2025年酒店總經(jīng)理年會致辭范文（精選5篇）
2025年酒店總經(jīng)理年會致辭范文 篇1
尊敬的各位同事：
大家下午好！
笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年！伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，我們走過了不平凡的20xx年，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際，我代表xx大酒店酒店的領導班子，向為酒店發(fā)展做出杰出貢獻的全體員工致以新春的問候和美好的祝福！我代表xx大酒店全體員工，向多年來對酒店一直支持和厚愛的尊貴賓客致以最崇高的問候和祝福！
路是我們用心走出來的'，在沒有向?qū)У拿髑靶兄校还苁钦l都會走彎路。在過去的x年里，我們面臨過外部市場競爭激烈等困難，有喜悅，也有徘徊，有失敗，也有成功。但面臨困難時，大家能夠心往一處想，勁往一處使，為酒店健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動、辛勤的汗水。我知道，大家在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，有時是超出我的估計和想象的。在此，我真誠感謝與我一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持贏得了酒店經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，品牌和影響力的顯著提高。
回首過去，我們健康的走出了20xx年，這就是我們的勝利；
展望未來，我們必須在總結中不斷的穩(wěn)步前行。
新的一年孕育著新的希望，蘊藏著新的輝煌！我希望我們每一位員工對工作都充滿激情。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛。對工作充滿激情的人，會自發(fā)地產(chǎn)生責任感，這種責任感會使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神，希望我們團隊中每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心，對待合作中的不同意見，攜手共進。只有這樣才能讓我們更加緊密的團結起來，開拓創(chuàng)新、以更昂揚的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅實的步伐，續(xù)寫新的篇章，共鑄新的輝煌。
祝愿xx大酒店的明天更加美好！
最后，預祝大家春節(jié)愉快，合家歡樂，萬事如意！謝謝！
2025年酒店總經(jīng)理年會致辭范文 篇2
尊敬的各位同事：
大家上午好！
律回春暉漸，萬象始更新。新年伊始，辭舊迎新之際，我謹代表公司董事會，代表公司的領導班子向辛勤工作在公司各個崗位上，為公司的發(fā)展做出貢獻的全體員工和你們的家屬致以節(jié)日的祝賀和誠摯的問候！20xx年我們曾大展鴻“兔”，相信20xx我們也必將龍騰虎躍。
即將過去的一年是公司發(fā)展極不平凡的一年。公司已經(jīng)初步走上了一條發(fā)展之路。優(yōu)質(zhì)的管理服務和先進的企業(yè)文化，樹立了良好的企業(yè)形象，公司的順利運營、酒店的成熟發(fā)展等等的這一切都離不開全體員工的`辛勤努力。在這里我代表公司，感謝大家在過去一年來對公司的信賴和支持，你們的支持、你們的辛勤工作，才有了公司今天的一切。在這里我再次感謝全體同仁為公司所付出的辛勤勞動，大家辛苦了！大家身上的擔子任重道遠，回首公司名字成長歷程，一路風塵，一路凱歌，公司名字人以其昂揚的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路，并得到了社會各界的認可此處可以舉點具體實例等多項榮譽稱號，回顧過去，展望未來。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越！”
新一年，新目標，新征程，我們滿懷信心充滿熱情，并將與時俱進，不斷努力。對股東負責，為員工謀福利，為社會承擔更多的責任。在新的一年里，站在更高的起點上，我們既充滿豪情，也保持清醒的頭腦。把握機遇、提高危機意識、統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮主動性、積極性，創(chuàng)造性地完成本職工作；
各部門之間要加強溝通，協(xié)作配合；
同心同德，踐行我們共同的信念，相信我們?nèi)w員工齊心協(xié)力、卯足干勁、扎扎實實地朝著共同的目標前行，我們迎來的必將是一個擁有無限憧憬的20xx年，！贏得更加輝煌的局面和更美好的明天！最后再次祝福大家新年快樂、龍年吉祥！
2025年酒店總經(jīng)理年會致辭范文 篇3
尊敬的各位同事，親愛的朋友們：
大家下午好！又到一年辭舊歲，歡聲笑語迎新年！伴隨著我們的努力和堅持，我們成功度過了充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年，迎來了嶄新的20xx年。在這個新春佳節(jié)即將到來之際，我代表紫東國際大酒店的領導團隊，向為酒店發(fā)展做出杰出貢獻的所有員工致以最誠摯的問候和美好的祝福！我也代表紫東國際大酒店全體員工，向多年來一直支持和厚愛我們的尊貴客人們致以最衷心的問候和祝福！
路是我們憑借毅力與智慧打磨出來的，在沒有導航的探索中，不管是誰都難免走彎路。在過去的'三年里，我們面對著激烈的市場競爭等重重困難，經(jīng)歷了歡笑，也承受了無數(shù)的低谷。然而，在困難面前，我們始終以同一心念努力向前，為酒店的健康快速發(fā)展付出了無數(shù)辛勤的努力和汗水。我深知，大家在實際工作中所遇到的困難和艱辛程度，常常超乎我的估計和想象。因此，我由衷地感謝每一位與我并肩前行的員工，感謝你們的信任。正是憑借著你們的努力和堅持，我們成功地推動酒店經(jīng)營業(yè)績逐步提升，品牌影響力也顯著增加。
