怎樣與上下級溝通（精選3篇）

怎樣與上下級溝通 篇1

　　企業(yè)上下級客觀存在，上下級本身是不平等的。因此上下級之間的溝通，必須正視這種不平等的存在。正是因為這種客觀的不平等，使得上下級之間的溝通，往往是單向的，只能由上級主動。

　　常聽一些管理者說：我的辦公室大門從來不關(guān)。任何員工，可以在任何時間，為了任何事情來找我。每次聽到這種說法，總會聯(lián)想起父母官上任。帶著官帽、穿著官服、在層層保護之中，對周圍客串的群眾演員拱手致意：各位有事就來衙門找我，在衙門口登記一下就能長驅(qū)直入了，下官虛席以待，各位不見不散哦。

　　這種口頭上的溝通承諾，看似把溝通的主動權(quán)交給了下級，實際上是不切實際地期望著下級的自發(fā)和主動。是翹著二郎腿，在威嚴(yán)和冷漠之中，等待下級來推動上級的工作。真要有這樣的下級，只能說明企業(yè)的組織部出了大問題，上下級之間應(yīng)該交換一下位置。

　　企業(yè)上下級之間，沒有上級的主動，就沒有溝通。上級和下級的溝通，更多的是目標(biāo)設(shè)定，和實施反饋。

　　溝通中常常是上級在說，下級在聽。聽說之間，很容易引起歧義。歧義的根源，要么是上級說得太多，要么是上級說得含糊，要么是上級說得前后不一致。這種現(xiàn)象很常見，真想解決也沒什么秘訣。歸結(jié)起來，就是要有明確的目標(biāo)意識。既然是上級在為下級設(shè)定目標(biāo)，就必須遵循已經(jīng)是陳詞濫調(diào)的Smart原則，設(shè)定的目標(biāo)一定要具備五要素：具體的、可衡量的、可達到的、相關(guān)的、有時限的。

　　不能等下級工作出現(xiàn)了嚴(yán)重問題，上級才義憤填膺地埋怨：我已經(jīng)和你溝通過多少次了，工作要用腦子，你怎么就是不聽，出大問題了吧。“用腦子工作”，這個目標(biāo)基本等同于“維護世界和平”，更適合聯(lián)合國秘書長和美國總統(tǒng)之間的溝通。

　　上級在溝通中設(shè)定了明確的工作目標(biāo)，下級在溝通中才能有明確的實施反饋。

　　坦率說，由于上下級之間客觀的不平等，當(dāng)上級目標(biāo)清楚之后，下級想含含糊糊地反饋也很難。平民進衙門找父母官理論很難，但是父母官出衙門找平民算賬就容易多了。因此，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部上下級溝通不順暢的時候，問題一定出在前三排，根子就在主席臺。不從上級著手，就解決不了上下級的溝通問題。

怎樣與上下級溝通 篇2

　　上級首先要抱著虛心的態(tài)度，一切以大局為重。所謂“三人行必有我?guī)?ldquo;，切忌懷著“我是上級我一定強的”態(tài)度去處理事情。要虛心聽取他人的意見，然后根據(jù)公司的發(fā)展選擇最好的建議。

　　其次是要在員工心中樹立良好的形象。如在平時要常與員工在私底下以朋友的身份交流，這樣可以建立一個平易近人的形象在員工心中，是他們在以后的溝通中更加沒有顧慮，也可以充分了解員工的思想，以至于在以后的溝通中可以更好的考慮他們的利益，從而產(chǎn)生更好的溝通。

　　最后上級應(yīng)該充分利用一些謠言與抱怨。往往有許多的員工喜歡在背后抱怨，對于領(lǐng)導(dǎo)的某些自認為不好或不滿意的決定不敢當(dāng)面進行溝通。此時，聰明的上級就可以通過“背后跟蹤”，收取他們的各種抱怨、謠言，進行篩選、分析，以充分了解員工思想，然后再改進自己的工作。

　　我認為充分考慮到以上這些因素，建立好良好的上下級關(guān)系，形成融洽的工作氛圍，將使得溝通進行的更加順利。

怎樣與上下級溝通 篇3

　　昨天中午，教室里鬧翻了天。幾乎是全班，在教室里喊：夏Y，JIAN!當(dāng)時夏Y氣得快哭了。接著夏Y揭發(fā)是我提醒盧老師還有3頁的期中測試沒做。而袁HX和李QL則在門口充當(dāng)偵察兵，密切觀察老師的一舉一動。不一會兒，校長駕到，她一下子就把我們鎮(zhèn)住了。今天上午，盧老師用一節(jié)課的時間狠狠地教育了我們，并說：下午班隊課，不搞活動，就這個話題，展開討論!

　　下午第二節(jié)課，班隊課。盧老師在黑板上寫下幾個大字：我想對同學(xué)(老師)說。盧老師寫完就直奔主題：今天這節(jié)班隊課，那些侮辱其它同學(xué)的同學(xué)要站在講臺上向被侮辱的同學(xué)道歉!現(xiàn)在請那些同學(xué)上臺來道歉。

　　話音剛落，一些大膽的同學(xué)(認錯需要膽量)上了講臺。他們一個接一個地上了臺。

　　我今天不該侮辱夏Y同學(xué)，我沒有弄清楚事情的真相就亂罵，現(xiàn)在我向她道歉，對不起!說完，深鞠了一躬。我已經(jīng)知道自己做錯了，現(xiàn)在我向唐金潼同學(xué)(作者本人)道歉。說完也鞠了一躬，而且鞠得更深。又有差不多十幾位同學(xué)道了歉，我已經(jīng)在心里默默地原諒他們了。

　　一位同學(xué)舉了手，盧老師請他上來道歉，他是張MW。他上臺并不是說他侮辱了我和夏Y，而是為他以前做過的不好的事情道歉。接下來，幾乎每位同學(xué)都上了講臺，包括我。

　　我有了一種想哭的沖動。想為同學(xué)之間的那份真摯友誼哭。強忍了下來，然后朝陳KZ笑了笑。

　　其實，很多誤解可以用溝通化解，只要我們愿意去溝通。