班組長如何與員工溝通（精選3篇）

班組長如何與員工溝通 篇1

　　第一,要具備一顆包容的心.

　　在溝通的過程中,由于文化上存在的差異,觀念上存在的差異,會(huì)產(chǎn)生各種溝通上障礙,存在溝通上障礙是很自然的事情,但作為班組長此時(shí)要有一顆包容的心,不能忽視給予員工適當(dāng)?shù)目隙?不能因?yàn)橛^念不同而全盤否決員工的觀點(diǎn),要有能夠容納不同意見的胸懷,讓員工充分發(fā)表自己的意見,并從中找到有益的東西.

　　第二,要排除各種溝通上所存在的障礙.

　　首先,是溝通上的障礙,具體的表現(xiàn)如下:

　　表達(dá)的障礙.在進(jìn)行各種信息的溝通過程中,所使用的信息大多為語言和文字,如果在信息發(fā)布者是性格內(nèi)向,不善言詞的表達(dá),所發(fā)出的信息口齒不清,詞不達(dá)意,對于重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)不足或條理不清,也會(huì)導(dǎo)致表達(dá)上的障礙.

　　知識經(jīng)驗(yàn)局限性所造成的障礙.在信息的發(fā)出者把自己的思想轉(zhuǎn)換成信息編碼時(shí),是根據(jù)自己的知識經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的.同樣,信息的接收者也是根據(jù)自己的知識經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行解碼的.如果兩者的知識經(jīng)驗(yàn)范圍不同,就很容易形成信息上的溝通障礙.

　　信息傳遞的損失.信息在傳遞的過程中,由于傳遞者的理解和偏好不同,往往由于錯(cuò)傳和漏傳,造成信息的失真,從而形成溝通上的障礙.以下是信息從上往下傳遞,信息會(huì)逐漸衰減,在總經(jīng)理時(shí)信息量是100,傳遞到員工時(shí)信息減至20;反過來也是一樣的,當(dāng)員工的信息往上傳遞時(shí),在員工的信息為100時(shí),傳遞到總經(jīng)理時(shí)信息減到20.

　　總經(jīng)理100 廠長80主管60班長40員工20

　　員工100班長80主管60廠長40總經(jīng)理20

　　信息過量.當(dāng)相關(guān)的信息量過大時(shí),導(dǎo)致班組長無法及時(shí)的處理,有些信息只好被擱置起來,或被拖延處理,從而形成溝通上的障礙.

　　心理障礙.這種障礙主要的表現(xiàn)是:一是信息接收者對信息發(fā)布者懷有不信任感,敵意或心理緊張,恐懼,往往會(huì)拒絕接收信息或歪曲信息的內(nèi)容;二是報(bào)喜不報(bào)憂,目的是為了維護(hù)本組織或本人的聲譽(yù)和利益.

　　網(wǎng)絡(luò)不暢.一種的溝通網(wǎng)絡(luò)代表一種組織的結(jié)構(gòu),如果組織結(jié)構(gòu)不合理,就會(huì)導(dǎo)致溝通網(wǎng)絡(luò)不暢通,形成溝通的障礙.

　　其次,是班組長自身的原因,導(dǎo)致溝通的障礙,具體表現(xiàn)如下:

　　由于對知識和信息掌握的局限性,以及對信息記憶力的局限性,缺乏自信.在溝通時(shí),對于重點(diǎn)的部分強(qiáng)調(diào)的不足或?qū)π畔�溝通時(shí)的條理不清楚,使信息的接收者,不能將信息聽明白.在接收對方信息時(shí),不能積極的傾聽,對別人有偏見,先入為主;按自己的思路去思考,而忽視了員工的需求.準(zhǔn)備不充分,沒有慎重的思考就發(fā)表意見.對員工的意見失去耐心,造成雙方的爭執(zhí).時(shí)間不足,情緒不好.判斷出現(xiàn)錯(cuò)誤.員工來自四面八方,語言不通.

　　班組長在與員工溝通的過程中,首先應(yīng)關(guān)心并善于聽取員工的意見和建議,這樣才能充分發(fā)揮員工的聰明才智與積極性.

　　其次,班組長在決策時(shí),應(yīng)廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲取員工的廣泛支持.只有爭議,爭辯,”斗智”,才能增強(qiáng)員工的主人翁意識,才能集思廣益,才是真正意義上的溝通.

　　另外,溝通是從心靈上挖掘員工內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力,為其提供施展才華的舞臺(tái).它縮短了員工與班組長間的距離,使員工能夠充分發(fā)揮主動(dòng)能動(dòng)性,使班組的發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力.

班組長如何與員工溝通 篇2

　　首先,保持愉快的心情.

　　一位經(jīng)常面帶微笑的班組長,下屬員工有事都會(huì)主動(dòng)與你交談,即使你并未要求什么,員工也會(huì)主動(dòng)的提供信息;而且,班組長經(jīng)常面帶微笑,自然而然的本身也會(huì)感到身心愉快,心情舒暢.反之,如果你一天到晚板著臉,下屬是不會(huì)主動(dòng)與你進(jìn)行溝通的.

　　其次,要維護(hù)員工的自尊心.

　　作為班組長,在與員工進(jìn)行溝通時(shí),一定要維護(hù)員工的自尊心,盡可能的避免傷害員工.尤其在討論問題的時(shí)候,要對員工提出的意見和看法表示尊重,對不同的意見時(shí),也要對事不對人,這樣員工就會(huì)表現(xiàn)得有毅力,能干且容易與人合作,樂意解決工作中所出現(xiàn)的問題,并共同研究各種可行的辦法或方法,勇力面對挑戰(zhàn).另外,員工的意見與你的意見相一致時(shí),要及時(shí)對員工的意見表示贊賞,表示對員工的能力充滿信心,把員工看成是非常能干的人,這些都對員工尊重的表現(xiàn).

