如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通（精選12篇）
如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通 篇1
1、有想要溝通的意識(shí)。
要擁有良好的向上溝通的主觀意識(shí)。有人說(shuō)"要當(dāng)好管理者，要先當(dāng)好被管理者"作為下屬要時(shí)刻保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙，而無(wú)法顧及得面面俱到，保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)十分重要，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級(jí)的主動(dòng)溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級(jí)的高度肯定，只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通，方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會(huì)和空間。
2、要有真誠(chéng)的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。
領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置，大多是其自己努力的結(jié)果，但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能作出"圣君名主"之決斷，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)有失誤，在某些方面可能還不如你，千萬(wàn)不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣，只能給工作徒增阻力，尊重領(lǐng)導(dǎo)是"臣道"之中的首要前提原則，要有效表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)，懂得智慧說(shuō)"不"!第三要換位思考，如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事而尋求對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解!
3、要抓住時(shí)機(jī)運(yùn)用正確的溝通方法。
尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。被管理者要善于研究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性與做事風(fēng)格，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性尋找到一種有效且簡(jiǎn)潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時(shí)建立起新的溝通渠道，時(shí)刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道，不要期盼你遇到問(wèn)題的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時(shí)伸出援助之手，有效的溝通是達(dá)成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時(shí)機(jī)，善于抓住溝通契機(jī)，不一定非要在正式場(chǎng)合與上班時(shí)間，也不要僅僅限于工作方面上的溝通，偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!
4、有效的溝通技巧。
在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時(shí)不要丟失了自我個(gè)性，千萬(wàn)不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源，不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的不重視或是偏見(jiàn)，首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬，溝通中首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩，在表達(dá)自己意見(jiàn)時(shí)要讓上級(jí)感到這是他自己的意見(jiàn)，巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點(diǎn)，贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感，讓溝通成為工作有效的潤(rùn)滑劑而不是誤會(huì)的開(kāi)端。
5、向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題的技巧。
向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題之前，列出提綱。講什么內(nèi)容，從哪幾個(gè)方面講，先講什么后講什么，都要做到心中有數(shù)。聽(tīng)上去你的思維具有較強(qiáng)的邏輯性。
反映的問(wèn)題要屬實(shí)，不可人云亦云。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單核實(shí)，證實(shí)確有其事，才可向領(lǐng)導(dǎo)反映。
要善于對(duì)信息進(jìn)行分析、過(guò)濾、總結(jié)、提煉。我們每天遇到的信息很多很多，但是并不是所有的信息都要向領(lǐng)導(dǎo)反映，要從中提煉出有價(jià)值的信息，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
反映客戶(hù)的需求，但不要以客戶(hù)的口氣向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)。在了解客戶(hù)的需求之后，要從客戶(hù)的角度列出提綱，但一定不要用客戶(hù)的口氣去說(shuō)，要站在幫助領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的辦法的角度上說(shuō)話(huà)。
