如何和別人良好溝通(通用3篇)
如何和別人良好溝通 篇1
化批評(píng)為支持——贏得更多同盟
當(dāng)我們興致勃勃地提出一個(gè)自己很得意的設(shè)想、計(jì)劃、方案時(shí),旁邊忽然有人來一句:“別做夢(mèng)了!”或“這個(gè)想法根本不現(xiàn)實(shí)!”感覺真是有如當(dāng)頭被澆了一盆冷水。這個(gè)時(shí)候,如果一味對(duì)抗,試圖說服對(duì)方,往往只是平白消耗自己的力量。
其實(shí)有一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法,可以化批評(píng)為支持,那就是找到批評(píng)中的正面動(dòng)機(jī)。當(dāng)我們看到對(duì)方正面動(dòng)機(jī),往往比較容易達(dá)成共識(shí)。找到共同點(diǎn)后,就會(huì)贏得更多同盟和支持。
■方法
1、從批評(píng)的言辭中找到對(duì)方的正面動(dòng)機(jī)。比如 “這個(gè)想法不現(xiàn)實(shí)”的正面動(dòng)機(jī)很可能是“希望你考慮事情更具操作性一些”。
2、就正面動(dòng)機(jī)做“如何、怎樣”式的提問。比如,對(duì)于“這個(gè)想法根本不現(xiàn)實(shí)”,可以回應(yīng):“謝謝提醒。那怎么樣讓這個(gè)方案更現(xiàn)實(shí)、更可操作,您有什么具體建議?”
如果對(duì)方提出很好的意見、建議,就使批評(píng)者變成了顧問,要感謝對(duì)方;如果對(duì)方?jīng)]什么好的想法,只不過是發(fā)泄自己的情緒,那么你會(huì)知道,那批評(píng)其實(shí)與自己無關(guān),不必理會(huì)。
直接表達(dá)——給情感增添動(dòng)力
情情緒低落時(shí),一句貼心的話語會(huì)讓我們覺得十分溫暖。相反,如果親友、伴侶未能提供合適的情感撫慰,往往會(huì)讓我們覺得不被理解,甚至心生怨恨。憤怒和怨恨,正是代表我們內(nèi)心對(duì)愛的饑渴。
我們往往以為,對(duì)方如果愛我們,自然就會(huì)知道我們的需求。然而事實(shí)卻是,我們是不同的個(gè)體,內(nèi)心的感受如果不表達(dá)出來,再相愛的人也很難猜到對(duì)方的需要。如果養(yǎng)成直接表達(dá)感受和需求的習(xí)慣,就能在溝通中學(xué)會(huì)互相照顧,從而增進(jìn)親密感。
我們要突破一些錯(cuò)誤理念,比如:人只能堅(jiān)強(qiáng),不能脆弱;靠自己搞定才算強(qiáng)者,找人幫忙會(huì)被人看不起,等等。
■ 方法
1、如果需要情感撫慰,就直接說明感受(累了、委屈、難過、覺得脆弱等),說明對(duì)方如能怎么做(比如耐心傾聽、陪伴一段時(shí)間、擁抱、讓自己在他/她懷里痛哭一場(chǎng)等)自己會(huì)感覺較好、恢復(fù)較快。在對(duì)方做了之后表示感謝。
2、要注意這是提出請(qǐng)求,而非命令。真誠(chéng)的請(qǐng)求容易贏得支持援助。
3、提請(qǐng)求要明確,讓對(duì)方知道如何操作。比如“我很委屈,想大哭一場(chǎng),你能不能抱著我,讓我盡情哭?你不要?jiǎng)裎覄e哭了,也不要問我為什么,我哭出來就會(huì)好很多。”
4、如果需要傾訴,注意兩點(diǎn):一是說到真實(shí)感受和情感需求(需要被愛、被肯定或需要安慰等)的傾訴更易見效,而只停留在抱怨的方式不是傾訴,而是控訴。
最后,務(wù)必要找到比自己狀態(tài)佳、情緒穩(wěn)定性好、內(nèi)心力量更強(qiáng)的人傾訴。
如何和別人良好溝通 篇2
尊敬的各位老師,同學(xué),你們好:
剛才幾位組長(zhǎng)都已經(jīng)談了很多好的學(xué)習(xí)方法,我就不再談這些了,我就來談?wù)劸W(wǎng)上那些事。
