怎樣跟上級(jí)下級(jí)溝通（通用3篇）
怎樣跟上級(jí)下級(jí)溝通 篇1
一、統(tǒng)一心態(tài)
管理者要以身作則、潛移默化，讓團(tuán)隊(duì)成員都培養(yǎng)出愿意與人溝通的心態(tài)。
二、統(tǒng)一目標(biāo)
溝通的目標(biāo)是提高工作效率，最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。切忌不要陷入“通過溝通證明誰(shuí)更厲害”的怪圈中。
三、統(tǒng)一語(yǔ)言
如果同一部門存在不同的崗位或工種，為了保證溝通順暢，一定要多組織基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)普及的活動(dòng)，讓大家說的話相互都能聽懂。
四、統(tǒng)一方法
部門成員統(tǒng)一溝通方法，什么級(jí)別的事情口頭溝通確認(rèn)即可，什么事情必須留存郵件或書面單據(jù)備查，什么事情必須開會(huì)討論形成結(jié)論并形成書面記錄。
這些方法根據(jù)團(tuán)隊(duì)文化制定出細(xì)則，形成全體成員的習(xí)慣。
怎樣跟上級(jí)下級(jí)溝通 篇2
尊敬的老師、同學(xué)們：
大家好!
茫茫世界中，有著各種各樣的生物，他們都有自己獨(dú)有的語(yǔ)言和溝通方式：有的以叫聲，有的以氣味，總之，那是五花八門的。
人類是由森林古猿進(jìn)化而來的，一步步的進(jìn)化使人類成為了世界上最高級(jí)的動(dòng)物�！罢Z(yǔ)言”也隨之產(chǎn)生了，也許，開始之是意外的出聲，后來又意外的發(fā)現(xiàn)這樣能一次將要表達(dá)的意思全部完成，后來大家都這樣，我們的祖先就在不知不覺間創(chuàng)造了語(yǔ)言。也正是因?yàn)檫@一壯舉讓我們體會(huì)到了溝通的樂趣。
其實(shí)，在我們的生活中，無時(shí)無刻不存在著溝通，也許在與父母，也許在與自己，也許在與大自然。換個(gè)說法，樂趣其實(shí)無處不在。
步入青春期的我們，同時(shí)也進(jìn)入了逆反心理較重的時(shí)候，常常會(huì)與家人或同學(xué)發(fā)生矛盾，此刻，我們需要溝通，只要都把話說清楚，大家就能消除矛盾，重新和好。
當(dāng)身邊的人走上一條錯(cuò)誤的“路”，我們會(huì)很著急，很擔(dān)心，想盡各種辦法將他“找回來”。此刻，我們也需要溝通，讓我們用語(yǔ)言告訴他，那是一條死胡同，走不出去的。
看吧，是溝通，它幫助我們維持了一個(gè)平靜的家園，也讓我們拯救了身邊的人，滿足了內(nèi)心的空虛。所以，人與人之間離不開溝通，一個(gè)家庭的和諧也離不開溝通。
知道嗎，從我們哇哇落地開始，就已經(jīng)開始了溝通，只到生命結(jié)束的那一刻才會(huì)停止。或許，有人會(huì)問，啞巴呢，他就沒有溝通吧?其實(shí)不然，溝通并非只靠語(yǔ)言，而是可以靠一個(gè)微笑，一個(gè)動(dòng)作，一聲哭泣……總之啊實(shí)在是太多了。在我們剛出生的時(shí)候，還不會(huì)說話，那為什么家人總能猜到我們的意思，那是因?yàn)�，哭聲傳遞了我們的意思。隨著我們漸漸長(zhǎng)大，父母的愛更多的是表現(xiàn)在心靈的溝通上。
晚上，父母看到睡著的你，總會(huì)悄悄地走上前來，替你掖掖被子，然后安靜的離開，這是無須用語(yǔ)言來溝通的。如果你沒有睡著，那么你一定會(huì)真真切切的感覺到，就象一碗熱騰騰的粥，一直暖到心里。一個(gè)正常的人，他若不與外界溝通，過不了多久，他便會(huì)脫離常人的軌跡�？梢�，溝通對(duì)于人類來說是多么的重要。它能帶給我們很多快樂，能讓你感受到幸福，快樂。
溝通，就象一本永遠(yuǎn)也讀不完的書，豐富了知識(shí);溝通，就象一把心靈鑰匙，打開了一扇扇內(nèi)心的大門。它的力量神奇而巨大，我們的生活離不開溝通，讓我們學(xué)會(huì)溝通，擅長(zhǎng)溝通。讓我們的生活的每一步都過得精彩。去進(jìn)一步享受溝通帶來的樂趣吧!
怎樣跟上級(jí)下級(jí)溝通 篇3
為什么要致力于將講話視為分發(fā)禮物的機(jī)會(huì)呢?
