如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通的案例(通用3篇)
如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通的案例 篇1
這是發(fā)生在美國(guó)的一個(gè)故事。
一個(gè)替人割草的男孩出價(jià)5美元,請(qǐng)他的朋友為他給一位老太太打電話。電話撥通后,男孩的朋友問道:“您需不需要割草?”
老太太回答說:“不需要了,我已經(jīng)有了割草工。”
男孩的朋友又說:“我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草。”
老太太回答:“我的割草工已經(jīng)做了。”
男孩的朋友再說:“我會(huì)幫您把走道四周的草割齊。”
老太太回答:“我請(qǐng)的那個(gè)割草工也已經(jīng)做了,他做得很好。謝謝你,我不需要新的割草工。”
男孩的朋友便掛了電話,接著不解地問割草的男孩:“你不是就在老太太那兒割草打工嗎?為什么還要打這個(gè)電話?”
割草男孩說:“我只是想知道老太太對(duì)我工作的評(píng)價(jià)。”
這個(gè)故事的寓意是:只有勤與老板或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,你才有可能知道自己的長(zhǎng)處與短處,才能夠了解自己的處境。但現(xiàn)實(shí)是,很多人因?yàn)榕骂I(lǐng)導(dǎo)打官腔,很少人愿意去跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,但是永遠(yuǎn)不溝通也不是辦法。
如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通的案例 篇2
縱觀銷售行業(yè),在浩浩蕩蕩的銷售大軍中,前赴后繼的景象非常壯觀,一批人倒下了,另一批人又跟上來。倒下的人糊里糊涂,不知自己是怎么倒下的;跟上的人不亦樂乎,而跟一段時(shí)間后,他們也光榮地倒下了。那么想要在銷售行業(yè)中長(zhǎng)久生存,都首先應(yīng)該了解那些“死掉了”的業(yè)務(wù)員的“死因”,你了解了“死因”,就是掌握了避免“死掉”的真理。
1、怕死的
怕見客戶,怕被拒絕,一個(gè)“怕”字扼殺了業(yè)務(wù)人員的無限潛能。業(yè)務(wù)活動(dòng)的快樂在于每天見不同的人,經(jīng)歷不同溝通場(chǎng)景,不斷向客戶傳遞價(jià)值,怕的本質(zhì)在于太在乎自己,在于“心里有鬼”,深懷成就客戶之心,怕從何來?
2、想死的
想的太多,干的太少,把“研究”當(dāng)作業(yè)務(wù)活動(dòng)是業(yè)務(wù)人員的大忌。只有大量的行動(dòng),在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),才能練就過硬的本領(lǐng),在操場(chǎng)上永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)游泳,智慧是在實(shí)踐中噴發(fā)出來的東西,干的太少,想的太多,“思想”就成了行動(dòng)的負(fù)擔(dān)與阻力,沒有海量的拜訪,所有的技術(shù)技巧工具都是沒有用的“裝備”。
3、懶死的
不想付出,懶字當(dāng)頭,把“靈泛”當(dāng)作自己安身立命的本錢。做業(yè)務(wù)與種地本質(zhì)上是一樣的,一份耕耘,一份收獲,你付出多少,客戶心里就收到多少,分毫不差。“人生敗相,非傲即惰”,勤快、勤懇、勤謹(jǐn)永遠(yuǎn)是業(yè)務(wù)活動(dòng)最樸素最有效的法門,缺失了“勤”字為業(yè)務(wù)人生鋪就底色,一切都會(huì)蒼白。
4、累死的
做銷售有的人要么閑的要命,有的要么忙得要命。有些銷售人每天忙東忙西,甚至有時(shí)候連飯都顧不上吃,早出晚歸,精神每天都繃得緊緊的,最后累垮了!建議做銷售的朋友要適當(dāng)?shù)慕o自己放松一下,如果你有下屬,也要適當(dāng)授權(quán)給他們,不要什么大小事情都自己搞定!
5、等死的
很多做業(yè)務(wù)的人不愿意主動(dòng)去拓展客戶,總想坐著等待客戶送上門來。其實(shí),有句號(hào)叫做“主動(dòng)是一切機(jī)會(huì)的開始”,你不去主動(dòng)聯(lián)系客戶,不去主動(dòng)拓展新的客戶,哪有什么機(jī)會(huì)給你?有人說等運(yùn)氣來了在做?運(yùn)氣也不會(huì)白白降落在沒有付出過努力的人身上的。運(yùn)氣——運(yùn)動(dòng)了才能產(chǎn)生氣,才能帶來了運(yùn)氣!不動(dòng)的人,只能坐以待斃。
6、氣死的
在做銷售過程中,不免遇到一些刁難的客戶、一些打擊你的客戶、一些難纏的客戶、一些滿口粗話的客戶……反正,在銷售中都會(huì)遇到各種各樣不同性格,不同脾氣的人,作為一個(gè)銷售人員,如果沒有一種寬容的心態(tài)去面對(duì)的話,很容易被這些人給活活氣死。當(dāng)你面對(duì)這些客戶的時(shí)候,唯一的生存法寶就是:莫生氣!
