酒店總經(jīng)理發(fā)言稿（通用20篇）

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇1

　　尊敬的各位領導同事們：

　　大家好！

　　承蒙公司領導的信任和同志們的厚愛，我有幸擔任副總經(jīng)理一職，這既是一種榮譽，更是一份責任與使命，酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿。我將不辱使命，不負重托，以扎實的工作和一流的業(yè)績回報公司，回報領導，并努力做到以下幾點：

　　一是以知恩圖報的姿態(tài)對待公司。始終把公司利益擺在首位，堅決服從領導安排，時時事事講大局、講團結、講律，認真完成上級交辦的各項工作任務，以一流的工作態(tài)度、一流的工作質量、一流的工作效益，報答公司的培養(yǎng)和信任二是要以知難而進狀態(tài)對待工作。堅決做到三要：即把工作當作事業(yè)干，把工作當作樂趣干，把工作當作自己的事干，主動想工作，堅持高起點；主動干工作，堅持高標準；主動搶工作，堅持高要求；對本職工作不僅勝任，更要勝出。三是要以知足常樂的心態(tài)對待自己。不斷加強學習，不斷提高自身工作駕馭力和帶動感召力，真正做到扎扎實實做事，堂堂正正做人，清清白白履職。

　　首先，非常感謝董事長和全體同仁對我的信任，今天的'任命，使我感覺肩上的擔子又重了很多，但有各位同仁做堅強的后盾，我又感覺渾身充滿了力量，相信，只要我們大家團結一心、緊密配合，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標、計劃進行深入鉆研，努力打造企業(yè)文化，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質就能得到穩(wěn)定、有序的提升，我們的明天就更美好！

　　下面我重點強調一下下步工作重心：

　　第一、團隊建設，首先從我個人作起，嚴格要求自己，扎實做好每一項細節(jié)工作，進而嚴格要求下屬管理人員，尤其是中高層管理人員，抓紀律，抓效率，深入進行部門正規(guī)化建設，用“數(shù)字化”管理提高團隊執(zhí)行力，打造作風優(yōu)良、紀律嚴明的一流團隊。

　　第二、資源共享、互動共贏，對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進行集中整合，進行規(guī)范，做到資源共享，例如草原興發(fā)每周四進行的安全大檢查，盛世開元一樣可以執(zhí)行，再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊的巡檢，草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊，同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學習、文體活動，發(fā)言稿。互相學習、取長補短。通過比賽，利用集體榮譽感增加員工團隊凝聚力，提高協(xié)作、配合意識。

　　第三、管理創(chuàng)新，繼續(xù)以五常管理為基礎，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每項工作細節(jié)有標準，有責任人，有獎罰制度。引用數(shù)字化管理，例如把全年經(jīng)營指標、費用指標細化到月，再到部門，用數(shù)字進網(wǎng)行管理規(guī)范，杜絕籠統(tǒng)管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進行規(guī)范，并于第二天晨會將回訪紀錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性。

　　第四、完善激勵機制，激發(fā)員工潛能。深入推行績效考核制度，提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵，各部門要充分使用好員工月考核一覽表，打分要公平公正，所有獎分和扣分項目均要在班前例會網(wǎng)上進行案例分享，提高打分透明度。另外加大最佳建議獎、文體參與獎的獎勵力度。

　　第五、完善總經(jīng)理信箱制度，吸收寶貴意見，認真處理員工所提建議，對好的意見和建議施以重獎。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍，在日常管理中，要求管理人員真正做到少訓多教，尊重員工人格，用真情感染員工，不能僅以制度管人。要求工會認真履行職責，關心、關注員工生活，積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難，認真監(jiān)督、落實員工餐每周食譜制度，落實好節(jié)假日福利發(fā)放，讓員工真心感受到家的溫暖。

　　最后，讓我們真誠攜手，以心交心，以情暖情，處處以大局為重，不斷學習、追求卓越，打造精品人生，共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天！

　　謝謝大家！

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇2

　　尊敬的各位同仁：新年好！

　　新年伊始，萬象更新！令人難忘、令人陶醉的新春佳節(jié)在愉悅、幸福而又歡慶中渡過！今天我們又開始邁入到緊張而富有挑戰(zhàn)的事業(yè)新里程。在此我衷心祝愿各位同仁、親愛的同事們在新的一年事業(yè)順利！家庭幸福！馬到成功！

　　20年應該是我們企業(yè)很不平凡、很值得總結的一年。是我們企業(yè)夯實管理基礎、弘揚企業(yè)文化和唱響共贏共享共富價值觀的一年。這一年我們企業(yè)主要取得了三大成績：第一大成績，立足核心，服務三湘。在大家一年的齊心協(xié)力和辛勤汗水澆灌下我們把湖南高星鋼鐵物流園建設成為湖南乃至全國物流產(chǎn)業(yè)服務平臺的一面旗幟和商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)服務平臺的新典范；第二大成績，立足平臺，服務產(chǎn)業(yè)。長沙總部基地在各位同仁的精心呵護、用心雕琢下，不僅僅成為我省城市建設的.形象和標桿，更是我省產(chǎn)業(yè)興旺的洼地和致富創(chuàng)業(yè)的新型平臺。該項目落成將成為我們企業(yè)和我們每位員工回饋社會感恩社會的佳作；第三大成績，立足誠信，服務共贏。我們在20年同世界五百強浙江物產(chǎn)集團優(yōu)勢互補合作共贏的基礎上，20年我們又成功地引進了世界五百強華潤集團，并同他們和全國知名家居建材品牌企業(yè)居然之家形成了長期戰(zhàn)略合作伙伴關系，這將為我們走向全國面向世界提供了強有力的戰(zhàn)略發(fā)展基礎和雄厚的資源保障。這三大成績的取得主要歸功于我們每一位員工的辛勤勞作和心血汗水，歸功于各級領導和朋友的關心和全力支持！同時，更離不開各位同事家屬和親人們的默默奉獻和無私的幫助！在此讓我再次對各位同仁朋友和家屬親人們表示最衷心的感謝！謝謝你們同我們有緣一起共創(chuàng)事業(yè)！謝謝你們同我們一起并肩作戰(zhàn)、陪伴著我們風雨同舟地走過一年又一年。

