怎樣跟上級下級溝通（通用3篇）
怎樣跟上級下級溝通 篇1
一、統(tǒng)一心態(tài)
管理者要以身作則、潛移默化，讓團隊成員都培養(yǎng)出愿意與人溝通的心態(tài)。
二、統(tǒng)一目標(biāo)
溝通的目標(biāo)是提高工作效率，最終達成團隊目標(biāo)。切忌不要陷入“通過溝通證明誰更厲害”的怪圈中。
三、統(tǒng)一語言
如果同一部門存在不同的崗位或工種，為了保證溝通順暢，一定要多組織基礎(chǔ)專業(yè)知識普及的活動，讓大家說的話相互都能聽懂。
四、統(tǒng)一方法
部門成員統(tǒng)一溝通方法，什么級別的事情口頭溝通確認(rèn)即可，什么事情必須留存郵件或書面單據(jù)備查，什么事情必須開會討論形成結(jié)論并形成書面記錄。
這些方法根據(jù)團隊文化制定出細(xì)則，形成全體成員的習(xí)慣。
怎樣跟上級下級溝通 篇2
敬愛的老師，親愛的同學(xué)：
溝通是人生中的一大學(xué)問。只有學(xué)會溝通才能走近他人的內(nèi)心世界，只有學(xué)會溝通，才能和人友善的相處，只有學(xué)會溝通，才能化解生活中的一場場矛盾……
星期六晚上，我寫完了作業(yè)，想去看電視，就發(fā)現(xiàn)爸爸正愉快地看著球賽。我問爸爸：“爸爸，能不能給我看會電視!?”爸爸的臉立馬由晴轉(zhuǎn)陰，說：“不行，你現(xiàn)在快要畢業(yè)考了，還不趕緊復(fù)習(xí)，作業(yè)寫完了沒有?”“我作業(yè)寫完了�！蔽胰跞醯卣f。“那也不行!快回房間復(fù)習(xí)去!”爸爸的語氣是多么的堅決。
這時，我可不開心了，責(zé)備道：“以前可不是都說好了，寫完作業(yè)就可以看一會電視的，怎么可以這樣不守承諾!”爸爸說：“現(xiàn)在可不行，這不是要畢業(yè)考了嗎?”爸爸過說，兩眼卻緊盯著電視屏幕看，卻仍不忘說道，“得多復(fù)習(xí)點才行啊”“你真的是為我著想嗎?是你要球賽吧!”我氣沖沖的回了房間�！斑@孩子……”身后轉(zhuǎn)來爸爸的嘆息聲。
回到了房間，我很無聊，看著書打發(fā)時間罷了。突然，我看到了一段：“人與人之間要不斷溝通，溝通的魅力是的，因為溝通有著無限的空間。我看到這，把書靜靜地合上，想著：“對呀!老爸白天這么累，背著照顧一家人的負(fù)擔(dān)，也要讓他放松一下啊!我要跟他溝通一下，免得他傷心�！�
我來到了客廳，揉揉爸爸地肩膀說：“爸，對不起，你累了，我不和你搶電視看了�！卑职忠话牙^我，說：“兒子，我也不應(yīng)該對你那么嚴(yán)厲，我們一起看球賽吧!”這一晚，我感覺到了溝通帶給我的溫馨和快樂。
人與人的內(nèi)心世界就宛如江河的此岸與彼岸，要想達到江河的彼岸，就必須建造一座堅固的橋梁;要想走近他人的內(nèi)心世界，就必須建造一座通向心靈的橋——學(xué)會溝通。讓我們多多溝通，做一個愛溝通的好少年吧!
怎樣跟上級下級溝通 篇3
換位思考
俗話說，設(shè)身處地，將心比心，人同此心，心同此理。作為領(lǐng)導(dǎo)，在處理許多問題時，都要換位思考。比如說服下屬，并不是沒把道理講清楚，而是由于領(lǐng)導(dǎo)者不替對方著想。關(guān)鍵在于你談的是否對方所需要的。如果換個位置，領(lǐng)導(dǎo)者放下架子，站在被勸說人的位置上瞻前顧后，同時，又把被勸者放在領(lǐng)導(dǎo)的位子上陳說苦衷，抓住了被勸說人的關(guān)注點，這樣溝通就容易成功。
與下屬做朋友
推心置腹，動之以情，曉之以理。領(lǐng)導(dǎo)者的說服工作，在很大程度上，可以說是情感的征服。只有善于運用情感技巧，以情感人，才能打動人心。感情是溝通的橋梁，要想說服別人，必須架起這座橋梁，才能到達對方的心理堡壘，征服別人。領(lǐng)導(dǎo)者與對方談話時，要使對方感到領(lǐng)導(dǎo)不抱有任何個人目的，沒有絲毫不良企圖，而是真心實意地幫助自己，為下屬的切身利益著想。這樣溝通雙方的心就接近多了，就會產(chǎn)生“自己人”、“哥兒們”效應(yīng)。
情感是交往的紐帶，領(lǐng)導(dǎo)能夠很好運用，和下屬交朋友，使自己成為下屬真正的自己人，是完成群體目標(biāo)的主體力量。
多激勵少斥責(zé)
這一勸說技巧主要在于對對方某些固有的優(yōu)點給予適度的褒獎，使對方得到心理上的滿足，使其在較為愉快的情緒中接受工作任務(wù)。對于下級工作中出現(xiàn)的不足或者是失誤，特別要注意，不要直言訓(xùn)斥，要同你的下級共同分析失誤的根本原因，找出改進的方法和措施，并鼓勵他一定會做得很好。要知道斥責(zé)會使下屬產(chǎn)生逆反心理，而且很難平復(fù)，對以后的工作會帶來隱患。
例如，你是位領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)幾個下屬去比賽保齡球，比賽的時候，下屬拋過去的球打倒了七個，作為領(lǐng)導(dǎo)可能會有兩種表達。其一：“真厲害，一下就打倒了七個，不簡單!”這種語言是激勵，對方聽起來很舒服，其反應(yīng)是，“下次我一定打得更好!”。其二：“真糟糕，怎么還剩三個沒有打倒呀!你是怎么搞的?”對方為了緩解領(lǐng)導(dǎo)對自己的壓力，就會產(chǎn)生防御思維和想法，其反應(yīng)是：“我還打倒了七個，要換了你還不如我呢!”兩種不同的做法和不同的語言，前者起到激勵的作用，后者產(chǎn)生逆反心理，同時產(chǎn)生不同的行為結(jié)果。
積極的激勵和消極的斥責(zé)，對于下屬的影響就會是兩種不同的結(jié)果，更重要是心理上的影響，這是最根本的東西。