以盡量把問題變得簡(jiǎn)單一些。
溝通的時(shí)候,最重要的是弄明白雙方角色的關(guān)系,是單純的同事還是朋友的關(guān)系。特別是利益上有沖突的雙方在溝通的時(shí)候,一般都會(huì)搶著表達(dá)自己的意思,卻忽略對(duì)方的意思。那么,當(dāng)你過多地考慮自己的利益,對(duì)方卻沒有什么感覺的時(shí)候,溝通就無(wú)法進(jìn)行。所以,既然利益是雙方共同的關(guān)注點(diǎn),那么,在溝通的時(shí)候,一定要考慮到對(duì)方的利益所在,才能讓溝通變得順暢。
要解決互有矛盾的同事之間的溝通問題,溝通雙方的細(xì)節(jié)問題也很重要。對(duì)于心理有缺陷的人,若他能夠有意識(shí)地來改變自己的缺陷,這是最好的。當(dāng)然,跟這樣的人進(jìn)行溝通時(shí),一定要了解對(duì)方的這個(gè)缺陷。因?yàn)椋跍贤ú粫硶r(shí),心理有缺陷的人很容易形成對(duì)某件事不滿意,但不在此事上表現(xiàn)出來,卻會(huì)在其他事情上表現(xiàn)出來的結(jié)果。這主要是因?yàn)樵跍贤ǖ臅r(shí)候,溝通雙方缺少一種直接溝通的方式。如果有同事跟這樣的人的矛盾已經(jīng)到了影響工作的地步,可以找一個(gè)具體的時(shí)間,跟這個(gè)人進(jìn)行面對(duì)面的直接溝通,把你們真實(shí)的想法都直接說出來,看對(duì)方的反映是什么,他究竟需要怎么樣,才會(huì)滿意。假如你選擇摔書本或摔杯子的間接方式,很容易令對(duì)方誤解。
溝通里包含了很多要素,其中重要的一點(diǎn)就是情緒控制問題,如果能在溝通前,把要說的話,先從腦子里過一遍,也許會(huì)保險(xiǎn)一點(diǎn)。人往往在遇到不公平待遇的時(shí)候,情緒受到刺激,就不能保持冷靜的心態(tài)去對(duì)待溝通。當(dāng)一個(gè)人處在情緒激動(dòng)的狀態(tài)下,智商幾乎等于零。如果你是一個(gè)情緒波動(dòng)非常大的人,在和別人說話時(shí),不妨用一些強(qiáng)制手段,如數(shù)數(shù),默念12345這樣的方式,來調(diào)整心情,為理智反應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)間。換用專業(yè)的話來說就是,當(dāng)人們出現(xiàn)溝通障礙時(shí),情緒的反應(yīng)速度會(huì)比理智的反應(yīng)快。
如何與同事溝通 篇6
與同事溝通的方法1、尊重同事
1)尊重同事說話,重視同事的意見
真正有遠(yuǎn)見的人都知道,想要獲得同事的認(rèn)可,不僅是在日常交往中為自己獲得更多“人緣兒”,同時(shí)也要最大限度的為同事著想。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強(qiáng)烈的詞語(yǔ)。
2)尊重對(duì)方勞動(dòng)
時(shí)刻保持一種平等的姿態(tài)與同事溝通,肯定同事的勞動(dòng)是有價(jià)值的。我們要相信別人獲得的成績(jī)是通過自己的勞動(dòng)獲得的,不要對(duì)同事的勞動(dòng)否定或者猜疑,應(yīng)該學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,不斷的提高自己。
3)尊重同事隱私
自覺的尊重同事的隱私,保守屬于同事的秘密。
與同事交流時(shí),語(yǔ)言交流時(shí)應(yīng)自然隨和,不要心不在焉、愛理不理的、也不要扭捏作態(tài)或嘩眾取寵。如果談話中出現(xiàn)矛盾、分歧,不必太當(dāng)真,不要因?yàn)殚e談傷了同事間的和氣。閑談要把握分寸,適可而止,更不能因此延誤正常工作。
與同事溝通的方法 2、傾聽
傾聽屬于有效溝通的必要部分,傾聽要虛心、耐心、誠(chéng)心和善意。
一個(gè)認(rèn)真的傾聽者往往要比一個(gè)會(huì)說話的人更加討人喜歡。與同事之間溝通時(shí),如果不聽同事的說話,或者表現(xiàn)出不滿的表情,這種做法是很不禮貌,也極容易讓人產(chǎn)生反感的。
在與同事之間交往的時(shí)候,不僅要尊重別人說,還要認(rèn)真的去聽。傾聽的時(shí)候,最好不要做其他的事情,應(yīng)與說話人有目光的接觸,不時(shí)的以表情、手勢(shì)等動(dòng)作表示認(rèn)同。
與同事溝通的方法3、坦誠(chéng)
職場(chǎng)同事交往與學(xué)校同學(xué)交往之間是有很大差別的,學(xué)生之間的交往比較單純,而同事之間的交往往往是很復(fù)雜的。雖然如此,只要本著坦誠(chéng)對(duì)人的原則,相信還是可以拓展良好的人際交往局面。