　　20年是我們企業(yè)充滿機遇富有挑戰(zhàn)的關鍵之年！是我們歷經(jīng)二十年洗禮風華正茂展雄姿、創(chuàng)偉績的開局之年！新的一年，我們企業(yè)已經(jīng)吹響起了第三次創(chuàng)業(yè)號角，肩負起了中國產(chǎn)業(yè)平臺服務商領航者神圣使命！讓我們攜起手來，在德厚天下、志存高遠的企業(yè)文化指引下！在投資一方熱土、興旺一片產(chǎn)業(yè)、構建一片新城、造福一方百姓的發(fā)展理念下！讓我們高舉產(chǎn)業(yè)平臺服務商這面?zhèn)ゴ蟮钠鞄谩⑼�心同德奮發(fā)有為！為國家的新型工業(yè)化和新型城鎮(zhèn)化建設！為我們的光彩燦爛的人生普寫一篇宏偉絢麗的新華章！

　　讓我們一起祝愿和立東升大家庭永遠幸福安康！讓我們一起祝愿我們的事業(yè)前途無量！讓我們一起祝愿我們的人生快樂吉祥！讓我們一起祝愿我們的情誼天久地長！

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇3

　　各位員工：

　　大家好！

　　火樹銀花，歲月流金！伴隨著世紀千年激昂、奔越的鐘聲，我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的新年，值此之際，我代表中亞大酒店全體員工向長期關心、幫助和支持我們的上級、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝！

　　在三亞這片熱土上，在風景如畫的三亞河畔，在社會各界人士的關懷與支持下，在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的下，歷經(jīng)八年風雨，中亞大酒店逐漸發(fā)展成了一家集吃、住、娛為一體的四星級旅游涉外酒店。八年來，我們本著“團結、拼搏、創(chuàng)新、務實”的企業(yè)、“不求最大、爭創(chuàng)最好”的經(jīng)營理念、“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，以其不斷改進的硬件設施，優(yōu)質的管理服務和先進的企業(yè)文化，樹立了良好的企業(yè)形象，奠定了在三亞市旅游飯店中的地位。回首中亞歷程，一路凱歌，一路風塵！中亞人以其昂揚的斗志、飽滿的、攜手并肩地走出了一條具有中亞特色的發(fā)展道路，得到了社會各界的認可，并獲得了“三亞市十佳飯店”“綠色餐飲企業(yè)”“海南省30強企業(yè)”“三亞市消防先進單位”等多項榮譽稱號，在XX年，我店以過硬的設備設施、完善的服務項目、良好的服務質量、先進的管理理念榮膺四星級旅游涉外酒店，為酒店進一步發(fā)展拉開了序幕！值此，我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”！

　　為了打造三亞市精品商務型酒店，XX年，我們在硬件上進行了一系列的裝修改造。首先，對客房的家具進行了裝修，對席夢思床、布草及窗簾進行了更換，對墻壁進行了粉刷，優(yōu)化住房環(huán)境；其次，引進新派川菜系列，填補三亞市正宗川菜飲食之空白，同時，按照巴蜀特色對中餐廳進行全面的裝修改造，提高餐飲品位；再次，新添聯(lián)想電腦60多臺配入客房，實現(xiàn)寬帶上，足不出戶即可自由享受上沖浪；并且，我們對歌舞廳進了全面裝修改造，豐富住店旅客夜晚生活，另外，我們還改造了酒店客房冷暖水供應系統(tǒng)，全方位提高客房服務質量。在軟件上，加強職能管理，轉變經(jīng)營理念。首先，我們成立了質檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個節(jié)能小組，狠抓酒店服務質量、經(jīng)營成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作；其次，建立自己的站，實施上促銷，同時成立了一系列促銷團體。如客戶服務部、婚慶禮儀部等；再次，我們成立了三亞市第一家vip俱樂部。vip俱樂部的成立，旨在為所有會員更加完美的、人性化的服務，其中包括了6項特惠待遇、15項化服務待遇、16項待遇及4項獎勵措施！標志著我店服務質量有了質的升華，各項化服務已經(jīng)走在了三亞酒店業(yè)的前端！

　　展望未來，中亞大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任，進一步提高我店內(nèi)外環(huán)境，以優(yōu)質的服務、全新的面貌，笑迎四海賓客，全心全意為顧客服務!希望社會各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持！希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚中亞人的，為中亞美好的明天而奮斗！

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇4

　　同志們：

　　燈火輝煌，光陰流金！陪伴著世紀千年激昂、奔越的鐘聲，我們互助迎來了一個具有沒有窮神馳的新年，值此之際，我代表中亞大旅店全部員工向長期關心、救助和贊成我們的上級帶領、各級行政主管部分、各位同仁表現(xiàn)衷心的感謝！

　　在三亞這片熱土上，在風景如畫的三亞河邊，在社會各界人士的關懷與贊成下，在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的帶領下，歷經(jīng)八年風雨，中亞大旅店漸漸成長成了一家集吃、住、娛為一體的四星級旅游涉外旅店。八年來，我們本著“聯(lián)合、拼搏、立異、務實”的企業(yè)、“不求最大、爭創(chuàng)最好”的策劃理念、“賓客至上、辦事第一”的辦事主旨，以其連續(xù)改革的硬件辦法，優(yōu)良的辦理辦事和進步的企業(yè)文化，建立了精良的企業(yè)形象，奠定了在三亞市旅游飯店中的職位處所�；仡欀衼嗊M程，一路凱歌，一路風塵！中亞人以其奮發(fā)的斗志、頹廢的、聯(lián)袂并肩地走出了一條具有中亞特點的成長門路，獲得了社會各界的承認，并獲得了“三亞市十佳飯店”“綠色餐飲企業(yè)”“海南省30強企業(yè)”“三亞市消防進步單位”等多項聲譽稱呼，在20xx年，我店以過硬的配置辦法、美滿的辦事變目、精良的辦事質量、進步的辦理理念榮膺四星級旅游涉外旅店，為旅店進一步成長拉開了序幕！值此，我向各位辛苦奮動的員工道一聲“你們辛苦了”！