　　第三,要仔細(xì)傾聽員工的意見.

　　傾聽是打開雙方溝通的關(guān)鍵班組長在溝通時(shí)如果能夠仔細(xì)的傾聽員工的意見,則表示你了解員工的感覺,讓員工知道班組長能夠體會(huì)他的處境.在進(jìn)行仔細(xì)的傾聽的過程中,班組長還要對員工表示關(guān)懷和體諒,這樣就能成功的開啟了與員工溝通之門.另外,對員工提出好的意見或建議,班組長應(yīng)該予以采納,則會(huì)使員工的信心增強(qiáng),干勁增加;即使這位員工因其他的事情而受到責(zé)備,他也會(huì)毫不在意,對班組長倍加關(guān)切,尊重.由于班組長對員工的意見或建議表示高度的關(guān)切,因此該員工會(huì)反過來感謝班組長,并覺得自己的幸苦和勞累得到了回報(bào).

班組長如何與員工溝通 篇3

　　尊敬的老師、同學(xué)們：

　　大家好!我是傅澤薪。鋒利的劍缺少不了打磨，成功的人缺少不了競爭。今天，我走上這個(gè)臺(tái)上唯一目的就是競尋班級元首”——班長。雖然許多人對班長的職位虎視眈眈，但是我相信自己能擔(dān)任這個(gè)職位。在這里，我首先要感謝老師對我的信任和培養(yǎng)，謝謝同學(xué)們過去對我的信任和支持。我相信，憑著我與大家的友情和熱情，一定能將班長這一工作在新的學(xué)期中做得更好。

　　兩個(gè)月的暑假很快過去了，在上一學(xué)期，我取得了許多成績。光榮屬于過去，新的成績需要我付出新的努力。通過暑假的不斷思考，我認(rèn)為自己成熟了很多。

　　我覺得班長應(yīng)該在學(xué)習(xí)上做同學(xué)們的表率，應(yīng)該是德智體全面發(fā)展的好學(xué)生，是師生之間的紐帶，是同學(xué)之間的“工會(huì)”和“婦聯(lián)”，是同學(xué)們努力加壓的“催化工廠”，是“扶正壓邪、顧全大局”的戰(zhàn)斗堡壘。班長要履行好自己的職責(zé)，當(dāng)好老師的小助手，協(xié)助老師搞好班里的工作，積極反映同學(xué)們的呼聲。班長還要關(guān)心同學(xué)，熱愛集體。對于成績較差的同學(xué)，應(yīng)該努力去幫助他們。當(dāng)然，班長光有為大家服務(wù)的心是不夠的，當(dāng)班長還應(yīng)具有調(diào)控全局的能力……

　　班長是老師的助手。所以，我得先從自我做起，嚴(yán)格要求自己;其次，我會(huì)在任何時(shí)候，都想同學(xué)們之所想，急同學(xué)們之所急，敢于堅(jiān)持原則，敢于積極為同學(xué)們謀求正當(dāng)?shù)臋?quán)益。班長作為一個(gè)集體的帶頭人物，要處理班級的各種事務(wù)。

　　假如我當(dāng)了班長，我會(huì)努力提高自身素質(zhì)，以優(yōu)異的成績告訴大家，我能行!

　　假如我當(dāng)了班長，我會(huì)帶領(lǐng)同學(xué)們提高學(xué)習(xí)成績，為同學(xué)樹立榜樣，相信在我們的共同努力下，發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，使我們的班級成為積極進(jìn)取的集體。

　　如果大家支持我，我將準(zhǔn)備與大家做以下一些事：第一，做好老師的助手，出色地完成老師布置的工作，與大家一起努力。第二，當(dāng)別人有困難時(shí)，我會(huì)熱心幫忙;我還會(huì)帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，在知識的海洋里遨游。

　　談了這么多，我覺得上述理由只是我競選班長的幾個(gè)理由，還有一個(gè)原因，是因?yàn)槲覙酚^，我努力，我開朗!我認(rèn)為，班長不只是個(gè)稱號，不只是個(gè)光環(huán)，它背后有著實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，與同學(xué)們息息相關(guān)。所以，假若我當(dāng)選，我不會(huì)讓“班長”成為一個(gè)虛名。

　　我將用旺盛的精力、清醒的頭腦來做好班長的工作，做班級的領(lǐng)頭雁。假如我落選了，說明我離班長的職位還有差距，但我不會(huì)氣餒，我會(huì)再次爭齲

　　我知道，一顆孤星無法照亮大地;但我相信，滿天的星斗將賦予大地光明!

　　我不敢大膽表現(xiàn)自己，這是劣勢，但我會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，盡全力為班級服務(wù)。

　　既然是山，就要堅(jiān)定不移;既然是浪，就要有前進(jìn)的方向;既然是陽光，就要普照大地;既然是班長，就要成為老師和同學(xué)溝通的橋梁。

　　都說“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。”當(dāng)班長是我的心愿。希望大家支持我。

　　卡耐基說過“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格提任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)”。

　　做一個(gè)優(yōu)秀的班干部，我想首先要思想好、學(xué)習(xí)好。如果我當(dāng)上了班長，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范，以身作則，認(rèn)真學(xué)習(xí)，爭做好事，做好本職工作，我會(huì)以滿腔的熱情為同學(xué)們服務(wù)。同學(xué)們，請相信我，把那寶貴的一票投給我吧!給我一次機(jī)會(huì)，我相信在我們的共同努力下，我們的班級會(huì)更上一層樓!

　　謝謝大家!