匯報(bào)問(wèn)題前，一定要有對(duì)該問(wèn)題解決辦法的思路。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見(jiàn)時(shí)，才可以談你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的想法。表示你已經(jīng)思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題了。
反映和匯報(bào)的問(wèn)題要具體，多用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。
如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通 篇2
一、秉持正確的態(tài)度
銷(xiāo)售人員應(yīng)端正態(tài)度，因?yàn)橹挥卸苏龖B(tài)度，銷(xiāo)售人員才能用正確的方法把事情做好。面對(duì)客戶(hù)提出的異議，期望你能秉持下面的態(tài)度：
1.異議表示客戶(hù)仍有求于你;
2.將異議視為客戶(hù)希望獲得更多的信息;
3.注意聆聽(tīng)客戶(hù)的話(huà)，分辨真異議、假異議及隱藏的異議;
4.異議是客戶(hù)宣泄內(nèi)心想法的最好指標(biāo);
5.沒(méi)有異議的客戶(hù)才是最難處理的客戶(hù);
6.異議經(jīng)過(guò)處理能縮短定貨的距離，經(jīng)由爭(zhēng)論會(huì)擴(kuò)大定貨的距離;
7.不可用夸大不實(shí)的話(huà)來(lái)處理異議，當(dāng)你不知道客戶(hù)問(wèn)題的答案時(shí)，坦誠(chéng)地告訴客戶(hù)你不知道。告訴他，你會(huì)盡速找出答案，并確實(shí)做到;
8.異議表示你給客戶(hù)的利益目前仍不能滿(mǎn)足他的需求;
9.客戶(hù)永遠(yuǎn)是正確的，銷(xiāo)售人員要誠(chéng)實(shí)懇切，充滿(mǎn)自信，靈活機(jī)智，避免爭(zhēng)論。
二、放松情緒，不要緊張
既然客戶(hù)的異議是必然存在的，那么，在聽(tīng)到客戶(hù)異議后，銷(xiāo)售人員應(yīng)保持冷靜，不可動(dòng)怒，也不可拿出抗拒的態(tài)度，而必須繼續(xù)以笑臉相迎，并了解反對(duì)意見(jiàn)的內(nèi)容和重點(diǎn)。
當(dāng)然，要想輕松地應(yīng)對(duì)客戶(hù)異議，你首先必須對(duì)商品、公司經(jīng)營(yíng)政策、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者都有深刻的認(rèn)識(shí)，這是控制異議的必備條件。
三、認(rèn)真傾聽(tīng)，真誠(chéng)歡迎
當(dāng)客戶(hù)提出異議時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)表示真誠(chéng)歡迎，并聚精會(huì)神地傾聽(tīng)，千萬(wàn)不可強(qiáng)行加以干擾;要帶有濃厚的興趣去聽(tīng)取客戶(hù)異議，使客戶(hù)感受到自己受到了重視，同時(shí)要在語(yǔ)言和行為、表情上給予適時(shí)的反應(yīng)，鼓勵(lì)客戶(hù)把心中的疑問(wèn)說(shuō)出來(lái)。認(rèn)真傾聽(tīng)是對(duì)客戶(hù)的尊重，這種行為語(yǔ)言有利于化解對(duì)抗、尋求共識(shí)。只要客戶(hù)提出的異議不是無(wú)理取鬧，你最好先承認(rèn)客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)，以示尊重，并讓客戶(hù)感覺(jué)到他的意見(jiàn)已經(jīng)得到了你的重視，并獲得了認(rèn)同，那么，當(dāng)你提出相反意見(jiàn)時(shí)，客戶(hù)自然而然也容易接納你的提議。
如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通 篇3
1.抱著尊重和體諒的心情去對(duì)待孩子
尊重就是把孩子看作是一個(gè)獨(dú)立的人，不是在成人之下，受成人支配的。
給予孩子足夠的尊重，就要滿(mǎn)足孩子這種對(duì)獨(dú)立的需求。當(dāng)孩子做事情出差錯(cuò)或者不夠完滿(mǎn)的時(shí)候，成人能接納他，體諒他。比如孩子倒水倒不好，會(huì)打翻，或者動(dòng)作很慢，這時(shí)我們要有足夠的耐心，充分地體諒孩子。如果我們不體諒孩子，一看孩子做得不好，不如意，就上手替代，孩子就會(huì)覺(jué)得自己不行，漸漸失去信心。
蒙特梭利說(shuō)，成人一定要抱著“謙卑”的態(tài)度去對(duì)待兒童。這個(gè)“謙卑”是什么意思呢?就是成人要試圖去了解孩子。不了解孩子的需要，不了解孩子的能力就是對(duì)兒童的態(tài)度不謙卑。
而如何去了解孩子呢?通過(guò)活動(dòng)，給孩子游戲、活動(dòng)的機(jī)會(huì)，抱著我不了解孩子的誠(chéng)懇態(tài)度去觀察孩子。在活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)孩子的需求和能力，從而對(duì)孩子的獨(dú)立性發(fā)展，社會(huì)交往發(fā)展等都有了清楚的認(rèn)識(shí)。相反，成人不謙卑的態(tài)度則是固守成見(jiàn)，自以為對(duì)孩子的情況都懂，“我早知道孩子是這樣”，“果不出我所料”，“我早就有先見(jiàn)之明”......這樣就把孩子活動(dòng)的興趣、獨(dú)立發(fā)展的意愿打擊沒(méi)了。孩子每一天都是在發(fā)展變化的，明天的能力和今天的能力就不一樣，所以我們要抱著謙卑的態(tài)度去認(rèn)識(shí)孩子，了解孩子。
2.常和孩子一起游戲或交談
家長(zhǎng)每天要分配一些時(shí)間和孩子一起玩。在和孩子一起工作或玩耍時(shí)，要用正確的語(yǔ)言，文明禮貌的語(yǔ)言和孩子多交談，使孩子從小養(yǎng)成良好的用語(yǔ)習(xí)慣。通過(guò)與孩子一起玩耍、游戲，能了解到孩子的性格、脾氣以及能力的成長(zhǎng)。而孩子也能感受到父母對(duì)他的關(guān)注和愛(ài)。這對(duì)良好親子關(guān)系的建立與孩子的快樂(lè)成長(zhǎng)都是很重要的。
3.和孩子建立彈性的親子關(guān)系