職場(chǎng)同事交往中,首先自己要時(shí)刻保持坦誠(chéng)待人,其次就是要讓同事感覺到你的坦誠(chéng),這樣和同事的關(guān)系才能夠融洽,同事就會(huì)相信你。
與同事溝通的方法4、虛心
虛心學(xué)習(xí),同事有很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)是值得我們學(xué)習(xí)的,我們應(yīng)該以謙虛的態(tài)度去學(xué)習(xí)同事的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗總結(jié)。
與同事溝通的方法 5、耐心
作為職場(chǎng)人,缺乏耐心對(duì)于職業(yè)發(fā)展的負(fù)面作用是很突出的,和別人的溝通實(shí)際上也是一個(gè)考驗(yàn)人耐心的過程,在和對(duì)方的整個(gè)溝通過程中,一定要有耐心。
即使對(duì)方看上去是對(duì)你的說話極為的不滿,也不要表現(xiàn)出反感的表情。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。
擁有耐心的職場(chǎng)人,常常是具有毅力的,他們?cè)诠ぷ髦型憩F(xiàn)出不達(dá)目的絕不罷休的特質(zhì)。
如何與同事溝通 篇7
一、在涉及具體個(gè)人的是非八卦面前,巧妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無(wú)魚,人至察則無(wú)徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌?ldquo;是么?”,對(duì)于沒有弄清楚的事情千萬(wàn)不要發(fā)表明確的意見,總之,要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。
二、常常微笑,和對(duì)方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺無(wú)話可說,那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽。和對(duì)方說話時(shí),一定要有眼神交流。
三、自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認(rèn)為和同事無(wú)話可聊
在職場(chǎng)中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
四、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題,是一個(gè)很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房?jī)r(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
如何與同事溝通 篇8
1.辦公室里最好不要辯論。有些工作人員比較喜歡爭(zhēng)論,必須勝過別人才肯罷休。假如你實(shí)在愛好并擅長(zhǎng)辯論,那么建議你最好把此項(xiàng)才華留在辦公室外去發(fā)揮。不然即使你口頭上勝過對(duì)方,但其實(shí)是你損害了他的尊嚴(yán),對(duì)方可能從此記恨在心,說不定有一天他就會(huì)用某種方式還以顏色。
2.辦公室不是互訴心事的場(chǎng)所。有許多愛說話、性子直的人,喜歡向同事傾訴苦水。盡管這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得友善。但研究調(diào)查指出,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以當(dāng)你的個(gè)人危機(jī)和失戀、婚外情等發(fā)生時(shí),你最好不要到處訴苦,不要把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的注目焦點(diǎn)。
3.不要成為“耳語(yǔ)”的傳播者。耳語(yǔ),就是在別人背后說的話,只要人多的地方,就會(huì)有閑言碎語(yǔ)。有時(shí),你可能不小心成為“放話”的人;有時(shí),你也可以是別人“攻擊”的對(duì)象。這些耳語(yǔ),比如領(lǐng)導(dǎo)喜歡誰(shuí),誰(shuí)最吃得開,誰(shuí)又有緋聞等等,就像噪音一樣,影響人的工作情緒。聰明的你,要懂得,該說的就勇敢地說,不該說的話絕對(duì)不要亂說一通。
