領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的技巧是什么（精選5篇）
領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的技巧是什么 篇1
1.領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離
無論你覺得自己和員工的關(guān)系多么近，這種距離也永遠(yuǎn)比員工之間的距離遠(yuǎn)。而且你和員工的溝通永遠(yuǎn)沒有員工之間的溝通來得更多、傳播得更廣。
2.必須時(shí)刻警惕自己說的話
你不知道你和TA說過的話，會(huì)怎樣在員工之間傳播。由于每個(gè)人的理解和判斷標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，員工之間在討論的時(shí)候，極有可能對(duì)你的意思產(chǎn)生歪曲，從而帶來一些你不期望看到的結(jié)果。
3.對(duì)于員工的議論
當(dāng)然，我們不必要、不應(yīng)該、也不可能不讓員工私下議論。不能像古代帝王那樣：“防民之口甚于防川”。歷史的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)一次次證明：對(duì)于民間的議論總是堵不如疏。如果能夠?qū)嵤┯行У囊龑?dǎo)那就更好了。
因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，我們要做的事情就是：
�、� 面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受它存在的客觀事實(shí)。
② 與員工私下交流時(shí)，審慎選擇自己的話題以及表達(dá)的方式。
�、� 公開倡導(dǎo)的事情公開說，用一種聲音來表達(dá)意思。
�、� 保持客觀公正，心中坦蕩。集中精力，去做該做的事情。
領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的技巧是什么 篇2
1、常微笑和對(duì)方有眼神交流
俗話說的好：“抬手不打笑臉人”，和同事相處，如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽。和對(duì)方說話時(shí)，一定要有眼神交流。
2、在涉及具體個(gè)人的是非八卦巧妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候，一點(diǎn)都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí)，要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立，適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌?ldquo;是么?”，對(duì)于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見，總之，要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。
3、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題，是一個(gè)很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情，比如房?jī)r(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題，那就更簡(jiǎn)單了。關(guān)于女人的話題，一定受歡迎：美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流，立馬讓你們?cè)捜缛俊?/p>
5、自己要調(diào)整心態(tài)別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊
在職場(chǎng)中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情，為尋找話題打下基礎(chǔ)。
6、面對(duì)不同年齡層的人聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題，而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長(zhǎng)的同事聊天，要有一種請(qǐng)教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然，這些都要因人而異，所以在平時(shí)要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點(diǎn)。
7、切忌：千萬別聊同事的隱私少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發(fā)表意見的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人，人家怎么對(duì)你。
領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的技巧是什么 篇3
與同事溝通的技巧01、贊美的價(jià)值
你的同事清早從床上爬起來，沒來得及洗臉化妝，孩子就吵著要上學(xué)。剛送進(jìn)教室，孩子的課本又忘了拿。從學(xué)校里出來，趕不上班車，誤了點(diǎn)。最慘的是，輪到老總親自打考勤，她的心情十分糟糕。這個(gè)時(shí)候，你來到她的身邊，告訴她你從來沒有見過這么好看的裙子，她買東西真有眼光。你知道她會(huì)如何嗎?她會(huì)覺得這個(gè)世界上只有你才是知音。從經(jīng)濟(jì)學(xué)上說一句贊美的成本是相當(dāng)?shù)臀⒌�，但是從心理學(xué)上說，贊美可以創(chuàng)造出無限的價(jià)值來。