7、餓死的
這是非常悲劇的一種死法,很多人一開始滿腔熱血的來做銷售,但是干了幾個(gè)月沒有啥業(yè)績(jī),開始面臨窮困潦倒的局面,為了生活,為了家庭,還有各方面的壓力,就開始覺得自己不適合做銷售行業(yè),就選擇離開了。
如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通的案例 篇3
溝通,在字典里的意思使雙方相互連通,在生活里的意思是使雙方的心相互了解,溝通就像橋兒一樣,那頭是你,這頭是我,因?yàn)闇贤,我們總能在這橋上相遇。
朋友·溝通
“我跟你沒法溝通”,我氣呼呼地對(duì)著她道,“你不可理喻,性子那么倔強(qiáng)”,她也毫不示弱地說著,“哼”,“懶得跟你說”,結(jié)果我們倆都摔門而去,不歡而散。她是我的好朋友,可不知道為什么,我們之間經(jīng)常吵架,一吵架,我和她都變成了帶刺的刺猬,刺得對(duì)方遍體鱗傷,倆人的心隔著一堵冰墻,深深傷害了友誼,誰都不愿意說對(duì)不起,都固執(zhí)的守著自以為是的自尊心。唉,已經(jīng)是這個(gè)星期第三次吵架了,我拍了拍身上的塵土,茫然無措的想著解決的辦法。原因到底是什么呢?我倔強(qiáng)?她太強(qiáng)詞奪理?還是我太任性?她太小心眼了?不對(duì),也不是?可能是我們之間缺少點(diǎn)什么。我突然茅塞頓開,是缺少溝通的橋梁。從那以后,我開始嘗試跟她說出我心里的感受,是悲亦或喜。她或許也開始學(xué)著怎樣去體諒我,聆聽我的心聲。也許當(dāng)我開始跨出第一步對(duì)她說“對(duì)不起"時(shí),那橋的梁子就已經(jīng)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的打好了,心中的隔閡煙消云散,我們倆的手緊緊握在一起,相視而笑。溝通真是一瓶很神奇的噴化劑,能夠消掉那些日久又討厭的隔閡。
家長(zhǎng)·溝通
有一句話說得好:“青春期的我們是叛逆的,更年期的家長(zhǎng)是火爆的!痹(jīng)有同學(xué)跟我說過“我和我爸媽是仇人,在一起就吵架,我們之間有代溝,他們不樂意見我,我還不待見呢,正好樂得其所!蔽蚁胩幵谇啻浩诘奈覀兌加羞@個(gè)煩惱,我也不例外,有一次我月假放學(xué)回家,心想著再過幾天就是媽媽生日了,尋思著買個(gè)禮物送給她,于是便拉著同學(xué)去商店逛逛,商店里商品琳瑯滿目,看的我們眼花繚亂,不知選哪件,等給媽媽買完禮物后,天色已暗才匆匆回家,我一路急趕,氣喘吁吁一推門,就見爸媽焦急的臉色,我剛想解釋,爸媽的臉已經(jīng)完全暗了下來,燈光映著他們充滿鐵青的臉,“你還知道回來,這么晚才回家,外面遇到壞人怎么辦?你看你衣服多臟,你看看……"等他們絮絮叨叨發(fā)表完長(zhǎng)篇大論后,我委屈地走進(jìn)我的房間,哇哇大哭起來,淚流到嘴里,又澀又苦,然后,我便昏昏沉沉一覺睡到了天亮,醒來時(shí),身上已經(jīng)蓋好了被子,我又督見床頭柜上放著一封信和一袋面包,紙條上寫著:你已經(jīng)長(zhǎng)大了,以后要早點(diǎn)回家,不要再讓爸媽擔(dān)心了,好不好?霎時(shí),我覺得這寥寥數(shù)字輕飄飄的,緩緩地飛到空中連接成了一座橋,心像是被什么觸動(dòng)了一樣,我的眼睛濕潤(rùn)了,我悔恨對(duì)爸媽的莽撞,誤解爸媽的苦心。溝通真是一個(gè)神奇轉(zhuǎn)換器,把代溝全轉(zhuǎn)換成了親情。
老師·溝通
"你這次怎么考這么差,你要好好想想自身的原因”。說完,她便轉(zhuǎn)過頭批改作業(yè)。我只好站在那兒,呆呆地望著腳底下的方磚,心里像是被打翻了五味瓶一樣,無助的我頓時(shí)迷失了方向。過了一會(huì)兒,她改完作業(yè)似乎很累,她只是注視著我不說話,我的頭更低了。良久,她突然一字一句的說道“我從不認(rèn)為你只有這個(gè)水平。”老師的話語像一股清泉滋潤(rùn)我的心田,我不再自卑,不再拘束,打開了話匣子跟老師說起了自己的目標(biāo),我的內(nèi)心充滿了勇氣,我的信心仿佛給了我翅膀,迫不及待的想飛向藍(lán)天,與老師建立起溝通的橋梁。往后的日子,我跟老師相處越來越好,我的六年小學(xué)生活已經(jīng)過去了,我偶爾還是會(huì)想起那個(gè)老師。溝通真是一顆很神奇的果子,讓生活中到處都充滿了甜蜜。
溝通是一陣和風(fēng)細(xì)雨,溫暖著人們的心田;溝通是一杯醇香的熱茶,趕走嚴(yán)寒酷暑;溝通是一縷燦爛的陽光,讓世界充滿愛,溝通你我,在心與心之間筑起一座不朽的橋梁。