　　為了打造三亞市佳構商務型旅店，20xx年，我們在硬件長進行了一系列的點綴竄革。最終，對客房的家具進行了裝修，對席夢思床、布草及窗簾進行了調換，對墻壁進行了粉刷，優(yōu)化住房環(huán)境；其次，引進新派川菜系列，彌補三亞市正統(tǒng)川菜飲食之空白，同時，根據(jù)巴蜀特點對中餐廳進行周全的點綴竄革，進步餐飲品位；再次，新添聯(lián)想電腦60多臺配入客房，兌現(xiàn)寬帶上彀，足不出戶便可解放享福上沖浪；并且，我們對歌舞廳進了周全點綴竄革，充裕住店旅客夜晚糊口生涯，別的，我們還改革了旅店客房冷暖水供給系統(tǒng)，全方位進步客房辦事質量。在軟件上，加強本能機能辦理，變化策劃理念。最終，我們建立了質檢、節(jié)能、安定、衛(wèi)生四個節(jié)能小組，狠抓旅店辦事質量、策劃本錢、安定生產(chǎn)、衛(wèi)生干凈等各方面工作；其次，建立本身的站，履行上促銷，同時建立了一系列促銷集體。如客戶辦事部、婚慶禮儀部等；再次，我們建立了三亞市第一家VIP俱樂部。VIP俱樂部的建立，旨在為掃數(shù)會員供給更加完滿的、人道化的辦事，此中包括了6項特惠報酬、15項本性化辦事報酬、16項報酬及4項嘉獎辦法！標記取我店辦事質量有了質的升華，各項本性化辦事已經(jīng)走在了三亞旅店業(yè)的前端！

　　展望將來，中亞大旅店連續(xù)以打造佳構旅店為己任，進一步進步我店表里環(huán)境，以優(yōu)良的辦事、全新的面貌，笑迎四海賓客，經(jīng)心全意為顧客辦事!盼望社會各界在新的一年中能連續(xù)地賜與我店大力大舉贊成！盼望各位員工在新的一年中連續(xù)發(fā)揚中亞人的，為中亞美好的明天將來誥日而搏斗！

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇5

　　各位員工：

　　大家好！

　　火樹銀花，歲月流金！伴隨著世紀千年激昂、奔越的鐘聲，我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的新年，值此之際，我代表中亞大酒店全體員工向長期關心、幫助和支持我們的上級領導、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝！

　　在三亞這片熱土上，在風景如畫的三亞河畔，在社會各界人士的關懷與支持下，在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領導下，歷經(jīng)八年風雨，中亞大酒店逐漸發(fā)展成了一家集吃、住、娛為一體的四星級旅游涉外酒店。八年來，我們本著“團結、拼搏、創(chuàng)新、務實”的企業(yè)精神、“不求最大、爭創(chuàng)最好”的經(jīng)營理念、“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，以其不斷改進的硬件設施，優(yōu)質的管理服務和先進的企業(yè)文化，樹立了良好的企業(yè)形象，奠定了在三亞市旅游飯店中的地位�；厥字衼唲�(chuàng)業(yè)歷程，一路凱歌，一路風塵！中亞人以其昂揚的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有中亞特色的發(fā)展道路，得到了社會各界的認可，并獲得了“三亞市十佳飯店”“綠色餐飲企業(yè)”“海南省30強企業(yè)”“三亞市消防先進單位”等多項榮譽稱號，在XX年，我店以過硬的設備設施、完善的服務項目、良好的服務質量、先進的管理理念榮膺四星級旅游涉外酒店，為酒店進一步發(fā)展拉開了序幕！值此，我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”！

　　為了打造三亞市精品商務型酒店，XX年，我們在硬件上進行了一系列的裝修改造。首先，對客房的家具進行了裝修，對席夢思床、布草及窗簾進行了更換，對墻壁進行了粉刷，優(yōu)化住房環(huán)境；其次，引進新派川菜系列，填補三亞市正宗川菜飲食之空白，同時，按照巴蜀特色對中餐廳進行全面的裝修改造，提高餐飲品位；再次，新添聯(lián)想電腦60多臺配入客房，實現(xiàn)寬帶上網(wǎng)，足不出戶即可自由享受網(wǎng)上沖浪；并且，我們對歌舞廳進了全面裝修改造，豐富住店旅客夜晚生活，另外，我們還改造了酒店客房冷暖水供應系統(tǒng)，全方位提高客房服務質量。在軟件上，加強職能管理，轉變經(jīng)營理念。首先，我們成立了質檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個節(jié)能小組，狠抓酒店服務質量、經(jīng)營成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作；其次，建立自己的網(wǎng)站，實施網(wǎng)上促銷，同時成立了一系列促銷團體。如客戶服務部、婚慶禮儀部等；再次，我們成立了三亞市第一家vip俱樂部。vip俱樂部的成立，旨在為所有會員提供更加完美的、人性化的服務，其中包括了6項特惠待遇、15項個性化服務待遇、16項免費待遇及4項獎勵措施！標志著我店服務質量有了質的升華，各項個性化服務已經(jīng)走在了三亞酒店業(yè)的前端！

　　展望未來，中亞大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任，進一步提高我店內(nèi)外環(huán)境，以優(yōu)質的服務、全新的面貌，笑迎四海賓客，全心全意為顧客服務!希望社會各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持！希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚中亞人的精神，為中亞美好的明天而奮斗！

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇6

　　尊敬的董事長、各位員工：

　　大家晚上好!

　　陽春三月，春暖花開，在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié)，惠豐大酒店迎來了新員工培訓動員大會，非常高興我們能為著一個共同目標走到這里，那就是，打造一個溆浦同等級中最好的酒店，酒店總經(jīng)理新員工致辭。

　　那么，酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好，并取得良好地社會效益和經(jīng)濟效益呢?除了硬件——設施設備完好、實用之外，最重要的就是軟件——酒店服務人員的基本素質及服務技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓，培養(yǎng)具有較高素質的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓，可以規(guī)范學員的言行舉止。系統(tǒng)的學習和掌握各項服務技能及技巧，樹立酒店服務意識及良好的職業(yè)道德風尚。

　　過去的一周，我們進行了軍訓，這為我們以后的工作打下了基礎，從今天開始，我們將進行理論課的培訓，我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以，請員工一定要珍惜這次難得的學習機會，通過這次培訓，達到相互了解、加深感情，學習知識、提高技能的目的。

　　為了讓這次培訓達到最佳效果，我提幾點要求，請各部門負責人及員工遵照執(zhí)行：

　　一、 高度重視，積極配合

　　在座的員工，有少部分可能參加過此類培訓，我希望這部分員工能起到一個良好的帶頭作用，積極配合教員搞好學習，(在教員的指導下可以做小師傅嗎!)千萬不要有厭煩情緒，我國古代偉大的思想家和文學家，被后人稱為圣人的孔子說過這樣一句話“溫故而知新”，說的就是溫習學過的東西,可以獲得新的體會，況且酒店作為一個服務行業(yè)，個人技能的不斷學習與提高，并熟練地將之運用到實際工作中去，是每個員工都應該明白并不斷努力的方向。新員工，更要應積極的心態(tài)投入到培訓中去，爭取在最短地時間里掌握基本的酒店相關知識，爭取超過老員工。大家有沒有信心。

