保持黨員先進(jìn)性，要做到全心全意為納稅人服務(wù)
尊敬的各位評委、同事們：
大家（看表）九點(diǎn)好！ （觀眾笑）
在我講話之前，我想先問在座各位一個問題：大家看見過我們國家的閱兵儀式嗎，看見過的請舉手�。ㄓ^眾配合）好，請放下。請問大家一個問題，當(dāng)我們的國家領(lǐng)導(dǎo)人對解放軍戰(zhàn)士說：“同志們好！”，解放軍戰(zhàn)士就回答（“首長好！” ——現(xiàn)場觀眾配合）。領(lǐng)導(dǎo)人會說：“同志們辛苦了！”，解放軍會回答（“為人民服務(wù)！” ——現(xiàn)場觀眾配合）。好，說得好，那么大家知道為什么要說這句話嗎？（略為停頓，待現(xiàn)場安靜）因為為人民服務(wù)，是我們黨成立、發(fā)展、壯大的根本宗旨，是我們黨區(qū)別于其他政黨，保持先進(jìn)性的具體體現(xiàn)，是我們中國共產(chǎn)黨人的最高境界和行為準(zhǔn)則。
因為為人民服務(wù)，我們黨才能帶領(lǐng)全國各族人民，推翻三座大山，取得新民主主義革命的偉大成功，建立起自由民主的新中國！因為為人民服務(wù)，我們黨才能堅持改革開放，創(chuàng)造出連續(xù)16年保持世界第一經(jīng)濟(jì)增長速度的偉大奇跡，帶領(lǐng)全國人民建設(shè)社會主義的小康社會。正是因為為人民服務(wù)，我們黨才能經(jīng)受住復(fù)雜的國際形勢，肩負(fù)著全國人民的希望重托，在未來實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，讓我們的子孫后代傲立于世界民族之林。對此，鄧小平同志深刻指出：“中國共產(chǎn)黨員的含意和任務(wù)，如果用概括的語言來說，只有兩句話：全心全意為人民服務(wù)，一切以人民利益作為每一個黨員的最高準(zhǔn)繩。”經(jīng)過這段時期的黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)，我深刻體會到，在新的歷史條件下，要保持黨員的先進(jìn)性，就一定要始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
那么，怎樣才能在稅收工作中做到全心全意為人民服務(wù)呢？省局黨組已經(jīng)給了我們明確指示。2002年，在珠海市召開的全系統(tǒng)納稅服務(wù)經(jīng)驗交流會上，省局黨組書記、局長吳升文同志提出“要把納稅服務(wù)作為建設(shè)稅收強(qiáng)省的一項重要戰(zhàn)略任務(wù)”；2004年，在全系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會議上，吳局長把納稅服務(wù)提升到作為稅收工作靈魂的高度�，F(xiàn)在，省局黨組把2005年定為全省地稅系統(tǒng)的“納稅服務(wù)建設(shè)年”，把納稅服務(wù)作為一個系統(tǒng)工程來抓緊抓好，這就表明了省局黨組在稅務(wù)工作牢記并貫徹黨的宗旨，始終保持“全心全意為人民服務(wù)”的偉大決心和崇高境界。
大家都知道英國有句俗語是這樣說的“人的一生，只有死亡和納稅是不可避免的”。根據(jù)我國稅法規(guī)定，各稅種的征稅對象幾乎已經(jīng)復(fù)蓋全國所有城鄉(xiāng)居民，隨著個人所得稅的普及和深入，90%以上的成年公民都在履行納稅義務(wù)，而且，因為我們國家實行的主體稅種是間接稅，幾乎所有稅收負(fù)擔(dān)都最終轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者——即廣大城鄉(xiāng)居民身上，從這個角度可以說，全國人民都是共和國的納稅人。因此，全心全意為納稅人服務(wù)就是全心全意為人民服務(wù)。作為一名在稅務(wù)部門工作的黨員，履行黨的宗旨，保持黨員先進(jìn)性，就是要在工作中實踐“三個代表”重要思想，把為納稅人服務(wù)作為一切工作“根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”，將服務(wù)的理念融入稅收工作之中，做到全心全意為納稅人服務(wù)。
