職場寶典:怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通
對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)，你可能把它看作自己的朋友，也可能把它看作自己的“敵人”。但是無論如何，你的領(lǐng)導(dǎo)畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，既然如此倒不如運(yùn)用你的溝通技巧，請(qǐng)他站到你的這一邊，“化敵為友”，與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的人際關(guān)系。下面第一范文網(wǎng)小編整理了關(guān)于怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通的職場寶典，供你閱讀參考。
溝通職場寶典01
1、要擁有良好的向上溝通的主觀意識(shí)——要當(dāng)好管理者，要先當(dāng)好被管理者，作為下屬要時(shí)刻保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)由于種種原因而無法顧及得面面俱到，保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)十分重要，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級(jí)的主動(dòng)溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級(jí)的高度肯定，只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通，方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會(huì)和空間。
其次要持真誠的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置，他們付出的艱辛不少，從心里也希望得到尊重合理解。但領(lǐng)導(dǎo)也有缺點(diǎn)合錯(cuò)誤，時(shí)有失誤，可能在某些方面可能還不如你，如果你因而滋生傲氣，只能給工作徒增阻力，尊重領(lǐng)導(dǎo)是“臣道”之中的首要前提原則，要有效表達(dá)反對(duì)意見，懂得如何善意地向領(lǐng)導(dǎo)合上級(jí)表達(dá)你的想法懂得如何讓領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)認(rèn)可接受你的想法。第三要換位思考，如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事，最終尋求對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解。
2、尋找對(duì)路的向上溝通方法與渠道——尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們?nèi)粘Ｉ蠄?bào)領(lǐng)導(dǎo)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)等在現(xiàn)實(shí)工作中常常被我們變成了“呼悠”應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)差事的工具，如何有效利用日?qǐng)?bào)等常規(guī)溝通工具向上達(dá)成有效溝通的效果是我們每一個(gè)被管理者要認(rèn)真思考和對(duì)待的問題。被管理者要善于研究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性與做事風(fēng)格，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時(shí)建立起新的溝通渠道，時(shí)刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?
做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道，不要期盼你遇到問題的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時(shí)伸出援助之手，有效的溝通是達(dá)成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時(shí)機(jī)，善于抓住溝通契機(jī)，不一定非要在正式場合與上班時(shí)間，也不要僅僅限于工作方面上的溝通，偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!
3、有效的溝通技巧——在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時(shí)不要丟失了自我個(gè)性，千萬不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源，不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的不重視或是偏見，首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?
與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬，溝通中首先要學(xué)會(huì)傾聽，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩，在表達(dá)自己意見時(shí)要讓上級(jí)感到這是他自己的意見，巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點(diǎn)，贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感，讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會(huì)的開端。日常工作中有時(shí)侯由于溝通方式或時(shí)機(jī)等不當(dāng)，造成與領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)危機(jī)，讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤會(huì)與不信任時(shí)，要及時(shí)尋找合適的時(shí)機(jī)積極主動(dòng)的給予解釋清楚，從而化解領(lǐng)導(dǎo)的“心結(jié)”。
和上級(jí)有效溝通的十大秘訣——
秘訣一、要真誠地贊揚(yáng)上級(jí)，最好是背后的贊揚(yáng)。
秘訣二、要主動(dòng)報(bào)告，讓上級(jí)對(duì)工作進(jìn)展了如指掌。
秘訣三、對(duì)上級(jí)的詢問有問必有答，而且清清楚楚。
秘訣四、充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，瘋狂超越;但注意，不要用上班的時(shí)間學(xué)習(xí)，而且學(xué)習(xí)的速度要超過上級(jí)的速度;上級(jí)每個(gè)月讀四本書，你要讀五本。
秘訣五、真誠地接受批評(píng)，不犯三次過錯(cuò)。
秘訣六、不忙的時(shí)候要主動(dòng)幫助別人，這一點(diǎn)非常重要，這是中國人最欠缺的，幫助別人其實(shí)就是成就自我!