　　二、 認真學習、服從安排

　　在座的員工，大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗，所以，在學習中，一定要做到腦勤、手勤，認真聽、認真記，只有這樣才能在最短的時間里學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來，滿意而歸。為了檢驗員工的學習效果，酒店將于培訓結束時進行綜合考試考核，對于個人技術強、綜合素質高考試考核成績優(yōu)異的員工，給予免試用期，直接聘用并在培訓結業(yè)的大會上給予物質和精神獎勵。對于學校態(tài)度不好，考試考核成績較差的學員，給予補考和適當延長試用期的機會，并根據(jù)員工的培訓表現(xiàn)、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當?shù)膷徫徽{整，希望員工們都能一次過關，都能做優(yōu)秀學員;也希望被調整崗位的員工積極配合，服從安排。做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應該發(fā)揮的作用，為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。

　　員工朋友們，有大家的共同努力，有董事會的正確領導，我們有充分的理由相信，我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇7

　　火樹銀花，歲月流金伴隨著世紀第一個十年的奮斗激昂，我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的20xx年，值此之際，我代表xx大酒店全體員工向長期關心、幫助和支持我們的上級領導、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。

　　在這片熱土上，在社會各界人士的關懷與支持下，在以劉總為核心的堅強領導下，歷經(jīng)風雨，xx大酒店于XX年底開業(yè)了。開業(yè)以來，我們本著“團結、拼搏、創(chuàng)新、務實”的企業(yè)精神、“不求最大、爭創(chuàng)最好”的經(jīng)營理念、“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，以其不斷改進的硬件設施，優(yōu)質的管理服務和先進的企業(yè)文化，樹立了良好的企業(yè)形象，奠定了在飯店中的地位�；厥讱v程，一路凱歌，一路風塵xx人以其昂揚的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路，得到了社會各界的認可，并獲得了同行的認可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”，等多項榮譽稱號，在工作中，我店以過硬的設備設施、完善的服務項目、良好的服務質量、先進的管理理，為酒店進一步發(fā)展拉開了序幕值此，我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”

　　為了打造精品商務型酒店，也為了顧客吃的放心特在農(nóng)場大量飼養(yǎng)驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺，自開業(yè)以來，我們對歌廳進了全面裝修改造，豐富來店客人夜晚生活，加強職能管理，轉變經(jīng)營理念。首先，我們成立了質檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個節(jié)能小組，狠抓酒店服務質量、經(jīng)營成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作；其次，建立自己的網(wǎng)站，實施網(wǎng)上促銷，同時成立了一系列促銷團體。如客戶服務部、婚慶禮儀部等；

　　展望未來，xx大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任，進一步提高我店內(nèi)外環(huán)境，以優(yōu)質的服務、全新的面貌，笑迎四海賓客，全心全意為顧客服務！希望社會各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚中亞人的精神，為xx人家美好的明天而奮斗。

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇8

　　尊敬的各位朋友，親愛的伙伴們：

　　大家晚上好！

　　值此君麗廷酒店開業(yè)兩周年之際，我謹代表酒店業(yè)主委員會，喜瑞梅爾森酒店度假村集團，向各位朋友及所有的員工表示衷心的.感謝和熱烈的歡迎！

　　今天，我們歡聚一堂共賀酒店二周年店慶。兩年的時間不算長，但是，對于我們每一位酒店人來說，付出了太多的感情和心血，正是我們這一群平凡的人，通過我們勤奮的工作，20xx年1-7月份實現(xiàn)銷售收入161萬元，完成年度預算銷售收入的53%，我們已連續(xù)三個月取得了盈利，我想只要我們下半年繼續(xù)發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神。我們今年一定會取得非常好業(yè)績！

　　兩年來，我們始終堅持“忠誠與榮譽、尊貴與分享”的品牌理念和“我們是一個團隊”的員工管理思想。下半年我們?yōu)閱T工增加福利待遇、積極為員工排憂解難，通過向云南魯?shù)榈卣馂膮^(qū)捐款等公益活動，體現(xiàn)了員工的愛心，弘揚了正氣，增強了企業(yè)凝聚力。我相信我們每一位君麗廷人都能深切地感受到我們獨特的企業(yè)文化。

　　展望未來，明天即將掀開新的一頁，站在新的起點，需要我們承認和正視的是：我們的酒店還存在很多不足之處，需要進一步完善；還有許多的東西需要虛心地去學習，在新的發(fā)展歷程中，牢固樹立“賓客至上，服務第一”的服務宗旨，不斷完善“主動、熱情、禮貌、周到”的服務座佑銘，不僅要有強烈的憂患意識、創(chuàng)新意識、服務意識，而且要自我加壓，規(guī)范管理，創(chuàng)新經(jīng)營！

　　伙伴們：精彩的兩年已經(jīng)過去，輝煌的明天就在眼前，為了我們的夢想，為了酒店的明天走得更好、我們將以更加飽滿的熱情、風雨同舟，我們共同努力，祝愿君麗廷酒店的明天更加輝煌！員工拿更高的工資。

　　此時此刻，我用一顆感恩的心，向兩年來給予酒店關心、支持、付出的同事、朋友們再一次表示深深的感謝！謝謝你們！

　　XX酒店工程部

　　220xx年4月

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇9

　　籍20xx年新春即將來臨之際，我謹代表×市酒店，向所有關心、支持酒店的各位領導、各界朋友，向一年來在工作崗位上默默奉獻，為×市酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工及家人表示衷心的感謝并致以最誠摯的祝福，祝大家身體健康，工作順利，萬事如意，闔家歡樂！

　　過去的一年，是不平凡的一年，是充滿機遇、挑戰(zhàn)、艱辛和收獲的一年。×市酒店在提升硬件水平，集中精力抓好基礎管理和規(guī)范服務工作的同時，通過調整經(jīng)營結構，改進營銷手段，加大品牌宣傳投入，深挖潛力，開源節(jié)流，不斷提升企業(yè)的綜合競爭力，獲得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，使酒店發(fā)展邁入了一個新的歷史階段，這些成績來之不易，我們深感驕傲和自豪。

