珠寶店最實(shí)用的銷(xiāo)售技巧與話術(shù)
今天小編為大家收集整理了關(guān)于珠寶店最實(shí)用的銷(xiāo)售技巧與話術(shù),希望大家會(huì)喜歡,同時(shí)也希望給你們帶來(lái)一些參考的作用!
附加銷(xiāo)售7大方法：
方法一：尋找互搭互配
快速反應(yīng)、快速找到適合搭配的幾種產(chǎn)品;
搭配物品：配套、風(fēng)格吻合的戒指、吊墜、耳飾、手鏈?zhǔn)骤C等;
主動(dòng)、熱情、快速上前為客人進(jìn)行搭配。
法二：利用促銷(xiāo)，不失時(shí)機(jī)
利用店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng);
利用VIP;
利用季節(jié)交替;
利用節(jié)假日。
方法三：多為顧客去補(bǔ)零
當(dāng)你為顧客找那些零錢(qián)時(shí)，顧客可能還嫌麻煩，為什么不試著在收銀臺(tái)推出我們的小配件?
比如說(shuō)一款吊墜是3848元一件，金鑲玉或某款銀飾，針對(duì)老顧客是58元一件，如果添上一件可再減6元湊個(gè)整數(shù)，3900元整。在收銀的時(shí)候巧妙利用收銀臺(tái)邊的小物件進(jìn)行連帶銷(xiāo)售，看似簡(jiǎn)單的一句話，這一個(gè)月算下來(lái)也能為店鋪增加一筆可觀的銷(xiāo)售收入。
方法四：新款、主推積極推
新品、主推款，陳列在店鋪的搶眼位置;
根據(jù)顧客的需求把新品或主推介紹給客人;
顧客選中試戴時(shí)，我們同樣需要把符合客人要求的備選給客人。
方法五：朋友、同伴不忽略
貨品推薦和介紹的過(guò)程中，注意同伴的看法和意見(jiàn)，主動(dòng)與同伴溝通、贊賞其眼光;
適時(shí)給同伴推薦合適的產(chǎn)品，鼓勵(lì)其試戴;
利用活動(dòng)，鼓勵(lì)一起購(gòu)買(mǎi)。
方法六：勤展示多備選
“展示三件，賣(mài)出兩件”的原則
不要向顧客只展示一件產(chǎn)品，“展示三件，賣(mài)出兩件”的原則是許多年以來(lái)驗(yàn)證過(guò)很多次的一個(gè)事實(shí)。向每一位顧客展示三件產(chǎn)品，你平均賣(mài)出兩件——你的生意將翻一倍。
方法七：獎(jiǎng)勵(lì)考核機(jī)制要配套
更多的提成或額外的獎(jiǎng)勵(lì);
你會(huì)得到更多榮譽(yù)與贊美;
你會(huì)得到更多的晉升空間;
連帶銷(xiāo)售件數(shù)最多的競(jìng)賽與獎(jiǎng)勵(lì);
有連帶銷(xiāo)售的最高客單價(jià)的競(jìng)賽與獎(jiǎng)勵(lì)等。
銷(xiāo)售5大銷(xiāo)售話術(shù)：
1、不算多買(mǎi)，只是提前買(mǎi)。
“其實(shí)您只是提前買(mǎi)而已，畢竟這些都是您用得上的東西，而且我們剩下的數(shù)量也不多了，機(jī)會(huì)真的很難得呀!”
“如果買(mǎi)了之后用不著那是很可惜，不過(guò)這些首飾您隨時(shí)都用得著，只是先準(zhǔn)備好而已，所以這叫做提前買(mǎi)而不是多買(mǎi)了。”
“您是在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提早買(mǎi)而已，而且這是一個(gè)節(jié)省費(fèi)用的最佳決定!(如果是有促銷(xiāo)、打折的狀況下可以使用)”
2、一起買(mǎi)更劃算
“難得今天有活動(dòng)，喜歡的產(chǎn)品一起買(mǎi)下來(lái)也比較劃(實(shí)惠)!節(jié)省下來(lái)的錢(qián)多去陪家人吃幾頓好吃的，那多好呢!”
“機(jī)會(huì)是不等人的，難得遇上了做活動(dòng)的好機(jī)會(huì)，又加上遇到了自己滿意的產(chǎn)品，趁著這難得的機(jī)會(huì)一起買(mǎi)下來(lái)多劃算(實(shí)惠)!”
3、難得碰到自己喜歡的
“有時(shí)候要找到自己滿意的、喜歡的首飾還真需要緣分，所以緣分到了，碰上了自己喜歡的首飾，多難得呀!”
“其實(shí)我們平常逛街，有時(shí)真是無(wú)心插柳。真正想買(mǎi)時(shí)卻不一定買(mǎi)的到，總是在無(wú)意之間，喜歡的產(chǎn)品就出現(xiàn)了!所以要碰上自己喜歡的產(chǎn)品，多難得呀!”
4、數(shù)量有限
“我們每個(gè)款式的數(shù)量都不多，您今天喜歡的，明天就不一定有了，所以我建議您，難得的機(jī)會(huì)一定要把握住，否則明天我想幫您忙可能都無(wú)能為力了!”
“您看上的這款首飾，賣(mài)得非常好，現(xiàn)在我們店里就剩下這一件了，來(lái)得早不如來(lái)的巧，您運(yùn)氣真好!”
5、積分或者會(huì)員VIP資格
“您看您就差幾十塊就可以辦VIP貴賓卡了。不是要讓您硬湊這幾十塊來(lái)成為我們的VIP，確實(shí)是除了您現(xiàn)在買(mǎi)的戒指之外，剛剛您猶豫的那件銀飾也非常適合您，況且兩套有時(shí)候替換著來(lái)帶對(duì)您來(lái)說(shuō)也比較方便，也有新鮮感，不是嗎?”
“我建議您兩套一起買(mǎi)，一方面是有個(gè)替換(或搭配)，另一方面剛好就可以幫您申請(qǐng)一張VIP貴賓卡，以后來(lái)我們店消費(fèi)就可以專(zhuān)享折的優(yōu)惠，多劃算呀!”
“您這次的消費(fèi)差不多已經(jīng)可以成為我們的VIP了,就差一點(diǎn)點(diǎn)，要不您看一下還有什么產(chǎn)品適合您,這次成為會(huì)員以后您不管什么時(shí)間過(guò)來(lái)都可以有折的優(yōu)惠，更劃算了!來(lái)，您看一下這個(gè)....…?”