演講的社交禮儀
演講，又叫演說(shuō)或講演。它是當(dāng)眾所進(jìn)行的一種正規(guī)而莊嚴(yán)的講話，因此，掌握演講的社交禮儀很重要。下面第一范文網(wǎng)小編和大家一起，學(xué)習(xí)演講的社交禮儀。
演講的社交禮儀一：歡迎演講禮儀
在商界，遇上來(lái)賓參觀、訪問(wèn)，或是有新職員加入，在見(jiàn)面之初，致上一篇熱情洋溢的歡迎詞，往往必不可少。準(zhǔn)備歡迎詞時(shí)，通�？紤]對(duì)象、場(chǎng)合、內(nèi)容與態(tài)度等幾大問(wèn)題。不要忘記，其重點(diǎn)是“歡迎”二字。
1. 對(duì)象不同，歡迎詞便有所不同，總的說(shuō)來(lái)，對(duì)前來(lái)檢查的上級(jí)人員，應(yīng)當(dāng)謙恭。對(duì)初來(lái)乍到的客戶，應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇。對(duì)新加入的職員，應(yīng)當(dāng)熱情。
2. 致歡迎詞的最佳地點(diǎn)，首推經(jīng)過(guò)特意布置的接待室、會(huì)客室或會(huì)議室。站在人來(lái)人往的大門(mén)口或人聲嘈雜的樓道，都會(huì)影響效果。
3. 在內(nèi)容上，應(yīng)包括自我介紹、鄭重表示的歡迎之意，對(duì)被歡迎者的建議與希望等等。其中致詞者的自我介紹為不可或缺。要不然，致詞者一開(kāi)口，下面的人就會(huì)相互詢問(wèn)：“此君何人?”那還能不亂套。
4. 演講時(shí)的態(tài)度，要胸有成竹，充滿自信，面帶微笑。特別要注意，在與聽(tīng)眾交流眼神時(shí)，要堅(jiān)持“等距離交際”，不要只看著上司、熟人、異性，而讓其他人被冷落。
5. 致歡迎詞時(shí)，演講者既可以提前撰寫(xiě)演講稿，屆時(shí)“照本宣科”，也可以不照稿宣讀。用不用稿子，可以依個(gè)人狀況而定。
演講的社交禮儀二：歡送演講禮儀
每逢同事離職、朋友遠(yuǎn)去或是來(lái)訪的同行、客戶告辭之際，為了表示對(duì)他們的尊重，于情于理，商務(wù)人員都應(yīng)當(dāng)贈(zèng)之以臨別的贈(zèng)言。
1. 舉行正式的歡送會(huì)，當(dāng)著被歡送者以及其他送行者的面，致上一篇歡送詞，可以體現(xiàn)出致詞者對(duì)友情的珍惜，也可以使被歡送者倍覺(jué)溫暖，使臨別之情不盡依依。
正式致歡送詞的一大好處，是可以說(shuō)出某些當(dāng)致詞者自己?jiǎn)为?dú)面對(duì)被歡送者時(shí)，難以說(shuō)出的話語(yǔ)，例如，對(duì)他的評(píng)價(jià)，對(duì)他離去的惋惜，等等。有時(shí)面對(duì)一個(gè)人，尤其當(dāng)他是異性時(shí)，有些話便難于啟齒了。
2. 致歡送詞的重點(diǎn)，是要充分地表達(dá)致詞者的惜別之意。與此同進(jìn)，亦可表現(xiàn)出致詞者對(duì)友誼的無(wú)比珍視。
3. 準(zhǔn)備歡送詞時(shí)，切記要包括四項(xiàng)要素：一是對(duì)被歡送者的高度評(píng)價(jià);二是對(duì)既往與之相處的時(shí)光的溫馨回憶;三是自己真心實(shí)意的惜別之情;四是對(duì)被歡迎者的美好祝福。以上四項(xiàng)要素，不一定是每一篇?dú)g送詞都要無(wú)一遺漏地包括在內(nèi)，但它們的確是一篇成功的歡送詞的筋骨。
4. 與歡迎詞相比，歡送詞應(yīng)更富有文采，更具備真情實(shí)感。
演講的社交禮儀三：祝賀演講禮儀
