職場(chǎng)稱(chēng)呼如何巧妙運(yùn)用
不少人在職場(chǎng)中都遭遇過(guò)不知道該如何稱(chēng)呼別人的難題，“老師”、“老板”、“老大”、“老總”……該選擇哪一種來(lái)稱(chēng)呼領(lǐng)導(dǎo)?而同事之間，以什么樣的方式來(lái)稱(chēng)呼最好呢?下面是第一范文網(wǎng)小編為大家收集關(guān)于職場(chǎng)稱(chēng)呼如何巧妙運(yùn)用，歡迎借鑒參考。
每個(gè)初來(lái)乍到的職場(chǎng)新人總會(huì)面臨一個(gè)同樣的窘境：不知道該怎么稱(chēng)呼辦公室里上上下下的同事們。
怎么叫人，在剛剛邁入職場(chǎng)那會(huì)兒，一度成為同學(xué)聚會(huì)中的重要議題，一群涉世未深的愣頭青坐在一起，拿捏著人際交往的尺度。
有頭銜的還好說(shuō)，李處、王局、張總、謝導(dǎo)、陳主任，抑或是佟掌柜、展捕頭、郭巨俠，既體現(xiàn)了尊重，又突出了對(duì)方的身份，還保持了必要的客套和距離感，得體恰當(dāng)。
職場(chǎng)稱(chēng)呼，運(yùn)用得恰如其分，可以拉近上下級(jí)、同事之間的關(guān)系，運(yùn)用得不恰當(dāng)卻有可能帶來(lái)不必要的煩惱。
小劉所在的是事業(yè)單位，進(jìn)入單位的第一天，他就覺(jué)得每個(gè)人都很?chē)?yán)肅。在稱(chēng)謂上，他也是琢磨了好久的，因?yàn)樗X(jué)得在這個(gè)問(wèn)題上絕對(duì)不能出錯(cuò)。一個(gè)星期以后，劉波掌握了他們單位的稱(chēng)呼寶典：自己是新人，因此叫任何人都稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)。這招一出，劉波果然在稱(chēng)謂問(wèn)題上就沒(méi)出過(guò)錯(cuò)。“在我們單位，沒(méi)有人不愿意被稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)的，而且一視同仁都叫領(lǐng)導(dǎo)，人家也不會(huì)覺(jué)得我虛偽了。”
小張今年30多歲，在她們單位屬于主任級(jí)人物。平時(shí)，同事之間的稱(chēng)呼非常隨便，張婧也樂(lè)得這樣。直到有一天，張婧走在單位走廊上，身后竄出一個(gè)年輕人，拍了拍她的肩膀，“大姐，請(qǐng)問(wèn)辦公室在哪里?”張婧霎時(shí)驚呆了，差點(diǎn)忘記告訴她辦公室的方位：“她怎么能叫我大姐呢，這個(gè)稱(chēng)呼實(shí)在太恐怖了。”直到幾個(gè)禮拜后，張婧還是耿耿于懷，“怎么能叫大姐呢，就算叫聲姐姐也比大姐好上幾百倍。”
職業(yè)顧問(wèn)認(rèn)為，其實(shí)稱(chēng)呼沒(méi)有必要絕對(duì)化、固定化，在不同的情況下，應(yīng)有不同的稱(chēng)呼。新進(jìn)一個(gè)單位，最好能夠熟知它的企業(yè)文化。同事之間的稱(chēng)呼是企業(yè)文化的一種外在體現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)以什么類(lèi)型的稱(chēng)呼為主，與企業(yè)管理者的風(fēng)格、個(gè)性有緊密關(guān)系。把握準(zhǔn)了企業(yè)文化，稱(chēng)呼就不容易露怯。
在以氛圍自由著稱(chēng)的歐美企業(yè)中，無(wú)論是同事之間，還是上下級(jí)之間，一般互叫英文名字，即使是對(duì)上級(jí)甚至老板也是如此。如果用職務(wù)稱(chēng)呼別人，反而會(huì)讓人覺(jué)得和環(huán)境格格不入。在這樣的公司工作，不妨也取個(gè)英文名字，融入集體。
在由學(xué)者創(chuàng)辦的企業(yè)里面，大家可能會(huì)根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的習(xí)慣，彼此以“老師”稱(chēng)呼。這個(gè)稱(chēng)呼還適用于文化氣氛濃厚的單位，比如報(bào)社、電視臺(tái)、文藝團(tuán)體、文化館等。這個(gè)稱(chēng)呼能表達(dá)出對(duì)學(xué)識(shí)、能力的認(rèn)可和尊重，因此受到文化單位職業(yè)人的青睞。