回首過去，我們順利度過了20xx年，這是我們的勝利之舉；展望未來，我們必須在總結經(jīng)驗的基礎上穩(wěn)健前行。
新的一年孕育著新的希望，蘊藏著新的輝煌!我希望我們每一位員工對工作都充滿激情。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛。對工作充滿激情的人，會自發(fā)地產(chǎn)生責任感，這種責任感會使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神，希望我們團隊中每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心，對待合作中的不同意見，攜手共進。只有這樣才能讓我們更加緊密的團結起來，開拓創(chuàng)新、以更昂揚的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅實的步伐，續(xù)寫新的篇章，共鑄新的輝煌。
祝愿紫東國際大酒店的明天更加美好!
最后，預祝大家春節(jié)愉快，合家歡樂，萬事如意!謝謝!
2025年酒店總經(jīng)理年會致辭范文 篇4
親愛的員工們、朋友們：
大家晚上好!
新的征程，新的祝福，新的期待，在這灑滿皎潔月光的溫馨傍晚，我們相聚在熱情洋溢的海洋中。
在過去的20xx年，作為酒店的發(fā)展階段，我們也面臨著重重困難，外部市場競爭激烈，我們曾一度陷入艱難境地，但是全體員工緊密團結在一起，堅守自己的理想和信念，以堅毅不拔、敢于吃苦、永不服輸?shù)墓ぷ骶�，眾志成城，取得了令人滿意的成績。我由衷地為所有同事感到驕傲，并向所有支持配合我的員工表達最誠摯的敬意！
20xx年，新的天氣，新的'旅程。面對20xx年帶來的巨大挑戰(zhàn)，我們應該保持一如既往的信心，充滿激情。“山勢千重似鐵壁，如今從頭踏步而上”在未來的征途中，我堅信我們將戰(zhàn)無不勝，凱旋而歸。“奮勇前行聽戰(zhàn)鼓聲，爭分奪秒開啟嶄新時代”，我們要積極應對挑戰(zhàn)，勇往直前，必將迎來更加輝煌的未來。
最后，請允許我再一次祝愿各位蒸蒸日上、宏圖大展！
2025年酒店總經(jīng)理年會致辭范文 篇5
尊敬的董事長，各位董事！親愛的員工朋友們：
大家下午好！
伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會上振奮的音樂，我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情，迎來欽天大酒店的第一個新年。過去的一年，對欽天大酒店來說有重大而深遠意義的一年。在董事會英明果斷的決策下，與時俱進，積極適應市場需求，完成了欽天大酒店的順利開業(yè)。在此，我謹代表欽天大酒店全體同仁，向一年來在工作崗位上默默奉獻，為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候！大家辛苦了！謝謝你們！（鞠躬）同時，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過，現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年！祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意！ 20xx年是我們艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是我們經(jīng)受嚴峻考驗的一年。在過去的一年中，在公司領導的正確指導下，酒店上下一心，團結奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店能順利于五月份正是開始對外營業(yè)。而自五月份開業(yè)以來，各項經(jīng)營管理工作都能有序進行，并取得了不錯的效果，在20xx年，我們共創(chuàng)營業(yè)收入約1208萬元。這是我們20xx年所取得的不錯成績。
值此辭舊迎新之際，我們有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在20xx年里努力再創(chuàng)佳績。
一、立足欽天，做好服務
作為高酒店，服務是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進行各項工作的開展。
二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店領導班子率先垂范，組織指導各級管理人員及員工，認真學習酒店知識，外出學習酒店的管理和服務流程等等。并結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復強調(diào)，管理人員及員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。
酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其利用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。同時，部門經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現(xiàn)象少了，取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動中，在各部門負責人的榜樣作用下，部門領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營，推動效益
在今年九月份，酒店就確立了“不斷提升酒店經(jīng)濟效益，努力完成經(jīng)營指標”的目標。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能開展其它方面的工作。20xx年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作，尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個收入增長點，全力推動經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。增加營銷力度，保證客房出租率。根據(jù)酒店資源條件，實行多元化銷售政策，靈活的銷售機制，推動業(yè)績增長。