在商務(wù)活動(dòng)中，不要輕易地放過(guò)每一個(gè)可以向自己的交往對(duì)象表示好感、敬意與尊重的時(shí)機(jī)。是每一位商務(wù)人員所應(yīng)當(dāng)獨(dú)具的慧眼。在他人適逢喜慶之時(shí)，矛以正式的祝賀，就是一種有助于雙向溝通的方式。
祝賀的方式有不少，其中致賀詞就是一種被廣泛接受的做法。
1. 適合致賀詞的機(jī)會(huì)有許多。年輕人過(guò)生日、結(jié)婚，老年人作壽、慶祝結(jié)婚紀(jì)念日，同事或同行立功、受獎(jiǎng)、晉職、晉級(jí)，朋友們過(guò)年，過(guò)節(jié)，協(xié)作單位成立、開(kāi)業(yè)、周年慶典，等等，都可以致詞祝賀。
2. 在為賀詞打“腹稿“時(shí)，需要仔細(xì)斟酌辭令，既要語(yǔ)言優(yōu)美、感人，又要戒力過(guò)度恭維或詞不達(dá)意。
例如，祝賀上司晉升時(shí)，說(shuō)上一句“此乃實(shí)至名歸“或”合乎民心“，不為過(guò)也。但要借機(jī)“高攀”或“抬轎子”，說(shuō)什么“英明”、“偉大”，“對(duì)我的關(guān)懷如父如兄”，便讓人肉麻了。
再如，向一對(duì)外商夫婦祝賀銀婚或金婚時(shí)，要避免提及對(duì)方的實(shí)際年齡，勿夸對(duì)方“老當(dāng)益壯”、“老驥伏櫪”。因?yàn)橛秀Ｓ谥袊?guó)人的崇老之習(xí)，外國(guó)人大都諱談年齡，推崇年輕。對(duì)其稱“老”，等于提醒對(duì)方“您可不年輕了”，這當(dāng)然會(huì)讓人家不高興。
3. 準(zhǔn)備賀詞，要以“恭喜”為首要內(nèi)容。在賀詞的字里行間，要自始至終充滿熱烈、喜悅、愉快、激動(dòng)的氣息，要使自己所講的話中滿懷著熱情。
4. 準(zhǔn)備賀詞，一定要加入對(duì)對(duì)方稱頌、贊揚(yáng)、肯定的內(nèi)容。同時(shí)，也不要忘了，如果具體場(chǎng)合允許，應(yīng)借機(jī)表示致詞者對(duì)被祝賀者的敬重或謝意。
5. 準(zhǔn)備賀詞，還須認(rèn)真、誠(chéng)懇地表達(dá)致詞者的良好祝福，祝福被祝賀者“大吉大利”、“心想事成”。
演講的社交禮儀四：答謝演講禮儀
在人與人之間的交往中，支持自己，對(duì)自己肯定最大的，最使人感覺(jué)珍貴的，恐怕就要算是他人對(duì)自己所表達(dá)的感謝之意了。在正式的集會(huì)上，發(fā)表一篇熱情洋溢的感謝詞，較之于無(wú)外人在場(chǎng)時(shí)時(shí)悄聲說(shuō)一個(gè)“謝”字，要更為鄭重其事，影響更大，更能讓人感動(dòng)。
商界人士在商務(wù)交往中，許多即時(shí)答謝的場(chǎng)合很多。例如，過(guò)生日、結(jié)婚、獲得獎(jiǎng)勵(lì)、被授予榮譽(yù)稱號(hào)、本單位舉行慶典、事業(yè)上取得了重大成就的時(shí)刻，都應(yīng)當(dāng)向來(lái)賓或在場(chǎng)者致詞答謝。如果說(shuō)對(duì)人感激之意，并適宜之時(shí)將它表達(dá)出來(lái)，是做人的一個(gè)訣竅，那么在必要時(shí)，在商務(wù)往來(lái)中發(fā)表一篇言之有物的答謝詞，也會(huì)讓友人與同事對(duì)自己刮目相看。
1. 準(zhǔn)備答謝詞，要力戒套話、費(fèi)話。一開(kāi)始就講：“我好激動(dòng)”，“我講不出話來(lái)”，“我想起了許多昔年往事”，反倒步入回顧一下在自己取得成就的過(guò)程中，其他人是如何支持、幫助自己的。
2. 在答謝詞里，對(duì)自己評(píng)介要中肯。不要自吹自擂，表現(xiàn)的“當(dāng)今之世，舍我其誰(shuí)也”，不可一世;也不要忘自菲薄，引喻失義，顯得不夠誠(chéng)實(shí)。