　　新的一年，我們也清醒地看到，我們所面臨的競爭將更加激烈，面臨的形勢將更加復雜，面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴峻，但我們相信，有大家一如既往的關心和支持，我們堅定信念，團結一心，求實求新，頑強拼搏，×市酒店的明天將會更加艷麗奪目！

　　×市酒店總經(jīng)理

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇10

　　親愛的各位員工、各位同仁：

　　大家新年好！

　　農(nóng)歷兔年即將來臨，今天，我們在此舉行隆重的集會，共同慶祝20xx年的春節(jié)，在此佳節(jié)來臨之際，我代表酒店向各位員工和你們的家屬說聲：節(jié)日快樂，合家幸福；

　　過去的一年，在酒店全體員工的不懈努力下，酒店生意欣欣向榮，各項工作逐步開展，服務質量顯著提升，酒店內(nèi)外，更是賓客滿座，車水馬龍。通過兩年的厚積薄發(fā)，酒店已步入正軌，并在20xx年取的了不俗的業(yè)績。尤其是客房和KTV的營業(yè)額較去年有大幅提升，在此，我們要感謝各位員工的無私奉獻，正是有了各位員工團結協(xié)作的精神，以及精益求精的工作態(tài)度，酒店才取得了今天優(yōu)異的成績，邁上了一個新的臺階！在此，我謹代表振東大酒店向各位同仁致以最真誠的感謝！謝謝你們的辛勤付出！

　　展望20xx年，任重而道遠，任務依然艱巨，20xx年，我們將以“內(nèi)重素質，外塑品牌”的方針，繼續(xù)致力于打造一支職業(yè)素質高、業(yè)務技術精的員工隊伍，并建設出一支團結、和諧的管理團隊；

　　20xx年，我們要努力提升服務水平，加強各部門間的協(xié)作，展開各層各級培訓，建立三級質檢制度，完善酒店規(guī)章制度。在全酒店范圍內(nèi)做到“事事有人做，人人有事做”。我們將立足于東石，放眼于大泉州，分析市場需求，眾志成城，合力打造酒店業(yè)的航母，讓振東因為有您而精彩。

　　20xx年，新的一年，新的挑戰(zhàn)，我們相信我們能夠做得更好，成功與榮耀，鮮花與掌聲，都取決于我們的信念和行動，我希望各位員工，能夠以今天的五位優(yōu)秀員工為榜樣，兢兢業(yè)業(yè)，再創(chuàng)佳績。

　　最后，我謹振東大酒店董事會向各位員工，各位同仁送上最衷心的祝福：祝大家工作順利！心想事成，并向你們遠在家鄉(xiāng)的親人致以節(jié)日的問候，祝他們身體健康，生活幸福！

　　謝謝大家！

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇11

　　籍20xx年新春即將來臨之際，我謹代表x市酒店，向所有關心、支持酒店的各位領導、各界朋友，向一年來在工作崗位上默默奉獻，為x市酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工及家人表示衷心的感謝并致以最誠摯的祝福，祝大家身體健康，工作順利，萬事如意，闔家歡樂！

　　過去的一年，是不平凡的一年，是充滿機遇、挑戰(zhàn)、艱辛和收獲的一年。x市酒店在提升硬件水平，集中精力抓好基礎管理和規(guī)范服務工作的同時，通過調整經(jīng)營結構，改進營銷手段，加大品牌宣傳投入，深挖潛力，開源節(jié)流，不斷提升企業(yè)的綜合競爭力，獲得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，使酒店發(fā)展邁入了一個新的歷史階段，這些成績來之不易，我們深感驕傲和自豪。

　　新的一年，我們也清醒地看到，我們所面臨的競爭將更加激烈，面臨的形勢將更加復雜，面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴峻，但我們相信，有大家一如既往的關心和支持，我們堅定信念，團結一心，求實求新，頑強拼搏，x市酒店的明天將會更加艷麗奪目！

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇12

　　尊敬的各位同事：

　　大家好！

　　光陰似箭，轉瞬間20xx年已伴隨著時光老人的腳步離我們遠去，過去的一年，我們?nèi)�體人在酒店董事會的領導下，團結一致，迎難而上，不但沒有受到危機的影響，反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。

　　冬去春歸，新春將至，在此，我也代表xx酒店董事會，向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝，向所有曾經(jīng)在奮斗過、現(xiàn)在仍奮斗在一線的干部和員工們，拜個早年！祝大家在新的一年里工作順利，學習進步，身體健康，生活幸福，萬事如意！

　　一年來，我們酒店與時俱進、開拓創(chuàng)新，順利實現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革，使酒店發(fā)展邁入了一個新的歷史階段；

　　我們在競爭異常激烈、條件異常艱苦的.形勢下，克服了種種困難，圓滿完成了董事會下達的各項既定發(fā)展任務；

　　酒店各項改革創(chuàng)新不斷深入，管理標準不斷提高，管理水平不斷提升，在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個令人刮目相看的奇跡！這些成績來之不易，我們深感驕傲和自豪。

　　員工朋友們，20xx年將是充滿希望的一年，站在新的起點上，我們激情滿懷，信心百倍。但我們也必須清醒地看到，新的一年，危機的影響依然存在，我們所面臨的競爭將更加激烈，面臨的形勢將更加復雜，面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴峻，我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信，只要我們堅定信念，團結一心，求實求新，頑強拼搏，就能夠盡善盡美，無往而不勝！就一定能克服一切困難，取得更大發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌！

　　最后，預祝大家春節(jié)愉快，新年大吉，合家歡樂，萬事如意！

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇13

　　敬的員工朋友們，兔年即將過去，兔年即將到來，在這辭舊迎新、舉國歡慶的時刻，在此我代表aa大酒店全體員工的共同祝托，懷著無比激動的心情向關心支持我們的全體同仁和你們的家人表示最衷心地感謝和最崇高的敬意。在這里給大家拜個早年啦。

