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怎么提高語言溝通能力

發(fā)布時間:2020-05-06

怎么提高語言溝通能力

  在工作和生活中不善于溝通,溝通不暢則經常會讓人感到舉步維艱,有較強的挫折感。下面第一范文網(wǎng)小編整理了提高語言溝通能力的方法,供你閱讀參考。

提高語言溝通能力的方法01

  一、角色修煉:溝通首先是一種站位。“屁股決定腦袋”,意思就是說,站在什么位置就說什么話。作為下級,領導,同事,和面對客戶時你的角色是不同的。只有自身角色清楚了,才知道站在什么角度說話,這是溝通的首要前提。

  二、心態(tài)修煉:溝通還是一種心態(tài),有什么樣的心態(tài),就有什么樣的溝通方式。在人際交往中,良好的溝通品質可以從以下幾個角度開始修行。

  積極心態(tài):積極的心態(tài)會為自己創(chuàng)造積極的溝通狀態(tài),好的溝通狀態(tài)能夠為溝通對象

  感恩心態(tài):對人心存感恩之心,才會對人擁有敬畏之感。在企業(yè)里最常見的現(xiàn)象就是部門本位主義嚴重,橫向部門和同事之間工作協(xié)調和溝通比較困難。“感恩”在懷,就會避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,建立和諧的人際關系。

  欣賞心態(tài):僅掌握了表面的贊美技巧,卻沒有欣賞的心態(tài)和眼光,再好的技巧也無用武之地。內心沒有欣賞的眼光和感恩的心態(tài),即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的。學會欣賞和真誠贊美,因為只有懂得欣賞別人,才會真誠贊美別人。

  尊重心態(tài):尊重心態(tài)就是要求站在對方的角度去溝通,而不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔”。要別人信任你,首先就要換位體會,尊重對方的想法和感受。

  三、思維模式修煉:一切善于溝通的人其技巧和話術的背后,都有一套自己的思維模式和溝通套路。或是以理服人,或是以情動人。要想實現(xiàn)良好的溝通,就需要具備既善于理性分析、又善于進行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當?shù)亟Y合,才是一種了不起的共同藝術。毫不夸張地說,在當今企業(yè)管理和營銷活動中,在思維方式上面臨的最大轉變和最大挑戰(zhàn),就是要學會全腦思考。

  四、技能修煉:溝通技能就是所處行業(yè)和崗位所應具備的專業(yè)知識和能力,以及專業(yè)的溝通話術。無論身處什么崗位,只有成為本行業(yè)、本崗位、本專業(yè)的專業(yè)人士和業(yè)內專家,你說話才有威信,才會讓人容易信服你,溝通才有說服力。對專業(yè)知識和技能的意義,以及公司對員工技能的要求,大家都有充分的認識,無須過多贅述。

  五、方法修煉:最后,溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最后,是因為只有具備了實現(xiàn)良好溝通所應有的站位、心態(tài)、思維模式和技能,才會做到對溝通技巧的發(fā)揮和運用自如。正像一位名人格言所說,當一個人能夠在力量上顯示自己時,就不會在技巧上做文章。如果說溝通技巧是學習珠算的口訣,那么個人品質修煉則是培養(yǎng)對珠算的直覺和感覺判斷,可以讓你在溝通時無招勝有招。

提高語言溝通能力的方法02

  1、在介紹對方先說人名,后說身份,效果可能會更好一些。另外在介紹其它人的時,用職業(yè)、愛好和一、二件有閃光點的事情,引出他喜歡的話題,會讓別人的印象更加深刻,別考慮自己的回報。

  2、最佳的搭訕開場白:對于男士來說,最好的辦法莫過于讓別的男人告訴她你的愛慕之情,換句話,讓另一個男人幫你說出的開場白會比自己說的成功率要高一些。

  3、在交流過程中不要急于表達自己,應該三思而后言。在別人發(fā)言時認真聽,再來點目光鼓勵,最后再表達你的觀點。不知道應該怎樣回答或不知道如何表達,應該看著提問者,微笑著告訴對方,“我得花點時間想想怎么回答”,然后換個話題