成人要追隨孩子的發(fā)展成長(zhǎng)。孩子逐漸走向獨(dú)立，成人對(duì)孩子就不必事事幫他。不要過(guò)于啰嗦，要看到孩子的能力和成長(zhǎng)。
有時(shí)孩子不愿聽(tīng)到家長(zhǎng)的念叨，覺(jué)得家長(zhǎng)老一套，不愿跟家長(zhǎng)多談，就是因?yàn)榧彝ブ械挠H子關(guān)系缺乏彈性。
有彈性的親子關(guān)系是，家長(zhǎng)了解孩子能力的發(fā)展，對(duì)孩子能做的事情能放手讓孩子去做，只是在孩子確實(shí)需要幫助的時(shí)候才去幫助他。這樣成人和孩子雙方都能在一種輕松愉快的環(huán)境下工作、生活。
如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通 篇4
1.化“越界”為“領(lǐng)悟”之良機(jī)替對(duì)方說(shuō)話(huà)
若是告訴對(duì)方應(yīng)該怎么做，是侵犯到別人的自主權(quán)，就好像把車(chē)子停到別人門(mén)廊上一樣。在交談中犯這樣的錯(cuò)誤常會(huì)引起反感，不歡而散。
請(qǐng)記�。涸诮徽勚兄槐磉_(dá)自己的感受，或是以問(wèn)問(wèn)題的方式來(lái)了解對(duì)方。
每次你不小心越了界，開(kāi)始越俎代庖、自作聰明地替對(duì)方表達(dá)時(shí)，如果能及時(shí)警覺(jué)，很快地把注意力轉(zhuǎn)回來(lái)，只談自己的觀念、想法，你就會(huì)有新的覺(jué)悟，更深入地了解彼此。
2.理清談話(huà)的頭緒
在交談中如果交錯(cuò)使用“我想”、“我的伴侶在想”或“我想我的伴侶在想”，會(huì)使對(duì)方變得混亂不清。
解決的方法是多用“第一人稱(chēng)的表述”，與以“問(wèn)對(duì)方問(wèn)題”來(lái)澄清溝通。
在交談中，如果你也經(jīng)常替對(duì)方說(shuō)話(huà)，侵犯對(duì)方思想與情感領(lǐng)域，則對(duì)方就會(huì)以同樣的方式對(duì)待你，結(jié)果兩人都無(wú)法把注意力集中在真正需要討論或解決的問(wèn)題上。
3. 用詞時(shí)避免說(shuō)“我們”
談話(huà)中描述自己的想法和感受時(shí)，最好避免用“我們”一詞。除非對(duì)方真正同意你所說(shuō)的，否則用“我們”一詞把對(duì)方也扯進(jìn)來(lái)，常常會(huì)引起反感。
婚姻輔導(dǎo)專(zhuān)家指出，心理健康的重要指標(biāo)，是每個(gè)人能“個(gè)體化”，意思就是每人要有清楚的心理疆界。你對(duì)自己的思想、感覺(jué)需要、與行為負(fù)責(zé)，也尊重你的伴侶有他(她)自己的需要、喜好，即使其需求、感受與你不相同。
在婚姻關(guān)系中，較缺乏“個(gè)體觀念”與“心理疆界”的一方會(huì)對(duì)兩人的差異感到焦慮不安，所以在交談中比較會(huì)侵犯對(duì)方的自主權(quán)，不許對(duì)方有自己的思想、感覺(jué)、喜好，逼對(duì)方處處與自己一樣。這種情況很容易引起兩人之間的沖突，有時(shí)甚至達(dá)到不可收拾的地步。
4. 使用“當(dāng)你...我覺(jué)得...”的溝通技巧
使用“當(dāng)你(做什么或說(shuō)什么的時(shí)候)...我覺(jué)得...”的溝通方式是告訴你的伴侶他(她)的行為給你的感受。這是很有用的交談技巧，因?yàn)橛眠@種方式向?qū)Ψ浇忉屗男袨榛蜓哉Z(yǔ)對(duì)你造成的影響時(shí)，較不會(huì)給對(duì)方帶來(lái)心理威脅，引起誤會(huì)與爭(zhēng)端。
這種溝通方式包括兩部分：第一部分是描述事情發(fā)生的情境與伴侶的行為，第二部分是表白自己的情緒反應(yīng)與感受。這種溝通方式的焦點(diǎn)不在于責(zé)怪對(duì)方引發(fā)這些情緒。
使用“你如何如何”的溝通方式，對(duì)方往往覺(jué)得被批評(píng)。
如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通 篇5
溝通就是信息(情感、觀點(diǎn)、事件等等)的流通和傳遞。溝通的途徑多種多樣，我們最常用的方法是語(yǔ)言溝通。美國(guó)斯隆學(xué)院的行為科學(xué)家們對(duì)語(yǔ)言溝通過(guò)程中的說(shuō)話(huà)、聆聽(tīng)、思考三個(gè)活動(dòng)的速度進(jìn)行了多次試驗(yàn)，得出了這樣的結(jié)論：思考速度>聆聽(tīng)速度>說(shuō)話(huà)速度。另外，行為科學(xué)家還通過(guò)不同的信息傳遞手段，對(duì)獲取信息的有效性進(jìn)行了多組比對(duì)試驗(yàn)，得出的結(jié)論是：信息經(jīng)提煉后再傳遞給聆聽(tīng)者，其記憶的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于不加整理且沒(méi)有重點(diǎn)的敘述和圖片展示。
這兩組試驗(yàn)的結(jié)論對(duì)如何進(jìn)行有效溝通產(chǎn)生了很大的影響力，使人們能夠運(yùn)用科學(xué)的試驗(yàn)結(jié)論，對(duì)比自己的溝通行為，認(rèn)真思考一下在日常溝通過(guò)程中是否存在不適當(dāng)?shù)男袨椋禾峁┑男畔⒃蕉嘣胶?不停地灌輸自己的觀點(diǎn)，不管聆聽(tīng)者的反應(yīng);信息長(zhǎng)篇累牘，沒(méi)有重點(diǎn)……事實(shí)證明，這樣的溝通往往效果不好，我們需要從信息溝通的流轉(zhuǎn)過(guò)程入手，分析這些問(wèn)題存在的原因，并提出解決措施。
3溝通過(guò)程中存在的問(wèn)題
溝通過(guò)程中，信息的傳遞一般是經(jīng)過(guò)構(gòu)想、組織信息(提煉或加工)、發(fā)出信息、聆聽(tīng)者接收信息、思考、組織反應(yīng)(反饋)六個(gè)過(guò)程，在這個(gè)循環(huán)過(guò)程中，任何一個(gè)過(guò)程都不能缺少。
如果不經(jīng)過(guò)組織信息過(guò)程即提煉加工過(guò)程，聆聽(tīng)者就會(huì)不知所云，無(wú)法掌握重點(diǎn)，因而也無(wú)法進(jìn)行正確的反饋，這種問(wèn)題在日常工作當(dāng)中最為普遍，我們稱(chēng)之為信息堆積;如果不給聆聽(tīng)者思考的機(jī)會(huì)和時(shí)間，信息傳遞的效果也會(huì)大打折扣，聆聽(tīng)者在交流過(guò)程中由于大腦運(yùn)轉(zhuǎn)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于說(shuō)話(huà)的速度且交流的信息無(wú)法引起大腦思考，此時(shí)，聆聽(tīng)者往往會(huì)形成“走神兒”或“獨(dú)自閃念”的情況，交流的效果自然很差，這種情況也非常普遍，我們稱(chēng)之為“自我溝通”。這兩種情況在我們的工作過(guò)程中極為普遍，并存在某種程度上的變異情況，因此，需要采取應(yīng)對(duì)措施加以改進(jìn)。