秘訣七、毫無怨言地接受任務(wù);相信上級(jí)和群眾的眼睛是雪亮的，心是慈善的。
秘訣八、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃，讓上司進(jìn)步。 秘訣九、經(jīng)常站在上級(jí)的立場看問題。
秘訣十、人常說成功不簡單，其實(shí)，只要稍微做得比別人好一點(diǎn)，稍微主動(dòng)一點(diǎn)，你就是上司的得力助手、扶持的對(duì)象。因?yàn)樵谶@個(gè)世界上，能夠按這句話行事的人不是很多，相反非常的少，所以你只要稍微做得比別人好一點(diǎn)，你就成功了。 對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)，你可能把它看作自己的朋友，也可能把它看作自己的“敵人”。但是無論如何，你的領(lǐng)導(dǎo)畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，既然如此，倒不如運(yùn)用你的溝通技巧，請(qǐng)他站到你的這一邊，“化敵為友”，與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的人際關(guān)系。這樣，你們雙方都會(huì)感到很愉快。
職場寶典02
1.與上司交流，是表明自己的立場
與上司交流的第一個(gè)好處，就是能表明自己的立場。如今的職場上，勢力林立，脈絡(luò)復(fù)雜，每個(gè)上司都會(huì)借著與手下交流的當(dāng)口，觀察下屬是否和自己一條心。這種看似無意義的聊天，實(shí)際卻很兇險(xiǎn)。尤其在你身邊勢力脈絡(luò)復(fù)雜，各人有各人山頭的時(shí)候，上司的聊天更要小心應(yīng)對(duì)。閑話家常里面，往往有內(nèi)里乾坤，一句看似不重要的話，可能隱藏著對(duì)你的試探。在這種交談里，你和別人的親疏關(guān)系，你做事情的分寸尺度，以及你對(duì)上司的忠心都會(huì)是重點(diǎn)。
如果遇見這一類看著沒什么目的，實(shí)際卻暗流涌動(dòng)的交談，一定要記得把緊嘴上的門。上司不問的事情，一定不可以說，問的事情也要向清楚了說。
而應(yīng)該怎樣表明自己的立場呢?還是用表決心或者諂媚的方式已經(jīng)無法奏效了，你越是諂媚就越顯得不可信。首先要放準(zhǔn)自己的位置，不管上司怎么看你的，你都要把自己放在親信的位置上，這樣說話時(shí)才有體己感。其次，可以說一點(diǎn)上司對(duì)頭那邊的事情，但切不可多，壞話不可說盡。并不是你全心幫著上司，他就把你當(dāng)自己人了。你說別人壞話太多，聰明人會(huì)覺得在背后你照樣會(huì)說他。
與上司交流時(shí)最佳的方法是什么?就是在大部分時(shí)間別和他斗心眼，夾緊尾巴老實(shí)做人，因?yàn)檎嬲淖兡忝\(yùn)的，永遠(yuǎn)只有那幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
除此之外，你都可以做上司手下聽話的小卒，讓人放心，才是最佳立場。
2.與上司交流，是了解信息，明白自我位置
很多人不知道，與上司交流時(shí)，往往是你探取情報(bào)的最佳時(shí)機(jī)。因?yàn)樯纤菊镜谋饶愀�，看的比你遠(yuǎn)，整個(gè)辦公室的情況一把抓。他和你聊天時(shí)，有些話說出來，他可能覺得不重要，但對(duì)你來說，或許就是難得的情報(bào)。公司里的人事脈絡(luò)，沒人會(huì)比你老板更清楚，所以他的話，將是你修正人事譜系的最好機(jī)會(huì)。而更重要的是，你可以從老板的交流里分析出，你在他心目里的位置。你究竟是自己人，還是可依靠的，或者是可提拔的，這都要從BOSS的話里分析出來。
3.與上司交流，是提要求的絕佳機(jī)會(huì)，但必須有方法。
上司自然不會(huì)經(jīng)常找你空談，絕大部分的時(shí)候，都是有公務(wù)，而就如同第1條所說的，真正改變你命運(yùn)的，永遠(yuǎn)只有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。而這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，往往出現(xiàn)在上司對(duì)你提出要求，需要你做什么的時(shí)候。
職場上的人都很清楚，一般上司要安排任務(wù)，只要開口說一句就好。但若是專門把你叫進(jìn)辦公室，先夸你一頓，然后再小心翼翼的提出工作。恭喜你，機(jī)會(huì)到了，這就是上司有求于你的時(shí)刻，若不是你有足夠的價(jià)值，他需要用到你，絕不會(huì)放下架子來和你聊工作。
這時(shí)候該怎么處理呢?當(dāng)然不是坐地起價(jià)，漫天開價(jià)，自以為得計(jì)的向上司要好處，要回報(bào)。如果你這么做了，那在BOSS眼里，你的形象就徹底顛覆，沒人會(huì)喜歡一個(gè)要挾上司的人。
毫無疑問，當(dāng)上司遇到疑難工作時(shí)，你應(yīng)當(dāng)毫不猶豫的答應(yīng)下來(這局面有點(diǎn)復(fù)雜，如果上司有別的選擇，且這個(gè)工作與你職場目標(biāo)大相徑庭時(shí)，也可以拒絕，但要有拒絕的藝術(shù)，這里暫時(shí)不加討論，因?yàn)樯纤緦ｉT找你談時(shí)，一般情況下你都是唯一的選擇了)。這個(gè)舉動(dòng)是表明忠心，讓BOSS知道，你就是那個(gè)會(huì)替他分憂的人。但并不是就此打住，接下來你就要詳盡分析這個(gè)工作的難點(diǎn)，和即將遇到的困難。這是告訴上司，你雖然愿意接下工作，可卻是力挽狂瀾與危難。
一般情況下，你擺出與上司分憂的架勢，他都會(huì)深受感動(dòng)。這時(shí)候，上司會(huì)讓你提出要求，但你要明確，他并非是讓你漫天要價(jià)，而只愿意有限度的讓步。如果說人一生最關(guān)鍵的時(shí)間只有幾個(gè)小時(shí)，那這幾小時(shí)往往有可能出現(xiàn)在這時(shí)候。你要審時(shí)度勢，提出對(duì)你最有利的條件。
很難言傳這種條件該怎么設(shè)定，但確實(shí)是有一些規(guī)則的，譬如你不可以損害到上司的利益，其次你不可以開出超越你價(jià)值的條件。最好的條件就是對(duì)你很有利，而不傷你老板利益，完全可以做順?biāo)饲榈臈l件。這就是雙贏。