超市員工必備的7大銷售技巧（通用5篇）
超市員工必備的7大銷售技巧 篇1
調(diào)動顧客情緒：鼓勵顧客觸摸、試用商品;
介紹行情：鼓勵顧客選擇熱銷的商品(從眾心理);
讓商品說話：把商品自身的特點展示給顧客看，適當引用(證書+統(tǒng)計資料+廣告宣傳報刊報道+以往顧客使用的情況);
為顧客著想：必須處處站在顧客的角度，為顧客的利益著想
商品推介的語言技巧：
幫顧客比較商品：利用各種例證充分說明所推薦的商品與其它商品的不同之處;
實事求是：千萬不要信口開河，把不好的說成好的，沒有的說成有的;
為顧客著想：必須處處站在顧客的角度，為顧客的利益著想;
讓商品說話：把商品自身的特點展示給顧客看;
調(diào)動顧客的情緒：讓顧客參與到說明的活動中來，讓其發(fā)表意見;
語言流利：要避免“啊”、“恩”、“大概”、“可能”等口頭禪或含糊不清的語言;
超市員工必備的7大銷售技巧 篇2
正確的姿勢：站姿+微笑 +手+伺機準備初步接待;
正確的位置：能夠照顧到自己負責的商品區(qū)域，并且容易初步接待的位置;
正確的工作：
1、檢查陳列區(qū)和商品，把有毛病的商品遮掩或者相對隱蔽的位置;
2、整理和補充商品，查看當天的銷售記錄和隨時補充不足的商品;及時更換破損和不足的POP以及宣傳品;檢查貨架與商品的衛(wèi)生;
3、學習商品陳列知識與技巧;
嚴禁事項
1、躲起來：看雜志，剪指甲，化妝，吃零食;
2、遠離崗位到別處閑逛;
3、扎堆聚在一起嘀嘀咕咕，或者嘻嘻哈哈;
4、胳膊拄在商品或者貨架上，或者手插在口袋里;
5、背靠墻或依靠著墻，無精打采、發(fā)呆、打哈欠;
6、目不轉睛，審視或者盯著顧客，打望顧客的衣服、容貌;
超市員工必備的7大銷售技巧 篇3
顧客的問題就是機會，越挑剔的顧客越幫助我們成長!
如何面對挑剔型的顧客
1、所謂順應式引導——就是將顧客的拒絕理由當作回答，讓顧客意識到他需要這種商品。如：當顧客提出“這個商品的價格太貴”時，員工可以回答：“是呀，的確很貴，名牌商品哪有不貴的道理呢?“這樣就輕而易舉的突出了商品的價值，往往能夠化解顧客提出的問題，并促其購買。
2、轉折式策略——與挑剔型的顧客直接”理論“于 銷售 毫無幫助，因此，當顧客提出不同的意見時，員工不可直接否定顧客的意見，切忌使用”不是的“、”你說的不對“等語言，正確的方法，是先肯定顧客的意見，再陳述自己的觀點。
3、顧客在員工介紹商品時不斷的提出問題或者提出一些刁鉆古怪的問題，對于這些問題如果順著顧客的思路回答他的疑問，員工就會失去引導的主動權，這時員工可以回答”如果您不介意的話我過一會再回答您“，然后繼續(xù)介紹商品，如果員工的介紹的確很有說服力，可以圓滿的解答顧客的疑慮，顧客一般不會再堅持自己的意見。
4、轉換式策略——在引導挑剔型顧客的時候，員工有時可以運用資料或商品轉移顧客的注意力，使其不知不覺地不再堅持反對意見。
超市員工必備的7大銷售技巧 篇4
迅速捕捉到顧客真實消費需求，進行適當引導，如：
“您好，您正在看的是本周剛到的的最新商品。”
“您好!您想看看什么商品?”
“您可以慢慢看，請隨時叫我。”
超市員工必備的7大銷售技巧 篇5
時機成熟時，就要大膽請求顧客購買;
成交時，要盡快幫助顧客確定他喜歡的商品，并檢查商品有無污損;
順便推薦相關連的產(chǎn)品;