如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通 篇6
(一)用愛(ài)心接納每個(gè)孩子
孩子來(lái)自不同的家庭，先天遺傳與后天環(huán)境都不同，他們?cè)趯W(xué)校里的表現(xiàn)自然也會(huì)有很大的差異。為人師者應(yīng)深切體會(huì)這一點(diǎn)，用心接納每一個(gè)孩子，不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣，他都是一個(gè)真真實(shí)實(shí)的個(gè)體，需要被接納，也唯有老師用心接納，孩子才能把上課當(dāng)成一種享受，而樂(lè)意留在里面學(xué)習(xí)。
(二)緩解學(xué)生的心理壓力
學(xué)生感到最痛苦莫過(guò)于誤解，最快樂(lè)的莫過(guò)于充分的了解，尤其新生的一代，從小在呵護(hù)中長(zhǎng)大，有主見(jiàn)，敢發(fā)表，挫折的忍受力卻顯的偏低，一遇到困難，自我壓力甚大，不知如何自處。因此培養(yǎng)學(xué)生積極開(kāi)朗的情緒，掃除內(nèi)心的陰霾，建立自信心，增進(jìn)解決問(wèn)題的能力極為重要。學(xué)生努力著手于善后的處理時(shí)，最好在一旁默默關(guān)注，等到確實(shí)需要幫助時(shí)解決，再即時(shí)伸出援手。
(三)用誠(chéng)心贊美鼓勵(lì)
花草樹(shù)木大都向陽(yáng)生長(zhǎng)，人也一樣，喜歡被贊美，被鼓勵(lì)。老師若能真心誠(chéng)意欣賞孩子的純真、善良、可愛(ài)，必能找到很多值得贊美的行為。若發(fā)現(xiàn)孩子有值得贊美的行為時(shí)，更要把握時(shí)機(jī)，不管用語(yǔ)言、肢體、眼神、動(dòng)作、表情、評(píng)語(yǔ)，只要是真心誠(chéng)意的，孩子必然感受深刻。
(四)專(zhuān)心傾聽(tīng)
單憑表面的舉止是無(wú)法了解孩子的內(nèi)心世界的，做一位最好的聽(tīng)眾，有耐心的傾聽(tīng)學(xué)生們表達(dá)的意見(jiàn)。當(dāng)他們情緒困擾時(shí)，給與適度的支持。學(xué)生是獨(dú)立的個(gè)體，過(guò)分的為他們?cè)O(shè)想，容易產(chǎn)生反效果，而且當(dāng)學(xué)生沒(méi)說(shuō)完，別急著給建議。
(五)潛移默化的作用
其實(shí)教師日常的種種行為，學(xué)生都看在眼里。言教不如身教，教師的行為都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，經(jīng)常對(duì)學(xué)生敷衍了事，學(xué)生也可能養(yǎng)成推卸責(zé)任的惡習(xí)。在潛移默化中，學(xué)生會(huì)承續(xù)教師的缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，不要以為自己的一言一行不會(huì)對(duì)他們?cè)斐捎绊�，因�(yàn)檫@時(shí)期他們是敏感且學(xué)習(xí)力甚高，因此建立明確的教師形象，有助于學(xué)生的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)。
如果教師和學(xué)生溝通無(wú)障礙，如果教師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)是一件愉快的事，如果教室里充滿(mǎn)笑聲，如果每一個(gè)孩子在教室都被尊重，都有歸屬感，讓學(xué)生上起課來(lái)，有如沐春風(fēng)，如沐春雨的感覺(jué)，學(xué)生自然會(huì)視上學(xué)為樂(lè)事，且視上課為不得放棄的權(quán)利，那么教室必然春意盎然，學(xué)生必然春風(fēng)滿(mǎn)面。
老師們，用愛(ài)心和責(zé)任心對(duì)待您的學(xué)生，教育好是功德，不好是罪過(guò)!
如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通 篇7
1、真正地去“聽(tīng)”你的孩子講話(huà)。當(dāng)孩子和父母交談時(shí)，父母應(yīng)該“停止手中所作的一切事情”。如果父母繼續(xù)他們?cè)谧龅氖虑�，孩子�?huì)認(rèn)為父母對(duì)他們所說(shuō)的事情不在乎。
2、不管孩子說(shuō)什么，千萬(wàn)別笑他。孩子的世界與想法是和大人們不同的，除非孩子自己也在笑，否則別去笑他。尤其當(dāng)孩子很認(rèn)真地告訴你什么時(shí)，你輕蔑或不相信的態(tài)度，只會(huì)傷害孩子，而且以后也不再跟你談了。
3、主動(dòng)分享自己的感受。當(dāng)然，做父母的，不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明，去增加孩子擔(dān)憂(yōu)的心理負(fù)擔(dān)，但有時(shí)不妨主動(dòng)地與孩子分享自己的心情、感受，及對(duì)事情的看法，孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說(shuō)他的心情、感受與看法了。
4、必要的時(shí)候只要傾聽(tīng)，不要說(shuō)教。在與孩子聊天的過(guò)程中要注意傾聽(tīng)，讓孩子把真實(shí)感受說(shuō)出來(lái)，要誠(chéng)信的聽(tīng)，不要急于說(shuō)教。如果你與孩子一開(kāi)始聊天就開(kāi)始變成“你說(shuō)教孩子聽(tīng)訓(xùn)”的模式，那么這樣的聊天相信有第一次，第二次，孩子就不會(huì)與你第三次的聊天。在與孩子聊天的過(guò)程之中只有正確的方法，我們才能真正走入孩子的內(nèi)心世界，了解孩子最真實(shí)的想法。