4.當(dāng)眾炫耀只會(huì)招來嫉恨。有些人喜歡與人共享快樂,但涉及到你工作上的信息,譬如,即將爭(zhēng)取到一位重要的客戶,老板暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金等,最好不要拿出來向別人炫耀。
現(xiàn)代社會(huì),人員的流動(dòng)性越來越大,隨之人與人之間的交往也日益趨于階段性。一個(gè)人一生中只在有限的一兩個(gè)單位、集體中工作的狀態(tài)早已被打破,而身邊的同事也定然是走掉了一批舊的,又結(jié)識(shí)了一批新的。所謂鐵打的營(yíng)盤流水的兵,這樣在流動(dòng)中進(jìn)退、沉浮的人們要想在同一個(gè)集體中、某一個(gè)階段內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定地做事,相互了解、相互理解,從而相互尊重、相互信任是必不可少的。因而,通過各種方法與其它同事進(jìn)行巧妙的交流、溝通、增進(jìn)感情,消除彼此之間的生疏與隔膜,能有助于你的事業(yè)發(fā)展,可以使自己在眾多同事面前脫穎而出。
俗話說:“最會(huì)說話的不是嘴,而是眼睛。”因?yàn)樗切撵`的窗口,許多微妙的感情,都可以從眼睛里得到明確的答案。這話顯然不是沒有道理。
有些人眼睛并不大,但卻十分動(dòng)人,是由于它富有表情。
表情就是人的感情形象。它像謎團(tuán)一樣微妙、復(fù)雜、極有魅力。由于表情不像語(yǔ)言那樣有固定的概念內(nèi)涵,它是有動(dòng)感的,瞬息可變的,通常十分含蓄,富有暗示性,因而給人一種揣思回味的美。一張沒有表情的臉就是一種缺陷。恰恰相反,一個(gè)生動(dòng)的表情也許馬上會(huì)使一副平庸的面孔頓時(shí)變得光彩照人。
小平與小丹是同事,在幾天前由于工作上的一點(diǎn)小事互不相讓,斗起嘴來,最終搞得雙方都不愉快。彼此視若異己,互不往來。某日不巧相遇在一家大商場(chǎng)的樓梯上,兩邊人來人往,各自奔忙,可不知為什么,那一瞬間兩人都感到似乎旁人正在注視著自己,而且已經(jīng)儼然清楚了她們之間的恩恩怨怨。所以為了表現(xiàn)自己的風(fēng)度,也為了在大庭廣眾之下免得尷尬現(xiàn)眼,兩人都不約而同地沖對(duì)方燦然一笑,而后再點(diǎn)點(diǎn)頭彼此擦肩而過,誰(shuí)也沒有開口說一句話,但雙方都已意識(shí)到,兩人以前的是是非非都在這一笑間煙消云散了,次日將是個(gè)陽(yáng)光燦爛的大晴天!
確實(shí),人的臉會(huì)說話,喜怒哀樂都會(huì)從臉上表現(xiàn)出來。難怪古人說:“情在臉上現(xiàn),怒從臉上生。”
研究表明,即使人體處于靜止?fàn)顟B(tài),身體本身仍可用不同的方式說話。有人指出,人體大約可以做出1000種平穩(wěn)的說話姿勢(shì)。站、坐、蹲或倚的姿勢(shì)擺布便屬這種方式;另一種方式則是以人與人之間保持一定距離來表示的。
俗話說:“站有站相,坐有坐相。”這種無(wú)聲的體態(tài)語(yǔ)與空間語(yǔ),對(duì)于文明人來講,特別是在同事間的相處交流中顯得相當(dāng)重要。
一個(gè)人坐著的時(shí)候總比站著的時(shí)候多。不管是男是女,坐著的時(shí)候不宜將雙腿叉開,這是不文明、不禮貌的體態(tài);不要隨便架二郎腿,更不要架二郎腿的時(shí)候抖動(dòng)自己的腳尖;去同事家做客或去其它單位辦事,落座的時(shí)候,不要將身體深深地陷在沙發(fā)里而仰面朝天與人談話,免得引起別人的反感。
站著的時(shí)候千萬(wàn)不要叉開腿,也不要放松四肢。人們所說的:“站如松,行如風(fēng)”,說的就是在站著的時(shí)候,重心一定要穩(wěn)定,是一個(gè)人性格堅(jiān)定的體現(xiàn)。
另外,尤其需要值得指出的是,還是通常在非語(yǔ)言交流的各種語(yǔ)態(tài)中,人們格外看重眼、手和腿,但是卻忽略了腳,由于人們通常認(rèn)為,腳只是走路的工具,而不是說話的工具。其實(shí)腳也會(huì)說話,也同樣起著相當(dāng)重要的作用。
在與同事說話的時(shí)候,不要把腳抬得過高,并不斷地?fù)u晃。不然這樣就容易地給人以輕浮,缺乏教養(yǎng)的印象。如果不斷地用腳輕輕拍打地面,則有可能讓對(duì)方認(rèn)為你對(duì)他的話感到滿不在乎和漫不經(jīng)心,甚至有一點(diǎn)蔑視的意味。
總而言之,得體地應(yīng)用自己的目光、表情、手勢(shì)、姿態(tài)等體態(tài)語(yǔ)言與同事進(jìn)行非語(yǔ)言的交流,必然能增強(qiáng)自己對(duì)他人的感染力,使自己在與人進(jìn)行交流的過程中,更能讓動(dòng)作添彩。在同事面前作個(gè)會(huì)說話的人可以使自己在和同事交往時(shí)一順百順。