相信大家都看見過我手上的這張卡片（向現(xiàn)場觀眾展示意見卡），現(xiàn)在，每一個來到地稅局征收服務(wù)大廳的納稅人，都可以得到這樣一張卡片，上面印著“尊敬的納稅人：您好！如果您在繳稅過程中遇到任何問題，請打我們的服務(wù)熱線電話，或?qū)ξ覀兲岢鰧氋F意見，謝謝！”�？ㄆm然很小，但份量很重，它象征著我局由監(jiān)督打擊型向管理服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型，象征著我局納稅服務(wù)工作從此走向納稅人、走向社會、走向廣闊的新天地。曾幾何時，稅務(wù)人員一個電話，企業(yè)的法人和財務(wù)人員就誠惶誠恐地來到稅務(wù)機(jī)關(guān)接受詢問，曾幾何時，稅務(wù)人員“推門就進(jìn)”，說查就查，搞得人心惶惶……又在何時，稅務(wù)部門“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”，稅務(wù)窗口排起長龍，納稅人怨聲載道……現(xiàn)在，每當(dāng)我們實行稽查約談，納稅人是多么積極主動的配合；每當(dāng)我們推出新的服務(wù)措施，引起了社會上多么熱烈的反響。當(dāng)我們增設(shè)辦稅窗口，拆掉橫在稅務(wù)人員與納稅人之間的那道玻璃，實行零距離服務(wù)，我們感受到了納稅人為國納稅的自豪；當(dāng)我們開通“12366”納稅服務(wù)熱線，實行網(wǎng)上報稅，我們感到熱線很熱，僅僅2004年，全省納稅服務(wù)熱線受理量就達(dá)到162.57萬人次，網(wǎng)站點(diǎn)擊率扶搖直上；當(dāng)我們不只是坐在那里給納稅人打電話要這個表那個表，而是走進(jìn)納稅人，送稅法上門，與納稅人真誠溝通，我們多個地稅部門被評為當(dāng)?shù)�、省、國家的先進(jìn)服務(wù)窗口和單位；當(dāng)我們實施局長接訪日制度，省市局各位領(lǐng)導(dǎo)親自到前臺與納稅人親密接觸，噓寒問暖，我們受到了從未有過的好評，納稅人滿意度達(dá)到了92%以上。這就是全心全意為納稅人服務(wù)，這就是全心全意為人民服務(wù)！
現(xiàn)在，我局已經(jīng)在全省21個市、81個縣（市、區(qū)）成立了納稅人服務(wù)中心，形成了省、市、縣（市、區(qū)）三級納稅服務(wù)體系，我省地稅在納稅服務(wù)機(jī)構(gòu)、隊伍、制度建設(shè)以及12366納稅服務(wù)熱線、地稅網(wǎng)站建設(shè)等工作方面都走在全國地稅系統(tǒng)前列，受到國家稅務(wù)總局和社會各界的一致好評，作為一名納稅服務(wù)工作者，我感到無比的光榮與自豪。雷鋒同志曾經(jīng)說過一句令人難忘的話：“人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的“為人民服務(wù)”之中去。我要在這里向在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事們保證，在今后的工作中，我將以無比的熱情，飽滿的信心把由有限的精力投入到無限的為納稅人服務(wù)的事業(yè)中去，任勞任怨，永不停止。如果有一天，領(lǐng)導(dǎo)對我說：“小李，你辛苦了！”，我將會毫不猶豫自豪地回答“為納稅人服務(wù)！”。這就是我作為一名普通共產(chǎn)黨員，一名納稅服務(wù)工作者保持黨員先進(jìn)性的真誠誓言。
謝謝大家！
二〇〇五年三月七日