5、充分利用身體語(yǔ)言。目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀，將上身略為前傾地聽(tīng)孩子講話(huà)等，這些小動(dòng)作，皆能鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的意愿。當(dāng)然，也別心急，指望一坐下來(lái)，孩子就會(huì)滔滔不絕地開(kāi)講，但你可利用一些自然的身體語(yǔ)言，讓孩子知道，你已準(zhǔn)備和他“聊”了。
6、了解孩子的想法。大部分時(shí)間，孩子只是想從他信任的成人中，確定自己的想法與做法。所以，我們可在了解情況后，做個(gè)回答或支持。
7、成為孩子受到鼓勵(lì)的來(lái)源。當(dāng)孩子信任父母，有疑難時(shí)和父母商量時(shí)，父母要讓孩子覺(jué)得他得到了父母的肯定與認(rèn)可。而不能讓他有自己很無(wú)用，做了許多讓父母失望的事情的感受。當(dāng)孩子來(lái)到跟前，向父母述說(shuō)時(shí)，父母要認(rèn)真聽(tīng)，并不時(shí)給與他一些鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)。
如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通 篇8
有效溝通技巧1、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃，讓上司進(jìn)步;
中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán)，再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會(huì)上會(huì)下如何大講對(duì)你的信任，都是假的，都是有前提的：他實(shí)時(shí)知道你在干什么。這樣一則可以隨時(shí)了解工作進(jìn)度，如有偏差，及時(shí)糾正;二則利于控制大局，保證工作按時(shí)按質(zhì)按量完成。
中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧，喜歡有下屬請(qǐng)示，我們就滿(mǎn)足他。
如果你在公司，每天都至少到他的辦公室坐坐，聊聊昨天做過(guò)的事，甚至家長(zhǎng)里短;如果你出差在外，不管多晚，多累，也要給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)封郵件，這樣每二天一早，他就知道你昨天的活動(dòng)。至少要打個(gè)電話(huà)，哪怕發(fā)發(fā)牢騷，讓他知道你不是在家里歇著。特別是有意外情況，更要馬上通報(bào)，若等事后他從別的渠道知道這個(gè)消息，你的苦日子就不遠(yuǎn)了。輕則一頓臭罵，緊緊皮肉;重則收回授權(quán)，從此不再重用。如遇請(qǐng)客吃飯洗浴，一定要在發(fā)生前做溝通，而且過(guò)程中如果超出計(jì)劃數(shù)，還要再打電話(huà)，不要等報(bào)銷(xiāo)請(qǐng)老板簽字時(shí)再解釋?zhuān)悴皇敲看味寄敲春眠\(yùn)氣的。
有效溝通技巧2、毫無(wú)怨言地接受任務(wù);相信上級(jí)和群眾的眼睛是雪亮的，心是慈善的;
知名的沃爾瑪商場(chǎng)要招考一名收銀員，幾經(jīng)篩選，最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持，第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買(mǎi)包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當(dāng)不滿(mǎn)，更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來(lái)的錢(qián)，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開(kāi)。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵：“哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷!”
第二位女孩一進(jìn)來(lái)，也遇到相同的情況，只見(jiàn)她笑瞇瞇地接了錢(qián)，但是她也沒(méi)有用它去買(mǎi)煙，因?yàn)殁n票是假的。由于她失業(yè)許久，急需一份工作，只好無(wú)奈地掏出自己的一百元真鈔，為老板買(mǎi)了一包煙，還把找回來(lái)的錢(qián)，全交給了老板。不過(guò)，如此盡職賣(mài)力的第二位面試者，卻沒(méi)有被老板錄用。因?yàn)�，老板錄用了第三位面試的小姐。原�?lái)，第三位女孩一接到錢(qián)時(shí)，就發(fā)現(xiàn)錢(qián)是假的，她微笑著把假鈔還給老板，并請(qǐng)老板重新?lián)Q一張。老板開(kāi)心地接過(guò)假鈔，并立即與她簽定合約，放心地將收銀工作交給她。
三位面試者有三種截然不同的應(yīng)對(duì)方式。第一個(gè)面試者的心態(tài)，是多數(shù)老板最害怕的類(lèi)型，畢竟，只會(huì)用情緒來(lái)處理事情的人，任誰(shuí)也不敢將工作托付給他。第二位面試者的處理方式，則是最不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)，雖然委曲求全的人比較有敬業(yè)精神，但萬(wàn)一真的遇到重大問(wèn)題，老板需要的不是員工委屈與退縮，而是冷靜與理性的處理能力。于是，第三位面試者成功了，因?yàn)樵谶@件小事上，她充分表現(xiàn)出責(zé)任心和專(zhuān)業(yè)能力。
有效溝通技巧3、不忙的時(shí)候要主動(dòng)幫助別人，這一點(diǎn)非常重要!這是中國(guó)人最欠缺的!幫助別人其實(shí)就是成就自我;
你愿意時(shí)時(shí)刻刻與他們競(jìng)爭(zhēng)嗎?現(xiàn)在假設(shè)你隨時(shí)都面臨著誰(shuí)能領(lǐng)先、誰(shuí)會(huì)落后的問(wèn)題，而你個(gè)人的價(jià)值就由這個(gè)問(wèn)題決定;在這種情況下，你必須時(shí)刻保持警惕、永遠(yuǎn)不能放松，更不用說(shuō)與他們合作了。
他們一旦得到機(jī)會(huì)，就會(huì)亮出王牌、給你致命一擊，而且還會(huì)讓你永遠(yuǎn)也忘不了你失敗的事實(shí)。你希望與你共事的人以及其他較為親近的人都像這樣冷酷無(wú)情、充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)嗎?
