裝修業(yè)務員怎樣與業(yè)主溝通（精選3篇）

裝修業(yè)務員怎樣與業(yè)主溝通 篇1

　　一，必須按圖施工

　　因為每個業(yè)主都會在圖紙上認可簽字;那么說，我們在施工的環(huán)節(jié)，水電、泥、木、油漆都得嚴格的按圖施工。每個環(huán)節(jié)施工時，工人都得與業(yè)主先溝通后下手。譬如說水電.工人首先必須先咨詢業(yè)主，問問業(yè)主，洗臉盆是什么樣式?是掛柜還是落地柜?馬桶定購了沒?尺寸是多少?有無圖紙等等。每一個環(huán)節(jié)與業(yè)主多溝通，多問，會給后面每個工種的銜接帶來得心應手，使整個裝修過程會更加完美沒有遺憾!

　　二，真心做事，誠實做人

　　做事前，多與業(yè)主溝通，讓信任是溝通的基礎。你做事是用心在做還是敷衍了事在做，業(yè)主心中都會有數(shù)。只要你用心了，業(yè)主是不會去刻意給你挑刺的。縱然你就是做事差點，你的誠實也會打動他的寬容。

　　三，不要輕易許諾

　　不要再業(yè)主面前輕易許諾。譬如說，業(yè)主希望我們師傅幫忙裝個熱水器、煤氣表移個位;這樣的事，你可以婉轉地說：“這都是專業(yè)的事情，最好找專業(yè)的人來做;我們做出來的效果是遠遠比不上專業(yè)的。”如果你輕易的答應了別人，最后又沒有如實去完成，這樣會給自己的誠信大打折扣。所以說，不要在業(yè)主面前輕易許諾。

　　四，多展示自己的完美

　　設計師的圖紙也不一定就是“死命令”;師傅們必定實淺經驗多一些，所以有時間在現(xiàn)場制作時，尺寸會與現(xiàn)場發(fā)生差距，這個時候，你必須先與設計師溝通或者直接與業(yè)主溝通。溝通時要婉轉。有的師傅會說：“這是個什么設計師啊!畫的個圖與現(xiàn)場差距這么大?”如果你用這種方式來與業(yè)主溝通的話，業(yè)主恐怕懷疑的不單單是設計師的水平了，他會懷疑你整個團隊的素質和水平!你說話的方式不同，溝通的效果也會不一樣。

裝修業(yè)務員怎樣與業(yè)主溝通 篇2

　　表現(xiàn)。對于一個工作不努力的業(yè)務員，老板一定沒有溝通的想法。你要想與老板溝通重要的事情，你必須有一個積極的工作表現(xiàn)。

　　壞脾氣。真正脾氣好的老板還是不多的，對于這種壞脾氣你應該如何去做呢?理解是第一要素，他的壞脾氣來自于一秒鐘幾十萬上下的壓力。知道就好了，有些話聽聽就算了，不要往心里去。

　　避其鋒。知道他心情不好，你就不要主動往他那里去，等一個差不多心情的時候，你再去就可以了。

　　肯定。真正面對面的交流了，恐怕你要做的還是肯定他，一個老板無論如何也不會承認，你在有些方面比他強，你在口頭上承認他也會好很多。

　　爭吵。你最好要避免這樣的事情發(fā)生。爭論而不爭吵，如果發(fā)現(xiàn)有爭吵的跡象，那么你主動停止算了。

　　利益。你與老板的溝通還是為了獲取利益，在時機好的時候，巧妙的表達自己對于利益的關注，這也是對自己負責的一種表現(xiàn)。

裝修業(yè)務員怎樣與業(yè)主溝通 篇3

　　尊敬的各位評委、同志們：

　　您們好!首先感謝組織給我這次競聘中師職務的機會。

　　我叫，現(xiàn)年33歲，x年7月畢業(yè)于山東財政學院，同年分配到，從事會計工作。x年8月調入，x年機構改革，先后從事稽核、金融監(jiān)管工作，x年被市行指定為監(jiān)管組成員。x年被聘為助理會計師，x年考取了全國會計師任職資格。現(xiàn)在金融管理科工作。

