學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得（精選3篇）
學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得 篇1
我于20xx年6月14日-6月18日參加了x20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)課上認(rèn)真聽講、認(rèn)真做筆記、及時(shí)完成課后思考題，并在課后及時(shí)下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式，完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對(duì)自己有了很大的提升，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識(shí)、更新觀念，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，將學(xué)習(xí)日�；�、生活化，同時(shí)提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實(shí)際問(wèn)題的能力，更好得發(fā)揚(yáng)延長(zhǎng)石油“埋頭苦干，開拓創(chuàng)新”精神，為企業(yè)的穩(wěn)步提升貢獻(xiàn)力量。
一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義
溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系。現(xiàn)實(shí)生活工作中，我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有快樂(lè);工作中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有樂(lè)趣;事業(yè)中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有成功。因此，重視溝通、學(xué)會(huì)溝通，是必須的。從管理學(xué)的角度講，溝通就是指在組織中，各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見(jiàn)，以期達(dá)到相互了解、支持與合作，從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過(guò)程。協(xié)調(diào)，從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運(yùn)用各種方法，協(xié)商、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為：通過(guò)傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見(jiàn)，來(lái)協(xié)商、調(diào)整他人的活動(dòng)，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互配合，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中，包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié)：首先，個(gè)人通過(guò)各種文件、報(bào)告、會(huì)議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來(lái)收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次，在了解的基礎(chǔ)上，個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以，個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰(shuí)交流、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)。
二、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性
通過(guò)學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無(wú)字天書，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀，通過(guò)學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。
三、學(xué)習(xí)了溝通與協(xié)調(diào)的技巧
溝通與協(xié)調(diào)的前提必須明白自己的角色。說(shuō)到角色時(shí)要注意三個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是不同的角色，溝通與協(xié)調(diào)的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對(duì)事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說(shuō)溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式是開會(huì)，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通與協(xié)調(diào)的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二，對(duì)于上司，你的能力比下屬?gòu)?qiáng)，一些事對(duì)你來(lái)說(shuō)也許很容易就可以做到。但對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三，上級(jí)所做的對(duì)下級(jí)有什么好處?員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的，員工是帶著自己的夢(mèng)想來(lái)的。
四、總結(jié)了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法
首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說(shuō)了：“三人行必有我?guī)煛?rdquo;何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來(lái)看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn)，營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛(ài)好，在生活中很對(duì)胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī)。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請(qǐng)道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對(duì)立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。通過(guò)這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí)。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺(jué)了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過(guò)這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