與公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)相比，暗中進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)也好不到哪里去。盡管某人在你心目中具有重要的地位，你仍然絕對(duì)不能信任他，因?yàn)樗赡苄膽压硖�，打算乘你不備之機(jī)搶奪你的地位。而且，你會(huì)感到自己必須搶先一步陷害別人，因?yàn)閯e人必定也會(huì)陷害你。暗地里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)你造成的危害只會(huì)比明里的競(jìng)爭(zhēng)更加嚴(yán)重。
如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通 篇9
選擇合適的溝通時(shí)機(jī)：人的精力有限，總有高峰和低谷。夫妻之間選擇溝通時(shí)機(jī)最好避開(kāi)對(duì)方的疲憊期、身體狀態(tài)不佳或者心情低落期，而選擇對(duì)方身心狀態(tài)都比較好的時(shí)間去溝通，往往比較容易達(dá)成期待的效果。
選擇合適的溝通場(chǎng)合：和家人朋友一起的時(shí)候，多公開(kāi)分享一些夫妻之間開(kāi)心的事情或者對(duì)彼此的贊美，雙方都會(huì)覺(jué)得很幸福;但如果夫妻正鬧別扭，這時(shí)身邊又有雙方老人或朋友在場(chǎng)，最好不要表現(xiàn)出對(duì)伴侶的指責(zé)，這樣對(duì)方在朋友面前很沒(méi)面子，如果對(duì)方父母聽(tīng)到了，心里也會(huì)覺(jué)得很不舒服。
要有表達(dá)的勇氣，不要讓對(duì)方去猜：當(dāng)丈夫或妻子有需求的時(shí)候，要勇敢表達(dá)，不要因?yàn)榕卤痪芙^就保持沉默，壓抑自我。有些丈夫或妻子，特別是妻子會(huì)在自己有需要的時(shí)候不溝通，讓對(duì)方來(lái)猜自己的心思，猜到了證明對(duì)方愛(ài)自己，沒(méi)猜到或者忘了就證明對(duì)方不愛(ài)自己了，最終傷心或吵鬧收?qǐng)�，其�?shí)這是誤區(qū)。
就事論事是原則：美好的時(shí)刻大可以恣意聯(lián)想，但兩人發(fā)生矛盾時(shí)才是最考驗(yàn)夫妻雙方溝通智慧的。發(fā)生什么事情就談什么事情，關(guān)注眼前這件事為什么會(huì)發(fā)生、怎樣處理、如何避免再次發(fā)生才是王道。如果把過(guò)去的陳谷子爛芝麻都扯出來(lái)，就什么問(wèn)題也解決不了了。
以“我”為主語(yǔ)做表達(dá)：夫妻溝通常常出現(xiàn)類(lèi)似“你怎么這么懶?”這樣的表達(dá)，其實(shí)這種下判斷的語(yǔ)式不僅存在武斷的可能，還讓聽(tīng)到這句話(huà)的人感覺(jué)很像指責(zé)，反而不配合。比較好的方法是以“我”為主語(yǔ)做表達(dá)。比如“我好累，幫我一下好嗎?”目的就比較容易達(dá)到了。
如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通 篇10
有效溝通技巧一、經(jīng)常站在上級(jí)的立場(chǎng)看問(wèn)題;
大部分人跨級(jí)溝通時(shí)的障礙一般都來(lái)自動(dòng)機(jī)和思考的角度不同。如果下級(jí)能夠設(shè)身處地從上級(jí)的價(jià)值觀、處境、職責(zé)、壓力、背景、經(jīng)歷、個(gè)性等各方面來(lái)考慮問(wèn)題，很多溝通障礙都會(huì)迎仞而解。不要認(rèn)為這僅僅是老生常談。最重要的是，學(xué)會(huì)經(jīng)常同上級(jí)“換位思考”的人往往在不知不覺(jué)中不僅提高了自己的溝通效率，而且提升了自己的心理素質(zhì)和管理水平。
有效溝通技巧二、真誠(chéng)地接受批評(píng)，不犯三次過(guò)錯(cuò);
既然犯錯(cuò)誤不可能完全避免，那么，對(duì)待錯(cuò)誤最好的辦法是：盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并采取措施減少損失。應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并及時(shí)采取措施減少損失要想在錯(cuò)誤不可避免地到來(lái)之時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并及時(shí)采取措施以減少，首先必須有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣，坦誠(chéng)面對(duì)和正視錯(cuò)誤。
錯(cuò)誤和失敗一旦成為事實(shí)，最重要的是正視。不能正視錯(cuò)誤和失敗，會(huì)使錯(cuò)誤越來(lái)越嚴(yán)重，失去改正錯(cuò)誤、挽救損失的時(shí)機(jī)，在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)，導(dǎo)致無(wú)可挽回的敗局。史玉柱已經(jīng)夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億，但是巨人就是巨人，巨人就是永遠(yuǎn)有辦法站起了!如果沒(méi)有承認(rèn)失敗有站起了的機(jī)會(huì)才怪!
有效溝通技巧三、要真誠(chéng)地贊揚(yáng)上級(jí)，最好是背后的贊揚(yáng);
作為下屬，我們一定要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，在各方面維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，這也是下屬的本份。首先，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要關(guān)心;再次，在難題面前解圍，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)處于矛盾的焦點(diǎn)上，下屬要主動(dòng)出面，勇于接觸矛盾，承擔(dān)責(zé)任，排憂(yōu)解難。
有效溝通技巧四、要主動(dòng)報(bào)告，讓上級(jí)對(duì)工作進(jìn)展了如指掌;
領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人，是最有魅力的人，鐵匠行業(yè)有句行話(huà)，“打鐵要得本事硬!”，本事是干好本職工作的本領(lǐng)，很多人都容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，把文憑當(dāng)魅力，把知識(shí)當(dāng)能力。
本分是一種精神，本分是一種境界。本分就是全力以赴、專(zhuān)注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅(jiān)持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專(zhuān)業(yè)化道路上成為行業(yè)專(zhuān)家和權(quán)威。
因?yàn)闊釔?ài)自己的企業(yè)和崗位，所以才會(huì)本分;因?yàn)橘x予了自己角色的意義和價(jià)值，所以才會(huì)本分;因?yàn)殚L(zhǎng)期的本分和對(duì)極致境界的守望，所以才會(huì)做到極致。