  4、找機會跟重要人物打交道:無論參加什么活動,盡量在第一時間到達現(xiàn)場,站在一邊注意觀察其它人,找到你的目標之后,應該象搶座一下,沖過去座到對方身旁。

  5、學會告別:在結束通話或談話時,可以描述一下自己的快樂感覺,最好說出對方的名字。如:

  李,感謝你對方面的建議,跟你的交談很愉快。

  ,很高興跟你通話,希望你旅途愉快,一切順利。

  6、跟陌生人順利攀談的絕招:仔細觀察對方,了解對方生活中一些瑣事和細節(jié)。如住的遠近、過去幾小時的經歷。著裝、飾物,通過這些話題很容易就能打開話匣子。

  7、準備一個話題清單:平時就試著列個清單,寫上一些大家喜歡討論的話題,做些功課和準備,確定自己要表達的觀點,特別是把注意力放在大家的討論上,表述時會更有激情。 比如記幾個笑話、段子,幾個有意思的話題。

  8、聽不懂別人交談時該如何掩飾:

  可以把身邊的聽眾拉到一旁低聲求助,請他告訴你答案。向別人求助時別難為情,對方不會覺得你無知,反而很高興能為你提供幫助。(注:還可以立刻在手機上做搜索)

  9、怎樣邀請別人赴約?

  當你請一個大人物時,如果說:您周三有空和我一起吃個午飯嗎?通常會被拒絕,但如果換種方式“未來兩周您哪天有空同,我們一起吃個午飯嗎。”或者:我很想找時間跟您吃個午飯,你看一下日程安排,把您方便的時間告訴就行。

  跟女孩子約會也可以用類似的辦法,如:聽說附近新開一家西班牙風味餐廳,我想去嘗嘗,你哪天晚上有空跟我一起去? 在邀請別人時別說能不能,要說:什么時候。。。

  10、在吃飯時如何給別人留下深刻印象。在餐廳請客吃飯時,經常會遇到兩個人搶著買單?梢該Q種方式,事先把信用卡或一部分現(xiàn)金交給服務員,能避免事后爭執(zhí),給人留下好印象。(注:身邊有幾個朋友就有類似的習慣,吃飯前或吃飯中就先把帳單結清,并預留出一些費用)

  11、在重要場合遲到時別急著道歉,只要一句“抱歉,各位”就足夠了,等會議或活動進行一段時間后,再找機會平靜地說出原因,態(tài)度要誠懇一些,這樣能不會讓別人懷疑找借口開脫。

  12、在你犯下錯誤,被人現(xiàn)場質問,可以用下面四個步驟:

  (1)安靜地聽完對方的質問,然后告訴對方:很高興你提出這個問題’

  (2)順著對方的話說,然后一字一句地重復對方的質問。不要說些什么“如果”“而且”“可是”,也不要更改對方質問你的字眼

  (3)停頓幾秒鐘

  (4)接下來毫無保留地告訴對方你這么做的原因。要是沒有什么合理的解釋,那就告訴他你從中吸取了哪些教訓。

  13、如何留下可靠的印象?

  這個技巧在以前的文章寫過,就是當對方的面,用筆在筆記本上寫下來,哪怕你并不需要這樣做。

  14、如何在背后議論別人?

  在任何時候別說壞話,而讓對方“意外”聽到你的贊賞之辭。比如在說的時候,要“恰好”讓對方聽到,控制好音量。

  15、交流的時候怎么讓對方舒服?

  一定要確保對方坐得舒服,全面考慮對方的年紀/能力/地位和性別等因素。如一定要讓男人的座位面對門口,因為男人背對門口就會抓狂,而女人不會。

  16、如何時吸引大家的注意力?

  (1)在參加會議、晚宴等場合,選“老大”右邊的位子入座

  (2)坐最高的那把椅子,做的高,人們潛意識就會對你更加尊重。

  17、如何讓簽名更吸引人?

  《社會心理學期刊》中的一項研究表明,使用藍色墨水筆手寫簽名,其效力要比使用黑色墨水筆高21%。

  18、在溝通時了解對方的心思?

  研究者發(fā)現(xiàn)面部表情和大腦活動之間會建立起精密聯(lián)系,只要留意他人面部表情的習慣,特別是嘴角,你的情緒預測能力就會大大增強

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