最近網(wǎng)上有一幅圖片很火,說的就是切糕:圖片上是一個(gè)賣切糕的少年,少年雙腳張開,頭偏向一方,雖然看不清少年的面部表情,但是他給人一種自信的感覺,原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明:人在站立時(shí)如果雙腳張開的距離比肩寬則代表著自信,如果與肩平行則代表著中立,如果雙腳的距離比肩還窄,那么這個(gè)人就可能有點(diǎn)自卑,諸如此類,我們可以從很多非語言的交流來獲取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的轉(zhuǎn)動(dòng),反重力行為等等肢體語言來判斷一個(gè)人的心理,這就是所謂的讀心術(shù)。
其實(shí)讀心術(shù)沒你想象的`那么神秘那么高深,它就是一種溝通方式,今天我演講的主題也就是溝通。
溝通是一門學(xué)問也是一門藝術(shù)。日常生活中我們要學(xué)會(huì)與人溝通。
僻如,一個(gè)人怒氣沖沖的進(jìn)來,把書包往桌子上一摔,這個(gè)時(shí)侯,你千萬不要去問他:“你看起來好象很生氣”,如果你問了,說不定他就一大耳光過來,你可以把你手上的東西也摔在桌子上,告訴他:“我完全能夠理解你的心情,如果我是你,我也會(huì)很生氣!”這樣你們之間的距離就拉近了,兩人之間交流的主導(dǎo)權(quán)就掌握在你的手中了,接下來你可以告訴他:“其實(shí)這個(gè)事情有更好的解決方法,你可以這樣處理……”這就是一種良性的溝通。
在我們的日常學(xué)習(xí)過程中,無論是你給別人講題還是別人給你講題,都需要一種良好的溝通:講題前你要清楚的了解別人的習(xí)慣是邊講邊問還是全部講完了再問,試著去迎合別人的習(xí)慣,那么講題和聽題都會(huì)變成一件快樂的事。
同樣,在你告訴別人去做一件事時(shí),如果發(fā)現(xiàn)他們有逃離的情緒,你就應(yīng)該馬上結(jié)束對(duì)話,并且在結(jié)束時(shí)不要告訴他任何重要的事情,因?yàn)楦嬖V了也是白搭,他們根本沒有功夫去理你,這也是溝通。
總之,生活離不開溝通。
今天大致就講這么多,謝謝大家!
如何和別人良好溝通 篇3
誠(chéng)信是心靈圣潔的鮮花,誠(chéng)信是溝通心靈的橋梁。誠(chéng)信陶冶著我們高尚的情操,凈化了我們純潔的心靈,拓寬了我們博大的胸懷,帶給我們思想的啟迪。
誠(chéng)信是我們每一位大學(xué)生做事之本,是大學(xué)生樹立理想信念的基礎(chǔ),是大學(xué)生全面發(fā)展的前提,是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的“通行證”。
《孟子離婁上》有曰:“誠(chéng)者,天之道也;思誠(chéng)者,人之道也!币庠诟嬖V我們誠(chéng)信滲透在我們每一個(gè)人身邊,故做人要誠(chéng)實(shí),不講假話,不欺騙,不作弊。短短一句話深深教育我們每一位學(xué)子要樹立誠(chéng)信的信念,學(xué)會(huì)誠(chéng)信學(xué)習(xí),誠(chéng)信做人。
很自然而然地我們就知道了我們大學(xué)生肩負(fù)了重任——構(gòu)建和諧校園。對(duì),構(gòu)建和諧校園需要我們每一位同學(xué)誠(chéng)信做人,誠(chéng)信學(xué)習(xí),最重要的是建立誠(chéng)信的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。在與學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐接觸過程中,他們所說的誠(chéng)信學(xué)風(fēng)——如春風(fēng)化雨,深深地吸引了我,讓我有了一股為心中理想、目標(biāo)努力拼搏,奮斗前行的沖動(dòng)感。與大學(xué)老師暢談人生,暢談校園,才知道誠(chéng)信的校風(fēng)是他們引以為傲的。那是因?yàn)檎\(chéng)信的校風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、文明、積極向上,為校園打造了一個(gè)濃厚的教育環(huán)境氛圍。