有效溝通技巧五、對(duì)上級(jí)的詢(xún)問(wèn)有問(wèn)必有答，而且清清楚楚;
現(xiàn)在，你已經(jīng)按照計(jì)劃開(kāi)展工作了，那么，你應(yīng)該留意自己工作的進(jìn)度是否和計(jì)劃書(shū)一致，無(wú)論是提前還是延遲了工期，你都應(yīng)該及時(shí)向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么，取得了什么成效，并及時(shí)聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議。
如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通 篇11
什么是有效溝通
所謂有效的溝通，是通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等思維的載體，通過(guò)演講、會(huì)見(jiàn)、對(duì)話(huà)、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)，以促使對(duì)方接受。
有效溝通的條件有哪些
達(dá)成有效溝通須具備兩個(gè)必要條件：首先。信息發(fā)送者清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵，以便信息接收者能確切理解：其次，信息發(fā)送者重視信息接收者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。免除不必要的誤解。兩者缺一不可。有效溝通主要指組織內(nèi)人員的溝通，尤其是管理者與被管理者之間的溝通。 有效溝通能否成立關(guān)鍵在于信息的有效性，信息的有效程度決定了溝通的有效程度。信息的有效程度又主要取決于以下幾個(gè)方面：
1.信息的透明程度。當(dāng)一則信息應(yīng)該作為公共信息時(shí)就不應(yīng)該導(dǎo)致信息的不對(duì)稱(chēng)性.信息必須是公開(kāi)的。公開(kāi)的信息并不意味著簡(jiǎn)單的信息傳遞，而要確保信息接收者能理解信息的內(nèi)涵。如果以一種模棱兩可的、含糊不清的文字語(yǔ)言傳遞一種不清晰的，難以使人理解的信息。對(duì)于信息接收者而言沒(méi)有任何意義。另一方面，信息接收者也有權(quán)獲得與自身利益相關(guān)的信息內(nèi)涵。否則有可能導(dǎo)致信息接收者對(duì)信息發(fā)送者的行為動(dòng)機(jī)產(chǎn)生懷疑。
2.信息的反饋程度。有效溝通是一種動(dòng)態(tài)的雙向行為，而雙向的溝通對(duì)信息發(fā)送者來(lái)說(shuō)應(yīng)得到充分的反饋。只有溝通的主、客體雙方都充分表達(dá)了對(duì)某一問(wèn)題的看法,才真正具備有效溝通的意義。
作為下屬，只有保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通，產(chǎn)生良好的互動(dòng)，方能得到有效的指導(dǎo)與幫助，提高自身工作效率與業(yè)績(jī)，另一方面也能在內(nèi)部資源分配中保持良好的敏覺(jué)性，為贏得領(lǐng)導(dǎo)合同事賞識(shí)，贏得更多表現(xiàn)合證實(shí)自己能力的機(jī)會(huì)，能讓大家清楚的認(rèn)識(shí)到你的價(jià)值和能力。
大部分人跨級(jí)溝通時(shí)的障礙一般都來(lái)自動(dòng)機(jī)和思考的角度不同。如果下級(jí)能夠設(shè)身處地從上級(jí)的價(jià)值觀、處境、職責(zé)、壓力、背景、經(jīng)歷、個(gè)性等各方面來(lái)考慮問(wèn)題，很多溝通障礙都會(huì)迎仞而解。不要認(rèn)為這僅僅是老生常談。最重要的是，學(xué)會(huì)經(jīng)常同上級(jí)“換位思考”的人往往在不知不覺(jué)中不僅提高了自己的溝通效率，而且提升了自己的心理素質(zhì)和管理水平。
既然犯錯(cuò)誤不可能完全避免，那么，對(duì)待錯(cuò)誤最好的辦法是：盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并采取措施減少損失。應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并及時(shí)采取措施減少損失要想在錯(cuò)誤不可避免地到來(lái)之時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并及時(shí)采取措施以減少，首先必須有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣，坦誠(chéng)面對(duì)和正視錯(cuò)誤。
作為下屬，我們一定要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，在各方面維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，這也是下屬的本份。首先，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要關(guān)心;再次，在難題面前解圍，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)處于矛盾的焦點(diǎn)上，下屬要主動(dòng)出面，勇于接觸矛盾，承擔(dān)責(zé)任，
中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán)，再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會(huì)上會(huì)下如何大講對(duì)你的信任，都是假的，都是有前提的：他實(shí)時(shí)知道你在干什么。這樣一則可以隨時(shí)了解工作進(jìn)度，如有偏差，及時(shí)糾正;二則利于控制大局，保證工作按時(shí)按質(zhì)按量完成。
中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧，喜歡有下屬請(qǐng)示，我們就滿(mǎn)足他。
所謂‘勤能補(bǔ)拙，笨鳥(niǎo)得先飛’就是這個(gè)道理。我們這個(gè)圈里不乏知識(shí)淵博，業(yè)務(wù)熟練，能力上乘的人才，而且如今鋼鐵生意也不止在買(mǎi)與賣(mài)之間，許多新的業(yè)務(wù)知識(shí)還有新的管理經(jīng)驗(yàn)都在進(jìn)入，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展也不可能只停留在一個(gè)層面，對(duì)于未來(lái)，我們每個(gè)人的任務(wù)都很繁重。”吳總開(kāi)玩笑說(shuō)，“要懂得學(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，有自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并且要做到學(xué)以致用。”
如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通 篇12
1、對(duì)于直銷(xiāo)界的朋友，用輕松聊天的方式，從國(guó)際、國(guó)內(nèi)直銷(xiāo)發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)分析直銷(xiāo)在中國(guó)發(fā)展的趨勢(shì)，從更高更寬的角度去審視這個(gè)行業(yè)，然后再重點(diǎn)講一下，網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)。