因?yàn)�，講話有兩種類型。第一種，有時(shí)候我們純粹是為了自身的利益，將心中所想大聲地表達(dá)出來。也可能是剛剛發(fā)生了什么事情，我們通過說話作出回應(yīng)。通常情況下，我們只會(huì)說點(diǎn)自己想表達(dá)的內(nèi)容。
還有一種類型的講話，目的是為了對(duì)其他人施加某種影響。這種情況下，你是在分享一些東西：知識(shí)、洞察力、信息、靈感，或是一些經(jīng)驗(yàn)、一種感覺。
當(dāng)講話人的意圖是傳授一些東西以改變聽眾的思想時(shí)，講話就變成了領(lǐng)導(dǎo)行為。他為了創(chuàng)造出尚不存在的某些東西而組織語(yǔ)言。他提出問題：“我如何才能讓情況變得更好?”之后，就會(huì)運(yùn)用話語(yǔ)和想法去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
當(dāng)然，如果講話人有分發(fā)禮物的意圖，這對(duì)聽眾來說是件好事。同樣地，這對(duì)講話人自己來說也是好事。公開演講的大忌——恐懼和乏味，會(huì)在慷慨精神面前消失殆盡。人類溝通的一項(xiàng)神秘法則就是：當(dāng)你給予的時(shí)候，你會(huì)變得更有趣，恐懼感也就消失了，因?yàn)槟阋獙?shí)現(xiàn)的目標(biāo)不再局限于個(gè)人，魔力效應(yīng)就會(huì)出現(xiàn)。你可以找激發(fā)自己興趣的理由去做正在做的事情，
這一理由會(huì)吸引你不斷前進(jìn)。要有所作為的愿望比受到恐懼煎熬的念頭更能使你興奮;高尚的希望要強(qiáng)于內(nèi)心的恐懼，它是帶領(lǐng)我們克服恐懼的唯一工具。
你可能會(huì)說：對(duì)那些準(zhǔn)備做鼓舞人心的演講的人來說，這聽起來是不錯(cuò)，但是對(duì)我呢?我只是每個(gè)季度向大家做更新后的數(shù)據(jù)展示，這些對(duì)我也有用嗎?
當(dāng)然有用!
即使你做的事情只是坐在收費(fèi)站里，在每次收費(fèi)之后說聲“謝謝”，那也是你的意圖在指引你進(jìn)行溝通。在最基本的日常行為中，包括在說“早上好”時(shí)，帶著一種分發(fā)禮物的意圖，也會(huì)把你正在做的事情提升到一個(gè)新的層次。因?yàn)�，人的意圖可以促使行為更完善。
彼得
我曾在巴黎的一家五星級(jí)餐廳觀察過一名侍者的工作情況。他走路像溜冰，滑行順暢、平穩(wěn)，看他走路讓人身心愉悅。當(dāng)他把食物端到餐桌上時(shí)，會(huì)與就餐的人說幾句。他說話的時(shí)候，每一位顧客都會(huì)眉開眼笑。我也觀察了其他侍者，沒有一位像他那樣能對(duì)所服務(wù)的顧客施加那么大的影響。我的行為引起了他的注意，他馬上走了過來。
“先生，有什么能為您效勞?”
“我知道這個(gè)問題聽起來可能有些奇怪，”我說，“但我一直在觀察你，看起來你好像對(duì)這間屋子里的人都產(chǎn)生了巨大的影響。你對(duì)他們說了些什么?”
他笑著回答：“年輕時(shí)，我第一次在一家雅致的餐廳上班，領(lǐng)班建議我每次服務(wù)完后對(duì)顧客說一句‘祝您好胃口’，因?yàn)槲倚宰佑行┘保看味际莿偘驯P子放到桌上，就重復(fù)說幾句‘祝您好胃口’然后快速離開。一天，當(dāng)我把盤子放下時(shí)，我猛然發(fā)現(xiàn)，餐桌前的顧客都看著我。在那一刻我意識(shí)到，我應(yīng)當(dāng)看著他們的眼睛，說一句‘祝您好胃口’，并且真心祝福他們。這樣，不用語(yǔ)言我就能告訴他們：‘我希望食物合你們的胃口，我希望你們快樂。’通過這種最簡(jiǎn)單的動(dòng)作，就能讓顧客感覺很舒暢。這樣做花不了我多長(zhǎng)時(shí)間，將盤子放在顧客面前，就好像菜是我自己做的。我不是簡(jiǎn)單地提供食物，而是在提供圣餐。我是最幸運(yùn)的人，先生。招待人們進(jìn)餐，帶給人們營(yíng)養(yǎng)，提供讓人們高興和快樂的東西，這是多么榮耀的事情啊!” 正是在那家餐廳，我懂得了一個(gè)道理：帶上正確的意圖，你可以將任何事情都變成給予別人禮物的機(jī)會(huì)。
作為演講者，你會(huì)覺得這是個(gè)好消息。其意義在于，你不必是完美的，給予禮物的意圖勝過對(duì)完美演講過程的追求。的確，說對(duì)每句話當(dāng)然好，但是演講中出點(diǎn)問題或犯點(diǎn)錯(cuò)誤也沒什么大礙，因?yàn)榭M繞在聽眾腦海里的是整個(gè)體驗(yàn)。