　　一、全店動員，抗擊非典，齊抓共管，勇立潮頭

　　四月中下旬以來，中國大面積爆發(fā)了非典疫情，因對疫情知識了解的欠缺和一開始控制措施的不力，一時之間，萬眾惶恐，大部分酒店和企事業(yè)關門放假，一切工作無法正常工展，中華民族到了危險關頭，整個酒店業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)遭受前所未有的沖擊。黨中央、國務院為盡快控制疫情，號召全民動員，齊抓共管，抗擊非典，滕州市委、市政府也迅速秘書家園：.歡迎您取各種嚴格措施，組織民眾、萬眾一心，嚴控非典疫情。作為滕州市的品牌酒店和知名企業(yè)，酒店也積極行動起來，與滕州市委、市政府緊密聯(lián)系、相互配合，共赴國難，成立了以總經(jīng)理為組長的防非治典領導小組，保證非典期間不關門，成為僅有幾家不關門的酒店之一，并制定了一系列的措施嚴查死守。在此時此刻，酒店面對著極大的精神壓力，因為大家不知道非典疫情何時可結束，它帶來的隱患是什么，企業(yè)何去何從，大家對此一點把握也沒有，均有迷茫、恐懼之感，可以說整個酒店、每位員工在每時每刻均面臨著生與死的考驗。但大家齊心協(xié)力，共赴苦難，每天按時上下班，以積極樂觀的態(tài)度面對顧客和同事、面對自己一天的工作。那時我就下了一個決心，為了滕州經(jīng)濟的更快發(fā)展，為了這些可愛的員工，我一定努力，帶領大家下定決心，越是在緊要關頭，我越是挺身而出，為了這些飽滿熱情工作的員工，我一定努力，帶領大家下決心，排除萬難，把企業(yè)做的更好，來回報社會，回報全體員工。通過我們?nèi)�體員工的共同努力，我們勝利了，我們的經(jīng)營業(yè)績保持了增長率�？箵舴堑涞某晒�，是全民的成功，是全體員工的成績，在這里，我也代表所有酒店管理者，對全體員工同志們道一聲：辛苦了，謝謝你們。

　　二、面對難關，勇挑重擔，積極為此次事件作好后勤服務工作

　　7月26日是個令棗莊市人民，特別是滕州人民永遠記住的一個日子。這一天，木石礦出現(xiàn)礦難，有幾十名同志在此事故中失去了最寶貴的生命，引起黨中央，國務院的高度重視，滕州市委、市政府在緊要時刻又把此次接待任務的重擔交給了aa大酒店，酒店在剛剛度過抗擊非典的同時，又在資金緊張、困難重重的情況下，從各地選好原材料，為各級政府領導和工作人員變著花樣調整菜品口味。由于酒店空調系統(tǒng)的先天不足，酒店千方百計，多方面籌措資金，用一晚上的時間為所有的入住房間安了幾十部空調，保證了專家和工作人員在良好的休息場所完成了7.26礦難的艱巨任務。

　　三、多方籌措資金，為酒店的進一步發(fā)展再注活力

　　在酒店的整個戰(zhàn)略投資規(guī)劃當中，資金一直是壓在我們心上的一塊巨石。酒店要發(fā)展、資產(chǎn)要盤活、規(guī)劃要實現(xiàn)、經(jīng)營要運轉，投資是關鍵，資金是硬件。經(jīng)過我們的艱苦努力和卓越運作，酒店發(fā)展需要的上1000萬資金終于得到落實，為酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃吃了一顆定心丸，酒店上下氣勢高昂，群情激奮，對未來更是信心倍增。我堅信，我們會合理調配這筆資金，讓它發(fā)揮出使用價值，為酒店的發(fā)展，為企業(yè)的做大、做強，為員工的自我價值實現(xiàn)提供更寬廣的平臺，讓我們共同努力，干事創(chuàng)業(yè)，在新的世紀，在關鍵的20__年再打一場漂亮戰(zhàn)。

　　四員工朋友們：過去的一年是酒店發(fā)展極不尋常的一年。一年中，遇到的困難和問題比預料的要大得多，取得的成績比想象的要多得多。回顧過去一年的酒店工作，我們深切地感到酒店的一切工作離不開社會各界的支持與關懷，離不開全體員工的辛勤勞動和幫助。成績的取得、得益于多年來酒店管理層打下的良好基礎，凝聚著酒店廣大員工的辛勤勞動。

　　同時，我們也要清醒的看到，當前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。主要是與先進酒店相比，我們酒店硬件結構不夠合理、檔次不高、軟件層次偏低、經(jīng)營收入總量不夠、管理、服務質量幾乎沒有，離現(xiàn)化化酒店管理，標準還有不小的差距，軟硬件任務依然十分艱巨;酒店發(fā)展的效益還沒有充分體現(xiàn)到財務收入上來、收支矛盾仍然比較突出;員工就業(yè)安置壓力較大，經(jīng)營保障的物質基礎不強，員工生活還比較差;酒店職能較復雜和管理者意識有待進一步加強，發(fā)展軟硬個建設還需進一步強化，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇14

　　尊貴的客人:

　　大家好！首先感謝大家最終選擇客棧。在珠穆朗瑪峰腳下，隱藏在神秘之后。無論你來自哪里，無論你是富商還是小卒.....官員、農(nóng)民、商人是我們尊貴的客人，你可以找到適合你的客房。在這里，先進的設施和熱情周到的服務，讓您從疲憊的身心中得到最好的休息，意氣風發(fā)地邁向新的明天。

　　神奇的，雪域最后的凈土，神秘的藏傳佛教文化...讓人向往。那里有藍天，清澈的泉水，遼闊的草原，牛羊如云，美麗的阿嘉(藏語意為美麗的姑娘)，堅強的Gna(藏語意為堅韌的帥哥)...這樣一個美麗神秘的地方，應該有一個美麗溫暖的落腳之地，給你留下雪游的美好回憶:神奇美麗的，美好的客棧。我們一直秉承全心全意服務的理念，思考客戶的想法。它比家更溫暖，更光榮。

　　出門在外，最重要的是心情好，吃好，住舒服。好心情會帶來好運。我們客棧為您準備了三星級以上的設施和服務:高檔裝修，簡約明亮的氛圍，舒適宜人；溫馨柔和清晰的大屏幕數(shù)字電視，舒適休閑；免費有線網(wǎng)絡。wifi信號，世界游泳沒有極限；無限通話免費聊天，天涯何處無芳草，親情友情常相伴；床上用品隨你去隨換，干凈放心，有夢相伴，睡得自然；穩(wěn)定熱水24小時，洗去疲勞和灰塵，清爽舒適；溫馨安靜的茶園，是商務休閑談資迎賓的好去處；還有食堂和家常菜餐廳，為您提供便利...客棧竭誠為您服務！客棧新感覺！公司既有星級酒店的高中檔客房(一、二層)，又有簡單舒適的經(jīng)濟型小單間(三層)，提供人性化服務，如你所想的那樣溫馨。

　　長期的堅持和長期的辛苦服務得到了區(qū)內(nèi)外賓客朋友的高度認可。自公司在成立以來，客戶反響良好，口碑已過，老客戶不斷上升。這更促使我們:一如既往地做好服務，不斷完善服務設施，改進工作作風，提高性價比......

