職場交流與人際關(guān)系
很多人一談到人際關(guān)系，都說不會處理�？墒墙�(jīng)過了這么多年的修煉，慢慢體會出了一些做人的道理，并且也從自己對這些道理的頓悟，發(fā)現(xiàn)了人不會處理人際關(guān)系的一些心理障礙。下面是第一范文網(wǎng)小編為大家整理的職場交流與人際關(guān)系，希望對大家有用。
一、要學(xué)會控制自己的逆反情緒
人在聽到和自己觀點(diǎn)不同意見的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點(diǎn)，聽不進(jìn)去對方說的任何話語。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時(shí)候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。處理這樣的問題的時(shí)候，首先自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。
二、要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)
每個(gè)人都有自負(fù)的心理。無一例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個(gè)方面，那個(gè)被說的人不如自己。
因此，在職場中的人要學(xué)會正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀?ldquo;拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。
三、要學(xué)會反駁別人意見的技巧
這個(gè)在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。
四、要學(xué)會尊重別人，不論這個(gè)人在公司中處于什么職位
如果你要在職場中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個(gè)部門的同事。
我會為任何一點(diǎn)小事，對任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑�，即使是他們份�?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對我個(gè)人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。
五、要學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧
很多人非常不習(xí)慣和領(lǐng)導(dǎo)談話，一聽和領(lǐng)導(dǎo)談話就緊張。和領(lǐng)導(dǎo)談話，有幾種情況：討論工作，接受意見，要求利益。不論哪種情況，你要懂得，你要站在他的角度說話，要說他希望得到的答復(fù)。
最好的表現(xiàn)就是，夸獎和你一同合作的同事，對你們的團(tuán)隊(duì)合作表示滿意。這樣領(lǐng)導(dǎo)會覺得你是一個(gè)很有團(tuán)隊(duì)感的人，很會尊重別人，會溝通。其實(shí)這樣也是給自己以后留后路。你想想，如果你總在同事面前夸別人，一旦有一天那個(gè)被你夸的人詆毀你的時(shí)候，聽的人一定是對詆毀你的人產(chǎn)生反感和鄙視。如果這個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo)，那么倒霉的是誰?所以經(jīng)常在別人面前夸獎別人，只會對自己有好處。說別人壞話的，只會給自己找麻煩。
六、要學(xué)會真誠地贊美別人
中國人都有不愛贊美別人的習(xí)慣�？傆X得說得話肉麻，自己說不出口。其實(shí)原因就是，你從心里就覺得人家沒有你好，這是既不能客觀地看待自己，也不能客觀地看待別人的表現(xiàn)，所以贊美不能由衷。
而中國人夸女人美麗的時(shí)候，總是帶有色瞇瞇的色彩。其實(shí)如果男人能夠正常地贊美女人，女人也能夠正常地贊美男人，把贊美坦蕩化，這樣大家相處就會和諧很多。比如，看到女同事打扮得得體，就可以夸她，你今天看上去很精神，精干不失嫵媚。她聽了一定會很高興。
你高興，我高興，大家一起樂融融。一次，我老板剃了個(gè)新發(fā)型。他一進(jìn)來我就發(fā)現(xiàn)了，所以我就說。我喜歡你這個(gè)新發(fā)型，夠酷。給他高興的，還沖我擠擠眼睛。然后大家一起大笑。
從另一個(gè)角度來說，你經(jīng)�？洫剟e人，也會給人造成親近感，對你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會比別人容易。
七、要學(xué)會和與自己有利害關(guān)系的同事相處
在單位，你一定有和你競爭的同事。原則和相處策略是：這樣的同事絕對不可能成為好朋友。和這樣的人相處，一定要保持距離。但是，還要和他相處融洽，而且越是對自己的競爭對手，我越要夸，見人就夸他。因?yàn)槟軌蚩涓偁帉κ值娜耸且幸欢ǘ攘康�。�?dāng)然同時(shí)自己一定要做得比他好。夸他的目的也是為了夸自己。那么他也有可能做不到，那么他很有可能會因?yàn)榈玫嚼�，或者要打敗我，而說我的壞話，這個(gè)時(shí)候，聽的人就會快速地對他的人品做出評價(jià)。
八、要懂得辦公室政治規(guī)則，不要觸碰辦公室“禁區(qū)”
與同一個(gè)部門、一個(gè)辦公室的人發(fā)展愛情，為大忌;與辦公室的同事說同事間的壞話，為大忌;與辦公室的同事發(fā)展“深厚友誼”，并且什么話都說，包括自己的隱私，為大忌;與辦公室的同事一起議論老板，為大忌;在辦公室穿性感服裝，為大忌;打聽同事的隱私，包括工資，獎金，婚姻狀況等，為大忌;在辦公室公開和同事吵架，為大忌;與同事拉幫結(jié)派，為大忌;到老板面前說同事的壞話，為大忌。