如何克服與上級溝通時的緊張(精選5篇)
如何克服與上級溝通時的緊張 篇1
首先,中國上下五千多年的文化中,官本位思想早已深入人心,上級的權威主義相對明顯;這種權威輻射出來的威力,使得很多人本能的怕給上級打交道,匯報工作。匯報人過于在意上級對自己的印象和評價,擔心表現(xiàn)不好會影響個人的職業(yè)發(fā)展;
其次,個人業(yè)務不夠精通,見識面相對于上司偏窄,與上級溝通交流沒有共同點,存在盲區(qū);個人缺少與領導匯報溝通的機會,缺乏鍛煉;基于這類原因導致的怯場心理。
誠然,膽怯的心理真的讓人感覺糟糕透了,那如何才能克服這種心理呢?
其一,從我們ATL的情況看,越是高層,修養(yǎng)越高。如Mike所倡導的,只問是非,不問官大小。 上級在發(fā)現(xiàn)下屬匯報工作時出現(xiàn)緊張的表現(xiàn),是能體諒、理解和包容下屬的心境。匯報人不要把上級權威化,自己的膽怯心理就會少去幾分。
其二,學習理解公司的核心文化、價值觀,部門管理要求和規(guī)則等,向上級匯報工作方能更顯從容,才能保持與上級溝通時,處于同一個頻率。
其三,腳踏實地的做好本職工作,提高業(yè)務能力,拓寬知識面,思考問題有深度,逐步縮小與上級在溝通匯報的業(yè)務課題之間的差距;匯報時要更有信心,發(fā)揮個人在具體業(yè)務和了解現(xiàn)場事實的優(yōu)勢。
其四,專題匯報前做好充分的準備工作,了解事實、充分掌握數(shù)據(jù),理清邏輯關系,匯報工作的期望等,溝通就會流暢很多;當然,針對匯報的問題更應有個人看法,與老板溝通時,提前整理好問題的解決方案,匯報時給出的應多為選擇題;尊重事實,開放心態(tài)(Open Mind)是必須的。對于自己不知道的事實和沒有考慮到的問題點,不要掩飾,回避,逞強,也不要認為自己不行。
其五,多鍛煉,多總結,多與領導溝通想法,了解領導的處事風格,改善自身的不足,更能提高自信心。溝通匯報多幾次,膽怯心理就逐漸消失了。
最后,作為領導,如果有下屬向自己匯報工作時,建議能主動地做一些積極的引導,營造一種合適的氛圍緩解下屬的緊張膽怯的心理,如在溝通中發(fā)現(xiàn)下屬的自信心不足,講話緊張,可以通過“拍拍肩膀,喝喝小茶”的鼓勵方式,緩和氛圍,實現(xiàn)良好的溝通環(huán)境。
上級與下級有效的溝通交流,能夠改善工作關系,提高公司整體業(yè)務水平和能力。我們一起去實踐吧!
如何克服與上級溝通時的緊張 篇2
第一招:隨身帶個小玩藝?
心情緊張,這與你和領導的關系生疏有著很大的關系。交談前,不妨隨身帶個自己熟悉的、常用的小玩藝,像旅行剪刀、打火機、鑰匙串、小型計算器等,以備必要時玩玩,調劑心理。心理學家認為:怯懦或緊張時,擺弄擺弄自己熟悉的東西,可以起到緩解作用。因為這種東西經常和自己在一起,極熟了,會有一種親切感和可靠的信賴感,無形中會給你一種膽量,還可以分散過于集中的思想,幫助你活躍思維,打開思路。另外,帶個小玩藝,在交談的空隙擺弄一下,還可避免冷場時無事可做而越發(fā)緊張的情況。當然,要掌握分寸,一旦緊張消除,小玩藝就要自然放好,不能長玩不息。
第二招:相信領導通人情?
有些人不敢與領導交談,主要是平時跟領導接觸不多,不了解其性格,怕領導態(tài)度不好,怕領導不通人情。抱著這種心態(tài)去交談,還會不緊張嗎?因此,在交談時,先要相信領導是通人情的,是不會動輒發(fā)脾氣的。事實上,許多領導干部是喜歡與普通群眾接觸的,通人情、講道理、態(tài)度好的領導是絕大多數(shù)。只要你反映的事、說的話是合情合理的,即使是為了個人,也用不著緊張。有些人怕與領導交談是因為領導的威望高、名聲大,這更是怕得沒理。應該曉得,越是威望高名聲大的領導,他們的態(tài)度和脾氣就越好,就越是通人情。
第三招:相信自己能成功?