　　下面我將任助理會計師以來的工作情況匯報如下：

　　一是政治素質過硬，業(yè)務知識全面。

　　講學習、講政治是我始終不渝的追求和信念，是我提高思想認識和業(yè)務素質，做好各項工作的根本保證。在任助師六年期間，本人尤其重視對金融、會計和經濟理論知識的學習。1999年順利通過了全國統(tǒng)一的會計師資格的考試。任職以來的學習和實踐證明，過硬的政治素質、全面的專業(yè)理論知識和良好的'職業(yè)素養(yǎng)為我做好會計工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問題、解決問題的能力起到了重要的促進作用。

　　二是突出金融監(jiān)管重點，扎實有效地完成了各項工作。

　　1、高質量完成非現(xiàn)場監(jiān)管工作任務。在非現(xiàn)場監(jiān)管工作中，我擔負著報表報送工作，非現(xiàn)場監(jiān)管工作要求高，責任大。為此我認真收集被監(jiān)管單位的報表、資料，逐項審核、匯總，并通過對報表的分析，形成有數(shù)據(jù)、有情況、有預測、有建議的分析報告，做到了數(shù)字準確、內容完整、上報及時，并且按季向被監(jiān)管單位發(fā)出 “非現(xiàn)場監(jiān)管通報”。

　　2、協(xié)助組長完成嶧城監(jiān)管組檢查任務。從事監(jiān)管工作以來，我分別參加了儲蓄存款實名制、城市信用社更名改制工作、農村信用社不良貸款檢查等三十余個項目的檢查工作，這些工作時間緊，任務重，政策性強，在認真學好有關文件精神的基礎上，嚴格把關，較好的完成了各項檢查任務。特別是城市信用社更名改制工作中，監(jiān)管組能夠擺正自己的位置，作為監(jiān)交人，我們積極出主意想辦法，對交接方案反復研究，多次組織會議，進行專題研究。使本次更名改制工作，在不影響營業(yè)的情況下完成財產交接、賬務交接，順利完成城市信用社平穩(wěn)改制為農村信用社，市行驗收合格。近幾年來，在參加的三十余次現(xiàn)場檢查工作中。我都能獨當一面，并撰寫了現(xiàn)場檢查報告二十余篇，提出整改意見六十余條;部分意見被上級監(jiān)管部門采納。充分發(fā)揮了現(xiàn)場檢查作用，較好維護了人民銀行權威。總結本人任職6年來的工作，思路清晰，積極主動，許多工作得到了領導和同志們的認可，積累了許多經驗，有了許多收獲。無論本次競聘中級會計師成功與否，我都會一如既往地做好本職工作，做一名工作負責、作風踏實、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員。

　　(二)搞好綜合協(xié)調，確保營業(yè)室政令暢通。及時傳達貫徹分行決策，加強督辦檢查，促進分行各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、窗口與窗口之間的溝通協(xié)調工作，避免互相扯皮、推委，出現(xiàn)工作空檔，確保營業(yè)室以儲蓄為中心，各方面通力合作，默契配合，步調一致，共同完成儲蓄大業(yè)。

　　(三)當好參謀助手，服務領導決策。及時準確地掌握分行各方面的工作動態(tài)，及時地向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳分行，提高知名度，樹立良好形象。

　　(四)加強個人修養(yǎng)，練好基本功。從事營業(yè)室副職工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術。我將不斷地加強自身鍛煉，堅決服從組織安排，言行與各級領導保持高度一致，自覺講學習、講政治、講正氣、講紀律，顧全大局，維護班子團結，調動營業(yè)室全體工作人員的積極性，團結營業(yè)室人員一道共同搞好工作，提高服務質量，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

　　各位領導和同志們，最后我只想說一句話：那就是：給我一次機會，還你一個滿意!

　　謝謝大家!