在注重團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)、學(xué)習(xí)型企業(yè)及親情色彩濃厚的中小型家族企業(yè)里面，等級(jí)觀念比較淡化，大家以行政職務(wù)相稱(chēng)的情況比一般企業(yè)要少，互稱(chēng)姓名的情況較多。
而在國(guó)有企業(yè)，最好以行政職務(wù)相稱(chēng)，如張經(jīng)理、陳總等，能表示對(duì)對(duì)方的敬重。等級(jí)觀念較重的韓資、日資企業(yè)，一般也采用這類(lèi)稱(chēng)呼，如李課長(zhǎng)、韓社長(zhǎng)等。
在私下里，同事之間的稱(chēng)呼可以隨便一些。女孩子可叫她的小名，如麗麗、小燕;對(duì)男性年長(zhǎng)者可稱(chēng)“老兄”，年幼者為“老弟”等。不過(guò)，使用昵稱(chēng)要注意把握分寸，不能不看對(duì)象、不分場(chǎng)合地亂叫一氣。一般來(lái)說(shuō)，級(jí)別相同的白領(lǐng)之間，或上級(jí)對(duì)下級(jí)使用昵稱(chēng)比較合適。還有些單位，同事之間私下里習(xí)慣反著叫：年長(zhǎng)者稱(chēng)年輕人為“老張”、“老王”，而年輕人則稱(chēng)年長(zhǎng)者為“小張”、“小王”。據(jù)說(shuō)“反著叫”能讓部分年長(zhǎng)者找到年輕的感覺(jué)，讓年輕人找到成熟和穩(wěn)重感。這類(lèi)稱(chēng)呼帶有幽默、調(diào)侃的味道，但應(yīng)當(dāng)慎用，因?yàn)椴⒉皇敲總�(gè)人都樂(lè)意被“反著叫”、“錯(cuò)著叫”的。
還有一種稱(chēng)呼走的是群眾路線，在姓氏上做文章——老白、小郭、老邢，聽(tīng)上去就顯得親切。殊途同歸的另一種方式是只稱(chēng)呼名字，比如無(wú)雙、小六、蕙蘭，同樣顯得親密無(wú)間。可問(wèn)題是，群眾路線多用于足夠熟絡(luò)或者年紀(jì)資歷相仿的同事們之間，要么就是前輩對(duì)后輩表示關(guān)愛(ài)，如果你是剛剛進(jìn)門(mén)的小朋友，這種自來(lái)熟的稱(chēng)呼法顯然就不那么適用了。
比如，大你十幾歲的女同事，既不是“長(zhǎng)”也不是“總”，更不可能拍著肩膀喊人家“老劉”或是“玉蘭”，這時(shí)候，“姐”就成了該同事的官稱(chēng)，約定俗成，甚至到了快退休的年紀(jì)，還會(huì)被20多歲的小年輕尊稱(chēng)為“劉姐”。
這種在家譜中找靈感的稱(chēng)呼方式仿佛打開(kāi)了一片天，職場(chǎng)上的很多稱(chēng)呼問(wèn)題迎刃而解。除了劉姐之外，還有趙哥、丁姨、徐叔、孫大爺，叫起來(lái)朗朗上口，還把對(duì)方奉為長(zhǎng)輩，透著近乎。
從“秀才”、“小郭”到“侯哥”、“芙妹”，稱(chēng)呼的改變其實(shí)反映的是職場(chǎng)上人際關(guān)系的微妙變化。還有佟湘玉，作為領(lǐng)導(dǎo)她走的是知心大姐路線，威嚴(yán)只是假象，拉下臉來(lái)扣工錢(qián)也是虛晃一槍?zhuān)嗟臅r(shí)候，她總是在苦口婆心地講道理，時(shí)不時(shí)地耍耍小脾氣——這種骨子里的親民型領(lǐng)導(dǎo)，天生一副做姐姐的模樣。
下屬們對(duì)她的稱(chēng)呼就是最直觀的反映：一開(kāi)始是“掌柜的”，公事公辦;自打談起了辦公室戀愛(ài)，“掌柜的”在老白嘴里就變成了“湘玉”;再后來(lái)因?yàn)橐环庑牛直粺o(wú)雙和小郭當(dāng)作“家族成員”，稱(chēng)為“湘玉姐”。
無(wú)雙給這個(gè)稱(chēng)呼賦予了深刻內(nèi)涵：“它意味著我從此不再孤單，還意味著，在這個(gè)世上，還有人會(huì)珍惜我重視我，把我當(dāng)成自己人。”小郭也不甘人后：“不是姐妹勝似姐妹，是吧，湘玉姐?”
