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建筑工程工作中如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通

發(fā)布時間:2020-02-14

建筑工程工作中如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通

  在公司的溝通行為中,常見的是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出“天籟之音”,員工只能如領(lǐng)受圣旨般盲從。有效溝通應(yīng)該以事實、情感和象征為導(dǎo)向。溝通素質(zhì)的高低往往會決定一個人的成功與否。下面第一范文網(wǎng)小編整理了建筑工程工作中與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法,供你閱讀參考。

  溝通的方法:尊重你的領(lǐng)導(dǎo)

  領(lǐng)導(dǎo)需要絕對的權(quán)威,做下屬第一點要做的就是尊重領(lǐng)導(dǎo),感覺領(lǐng)導(dǎo)能力不夠,非議領(lǐng)導(dǎo)的行為,甚至蔑視領(lǐng)導(dǎo)是職場的大忌——即使你的領(lǐng)導(dǎo)真的能力不足。不要圖一時口快,或者意氣用事讓你的前途從此蒙上陰影。態(tài)度決定一切,忠誠高于一切是領(lǐng)導(dǎo)信奉的,下屬的信奉則是:領(lǐng)導(dǎo)永遠是正確的,領(lǐng)導(dǎo)永遠是權(quán)威的。

  溝通的方法:時刻注意形象

  相信第一天上班的人對自己的形象特別在意,上班久了,熟了就無所謂了。就向結(jié)婚前后的女人一樣,婚前注重打扮,魅力動人,婚后再也不打扮了,灰頭土臉,黃臉婆一個,那么老公包二奶就有情可原了(哈哈)。首輪印象固然重要,持續(xù)的保持良好的印象更加重要。有些朋友會說:別人都不注意,我們公司就是這樣的。其實,如果別人都在意形象,或者公司有嚴格的要求,做是一種本分。如果公司沒有要求,你注意了,不是更加突出嗎?良好、清新、成熟、穩(wěn)重的形象是職業(yè)白領(lǐng)的基本要求,每一個領(lǐng)導(dǎo)都不會忽視的。

  溝通的方法:準(zhǔn)確領(lǐng)會上司意圖

  一切工作都是從接受上級指示和命令開始的。上司要委派工作時,我們應(yīng)立即停下自己手中的工作,準(zhǔn)備記錄。在上司布置任務(wù)時,切勿打斷上司的話,應(yīng)該邊聽邊總結(jié)要點,要充分理解指示的內(nèi)容,明確完成工作的期限和主次順序。

  如果上司做出的決策確實與你的思路大相徑庭,那也不妨首先執(zhí)行這個決策,然后私下里找上司交流一下,提出你的看法,通過交流弄清上司做出此等決策的意圖。這樣,你才能知道在實際工作中,通過何種途徑更好地完成任務(wù)。

  不過無條件執(zhí)行并不表示不能沒有個人看法,但是上司出于對全局的考慮所做的決策一定有他的道理,千萬不要干出徹底否定上司決策的事兒。對上司的決策應(yīng)在實行的過程中思考其目的,把握好加入個人意見的分寸,進而達到預(yù)期的工作效果。

  溝通的方法:匯報工作的方法

  在完成任務(wù)之后,你應(yīng)如何匯報工作?在做匯報準(zhǔn)備時,要把匯報的內(nèi)容整理記錄好,對比較復(fù)雜的東西寫成正式報告材料;匯報時,首先匯報結(jié)論,然后介紹經(jīng)過及補充說明。但匯報的內(nèi)容應(yīng)都是事實,不要隨意加上自己的臆測。

  寫出高質(zhì)量的工作報告應(yīng)該是一個合格職員所具備的能力。工作報告要求既從宏觀上把握,又能突出要點,層次清晰、論證明確、條理清楚、主次分明,文筆要求樸實、貼切。工作報告是上司對你進行考察的主要依據(jù),所以一份高質(zhì)量的工作報告對你至關(guān)重要。

  如果你是新上任的部門主管,更要謹記及時寫工作計劃并交給上司檢查,計劃以務(wù)實、可行為原則。每期工作結(jié)束時附以翔實的工作報告,會給你的上司留下能干的印象。

  越是職位高的人,需要處理的事就越多,有時候不可能把每件事都管過來。上司把某項工作交給你,是對你的信任,是對你工作能力的肯定。如果遇到雞毛蒜皮的事也去向上司請示匯報,上司就會懷疑你的能力了。

  區(qū)區(qū)小事可以在自己的權(quán)限之內(nèi),憑自己的判斷,把事情處理得好。對于權(quán)限之外的事,則不要自作主張,應(yīng)該即刻向上級請示,否則,就有可能被上司認為是越職。

  溝通的方法:虛心接受批評

  在受到上司批評時,應(yīng)把握以下幾條原則:

  (1)認真對待批評

  上司一般不會把批評、責(zé)訓(xùn)別人當(dāng)成自己的樂趣。既然批評,尤其是訓(xùn)斥容易傷和氣,那么他在提出批評時一般是比較謹慎的。而一旦批評了別人,就有一個權(quán)威問題和尊嚴問題。如果你把批評當(dāng)耳旁風(fēng),我行我素,其效果也許比當(dāng)面頂撞更糟。因為,你的眼里沒有上司,讓上司面子盡失。

  (2)對批評不要不服氣和牢騷滿腹

  批評有批評的道理,即使錯誤的批評也有其可接受的地方。聰明的下屬應(yīng)該學(xué)會“利用”批評。上司對你錯誤的批評,只要你處理得當(dāng),有時會變成有利因素。但是,如果你不服氣,發(fā)牢騷,那么,這種做法產(chǎn)生的負效應(yīng)將會讓你和上司的感情距離拉大,關(guān)系惡化。

  (3)切勿當(dāng)面頂撞

  當(dāng)然,公開場合受到不公正的批評、不應(yīng)該的指責(zé),會給自己難堪。你可以一方面私下耐心作些解釋,另一方面,用行動證明自己,當(dāng)面頂撞是最不明智的做法。既然你都覺得自己下不了臺,那反過來想想,如果你當(dāng)面頂撞了上司,上司同樣下不了臺。如果你能在上司發(fā)其威風(fēng)時給足他面子,起碼能說明你大氣、大度、理智、成熟。只要這上司不是存心找你的茬,冷靜下來他一定會反思,你表現(xiàn)一定會給他留下深刻而難于磨滅的印象,他的心里一定會有歉疚之情。

  (4)不要把批評看得太重

  一兩次受到批評并不代表自己就沒前途了,更沒必要覺得一切都完了。如果受到一兩次批評你就一蹶不振,打不起精神,這樣會讓上司看不起你,今后他也就不會再信任和提拔你了。

  (5)受到批評不要過多解釋

  受到上級批評時,反復(fù)糾纏、爭辯是沒有必要的。

  那么,確有冤情,確有誤解怎么辦?可找一兩次機會表白,但應(yīng)點到為止。即使上司沒有為你“平反昭雪”,也用不著糾纏不休。這種斤斤計較型的部下,是很讓上司頭疼的。如果你的目的僅僅是為了不受批評,當(dāng)然可以“寸土必爭”,“寸理不讓”?墒,一個把上司搞得筋疲力盡的人,又談何晉升呢?

  溝通的方法:提建議要慎重

  向上司提建議有很大的學(xué)問,一定要選擇時機,切忌在他心情很壞的時候或用不妥的方法提出。

  大多數(shù)上司雖然談不上日理萬機,但也非常忙碌,有時還有許多煩惱纏繞著他。當(dāng)他心情好的時候,有些建議盡管不太中聽,他還是能接受的;如果他工作沒做好或者家中有什么不快的事,他正憋著一肚子火無處發(fā)泄,你這時提建議,特別是刺耳的良言,那就正好撞在槍口上了。即使你的建議好得讓他不能不采納,但他也不會記著你的功,反而會因為你當(dāng)時戳著他的痛處而記恨你,甚至找機會給你點顏色看看。

  如果建議對公司有益,最好在開會時提出,但切忌批評上司。你想提出與上司不同的意見,可以在私下里單獨向上司提。因為別人聽不到,加上你的態(tài)度謙虛誠懇,上司肯定會慎重考慮。

  溝通的方法:工作上獨擋一面

  在工作上能夠獨擋一面,上司才能相信你的能力。

  單位里有那么多的工作瑣事,上司不可能事事過問。他只在宏觀上把握全局,而具體的每一部分工作都由下屬分工負責(zé)。這種工作的獨立性使得你必須有獨擋一面的能力才行,這是你在單位立足和升遷的必備素質(zhì)。如果你能在如財務(wù)、英語、計算機方面有一技之長,上司覺得這方面離開你不行,這樣在上司心目中才會有你的位置。如果你沒有這種能力,不僅不能讓上司省心,還會成為上司的包袱。當(dāng)你真的成了包袱的時候,會有什么結(jié)果呢?上司不把你甩掉才怪呢!

  那么怎樣才能使自己獨擋一面呢?

  首先,有自己獨特的眼光。上司在作決策時,肯定需要下屬出一些新招和“點子”。這些“點子”即使不一定被采用,也能給上司思考問題和做出正確決策提供一個新的思路。

  其次,做同事所不能做。當(dāng)有些事情上司和同事都感到棘手時,假如你能從容鎮(zhèn)定地把問題解決,上司一定會對你刮目相看,所謂“危難時刻方顯英雄本色”嘛。

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