1、酒店在知名度不高的情況下，增加網(wǎng)絡訂房的銷售力度，提升酒店客房銷售賣點，通過網(wǎng)絡這個平臺擴大酒店的知名度，爭取更多的商務散客人入住酒店。
2、為了彌補淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷，銷售部專攻會議市場，發(fā)放客房優(yōu)惠券，增多了散客和會議客戶的入住率。同時與一些知名的旅行團的合作，特別是海外旅行社的合作，提前預打款消費50萬。
2、試營業(yè)5個月后，為了提升酒店平均房價及營業(yè)收入，XX月份酒店進行全面調(diào)價。為了穩(wěn)定老客戶對于調(diào)價的情緒，酒店增加節(jié)假日的促銷及會員卡推銷。例如：中秋節(jié)入住客人贈送月餅，圣誕節(jié)入住的客人派發(fā)禮品及糖果，情人節(jié)入住送玫瑰花等。
通過以上的多元化銷售政策，一方面加強市場推廣，在維護老客戶的基礎上不斷開發(fā)新的客戶；另一方面細分客源市場，研究客源結構，提供有針對性的配套服務，進而穩(wěn)定客源，保證協(xié)議客戶市場、會議團隊市場、散客市場等幾大板塊的占有份額，從而提升了客房的出租率。
四、嚴格管理，打造隊伍
隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強隊伍建設，從以下幾個方面入手，努力打造強有力的團隊：㈠狠抓制度管理，提升隊伍形象。酒店要發(fā)展，離不開制度的健全。今年我們結合酒店自身發(fā)展的實際情況，不斷改善和健全各方面制度，做到與時俱進，理論與實際相結合，制度與工作相協(xié)調(diào)，從而推動各項工作的發(fā)展和進步。一方面對制度進行修訂和補充健全，使酒店的管理更加科學合理，另一方面，加強制度落實，加強制度效力。通過制度學習和教育、行為規(guī)范引導、禮儀禮節(jié)監(jiān)督、儀容儀表檢查等舉措，對員工行為規(guī)范和勞動紀律進行系統(tǒng)教育，提升員工工作積極性和工作效率，進一步提升全體員工的個人綜合素質(zhì)，塑造不錯的個人形象和酒店形象。
�、婕訌妴T工培訓，提升服務質(zhì)量。為了進一步提升服務質(zhì)量，酒店對員工進行了各項業(yè)務技能及知識的培訓。酒店積極舉行各種培訓課程，如：《酒店共性的應知應會》、禮貌禮節(jié)、消防演習的實踐和消防知識的培訓等，同時，各部門也自行組織服務技巧、各項專業(yè)知識培訓，提升了員工的整體素質(zhì)，使微笑服務、細微服務和個性化服務成為每位員工的不錯職業(yè)習慣。
五、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作
1、制訂預案：在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保安部都積極制定安保方案和應急預案。按時組織酒店進行安全檢查，安全工作做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、加強培訓：組織員工學習消防知識，增多員工的消防意識，并于XX月份組織了“消防四個能力”知識學習，營造了全酒店濃厚的宣傳學習氛圍。
3、嚴格檢查：嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統(tǒng)進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用；對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
六、以降耗為核心，抓好維保工作
1、在全酒店范圍推廣“降耗節(jié)能”，為提升酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全體員工明確提出“降耗節(jié)能”的要求。
2、搶修維修：工程部的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自身的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、財務把關：財務部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本。而我們的采購人員也是積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
七、以精干為原則，抓好人事工作
1、合理定編：根據(jù)酒店行政例會精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在全店人員編制的基礎上，由酒店領導出面，找相關部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學定崗，以崗定編。
2、員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結構。通過登報招聘、現(xiàn)場招聘和網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計招聘300人次。
八、存在的問題20xx酒店年會總經(jīng)理致辭
1、員工流動性大，服務質(zhì)量不穩(wěn)定，酒店意識時有些淡薄，客人投訴時有發(fā)生，離高酒店還有一定的差距。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進一步健全和細化。
3、成本高：管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高，成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算，節(jié)支增效。
