社交藝術(shù)與口才
下面是第一范文網(wǎng)關(guān)于社交中的一些看法，供你參考。
如果你隨時(shí)隨地都因?yàn)閾?dān)心說錯(cuò)話而壓抑自己，不敢與他人交談，你將會(huì)無法享受談話的樂趣。這樣不但會(huì)阻礙你的人際關(guān)系的拓展，也容易造成你和朋友之間的誤解。請(qǐng)不要把說話看成一種負(fù)擔(dān)，丟掉羞怯和恐懼的包袱，把你心中的喜怒哀樂大膽地表現(xiàn)出來。
社交藝術(shù)的要點(diǎn)一：別吝惜你的贊美
贊美別人，有助于發(fā)揚(yáng)被贊美者的美德和推動(dòng)彼此友誼健康地發(fā)展，還可以消除人際間的齟齬和怨恨。贊美是一件好事，但絕不是一件易事。贊美別人時(shí)如不審時(shí)度勢(shì)，不掌握一定的技巧，即使你是真誠的，也會(huì)變好事為壞事。所以，我們一定要掌握以下贊美技巧：
1、贊美要看對(duì)象，注意贊美的內(nèi)容。
在愛漂亮的女孩子面前，你就贊美她的打扮;有小孩的母親，最好贊美她的小孩;對(duì)于熱愛工作的女孩子，你除了贊美她的外表之外，也可以贊美她優(yōu)秀的工作成績;至于男人，最好從工作下手，你可稱贊他的能力。贊美要看對(duì)象，人的氣質(zhì)有好壞之分，年紀(jì)有長幼之別，因人而異，突出個(gè)人獨(dú)特的性情，這種有特點(diǎn)的贊美比一般普通的贊美能收到更好的效果。
經(jīng)常有人在稱贊別人：“你這篇文章寫得真好”、“你這件衣服很好看”、“你的歌唱得不錯(cuò)”，這種稱贊并不能使對(duì)方感到高興，有時(shí)甚至?xí)J(rèn)為你根本在敷衍而使對(duì)方反感。稱贊別人，要盡可能具體些。比如，上面三句稱贊的話可以分別改成：“你這篇文章寫得好。尤其是后面提的那個(gè)問題很有新意。這個(gè)問題還沒有人注意過呢，我讀了很有感觸”、“你這件衣服很好看，這種款式很適合你的年齡”、“你的歌唱得真不錯(cuò)，不認(rèn)識(shí)你的人準(zhǔn)以為你是一個(gè)專業(yè)歌手”。這種具體而充滿熱情的稱贊必能使對(duì)方愉快地接受。
有特點(diǎn)的贊美，比一般普通的贊美更難能可貴。對(duì)于任何一個(gè)人，最值得贊美的，不是他身上早已眾所周知的優(yōu)點(diǎn)，而應(yīng)是那些藏在他身上，尚未讓人發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)。這種贊美，不但會(huì)讓他覺得驚訝，也許還會(huì)因你一句話，讓他發(fā)覺自己深藏的潛力，從而改變他的人生際遇。
2、要多贊美小人物。
俗話說：“患難見真情。”最需要贊美的不是那些早已功成名就的人，而是那些被埋沒而產(chǎn)生自卑心理，或正身處逆境的人。他們平時(shí)很難聽到一聲贊美自己的話語，一旦被人當(dāng)眾真誠地贊美，便有可能恢復(fù)自信而因此振作起精神，成就一番事業(yè)。因此，最有建設(shè)性的贊美不是“錦上添花”，而是“雪中送炭”。
另外，通過第三者的贊美更能打動(dòng)人心。
許多贊美的話由他人口中傳來，心中的確十分喜悅，或是另一種經(jīng)由長輩和上司口中傳來的贊美，更是讓當(dāng)事者除了感到喜悅之外，還有一分驕傲與感動(dòng)。雖然做事并不是為了得到別人的好評(píng)，但如果你的成功能得到別人肯定，而且自己所敬重的人也深表贊同，相信會(huì)使自己更進(jìn)取、更努力。
但贊美絕不是越多越好。因?yàn)�，�?duì)人贊美畢竟不是維持人際關(guān)系的最終目的，它不過是拉近人們距離的一種手段。因此，贊美的話應(yīng)點(diǎn)到為止，而后要在和諧的氣氛之下，迅速轉(zhuǎn)入談話的主題，贊美只是“開場(chǎng)白”罷了。過分的贊美，一旦變成吹捧，就失去了正面意義，記住一句古語：“過猶不及!”
3、贊美要自然真誠。
真誠的贊美是發(fā)自內(nèi)心的，它是把對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)“秀”出來并由衷地贊賞，所贊美的內(nèi)容的確是事實(shí)，不是虛假的。贊美的語氣通常親切自然，表情真摯，使人感到情真意切。如果贊美他人時(shí)，掛著一副冷冰冰的臉孔，或滿嘴訕笑口吻，你的贊美就變了味。
如何做到真誠地贊美人呢?對(duì)親朋好友的贊美，當(dāng)然出于善意的鼓勵(lì)，但往往不自覺會(huì)帶有偏愛或捧場(chǎng)的成分。你可以態(tài)度更熱情，語氣更熱烈，但對(duì)人對(duì)事的評(píng)價(jià)絕不能脫離客觀的角度，措詞也應(yīng)當(dāng)有一定的分寸。
社交藝術(shù)的要點(diǎn)二：道歉要適時(shí)適地
1、道歉一定要懂得察言觀色
在對(duì)方被激怒、火氣正旺的時(shí)候，你道歉不會(huì)有太大作用，甚至還會(huì)遭到侮辱。此時(shí)最好的辦法就是靜靜走開，等對(duì)方把火氣發(fā)泄出來，經(jīng)過一段適當(dāng)時(shí)間的冷靜期，然后再想辦法道歉。
2、道歉要選對(duì)合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合
若選在對(duì)方心平氣和、心情舒暢時(shí)去道歉，怨恨往往容易化解;或是對(duì)方有喜事臨門的時(shí)候，“人逢喜事精神爽”，這時(shí)更容易接受你的道歉。與你握手言歡、重歸于好就不是難事了。
3、道歉之事不宜拖延
很難想象幾十年后的一句“對(duì)下起”還能有多少效果：太遲的懺悔已沒有意義。所以，道歉的時(shí)間是宜早不宜遲。有時(shí)拖延數(shù)日就可能錯(cuò)過適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，過后再追悔莫及也沒有用了，只能抱憾終生。所以，在需要道歉的時(shí)候，就應(yīng)該馬上道歉，越拖延越難以啟齒。