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怎么才能表達出自已的溝通能力好

發(fā)布時間:2020-12-29

怎么才能表達出自已的溝通能力好

  什么是溝通能力?或者說溝通中的交流、表達和說服到底是如何體現(xiàn)的?下面第一范文網(wǎng)小編整理了提高表達溝通能力的方法,供你閱讀參考。

提高表達溝通能力的方法:表達溝通的形式

  溝通的目的除了進行有效的表達之外,還必須獲取積極的對自己有價值的反饋。反饋一般有以下的幾種形式:

  ●正面的認知

  肯定和鼓勵,這意味著你溝通的目的達到了,效果非常好。

  ●修正性的反饋

  不等同于批評,但認為你還可以做得更好一些,是一種激勵性的肯定。比如領(lǐng)導聽了匯報以后,一邊肯定你的工作,一邊再讓你補充一些東西。

  ●負面的反饋

  批評式的反饋,對你滿意,讓你進行比較大的修正。這同樣是溝通效果的體現(xiàn),是富有價值的,能夠幫助你看清自己的問題。

  ●沒有反饋

  這非常糟糕,意味著你做得非常差,對方已經(jīng)沒有興趣回復你,或者認為已經(jīng)沒有與你溝通的價值。

  紐曼說:“溝通一定會有分歧,這與你采取的技巧無關(guān),再高明的溝通技術(shù),也會遇到意見不一的情況。那么,我們怎樣對待分歧,并且最終達成共識?”

  這是一個很好的問題。平時你與人爭論、辯駁、沖突,有時候會贏,但那是一個空洞的勝利,因為你不可能贏得對方的好感。換句話說,不尊重分歧,只想凌駕于對方之上時,霸道的勝利是沒有意義的。

  此時,雖然在嘴上你沒有輸?shù)暨@場戰(zhàn)爭,但實際上你已經(jīng)失去了人們對你的好感。就是贏了嘴,輸了心。這句話非常重要,不是要在某一件事情、某一個時候贏對方,最重要的是達到雙贏:即便是別人錯了,也要在你給他指出來的時候,他還心存感激,覺得是幫助了他。

  因此,化解彼此之間的分歧是重要的溝通的最后一步:

  *先識別和找到哪個地方有異議,然后將異議講出來,擺到桌面上。

  *找出異議的原因,到底為什么有異議?并且要尋找到一個共同點,確立共識。

  *提出建設性的意見,比如你為什么會與對方有分歧呢?冷靜地想一想,再誠實地講出你的理由。

  *詳細地說明原因,解釋你的理由,告訴對方你為什么堅持這樣做。在進行這一步時,必須有邏輯性地逐條解釋,讓對方有理解的時間。

  *最后一步,就是達成共識,先滿足對方的利益,再滿足自己的需求。雙方要統(tǒng)一立場,抓大放小,進行積極的商討,最終消除分歧。

提高表達溝通能力的方法:溝通的步驟

  1.知己知彼,百戰(zhàn)百勝。其實人性有很多都是共通的,首先了解自己,自己是一個什么樣子的人,自己擁有什么樣的性格,自己那些性格是受人歡迎的,那些性格是被人討厭的。比如自己的幽默的特質(zhì)很受人歡迎,自己說話刻薄不被人歡迎,那么自己就要慢慢的改變自己說話的方式。往往人際關(guān)系的很多問題的根源都是在自己的身上。

  2.人際關(guān)系的原則:想要別人怎樣對你,你就要怎么樣去對待別人。因為人性都是相通的,如果你特別討厭一個人我向那個人一定會有所感覺的。一般的情況下,人們都是偏向于跟對方做同樣的事情,中國一向是禮尚往來,在沒有太多利益關(guān)系的情況下,你的所作所為往往會收到同樣的效果,就如你伸手去主動和別人握手,別人往往很樂意這樣做。

  3.學會付出:因為現(xiàn)在的社會比較現(xiàn)實,所以現(xiàn)在的人也會比較現(xiàn)實,如果沒有什么交集大家往往是不相往來。大家的心情也是多沉重的,一般人的圈子也比較小,都是周圍的環(huán)境影響的。時間長了,大家變得特別的現(xiàn)實,還有就是人的心理都是傾向于索取,不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起,實際上是付出的人往往會得到的更多,會更加的快樂。付出不一定就要怎樣怎樣,學會在日常生活中,朋友相處中不斷地付出,比如學會傾聽,多站在別人的角度上去思考問題。你的人際關(guān)系就會大大改善,生活也會更加輕松。我有一句非常喜歡的話就是:想要獲得愛的唯一途徑就是不斷地付出愛。

  4.做好自己,讓自己的充滿正能量。人們之所以在一起科學的觀點是:相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脈呢,那就是保持正能量,積極思考問題。大家都喜歡和積極地充滿正能量的人在一起。正所謂:積極的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五都一樣。另外一定要學會控制自己的情緒,很多時候我們的情緒很容易受到周圍環(huán)境的影響,時間長了我們就會很容易很環(huán)境左右,不能自已。導致很多時候我們想要做的跟自己表現(xiàn)出來的相差甚遠。

  5. 懂得溝通。良好的溝通和表達能力是生活幸福,事業(yè)成功必須具備的品質(zhì)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,我們所遇到的問題超過80%是由于溝通不暢所導致。我想我們每個人都會深有感觸,由于自己表達不準確,溝通不暢,給我們帶來太多太多令自己煩惱的問題。所以我們很有必要每天花點時間斷聯(lián)系及的表達溝通能力。舉個例子,我們聽別人說話不能只聽別人表面上說了什么,更要明白別人要表達的是什么意思,別人希望你怎么做 總之,成功的人際關(guān)系在交往中必須把握兩個字“真誠”,面對彼此得失時要記住“坦誠”,擁有這些,你將暢享良好的人際關(guān)系為您帶來的快樂與幸福。

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