　　有朋自遠方來，不亦樂乎；感覺客棧，忘不了！雪中旅行，伴！這是我們永遠的驕傲，也是我們永遠奮斗的方向！

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇15

　　親愛的全體同志們:

　　喜悅滿懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。伴隨著嘹亮的鐘聲，我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情，迎來了新年又一輪朝陽。在此，我謹代表xx大酒店，向全體員工及廣大賓客致以新年的問候和祝福!

　　剛剛過去的xx年，我們面臨著外部市場競爭激烈、內(nèi)部設備設施老化、員工隊伍不穩(wěn)等困難，但我們緊緊圍繞酒店經(jīng)營理念、管理理念、文化理念等重要思想，把發(fā)展作為酒店的第一要務，全面創(chuàng)新，努力朝者科學化、人本化管理的目標邁進，不但超額取得了年度經(jīng)營業(yè)績，順利完成了x文化節(jié)、等重大接待任務，成功實現(xiàn)了年初制訂的工作戰(zhàn)略目標，還在x市服務技能大賽中取得了三連冠的優(yōu)異成績。x大酒店在發(fā)展和進步中所取得的每一分成績，都離不開廣大員工共同的努力和奮斗，離不開廣大賓客對酒店的支持和幫助。

　　新的起點，新的征程。展望未來，我們x人充滿希望!xx年將是我們搶抓新機遇，迎接新挑戰(zhàn)，加快新發(fā)展，朝者既定目標奮進的一年。讓我們滿懷激情喜悅迎新春，與時俱進，共求發(fā)展!

　　最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂，合家幸福!

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇16

　　尊敬的賓客：

　　歡迎您參加嗨嘍酒店開業(yè)慶典！

　　我謹代表酒店全體員工并以我個人的名義對您的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的問候！

　　嗨嘍酒店是一家嚴格按照國家星級標準設計建造，集餐飲、客房、棋牌、咖啡、會議于一體的商務時趟旅游酒店。酒店位于雙流縣西北街97號繁華地段，交通便捷，風景宜人，距雙流汽車站不到五分鐘、雙流國際機場僅需十分鐘，成都三環(huán)高速公路近在咫尺。酒店設有情趣單人間、時趟單人間、豪華標準間、豪華單人間和豪華套房、行政套等風格各異的客房，并提供中餐廳、棋牌室、多功能會議廳、時趟咖啡廳、商務中心和委托代辦等綜合服務設施，是您商務洽談、政務接待和旅游休閑的理想選擇。

　　我們以極具個性化的優(yōu)質服務，以誠實守信的規(guī)范經(jīng)營贏得中外賓客的廣泛認可。我們將繼續(xù)秉承“以人為本、賓客至上”的經(jīng)營管理理念不斷完善和提升我們的服務和管理水平，為您提供至情、至美、至善的服務。

　　我們真誠的期望：通過入住嗨嘍酒店，能進一步加深您對我們的了解，增進我們之間的深厚友誼，使我們能時刻以您的需求為出發(fā)點，更好的為您提供優(yōu)質、快捷、高效的服務；同時，也期盼您對本酒店的服務和管理提出寶貴的意見和建議，我們將不勝感激！

　　再次感謝您下榻嗨嘍酒店，并祝您入住期間身體健康、萬事如意！

　　我們期待著您的下次光臨！

　　此致

　　總經(jīng)理：

　　X年XX月XX日

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇17

　　尊敬的各位朋友和酒店的全體員工:

　　歡迎加入心康商務酒店，成為我們大家庭中的一員!

　　“做最好的本土化酒店”―――是我們的發(fā)展目標.

　　“員工和企業(yè)共同成長”----------是我們的發(fā)展信念.

　　我們堅持認為:企業(yè)與員工之間,不應該是簡單的雇傭與被雇傭的關系,而應該是攜手合作、共同發(fā)展的事業(yè)伙伴關系.

　　秉承“以人為本”的管理理念，從員工入職的第一天起, 心康商務酒店就把“人”放在我們工作的的首位，認真致力于營造顧客與酒店、酒店與員工、員工與員工之間的親切和諧、團結協(xié)作的家庭氣憤，讓每一個進入心康商務酒店的顧客和員工都感受到一種家的溫暖。 我們強調對顧客的尊重，把每一個客人當作我們海外歸來的家人對待，盡我們的努力為顧客提供細微的個性化的服務，使酒店的服務充滿人情味。

　　同時，我們強調對員工的尊重，把每一位員工當作我們朝夕相處的家人來的對待，要求每一個管理者必須把對員工的重視和尊重作為一切管理工作的出發(fā)點，在全體成員中營造相互理解，相互尊重，相互支持，團結協(xié)作的團隊精神，并通過一系列的職業(yè)培訓，為每一位員工的進步和成功創(chuàng)造條件和機會。

　　多年的酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗告訴我們：細節(jié)決定成敗，成功源自忠誠。酒店特別注重員工的主動進取精神及對企業(yè)的高度忠誠，要求每一位君度人認真關注每一個服務細節(jié)，自覺維護酒店的形象和利益。

　　我們強調質量，追求卓越。質量，不僅是酒店的生命，也是我們每位成員賴以生存和發(fā)展的源泉。一流的質量，來自規(guī)范的管理;持續(xù)的效果，來自不懈的堅持。

　　我們的管理法則是：“100-1=0”。

　　不斷的追求卓越，實現(xiàn)自我發(fā)展，是我們每一個心康人不懈的追求。心康酒店給每一個員工提供的，不僅僅是生存的空間，更重要的是學習、鍛煉和成長、發(fā)展的機會。

　　我殷切希望各位員工以心康酒店為家，以心康酒店為榮，同心同德，團結協(xié)作，群策群力，不斷進取，為成就我們共同的事業(yè)而努力奮斗。 我相信，只要我們腳踏實地，目標一致，我們的事業(yè)一定能夠取得更大的成功。

　　謝謝大家!