2、對(duì)知道直銷(xiāo)是機(jī)會(huì)但害怕失敗的人，應(yīng)該從鼓舞他們的信心和勇氣入手。同時(shí)要引導(dǎo)他們正確對(duì)待挫折和失敗。一般情況下應(yīng)該告訴他們，人生的唯一失敗就是不敢參與。委腕地告訴他們其實(shí)人生沒(méi)有失敗，只有放棄，只有暫時(shí)停止成功。影響和改變他們對(duì)人生的看法，同時(shí)告訴并想法讓他們牢記：今天的不幸往往預(yù)示著明天的好運(yùn)，每失敗一次就是向成功邁進(jìn)了一步。越是成功的人失敗的次數(shù)也就越多。一般的情況對(duì)這類(lèi)朋友不要操之過(guò)急。
3、對(duì)銷(xiāo)售模式有異議的人，分析一下商業(yè)發(fā)展史，告訴他們直銷(xiāo)在國(guó)外已經(jīng)很普遍，在國(guó)內(nèi)也是一種必然趨勢(shì)，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。，直銷(xiāo)是把毛澤東的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和鄧小平的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的精華拿出來(lái)，形成計(jì)劃和市場(chǎng)的聯(lián)合體。麥當(dāng)勞既有全球計(jì)劃，又有個(gè)人合作方案，這是一種店和店之間、店和人之間的連鎖。安利運(yùn)行了近半個(gè)世紀(jì)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，是公司與市場(chǎng)、人和人之間的連鎖。銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，傳統(tǒng)行業(yè)收入是加法，直銷(xiāo)體現(xiàn)的是乘法。
4、對(duì)有人說(shuō)我們有償消費(fèi)是名不正言不順的人，應(yīng)該告訴他們：在傳統(tǒng)生意中我們的都是消費(fèi)者，但在直銷(xiāo)中不僅是消費(fèi)者，還是經(jīng)營(yíng)者。消費(fèi)的同時(shí)還有利潤(rùn)，這是新生事物。
5、對(duì)于那些找機(jī)會(huì)、找出路的朋友，與他們多交流一些：機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)，要當(dāng)機(jī)立斷。猶豫者錯(cuò)失機(jī)會(huì)，觀望者喪失機(jī)會(huì)，等待者永無(wú)機(jī)會(huì)，強(qiáng)者抓住機(jī)會(huì)，智者創(chuàng)造機(jī)會(huì)�？梢蕴嵝岩幌拢荷鲜兰o(jì)八十年代抓住機(jī)會(huì)經(jīng)商的人已經(jīng)成為百萬(wàn)富翁，九十年代抓住機(jī)會(huì)做互聯(lián)網(wǎng)的人已經(jīng)成為億萬(wàn)富翁，21世紀(jì)直銷(xiāo)又是一次機(jī)會(huì)，就看我們能不能把握了。人生不應(yīng)該為昨天活著，總是拍大腿后悔是不行的。應(yīng)該為今天和明天活著，抓住今天，把握明天才是。
6、對(duì)于那些抱著舊有傳統(tǒng)觀念不放的人，應(yīng)該提醒他們：社會(huì)在發(fā)展，新的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，新的機(jī)會(huì)隨之產(chǎn)生。昨天是機(jī)會(huì)，不等于今天還是機(jī)會(huì)，新事物是為了代替舊事物而出現(xiàn)的。時(shí)代的進(jìn)步，是任何人、任何力量都阻擋不了的。過(guò)去從事BP機(jī)、手機(jī)、化妝品、保健品是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)和直銷(xiāo)是21世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。從觀念上入手，并不斷地跟進(jìn)他們。
7、對(duì)于那些曾經(jīng)有過(guò)輝煌的人，多與他們交流：人無(wú)百日好，花無(wú)百日紅。新陳代謝是自然法則，長(zhǎng)江后浪推前浪是永恒不變的。社會(huì)與個(gè)人一樣，生存永遠(yuǎn)是第一位的，只有發(fā)展才是硬道理，只有發(fā)展才是最好的生存，只有發(fā)展才能求壯大，躺在過(guò)去的輝煌上就等于倒退。所以，不要躺在過(guò)去的功勞簿上，束縛在舊有的觀念上，犧牲在自己的誤區(qū)上。要在新事物中找尋機(jī)會(huì)，求得發(fā)展，再創(chuàng)人生的第二次輝煌。
8、對(duì)于戒備心特別強(qiáng)，又不斷打岔、總是拒絕別人的人，應(yīng)該告訴他：我們過(guò)去之所以失去了很多機(jī)會(huì)，是因?yàn)槲覀兙芙^別人的太多了。只有善于傾聽(tīng)的人，才會(huì)掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人，才會(huì)有更多成功的機(jī)會(huì)。拒絕別人等于拒絕財(cái)富，拒絕別人等于拒絕成功。因?yàn)槭澜缟厦恳晃怀晒Φ娜耸慷际巧朴诮涣�、善于接受新事物、喜歡與朋友打交道的人。所以要打開(kāi)心靈之門(mén)，擁抱這個(gè)世界。
9、對(duì)于羨慕直銷(xiāo)前輩的成就的朋友，與他們多交流：如果要想也取得優(yōu)秀的的業(yè)績(jī)，只要選則一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)工具、創(chuàng)業(yè)通道、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，跟隨一個(gè)好的直銷(xiāo)系統(tǒng)，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，不斷地累積市場(chǎng)，不斷地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，成為直銷(xiāo)行業(yè)的內(nèi)行，有一天會(huì)成功的。可以給他們多講講身邊成功的例子，做到學(xué)有榜樣，做有樣板，讓他們看到現(xiàn)實(shí)與希望。
10、對(duì)只想抓機(jī)會(huì)卻不善于學(xué)習(xí)的人，與之探討學(xué)習(xí)的重要性，并告訴知識(shí)匱乏的人，最有可能和財(cái)富擦肩而過(guò)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，就是憑知識(shí)掙錢(qián)。不學(xué)習(xí)，沒(méi)有知識(shí)是行不通的。“有智吃智，無(wú)智吃力”，正是這個(gè)時(shí)代明顯的就業(yè)特征，不學(xué)習(xí)就不能把握機(jī)會(huì)。任何一個(gè)事業(yè)，都遵守自然法則，適者生存，優(yōu)勝劣汰。要想在一個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)成功，一定要逐漸成為內(nèi)行和專(zhuān)家。