上級如何與下級溝通（通用5篇）

上級如何與下級溝通 篇1

　　1拉近關(guān)系

　　拉近與下屬的關(guān)系，一方面能讓下屬更愿意與你溝通、與其他成員溝通;

　　另一方面能更了解下屬的性格、做事習(xí)慣、喜好等等，掌握這些能大幅提升溝通效率。

　　建議每周花時間與每一位員工單獨聊一次，聊得過程上級與下級是平等的關(guān)系。

　　以聊聊生活、聊聊想法、聊心理狀態(tài)為主，少聊或不聊工作。

　　如果員工覺得尷尬，也可以找兩三個人出去喝個咖啡聊聊人生，或者找一個小的工作話題做非正式的討論。

　　2開好“三個”會

　　1、早會

　　每天早上開5分鐘左右的晨會，重復(fù)強調(diào)團(tuán)隊的整體目標(biāo)，以及執(zhí)行的進(jìn)度，然后讓每位成員說出自己當(dāng)日的重點工作和目標(biāo)。

　　2、晚會

　　每天晚上開5分鐘左右的晚會，讓每位成員分享當(dāng)天的收獲、心得體會。

　　3、周會

　　每周開一次周例會，周會不不要管理者一言堂，也不要開成每個成員匯報流水賬。

　　最好是當(dāng)成，每周一次的簡要述職，讓每個人總結(jié)本周的收獲、心得體會，限定時間提高效率。這樣，就把個人的經(jīng)驗變成團(tuán)隊的經(jīng)驗樂。

　　3工作過程溝通

　　1、工作安排

　　日常安排工作時，盡可能按SMART原則進(jìn)行溝通：

　　S-具體的

　　比如，不要說你今天去干活吧，而要說你今天的任務(wù)是搬磚。

　　M-可量化的

　　比如，不要說你今天要搬磚，而要說你今天需要搬5000塊磚。

　　A-可達(dá)成的

　　比如，不要說你今天要把2萬塊磚都搬完，而要說你今天要是能搬6000塊磚，晚上請你吃大盤雞。

　　R-與別人的工作及團(tuán)隊目標(biāo)有關(guān)聯(lián)

　　比如，不要說你就搬你的磚就行了，而要說有你搬磚別人才能砌墻咱們才能把樓蓋好，你的作用非常大哦!

　　T-什么時間點提交工作結(jié)果

　　比如，不要說你今天搬磚吧，而要說你今天6點下班前要搬5000塊磚，要是能加班2小時再多搬1000塊，那就請你吃大盤雞。

　　2、工作檢查

　　工作過程中，一些關(guān)鍵節(jié)點，要主動去檢查工作的質(zhì)量和結(jié)果。

　　工作完成時，檢查最終的輸出物。

　　發(fā)現(xiàn)問題的時候，盡量用啟發(fā)的方式，讓員工自己發(fā)現(xiàn)還有那些不足、得到了哪些收獲、如何能做的更好。

　　如果不是出非常大的差錯，盡量少用批評的角度去指點員工的工作結(jié)果。

　　檢查的目的不是批評員工，而是為了讓他之后做的更好。

上級如何與下級溝通 篇2

　　1溝通的目的

　　溝通的最終目的是為了達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)。

　　很多管理者可能會不由自主去追求“下屬聽我的話”、“大家都喜歡我”、“團(tuán)隊一團(tuán)和氣”、“大家都夸我是個好領(lǐng)導(dǎo)”等浮于表面的需求。

　　類似這種表面的虛榮，用現(xiàn)在比較流行的話來點評就是：然而這些并沒有什么卵用。

　　如果團(tuán)隊最終完成不了目標(biāo)，你的位子將有可能不保，團(tuán)隊成員的工資獎金也有可能收到影響。到那個時候，表面關(guān)系再好，員工也不會認(rèn)為你是一個好領(lǐng)到。

　　明確這一點，管理者就能更好的把握溝通的分寸了。

　　2溝通的重要性

　　溝通真正最重要的作用，是提高團(tuán)隊的工作效率。

　　1、保證方向正確

　　如果方向正確，做事情穩(wěn)一點慢一點最終一定能達(dá)成目標(biāo)。而方向不正確，執(zhí)行力越強，離目標(biāo)有可能偏離的越遠(yuǎn)。

　　良好的溝通，能保證團(tuán)隊始終沿著正確的方向不斷前進(jìn)。

　　2、提升團(tuán)隊整體績效

　　首先，良好的溝通能提高團(tuán)隊的工作動力，即大家常說的“斗志”或“意愿”;然后，良好的溝通能讓每位成員都能從其他成員身上學(xué)到東西，個人能力不斷提高，從而團(tuán)隊整體的能力會有所提高。 

　　溝通的原則

　　1統(tǒng)一心態(tài)

　　管理者要以身作則、潛移默化，讓團(tuán)隊成員都培養(yǎng)出愿意與人溝通的心態(tài)。

　　2統(tǒng)一目標(biāo)

　　溝通的目標(biāo)是提高工作效率，最終達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)。切忌不要陷入“通過溝通證明誰更厲害”的怪圈中。