有些人害怕與領導交談,是由于后果考慮得過多過壞,生怕交談不成,反而讓人留下一個不好的印象,無端惹上一身麻煩。后果考慮過多過壞,心理壓力就大了,緊張的心情也就難免。為避免緊張,要淡化交談的意義,把與領導的交談視作與常人的交談完全一樣。要有這樣的思想:萬一談不成,也沒有什么大不了。在淡化交談意義的同時,要相信自己有能力、有水平與領導對話,并必定能取得理想的效果。淡化后果,充滿自信,緊張就不會纏繞你了。
如何克服與上級溝通時的緊張 篇3
相信自己
其實那些擔心演講出丑的人,真應該來聽聽我的演講,我的普通話就不說了,說多了都是淚。
一直到今天我都被人叫大舌頭,說話嘴里含著糖。你們再有方言發(fā)音,也不過如此吧?
那些擔心自己演講臺風的人,應該看看我,我也是屌絲,沒有經過高富帥訓練,我也談不上什么風度翩翩,我倒是干過講得興起,卷起袖子露出膀子開掛的事情,到今天群內小伙伴經常曬我的演講激情胸部露點照。
我相信在演講分享,更多的人不是來看帥哥的,大家是來聽一個有啟迪的故事的。
如果你能準備好這樣的一個故事,你就能上臺演講。
其實就算你登臺演講過很多次,上臺還是有緊張感的,適度的緊張感會提升你的注意力,幫你發(fā)揮得更好,如果你確實緊張,邊講邊看那些對你微笑的聽眾,你會慢慢放松下來。
如果你不敢看觀眾,就看觀眾頭部上方一尺的位置,對著空氣講,但是全場環(huán)視,大家會以為你有勇氣和他們互動,慢慢進入感覺就好了。
說實話,我在一些場合遇到過面對800個人的劇場演講,這種場合難度更大。因為其實你根本看不見聽眾表情,臺下全是黑壓壓一片,你需要制造出掌聲或者笑聲才能得到反饋,這個難度比一個小范圍的演講難度確實高很多。
但是一樣要相信自己,我能行,我必須上!
如何克服與上級溝通時的緊張 篇4
首先,我們要建立一個認知,就是上臺演講、表演時的緊張是極普遍的問題,我也跟大家分享過自己如何克服演講的緊張的經驗。
世界上最著名的表演者、歌唱家,球員,都有這種“怯場”的壓力,一旦成為眾人注目的焦點,就會引發(fā)如你所說的緊張反應。所以先接受這個狀況,明白這是一個普遍現(xiàn)象,并不是因為你內向膽小才會這樣,再外向自信的人上了臺,都會受到這種“怯場”的影響。全世界著名的男高音都會因為擔心緊張而讓演出失常,多明戈的最高記錄是一場表演中聲音暴了五次。
所以人人會怯場,這其中最大的兩個原因是:
(1)準備不周全;
(2)得失心太重,你說越想完美越弄砸,就是這個道理。
如果你知道上臺緊張是一個普遍 性的問題,就不必那么突顯自己的不行和困難,努力以平常心看待自己的緊張并接受它,一旦如此做了,你反而能和它和平相處。
要想有好的演講能力,平日需要多準備、練習,不要只是私下偷偷練,要在人前光明正大地練,大方地邀請同學、朋友給你回饋,甚至請他們?yōu)槟沅浺、錄像,讓你更有效客觀地評估自己,做出有利的修正。逃避并非上策,不如把逃的力量用來加強自己,使自己能夠迎頭趕上!
演講有許多不同類型,有專業(yè)的、大眾的等等,這些演講在表達方式及內容上都有很不同的安排。演講可以從練習中磨練出自己的風格,不過最重要的還是回歸演講的目的,想要給聽眾甚么?有沒有達到目標?演講前好的心態(tài)和準備可以大幅度降低你的緊張。
如何克服與上級溝通時的緊張 篇5
首先,我們要建立一個認知,就是上臺演講、表演時的緊張是極普遍的問題,我也跟大家分享過自己如何克服演講的緊張的經驗。世界上最著名的表演者、歌唱家,球員,都有這種“怯場”的壓力,一旦成為眾人注目的焦點,就會引發(fā)如你所說的緊張反應。所以先接受這個狀況,明白這是一個普遍現(xiàn)象,并不是因為你內向膽小才會這樣,再外向自信的人上了臺,都會受到這種“怯場”的影響。全世界著名的男高音都會因為擔心緊張而讓演出失常,多明戈的最高記錄是一場表演中聲音暴了 五次。所以人人會怯場,這其中最大的兩個原因是:(1)準備不周全;(2)得失心太重,你說越想完美越弄砸,就是這個道理。如果你知道上臺緊張是一個普遍 性的問題,就不必那么突顯自己的不行和困難,努力以平常心看待自己的緊張并接受它,一旦如此做了,你反而能和它和平相處。
要想有好的演講能力,平日需要多準備、練習,不要只是私下偷偷練,要在人前光明正大地練,大方地邀請同學、朋友給你回饋,甚至請他們?yōu)槟沅浺、錄像,讓你更有效客觀地評估自己,做出有利的修正。逃避并非上策,不如把逃的力量用來加強自己,使自己能夠迎頭趕上!