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇18

　　尊敬的各位來賓：

　　大家好!首先感謝您最終選擇下榻客棧。珠峰腳下，神秘后藏自此行。不論您來自哪里，富商巨賈也好，販夫走卒也罷......仕農(nóng)工商都是我們尊貴的客人，都能找到適合您的客房。在這里，先進的設施，良好溫馨的服務，讓您疲憊的身心得到最好的休整，精神飽滿昂首闊步邁向新的明天。

　　神奇的，這片最后的雪域凈土，神秘的藏傳佛教文化.....令人無限向往。這里有藍藍的天空，清清的泉水，廣袤的草原，云朵似的牛羊，美麗的阿佳(藏語美少女的意思)，壯碩的格納(藏語彪悍帥氣男人的意思).....如此美麗神秘的地方，就應該有美好溫馨的下榻之所，為您留下雪域之旅的美好回憶：神奇美麗的，還有個不錯的客棧。我們一直秉承全心服務的理念，想顧客之所想，這里比家更溫馨，比家更尊榮。

　　出門在外，最重要的是要有個好心情，吃得滿意，住得舒心。好心情就會帶來好運氣。我們客棧為您準備了超越三星級的設施配置和服務：高檔大氣簡潔明快的裝修，舒適宜人;溫潤柔和而又畫面清晰的大屏幕數(shù)字電視，暢爽休閑;隨心所欲的有線網(wǎng)絡.wifi信號，暢游世界無極限;免費暢聊的無限制電話，身在天涯，愛情親情友情常相伴;床上用品隨走隨換，干凈放心，美夢相伴，一覺睡到自然醒;24小時穩(wěn)定熱水，洗去您疲勞風塵，清爽愜意;溫馨安靜的茶園，是商務休閑洽談迎賓會友的好去處;還有為您提供便利的小賣部和家常菜餐廳......客棧 全心服務!客棧 全新感受!公司既有星級賓館的高中檔客房(一.二樓)，還設有簡單舒適的經(jīng)濟小單間(三樓)，人性化服務，想您所想，溫馨倍至。

　　長久的堅持，長久的用心服務，得到了廣大區(qū)內(nèi)外賓朋的高度認可。公司自XX年成立以來，顧客盈門，口口相傳，老顧客不斷攀升。這更加鞭策我們：一如既往的用心做好服務，不斷完善服務設施，改進作風，提升性價比......

　　有朋自遠方來，不亦樂乎;感受客棧，不能忘乎!雪域之旅，相伴!這是我們永遠的驕傲，也是我們永遠努力的方向!

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇19

　　尊敬的賓客：

　　歡迎您參加XX酒店開業(yè)慶典!

　　我謹代表酒店全體員工并以我個人的名義對您的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的問候!

　　XX酒店是一家嚴格按照國家星級標準設計建造，集餐飲、客房、棋牌、咖啡、會議于一體的商務時趟旅游酒店。酒店位于雙流縣西北街97號繁華地段，交通便捷，風景宜人，距雙流汽車站不到五分鐘、雙流國際機場僅需十分鐘，成都三環(huán)高速公路近在咫尺。酒店設有情趣單人間、時趟單人間、豪華標準間、豪華單人間和豪華套房、行政套等風格各異的客房，并提供中餐廳、棋牌室、多功能會議廳、時趟咖啡廳、商務中心和委托代辦等綜合服務設施，是您商務洽談、政務接待和旅游休閑的理想選擇。

　　我們以極具個性化的優(yōu)質服務，以誠實守信的規(guī)范經(jīng)營贏得中外賓客的廣泛認可。我們將繼續(xù)秉承“以人為本、賓客至上”的經(jīng)營管理理念不斷完善和提升我們的服務和管理水平，為您提供至情、至美、至善的服務。

　　我們真誠的期望：通過入住XX酒店，能進一步加深您對我們的了解，增進我們之間的深厚友誼，使我們能時刻以您的需求為出發(fā)點，更好的為您提供優(yōu)質、快捷、高效的服務;同時，也期盼您對本酒店的服務和管理提出寶貴的意見和建議，我們將不勝感激!

　　再次感謝您下榻XX酒店，并祝您入住期間身體健康、萬事如意!

　　我們期待著您的下次光臨!

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿 篇20

　　尊敬的各位領導、各位嘉賓，女士們、先生們、朋友們：

　　大家好！首先感謝大家最終選擇客棧。在珠穆朗瑪峰腳下，隱藏在神秘之后。無論你來自哪里，無論你是富商還是小卒.....官員、農(nóng)民、商人是我們尊貴的客人，你可以找到適合你的客房。在這里，先進的設施和熱情周到的服務，讓您從疲憊的身心中得到最好的休息，意氣風發(fā)地邁向新的明天。

　　神奇的，雪域最后的凈土，神秘的藏傳佛教文化......讓人向往。那里有藍天，清澈的泉水，遼闊的草原，牛羊如云，美麗的阿嘉(藏語意為美麗的姑娘)，堅強的Gna(藏語意為堅韌的帥哥).....這樣一個美麗神秘的地方，應該有一個美麗溫暖的落腳之地，給你留下雪游的美好回憶:神奇美麗的，美好的客棧。我們一直秉承全心全意服務的理念，思考客戶的想法。它比家更溫暖，更光榮。

　　出門在外，最重要的是心情好，吃好，住舒服。好心情會帶來好運。我們客棧為您準備了三星級以上的設施和服務:高檔裝修，簡約明亮的氛圍，舒適宜人；溫馨柔和清晰的大屏幕數(shù)字電視，舒適休閑；免費有線網(wǎng)絡。wifi信號，世界游泳沒有極限；無限通話免費聊天，天涯何處無芳草，親情友情常相伴；床上用品隨你去隨換，干凈放心，有夢相伴，睡得自然；穩(wěn)定熱水24小時，洗去疲勞和灰塵，清爽舒適；溫馨安靜的茶園，是商務休閑談資迎賓的好去處；還有食堂和家常菜餐廳，為您提供便利......客棧竭誠為您服務！客棧新感覺！公司既有星級酒店的高中檔客房(一、二層)，又有簡單舒適的經(jīng)濟型小單間(三層)，提供人性化服務，如你所想的那樣溫馨。

　　長期的堅持和長期的辛苦服務得到了區(qū)內(nèi)外賓客朋友的高度認可。自公司在成立以來，客戶反響良好，口碑已過，老客戶不斷上升。這更促使我們:一如既往地做好服務，不斷完善服務設施，改進工作作風，提高性價比......

　　有朋自遠方來，不亦樂乎；感覺客棧，忘不了！雪中旅行，伴！這是我們永遠的驕傲，也是我們永遠奮斗的方向！