自打“佟掌柜”當(dāng)上了“湘玉姐”，就被這種姐妹情深所綁架，騎虎難下——“湘玉姐”自然要比“掌柜的”肩負(fù)起更多情感需求。她要像家人一樣給無(wú)雙和小郭寫(xiě)親筆信，以滿(mǎn)足她們勞動(dòng)之余對(duì)親情的渴望;她要哄著無(wú)雙和小郭吃飯，像大姐姐那樣給她們布菜——盛丸子、包蛋餃、發(fā)饅頭，由著她們耍小性?xún)?她要像最親密的伙伴那樣陪著無(wú)雙和小郭說(shuō)私房話(huà)，然后再被迫卷入她倆“如果你只能認(rèn)一個(gè)妹妹，你打算認(rèn)誰(shuí)”這樣爭(zhēng)風(fēng)吃醋的斗爭(zhēng)中。
稱(chēng)呼的背后總有相對(duì)應(yīng)的期待。你可以注意觀察一下，辦公室里的“姐”一定很喜歡照顧別人，擔(dān)負(fù)起絕大多數(shù)瑣碎的工作，甚至成為“弟弟妹妹”們傾訴煩惱的“垃圾桶”;至于“哥”，也多半會(huì)像一個(gè)家庭的長(zhǎng)兄一樣，仗義、有擔(dān)當(dāng)，在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，成為團(tuán)隊(duì)的頂梁柱。
哪怕稍微含糊一下，他們自己都會(huì)不好意思，覺(jué)得當(dāng)不起這個(gè)稱(chēng)謂;別人也難免心生不滿(mǎn)：你怎么能這樣，我一直拿你當(dāng)哥哥、姐姐的。
關(guān)系越親密，期待就越高，稍有閃失，摔得就越重，傷口也就越難平復(fù)。
有些領(lǐng)導(dǎo)，最反對(duì)的就是下屬之間親屬般的稱(chēng)謂，明令禁止職場(chǎng)關(guān)系家譜化。“哥哥姐姐的稱(chēng)呼，聽(tīng)著就不正規(guī)。”
也是，如果碰到一個(gè)張嘴閉嘴管你叫“姐姐”的下屬，還怎么可能板起臉來(lái)公事公辦?在辦公室里，每個(gè)人展示的都是自己的職業(yè)身份，而誰(shuí)都沒(méi)有義務(wù)做誰(shuí)的“哥哥”，更沒(méi)有必要在關(guān)鍵時(shí)刻舍己救人。
隨著職業(yè)化進(jìn)程的深入，現(xiàn)在職場(chǎng)中興起一種新的稱(chēng)呼——老師。不管對(duì)方是男是女、是老是少、是熟悉是陌生，只要你不知道該怎么稱(chēng)呼了，叫“老師”一準(zhǔn)兒沒(méi)錯(cuò)。它的好處不言自明：和每個(gè)人等距離交往，不夾雜個(gè)人感情色彩，沒(méi)有過(guò)多的人際期待，不做身份高低的預(yù)設(shè);安全、中性、表示尊重，沒(méi)有過(guò)多的感情期待，聽(tīng)上去也不像家族成員。
更重要的是，作為“老師”，你再也不會(huì)被姐妹情深綁架了。
要做到稱(chēng)呼得體，還要看場(chǎng)合。在辦公室、會(huì)議、談判等正式場(chǎng)合，要用正式的稱(chēng)謂;而在聚餐、晚會(huì)、活動(dòng)等娛樂(lè)性的場(chǎng)合里，則可以隨意一些。除此之外，還有一個(gè)影響稱(chēng)呼的因素是與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。如果你是和上級(jí)一同“摸爬滾打”混出來(lái)的“老人”，那么就完全沒(méi)有必要在稱(chēng)呼上加以職務(wù)，否則反而刻意增加了距離;而如果是普通的工作關(guān)系，或是剛進(jìn)單位的新人，當(dāng)然還是用尊敬的稱(chēng)謂為好。