3. 在致答謝詞時(shí)，敘事要清楚，對(duì)他人的感激要不厭其煩地一一說(shuō)清楚，道明白。最后，別忘了找出一些自己的不足，以及今后努力的方向，借以請(qǐng)求各位繼續(xù)關(guān)照自己。
4. 即便自己有再大的喜事，的的確確十分開(kāi)心，也要在致詞時(shí)沉著氣，不要?dú)獯跤�，口齒錯(cuò)亂，或語(yǔ)氣神態(tài)表現(xiàn)出得意忘形。
5. 大凡答謝詞，都少不了要包括“此時(shí)此刻”的感觸，對(duì)他人的感激以及今后自己繼續(xù)努力的方向這三大內(nèi)容。
演講的社交禮儀五：簡(jiǎn)介演講禮儀
在商務(wù)活動(dòng)中，商界人士必須善于利用一切時(shí)機(jī)，去成功地“推銷”自己。簡(jiǎn)介時(shí)的演講，在某種意義上說(shuō)，就是一種必要的“推銷”。
簡(jiǎn)介，就是主動(dòng)或應(yīng)邀，向公眾介紹自己、介紹他人、介紹自己所在的單位、介紹自己所負(fù)責(zé)的某項(xiàng)工作，等等。同一般意義上的介紹所不同的是，簡(jiǎn)介的業(yè)務(wù)性強(qiáng)于交際性，而且就其內(nèi)容而言，簡(jiǎn)介其實(shí)一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單。所謂“簡(jiǎn)”，只是相對(duì)于長(zhǎng)篇大論而言的。
1. 當(dāng)商務(wù)人員應(yīng)聘新職、聯(lián)系工作、結(jié)識(shí)新同事、參加社交聚會(huì)時(shí)，有必要恰如其分地通過(guò)簡(jiǎn)介去“推銷”自己。簡(jiǎn)介自己，既要謙虛、誠(chéng)實(shí)，又要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取給人以好感。在內(nèi)容上，簡(jiǎn)介自己應(yīng)包括個(gè)人姓氏、單位、職務(wù)、專長(zhǎng)、業(yè)績(jī)等等。此外，還可相機(jī)加上籍貫、興趣、家人等等較為輕松，易于由此“發(fā)現(xiàn)”朋友的個(gè)人資料。
2. 新同事加入，貴賓光臨之時(shí)，商務(wù)人員時(shí)常被要求來(lái)簡(jiǎn)介他人。簡(jiǎn)介他人，應(yīng)當(dāng)因人而異，并且在內(nèi)容上應(yīng)有主有次。大體上來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)介他人時(shí)，應(yīng)將其姓名、職銜、學(xué)位、單位等個(gè)人資料，其特殊專長(zhǎng)、突出成績(jī)等不同凡響之處，以及其為人處事的長(zhǎng)處等等，都包括進(jìn)去。
3. 在很多情況下，如招聘、推銷、聯(lián)系業(yè)務(wù)，接待來(lái)訪者時(shí)，商界人士還需要為自己的單位或部門(mén)搞一下“推銷”，即簡(jiǎn)介單位。簡(jiǎn)介單位的重點(diǎn)，應(yīng)是其與眾不同之處。此外，還可提及其知名度，“社會(huì)關(guān)系”，等等。需要列舉數(shù)字來(lái)說(shuō)明時(shí)，宜少不宜多，而且還要使其精確，不可杜撰。
4. 簡(jiǎn)介自己所負(fù)責(zé)的工作，首先，應(yīng)對(duì)其充滿信心，切慚形穢，“底氣不足”。其次，是要突出其特征。在不泄密的前提下，應(yīng)細(xì)講，精講、耐心講。最后，應(yīng)歡迎他人多加指正。有什么不足講出來(lái)，反而顯得實(shí)在，更容易得到理解與信任。
總而言之，簡(jiǎn)介重在突出特點(diǎn)，人的特點(diǎn)、事的特點(diǎn)、物的特點(diǎn)等等，不同類型的簡(jiǎn)介中，都占據(jù)著首位。