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如何交流溝通

發(fā)布時(shí)間:2020-03-21

如何交流溝通

  我們很多人都面臨溝通困難的窘境。因此提高溝通技能,與他人進(jìn)行舒心的交流尤為重要。如何與人交流溝通?與人交流溝通的方法有哪些?下面第一范文網(wǎng)小編整理了與人交流溝通的方法,供你閱讀參考。

  與人交流溝通的方法一:提些開(kāi)放性的問(wèn)題

  為使談話(huà)內(nèi)容充實(shí),提些開(kāi)放性的問(wèn)題是很重要的,比如以“如何”,“什么時(shí)候”,“為什么”等詞語(yǔ)開(kāi)頭的句子。以開(kāi)放性的問(wèn)題開(kāi)始聊天,比如: “你平時(shí)空余時(shí)間都做些什么?”這種問(wèn)題會(huì)引出更多話(huà)題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問(wèn)題,如:“你喜歡看電影么?”封閉式問(wèn)題會(huì)使雙方陷入沒(méi)話(huà)說(shuō)的窘境。

  與人交流溝通的方法二:做個(gè)積極的傾聽(tīng)者

  人們每分鐘只能說(shuō)100到175個(gè)字,但是卻可以準(zhǔn)確地聽(tīng)辨出300個(gè)字。但因?yàn)樵趦A聽(tīng)時(shí)大腦中只有一部分在運(yùn)轉(zhuǎn),所以很容易走神—聽(tīng)對(duì)方講話(huà)的同時(shí)卻想著其他的東西。積極傾聽(tīng)是解決這種問(wèn)題的有效方法—有目的的去傾聽(tīng)。比如為了聽(tīng)取信息,得到指令,理解他人,解決問(wèn)題,分享趣事,感受他人,提供幫助而傾聽(tīng)。傾聽(tīng)后的回復(fù)也很重要,這能讓對(duì)方知道到你理解了他們所說(shuō)的話(huà)?梢酝ㄟ^(guò)總結(jié)和重復(fù)聽(tīng)到的話(huà)來(lái)回復(fù)他人。

  推薦:學(xué)會(huì)傾聽(tīng)(2)

  推薦:教你在訪談中獲得更好的效果

  與人交流溝通的方法三:營(yíng)造自己的聊天“密室”

  如果你感到無(wú)法集中精神關(guān)注他人所說(shuō),試著營(yíng)造一間“小密室”,里面有你和你聊天的對(duì)象。想象著這間密室是與世隔絕的,沒(méi)有那些讓你分心的事物,你就可以專(zhuān)心于聊天的內(nèi)容了。在心里默念對(duì)方所說(shuō)的詞語(yǔ)—從而強(qiáng)化信息,避免走神。

  推薦:如何在人多的稍陌生聚會(huì)場(chǎng)合表現(xiàn)得自信、自如、外向?

  與人交流溝通的方法四:注意社交禮儀,專(zhuān)心與他人交談

  當(dāng)別人想引起你的注意,或有興趣與你長(zhǎng)談,不要回避,也不要轉(zhuǎn)著頭回答。相反的,你應(yīng)該轉(zhuǎn)過(guò)身去,面對(duì)他們進(jìn)行交談。只有專(zhuān)心于交流,才能更好的溝通理解。講話(huà)時(shí)注意肢體語(yǔ)言和聲調(diào),以堅(jiān)定自信的姿態(tài),直視對(duì)方,除非是在抱怨投訴,記得要面帶微笑。

  推薦:如何在初次見(jiàn)面中保持好印象?

  推薦:如何老練地跟人溝通?

  與人交流溝通的方法五:不要想當(dāng)然

  不要自以為了解他人的想法和感受。要學(xué)會(huì)通過(guò)交流去證實(shí)。很多事情我們常常找不到足夠的事實(shí)去證明自己的猜想,所以要向?qū)Ψ胶藢?shí)他們所說(shuō)的話(huà)的真實(shí)含義。

  推薦:《跟任何人都聊得來(lái)》一本寫(xiě)給內(nèi)向性格的溝通書(shū)籍

  推薦:《頭等艙里的談話(huà)課》一本很不錯(cuò)的溝通書(shū)籍

  與人交流溝通的方法六:避免敵對(duì)性語(yǔ)句

  如果你需要同對(duì)方探討一些敏感問(wèn)題,切忌使用敵對(duì)性語(yǔ)句,比如:“你該更好地了解我啊”,“為什么要讓我傷心”,“你從不理解我”,“我原以為我們會(huì)開(kāi)心的”。這些敵對(duì)攻擊的語(yǔ)句對(duì)談話(huà)沒(méi)有推進(jìn)作用,只會(huì)引起沖突。

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