與同事溝通的技巧02、自我表現(xiàn)別過分
你的同事喜歡埋頭苦干，不習(xí)慣與人應(yīng)酬，陪客戶喝酒談生意的事全交給了你處理。你的酒量又剛好不錯(cuò)，還可以講幾個(gè)客戶喜歡的葷段子，客戶對(duì)你頗有好感。一次，喝酒過度，你向客戶吹噓這份計(jì)劃書你也能做得出來的，客戶當(dāng)場(chǎng)表示要以高薪來聘請(qǐng)你。消息傳到公司，你的同事馬上與你反目成仇，老板也準(zhǔn)備就此事和你“好好”談?wù)�。適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，勇于自我表現(xiàn)可以提升同事對(duì)你的好感度。反之，則會(huì)給自己增添一些不必要的麻煩。
與同事溝通的技巧03、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤
你的同事和你合作一份工作，起初事情向你們希望的方向發(fā)展，后來由于意外的出現(xiàn)，工作沒能順利完成，反而給公司造成了一定損失。錯(cuò)誤的責(zé)任你們雙方都有份，可他選擇了沉默。你主動(dòng)向老板說明情況，并再三強(qiáng)調(diào)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤導(dǎo)致了他人的錯(cuò)誤。事后，老板不但沒有怪罪你，相反因?yàn)槟阒e(cuò)認(rèn)錯(cuò)不推脫責(zé)任還表?yè)P(yáng)了你。同事也因此對(duì)你格外感激，主動(dòng)為你分憂解難。誰也不是完人，工作難免失誤，發(fā)生了，坦白承認(rèn)吧，同事不會(huì)因此而看不起你。
與同事溝通的技巧04、對(duì)待分歧，要求大同存小異
同事之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異，對(duì)同一個(gè)問題，往往會(huì)產(chǎn)生不同的看法，引起一些爭(zhēng)論，一不小心就容易傷和氣。因此，與同事有意見分歧時(shí)，一是不要過分爭(zhēng)論�？陀^上，人接受新觀點(diǎn)需要一個(gè)過程，主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭(zhēng)強(qiáng)奪勝”心理，彼此之間誰也難服誰，此時(shí)如果過分爭(zhēng)論，就容易激化矛盾而影響團(tuán)結(jié);二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問題也不堅(jiān)持、不爭(zhēng)論，而是隨波逐流，刻意掩蓋矛盾。面對(duì)問題，特別是在發(fā)生分歧時(shí)要努力尋找共同點(diǎn)，爭(zhēng)取求大同存小異。實(shí)在不能一致時(shí)，不妨冷處理，表明“我不能接受你們的觀點(diǎn)，我保留我的意見”，讓爭(zhēng)論淡化，又不失自己的立場(chǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的技巧是什么 篇4
1、談話要講究語(yǔ)氣
和陌生人交流溝通要講究語(yǔ)氣和語(yǔ)速，語(yǔ)速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語(yǔ)調(diào)即不能過高，也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來交談。千萬不能在言語(yǔ)中帶臟話，一舉一動(dòng)，談吐之間要有風(fēng)度和氣質(zhì)，給人以良好的感覺。
2、不要涉及隱私話題
由于和你交談的是陌生人，你們是第一次交流。因此，你們的談話的話題應(yīng)該較為輕松，不要涉及對(duì)方的隱私，如你的月薪是多少啊，你結(jié)婚沒有啊等一類話題。如果你交談中這些話題不可避免的涉及到這些話題，則不可以直接發(fā)問，而應(yīng)該采用旁敲側(cè)擊的方法，婉轉(zhuǎn)提問。
小貼士：如想了解對(duì)方是否已婚則可以說自己婚后，教育小孩多苦多累，問問對(duì)方是否有同感，那么對(duì)方自然會(huì)說出自己的婚姻狀況。
3、談話間要回應(yīng)
談話溝通是交互的過程，在傾聽的時(shí)候要用目光注視著對(duì)方下巴的倒三角區(qū)域并不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng)，道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語(yǔ)氣詞。
4、用贊美來結(jié)束談話
當(dāng)愉快的溝通結(jié)束時(shí)，你要用言語(yǔ)表達(dá)：認(rèn)識(shí)你非常高興，希望有機(jī)會(huì)再次交流，并成為朋友。要主動(dòng)將名片(遞名片一定要雙手奉上)或者自己的聯(lián)系方式給對(duì)方。
小貼士：當(dāng)你將自己的聯(lián)系方式告知對(duì)方后，而對(duì)方不打算將自己的聯(lián)系方式告知你則千萬不可強(qiáng)求。
領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的技巧是什么 篇5
第一條原則：在課堂里父母要保證老師的尊嚴(yán)。即使老師說的話有值得商榷之處，也不能當(dāng)面指責(zé)，而是事后溝通，回家以后，也千萬不要和孩子談?wù)摾蠋煹膶?duì)錯(cuò)。
第二條原則：父母和老師的交流，應(yīng)該背著孩子，特別是對(duì)孩子有負(fù)面評(píng)價(jià)的交流，絕對(duì)不能當(dāng)著孩子的面講，損傷他的自信。上完課，讓孩子先出去，告訴他：“媽媽和老師說幾句話，你在外面等我們。”
第三條原則：如果要和老師交流，不要占下一堂課學(xué)生的時(shí)間，也不要占用老師休息的時(shí)間�？梢栽陂_始上課前，提前告訴老師，請(qǐng)下課后用10 分鐘來和老師交流，這是有禮貌的做法