雖然我還只是大一的學(xué)生,但通過老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我已經(jīng)真正的體會(huì)了誠(chéng)信的學(xué)風(fēng)與校風(fēng)。我們的校園就是一個(gè)溫馨的大家庭,在這個(gè)大家庭里我們雖充當(dāng)不同的角色,但我們有共同的目標(biāo)——構(gòu)建和諧校園。腦海中那一幕已深深定形——領(lǐng)導(dǎo)、老師為了我們的學(xué)習(xí)、生活,默默無聞,恪盡職守,無私奉獻(xiàn);領(lǐng)導(dǎo),老師就像我們的父母一樣,給予我們關(guān)愛,讓我們?cè)趷鄣年柟庀伦聣殉砷L(zhǎng)。同時(shí)周邊人描述的誠(chéng)信學(xué)風(fēng)、校風(fēng)也讓我受益匪淺。是的,在一個(gè)集體組織中,我們始終應(yīng)有一顆誠(chéng)摯的心,一顆感恩的心,要學(xué)會(huì)做一個(gè)理解、尊敬、關(guān)心他人的好學(xué)生。與我們的老師站在同一隊(duì)伍中,團(tuán)結(jié)一致,努力奮斗。
每天早晨漫步在美麗的校園里總會(huì)見到那些默默無聞的清潔工,見他們也那么積極為構(gòu)建和諧校園貢獻(xiàn)自己的時(shí)間時(shí),我反省了。作為昌大的一名學(xué)子,我怎能置之度外?
構(gòu)建和諧校園從小事做起,從撿垃圾做起,每天用微笑去面對(duì)校園里的一切,用實(shí)際行動(dòng)為更好更快的構(gòu)建和諧校園貢獻(xiàn)自己的一份力量。構(gòu)建和諧校園是我們昌大領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)子義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。正是這和諧校園的構(gòu)建才能體現(xiàn)我們學(xué)子的誠(chéng)信,體現(xiàn)我們與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師團(tuán)結(jié)一致,勤奮努力。
誠(chéng)信的人生,和諧的校園,需要你、我她他在日常生活中相互信任、坦誠(chéng)相待,在學(xué)習(xí)工作中,兢兢業(yè)業(yè),求真務(wù)實(shí),認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)工作中出現(xiàn)的難題;誠(chéng)信的人生,和諧的校園告訴你我她,在考試中我們應(yīng)堅(jiān)持杜絕舞弊現(xiàn)象,用我們的誠(chéng)實(shí)和實(shí)力給我們的父母和老師交上一份滿意的答卷。
也許在“誠(chéng)信人生,和諧校園”這條路上有荊棘,有泥濘阻步,我相信這些都會(huì)因我們的堅(jiān)韌而消滅的。親愛的昌大學(xué)子們讓我們共同把握在這個(gè)大家庭里的每一天吧,讓我們朝著構(gòu)建和諧校園的方向前進(jìn)吧。真誠(chéng)的希望我們的每一位學(xué)子誠(chéng)信學(xué)習(xí)、誠(chéng)信考試、誠(chéng)信做人,也相信昌大的我們是誠(chéng)實(shí)守信。構(gòu)建和諧校園的主力軍,加油吧,我們可以的。
誠(chéng)信的人生,和諧的校園。因?yàn)檎\(chéng)信,所以校園笑了。因?yàn)檎\(chéng)信,所以校園溫馨······