我是xx班的。此時(shí)此刻，作為五年級(jí)“進(jìn)步生”代表發(fā)言，我感到非常榮幸和激動(dòng)。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表獲獎(jiǎng)同學(xué)對(duì)學(xué)校和辛勤培育我們的老師以及支持幫助過(guò)我們的同學(xué)表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的敬意！是你們給了我們發(fā)揮才能的空間，是你們給了我們知識(shí)和勇氣，是你們給了我們無(wú)限的關(guān)心愛(ài)護(hù)和支持！
以前我在老家是一個(gè)經(jīng)常讓老師頭疼的學(xué)生，成績(jī)不好，又貪玩。后來(lái)爸爸媽媽為了讓我能學(xué)好知識(shí)，千里迢迢地把我?guī)У搅耍瑏?lái)到了這個(gè)大家庭。在這個(gè)陌生的環(huán)境中，我不敢和同學(xué)們打交道，因?yàn)槲业膶W(xué)習(xí)成績(jī)不好，怕同學(xué)們會(huì)議論我；有時(shí)我會(huì)羞愧得不由自主地流下眼淚。
上學(xué)期的時(shí)候，老師找我談了話，鼓起了我的勇氣，于是我下定決心要改變自己。我積極地參加班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真地完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，熱心地幫助同學(xué)解決生活中的困難。漸漸的，我進(jìn)步了，得到了老師贊許的目光，贏得了同學(xué)們的信任，學(xué)習(xí)成績(jī)也逐漸地提高了。我終于能夠自信地面對(duì)同學(xué)、面對(duì)老師了�；仡櫚雽W(xué)期以來(lái)的學(xué)習(xí)生活，我又取得了一個(gè)個(gè)新的進(jìn)步，這無(wú)不凝聚著老師的辛勞，同學(xué)們的熱心幫助。
同學(xué)們，成績(jī)只能代表過(guò)去，新的目標(biāo)正在前方等著我們。我一定會(huì)加倍努力，發(fā)揚(yáng)刻苦學(xué)習(xí)的精神，掌握科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不辜負(fù)學(xué)校和老師的殷切希望，共同努力，共同進(jìn)步。讓我們?cè)跐扇∵@片沃土上，放飛新的理想，收獲新的希望。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師身體健康，工作順利！祝同學(xué)們學(xué)業(yè)有成，前程似錦！謝謝大家！
學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)調(diào)技巧心得 篇3
大家上午好！
在我開始演講之前，先跟大家做一個(gè)自我介紹。我是，來(lái)自xx中學(xué)。我今天站上這個(gè)講臺(tái)，是想競(jìng)選我們班的學(xué)習(xí)委員一職。因?yàn)榇蠹也艅倓偝蔀橐粋�(gè)班級(jí)的同學(xué)，所以你們也不了解我，之后我會(huì)跟大家仔細(xì)介紹一下我自己，說(shuō)明我競(jìng)選學(xué)習(xí)委員的原因和優(yōu)勢(shì)。
我想競(jìng)選學(xué)習(xí)委員的原因是我一直以來(lái)都很想擔(dān)任這個(gè)職位，但一直都沒(méi)有機(jī)會(huì)。初中的時(shí)候，因?yàn)樽约旱牟蛔孕�、膽小，所以我沒(méi)有勇氣去競(jìng)選這個(gè)位置。我覺(jué)得如果我競(jìng)選的話，肯定不會(huì)有人選我，那樣就會(huì)很尷尬。但是在三年之后，我對(duì)自己已經(jīng)很有信心了，我也相信自己能夠做好學(xué)習(xí)委員這個(gè)職位的工作。我能夠站上這個(gè)講臺(tái)，跟其他同學(xué)一起來(lái)競(jìng)選，我就已經(jīng)覺(jué)得自己很有進(jìn)步了。但我還是希望自己能夠擔(dān)任這個(gè)職位，我相信我一定能夠?yàn)槲覀儼嗉?jí)做出很多的貢獻(xiàn)。如果同學(xué)們認(rèn)可我的話，就可以認(rèn)真聽我的發(fā)言，再考慮要不要給我投票。
我認(rèn)為，一個(gè)學(xué)習(xí)委員要做到三點(diǎn)：第一，學(xué)習(xí)態(tài)度好；第二，成績(jī)要好；第三，要有很強(qiáng)的.溝通能力。第一點(diǎn)，學(xué)習(xí)態(tài)度好。因?yàn)閷W(xué)習(xí)委員要起到帶動(dòng)所有同學(xué)學(xué)習(xí)，給同學(xué)們做一個(gè)榜樣的作用，所以學(xué)習(xí)委員的學(xué)習(xí)態(tài)度一定要好，要認(rèn)真的學(xué)。我的學(xué)習(xí)態(tài)度，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在還沒(méi)有開始上課，所以大家對(duì)我的學(xué)習(xí)態(tài)度不太了解。我之前上初中的時(shí)候，作業(yè)從來(lái)沒(méi)有缺交過(guò)一次，都是認(rèn)認(rèn)真真的完成，也不需要家長(zhǎng)監(jiān)督。在上課的時(shí)候，我也能夠做到認(rèn)真聽講，做好筆記，積極回答老師的問(wèn)題。在自習(xí)課的時(shí)候，我也能做到自覺(jué)學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律。所以我認(rèn)為我的學(xué)習(xí)態(tài)度是很好的，也能夠起到一個(gè)榜樣的作用。
學(xué)習(xí)委員不一定是成績(jī)最好的那一個(gè)，但學(xué)習(xí)委員的成績(jī)一定要是班里名列前茅的。因?yàn)槿绻粋�(gè)班的學(xué)習(xí)委員成績(jī)不好的話，他是不能夠服眾的，也不能起到一個(gè)榜樣的作用。我們班是平行班級(jí)，我在班里的排名是前三名，在全�？梢耘诺絰x名，所以我的成績(jī)是很不錯(cuò)的。
學(xué)習(xí)委員需要溝通能力是因?yàn)閷W(xué)習(xí)委員要與同學(xué)們和老師進(jìn)行溝通，所以良好的溝通能力是對(duì)學(xué)習(xí)委員的一個(gè)要求。這一點(diǎn)可能在初一的時(shí)候我不符合，但是經(jīng)過(guò)了三年的鍛煉，我已經(jīng)很符合這個(gè)要求了。
如果我擔(dān)任了學(xué)習(xí)委員的位置，我一定會(huì)帶領(lǐng)好同學(xué)們好好學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)委員的工作。如果同學(xué)們認(rèn)可我的話，就請(qǐng)投我一票。
謝謝大家！