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下加強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
二、20xx年的工作部署
20xx年我們所面臨的市場競爭將更加激烈，萬家麗路將新開三家高酒店，這對我們是有一定壓力的�？陀^形勢要求我們將進一步提升效益。我們20xx年的.任務指標為2200萬，而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動力，努力做好服務，我們一定能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
20xx年是酒店拓展的一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內(nèi)功，爭創(chuàng)欽天大酒店品牌！在新的市場形勢下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、增加銷售力度、嚴格控制成本、提升經(jīng)濟效益，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題，進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
�、逄嵘a(chǎn)品質(zhì)量，加強隊伍建設
我們將以五酒店作為發(fā)展的新起點、新機遇、新動力，內(nèi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量，外樹酒店品牌形象，堅持不懈地抓好服務標準的貫徹落實，科學定位，精細管理，突出特色，誠信服務，牢固樹立強烈的
憂患意識、效率意識、創(chuàng)新意識和服務意識，進一步加強內(nèi)部管理，不斷改善服務環(huán)境，努力提升服務水平，竭誠為賓客提供滿意的服務。在硬件設施設備上，酒店將在20xx年改造的基礎上，進一步細化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量；在軟件上，進一步健全各類規(guī)章制度，增加人員培訓及人力資源開發(fā)力度，成立人才庫，以人才庫為依托，為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個性化、人性化的服務爭創(chuàng)一流的服務環(huán)境。
�、嬖黾哟黉N力度，加強市場拓展
在新的一年中，要增加促銷力度，進一步打造、樹立、堅定欽天大酒店之品牌，充分拓展市場空間，特別是利用各節(jié)假日開展一些主題促銷活動，如、端午節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等，為酒店的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎。
㈢培養(yǎng)創(chuàng)新意識，增加創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新——是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，20xx年，我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，增加創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新，在20xx年的基礎上，進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
�、鑷栏癯杀究刂疲炕块T成本
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行量化，超支的即從部門工資中扣除，從而加強員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
綜觀全局，加快發(fā)展的機遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，就一定能克服種種困難，把欽天大酒店的建設更快更好地向前推進�；仡欉^去，我們倍感自豪；展望未來，我們信心滿懷！在新的一年里，我們將以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績！
真正實現(xiàn)個人與酒店“雙贏”，共同譜寫欽天大酒店發(fā)展的新樂章，共同描繪欽天大酒店美好的明天！
20xx年的成績，傾注了大家的心血和汗水，是大家共同努力的結果；20xx年要開創(chuàng)各項工作的新局面，有待酒店上下繼續(xù)團結進取、拼搏奮斗。我衷心地希望，大家務必繼續(xù)保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，進一步加強大局意識、團結意識，增進理解、以誠相待，形成強大合力，在新的一年里，干出新的業(yè)績，做出新的貢獻。同時，我也衷心地希望大家在節(jié)日期間切實做到“兩個不忘”，即：過節(jié)不忘安全，切實加強安全防范，堅決防止各類事故特別是重特大事故發(fā)生；過節(jié)不忘工作，要認真安排好節(jié)日期間的值班工作，保證上下聯(lián)系暢通，在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時，要認真籌劃和組織安排好工作，爭取實現(xiàn)經(jīng)濟效益發(fā)展的“開門紅”和各項業(yè)績的“好開局”。讓我們更加緊密地團結起來，按照我們既定的工作要求，以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實的作風，乘勢而上，排難而進，共同創(chuàng)造欽天大酒店美好未來！最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開來，再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、全家幸福，新年快樂！
謝謝大家！