　　3統(tǒng)一語言

　　如果同一部門存在不同的崗位或工種，為了保證溝通順暢，一定要多組織基礎(chǔ)專業(yè)知識普及的活動，讓大家說的話相互都能聽懂。

　　4統(tǒng)一方法

　　部門成員統(tǒng)一溝通方法，什么級別的事情口頭溝通確認(rèn)即可，什么事情必須留存郵件或書面單據(jù)備查，什么事情必須開會討論形成結(jié)論并形成書面記錄。

　　這些方法根據(jù)團(tuán)隊文化制定出細(xì)則，形成全體成員的習(xí)慣。

上級如何與下級溝通 篇3

　　第一，與親戚交談。無論是和自己的近親還是遠(yuǎn)親打交道要意識到“家家有本難念的經(jīng)”，多包容、勿急躁。家庭中的婆媳關(guān)系、夫妻關(guān)系、子女關(guān)系等都是講“愛”的，有理走遍天下的方法在處理家務(wù)事上行不通，倘若和家人發(fā)生爭執(zhí)，或者需要你進(jìn)行調(diào)解的話，最好都本著寬容和理解的態(tài)度積極進(jìn)行交流。

　　第二，與上司交談。在談話中最關(guān)鍵的是既要有禮貌同時也要有自信心，表達(dá)自己不同意見的時候一定要“以理服人”，千萬不能情緒用事，公私一定要分清。

　　第三，與最好的朋友交談。因為彼此之間太過熟悉，交談的時候戒備心較低，特別容易犯不經(jīng)大腦說話得罪身邊小伙伴的錯誤。倘若與哥們、姐們有意見上的分歧，可以直截了當(dāng)向他們表達(dá)不同看法，但同時也要表示自己愿意解決問題的態(tài)度，記住誠懇二字永遠(yuǎn)是溝通中最重要的。

　　第四，與同事交談。在工作場合中與同事的交談技巧比較具有挑戰(zhàn)性，需要耐心、智慧以及高度的語言敏感能力，了解工作伙伴的需要，以及共同商討問題背后產(chǎn)生的矛盾緣由，注意溝通時候的語速，必要的時候?qū)W會妥協(xié)。

上級如何與下級溝通 篇4

　　講究場景語言

　　下屬向上司建言獻(xiàn)策，更要講究場景語言。一般來說，下屬向上司建言獻(xiàn)策，最好選擇個別交流或在專門工作會議上反映。上司能否采納，這是上司的事情，上司會站在企業(yè)發(fā)展全局的高度，審視建議或方案的科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性，如果領(lǐng)導(dǎo)最終未能采納下屬提出的建議，作為下屬也要對上司給予理解和寬容。

上級如何與下級溝通 篇5

　　尊敬的老師、同學(xué)們：

　　大家好!

　　溝通，是連接人們思想的鏈條，是人與人之間相處的路徑，是構(gòu)建和諧社會的前提。

　　在此刻這個高科技社會中，基本上能夠到達(dá)“凡所應(yīng)有，無所不有”。在這樣的生活環(huán)境下，有的人覺得挺舒服，挺歡樂，活得也很逍遙。但有的人覺得生活沒意思，所以他并不歡樂。這是因為那些不歡樂的人缺乏溝通，也許是來自于某種壓力：愛面子內(nèi)向還是……宗旨，這樣的人僅有學(xué)會溝通，才會獲得歡樂。

　　舉兩個了例子吧!第一個：有一個人他身世特殊，家里很有錢。當(dāng)然，這是他辛辛苦苦掙來的。他心想：我掙來這么多錢不容易，我必須不能隨便與人交朋友，萬一哪一天他們了解我到了了若指掌的地步，打起我的財產(chǎn)的主意，我一不細(xì)心被他騙了，那我的努力不是白費了嗎。所以，我決定以后盡量少與人說話，盡量少出門。于是，他漸漸的封閉了自我，性格很孤僻，那么這個時候，他即使再有錢，那他會活得歡樂嗎不會，因為它缺少與人溝通，擔(dān)心你的錢，你能夠好好利用它，與人溝通時，都明白你有好的人品，誰會打歪主意啊

　　第二個：有一個小女孩，她從小內(nèi)向，沒有什么朋友，所以一向得不到歡樂，感到很寂寞。可是有一天，他看僅有一群小朋友，他們在一齊玩，有說有笑的，似乎很歡樂。所以，她就想我也想要歡樂，我必須要交朋友，多與人溝通。僅有這樣，我才會歡樂。從此，他努力克制自我不要總呆在家里，要出去和小朋友玩。經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練，她漸漸的擺脫了寂寞，變得開朗了許多，能夠看得出她此刻是多么的歡樂。

　　這兩個了例子是一個鮮明的比較，由此能夠證明：多與人溝通，我們能夠獲得歡樂，也能夠使我們的關(guān)系更加融洽，從從而有利于構(gòu)建和諧社會。所以，為了自我，為了周圍的人，為了社會，必須要學(xué)會溝通!并且要表此刻實際行動上，從心開始!