與領(lǐng)導(dǎo)溝通的實(shí)用技巧(通用5篇)
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的實(shí)用技巧 篇1
不要說“但是”,而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”,本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。
你完全可以說出一個比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這里再稍微改動一下的話,也許會更好……”
不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”
你要向老板匯報一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧,這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。
這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經(jīng)在熟悉
這項(xiàng)工作了。”
不要說“錯”,而要說“不對”
一位同事不小心惹怒了甲方代表,正在道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯誤,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔(dān)責(zé)任。”
這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”
不要說“僅僅”
在一次動員會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議。”
請注意,這樣說是絕對不可以的!因?yàn)檫@樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。你應(yīng)該這樣說:“這就是我的建議。”
不要說“本來”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等,有威信的領(lǐng)導(dǎo)都是干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:“對此我有不同看法。”
不要說“務(wù)必…”,而要說“請您…”
你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份方案交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對大家說:“你們務(wù)必再考慮一下……”,這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。
但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說:“請您考慮一下……”
不要說“老實(shí)說”
公司開會的時候會對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說:“老實(shí)說,我覺得……”,在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?
所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該……”
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的實(shí)用技巧 篇2
尋求與領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通方法
下級要善于研究上級領(lǐng)導(dǎo)的個性與做事風(fēng)格,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵。歷史上和珅就是很了不起的人物,暫且不論他貪的一面,就溝通來講,不愧是位專家,他把皇上的嗜好、需要、思維方式和行為規(guī)則,摸得了如指掌,溝通起來得心應(yīng)手,所以乾隆離不開他,值得每個被領(lǐng)導(dǎo)者深思。通過溝通時刻要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?有效的溝通是達(dá)到成功的唯一途徑!要掌握良好的溝通時機(jī),善于抓住溝通契機(jī),正式場合與非正式場合并舉,上班時間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,往往情感方面的溝通,會獲得意想不到的結(jié)果。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的實(shí)用技巧 篇3
善于傾聽,領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的話外音
在實(shí)際工作中,學(xué)會傾聽提高領(lǐng)悟力,要善于領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的畫外之音,對于自己的發(fā)展有著重要的意義。
某公司的一位主管,當(dāng)他是職員的時候,一次老板找他談話,老板先是夸了他的業(yè)績不錯,認(rèn)為可以擔(dān)當(dāng)更重的職責(zé),然而又說最近行業(yè)不景氣,利潤比去年下滑得厲害,最后就問這位職員如果你做部門主管的話會不會考慮裁員。當(dāng)時他愣了一下,馬上就第一感覺說不會,因?yàn)楹芏嗤露家黄鸪錾胨赖。記得?dāng)時老板臉色有點(diǎn)變,后來,他的同事升了部門主管。事后他才明白,老板的意思就是想裁員,如果他不是憑個人感情用事,而是站在企業(yè)發(fā)展的角度去考慮,那么升職的就會是他。
由于上次教訓(xùn),這位職員開始注意老板的語言,有一次老板要去歐洲出差,在此之前問他:你的英文和老外交流沒問題吧?雖然他對英語不那么自信,但他聽懂老板的潛臺詞是:如果可以的話就讓他一起去歐洲。他當(dāng)然就說沒問題,果然他獲得了這次公干的機(jī)會,而英文上的不足他就在回家后補(bǔ)。
和老板一起在意大利的時候,他們拜訪一些老客戶,老板對其中一位客戶的產(chǎn)品明顯感興趣,但價格有一點(diǎn)高,就用咨詢的口氣問他,這位職員回答是很不錯,值得購買。其實(shí)他知道老板已經(jīng)做好了買的決定,只是確定一下。果然,老板興高采烈地和這家公司簽約了。
后來這位職員在很多時候,聽著老板的話,聯(lián)系他前面的話語,看著他的表情,他就能知道老板的話外之音是什么了,回國之后這位職員升上了主管的位置。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的實(shí)用技巧 篇4
要有與領(lǐng)導(dǎo)主動溝通的意識
要擁有良好的向上溝通的主觀意識。有人說“要當(dāng)好管理者,要先當(dāng)好被管理者”,領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較繁忙,而無法顧及至面面俱到,保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級的高度肯定,只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通,方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會和空間。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的實(shí)用技巧 篇5
把老板當(dāng)作第一顧客
無論我們從事什么職業(yè),都要把它看作是自己的事業(yè),把自己看作是一家公司 ,而自己就是這家公司的經(jīng)營者。公司的贏利來源于為顧客創(chuàng)造價值,贏利的大小取決于你為顧客創(chuàng)造價值的大小。作為打工者,老板就是你的顧客,而且是最大的客戶,因?yàn)樗诨ㄥX購買你的服務(wù),從這個角度來說,老板無疑是你的第一大客戶,你也應(yīng)該把老板當(dāng)作第一顧客。如果你把老板當(dāng)成第一顧客,那么你就要學(xué)會推銷自己,同時想辦法增加自身的價值。把老板當(dāng)作第一顧客是以一種積極的態(tài)度來看待自己與老板的關(guān)系。如果按照“顧客是上帝”的營銷理論,你就不會責(zé)怪老板的嚴(yán)格和挑剔了。記。旱美习逭叩梦枧_。
遵循上下級關(guān)系的游戲規(guī)則,是人走向成熟的重要標(biāo)志之一,是自身修養(yǎng)的再現(xiàn)。做一個優(yōu)秀的下級比做一個優(yōu)秀的上級更能體現(xiàn)一個人的人生價值。有一段格言值得深刻去領(lǐng)悟:別人可以替你開車,但不能替你走路;可以替你做事,但不能替你感受。人生的路要靠自己行走,成功要靠自己去爭取。天助自助者,成功者自救。這個世界上,惟有你才是你自己的救世主。